Domov Krajánek, poskytovatel sociálních služeb. Samota 224, Jesenice, IČ

Transkript

1 Domov Krajánek, poskytovatel sociálních služeb Samota 224, Jesenice, IČ Tel.: , ETICKÝ KODEX ( pobytová služba ) Platnost od

2 ETICKÝ KODEX Etický kodex Domova Krajánek je závazný a platný pro všechny zaměstnance a uživatele od Posláním našeho domova je: Organizace Posláním Domova Krajánek je poskytovat takový rozsah služeb, aby se život lidem se zdravotním postižením co nejvíce přizpůsobovat podmínkám běžného života. Hlavním důraz je kladen na podporu soběstačnosti uživatelů a na zajištění podmínek pro svobodný a zodpovědný život. 2. Cílem poskytované služby našeho domova je: Poskytnutí uživatelům ubytování a stravy, podle svých možností a potřeb. Zajištění uživatelům potřebnou ošetřovatelskou a zdravotní péči, podle svého zdravotního stavu. Posilování schopnosti co nejdéle trvající sebepéče. Podpora samostatného rozhodování o svém životě. Podpora a udržení vztahu s okolní společností. Všestranná spokojenost. 3. Základní myšlenkou ( principem ) poskytované služby našeho domova je: Individuální přístup k uživatelům ze strany všech zaměstnanců domova. Respektování lidských práv a svobod uživatelů. Rovnocenné postavení uživatele se všemi ostatními lidmi. 4. Domov je určen pro: Osoby od 27 let, kteří pro své zdravotní postižení, sníženou soběstačnost nebo schopnost uplatňovat vlastní práva z důvodu mentálního postižení nejsou schopni zajistit a zabezpečit své životní potřeby. 5. Domov není určen pro: Osobám se závažným psychiatrickým onemocněním, osobám vyžadujícím náročnou zdravotnickou péči a osobám závislým na alkoholu a jiných návykových látkách.

3 Zaměstnanci 1. Etické zásady Zaměstnanec dbá na dodržování lidských práv u skupin a jednotlivců tak, jak jsou vyjádřeny v dokumentech, a to především ve Všeobecné deklaraci lidských práv, Chartě lidských práv Spojených národů a dalších mezinárodních deklaracích a úmluvách. Dále se řídí Ústavou, Listinou základních práv a svobod a dalšími zákony tohoto státu, které se od těchto dokumentů odvíjejí. Zaměstnanec respektuje jedinečnost každého člověka bez ohledu na jeho původ, etnickou příslušnost, rasu či barvu pleti, mateřský jazyk, věk, pohlaví, rodinný stav, zdravotní stav, sexuální orientaci, ekonomickou situaci, náboženské a politické přesvědčení a bez ohledu na to, jak se podílí na životě celé společnosti. Zaměstnanec respektuje právo každého jedince na seberealizaci v takové míře, aby současně nedocházelo k omezení stejného práva druhých osob. Zaměstnanec pomáhá klientům svými znalostmi, dovednostmi a zkušenostmi při jejich rozvoji a při řešení konfliktů jednotlivců se společností a jejich následků. Zaměstnanec dává přednost profesionální odpovědnosti před svými soukromými zájmy. Služby, které poskytuje, musí být na nejvyšší odborné úrovni. 2. Pravidla etického chování zaměstnance 2.1. Ve vztahu ke klientovi Zaměstnanec podporuje své klienty k vědomí vlastní odpovědnosti. Zaměstnanec jedná tak, aby chránil důstojnost a lidská práva svých klientů. Zaměstnanec pomáhá se stejným úsilím a bez jakékoliv formy diskriminace všem klientům. Zaměstnanec jedná s každým klientem jako s celostní bytostí. Zaměstnanec se zaměřuje na silné stránky klienta a tak podporuje jejich zmocnění. Chrání klientovo právo na soukromí a důvěrnost jeho sdělení. Data a informace požaduje s ohledem na potřebnost při zajištění služeb, které mají být klientovi poskytnuty a informuje ho o jejich potřebnosti a použití. Žádnou informaci o klientovi neposkytne bez jeho souhlasu. Zaměstnanec podporuje klienty při hledání možností jejich zapojení do procesu řešení jejich problémů. Zaměstnanec jedná s klienty s empatií a péčí. A respektuje jejich soukromí.

4 2.2. Ve vztahu ke svému zaměstnavateli Zaměstnanec odpovědně plní své povinnosti vyplývající ze závazku ke svému zaměstnavateli. Zaměstnanec v zaměstnavatelské organizaci spolupůsobí při vytváření takových podmínek, které umožní zaměstnancům v ní zaměstnaným přijmout a uplatňovat závazky vyplývající z tohoto kodexu. Zaměstnanec se snaží ovlivňovat pracovní postupy a jejich praktické uplatňování ve své zaměstnavatelské organizaci s ohledem na co nejvyšší úroveň služeb poskytovaných klientům Ve vztahu ke kolegům Zaměstnanec respektuje znalosti a zkušenosti svých kolegů a ostatních odborných pracovníků. Vyhledává a rozšiřuje spolupráci s nimi a tím zvyšuje kvalitu poskytovaných sociálních služeb. Zaměstnanec respektuje rozdíly v názorech a praktické činnosti kolegů a ostatních odborných a dobrovolných pracovníků. Kritické připomínky k nim vyjadřuje na vhodném místě vhodným způsobem. Zaměstnanec iniciuje a zapojuje se do diskusí týkajících se etiky se svými kolegy a zaměstnavatelem a je zodpovědný za to, že jeho rozhodnutí budou eticky podložená Ve vztahu ke svému povolání a odbornosti Zaměstnanec dbá na udržení a zvyšování prestiže svého povolání. Zaměstnanec se neustále snaží o udržení a zvýšení odborné úrovně své práce a uplatňování nových přístupů a metod. Zaměstnanec je zodpovědný za své soustavné celoživotní vzdělávání a výcvik, což je základ pro udržení stanovené úrovně odborné práce a schopnosti řešit etické problémy Ve vztahu ke společnosti Zaměstnanec má právo i povinnost upozorňovat širokou veřejnost a příslušné orgány na případy porušování zákonů a oprávněných zájmů občanů. Zaměstnanec se zasazuje o zlepšení sociálních podmínek a zvyšování sociální spravedlnosti tím, že informuje a ovlivňuje příslušné orgány místní správy o vzniklých problémech.

5 Zaměstnanec působí na rozšíření možností a příležitostí ke zlepšení kvality života pro všechny osoby, a to se zvláštním zřetelem ke znevýhodněným a postiženým jedincům a skupinám. Práva uživatelů 1. Každý uživatel má právo na podporu a rozvoj svých schopností a zvyšování nezávislosti na službě. 2. Každý uživatel má právo na vytvoření prostředí, které je blízké běžnému domácímu způsobu života. 3. Každý uživatel má právo na výběr ošetřujícího lékaře a na zajištění kvalifikované zdravotní a ošetřovatelské péče. 4. Každý uživatel má právo žít a pracovat ve společnosti, na začlenění se do společenského života podle svých zájmů, schopností a potřeb. 5. Každý uživatel má právo na individuální přístup, každý uživatel je jedinečná osobnost se svými potřebami a každý uživatel je chce realizovat i přes jakýkoliv stupeň svého postižení. 6. Každý uživatel má právo spoluvytvářet způsob sociální služby a má právo na poskytování sociální služby v co největší kvalitě. 7. Každý uživatel má právo přijímat návštěvy. 8. Každý uživatel má právo na soukromí a na partnerský život. 9. Každý uživatel má právo si stěžovat na kvalitu i způsob poskytování sociálních služeb, aniž by tím byl jakýmkoliv způsobem ohrožen. Povinnosti uživatelů 1. Uživatel se k ostatním chová slušně a ohleduplně. 2. Uživatel hlásí pracovníkům svůj odchod z Domova Krajánek. 3. Uživatel je povinen zaplatit úhradu za poskytované sociální služby v předepsané výši převodem na účet domova. 4. Uživatel musí zacházet s majetkem domova šetrně, hospodárně, dbát na úspory energií a materiálů. Majetek domova jsou klienti povinni po ukončení platnosti smlouvy vrátit ve stavu, v jakém jej převzali. 5. Uživatel zodpovídá za škodu jimi způsobenou v rozsahu, který stanoví Občanský zákoník ( zákon č. 40/1964 Sb. ) v platném znění.

6 6. V zájmu zachování základních principů osobní hygieny, zdravého osobního stylu a prostředí je uživatel povinen pečovat o pravidelnou osobní hygienu, pořádek v osobních věcech i ve svém pokoji a v celém areálu Domova Krajánek. 7. Ve všech vnitřních prostorách domova je zakázáno kouřit. Pokud by uživatel nedbal hygienických norem a norem slušného chování, bude uživatel ( popř. jeho opatrovník ) na tento stav písemně upozorněn. Pokud se jednání uživatele nezlepší, bere se tento stav za hrubé porušování vnitřních pravidel a klient může být z domova propuštěn. Etický kodex vypracoval tým zaměstnanců. Etický kodex je platný od V Jesenici Ing. Petr Sunkovský ředitel Domova Krajánek