Podrobný průvodce e-shopem Registrace... 3 Zákazníci Nowaco... 3 Noví zákazníci... 3

Transkript

1 Podrobný průvodce e-shopem Obsah: Registrace... 3 Zákazníci Nowaco... 3 Noví zákazníci... 3 Přihlášení... 3 Změna data... 3 Zapomenuté heslo... 3 Rozvržení obrazovky e-shopu... 4 Vyhledávání produktů... 4 Rychlé vyhledávání... 4 Vyhledávání v kategoriích... 4 Vyhledávání podle značky... 4 Použití filtrů... 5 Gastro zařízení... 5 Šablony... 5 Tvorba šablon... 5 Použití šablon... 6 Koncepty, Novinky... 6 Koncepty... 6 Novinky... 6 Recepty... 6 Zařazení a zobrazení receptů... 7 Úprava BIDVest receptu... 7 Vyhledání položek receptu... 8 Uložení a tisk receptu... 8 Objednání položek z receptu... 8 Tvorba vlastního receptu... 8 Vložení surovin při tvorbě vlastního receptu Správa kategorií Úprava vlastního receptu Horní lišta s funkcemi O firmě Obchodní podmínky Kontakt Profil Nástroje Historie objednávek Nápověda Informace o zákazníkovi Záložka s nástroji

2 Výhodná nabídka (VN) Nákupní košík (Košík) Šablony Detail výrobku

3 Registrace Pro využití všech funkcí e-shopu, získávání informací o výrobcích a objednávání zboží, musíte být zaregistrováni a přihlášeni. Po otevření stránek zvolte v pravé části obrazovky odkaz Registrace. Zobrazí se tabulka, do které je zapotřebí vyplnit Vaše registrační údaje. Zákazníci Nowaco - nezapomeňte vyplnit Vaše zákaznické číslo do pole ID - přihlašovací údaje obdržíte em do druhého pracovního dne Noví zákazníci - e-shop je určen pouze pro subjekty s platným IČO (ne pro soukromé osoby) - po odeslání přihlašovacích údajů Vás bude, v nejbližší možné době, kontaktovat náš obchodní zástupce Přihlášení Pokud jste již obdrželi přihlašovací údaje, zvolte v pravé části obrazovky odkaz Přihlásit. Zadejte Vaše ID a heslo, které jste obdrželi em, a potvrďte. Po přihlášení se ve středové části obrazovky zobrazí tabulka, ve které budete mít přehledně uspořádány dny a zboží, které můžete objednávat na daný den. Zboží je rozděleno do několika skupin, a to podle režimu objednávání. U zboží, které pro Vás zpracováváme denně z čerstvých surovin (čerstvé chlazené maso a ryby), je nutná dřívější uzávěrka objednávek než u běžného zboží, které je stále skladem. Objednat konkrétní druhy zboží lze pouze, pokud jsou na daný den označeny zeleně. Pro vaši informaci je zobrazena i uzávěrka objednávek pro daný den dodání. Pokud neodešlete objednávku do doby uzávěrky, nebude možno zboží již objednat. Kliknutím na požadované datum dodání zboží, které je aktivní (modré), budete přihlášeni. Na tento den nelze objednat. Tyto dny již nelze objednat ryby na objednávku. Přihlásili jste se po uzávěrce objednávek těchto produktů Závozový den, kliknutím se přihlásíte a můžete si objednat vše První přihlášení na dané datum trvá déle, protože dochází k přípravě Vašeho vlastního profilu. Změna data Datum závozu jednoduše změníte v pravém panelu pod datem dodání. Zapomenuté heslo Pokud jste zapomněli své heslo, zvolte v pravé části obrazovky odkaz Zapomněli jste heslo?. Vyplňte své ID a , který jste uvedli při registraci, popř. jste si ho změnili ve svém profilu (více v kapitole Profil). 3

4 Rozvržení obrazovky e-shopu Vyhledávání produktů Rychlé vyhledávání - hledaný text napište do řádku v levé části obrazovky nad produktovým stromem - pro vyhledání můžete použít: část názvu (např. kuřecí) více slov - pro upřesnění vyhledání (např. filé exclu) číslo produktu (číslo položky naleznete na některém z dodacích listů nebo na faktuře) Vyhledávání v kategoriích - zboží je možné vyhledávat podle kategorií (v levé části obrazovky) kliknutím na odkaz Produkty rozbalíte jednotlivé skupiny výrobků - skupiny můžete rozbalit použitím znaménka +; kliknutím na znaménko se podskupiny opět skryjí. Vyhledávání podle značky - pokud upřednostňujete některou značku, můžete použít k vyhledání zboží odkaz Značky ve střední části obrazovky se Vám zobrazí veškeré námi dodávané produkty této značky ze všech kategorií, v kterých jsou zařazeny - z vybraného seznamu výrobků, můžete zobrazit detail výrobku, přidávat výrobky do košíku a do šablony - v seznamu jsou nad výrobky zobrazeny kategorie, v kterých jsou zařazeny kliknutím na danou kategorii se Vám zobrazí výpis veškerých položek od všech značek vybrané kategorie 4

5 Použití filtrů Pro přehlednost větších skupin výrobků Vám doporučujeme použít filtry - dle značky, velikosti balení (Velké / Malé balení balení pro gastro provozovny a balení pro maloobchod), úpravy (chlazené / mražené tento filtr se zobrazí u kategorií Drůbež, Maso a Ryby) a filtr pro AKCE (zboží, které je ve výhodné nabídce). Filtry rozbalíte po výběru skupiny výrobků, kliknutím na tlačítko Funkce Označit vše slouží k přepínání: označeno vše / označeno nic. Postup při výběru výrobků jedné značky: - odstraňte zaškrtávátka výběrem na Označit vše - označte pouze vybranou značku - pokud chcete vybrat velikost balení a druh, označte zaškrtávátky Např. výběr značky NOWACO, ve velkém (gastro) balení, které jsou mražené Funkce, která slouží k řazení položek podle šestimístného katalogového čísla vzestupně nebo naopak sestupně. Gastro zařízení Tímto odkazem se dostanete do oddělení s profesionálním zařízením kuchyní a restaurací. Pro zobrazení cen, bližší informace o výrobcích a objednávání musíte být přihlášeni. E-shop s gastro zařízením se Vám po kliknutí na odkaz otevře v novém okně, toto zboží Vám bude dodáno odděleně od potravinového košíku. Termín dodání je u zboží skladem do 5 pracovních dnů a neodpovídá dodacím podmínkám potravinového e-shopu. Podmínky dodání a reklamace tohoto zboží podléhá dodacím a reklamačním podmínkám e-shopu s gastro zařízením. Pro dokončení, popř. vytvoření objednávky potravinového zboží je zapotřebí vrátit se do záložky prohlížeče Šablony Šablony jsou připravené nákupní seznamy pro pravidelně objednávané zboží. Můžete vytvořit neomezený počet šablon, které lze jednoduše upravovat. Tvorba šablon Šablonu vytvoříte: Vytvořit novou šablonu v záložce Šablony, do které přidáváte jednotlivé zboží uložením připraveného nákupního košíku (vytvoření nákupního košíku viz kapitola Nákupní košík (Košík) před odesláním objednávky 5

6 z detailu výrobku - výběrem Nová a zadáním názevu šablony z historie objednávek šablonu vytvoříte z objednávky (objednávek) za vybrané období Šablonu lze uložit jako seznam s nulovými hodnotami, nebo jako připravenou objednávku s již definovaným množstvím. Před použitím šablony lze množství vždy upravit. Přidávat položky do vytvořené nebo nové šablony lze z katalogového zobrazení seznamu produktů, detailu zboží nebo upravením množství v otevřené šabloně, kde můžete zároveň položku odstranit. Použití šablon Položky v šabloně je možné řadit podle katalogového čísla vzestupně a sestupně. Vložit do košíku ze šablony lze pouze položky s jiným než s nulovým množstvím. Pokud je položka již vyřazena ze sortimentu, bude v šabloně bez čísla položky, stav skladu Vyřazeno, typ zboží, které již na daný den nelze objednat, se po vložení ze šablony do košíku zobrazí červeně, vyberte jiný den dodání. Koncepty, Novinky Koncepty a Novinky zobrazíte kliknutím na odkaz v levé části obrazovky. Koncepty - tématické skupiny výrobků - lze zobrazit detail zboží (viz. Detail výrobku) a libovolně ukládat do košíku nebo do šablony Novinky - výběr z nově zařazených položek - při zobrazení položek můžete zobrazit detail zboží (viz Detail výrobku) a libovolně ukládat do košíku nebo do šablony Recepty Recepty vč. kalkulačních listů Vám mohou pomoci při tvorbě Vašeho jídelního lístku. Pro inspiraci zde naleznete námi vytvořené, spravované a pravidelně zařazované nové BIDVest recepty a zároveň je možné vytvořit si své vlastní recepty vč. cenové kalkulace. E-shop Vám nabízí funkce, které Vám umožní pracovat s recepty a kalkulacemi podle Vašich potřeb. - přepočet surovin na přípravu a nákup surovin podle Vámi zvoleného počtu porcí - možnost záměny použitých surovin - vkládání vlastních přísad - tisk receptu - přidání položek z receptu do nákupního košíku jedním kliknutím 6

7 Zařazení a zobrazení receptů BIDVest recepty jsou zařazeny do 3 skupin: - Novinky obsahují nově zařazené recepty - Tipy provozům doporučené recepty zařazené podle typu provozovny - Podle jídelníčku výpis všech BIDVest receptů zařazených do skupin podle jídelního lístku a dalších podkategorií podle použitých surovin Vlastní recepty: Zařazení vlastních receptů, resp. kalkulací do vlastních kategorií viz Správa kategorií. Skupiny můžete rozbalit použitím znaménka +, kliknutím na znaménko se podskupiny opět skryjí Úprava BIDVest receptu Každý recept je možno upravit podle individuálních potřeb. Pole, které se může v receptu editovat, je bílé a každou úpravu je zapotřebí potvrdit funkcí Přepočítat. - Počet porcí primárně nastaveno na 10 porcí. Pokud chcete recept přepočítat na jiný počet porcí, přepíšete na požadovaný počet a potvrdíte funkcí Přepočítat (změní se podle Vámi požadovaného množství porcí množství surovin pro přípravu, pro objednání a celková cena). - Odstranit surovinu k odstranění slouží červený křížek ve sloupci s číslem položky. - Změnit množství použité suroviny (např. dětské porce ve školních jídelnách) přepište množství, potvrďte funkcí Přepočítat a změní se množství surovin pro přípravu, pro objednání, cena za 1 porci a celková cena. - Přidat suroviny do receptu je možné vložit suroviny z našeho širokého sortimentu, z volných položek a Vámi vytvořené vlastní položky (např. čerstvá zelenina, kterou nedodáváme). - Všechny změny provedené v receptu je možno vrátit použitím odkazu Obnovit výchozí recept, který je umístěn vlevo nad Receptovým kalkulačním listem. Všechny položky a hodnoty v receptu budou uvedeny do původního stavu, právě tak, jak jej pro Vás připravil náš Gastro team. 7

8 Vyhledání položek receptu Pro vyhledání položky použijte funkci Vyhledat položky a zadejte název obdobně jako při klasickém vyhledávání položek v e-shopu (dle názvu či čísla položky). Vyberte jednu nebo více položek a použitím funkce Přidat, přidáte položku/-y do receptu. Pokud při vyhledávání nenaleznete požadované suroviny, můžete použít odkaz Moje položky a vytvořit si vlastní položku. Položky v seznamu lze měnit a opravovat, úpravu potvrdíte, k odstranění použijte červený křížek). Seznam vlastních položek Vám zůstává uložen pro další použití. Uložení a tisk receptu Pro opětovné použití receptu si můžete recept uložit nebo vytisknout. Zvolte Tisk odkaz je umístěn v levé části pod receptem. Receptový kalkulační list se Vám otevře v pdf formátu. Objednání položek z receptu Přidat do košíku do košíku vložíte najednou všechny položky, které mají v posledním sloupci Objednat uvedené množství. Pokud je u položky hodnota 0 jedná se o typ zboží, které již na daný den nelze objednat; přihlaste se na jiný den dodání. Tvorba vlastního receptu Použijte odkaz Nový recept. V právě otevřeném formuláři: - vyplňte název receptu - vyplňte pracovní postup a poznámku - zařaďte recept do vytvořené kategorie (více o tvorbě kategorií viz Správa kategorií) popř. vytvořte kategorii novou - vložte fotku hotového jídla - pokud souhlasíte se zveřejněním (popř. i s drobnými úpravami) Vašeho receptu, zaškrtněte volbu Povolit Gastro teamu BIDVest použít recept k dalšímu zpracování. 8

9 Volbou Nová kategorie a zadáním názvu vytvoříte další kategorii vlastních receptů. Přidat obrázky umožňuje vložit jeden nebo i více obrázků. Zvolte Přidat obrázky a vyberte z Vašeho počítače obrázek nebo obrázky. Po uložení obrázků k receptu, zvolte primární obrázek, který se bude zobrazovat na kalkulačním receptovém listu. Ostatní vložené obrázky se zobrazí otevřením Galerie (odkaz vedle hlavní fotografie). Provedené úpravy potvrdíte funkcí Uložit. 9

10 Vložení surovin při tvorbě vlastního receptu Výběrem Přejít na kalkulační list se přesunete do další části tvorby kalkulace pokrmu vkládání jednotlivých surovin. Jednotlivé položky vkládejte pomocí funkce Vyhledat položky (více viz. Vyhledání položek receptu). Po vložení položky je zapotřebí zadat potřebné množství (v g, ml) na 1 porci! Provedenou úpravu vždy potvrďte funkcí Uložit změny. Správa kategorií Nástroj umožňující přehledné vytvoření nové kategorie, editaci kategorií a jejich případné odstranění. V případě, že odstraníte kategorii, ve které máte zařazeny recepty, odstraníte tímto pouze kategorii, nikoliv recepty. Ty se zařadí přímo do kategorie vlastní recepty. 10

11 Úprava vlastního receptu Po vytvoření receptu je možno s receptem, resp. kalkulací pracovat stejně jako s BIDVest recepty (viz. Úprava BIDVest receptu, Vyhledání položek receptu, Uložení a tisk receptu, Objednání položek z receptu). Úpravy výrobního postupu, poznámek, obrázků a popř. smazání receptu je možné v detailu vlastního receptu. Zvolte Upravit nad receptovým kalkulačním listem a ve Správě receptu můžete všechny zobrazené údaje a fotky libovolně měnit. Horní lišta s funkcemi O firmě Přesměrování na webové stránky naší firmy - Obchodní podmínky Zde naleznete obchodní podmínky firmy a reklamační řád. Kontakt Pomocí tohoto odkazu nás můžete v případě potřeby kontaktovat. Profil Zde můžete: - aktualizovat svou ovou adresu (je nezbytná pro veškerou komunikaci; na ni Vám zasíláme potvrzení objednávky, zapomenuté heslo, ale i výhodné nabídky) - změnit heslo pro přihlášení - nastavit zobrazení e-shopu - vybrat si můžete zobrazení výrobků (jako Katalog s fotkami nebo Seznam - jednoduchý řádkový výpis zboží bez fotek) a počet položek zobrazených na stránku - označit, pokud nechcete, aby Vám byly em zasílány informace o stavu Vaší objednávky - označit, pokud nechcete, aby Vám byly em zasílány informace o novinkách a akcích e-shopu Nástroje Import objednávek - slouží k propojení aplikací s čímž Vám pomůže odborná firma (tyto aplikace spravující). Zároveň můžete pomocí této funkce nahrát Váš připravený seznam zboží do nákupního košíku jako soubor v *.csv formátu, v *.txt formátu (pevná velikost) a v budoucnu formátu edi. Historie objednávek Zobrazení Vašich běžných objednávek ze všech obchodních kanálů objednávky přes dealera, callcentrum i e-shop. Nezobrazují se objednávky na zboží, na které byl vystaven zjednodušený daňový doklad. K přehlednému zobrazení Vašich dosud uskutečněných objednávek slouží filtr dle data, automaticky je nastaven poslední měsíc. Datum si můžete upravit, pokud chcete zobrazit všechny objednávky bez omezení, necháte prázdný řádek. Z výběru (vymezeného datem) lze vytvořit šablonu, viz kapitola Šablony. Nápověda V nápovědě naleznete stručného průvodce e-shopem nebo podrobný návod. Při práci s e-shopem máte k dispozici drobnou nápovědu v podobě malých otazníčků. Obsah této nápovědy se Vám zobrazí, pokud myší najedete na otazníček. 11

12 Informace o zákazníkovi Po přihlášení se Vám v pravé části obrazovky zobrazí Vaše Saldokonto (ukazuje celkovou výši doposud neuhrazených faktur pro kontrolu je možné nahlédnout do historie objednávek). Pod datem dodání můžete změnit datum závozu (znovu se dostanete na úvodní stránku, kde si vyberete nové datum). Dokončit objednávku - zobrazíte nákupní košík. Záložka s nástroji Výhodná nabídka (VN) Zobrazení výrobků aktuální výhodné nabídky je možné dvěma způsoby: - kliknutím na modrý odkaz se produkty zobrazí ve středové části jako při běžném vyhledávání výrobků (při zobrazení položek můžete zobrazit detail zboží a libovolně ukládat do košíku nebo do šablony) - kliknutím na obrázek se otevře Výhodná nabídka v PDF formátu (jako tištěná výhodná nabídka slouží pouze k prohlížení) Nákupní košík (Košík) - zboží do košíku vložíte kliknutím na ikonu košíku nebo Koupit v přehledu položek nebo v detailu výrobku (před vložením můžete upravit množství) - v průběhu nakupování můžete obsah košíku sledovat v pravé části obrazovky, aniž byste museli přepínat do velkého seznamu (toto zobrazení slouží pouze jako přehled, nelze v něm provádět úpravy) - pro úpravy množství, dokončení objednávky nebo uložení šablony můžete košík zobrazit dvěma způsoby: nebo 12

13 - v zobrazení přehledu nákupního košíku můžete ještě před ukončením objednávky provádět úpravy. Zboží lze z košíku odstranit, změnit množství a opět se kliknutím na aktivní modré číslo položky propadnout do detailu výrobku. - u zboží, které prodáváme na váhu je množství a tudíž i cena pouze orientační, je možné k regulaci množství použít poznámku pod řádkem (např. max. 7kg) - do řádku Poznámka k objednávce je možné vložit např. jinou adresu dodání pro tuto objednávku - máte možnost nastavit Vaše zákaznické číslo objednávky - zaškrtnete-li, že chcete sloučit s objednávkami vytvořenými na stejný den závozu, budou objednávky (pokud to bude možné) na tentýž den sloučené na jednom dodacím listu či faktuře - pokud chcete na prodej vystavit zjednodušený daňový doklad, zaškrtněte tuto volbu., v tomto případě nelze sloučit s jinými objednávkami - změny v nákupním košíku je třeba potvrdit (Uložit a přepočítat) - vytvořený košík si můžete uložit jako šablonu viz. kapitola Šablony - před odesláním objednávky (Objednat) si ji můžete ještě jednou překontrolovat, uložit do Vašeho počítače anebo vytisknout pomocí odkazu Tisk, zároveň se můžete vrátit do e-shopu a pokračovat ve výběru položek Pokračovat v nákupu - Vaše objednávka Vám bude ihned potvrzena hláškou na obrazovce a obratem obdržíte potvrzovací (pokud e- mail neobdržíte proveďte kontrolu ové adresy nastavené v Profilu a v Historii objednávek - nastavením data do data dodání ověřte, zda jste objednávku dokončili) Šablony - viz kapitola Šablony Detail výrobku Kliknutím na aktivní modrý název výrobku nebo obrázek rozbalíte detail výrobku. V jednotlivých záložkách naleznete informace (platí u většiny výrobků, u ostatních informace postupně doplňujeme): - Základní informace - Popis a složení - Nutriční hodnoty - Odkazy na recepty 13