1 Obsah služby. Popis služby GTS Premium SMS
|
|
- Bohumila Holubová
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 1 Obsah služby Služba umožňuje: a) účastníkovi realizovat prodej služeb nebo zboží, organizovat spotřebitelské soutěže nebo hlasování koncovým uživatelům (resp. umožňuje objednávání služeb nebo zboží, popř. účast na soutěži nebo hlasování, ze strany koncových uživatelů) prostřednictvím mobilních operátorů a poskytovatele formou zasílání krátkých textových zpráv (SMS) z mobilních telefonů na určená zkrácená čísla v sítích mobilních operátorů, a dále, b) aby platby koncových uživatelů za takové služby, zboží, spotřebitelské soutěže nebo hlasování poskytované nebo organizované účastníkem (popř. jeho subdodavatelem) byly uskutečněny stejnou formou, tzn. zasíláním textových zpráv (SMS) z mobilních telefonů na určená zkrácená čísla v sítích mobilních operátorů, a dále, c) aby takto provedené platby koncových uživatelů byly za dále uvedených podmínek předány účastníkovi (popř. pouze jejich část v dále výslovně uvedených případech). (dále také jen služba ) Služba je provozována na SMS platformě poskytovatele, jejíž součástí jsou uživatelské aplikace pro realizaci soutěží, hlasování a mobilních plateb a dále rovněž i rozhraní pro připojení aplikací účastníka. Služba se řídí kromě tohoto Popisu služby, smlouvy, konkrétní Specifikace služby GTS Premium SMS a dalších obecných smluvních dokumentů poskytovatele týkajících se poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací též platným zněním dokumentu Obecná pravidla pro poskytování Služeb prostřednictvím Premium SMS a Premium MMS, který je vytvořen Asociací provozovatelů mobilních sítí (dále také jen Kodex APMS ). Kodex APMS je závazný pro účastníka služby, a proto je účastník povinen se s tímto dokumentem v jeho platném znění vždy podrobně seznámit a zavazuje se jím při užívání služby řídit a dodržovat tam uvedená pravidla. Účastník bere na vědomí, že Kodex APMS může být kdykoli Asociací provozovatelů mobilních sítí, resp. operátory, změněn s tím, že účastník je povinen se řídit vždy platným Kodexem APMS, který je vždy v aktuálním znění k dispozici na nebo Účastník tedy bere na vědomí, že se žádným způsobem nemůže zbavit odpovědnosti za porušení povinností a podmínek Kodexu APMS tím, že se neseznámí s platným kodexem APMS. Poskytovatel není povinen informovat účastníka o tom, že došlo ke změně Kodexu APMS. V Kodexu APMS je: - účastník uváděn jako Poskytovatel, popř. Partner/Agregátor, - koncový uživatel jako Zákazník, - poskytovatel jako Operátor, - služby, zboží, spotřebitelské soutěže nebo hlasování poskytované prostřednictvím služby jako Služby. Pro služby Premium SMS poskytované v zahraničních mobilních sítích jsou závazná obdobná pravidla platná v konkrétní zemi. Účastník služby je povinen se s danými platnými pravidly vždy seznámit a dodržovat jejich ustanovení. Termínem smlouva, resp. smluvní dokumenty, týkajících se poskytování služby se rozumí smlouva o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací (resp. její dodatek) a Specifikace služby GTS Premium SMS uzavřené mezi poskytovatelem a účastníkem, tento Popis služby, platné Všeobecné podmínky, platné Provozní podmínky, platný Reklamační řád, platný Ceník služby, popř. jiné smluvní dokumenty zmíněné ve zde uvedených dokumentech a týkající se poskytování služby. Poskytovatel neodpovídá za obsah, formu, rozsah a způsob poskytování informací a služeb účastníka, ale pouze zabezpečuje technický přenos takových informací a služeb mezi rozhraním SMS platformy poskytovatele se sítí jiného operátora a koncovým bodem služby, přičemž koncovým bodem služby je rozhraní pro přístup k aplikacím dle bodů 1.2 nebo 1.3 nebo rozhraní pro přímé připojení dle bodu 1.5 tohoto Popisu služby. Poskytovatel zejména neodpovídá za výpadky nebo poruchy ve veřejně dostupných sítích elektronických komunikací ostatních operátorů, které mohou mít vliv na řádné poskytnutí služby. 1.1 Základní a doplňkové funkcionality SMS platformy a jednotlivé aplikace Účastník může prostřednictvím služby využívat tyto základní a doplňkové funkcionality: přijímat a rozesílat Premium SMS a informační zprávy z/do všech mobilních sítí v ČR (pokud jsou danou sítí podporovány); přijímat Premium SMS a informační zprávy z pevných sítí v ČR (pokud jsou danou sítí podporovány); přijímat a rozesílat Premium SMS a informační zprávy z/do vybraných mobilních sítí v zahraničí; vyžádání doručenky k informační SMS; realizaci spotřebitelských soutěží, hlasování a mobilních plateb prostřednictvím aplikací SMS platformy poskytovatele nebo přímým napojením vlastních informačních systémů k SMS platformě poskytovatele; reporting přijímaných a odesílaných SMS zpráv.
2 1.2 Aplikace PSP soutěže a hlasování Aplikace Premium Services Portal (PSP) umožňuje realizovat spotřebitelské soutěže, marketingové kampaně a hlasování. Vstupní data do PSP jsou možná jak ve formě Premium SMS, tak ve formě běžně zpoplatněných SMS. PSP umožňuje jednoduchým způsobem provádět automatické a okamžité vyhodnocení kampaně (soutěží, hlasování) dle široké skupiny kritérií. Aplikace je přístupná on-line, prostřednictvím zabezpečeného přístupu. PSP je možné používat i na vlastních webových stránkách účastníka pod vlastním logem. Bližší popis a návod k používání této aplikace jsou předmětem uživatelské příručky PSP, která je účastníkovi poskytnuta při zřízení a poskytování služby v elektronické formě, přičemž účastník je povinen se s touto uživatelskou příručkou seznámit a dodržovat tam uvedené povinnosti a postupy při užívání služby aplikace PSP. 1.3 Aplikace MP - mobilní platby Aplikace MP disponuje řadou dílčích aplikací pro realizaci mobilních plateb prostřednictvím Premium SMS zpráv: Jízdenka MHD SMS jízdné Parkovné SMS parkovné Poplatky ve zdravotnictví SMS lékař Distribuce přístupových kódů a další, dle aktuální nabídky poskytovatele. Bližší popis a návod k používání aplikace MP, resp. jednotlivých dílčích aplikací, jsou předmětem uživatelské příručky pro konkrétní dílčích aplikaci, která je účastníkovi poskytnuta při zřízení a poskytování služby v elektronické formě, přičemž účastník je povinen se s touto uživatelskou příručkou seznámit a dodržovat tam uvedené povinnosti a postupy při užívání služby - aplikace MP a konkrétní jím užívané dílčí aplikace. 1.4 Aplikace Daňové doklady Aplikace Daňové doklady automaticky řeší problematiku daňových dokladů k platbám realizovaným prostřednictvím Premium SMS. Tato aplikace zejména umožňuje, aby koncový uživatel, který provedl platbu zasláním SMS ze svého mobilního telefonu, si mohl vytisknout daňový doklad z webu poskytovatele nebo z webu účastníka, a to nepřetržitě, 24 hodin denně. Tato aplikace též umožňuje vytvoření a tisk jednoho hromadného daňového dokladu za definovanou skupinu mobilních čísel (vhodné např. pro firemní mobilní telefony) a dále k danému telefonnímu číslu poskytuje i archiv všech daňových dokladů, resp. archiv zaplacených služeb z daného telefonního čísla. Bližší popis a návod k používání aplikace Daňové doklady jsou předmětem uživatelské příručky pro aplikaci Daňové doklady, která je účastníkovi poskytnuta při zřízení a poskytování služby v elektronické formě, přičemž účastník je povinen se s touto uživatelskou příručkou seznámit a dodržovat tam uvedené povinnosti a postupy při užívání služby - aplikace Daňové doklady. 1.5 Přímé připojení k SMS platformě Mimo poskytnutí výše uvedených aplikací a jejich užívání účastníkem za účelem užívání služby je možné službu využívat prostřednictvím přímého připojení informačních systémů účastníka k SMS platformě poskytovatele. Přímé připojení lze realizovat prostřednictvím rozhraní http/https, UCP/EMI nebo po výslovné dohodě s účastníkem a při sjednání individuálních podmínek i prostřednictvím jiného rozhraní. Bližší popis rozhraní je uveden v příslušné programátorské příručce. Pro každé přímé připojení IT aplikace účastníka je účastníkovi automaticky k dispozici Nagios check name pro dohledové systémy (dohled na 2. a 3. vrstvě). Za účelem řádného zřízení a poskytování služby prostřednictvím přímého připojení k SMS platformě má účastník možnost si u poskytovatele objednat práce na integraci jeho informačních systémů. Tyto práce jsou zpoplatněny zvlášť dle platného Ceníku služby. Případné poskytnutí internetové konektivity není součástí poskytování přímého připojení k SMS platformě, resp. poskytování služby. 2 Provoz a účtování služby 2.1 Způsoby zpoplatnění koncového uživatele Premium SMS jsou SMS zprávy odeslané koncovými uživateli na určené krátké kódy (Short code, zkrácená čísla) v sítích mobilních operátorů případně koncovým účastníkům z těchto kódů doručené. Za tyto SMS zprávy účtuje koncovým uživatelům operátor příslušné telefonní sítě stanovenou cenu, která je odvozena v závislosti na použitém Short code a která je shodná ve všech telefonních sítích. Podle způsobu zpoplatnění koncového uživatele se Premium SMS dále se rozlišují na: MO zprávy - tzv. Mobile Originated zprávy zpoplatněné v okamžiku odeslání zprávy koncovým uživatelem; MT zprávy - tzv. Mobile Terminated zprávy zpoplatněné v okamžiku přijetí zprávy koncovým uživatelem.
3 Speciální podkategorií MT zpráv jsou MTBS (Mobile Terminated Billing Subscription) zprávy. Jedná se o předplacené MT zprávy, tj. koncový uživatel si jednou objednávkou zajistí doručení více MT zpráv. Bližší specifikace zpoplatnění koncových uživatelů je předmětem Kodexu APMS v platném znění. Z důvodu plnění zákonných podmínek, resp. plnění rozhodnutí státních orgánů, je poskytování služby GTS Premium SMS omezeno maximální cenou, kterou může účastník v jednom zúčtovacím období od koncového uživatele získat za služby a informace poskytované prostřednictvím všech služeb, které jsou účastníkovi dle příslušných smluv uzavřených s poskytovatelem poskytovány. Tato maximální cena je stanovena ve výši 1.000,- EUR (včetně DPH, pokud je DPH účtováno), resp. v přepočtu na Kč, za jednoho koncového uživatele a příslušné zúčtovací období a všechny služby účastníka. Pro účely přepočtu kurzu EUR na Kč se vždy použije kurz devizového trhu stanovený Českou národní bankou pro EUR/CZK, který je platný k poslednímu dni příslušného zúčtovacího období, za které se počítá (ne)překročení zde uvedené maximální ceny. V souvislosti s uvedeným v předchozích větách bere účastník na vědomí a souhlasí s tím, že mu v příslušném zúčtovacím období bude poskytovatelem za jednoho koncového uživatele vyplacena maximálně zde uvedená maximální cena, a to i v případě, že by koncový uživatel využil v příslušném zúčtovacím období služby a informace účastníka prostřednictvím všech služeb účastníka za více, než je zde uvedená maximální cena, resp. i v případě, že operátoři včetně poskytovatele vyberou, resp. získají, od koncových uživatelů více, než je zde stanovená maximální cena. 2.2 Klíčová slova V rámci služby jsou zpravidla využívána sdílená zkrácená čísla, která zajišťují přístup ke službám více účastníků. Konkrétní služba daného účastníka je identifikována prostřednictvím kombinace zkráceného čísla a tzv. klíčového slova. Klíčové slovo je slovo uvedené koncovým uživatelem na začátku zprávy zaslané na zkrácené číslo. Kombinace klíčového slova a zkráceného čísla je vždy unikátní a platná pouze pro jednu službu. Klíčová slova přiděluje poskytovatel na základě požadavku účastníka. Pravidla pro přidělování klíčových slov se dále řídí Kodexem APMS. 2.3 Způsoby vyúčtování mezi poskytovatelem a účastníkem Vyúčtování za službu zahrnuje vyúčtování prémiového provozu (viz bod 2.3.1) a neprémiového provozu - informační a odpovědní zprávy zasílané koncovým uživatelům (viz bod 2.3.2) a ostatních cen dle dle příslušných ustanovení platného Ceníku služby a/nebo Specifikace služby, popř. dle jiné písemné dohody mezi poskytovatelem a účastníkem. Pro výpočet ceny za poskytovanou službu nebo částky, která má být vybrána od koncových uživatelů (resp. předaná od jiných operátorů) je rozhodující pouze objem provozu, který prokazatelně prošel přes SMS platformu poskytovatele do aplikace účastníka a je v SMS platformě poskytovatele zaevidovaný. Poskytovatel je povinen tyto záznamy na požádání účastníkovi předložit Vyúčtování prémiového provozu Poskytovatel prostřednictvím služby zprostředkovává přístup koncových uživatelů ke službám, dodávkám, informacím, účasti v soutěži, hlasování zajišťovaným účastníkem. Výběr cen od koncových uživatelů za služby, dodávky, informace, účast v soutěži, hlasování poskytnuté účastníkem koncovému uživateli provádí operátor příslušné veřejně dostupné sítě elektronických komunikací a v rámci pravidelného měsíčního zúčtování tyto ceny (vybrané částky) předává prostřednictvím poskytovatele účastníkovi. Účastníkovi jsou poskytovatelem za poskytování služby účtovány příslušné ceny dle příslušných ustanovení platného Ceníku služby GTS Premium SMS a/nebo Specifikace služby, popř. dle jiné písemné dohody mezi poskytovatelem a účastníkem. Povinnost odvodu daně z přidané hodnoty z příslušných částek vyúčtovaných koncovému uživateli za služby, dodávky, informace, účast v soutěži, hlasování, které jsou poskytnuty nebo umožněny koncovému uživateli účastníkem prostřednictvím služby v příslušném zúčtovacím období, a povinnost vystavit koncovému uživateli za služby, informace, účast v soutěži, hlasování poskytnuté koncovému uživateli účastníkem prostřednictvím služby na vyžádání daňový doklad, má v souladu s příslušnými ustanoveními zákona 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, v platném znění, účastník Vyúčtování neprémiového provozu Vyúčtování neprémiového provozu zahrnuje vyúčtování za informační a odpovědní zprávy, zasílané účastníkem koncovým uživatelům v rámci služby. Za tyto zprávy vyúčtuje poskytovatel účastníkovi ceny dle příslušných ustanovení platného Ceníku služby a/nebo Specifikace služby, popř. dle jiné písemné dohody mezi poskytovatelem a účastníkem Pravidla a postupy vyúčtování a platební podmínky Poskytovatel doručí svoji evidenci doručených a/nebo odeslaných SMS zpráv jako podklad pro vyúčtování částky vybrané poskytovatelem, resp. předané příslušnými operátory, na adresu účastníka, a to nejpozději do patnácti (15) kalendářních dnů ode dne ukončení příslušného zúčtovacího období. Evidence obsahuje zejména souhrnný záznam o provozu SMS zpráv do jednotlivých veřejně dostupných sítí elektronických komunikací (dle jednotlivých operátorů) v počtu SMS zpráv a celkovou vybranou částku, popř. její část, poskytovatelem, resp. předanou příslušnými operátory, na kterou má účastník nárok dle smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby GTS Premium SMSa to vše za příslušné zúčtovací období, pokud není stanoveno jinak (zejména případy dle článku 3.3 tohoto dodatku, kdy nemá účastník právo na vybranou částku od koncových uživatelů převzatou od ostatních operátorů).
4 Účastník porovná vlastní evidenci s evidencí poskytovatele. Pokud účastník nezjistí rozdíl nebo zjistí rozdíl v evidenci počtu SMS zpráv, který činí méně než 3 % (pro výpočet rozdílu se vychází, že 100 % je údaj z evidence poskytovatele), bere se za závaznou, prokázanou, resp. odsouhlasenou smluvními stranami, evidence poskytovatele. Na základě této závazné, prokázané, resp. odsouhlasené, evidence poskytovatele vystaví účastník do 15 dní ode dne skončení příslušného zúčtovacího období vyúčtování cen (vybraných částek) za služby a informace poskytnuté koncovým uživatelům účastníkem prostřednictvím služeb (účetní doklad) a to vždy na částku ve výši, která mu náleží dle tohoto Popisu služby a odsouhlasené evidence v souladu s tímto ustanovením. Toto vyúčtování musí prokazatelně doručit poskytovateli neprodleně po vystavení vyúčtování, jinak nemá nárok na uhrazení příslušné částky. Pokud je rozdíl zjištěný účastníkem dle předchozího bodu vyšší nebo roven 3 %, je účastník oprávněn reklamovat tento rozdíl písemně u poskytovatele. V případě, že rozdíl bude vyšší nebo roven 3 %, a nepodaří se během 30 dnů od podání reklamace nalézt příčinu tohoto rozdílu, berou jako schválená a závazná data dle evidence poskytovatele. Poskytovatel vystaví a doručí účastníkovi do patnácti (15) kalendářních dnů ode dne ukončení příslušného zúčtovacího období fakturu k úhradě cen za služby poskytnuté v uvedeném zúčtovacím období. Příslušné faktury musí být doručeny druhé smluvní straně a musí mít náležitosti účetního (dle 11 zák. č. 563/1991 Sb. v platném znění) a daňového ( 28, odst. 2 zák. č. 235/2004 Sb. v platném znění) dokladu. Faktura, resp. vyúčtování cen (vybraných částek) za služby a informace poskytnuté účastníkem, musí dále obsahovat, kromě náležitostí uvedených v předchozí větě, přílohu s odsouhlasenou evidencí SMS zpráv za dané zúčtovací období. Bez tohoto podkladu (evidence), který bude obsahovat detailní rozpis účtovaných částek, může dojít ke zpoždění v proplacení daného účetního dokladu ze strany poskytovatele. Nebude-li mít účetní doklad tyto náležitosti, je příslušná smluvní strana oprávněna ji vrátit druhé smluvní straně a doba splatnosti takového účetního dokladu začíná běžet až dnem doručení bezvadného účetního dokladu na adresu příslušné smluvní strany. Smluvní strany se výslovně dohodly, že budou v rámci pravidelného měsíčního vyúčtování služeb a cen (vybraných částek) služeb a informací poskytovaných účastníkem koncovým uživatelům provádět započtení všech vzájemných pohledávek a závazků vyplývajících ze smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby. Rozdíl z oboustranně odsouhlaseného zápočtu pohledávek a závazků účastníka/poskytovatele bude uhrazen do data splatnosti faktury případně do náhradního termínu stanoveného předmětným zápočtem. Do zápočtu nespadají částky, jejichž výplata či předání účastníkovi je pozastavena nebo na které nemá účastník nárok v souladu s bodem 3.3, popř. dle jiného bodu, tohoto Popisu služby, tzn. takové částky nemohou být předmětem zápočtu. Smluvní strany se dohodly, že splatnost příslušných daňových dokladů je stanovena na 30 dnů ode dne vystavení příslušného dokladu oprávněnou smluvní stranou. Daňové doklady musí být odeslány bez prodlení po jejich vystavení na fakturační adresu druhé smluvní strany, přičemž u poskytovatele se fakturační adresou se rozumí sídlo poskytovatele. Úhrada je provedena dnem připsání dlužné částky na účet oprávněné smluvní strany. Poskytovatel je oprávněn pozastavit účastníkovi úhradu příslušné ceny (vybrané částky) od koncového uživatele za poskytnuté služby a informace účastníka, pokud takové poskytnutí, resp. vady, služeb a informací účastníka, jsou předmětem reklamace koncového uživatele, a to až do doby vyřízení této reklamace. Pokud bude reklamace zamítnuta a účastník se nebude domáhat svého práva u příslušného správního, soudu či jiného státního orgánu, tak je poskytovatel povinen takovou částku uhradit účastníkovi v nejbližším možném vyúčtování, v opačném případě poskytovatel postupuje v souladu s prvním odstavcem bodu 3.3 tohoto Popisu služby. Dochází-li na základě reklamace koncového uživatele k vrácení ceny (vybrané částky) za poskytnuté informace a služby účastníka prostřednictvím služby, je účastník povinen vystavit na příslušné vyúčtování poskytovateli opravný daňový nebo účetní doklad do 5 dnů ode dne výzvy k vrácení příslušné částky ze strany poskytovatele. Reklamované částky za příslušné měsíční vyúčtování mohou být ze strany poskytovatele vyjmuty ze vzájemného vyúčtování až do doby vyřešení příslušné reklamace. Účastník je povinen uhradit poskytovateli částku, která se vrací koncovému uživateli, a na kterou byl vystaven opravný daňový nebo účetní doklad, nejpozději do stejného termínu jako je stanoven pro vystavení dobropisu. Pokud bude účastník v prodlení s vystavením opravného daňového nebo účetního dokladu, je povinen uhradit poskytovateli smluvní pokutu ve výši 1000,- Kč za každý i započatý den prodlení s vystavením opravného daňového nebo účetního dokladu. Pokud bude účastník v prodlení s uhrazením příslušné částky, tak je povinen uhradit poskytovateli úrok z prodlení ve výši stanovené v této kapitole výše. V případě, že poskytovatel nevybere ceny za poskytnuté služby a informace účastníkem od koncového uživatele, resp. od příslušného operátora, u kterého hovor vznikl v příslušném zúčtovacím období nebo v následujících 180-ti dnech poté, co již na základě řádného vyúčtování předal tyto ceny účastníkovi, je poskytovatel oprávněn částku představující nevybrané ceny jednostranně započíst oproti vyúčtování účastníka, a to v nejbližším následujícím zúčtovacím období. Zároveň se poskytovatel zavazuje předat účastníkovi informace o koncových uživatelích služeb a informací poskytnutých účastníkem, od kterých cenu za služby a informace účastníka nevybral, a to pro účely vymáhání těchto cen účastníkem. V případě, že poskytovatel nebude schopen jednostranně započíst částku představující nevybrané ceny dle předchozího odstavce, a to zejména z důvodu, že nebude mít k dispozici vyúčtování účastníka, proti kterému by takové ceny mohl započíst, a/nebo již nebude ve smluvním vztahu s účastníkem, zavazuje se účastník uhradit poskytovateli částku představující nevybrané ceny dle předchozího odstavce poskytovateli do 14-ti dnů od okamžiku, kdy o této skutečnosti bude poskytovatelem písemně informován.
5 2.4 Provoz služby Provoz služby je zajišťován SMS platformou poskytovatele. SMS platforma poskytovatele je realizována jako plně redundantní řešení na hardware poskytovatele umístěném v datovém centru poskytovatele, které splňuje nejvyšší nároky na bezpečnost a spolehlivost provozu. SMS platforma poskytovatele je připojena k pevným a mobilním sítím v ČR i zahraničí. Účastníkem odesílané zprávy jsou předávány na konektory propojení k jednotlivým sítím na základě analýzy cílového čísla. SMS platforma poskytovatele zohledňuje přenositelnost čísla na základě denně aktualizované centrální databáze přenesených čísel. V případě výpadku propojení do některé pevné nebo mobilní sítě jsou odeslané zprávy zařazeny SMS platformou poskytovatele do fronty a archivovány až do obnovení propojení a následně odeslány. Poskytovatel nemůže ovlivnit a neručí za doručení zpráv na cílové telefonní číslo ve veřejně dostupné sítí elektronických komunikací třetí strany. Zprávy zasílané třetími stranami na telefonní číslo účastníka jsou přijímány SMS platformou poskytovatele a archivovány až do jejich vyzvednutí účastníkem. Doba archivace je závislá na nastavené době platnosti zprávy. Vyzvednutí zprávy provede účastník prostřednictvím výše popsaných software aplikací (v případě více aktivních aplikací, je zpráva předána první aplikaci, která se po přijetí zprávy na SMS platformu poskytovatele přihlásí). V případě přímého připojení účastníka k SMS platformě poskytovatele jsou zprávy předávány do informačních systémů účastníka bezodkladně prostřednictvím tohoto připojení. Vyzvednuté zprávy nejsou SMS platformou poskytovatele archivovány. 2.5 On-line reporty, Webcare Služba nabízí účastníkům on-line přístup k provozním datům a detailním informacím o vyúčtování služby. Přístup k reportovacím nástrojům je zabezpečen prostřednictvím přístupového jména a hesla, které jsou účastníkovi vygenerovány v rámci procesu zřízení služby a doručeny na kontaktní účastníka. Provozní data jsou pro účastníka dostupná prostřednictvím on-line reportů SMS platformy poskytovatele. Účastník zde získá aktuální přehled o počtech odeslaných/doručených zpráv do/z jednotlivých veřejně dostupných sítí elektronických komunikací včetně historie a základních statistických přehledů. Aktualizace tohoto reportu je každých cca. 10 sekund. Účastník využívající aplikaci PSP má v PSP reportech různé další úrovně detailu, např. seznamy a počty platných/neplatných SMS, přehled unikátních koncových uživatelů, počet SMS na unikátního koncového uživatele, aktuální počet SMS za den/projekt, kompletní přehled SMS pro dané mobilní číslo, seznam výherců a jejich kontaktních údajů apod. Aktualizace reportu PSP je každých cca. 10 sekund. Účastník využívající aplikaci MP má v MP reportech různé další rovně detailu, které odpovídají typu jednotlivých subaplikací a jsou potřebné pro jejich správné použití účastníkem (např. Jízdenka, Parking, Distribuce přístupových kódů, Poplatky u lékaře apod.). Aktualizace reportu MP je každých cca. 10 sekund. Detailní informace o vyúčtování za službu jsou dostupné prostřednictvím aplikace Webcare. Aplikace Webcare obsahuje aktuální přehled účastníkem využívaných služeb, elektronické kopie faktur a pro službu pak detailní výpisy provozu včetně ceny účtované za jednotlivé SMS zprávy. Aktualizace reportu Webcare je jednou za 24 hodin. 3 Odpovědnost, práva a povinnosti účastníka a poskytovatele 3.1 Odpovědnost účastníka za vyzrazení přístupových údajů k SMS platformě poskytovatele Účastník plně odpovídá za případné vyzrazení přístupových údajů (URL, přístupové jméno, přístupové heslo) k SMS platformě poskytovatele, které předává poskytovatel účastníkovi v rámci zřízení služby a s tím související zneužití poskytované služby. Účastník plně odpovídá za škodu vzniklou vyzrazením přístupových údajů k SMS platformě poskytovatele, a s tím souvisejícím zneužitím poskytované služby. 3.2 Práva a povinnosti účastníka Obsah informací a služeb poskytovaných účastníkem prostřednictvím služeb je plně ve správě účastníka a poskytovatel nenese za jejich obsah žádnou odpovědnost. Takové informace a služby, zejména pak jejich obsah, forma, rozsah a způsob poskytování, však musí být poskytovány v souladu s podmínkami stanovenými smlouvou, a dalšími smluvními dokumenty týkající se poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací poskytovatele platnými pro účastníka, tímto Popisem služby, Kodexem APMS, příslušnými licencemi, povoleními a platnými právními předpisy České republiky (např. zákon o elektronických komunikacích, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o cenách, občanský zákoník, trestní zákon, zákon o platebním styku, právní předpis upravující duševní vlastnictví, zákon o ochraně osobních údajů, zákon o loteriích, zákon o některých službách informačních společností), platnými a účinnými regulačními opatřeními Českého telekomunikačního úřadu, popř. platným číslovacím plánem veřejných telefonních sítí a v případě zahraničních mobilních sítí také i příslušnými pravidly služby Premium SMS poskytované v zahraničních mobilních sítích. Obecné vymezení druhu informací a služeb, pro které mohou být služby a příslušná zkrácená čísla využívány, jsou uvedeny v kodexu APMS. Účastník je povinen užívat příslušná zkrácená čísla pouze pro takové účely, pro které jsou určena Kodexem APMS. Konkrétní seznam služeb účastníka včetně zkrácených čísel, na kterých jsou takové služby poskytovány, jsou obsaženy v příslušné Specifikaci služby. Účastník je oprávněn poskytovat prostřednictvím služeb pouze služby uvedené a popsané v takové Specifikaci služby.
6 Účastník se zavazuje, že reklama nebo propagační materiály (včetně samotné nabídky) poskytovaných informací a služeb nebude obsahovat nepravdivé údaje, nebude zavádějící ohledně totožnosti účastníka, obsahu a ceně příslušných informací a služeb, nebude v rozporu s dobrými mravy a bude poskytována v souladu s platnými právními předpisy České republiky (např. zákon o telekomunikacích, zákon o ochraně spotřebitele, zákon o cenách, občanský zákoník, trestní zákon), kodexem APMS, popř. s přidělenými licencemi, povoleními a oprávněními. Účastník je povinen archivovat reklamní a propagační materiály jím poskytovaných informací a služeb a na vyžádání poskytovatele je povinen mu takové materiály předložit ke kontrole plnění povinností účastníka. Účastník je povinen prezentovat jím poskytované informace a služby jako služby poskytované účastníkem a to v souladu s příslušnými ustanoveními Kodexu APMS v platném znění. Zároveň je nutno v inzerci uvést informaci, že technicky zajišťuje službu GTS Czech s.r.o.. Podrobná pravidla a povinnosti týkající se poskytování informací koncovým uživatelům o informacích a službách poskytovaných prostřednictvím služby, resp. o podmínkách jejich poskytování, která je účastník povinen dodržovat, jsou uvedena v Kodexu APMS, zejména však v jeho článku 2, článku 5 a příloze č. 1 Kodexu APMS. Z důvodu ochrany účastníka, uživatelů a poskytovatele může být poskytování služby omezeno například maximální částkou účtovanou jednotlivému koncovému uživateli za odeslané nebo přijaté Premium SMS zprávy. Taková případná omezení jsou definována v platném znění Kodexu APMS. Smluvní strany se dohodly, že účastník je oprávněn zajistit část jím poskytovaných informací a služeb formou subdodávky třetí strany, nebo své organizační složky či dceřiné společnosti (subdodavatel). Účastník je povinen zavázat tyto třetí strany k plnění povinností vyplývajících pro účastníka ze smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby a standardů poskytovaných služeb sjednaných mezi poskytovatelem a účastníkem dle smlouvy. Za splnění svých závazků vyplývajících ze smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby však stále odpovídá plně pouze účastník. Účastník je povinen oznamovat poskytovateli veškeré změny svého právního postavení, včetně změn adres, případně změny mající vliv na poskytované služby. V případě, že účastník způsobí porušením závazků vyplývajících ze smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby, poskytovateli nebo třetím osobám škodu, je povinen ji uhradit v celém rozsahu. Způsobí-li takovou škodu subdodavatel účastníka, odpovídá za takovou škodu účastník, tak jako by ji způsobil sám. Účastník je povinen poskytnout poskytovateli nezbytnou součinnost při kontrole týkající se plnění smlouvy,, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby ze strany účastníka a při šetřeních týkajících se neoprávněných zásahů do veřejně dostupné sítě elektronických komunikací nebo veřejně dostupných služeb elektronických komunikací poskytovatele, informací a služeb účastníka nebo při šetřeních týkajících se neoprávněných činností uvedených v tomto Popisu služby. Účastník je povinen na základě upozornění poskytovatele okamžitě, nejpozději však do 24 hodin od doručení takového upozornění, upravit poskytování informací a služeb tak, aby byly poskytovány v souladu se smlouvou,, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby (zejména s podmínkami tohoto Popisu služby nebo Kodexu APMS) případně zastavit jejich poskytování. Účastník je povinen činit přiměřená opatření za účelem zabránění zneužití jím poskytovaných informací a služeb, nebo služeb, neoprávněnými osobami. Účastník je povinen řešit reklamace týkající se poskytovaných informací a služeb prostřednictvím služby GTS Premium SMS, o kterých lze důvodně předpokládat, že se týkají vad poskytnutí informací a služeb případně zboží na straně účastníka. V případě oprávněné reklamace ze strany koncového uživatele služby, je účastník povinen neprodleně po kladném vyřízení reklamace vrátit prostřednictvím poskytovatele cenu reklamované služby, a to způsobem stanoveným v bodu tohoto Popisu služby. Účastník je povinen vrátit prostřednictvím poskytovatele cenu za informace a služby, poskytnutých prostřednictvím služby, koncovému uživateli, který doložil (například policejním protokolem o krádeži telefonu), že informace a služby účastníka byly poskytnuté neoprávněnému uživateli telefonního čísla koncového uživatele, jestliže k tomuto poskytnutí došlo do 36 hodin od krádeže, a to způsobem stanovených v bodu tohoto Popisu služby. Účastník je povinen pro účely reklamací poskytnout po 24 hodin denně 7 dní v týdnu veškerou podporu, kterou lze oprávněně požadovat, a to prostřednictvím písemného, telefonního nebo elektronického kontaktu. Živý telefonní kontakt musí být ze strany účastníka dostupný pro koncové uživatele jeho služeb minimálně v pracovní dny v době 9-17 hod. Účastník je povinen zajistit, že veškerá data podléhající ochraně důvěrnosti komunikací (zejména provozní data, lokalizační data nebo osobní údaje) dle zákona 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v platném znění vč. telefonních čísel uživatelů, bude používat pouze pro účely plnění svých povinností dle smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby. Zejména se účastník zavazuje, že nepředá telefonní čísla koncových uživatelů třetí osobě. Účastník nesmí spojovat objednávání informací a služeb poskytovaných prostřednictvím služby s automatickým souhlasem uživatele k zasílání marketingových materiálů účastníka jakékoliv povahy, zejména propagačních SMS. Osobní údaje získané při užívání služby nesmí účastník užít pro jiné účely než pro účely plnění povinností dle této smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby, a dále je povinen je zpracovávat pouze v souladu s příslušnými právními předpisy, zejména však v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů a v souladu se zákonem č. 127/2005 Sb., o elektronických komunikacích, v jejich platném znění.
7 3.3 Práva a povinnosti poskytovatele V případě důvodného podezření na vznik bezdůvodného obohacení účastníka spočívajícího v prospěchu z jakékoliv trestné činnosti, avšak zejména z neoprávněného napojení do ne/veřejně dostupné sítě elektronických komunikací, v prospěchu ze správních deliktů a z jednání v rozporu s dobrými mravy, a dále pak v případě porušení některé z povinností uvedených ve smlouvě, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby (zejména v tomto Popisu služby), ze strany účastníka nebo jednání účastníka v rozporu s platnými právními předpisy, Kodexu APMS, popř. jinými dokumenty uvedenými v bodu 3.2 tohoto Popisu služby, je poskytovatel oprávněn pozastavit vyúčtování účastníka nebo vybírání příslušné částky od koncových uživatelů (resp. předání takové částky od jiných operátorů), vyúčtování a/nebo vyplacení takové částky u služeb až do ukončení šetření věcně příslušnými státními orgány (např. Policie České republiky, Český telekomunikační úřad, rozhodčí soud, soud). Není-li uvedené podezření, porušení některé z povinností účastníka dle smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby (zejména tohoto Popisu služby), popř. Kodexu APMS, nebo jednání účastníka v rozporu s platnými právními předpisy (popř. jinými dokumenty uvedenými v bodu 3.2 tohoto Popisu služby) předmětem šetření těchto orgánů, je poskytovatel oprávněn pozastavit vyúčtování nebo vybírání příslušné částky od koncových uživatelů (resp. předání takové částky od jiných operátorů), vyúčtování a/nebo vyplacení takové částky až do objasnění všech okolností tohoto podezření, porušení povinností nebo jednání v rozporu s platnými právními předpisy, nejdéle však do 3 měsíců ode dne pozastavení vyúčtování nebo vybírání příslušné částky od koncových uživatelů (resp. předání takové částky od jiných operátorů), vyúčtování a/nebo vyplacení takové částky dle tohoto odstavce. V uvedených případech není poskytovatel v prodlení s vyúčtováním nebo vybíráním příslušné částky od koncových uživatelů (resp. převzetím takové částky od jiných operátorů), vyúčtováním a/nebo vyplacením takové částky. Konečné vyúčtování nebo vybírání příslušné částky od koncových uživatelů (resp. předání takové částky od jiných operátorů), vyúčtování a/nebo vyplacení takové částky účastníkovi budou provedeny až po pravomocném rozhodnutí příslušných státních orgánů s tím, že tyto vybrané či převzaté částky bude poskytovatel oprávněn jednostranně započíst vůči škodě, která mu prokazatelně vznikla tím, že účastník porušil ustanovení smlouvy, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby, zejména povinnosti stanovené v tomto Popisu služby, popř. Kodexu APMS, nebo jednal v rozporu s platnými právními předpisy, popř. jinými dokumenty uvedenými v bodu 3.2 tohoto Popisu služby. O těchto skutečnostech bude účastník vždy poskytovatelem informován. Poskytovatel je oprávněn kontrolovat plnění Smlouvy (zejména podmínek tohoto Popisu služby a Kodexu APMS) ze strany účastníka a účastník je povinen mu při takové kontrole poskytnout veškerou nezbytnou součinnost. Poskytovatel je oprávněn kontrolovat soulad informací, služeb, dodávek, soutěží nebo hlasování poskytovaných účastníkem a to včetně přenášeného obsahu a to výhradně za účelem kontroly souladu poskytovaného obsahu s tímto Popisem služby, Kodexem APMS, resp. příslušnými právními předpisy a dále v případech, kdy je znalost obsahu nezbytná pro řešení reklamací účastníka služby nebo koncového uživatele nesprávného poskytnutí informací nebo služeb účastníka. Poskytovatel je oprávněn kdykoli pozastavit poskytování služby účastníkovi, pokud účastník užívá službu a/nebo poskytuje své informace, dodávky nebo služby prostřednictvím služby GTS Premium SMS v rozporu se smlouvou, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby, zejména s podmínkami tohoto Popisu služby, Kodexem APMS, příslušnými licencemi, povoleními a platnými právními předpisy České republiky, popř. jinými dokumenty uvedenými v bodu 3.2 tohoto Popisu služby, a to i bez předchozího upozornění na pozastavení nebo i bez předchozího upozornění na porušení příslušné povinnosti. Možnost poskytovatele kdykoliv pozastavit poskytování služeb účastníkovi dle předchozí věty platí i v případě pouhého důvodného podezření poskytovatele (např. lavinovitý nárůst provozu, nárůst počtu reklamací uživatelů, reklamace a stížnosti ostatních telekomunikačních operátorů, nebo jiné jevy, které indikují možnost podvodného zneužívání služeb ), že účastník užívá služby a/nebo poskytuje své informace, dodávky nebo služby prostřednictvím služby v rozporu se smlouvou, resp. smluvních dokumentů, týkajících se poskytování služby, zejména s podmínkami tohoto Popisu služby, Kodexem APMS, příslušnými licencemi, povoleními a platnými právními předpisy České republiky, a to i bez předchozího upozornění na pozastavení nebo i bez předchozího upozornění na porušení příslušné povinnosti. Z důvodů uvedených v předchozím bodu je poskytovatel rovněž oprávněn vypovědět smlouvu nebo příslušnou Specifikaci služby s okamžitou účinností, tj. dnem doručení písemné výpovědi účastníkovi v souladu s bodem Všeobecných podmínek, a to i bez předchozího pozastavení poskytování dané služby GTS Premium SMS nebo i bez předchozího upozornění na pozastavení služby nebo i bez předchozího upozornění na vypovězení smlouvy nebo příslušné Specifikace služby nebo i bez předchozího upozornění na porušení příslušné povinnosti. 3.4 Další práva a povinnosti Smluvní strany se dohodly, že poskytovatel je oprávněn požadovat po účastníkovi uhrazení smluvní pokuty ve výši ,- Kč za každé jakékoliv porušení jeho povinnosti vyplývající pro něj z tohoto Popisu služby. Smluvní strany se dohodly, že poskytovatel je oprávněn požadovat po účastníkovi uhrazení smluvní pokuty ve výši ,- Kč za každé jakékoliv porušení jeho povinnosti vyplývající pro něj z Kodexu APMS. Účastník je povinen uhradit příslušnou smluvní pokutu nejpozději do 30 dnů ode dne doručení písemné výzvy poskytovatele k uhrazení smluvní pokuty. Vznikem nároku na zaplacení smluvní pokuty, jejím vyúčtováním či zaplacením není dotčen nárok poskytovatele na náhradu škody.
8 4 Zřízení a změny služby 4.1 Zřízení služby Zřízení služby spočívá v aktivaci profilu účastníka a požadované služby na SMS platformě poskytovatele. Součástí zřízení služby je aktivace příslušného zkráceného čísla (short code) a klíčového slova (viz odst. 2.2). V závislosti na požadovaném způsobu připojení jsou v rámci aktivace účastníkovi vygenerovány a em doručeny přístupové údaje k platformě (URL, login, heslo) a dále zpřístupněny objednané aplikace. Konfigurace software aplikací, případně úpravy informačních systémů účastníka, nejsou předmětem zřízení služby. V případě požadavku na odbornou podporu při připojování informačních systémů účastníka k SMS platformě poskytovatele nebo konfiguraci software aplikací má účastník možnost si objednat u poskytovatele tzv. asistovanou instalaci. Asistovaná instalace je zpoplatněna v souladu s příslušným ustanovením platného Ceníku služby GTS Premium SMS. U přímého připojení je asistovaná instalace povinná. Účastník je o průběhu zřizování služby informován notifikačními y na adresu uvedenou v uzavřené Specifikaci služby. Služba je zřízena okamžikem aktivace služby na SMS platformě poskytovatele, přičemž o této skutečnosti je účastník rovněž poskytovatelem informován v souladu s předchozí větou. Průměrná lhůta pro zřízení služby činí 14 pracovních dní ode dne podpisu Specifikace služby účastníkem a poskytovatelem Varianty zřízení služby v systémech poskytovatele Službu obsahující více kombinací zkrácených čísel a klíčových slov, lze zřídit v systémech poskytovatele jedním ze tří níže uvedených způsobů: 1. Jedna komponenta všechny kombinace zkrácených čísel a klíčových slov jsou realizovány jako jedna komponenta služby. Vše je tak dostupné pod jedním společným přístupem (URL, jméno, heslo) k platformě a provozní data i podrobné vyúčtování (Webcare) jsou přístupné v rámci společného reportingu. 2. Samostatné komponenty jednotlivé kombinace zkrácených čísel a klíčových slov jsou realizovány jako samostatné komponenty služby. Pro jednotlivé komponenty jsou pak zřízeny samostatné přístupy k platformě i reportingu provozních dat. Podrobné vyúčtování (Webcare) je společné. 3. Samostatné služby - jednotlivé kombinace zkrácených čísel a klíčových slov jsou realizovány jako samostatné služby. Pro jednotlivé služby jsou pak zřízeny samostatné přístupy k platformě, reportingu provozních dat a k podrobnému vyúčtování (Webcare). Konkrétní způsob realizace je uveden v příslušné Specifikaci služby. 4.2 Změny služby Změnu parametrů nebo konfigurace služby účastník objednává u poskytovatele prostřednictvím příslušné (změnové) Specifikace služby. Změny jsou zpoplatněny dle platného Ceníku služby. 5 Reklamace služby Oddělení péče o zákazníky je dostupné 24 hodin denně, 365 dní v roce a hovory jsou vyřizovány nepřetržitě. Pro urychlení odstranění závady/reklamace služby poskytovatel požaduje, aby jej účastník kontaktoval již při prvních známkách závady. Hlášení závady/reklamace služby je povinen účastník provést telefonicky na pracoviště Oddělení péče o zákazníky poskytovatele. Kontakt je specifikován ve smlouvě. Informace účastníka (hlášení) o závadě/reklamaci služby musí obsahovat zejména: identifikace zákazníka (název, IČ, číslo zákazníka nebo číslo smlouvy mezi poskytovatelem a účastníkem); popis závady/reklamace; datum a čas vzniku závady; jméno a příjmení osoby jednající jménem účastníka a jeho telefonické spojení. Oddělení péče o zákazníky podnikne potřebné kroky k odstranění závady/reklamace služby. Účastníkovi bude přiděleno číslo závady, které bude používat při následných kontaktech, aby bylo možno správně sledovat postup opravy. Podrobnosti týkající se reklamací služby, resp. odstraňování vad v poskytování služby, jsou stanoveny zejména v platných Provozních podmínkách a Reklamačním řádu.
1. Definice základních pojmů
Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb společnosti iwebs s.r.o., IČ: 26977966, se sídlem Praha, Kunratice, Františka Šimáčka
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1. Úvodní ustanovení VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky internetového portálu timee.cz (dále jen timee.cz ) pro zákazníky společnosti Datlink s.r.o., IČ 27970485, se sídlem
VíceSMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ TELEKOMUNIKAČNÍCH SLUŽEB PŘÍSTUPU K SÍTI INTERNET
Evidenční číslo smlouvy: SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ TELEKOMUNIKAČNÍCH SLUŽEB PŘÍSTUPU K SÍTI INTERNET v souladu s ust. 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, (dále jen občanský zákoník ) uzavřená
VíceObchodní podmínky www.skoleni-online.eu
Obchodní podmínky www.skoleni-online.eu 1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb na internetovém portálu www.skolenionline.eu Podmínky blíže vymezují a
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY pro poskytování služeb a zboží společností CONSITE, s.r.o. znění účinné od 1. 1. 2011 1. Předmět Všeobecných obchodních podmínek 1.1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále
VíceSMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ DATOVÝCH SLUŽEB
SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ DATOVÝCH SLUŽEB ČÍSLO SMLOUVY : xxxxxx (VARIABILNÍ SYMBOL) Dodavatel Název NET2U s.r.o. IČ 27513858 DIČ CZ27513858 Sídlo Husova 393, 506 01 Jičín Bankovní spojení UniCredit Bank Czech
VíceSmlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č.
Smlouva o poskytování služeb elektronických komunikací č. uzavřená mezi Michal Šenk Firma: Adresa: U Stadionu 955, 664 34 Kuřim IČ: 75679922 DIČ: CZ8307103827 Tel: +420 777 304 145 E-mail: senk@a1net.cz
VíceVšeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o. Obchodní společnost KUBYX trade s.r.o. je zhotovitelem potisků na textilie, v rámci této své činnosti poskytuje kupujícím buď pouze
VíceObchodní podmínky hostingových služeb poskytovaných společností NeurIT s.r.o.
Obchodní podmínky hostingových služeb poskytovaných společností NeurIT s.r.o. 1.1 Předmět a všeobecná ustanovení Předmětem těchto obchodních podmínek je úprava právních vztahů mezi Poskytovatelem a Objednavatelem
VíceVšeobecné obchodní podmínky. Základní ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) jsou vydané dle 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský
VíceObchodní podmínky portálu elearning.efpa.cz
Obchodní podmínky portálu elearning.efpa.cz Preambule Prodávající, společnost Evropská asociace finančního plánování Česká republika (dále EFPA ČR), IČ: 720 84 529, se sídlem Praha, Krakovská 1366/25,
VíceSMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ INTERNETOVÝCH SLUŽEB. Smluvní strany:
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ INTERNETOVÝCH SLUŽEB Smluvní strany:., se sídlem, IČ:.., DIČ:.., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném., oddíl., vložka, jednající. bankovní spojení:, číslo účtu:., (dále též Poskytovatel
VíceObchodní podmínky pro aplikaci SimpleShop.cz
Obchodní podmínky pro aplikaci SimpleShop.cz Registrací a využíváním služeb souhlasí Uživatel i Provozovatel s těmito obchodními podmínkami, jimiž se obě strany zavazují řídit. 1. Úvodní ustanovení 1.1.
VícePrávní a konzultační služby pro potřeby ÚMO Pardubice VI
M ě s t s k ý o b v o d S t a t u t á r n í m ě s t o P a r d u b i c e M Ě S T S K Ý O B V O D P A R D U B I C E V I Úřad městského obvodu Pardubice VI Odbor vnitřních věcí, investic, dopravy a životního
VíceNÁVRH SMLOUVY O DÍLO
NÁVRH SMLOUVY O DÍLO I. Smluvní strany 1. Objednavatel: Město Rýmařov Se sídlem: náměstí Míru 230/1, 795 01 Rýmařov Zastoupena: Ing. Petrem Kloudou - starostou IČO: 00296317 Bankovní spojení: Česká spořitelna
VíceVšeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o.
Všeobecné smluvní podmínky služeb společnosti Úspěšný web s.r.o. I. Úvodní ustanovení I.1 Provozovatel obchodní společnost Úspěšný web s.r.o. se sídlem Rakovník, Sportovní 99, PSČ 269 01 IČ: 242 09 007
VíceObchodní podmínky a reklamační řád
Obchodní podmínky a reklamační řád 1) OBECNÁ USTANOVENÍ A VYMEZENÍ POJMŮ Tyto obchodní podmínky platí pro poskytování služeb a prodej zboží na internetovém portálu www.cstzb.cz. Podmínky blíže vymezují
VícePŘÍLOHA 8 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ KONCOVÝCH ÚSEKŮ PRONAJATÝCH OKRUHŮ. Účtování a placení
PŘÍLOHA 8 SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ KONCOVÝCH ÚSEKŮ PRONAJATÝCH OKRUHŮ Účtování a placení OBSAH 1. Rozsah dokumentu... 3 2. Výpočet cen... 3 3. Vyúčtování... 5 4. Spory týkající se vyúčtování... 6 5. Placení...
VíceSANOMA MEDIA PRAHA 2012 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY INZERCE, TISK
SANOMA MEDIA PRAHA 2012 VŠEOBECNÉ PODMÍNKY INZERCE, TISK Platné od 1. 2. 2011 Těmito Všeobecnými podmínkami inzerce upravuje společnost Sanoma Media Praha s.r.o. (dále jen "vydavatel"), poskytování a zveřejňování
VíceKUPNÍ SMLOUVA. uzavřená podle 409 a následujících zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů.
KUPNÍ SMLOUVA uzavřená podle 409 a následujících zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů Smluvní strany Příspěvková organizace: Střední zdravotnická škola a Vyšší odborná
VíceReklamační řád sítě Termsnet
Reklamační řád sítě Termsnet 1. Všeobecná ustanovení Tento reklamační řád platí pro zákazníky telekomunikační sítě Termsnet (dále jen prodávající, poskytovatel). Reklamační řád blíže upravuje práva a povinnosti
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A LICEČNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI easyresearch.biz s.r.o.
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ A LICEČNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI easyresearch.biz s.r.o. 1. Společnost easyresearch.biz s.r.o., se sídlem Praha 2, Londýnská 18, IČ: 27259765, DIČ: CZ27259765, zapsaná v obchodním rejstříku
VíceObchodní podmínky pro aplikaci Vyfakturuj.cz
Obchodní podmínky pro aplikaci Vyfakturuj.cz Registrací a využíváním služeb souhlasí Uživatel i Provozovatel s těmito obchodními podmínkami, jimiž se obě strany zavazují řídit. 1. Úvodní ustanovení 1.1.
Více1.1. Tyto obchodní podmínky Poskytovatele (dále jen Obchodní podmínky ) společnosti
Obchodní podmínky OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVATELE 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky Poskytovatele (dále jen Obchodní podmínky ) společnosti firma: Radek Maňák, IČ: 88663418, DIČ: neplátce
VíceVšeobecné obchodní podmínky společnosti Aqua holding s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Aqua holding s.r.o. Se sídlem: Holečkova 789/49, 150 00 PRAHA 5 IČ: 29136491 DIČ: CZ29136491 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl
VíceSMLOUVA O DÍLO. I. Smluvní strany
SMLOUVA O DÍLO I. Smluvní strany Odběratel - objednatel Mateřská škola Ostrava Dubina, F. Formana 13, příspěvková organizace sídlo: F. Formana 251/13, 700 30 Ostrava Dubina zastoupena: Bc. Martinou Rakovou
Více1.1.1 Provozovatel je Společnost VIP Investors s.r.o., IČO: , se sídlem Sládkova 372/8, , Ostrava.
Obchodní podmínky pro internetové aplikace Vzájemná práva a povinnosti Uživatele a Provozovatele pramenící z užívání Aplikace se řídí těmito obchodními podmínkami: 1 Definice 1.1 V těchto obchodních podmínkách:
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
1 Fiat 500126 VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Internetového obchodu Fiat 500126 se sídlem Dělnická kolonie 107, Broumov 550 01 identifikační číslo (IČ): 02189852 prodej zboží prostřednictvím internetového
VíceČlánek 1. Předmět smlouvy
S M L O U V A o dílo kterou níže uvedeného dne, měsíce a roku uzavřely ve smyslu ustanovení 536 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodního zákoníku, tyto smluvní strany: Psychiatrická léčebna v Dobřanech
VícePŘÍLOHA 4 (VYÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ)
PŘÍLOHA 4 (VYÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ) OBSAH 1 Úvod... 2 2 Proces shromažďování účtovacích údajů a výpočtu cen... 2 3 Postup vyúčtování... 3 4 Spory týkající se vyúčtování... 5 5 Placení... 6 Strana 1 z 6 1
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) jsou vydané dle 1751 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský
Více(dále jen centrální zadavatel ) na jedné straně. (dále jen prodávající ) na straně druhé. u z a v í r a j í
Příloha č. 3 k č.j.: PPR-2262-35/ČJ-2012-0099EC Počet listů: 6 Závazný vzor kupní smlouvy Centrální ČESKÁ REPUBLIKA zadavatel: Ministerstvo vnitra sídlo: 170 34 Praha 7, Nad Štolou 936/3 IČ: 00007064 DIČ:
VíceÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ PŘÍLOHA 6
ÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ PŘÍLOHA 6 Obsah 1 Úvod... 3 2 Proces shromažďování účtovacích údajů a výpočtu cen... 3 3 Postup vyúčtování... 3 4 Placení... 4 5 Ručení... 5 2 / 5 1 Úvod Tato Příloha popisuje shromažďování
VíceČlánek I. Předmět smlouvy
PŘÍLOHA Č. 3 Zadávací dokumentace NÁVRH KUPNÍ SMLOUVY dle 409 zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen obchodní zákoník) Smluvní strany: 1. Objednatel: Univerzita
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Účinné od 1. 4. 2015 Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen podmínky ) upravují vztahy vznikající mezi poskytovatelem a objednavatelem při objednávání a poskytování vzdělávacích
VíceKUPNÍ SMLOUVA č... uzavřená dle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění Smluvní strany
KUPNÍ SMLOUVA č... uzavřená dle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění Smluvní strany Název: Univerzita Karlova, Pedagogická fakulta Sídlo: Magdalény Rettigové
Vícezastoupená: Ing. Stanislavem Loskotem vedoucím odboru veřejných zakázek Policejního prezidia České republiky (dále jen kupující ) na jedné straně
Příloha č. 2 k č.j.: PPR-885-12/ČJ-2011-0099EC Počet listů: 6 Závazný vzor kupní smlouvy Kupující: ČESKÁ REPUBLIKA Ministerstvo vnitra sídlo: 170 34 Praha 7, Nad Štolou 936/3 IČ: 00007064 DIČ: CZ00007064
VíceZULU F&E s.r.o. OBCHODNÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY ZULU F&E s.r.o. IČ 284 00 216 se sídlem Volmanova 1886, 250 88 Čelákovice zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 138812 I. Vymezení základních
VíceSmlouva o poskytnutí služby na vytvoření metodiky hodnocení ukončených zadávacích řízení jednotlivých programů TA ČR
Smlouva o poskytnutí služby na vytvoření metodiky hodnocení ukončených zadávacích řízení jednotlivých programů TA ČR Smluvní strany: uzavřená podle 269 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník,
VíceSMLOUVA O DÍLO SMLOUVU O DÍLO: Čl. I. Předmět smlouvy
SMLOUVA O DÍLO Příloha č. 4 Česká republika - Ministerstvo průmyslu a obchodu, organizační složka státu Na Františku 32, 110 15 Praha 1 Zastoupená: Ing. Pavlína Kulhánková, pověřená řízením odboru ekologie
Více1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ. 1. (dále jen webová stránka ), a to prostřednictvím rozhraní webové stránky (dále jen webové rozhraní obchodu ).
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti LINOŽ s.r.o. se sídlem:ul. Biskupcova 1643/37 Žižkov, 130 00 Praha 3 identifikační číslo: 27533646 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze
VíceObchodní podmínky pro aplikaci Vyfakturuj.cz
Obchodní podmínky pro aplikaci Vyfakturuj.cz Registrací a využíváním služeb souhlasí Uživatel i Provozovatel s těmito obchodními podmínkami, jimiž se obě strany zavazují řídit. 1. Úvodní ustanovení 1.1.
VíceRÁMCOVÁ SMLOUVA O DÍLO
RÁMCOVÁ SMLOUVA O DÍLO V souladu s ustanovením 2586 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, v platném znění (dále jen Občanský zákoník ), níže uvedené smluvní strany uzavřely tuto smlouvu o dílo
VícePŘÍLOHA 12 ÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ
PŘÍLOHA 12 ÚČTOVÁNÍ A PLACENÍ Obsah 1 ROZSAH DOKUMENTU... 3 2 VÝPOČET CEN... 3 3 VYÚČTOVÁNÍ... 4 4 PLACENÍ... 5 5 RUČENÍ... 5 2 / 5 1 Rozsah dokumentu 1.1 Tato příloha popisuje postup vyúčtování a placení
VíceRámcová smlouva uzavíraná na základě veřejné zakázky malého rozsahu s názvem Tonery pro potřebu KÚPK
Rámcová smlouva Rámcová smlouva na poskytování dodávek uzavřená podle 269 odst. 2 s použitím ustanovení 409 a násl., zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů Smluvní strany
VíceSmlouva o poskytování služeb č. VS-XXX/20XX ()
Smlouva o poskytování služeb č. VS-XXX/20XX () I. Smluvní strany Poskytovatel: COOLHOUSING s.r.o. sídlo: Na Okraji 6, Praha 6, 162 00 bankovní spojení: zastoupená: Komerční Banka, č.ú. 51-1028170217/0100
VíceK U P N Í S M L O U V A
K U P N Í S M L O U V A Příloha č. 1 ÚZSVM ÚP České Budějovice č. /2015 uzavřená dle ustanovení 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník ) na veřejnou zakázku s názvem
VíceVšeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb
Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb Tyto podmínky upravují poskytování telekomunikačních služeb firmou Jan KANDĚRA & spol. IČO 68532318, se sídlem Náměstí J. V. Kamarýta 143, Velešín,
VíceObchodní podmínky obchodu MYUNICARD
Obchodní podmínky obchodu MYUNICARD I. Úvodní ustanovení 1. Tyto obchodní podmínky upravují vztah mezi společností mobile2card a.s., IČ 24301761, se sídlem Hanusova 353/12, 140 00 Praha 4 Michle, zapsanou
VíceSMLOUVA O DÍLO uzavřená podle 2586 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, dále jen OZ
SMLOUVA O DÍLO uzavřená podle 2586 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů, dále jen OZ Smluvní strany 1. Objednatel Mateřská škola Ostrava Dubina, F. Formana 13,
VícePŘÍLOHA 6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI
PŘÍLOHA 6 SMLOUVY O PŘÍSTUPU K VEŘEJNÉ PEVNÉ KOMUNIKAČNÍ SÍTI Účtování a placení PŘÍLOHA 6 Účtování a placení 1/6 OBCHODNÍ TAJEMSTVÍ Obsah 1. Úvod... 3 2. Proces shromažďování účtovacích údajů a výpočtu
VíceSMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB
SMLOUVA O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB Uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku mezi (dále jen uživatel ) a (dále jen poskytovatel ) I. Předmět smlouvy Předmětem této smlouvy je poskytování služeb, kterými se
VícePŘÍLOHA 12 SMLOUVY O ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚČASTNICKÉHO VEDENÍ. Účtování a placení
PŘÍLOHA 12 SMLOUVY O ZPŘÍSTUPNĚNÍ ÚČASTNICKÉHO VEDENÍ Účtování a placení OBSAH 1 ROZSAH DOKUMENTU... 3 2 VÝPOČET CEN... 3 3 VYÚČTOVÁNÍ... 4 4 SPORY TÝKAJÍCÍ SE VYÚČTOVÁNÍ... 5 5 PLACENÍ... 5 2 1 Rozsah
VíceObchodní podmínky pro poskytování služeb. na platformě ČP Cloud v rámci akce Vánoční sbírka
Obchodní podmínky pro poskytování služeb na platformě ČP Cloud v rámci akce Vánoční sbírka Účinné od 27.11.2014 do 3.1.2015. Článek 1 Úvodní ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen Obchodní podmínky
VíceKupní smlouva. III. Kupní cena 3.1 Kupní cena byla stanovena dohodou smluvních stran na základě nabídky prodávajícího v následující výši:.
Kupní smlouva uzavřená níže uvedeného dne, měsíce a roku v souladu s č. 89/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění (dále jen občanský zákoník ) mezi: Prodávajícím: Se sídlem IČO: Zastoupena Společnost
VíceObchodní podmínky prodejce
Obchodní podmínky prodejce Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem 89/2012 v platném znění (dále jen občanský zákoník ). Kupující zasláním
VícePříloha 10 Účtování a placení
Příloha 10 Účtování a placení Obsah 1 Rozsah dokumentu... 3 2 Výpočet cen... 3 3 Vyúčtování... 3 4 Placení... 5 5 Ručení... 5 2 / 6 1 Rozsah dokumentu Tato příloha popisuje postup vyúčtování a placení
VíceREKLAMAČNÍ ŘÁD služby IPVOX
REKLAMAČNÍ ŘÁD služby IPVOX Článek I. Úvodní ustanovení Reklamační řád upravuje rozsah odpovědnosti společnosti Informační a bezpečnostní agentura s.r.o., (dále jen poskytovatel ) za vady při poskytování
VíceObsah. web: http://www.ecomp.eu - 1 - telefon: +420 469 775 800 email: obchod@ecomp.eu Internetové a datové služby Hlasové služby Mikrovlnné sítě
Obsah Obsah... 1 1. Zřizování, změny a rušení služeb... 2 1.1. Zřízení služby... 2 1.1.1. Typická doba zřízení služeb... 2 1.1.2. Garantovaná doba zřízení služeb... 2 1.2. Změna služby... 2 1.3. Zrušení
VíceVšeobecné podmínky poskytování služby LiveNet s platností a účinností od 1.1.2009
Všeobecné podmínky poskytování služby LiveNet s platností a účinností od 1.1.2009 1) Úvodní ustanovení 1.1. Předmětem úpravy jsou podmínky poskytování telekomunikačních služeb prostřednictvím sítě LiveNet
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB SÍTĚ TECHCOM 1 PŘEDMĚT VŠEOBECNÝCH OBCHODNÍCH PODMÍNEK 1.1 Předmětem těchto všeobecných obchodních podmínek jsou podmínky, na základě kterých budou poskytovány
VíceKupní smlouva na zakázku Dodávka licencí a podpor pro Citrix. Smluvní strany. zapsaná v. zastoupená
Kupní smlouva na zakázku Dodávka licencí a podpor pro Citrix Dále jen Smlouva Smluvní strany Společnost.. zapsaná v. zastoupená IČ: DIČ:. Bank. spojení:., č. účtu:. (dále jen Prodávající) a Centrum pro
VíceSmlouva o ochraně obchodního tajemství pro služby zpřístupnění metalických účastnických vedení a návazných služeb kolokace
O2 Czech Republic a.s. Výtisk číslo: č.j.: /.. Smlouva o ochraně obchodního tajemství pro služby zpřístupnění metalických účastnických vedení a návazných služeb mezi společnostmi O2 Czech Republic a.s.
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky I. Vymezení pojmů LINEP style, s.r.o., se sídlem Čajkovského 1904/11, 130 00 Praha 3, IČ 24197181, č. účtu 2600185087, kód banky 2010, vedený u Fio banky, tel.: +420 608 883
VíceOBCHODNÍ PODMÍ NKY PRO Š KOLY
OBCHODNÍ PODMÍ NKY PRO Š KOLY Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 5. 2014, v aktualizované verzi pro konkrétní smluvní vztah vždy ke dni odeslání objednávky (dílčí kupní smlouvy), případně
VíceObchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10
Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: 04198948, se sídlem Holandská 630/11, 101 00, Praha 10 Tyto obchodní podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy a platí pro nákup v internetovém
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky A/ Úvodní ustanovení: 1/ Firma Gravo Tech s.r.o., Platanová 665, 294 71 Benátky n. Jiz. II., IČO 25628992, DIČ CZ25628992 je založená na základě platných právních norem ČR,
VíceVŠEOBECNÉ PODMÍNKY SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ (Všeobecné podmínky/vp)
VŠEOBECNÉ PODMÍNKY SMLOUVY O POSKYTOVÁNÍ SLUŽEB ELEKTRONICKÝCH KOMUNIKACÍ (Všeobecné podmínky/vp) 1. Výklad pojmů použitých v těchto Všeobecných podmínkách: 1.1. Poskytovatel je společnost SJCOM s. r.
VíceSmlouva o poskytnutí dat
Smlouva o poskytnutí dat Subjekt Lesy České republiky, s.p. se sídlem: Hradec Králové, Přemyslova 1106, PSČ 501 68 zapsaný: v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Hradci Králové, oddíl AXII, vložka
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ( dále jen VOP ) společnosti METEL s.r.o. IČ: 25974289 1. Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek se rozumí: 1.1. Dodavatel: METEL s.r.o. Žižkův kopec 617, 552 03 Česká
VíceSmlouva o dílo č. KT/../2010 Aktualizace územně analytických podkladů ORP Litvínov
Smlouva o dílo č. KT/../2010 Aktualizace územně analytických podkladů ORP Litvínov uzavřená dle 536 a násl. zákona č, 513/91 Sb. (dále jen obchodní zákoník) I. Smluvní strany 1.1 Pořizovatel : Město Litvínov
VíceKupující je povinen převzít zboží objednané a dodané v souladu s kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami.
1. Úvodní ustanovení Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. Je-li smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené obchodními podmínkami občanským zákoníkem
VíceKUPNÍ SMLOUVA. dle ust. 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, (dále jen obchodní zákoník )
KUPNÍ SMLOUVA dle ust. 409 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., Obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů, (dále jen obchodní zákoník ) Níže uvedeného dne, měsíce a roku byla uzavřena mezi smluvními stranami
VíceSMLOUVA O OCHRANĚ OBCHODNÍHO TAJEMSTVÍ
SMLOUVA O OCHRANĚ OBCHODNÍHO TAJEMSTVÍ O2 Czech Republic a.s. se sídlem Za Brumlovkou 266/2, 140 22 Praha 4 - Michle, IČ: 60193336 DIČ: CZ60193336 zastoupený:.... zapsaný v obchodním rejstříku Městského
VícePROVOZNÍ PODMÍNKY SLUŽEB ALFA TELECOM s.r.o.
PROVOZNÍ PODMÍNKY SLUŽEB ALFA TELECOM s.r.o. 1. Zřizování, změny a rušení služeb 1.1 Zřízení služby 1.1.1 Typická doba zřízení služeb Typická doba zřízení služeb je popsána v následující tabulce: Doba
VíceReklamační řád. Verze 1.01. poslední změna 22/08/2011. Vytvořil CZ101/Behunek. Reklamační řád Hafele Czech & Slovakia s.r.o.
Reklamační řád Verze 1.01 poslední změna 22/08/2011 Vytvořil CZ101/Behunek Print: 31.08.2011 Page 1/5 Obsah 1. Základní ustanovení... 3 2. Rozsah platnosti... 3 3. Reklamace... 3 3.1. Základní pojmy reklamace...
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. "Poskytovatelem" se rozumí společnost Agentura PŘEKLADY A TLUMOČENÍ s.r.o. se sídlem Jaurisova 515/4, 140 00 Praha, Česká republika, provozovna Washingtonova
VíceOBCHODNÍ PODMÍNKY. společnosti. Pražská vysoká škola psychosociálních studií, s.r.o. se sídlem Hekrova 805/25, Praha 4
OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Pražská vysoká škola psychosociálních studií, s.r.o. se sídlem Hekrova 805/25, 149 00 Praha 4 identifikační číslo: 471 22 099 zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Městského
Více1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 2. VYMEZENÍ NĚKTERÝCH POJMŮ
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti R2B2 s.r.o. se sídlem Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1 IČ: 028 86 286 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 225031
VíceS M L O U V A O D Í L O na zhotovení projektové dokumentace akce
S M L O U V A O D Í L O na zhotovení projektové dokumentace akce Stavební připravenost lokality OPIS uzavřená níže uvedeného dne měsíce a roku dle ustanovení 536 a násl. zákona č. 513/1991 Sb., v platném
VíceNÁVRH Smlouva č. Nákup IC technologií (dále jen smlouva ) Smluvní strany
NÁVRH Smlouva č uzavřená podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb. občanský zákoník Nákup IC technologií (dále jen smlouva ) Smluvní strany Kupující: Vyšší odborná škola a Střední odborná škola, Březnice,
VíceK U P N Í S M L O U V A. uzavřena podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, mezi smluvními stranami
K U P N Í S M L O U V A uzavřena podle 2079 a násl. zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění, mezi smluvními stranami Kupující: Název: Obec Baška Sídlo: Baška 420, 739 01 Baška Zastoupena:
VíceOBCHODNÍ PODMÍNKY 1. POSKYTOVANÉ SLUŽBY
OBCHODNÍ PODMÍNKY Zhotovitel: Zákazník:, zapsaná v OR vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, spisová značka 219067 /dále též Zhotovitel/ Zákazníkem se stává právnická osoba, která uzavře smlouvu níže
VíceVŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY abix I. Základní ustanovení Tyto obchodní podmínky stanovují podmínky nákupu v internetovém obchodě www.abixcz.cz. Tyto obchodní podmínky na straně jedné stanovují a upřesňují
VícePříloha č. 1 Technické podmínky
Příloha č. 1 Technické podmínky Účelem veřejné zakázky je uzavření smlouvy o poskytování mobilních hlasových a datových služeb mezi zadavatelem a jedním dodavatelem na dobu určitou 48 měsíců s možností
Vícepro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese
pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu www.fler.cz umístěného na internetové adrese http://www.fler.cz/hosie 1. Úvodní ustanovení 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) firmy
VíceVZOR SMLOUVY O ÚČASTI V SKD Česká národní banka Na Příkopě 28, Praha 1, IČO zastoupená (dále jen ČNB )...
VZOR SMLOUVY O ÚČASTI V SKD Česká národní banka Na Příkopě 28, Praha 1, IČO 48136450 zastoupená (dále jen ČNB ) a............... (název, sídlo) zastoupený (dále jen agent ) uzavírají tuto S M L O U V U
VíceOBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO PRODEJ VSTUPENEK 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky a reklamační řád (dále jen obchodní podmínky ) vymezují a upřesňují práva a povinnosti Party Kýbl a kupujícího
VícePříloha č. 4 SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ SLUŽEB
Příloha č. 4 SMLOUVA O ZAJIŠTĚNÍ SLUŽEB uzavřená podle ustanovení 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů I. SMLUVNÍ STRANY: Objednatel Základní škola, Základní
Vícemysh.cz Smluvní ujednání Platné od 1. února 2007 UAM Czech Republic s.r.o. Limuzská 2110/8 100 00 Praha 10 Strašnice
Smluvní ujednání Platné od 1. února 2007 UAM Czech Republic s.r.o. Limuzská 2110/8 100 00 Praha 10 Strašnice A. Smlouva o poskytování internetových služeb 1. Smluvní strany Smluvními stranami je firma
VíceVšeobecné obchodní podmínky studia PaulusYoga (dále jen VOP )
Všeobecné obchodní podmínky studia PaulusYoga (dále jen VOP ) Vymezení základních pojmů: Poskytovatel - (dále jen,,mgr. Kristýna Paulus ), IČO 71311335, sídlem, K Hájovně 129/36, 142 00 Praha 12. Klient
VíceObchodní podmínky. Čl. 1 Předmět plnění
Příloha objednávky Obchodní podmínky Čl. 1 Předmět plnění Zhotovitel se zavazuje provést na svůj náklad a nebezpečí pro objednatele za podmínek níže uvedených dílo : viz objednávku (dále jen Dílo ) specifikované
VíceKupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.
OBCHODNÍ PODMÍNKY Toto jsou závazné nákupní podmínky serveru www.tdifun.cz. Tyto obchodní podmínky popisují a upravují vzájemný smluvní vztah mezi prodávajícím (Zdeněk Hájek, Okružní 1754/5, 737 01 Český
VíceOBCHODNÍ PODMÍNKY 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
OBCHODNÍ PODMÍNKY společnosti Swinging Dogs s.r.o. se sídlem Za mototechnou 939/23, Praha 13, Česká republika, IČ: 248 256 71 zapsané v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze oddíl C, vložka
VíceVšeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky Tyto všeobecné obchodní podmínky se řídí právními předpisy České republiky a upravují podmínky užívání pracovního portálu na internetové adrese (URL) http://www.ameba.eu. (dále
VíceVšeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb
Všeobecné podmínky pro poskytování telekomunikačních služeb 1.1. Tyto podmínky upravují poskytování telekomunikačních služeb firmou Jan KANDĚRA & spol. IČO 68532318 a jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování
Vícesmlouva o marketingovém partnerství a zprostředkování v oblasti poskytování ubytovacích služeb
Smluvní strany Poskytovatel : Sky club Brumlovka s.r.o. se sídlem : Vyskočilova 2, Praha 4, PSČ 140 00 korespondenční adresa : Na Příkopě 25, Praha 1, PSČ 110 00 DIČ : CZ47120479 Zapsaný : v OR vedeném
VíceModernizace učeben ZŠ Troubky pro zlepšení využívání IT technologií při výuce reg. č. CZ.1.12/2.3.00/ Smlouva o dílo
Smlouva o dílo ve smyslu 536 a následujících ustanovení zákona č. 513/1991 Sb., obchodní zákoník, ve znění pozdějších předpisů. I. Smluvní strany Objednatel: Základní škola a Mateřská škola Troubky Adresa:
VíceVšeobecné obchodní podmínky kupující ZLIN AIRCRAFT a.s.
Všeobecné obchodní podmínky kupující ZLIN AIRCRAFT a.s. I. Úvodní ustanovení 1. Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP ) společnosti ZLIN AIRCRAFT a.s., IČ 27894134, se sídlem Otrokovice, Letiště
VíceVšeobecné obchodní podmínky
I. Úvodní ustanovení Všeobecné obchodní podmínky 1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen VOP) společnosti LABOR machine s r.o. zapsané v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ostravě, oddíl
Více