Cesta k nové profesi telemarketingový operátor

Transkript

1 Zadávací dokumentace k výběrovému řízení na dodávku zboží pro projekt: Cesta k nové profesi telemarketingový operátor a) Název zakázky: Zajištění hardware a software vybavení mobilní učebny b) Zadavatelé zakázky: Název / zkratka AZ telemarketing, s. r. o. /AZtm IČO: DIČ: CZ Sídlo: Zeyerova 918, Jeseník Osoba oprávněná za zadavatele jednat: Kontaktní osoba: Ing. Michal Procházka Ing. Michal Procházka Kontaktní telefon: michal.prochazka@aztm.cz c) Vymezení druhu a předmětu zakázky (technická specifikace dodávky) AZ telemarketing, s. r. o. vypisuje zadání výběrového řízení na zajištění hardware a software vybavení mobilní učebny určené pro realizaci projektu Cesta k nové profesi telemarketingový operátor, který je financován ze zdrojů Evropského sociálního fondu a státního rozpočtu České republiky. A. Softwarové vybavení pro test, jenž by nám poskytl spolehlivý odhad intelektové úrovně dotazovaných osob. Jde nám o posouzení základního faktoru obecné inteligence. Požadavky na test: - možnost administrovat test jak individuálně, tak i skupinově - přiměřeně krátká doba administrace (30 45 minut) - možnost okamžitého vyhodnocení kvalitativních i kvantitativních výstupů - instalace na 1 NTB B. Software by měl být schopen posuzovat a vyhodnocovat způsobilost k profesi vyžadující odolnost vůči stresu a zátěži. Potřebujeme program určený k diagnostice kognitivního zpracování informací při průběžné interakci člověka s vnějším prostředím. Jde nám o posouzení kognitivních charakteristik jako je rozdělená pozornost, paměť, výkonnost ve stresových podmínkách. Požadavky na test: - možnost administrovat test jak individuálně, tak i skupinově - přiměřeně krátká doba administrace (30 45 minut) - možnost okamžitého vyhodnocení kvalitativních i kvantitativních výstupů - instalace na 3 NTB

2 C. SW program by měl být schopen posuzovat a vyhodnocovat osobnostní charakteristiky, které jsou podstatné pro výkon náročného povolání telemarketingového operátora. Jde nám zejména o analýzu těchto osobnostních rysů: sociální přizpůsobivost (orientaci na práci s lidmi a komunikaci), ovládání vůle, zvládání stresových situací, tendence ke konfliktům, míra aktivity, atd. Test by měl být objektivní, nezávislý na vědomostech a vzdělání a měl by zamezovat možnosti záměrného ovlivnění či zkreslení výsledků (např. pod tlakem očekávaných sociálně-žádoucích postojů). Požadavky na test: - možnost administrovat test jak individuálně, tak i skupinově - přiměřeně krátká doba administrace (30 45 minut) - možnost okamžitého vyhodnocení kvalitativních i kvantitativních výstupů - instalace na 1 NTB D. PC sestava 1ks / minimální konfigurace procesor 3 GHz paměť 512 MB pevný disk 80 GB HDD mechanika optická DVD RW síťový adaptér: 10/100 Mbps - monitor 17 TFT 8ms - klávesnice a myš E. Notebook 2 ks / minimální konfigurace procesor Core Duo 1,66 GHz, Cache 2 MB paměť 1 GB pevný disk 60 GB HDD mechanika optická DVD RW modem: data/fax modem 56 kb/s síťový adaptér: 10/100 Mbps, WiFi a/g, BT SXGA x přídavná myš - brašna F. Notebook ks a bezdrátová síť pro mobilní učebnu včetně instalace / minimální konfigurace procesor Pentium M 740, 1,66 GHz, Cache 2 MB paměť 512 MB pevný disk 40 GB HDD mechanika optická DVD RW modem: data/fax modem 56 kb/s síťový adaptér: 10/100 Mbps, WiFi a/g XGA x768 - způsobilý k IP telefonii - náhlavní souprava - přídavná myš - brašna G. SW operační systém schopný síťového zapojení 18 ks

3 H. SW kancelářský balík obdobného typu MS Office 18 ks I. SW pro zobrazení souboru typu pdf, ppt 18 ks J. Instalace mobilní učebny v místech školení Jeseník, Přerov 20ks (školení bude probíhat ve 4 kurzech, přičemž každý kurz bude trvat 5 týdnů. Po celou dobu projektu musíme mít k dispozici pracovníky pro montáže a demontáže mobilní učebny) d) Kvalifikační požadavky na realizátora Uchazeč musí v nabídce doložit tyto kvalifikační předpoklady: - Doklad o oprávnění k podnikání (výpisem z obchodního rejstříku či jiné evidence ne starší než 90 dnů ke dni podání nabídky), originál nebo ověřená kopie. - Výpis z evidence rejstříku trestů nebo jiný odpovídající doklad: (statutárního orgánu, ne starší než 6 měsíců, jde-li o podnikatele fyzickou osobu ne starší než 3 měsíce, jde-li o organizační složku zahraniční právnické osoby za vedoucího organizační složky a za statutární orgán nebo všechny členy statutárního orgánu zahraniční osoby, ne starší než 6 měsíců, jde-li o pověřeného zástupce za tohoto zástupce i za statutární orgán, ne starší než 3 měsíce) - Čestné prohlášení (dle vzoru v příloze č. 1) e) Kritéria pro zadání zakázky - Kritérium výběru u dodání zboží je: - cena 40% - kvalita 20 % - rychlost a kvalita záručního servisu 30 % - výše smluvní pokuty za nedodržení servisních požadavků 10% f) Požadavky na způsob zpracování nabídkové ceny - Nabídková cena bude uvedena v české měně, - Bez DPH a včetně DPH za komponent, - Cena celkem (zahrnuje zboží, dodávku, instalaci) bez DPH a včetně DPH - Cena každého zboží včetně SW nesmí překročit ,- Kč bez DPH Tato cenová nabídka bude uvedena v návrhu smlouvy a bude zahrnovat všechny náklady spojené s dodáním předmětu zakázky, dopravou a instalací v Jeseníku a Přerově. Neúplné nebo nepřehledné zpracování nabídkových cen bude důvodem k vyřazení nabídky z hodnocení. Nejvýše přípustná

4 nabídková cena za celý předmět plnění této zakázky byla stanovena na částku ,- Kč bez DPH. g) Časový harmonogram plnění zakázky a místo dodání - Dodávka jednotlivých částí vybavení bude dodána do dle aktuálních potřeb projektu. Zadavatelé sdělí konkrétní termín dodávky nejméně 10 dní před požadovaným termínem dodání - Místem dodání je provozovna Jeseník h) Platební podmínky - Návrh smlouvy musí obsahovat také platební podmínky fakturací se splatností 21 dnů. i) Formální požadavky na formu nabídky - Nabídky se podávají v jednom originále (nebo ověřené kopii) a v jedné kopii v písemné formě a v uzavřené obálce opatřené označením obchodní firmy nebo názvu či jména a příjmení, razítkem a podpisem uchazeče, je-li fyzickou osobou či statutárního orgánu uchazeč, je-li právnickou osobou. - Dále musí být na obálce uveden název veřejné zakázky s uvedením výzvy NEOTVÍRAT a adresu na kterou je možné nabídku vrátit. - Nabídky se podávají nejpozději do do hod, nabídky, které budou doručeny po uplynutí této lhůty zadavatel neotvírá a vrátí je neprodleně zpět zájemci. - Řádně a včas podané nabídky nebudou uchazečům vráceny. - Nabídka nebude obsahovat přepisy a opravy, které by mohli zadavatele uvést v omyl. - Nabídka bude předložena v českém jazyce. - Nabídka bude zajištěna proti neoprávněné manipulaci. - Všechny listy nabídky budou očíslovány vzestupnou řadou. - Uchazeč závazně použije pořadí dokumentů specifikovaných v následujících bodech: - Krycí list nabídky budou na něm uvedeny následující údaje: název veřejné zakázky, základní identifikační údaje zadavatele a uchazeče, nejvýše přípustná nabídková cena v členění podle zadávací dokumentace, datum a podpis - Obsah nabídky nabídka bude opatřena obsahem s uvedením čísel stránek u jednotlivých oddílů (kapitol) - Doklady, jimiž uchazeč splňuje kvalifikační kritéria. - Podrobný popis a specifikace nabízeného plnění Termín a místo uveřejnění: j) Způsob uveřejnění výzvy: - Výzva k podání nabídky s uveřejněním k) Termín a místo pro podání nabídek: do hod - provozovna AZ telemarketing, s. r. o., Zeyerova 918, Jeseník l) Termín a místo otevírání obálek: v hod - provozovna AZ telemarketing, s. r. o., Zeyerova 918, Jeseník - hodnocení nabídek bude provádět tříčlenná hodnotící komise

5 l) Další zadávací podmínky: - na všechno zboží minimálně 20 měsíců záruka - zadavatel si vyhrazuje právo zrušit zadávací řízení bez udání důvodů či odmítnout všechny předložené nabídky - závazná lhůta vázanosti uchazeče, po kterou je uchazeč vázán svou nabídkou včetně nabídkové ceny jsou 3 měsíce - uchazeči mohou podat pouze 1 nabídku - jelikož je projekt spolufinancován Evropským sociálním fondem a rozpočtem České republiky budou smluvní podmínky řízeny specifickými podmínkami poskytovatele - Servisní požadavek výměnou v případě problémů s HW či SW řešení výměnou - Veškerý SW bude nainstalován včetně prvotní zálohy obrazu disku - Zkušební provoz učebny rozsahu 3 hodin při předání m) Kontaktní osoba - Ing. Michal Procházka, tel: , michal.prochazka@aztm.cz Ing. Michal Procházka jednatel AZ telemarketing, s. r. o.

6 Příloha č. 1 Prohlášení o splnění kvalifikační kritérií Prohlašuji tímto, že: o uchazeč není v likvidaci o proti uchazeči nebyl v uplynulých letech prohlášen konkurz nebo konkurz nebyl zrušen pro nedostatek majetku o uchazeč nemá v evidenci daní zachyceny daňové nedoplatky o uchazeč nemá splatný nedoplatek na pojistném a na penále na veřejné zdravotní pojištění nebo na pojistném a na penále na sociální zabezpečení a příspěvku na státní politiku zaměstnanosti, popř. bylo povoleno splácení ve splátkách a není v prodlení se splácením splátek o uchazeč nebyl v posledních třech letech disciplinárně potrestán podle zvláštních předpisů upravujících výkon odborné činnosti, pokud tato činnost souvisí s předmětem této veřejné zakázky, jde-li o fyzickou osobu nebo o odpovědného zástupce Toto prohlášení podpisuji jako (např. předseda představenstva a.s., jednatel s.r.o.,apod.)

7 V.dne. Podpis, jméno a příjmení