Představení Oddělení logistiky
|
|
|
- Filip Sedláček
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Představení Oddělení logistiky Pracovní dny uživatelů analytických systémů Roche Hotel STEP Praha, Milan Švorc
2 Lokální a globální organizace Vrácené zboží Přelom roku 2013 / 2014 Shrnutí
3 Oddělení Logistiky zákaznický servis Martina KRUPIČKOVÁ Customer Service Coordinator Kristýna ZDRAŽILOVÁ Customer Service Coordinator Petra DVOŘÁČKOVÁ Customer Service Coordinator Jana STRNADOVÁ Customer Service Coordinator Barbora FULÍNOVÁ Customer Service Coordinator Jindřich Urbánek / biochemikálie / tkáňová Adrienna diagnostika Románková / Praha / Miloš Nejedlý / Morava tel: mobil: tel: Václav 220 martina.krupickova@roche.com 382 Spěváček 564 mobil: / Věra 602 Fišerová Praha kristyna.zdrazilova@roche.com / CoaguChek / Diabetes Care tel: mobil: tel: 220 petra.dvorackova@roche.com mobil: Diabetes Care / Dobírky jana.strnadova@roche.com tel: mobil: barbora.fulinova@roche.com
4 Oddělení Logistiky Zákaznický servis Nákup / Správa dat / VŘ Martina KRUPIČKOVÁ Customer Service Coordinator Kristýna ZDRAŽILOVÁ Customer Service Coordinator Petra DVOŘÁČKOVÁ Customer Service Coordinator Jana STRNADOVÁ Customer Service Coordinator Barbora FULÍNOVÁ Customer Service Coordinator Markéta FIEDLEROVÁ Purchase Coordinator Aleš DVOŘÁK Business Analyst Silvie SLATINSKÁ Tender Specialist Daniel RICHTER Tender Support
5 Zákaznický servis - zodpovědnosti primární kontakt pro vyřizování objednávek a fakturace přijetí objednávky a její včasné navstupování do systému v případě nejasností ověření údajů na objednávce vyřízení objednávky a zaslání potřebných podkladů do skladu fakturace informace týkající se otevřených objednávek apod. primární kontakt v případě reklamací souvisejících s objednávkou / dodávkou zboží v případě chyby ve fakturaci - vystavování dobropisů, návrhů zápočtů apod. neplánujeme rozšířit zodpovědnosti na aplikační podporu, konzultovat problémy s provozem analyzátorů apod.
6 Vyřizování objednávek příjem objednávek internet, , fax, pošta, (ne telefonicky) každá došlá objednávka se zadá do systému (případné poznámky upřesňující požadavek zákazníka jsou vítány) a systém vygeneruje číslo transakce zboží je na skladě => při zpracování došlé objednávky se vystavuje výdejka do skladu a faktura. Dodací list je posílán současně se zbožím ze skladu, faktura je zaslána poštou. zboží není na skladě => vystavuje se potvrzení celé objednávky; je zasláno většinou s dodávkou zboží, které bylo na skladě. Nevyřízené položky mají datum dodání 03/03/3333 a slouží jako jeden z podkladů pro objednání zboží na sklad po obdržení zboží se prioritně vyskladňují nevyřízené objednávky
7 Globální distribuční řetězec Madison Branford Dodávky Penzberg OEM Branchburg Rotkreuz OEM Indianapolis Mannheim Tucson Puerto Rico Indianapolis Hub-to-Hub Mannheim Japan North America Latin America Europe Others Asia Pacific Distribuce
8 Dodávky zboží z Mannheimu Zboží na lokální sklad pravidelně 1x týdně dodací lhůta 14 dní objednávka 1x týdně dle dohodnutého objednávkového kalendáře Přímé dodávky (biochemikálie, tkáňová diagnostika) položky nejsou lokálně skladem (na suchém ledu) objednávky od zákazníků přeposlány do Mannheimu Pondělí - Středa dopoledne zboží zabaleno pro konečného zákazníka a zasláno na náš sklad konečný uživatel obdrží zboží Středa - Pátek
9 Zajištění stejné šarže a co nejdelší expirace velmi omezené možnosti globální i lokální stejné šarže se prodávají po celém světě limitované množství v centrálních skladech (u vysokoobrátkových položek můžeme v extrémním případě s každou naší objednávkou obdržet jinou šarži) požadavky na šarži / expiraci uvádět do objednávky vždy se snažíme vyhovět u zásadních parametrů případně nakoupit větší množství vhodné šarže / expirace na delší dobu najednou - případně zajistíme dodávku takové šarže od dodavatele globální iniciativa na navýšení doby expirace
10 Lokální distribuce zboží Vlastní distribuce (Intes Bohemia) trasy s pevným termínem dodání zboží (stejný řidič, čas dodání) sledování teploty během přepravy Externí přepravce TopTrans standartní rozvoz každý den mimořádné rozvozy důraz na balení zboží (přepravní kartony / výplně / chladící vložky) Dobírky Česká pošta dle potřeby (1x týdně)
11 Předání zboží zboží musí být doručeno až na místo určení vizuální kontrola přepravního boxu nesmí být poškozen označení šipkami pro dodržení polohy při přepravě (pokud takové zboží obsahuje) vizuální kontrola zboží zboží musí být řádně zabaleno a musí být dodržena přepravní poloha při jakékoli pochybnosti či nespokojenosti prosíme o poznámku při přebírání zboží, nebo kontaktování zákaznického oddělení (nedodání na místo určení, nevhodné chování řidiče )
12 Lokální a globální organizace Vrácené zboží Přelom roku 2013 / 2014 Shrnutí
13 Vrácené zboží podléhá procesu definovaném globálním oddělení kvality velmi přísná pravidla pro příjem vráceného zboží => zajištění kvality zboží 1. fyzická kontrola zboží (otevření, poškození, zašpinění, popisky, polepky, apod.) 2. pro chlazené zboží evidence teploty mimo zodpovědnost Roche 3. pro teplotně náchylné produkty (kategorie B) musí být navíc proveden funkční test zboží vracet zboží pouze ve výjimečných případech vždy kontaktovat zákaznický servis následné schválení obchodním oddělením
14 Vrácené zboží čemu se vyhnout 1. vracet zboží 2. jakkoli popisovat / polepovat / označovat zboží 3. zasílat zpět zboží bez předchozího upozornění 4. zasílat zpět zboží nezabalené 5. organizovat zpětnou přepravu Pokud už dojde k chybnému objednání zboží, tak co nejdříve kontaktovat zákaznický servis. Raději objednávat méně a častěji, než zboží vracet. Můžeme požadovat dodatečné informace, než dojde k vystavení dobropisu.
15 Lokální a globální organizace Vrácené zboží Přelom roku 2013 / 2014 Shrnutí
16 Přelom roku 2013 / 2014
17 Přelom roku 2013 / 2014 Pro dodávky zboží na konec roku 2013 / začátek roku 2014 prosím uvádějte požadovaný termín dodání zboží na objednávku, nebo kontaktujte přímo zákaznický servis. Čím dříve budeme mít informaci o požadovaném termínu dodání, tím lépe budeme moci na požadavek reagovat.
18 Lokální a globální organizace Vrácené zboží Přelom roku 2013 / 2014 Shrnutí
19 Shrnutí... zákaznický servis : primární kontakt pro objednávky, dodávky, fakturaci, reklamace, apod. komunikace : jakékoli připomínky, návrhy, pochvaly => buď na zákaznický servis, nebo obchodního zástupce Milan ŠVORC tel: mobil: milan.svorc@roche.com
20 Doing now what patients need next
21 Současné typy čárových kódů a jejich obsah Barcode content Obchodní jednotka Typ kódu Příklad GTIN Šarže / Batch No. Expirace Professional Diagnostics GS1 composite EAN-13 with CC-A Near Patient Testing Diabetes Care Molecular Diagnostics Linear 1D EAN Linear 1D EAN in EU UPC in USA Linear 1D EAN Applied Science GS1 composite EAN-13 with CC-A Tissue Diagnostics Linear 1D * Global Trade Item Number
22 UDI (Unique Device Identification) Co se změní? DNES V BUDOUCNU - Expirace - Šarže Čitelná data včetně - šarže - Expirace - GTIN / EAN - GTIN / EAN (bez šarže) GTIN / EAN - šarže - Expirace Propojení do Globální Databáze *GTIN: Global Trade Item Number
23 UDI (Unique Device Identification) Co se změní?...statická část kódu propojena do globální databáze Unikátní kód založeno aplikací mezinárodních standardů (GS1) Statická Informace: Global Trade Item Number (GTIN) - EAN Dynamická Informace*: Šarže Seriové číslo Expirace * Dle typu kontroly položky Globální databáze Doplňující informace Informace o výrobci Informace o produktu Typ balení Regulační status Charakteristika výrobku Skladovací podmínky Podmínky pro manipulaci Bezpečnostní informace Alergické reakce Sterilita výrobku
24 Implementace Obchodní jednotka Třída III cca 150 výrobků Professional Diagnostics Beginning - Q3 13 Complete - Q2 14 Třída II & Třída I Zbývající výrobky podléhající regulaci Beginning 2014 Complete Diabetes Care No class III products Beginning Complete 2018 Molecular Diagnostics Beginning - Q3 13 Complete - Q2 14 Beginning 2014 Complete Applied Science No class III products Beginning 2014 Complete Tissue Diagnostics Beginning - Q3 13 Complete - Q2 14 Beginning 2014 Complete
25 Doing now what patients need next
Mezinárodní standard pro obchod a logistiku
Mezinárodní standard pro obchod a logistiku Daniel Lopour Kdo jsme? Czech Republic Plně integrovaná globální organizace GS1 vznikla na počátku roku 2005 spojením EAN International a Uniform Code Council
Prodejce - dále jen prodávající (prodejce) GMS-Most s.r.o. U stadiónu 841 434 01 Most IČO: 25042548 DIČ: CZ25042548
Základní informace Našim základním cílem je Garance Maximální Spokojenosti, pro každého zákazníka. Proto se snažíme, všem našim zákazníkům vyjít vstříc, jak širokou nabídkou zboží, služeb s tím spojených,
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky 1. Ceníky a ceny Ceny uvedené v oficiálních nabídkách firmy Grade service centre s.r.o., zasílané firmou individuálně konkrétnímu zákazníkovi jsou závazné a platné po dobu platnosti
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky A/ Úvodní ustanovení: 1/ Firma Gravo Tech s.r.o., Platanová 665, 294 71 Benátky n. Jiz. II., IČO 25628992, DIČ CZ25628992 je založená na základě platných právních norem ČR,
Obchodní podmínky. Základní ustanovení
Obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Josef Frýbort F. X. Šaldy 5301/25 586 01 Jihlava IČO: 69719403 s platností od 16.3.2011 Nejsem plátce DPH Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky
Zboží skladem je odesláno v den objednání, pokud je objednávka přijata v pracovní dny do 12 hodin.
Doprava Jeden z našich cílů zní: Dopravit zboží k zákazníkovi co nejdříve!!!. Právě proto používáme ověřené služby Expresní společnosti In Time a České pošty. Zboží skladem je odesláno v den objednání,
VESELÁ TRIČKA Obchodní podmínky
VESELÁ TRIČKA Obchodní podmínky Seznam: 1. Základní údaje 2. Jak objednávat 3. Dodací podmínky 4. Reklamace 5. Ochrana osobních údajů 1. Základní údaje Dodavatel: NEUBERT marketing & Company s.r.o. Sídlo:
PRAVIDLA PRO VRATKY ZÁKAZNÍKŮ
PRAVIDLA PRO VRATKY ZÁKAZNÍKŮ 1. Cíl pravidel a všeobecné prohlášení 1.1. Ecolab si váží všech zákazníků a usiluje o vysokou kvalitu produktů a nadstandardní služby podporuje férovými pravidly pro vratky,
Obchodní podmínky. na webových stránkách Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy.
Obchodní podmínky na webových stránkách WWW.LUCEO.CZ Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Tyto obchodní podmínky platí pro internetový obchod
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Sklenice zdraví a Reklamační řád1. Úvodní ustanovení
Všeobecné obchodní podmínky společnosti Sklenice zdraví a Reklamační řád1. Úvodní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky platí pro nákup v našem internetovém nebo kamenném obchodě. Podmínky blíže
OBCHODNÍ PODMÍNKY I. OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
OBCHODNÍ PODMÍNKY I. OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY Přijetí objednávky: prostřednictvím webu www.miroslavsindler.cz Všechny přijaté objednávky obchodem miroslavsindler.cz považujeme za závazné a řídí se těmito
Přímé vyřízení opravy
Pickup Service Přímé vyřízení opravy Bosch Service Center PT 1 Přímé vyřízení opravy Základní informace o službě On-line vytvoření formuláře objednávky opravy v Bosch Service Center PT. On-line vytvoření
Logistika bez starostí od roku skladování doprava VAS E-commerce
Logistika bez starostí od roku 1990 skladování doprava VAS E-commerce Kdo jsme Založeno 1990 Rodinná společnost Sídlo ve vlastním logistickém areálu v Hořovicích (u dálnice D5) Dceřiná společnost na Slovensku
VŠEOBECNÉ NÁKUPNÍ A DODACÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ NÁKUPNÍ A DODACÍ PODMÍNKY společnosti ELFETEX, spol. s r.o., IČ: 40524485, se sídlem v Plzni, Hřbitovní 31a, PSČ 312 16, zapsané v obchodním rejstříku u Krajského soudu v Plzni v oddíle C, číslo
Prodávající je fyzická osoba Patrik Čipec, IČ: , sídlem na adrese Maxima Gorkého 605/70, Krnov.
Obchodní podmínky Všeobecné obchodní podmínky Úvod Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.hwczech.eu. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího (www.hw-czech.eu)
Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz
Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu www.humlmusic.cz Prodávající: Václav Huml, Petýrkova 1956, Praha 4,14800 IČO: 62420691 DIČ: CZ6502091981, ŽL vydán Mú Praha 11 Č.jednací:3303/94/fyz Provozovna:
Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.
OBCHODNÍ PODMÍNKY Toto jsou závazné nákupní podmínky serveru www.tdifun.cz. Tyto obchodní podmínky popisují a upravují vzájemný smluvní vztah mezi prodávajícím (Zdeněk Hájek, Okružní 1754/5, 737 01 Český
Správná identifikace léků - základ boje proti padělkům Petra Fuchsíková Produktový manažer EPC/RFID
Správná identifikace léků - základ boje proti padělkům Petra Fuchsíková Produktový manažer EPC/RFID Obsah Představení společnosti GS1 Czech republic Možnosti standardizace Milníky nadcházejícího období
Systém GS1 ve zdravotnictví. Skenováním k bezpečnější zdravotní péči
Systém GS1 ve zdravotnictví Skenováním k bezpečnější zdravotní péči Základy Systému GS1 pro využití ve zdravotnictví GTIN (Globální číslo obchodní položky) je standardní 13 14místná struktura pro jednoznačnou
PRODEJ Prodej je pochopitelně základní funkcí pokladního systému. Systému MERCATOR umožňuje prodej realizovat ve 3 režimech:
MERCATOR Moderní pokladní systém od společnosti SICONET a.s. Co je MERCATOR MERCATOR je PC pokladní systém určený především maloobchodním a velkoobchodním prodejnám společností, jejichž podnikovým systémem
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě Top Clean CZ s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v internetovém obchodě Top Clean CZ s.r.o. Bod 1. Úvodní ustanovení Práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust. 588 a
Všeobecné obchodní podmínky e-shopu Kids&Us (provozovatel Archimedes Inspiration a.s.)
Všeobecné obchodní podmínky e-shopu Kids&Us (provozovatel Archimedes Inspiration a.s.) V našem e-shopu najdete zejména originální knižní edici Kids&Us, primárně určenou jako materiály pro domácí přípravu
REKLAMAČNÍ ŘÁD R E K L A M A Č N Í
Revize č.: Strana: 1/9 R E K L A M A Č N Í Ř Á D Vinohradská 156/2222, IČ: 469 94 742 (Hlavní organizační a řídící dokument společnosti úrovně A ) Datum platnosti : dnem vydání Výtisk číslo : 2 Funkce
Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na. internetové adrese (dále jen webová
Obchodní podmínky platné od 1.1.2014 Tyto obchodní podmínky upravují v souladu s ustanovením 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník (dále jen občanský zákoník ) vzájemná práva a povinnosti
Obchodní a dodací podmínky internetového obchodu www.kafeservis-shop.cz
Obchodní a dodací podmínky internetového obchodu www.kafeservis-shop.cz Dodací podmínky Portál vám umožňuje nakoupit kávovary, příslušenství a kávu hned několika způsoby tak, aby byl pro vás nákup co nejednoduší
Případová studie Distribuční sklad DLC Napajedla a.s.
Vítězné řešení soutěže IT PROJEKT ROKU 2006 Případová studie Distribuční sklad Tibor Szekeres 14.3.2013 Kongres Samoška, Košice U&SLUNO a.s., SADOVÁ 28, 702 00 OSTRAVA, ČESKÁ REPUBLIKA TEL.: +420 596 101
Náš zákazník Tesco. Veškerá starost o skladování majetkového vybavení prodejen je v rukou GW
Náš zákazník Tesco Veškerá starost o skladování majetkového vybavení prodejen je v rukou GW Skladování, doprava a správa vybavení prodejen Všechny Tesco obchodní jednotky potřebují, mimo samotné vlastní
Obchodní podmínky. na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz
Obchodní podmínky na webových stránkách WWW.DVIRKASIKORA.cz Prostřednictvím internetových stránek umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy. Tyto obchodní podmínky platí pro prodej kuchyňských
Expedice zásilek do servisu (standardní zásilka) Expedice zásilek do servisu (log box) Převzetí zásilky od dopravce
Expedice zásilek do servisu (standardní zásilka) Expedice zásilek do servisu (log box) Převzetí zásilky od dopravce Další postup po sepsání zápisu o škodě Způsob objednání přepravy Strhnout starou váženku
Role logistiky v ekonomice státu a podniku 1
Obsah KAPITOLA 1 Role logistiky v ekonomice státu a podniku 1 Úvod 2 Definice logistického řízení 2 Vývoj logistiky 5 Systémový přístup/integrace 8 Role logistiky v ekonomice 10 Role logistiky v podniku
Předmětem smlouvy je dodávka zboží uvedeného v kupní smlouvě objednávce. Místem plnění se rozumí sklad prodávajícího, kde je zboží předáno dopravci.
OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO SPOTŘEBITELE Všeobecné podmínky pro spotřebitele Kupující zasláním objednávky akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží firmou Hyhlan & syn. Další vztahy mezi kupujícím a prodávajícím
OBCHODNÍ PODMÍ NKY PRO Š KOLY
OBCHODNÍ PODMÍ NKY PRO Š KOLY Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 5. 2014, v aktualizované verzi pro konkrétní smluvní vztah vždy ke dni odeslání objednávky (dílčí kupní smlouvy), případně
Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky pro prodej zboží a služeb KUBYX trade s.r.o. Obchodní společnost KUBYX trade s.r.o. je zhotovitelem potisků na textilie, v rámci této své činnosti poskytuje kupujícím buď pouze
1. Úvodní ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě eshop.eledo.savana.cz Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího. Provozovatelem
Šperky zasílám pojištěné jako cenné psaní, poštovné obsahuje i balné a dárkovou krabičku.
DODACÍ PODMÍNKY : PLATBA A DOPRAVA : Šperky zasílám pojištěné jako cenné psaní, poštovné obsahuje i balné a dárkovou krabičku. Platba předem na účet - zaslání zboží po připsání částky (obvykle do 2 až
Provozovatel internetového portálu. Luděk Mikeš, Pracovní doba pondělí pátek 7:00 11:00 11:30 15:00 1) O registraci
Provozovatel internetového portálu MINO HYDROMA GROUP, s.r.o. Pávovská 3112/27 Jihlava, 586 01 Česká Republika IČ: 26237407 DIČ: CZ26237407 Spisová značka: C 39127 vedena u Krajského soudu v Brně Luděk
Dodavatel Ing.Smelík Jan, se sídlem Petrovice 515, 735 72 Petrovice u Karviné Dodavatel je plátcem DPH.
Obchodní podmínky 1. Základní údaje Dodavatel Ing.Smelík Jan, se sídlem Petrovice 515, 735 72 Petrovice u Karviné Dodavatel je plátcem DPH. IČO: 64148360 DIČ:CZ6207290958 dále jen "dodavatel") Zákazník
I. Zboží je zasláno dle možností prodejce a jeho momentální vytíženosti a to nejdéle do 5 dnů od potvrzení objednávky (osobí převzetí, dobírka).
1. Úvodní ustanovení Zde uvedené obchodní podmínky platí pro nákup v e- shopu http://www.fler.cz/shop/martina_j (dále jen prodejce).obchodní podmínky stanovují a upřesňují základní práva a povinnosti prodejce
Kupující: je subjekt, který s prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží prostřednictvím sítě internet v internetovém obchodě.
Obecná ustanovení Prodávající: je společnost SEVT, a. s., Pekařova 4, 181 06 Praha 8, IČ: 45274851, DIČ: CZ45274851, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 1596;
Všeobecné obchodní podmínky
Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím a kupujícím v oblasti prodeje zboží, které jsou nabízeny prostřednictvím
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.0 Jazyk dokumentu: český Status: testovací
http://www.mimanci.cz/top-obchodni-podminky-9
1 z 5 10.2.2014 16:28 Obchodní I. Základní ustanovení Všeobecné obchodní upravují vztahy mezi kupujícím a prodávajícím e-shopen Mimánci v oblasti prodeje zboží. Prodávajíci: Pavel Balek Nová Včelnice 333,
Všeobecné obchodní podmínky
Tyto všeobecné obchodní podmínky společnosti Repre s.r.o. (VOP) stanovují podmínky prodeje produktů a služeb společností Repre s.r.o. (dodavatel) třetím stranám (klienti). Prodej všech produktů a služeb
Reklamační řád. Verze 1.01. poslední změna 22/08/2011. Vytvořil CZ101/Behunek. Reklamační řád Hafele Czech & Slovakia s.r.o.
Reklamační řád Verze 1.01 poslední změna 22/08/2011 Vytvořil CZ101/Behunek Print: 31.08.2011 Page 1/5 Obsah 1. Základní ustanovení... 3 2. Rozsah platnosti... 3 3. Reklamace... 3 3.1. Základní pojmy reklamace...
GS1 System. Systém GS1 v logistice
Systém GS1 v logistice GS1 System Logistika je jednou z typických oblastí uplatnění standardů Systému GS1, které slouží k automatické identifikaci zboží a elektronické výměně dat mezi obchodními partnery.
PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD
PODMÍNKY REGISTRACE VE SPOLEČNOSTI DOLTAK S.R.O. PRO VELKOOBCHOD Nabízíme možnost velkoobchodní spolupráce pro právnické i fyzické subjekty podnikající v oboru (realizátor, obchodní firma). Pro zahájení
Mobilní služby ACN ve spolupráci s T-Mobile/Cante Průvodce objednávkovým procesem
Mobilní služby ACN ve spolupráci s T-Mobile/Cante Průvodce objednávkovým procesem 1 Objednávkový proces Přejděte na: www.acnmobile.cz Krok 1: Zástupce vyplní se zákazníkem smlouvu Krok 2: Zákazník odešle
Návod Démos24plus verze 2012
Návod Démos24plus verze 2012 Přihlášení Démos24Plus Zadat uživatele Zadat heslo Vybrat si jazykovou verzi Přehled Přidat panel (okno) Zmenšení Zobrazit vše Zavřít okno Obnovení původního vzhledu Možnost
1. Všeobecná ustanovení
Obchodní podmínky 1. Všeobecná ustanovení Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.bazarpocitacu.cz. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Platné pro internetové obchody provozované firmou A+A spol. s r.o. Pardubice na webových adresách www.ehlinik.cz a www.e-hlinik.cz vydané a platné od 01. dubna 2013 Úvodní ustanovení
Obchodní podmínky platné do 31.12.2013
Obchodní podmínky platné do 31.12.2013 Provozovatel e-shopu Provozovatelem tohoto e-shopu je společnost B2B Partner s.r.o. se sídlem Plzeňská č.p. 3070 Ostrava - Zábřeh PSČ 700 30, IČO 278 30 306, společnost
Při objednávce pouze jednoho kartonu (24 plechovek), zákazník hradí cenu dopravy na dobírku zásilkovou službou 89 Kč.
Obchodní podmínky Základní údaje Dodavatel: Miluju kokos, s.r.o., Rybná 716/24, 11000, Praha 1 IČ: 02797844 DIČ: CZ02797844 (dále jen "dodavatel") Tel: +420 603370726 (cena hovoru je běžná dle tarifu Vašeho
Ceny zboží si může zákazník ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny dopravy a dalších poplatků může ověřit na stránce Doprava a platba.
1. Základní údaje Dodavatel USB Media, spol. s r.o. se sídlem Nádražní 349/3, 152 00 Praha 5. Dodavatel je plátcem DPH. IČ: 24115131 DIČ: CZ24115131 (dále jen "dodavatel") 2. Objednávka zboží Seznam zboží
STORE 3G MANUÁL PRO UŽIVATELE
ND BEST IN CLASS R& ONGER PLATFORM TO ENHANCE CUSTOMER SERV PRYSMIAN GROUP WORLDWIDE LEADER IN R STORE 3G MANUÁL PRO UŽIVATELE CE E D XTENDED STRONGER PLATFOR UPPORTING GLOBAL UTILITIES IN THE D F SMARTER
Obchodní podmínky prodejce
Obchodní podmínky prodejce Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem 89/2012 v platném znění (dále jen občanský zákoník ). Kupující zasláním
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC
Uživatelská příručka MWA Modul Podpora vzdálených kalibrací dle ILAC Český metrologický institut sídlem Okružní 31, 638 00 Brno IČ: 00177016 Verze dokumentu: 1.1 Jazyk dokumentu: český Status: testovací
Obchodní podmínky. Dodací lhůta do 3 pracovních dní. V případě, že některé zboží nebude skladem, budeme Vás neprodleně kontaktovat.
Obchodní podmínky 1) VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a prodávajícím se
OBCHODNÍ PODMÍNKY - DĚDEČKOVY HODINY
OBCHODNÍ PODMÍNKY - DĚDEČKOVY HODINY Evidence tržeb Podle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online;
GS1 BarCodes. Identifikace obchodních jednotek
Identifikace obchodních jednotek GS1 BarCodes Standardní, jednoznačná identifikace obchodních jednotek, tj. nejčastěji různých variant distribučních balení spotřebitelských jednotek, je důležitým předpokladem
We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky
We are sorry the General Terms and Conditions in English coming soon. Všeobecné obchodní podmínky I. Základní ustanovení Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále "VOP") upravují vztahy mezi prodávajícím
Marie Sedláčková - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: , 6:39
OBCHODNÍ PODMÍNKY Děkujeme za návštěvu a projevený zájem o náš e-shop, před nákupem si přečtěte pozorně obchodní podmínky. UPOZORNĚNÍ: Každá objednávka je závazná (Občanský zákoník 544-545, zákon č. 40/1964
1.2 Kupující je fyzická či právnická osoba, která uzavírá s prodávajícím kupní smlouvu prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
OBCHODNÍ PODMÍNKY 1 Všeobecná ustanovení 1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) Barbora Michálková Fialová, IČO: 74933566, se sídlem Na Draškách 323, Dobřejovice, 251 01 (dále jen prodávající
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY ( dále jen VOP ) společnosti METEL s.r.o. IČ: 25974289 1. Pro účely těchto Všeobecných obchodních podmínek se rozumí: 1.1. Dodavatel: METEL s.r.o. Žižkův kopec 617, 552 03 Česká
Obchodní a dodací podmínky
Obchodní a dodací podmínky - Platnost do 1.1.2014 1. OBJEDNÁVKA A OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ Při objednávce budou požadovány Vaše platné identifikační údaje. Tyto údaje jsou nezbytné pro vystavení daňového
ELKO EP, s.r.o. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
ELKO EP, s.r.o. VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 1. Základní ustanovení 1.1. Tyto Všeobecné obchodní a záruční podmínky (dále jen "Všeobecné podmínky") upravují vztahy při dodávkách zboží (dále jen "předmětu
Obchodní podmínky. Provozovatel internetového portálu. Odpovědná osoba a kontakt. Pracovní doba. Obchodní podmínky společnosti Odetka a.s.
Obchodní podmínky Provozovatel internetového portálu Odetka a.s. Dělnická 157 Vrbno pod Pradědem 793 26 Česká republika IČ: 45192171 DIČ: CZ45192171 Odpovědná osoba a kontakt Lukáš Trunda Tel.: +420 777
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY Obecná ustanovení Účelem těchto obchodních podmínek je vymezit a upřesnit práva a povinnosti Prodávajícího na jedné straně a Spotřebitele na straně druhé. Prodávajícím a provozovatelem
OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPNÍ ŘÁD. 1. Všeobecná ustanovení. 2. Předmět smlouvy. 3. Místo plnění
OBCHODNÍ PODMÍNKY NÁKUPNÍ ŘÁD 1. Všeobecná ustanovení 2. Předmět smlouvy 3. Místo plnění 4. Objednání zboží, uzavření smlouvy 5. Cena a placení 6. Dodací lhůta 7. Dopravní podmínky, poštovné 8. Záruka,
VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY SPOLEČNOSTI REPRE s.r.o
Tyto všeobecné obchodní podmínky společnosti Repre s.r.o. (VOP) stanovují podmínky prodeje produktů a služeb společností Repre s.r.o. (dodavatel) třetím stranám (klienti). Prodej všech produktů a služeb
Logistická příručka. Obsah
Vydání 3 Strana 1/5 Logistická příručka Obsah 2. Plánovací údaje a výrobní kapacity... 2 3. Závaznost odvolávek (objednávek)... 3 4. Konsignační sklady... 3 5. Informace o změnách ve výrobě a krizové stavy...
Při velkém množství zakázek( především v období sezóny), se může dodací lhůta produktů na míru prodloužit o cca 3-4 dny popřípadě i více.
OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu SalonValery jsou závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními
OBCHODNÍ PODMÍNKY pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.koracell.cz
OBCHODNÍ PODMÍNKY pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu www.koracell.cz Provozovatel: Žitnoostrovská 1302/3, 929 01 Dunajská Streda, Slovenská republika IČO: 35 763 931 IČ DPH: SK2020273959
Všeobecné obchodní podmínky (VOP)
Všeobecné obchodní podmínky (VOP) 1. Úvodní ustanovení 1.1 Prodávající - Aurum1990 Trade Czech s.r.o., IČO: 015 23 392, DIČ: CZ01523392. Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném městským soudem
Povolání Příjem zakázky od odběratele na základě elektronického objednávkového systému či objednávkového listu.
Pracovník odbytu Pracovník odbytu zajišťuje sestavení zakázky na základě přijetí objednávky zajišťuje sestavení zakázky, vystavuje epediční a průvodní doklady, nutné pro epedici výrobků a zboží, odesláním
Helios Orange. www.helios.eu
45685696362545563221245896533661123695887878123456856963625455632212458965336611236958878781 23 568569636254556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568 556322124589653366112369588787812345685696362545563221245891236958878781234568
Představení půjčovny nářadí. Jak půjčovna funguje
Představení půjčovny nářadí Máte zájem používat určité nářadí, ale nechcete si jej kupovat, protože jej potřebujete pouze nárazově? Pak je tu přímo pro vás naše první online půjčovna nářadí. V nabídce
Všeobecné obchodní podmínky společnosti KB-BK, s.r.o. pro prodej kompresorů
KB-BK s.r.o. Hulice 29 257 63 okres Benešov IČO: 250 76 621 DIČ: CZ 250 76 621 mobil: +420 724 334 130, +420 602 212 412 tel: +420 317 851 258 Internet: www.kompresoryremeza.cz email: kompresory@kbbk.cz
Obchodní podmínky 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
Obchodní podmínky fyzické osoby - podnikatel David Hrubý se sídlem Farského 1/1385, 170 00 Praha 7 identifikační číslo: 67790909 registrovaného pod spisovou značkou OŽV/0000719/ZIM ze dne 29.3.2002 u živnostenského
Generální kupní smlouva
Zapsaná ochranná známka u UPV Praha č. 177680 Obchodní firma Josef Vašina - Terno Třebíč, V. Nezvala 9, Třebíč IČ 10084908, DIČ 330-420711475 Zapsán v OR KS Brno oddíl, vložka A.85 Generální kupní smlouva
NÁLEŽITOSTI typu zpráv 381 pro tzv. reklamační případy
INFORMACE PRO DODAVATELE PŘI ZAPOJOVÁNÍ DO EDI KOMUNIKACE S ALZA.CZ TYP ZPRÁVY 381 OPRAVNÉ DAŇOVÉ DOKLADY K REKLAMAČNÍM PŘÍPADŮM Tento dokument obsahuje informace o požadované struktuře a obsahu zasílaných
Allegro obchodní doklady
Allegro obchodní doklady Modul obchodních dokladů nabízí vše, co je zapotřebí pro obchodování menších a středních firem. K dispozici je evidence nákupu a objednávek materiálu, systém pokrývá celý prodejní
To nejdůležitější z obchodních podmínek:
To nejdůležitější z obchodních podmínek: Možnosti platby V obchodě MujOdšťavňovač.cz je možno platit: Na dobírku (při převzetí zboží) Převodem na účet (670100 2207690562/6210 mbank) Platební kartou dopravci
1.1 Příloha č. 1: Seznam použitých zkratek
PŘÍLOHY SEZNAM PŘÍLOH 1.1 Příloha č. 1: Seznam použitých zkratek... 3 1.2 Příloha č. 2: Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy... 4 1.3 Příloha č. 3: Všeobecné obchodní podmínky... 6 1.4 Příloha č. 4:
Obchodní podmínky internetového obchodu dobrylov.cz
Obchodní podmínky internetového obchodu dobrylov.cz Obchodní podmínky společnosti edworld s.r.o. Obchodní podmínky pro prodej zboží, výrobků a služeb dodávaných společností edworld s.r.o. se sídlem Koclířov
2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva
Obchodní podmínky Provozovatel e-shopu A-Z toner Zbyněk Baránek Družstevní 917 Petřvald u Karviné 735 41 IČ: 47968826 DIČ: CZ7301275531 Odpovědná osoba a kontakt Zbyněk Baránek Tel: 604 579 312 E-mail:
Uzavření kupní smlouvy
Uzavření kupní smlouvy Nabídka zboží v rámci našeho internetového obchodu je prezentací námi nabízeného a prodávaného zboží, a sama o sobě není návrhem na uzavření kupní smlouvy. Návrhem na uzavření kupní
Dodací list č
Dodavatel: Internet Mall, a.s. U garáží 1611/1 170 00 Praha 7 - Holešovice IČO: 26204967 DIČ: CZ26204967 Dodací list č. 1119142632 Odběratel: Dušan Zoufalý I.Olbrachta 669/3 674 01 Třebíč Doprava :GW Komfort
Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01
Obchodní podmínky 1. Základní údaje Dodavatel Gigoloz s.r.o., Generála Svobody 242/21, Č. Budějovice 370 01 Dodavatel je zapsán pod spisovou značkou C 20398 vedená u Krajského soudu v Českých Budějovicích.
S kým spolupracujeme Implementace FMD a role standardu GS1. Mezi naše největší obchodní partnery patří:
Implementace FMD a role standardu GS1 Pavla Cihlářová, ředitelka GS1 Czech Republic S kým spolupracujeme Mezi naše největší obchodní partnery patří: a máme i řadu dalších na lokální úrovni 2 1 Instituce,
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz
Všeobecné obchodní podmínky pro nákup na internetovém obchodě www.alkoelektro.cz 1. Základní údaje Dodavatel Vladimír Horák, Jarní 5715, 430 04 Chomutov. Dodavatel je plátcem DPH. Telefon: +420 777 220
bank.spojení: zapsaná do obchodního rejstříku vedeného, oddíl.., vložka zastoupena jednatelem.
se sídlem: IČ: DIČ: bank.spojení: zapsaná do obchodního rejstříku vedeného, oddíl.., vložka zastoupena jednatelem. dále jen prodávající a Institut klinické a experimentální medicíny se sídlem: Vídeňská
OBCHODNÍ PODMÍNKY. Objednávky. Storno objednávky
OBCHODNÍ PODMÍNKY Obchodní podmínky upravují vztah mezi společností, jako dodavatele zboží a služeb, a zákazníky firmy, jako odběratele. Podmínky blíže vymezují a upřesňují práva a povinnosti dodavatele
Obchodní podmínky. 1) Úvodní ustanovení. 2) Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy. 3) Charakteristika zboží a jeho cena
Obchodní podmínky 1) Úvodní ustanovení 2) Objednání zboží a uzavření kupní smlouvy 3) Charakteristika zboží a jeho cena 4) Dodací lhůta a doprava zboží 5) Odstoupení od kupní smlouvy 6) Reklamace zboží,
Velkoobchodní podmínky obchodní firmy PELIKAN DANIEL
Velkoobchodní podmínky obchodní firmy PELIKAN DANIEL s místem podnikání Doubravice 110, 533 53 Pardubice obchodní firma je zapsána v Obchodním rejstříku u KS V Hradci Králové, oddíl A, vložka 9579 dle
APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o.
Certifikát pro internetové obchody APEK Certifikovaný obchod GAS-TM s.r.o. Obsah 1. Úvodní část... 2 1.1 Základní informace... 2 1.2 Průběh certifikace... 2 1.3 Přehled dosažených výsledků... 3 Legislativní
Průvodce službami. Žijete rychlostí? Vyberte si DPD.
Průvodce službami Žijete rychlostí? Vyberte si DPD. O společnosti DPD Víte, že DPD vzniklo v roce 1976 denně doručí přes 1,6 milionu zásilek přepravuje zásilky až do 1.000 kg vaše zásilky přepraví rychle
www.dpd.cz/objednavkaprepravy Návod k aktivaci
www.dpd.cz/objednavkaprepravy Návod k aktivaci DPD CZ Kliknutím na záložku Žádost o aktivaci DelisID otevřete sekci, ve které požádáte o aktivaci přístupu. Je nezbytné správně vyplnit všechny údaje, které
Společnost. Úvodní ustanovení. Uzavření kupní smlouvy. MAGSY, s.r.o. Prštné 523 760 01 Zlín. Česká republika IČO: 26230224
Společnost MAGSY, s.r.o. Prštné 523 760 01 Zlín Česká republika IČO: 26230224 Společnost zapsaná v obchodním rejstříku Krajským soudem v Brně oddíl C, vložka 38124 Obchodní podmínky jsou platné do doby
OBCHODNÍ PODMÍNKY týkající se spolupráce v rozsahu smluv uzavíraných se spotřebiteli
OBCHODNÍ PODMÍNKY týkající se spolupráce v rozsahu smluv uzavíraných se spotřebiteli Obchodní podmínky společnosti TME Czech Republic s. r. o. Prodávající:, se sídem Ostrava, Mariánské Hory, Slévárenská
630/13, PSČ , IČ:
Obchodní podmínky společnosti Démos trade, a.s., se sídlem Ostrava-Kunčičky, Škrobálkova 630/13, PSČ 718 00, IČ: 25397478, zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, v oddílu B, vložce