Zábava se zodpovědností. Tipy pro zodpovědné hraní na výherních automatech

Transkript

1 Zábava se zodpovědností Tipy pro zodpovědné hraní na výherních automatech CS

2 Obsah Vítejte v ADMIRAL Casinos & Entertainment AG Bezpečně se zodpovědností Prevence díky informacím Přebíráme zodpovědnost Tipy pro zodpovědné hraní hazardních her Chcete si otestovat vaše herní chování? Když končí hra a začíná to být vážné Pomoc a poradenství

3 Vítejte v ADMIRAL Casinos & Entertainment AG Jsme rádi, že vás můžeme přivítat jako našeho hosta! V této brožuře bychom vás chtěli informovat o naší nabídce her a dát tipy pro zodpovědné hraní hazardních her. 4 5

4 Jako host obdržíte při registraci osobní ADMIRAL Card. A jak funguje ADMIRAL Card? ADMIRAL Card vám po autentizaci umožní přístup do všech našich heren s hracími automaty v Rakousku. Autentizace proběhne u zaměstnance pobočky nebo ji můžete v některých regionech provést přímo u automatu prostřednictvím Self Check-in. S ADMIRAL-Card můžete také aktivovat hrací automat. Zasuňte ADMIRAL Card do vkládacího otvoru a zadejte váš tajný čtyřmístný PIN kód. Tento PIN kód si zvolíte při registraci. Na kartě nejsou uloženy žádné osobní údaje ani kredit. Pokud kartu ztratíte, nelze z ní nic zjistit ohledně vašeho herního chování. V případě ztráty ADMIRAL Card kontaktujte některého zaměstnance. Fingerprint Kromě ADMIRAL Card již existuje v několika regionech náš inovativní Fingerprint system. Tato nová a bezpečná technologie umožňuje našim hostům přístup do herny a aktivaci hracího automatu pomocí otisku prstu. To zaručuje ještě větší bezpečnost při účasti na hře. 6 7

5 Bezpečně se zodpovědností Nabízíme zodpovědné hraní hazardních her a zaručujeme férové herní podmínky. 8 9

6 FÉROVÉ a BEZPEČNÉ hraní Ochrana údajů Maximální herní sázka Důvěra našich hostů je pro nás, jako poskytovatele hazardních her, na prvním místě. Proto také klademe velký důraz na ochranu údajů jakéhokoli druhu. A považujeme za samozřejmost, že informace nejsou v žádném případě předávány třetím stranám. Maximální sázka na každou hru je v našich hernách s hracími automaty v Dolním Rakousku, Korutanech, Štýrsku a Burgenlandu 10. V našich hernách s hracími automaty v Horním Rakousku je maximální sázka na každou hru 5. Ochrana mládeže Děti a mladiství jsou z účasti na hře vyloučeni. Registrace je možná pouze pro hosty starší 18 let s platným úředním průkazem s fotografií. Výherní podíly Garantujeme dodržování zákonných výherních podílů. Naše herní podmínky jsou veřejně dostupné. Najdete je přímo u vchodu do prostoru s automaty, online na nebo je obdržíte na požádání v tištěné podobě

7 Prevence díky informacím Informovaní hosté vyškolení zaměstnanci Informace jsou důležité pro zodpovědnou účast na hře. Naši odborně vyškolení zaměstnanci vám rádi poskytnou informace

8 Informace pro naše hosty Klademe velký důraz na kompletní informace o naší nabídce her a také objektivně vysvětlujeme první příznaky problematického herního chování. Proto najdete tuto složku v mnoha dalších jazycích na ke stažení. Pro další dotazy máte k dispozici i naše důkladně vyškolené zaměstnance. Preventisté Osobní kontakt s našimi hosty je pro nás velmi důležitý. Naši odborně vyškolení zaměstnanci jsou vám kdykoli ochotně k dispozici a informují vás o možných příznacích problematického herního chování. Osobní poradenství Informace o vašem návštěvním a herním chování obdržíte na přání nezávazně a diskrétně při osobním rozhovoru s našimi preventisty

9 Přebíráme zodpovědnost Vy také? Zodpovědné hraní hazardních her chápeme tak, že vy sami umíte správně posoudit své herní chování a že si dokážete zachovat přehled

10 Možnosti sebekontroly ADMIRAL nabízí svým hostům následující možnosti, jak si zachovat přehled o herním chování a jak si sami zodpovědně stanovit limity: Hraji příliš často a trávím v herně příliš mnoho času. S naší dobrovolnou dohodou o návštěvách můžete snížit počet návštěv v herně. Můžete si stanovit jak četnost návštěv, tak délku trvání dohody. Je pro mě těžké dodržet naplánované limity sázek. Naše dobrovolné limitování prohry vám umožňuje omezit váš herní kapitál a tím zajistit, aby možné prohry nepřekročily limit, který jste si sami zvolili. Přemýšlím, že si dám pauzu v hraní. Pomocí dobrovolného zablokování se můžete z hraní sami vyloučit na období, které si zvolíte. Pokud máte zájem o možnosti limitování, poradíme vám v osobním rozhovoru a pomůžeme při hledání pro vás vhodného opatření

11 Tipy pro zodpovědné hraní hazardních her Chtěli bychom, abyste si u nás užívali účast na hře plnými doušky

12 Aby hraní zůstalo zábavou, dodržujte následující rady: Před začátkem hry si stanovte jasný limit sázek, který odpovídá vašim finančním možnostem. Hrajte jen o částky peněz, které jsou plánované na vol nočasové aktivity. Dbejte na to, aby bylo vaše hraní v rovnováze s ostatní mi volnočasovými aktivitami. Hazardní hry slouží jako zábava a neměly by být únikem z osobních stresových nebo krizových situací. Dělejte si pravidelné přestávky. ž budete hrát, informujte se na průběh hry a šance na výhru. Rodina a práce jsou na prvním místě. zanedbávejte kvůli hraní vaše společenské nebo profesní povinnosti. Výhry a prohry jsou nedílnou součástí účasti na hře. Přijměte prohry a nepokoušejte se znovu vyhrát novými sázkami. Odneste si výhry domů

13 Chcete si otestovat herní chování? Poznejte své herní chování. Tento test vám pomůže posoudit sami sebe

14 Autotest 01 Musíte někdy hrát za každou cenu, i když jste to původně neměli v úmyslu? 09 Myslíte si, že dokážete přelstít herní systém? 02 Už jste někdy zkoušeli přestat hrát, a nedokázali jste to? 10 Často se zaobíráte myšlenkami na číselné kombinace, výhry, vyrovnání prohry? 03 Už se vám často stalo, že jste kvůli hraní zmeškali termíny/schůzky 11 Snažíte se skrývat vaši hráčskou vášeň? 04 Chodíte hrát hlavně tehdy, když se nudíte / máte stres / smutnou náladu? Pokud jste odpověděli na několik otázek, přejděte na poslední stránky této brožury. 05 Máte finanční těžkosti kvůli výdajům za hraní? 06 Máte rodinné problémy kvůli vašemu častému hraní? 07 Když myslíte na hraní, máte fyzické příznaky, jako je bušení srdce, vlhké ruce, vnitřní brnění? 08 Trpíte kvůli vašemu hernímu chování? 26 27

15 Když končí hra a začíná to být vážné... Může se stát, že už nedokážete své herní chování kontrolovat. Pomůžeme vám nebo rodinnýmpříslušníkům v případě problémového herního chování a nabízíme podporu

16 Co můžete udělat sami? Pokud máte pocit, že ztrácíte kontrolu nad svým herním chováním, berte tento pocit vážně a promluvte si s našimi odborníky. Naši specializovaní preventisté jsou vám kdykoli k dispozici pro důvěrný rozhovor! Jak mohou členové rodiny rozpoznat problematické herní chování? Co můžete udělat jako rodinný příslušník? Promluvte si otevřeně s postiženým. půjčte postiženému žádné další peníze. Vyzvěte postiženého, aby vyhledal odbornou pomoc a podporujte ho v tom. Pokud máte podezření, že osoba z vašeho okolí vykazu je známky problematického herního chování, neváhejte vyhledat odbornou radu. Možné příznaky problematického herního chování jsou: Když postižený už nemůže platit své fixní náklady, když si postižený opakovaně půjčuje peníze a už nedo káže platit své dluhy, když se postižený už nevěnuje dalším volnočasovým aktivitám a koníčkům, když postižený zanedbává rodinu a svůj okruh přátel a známých a/nebo když postižený projevuje neklid nebo vykazuje změny nálady

17 Pomoc a poradenství Níže najdete kontaktní údaje na pomocná a poradenská zařízení pro postižené a rodinné příslušníky. Zde se můžete anonymně informovat, nechat si poradit a získat pomoc 32 33

18 Kontaktní údaje pomocných a poradenských zařízení Vídeň Dolní Rakousko Burgenland Korutany Anton Proksch Institut Therapiezentrum für Abhängigkeiten Gräfin Zichy Straße Vídeň tel.: +43 (0) Caritas der Diözese St. Pölten Suchtberatung St. Pölten Brunngasse St. Pölten tel.: +43 (0) 676/ Psychologischer Dienst Burgenland Franz Liszt Gasse 1/Top III 7000 Eisenstadt tel.: +43 (0) Betreuungszentrum Klagenfurt (zařízení spolku Grüner Kreis) Feld Marschall Konrad-Platz Klagenfurt tel.: +43 (0) 664/ Linka pomoci Lékařské University Vídeň pro osoby závislé na hazardních hrách a rodinné příslušníky tel.: (8.00 až hod.) bezplatně z celého Rakouska V akutních případech tel.: +43 (0) (24 hodin denně) Institut für Suchtprävention Modecenterstraße 14/ Block C/ 2.OG 1030 Vídeň tel.: +43 (0) / Pomoc při herní závislosti Pomoc při herní závislosti Prevence Poradenství Léčba Podpora Siebenbrunnengasse 21/ DG 1050 Vídeň tel.: +43 (0) Grüner Kreis Spolek pro rehabilitaci a integraci osob s chorobnou závislostí Centrální kancelář a doručovací adresa 2872 Mönichkirchen 25 tel.: +43 (0) 2649/83 06 Selbsthilfegruppe nyme Spieler Leopold Gattringer Straße Brunn am Gebirge tel.: +43 (0) 660/ Suchtberatung Wiener ustadt Lange Gasse Wiener ustadt tel.: +43 (0) Horní Rakousko Landesnervenklinik Wagner-Jauregg Wagner-Jauregg-Weg Linz tel.: +43 (0) Psychologischer Dienst Burgenland GmbH Behandlungs- und Beratungszentrum Mattersburg Angergasse Mattersburg tel.: +43 (0) 2626/ Štýrsko Fachstelle für Glücksspielsucht Stmk c/o b.a.s Dreihackengasse Graz tel.: +43 (0) 664/ Krankenhaus der Barmherzigen Brüder Graz-Eggenberg urologicko-psychiatrické oddělení Bergstraße Graz urologická ambulance: tel.: +43 (0) 316/ Krankenhaus de La Tour De La Tour Straße Treffen tel.: +43 (0) 4248/ Spielsuchtambulanz de La Tour Nikolaigasse Villach tel.: +43 (0) 4242/ Landesnervenklinik Sigmund Freud Ambulanz für Abhängigkeitserkrankungen Wagner-Jauregg Platz I 8053 Graz tel.: +43 (0) 316/ VIVID Fachstelle für Suchtprävention Zimmerplatzgasse 13/ Graz tel.: +43 (0) 316/

19 Impressum ADMIRAL Casinos & Entertainment AG Griesfeldstraße Wiener udorf Rakousko Pokud jsou v této brožuře uvedena označení týkající se osob pouze v ženské nebo pouze mužské podobě, vztahují se na ženy a muže stejným způsobem. Stav