Manuál pro úplnou registraci klienta

Transkript

1 Manuál pro úplnou registraci klienta 1

2 1. Načtěte si stránky a vpravo nahoře vyberte ZAREGISTRUJTE SE. 2. Otevře se Vám registrační formulář. 2

3 3. První zadáte přihlašovací údaje: Přihlašovací jméno, které chcete používat pro přihlášení do systému. Přihlašovací jméno musí být jedinečné a musí obsahovat min. 5 znaků. Nepoužívejte mezery. Pokud již není vámi vybrané volné, zvolte jinou variantu, která bude dostupná. POZOR: systém rozlišuje malá a velká písmena. 4. Poté si zvolte Heslo. Při psaní hesla nejsou písmena, čísla ani znaky vidět. Doporučujeme nezadávat stejné heslo, jako je Přihlašovací jméno. Nejsou povoleny mezery! 3

4 5. Poté si heslo zkontrolujte, jestli je správně napsané. Provedete to tak, že si najedete kurzorem na ikonu oka a heslo se zobrazí. 6. Nyní vyplňte všechny ostatní povinné údaje ve formuláři Kontaktní údaje: Jméno a Příjmení, Telefon a , který používáte, abychom s vámi mohli komunikovat (zasílání kódů pro případy výběru peněz na pobočce, při ztraceném heslu, dotazech ohledně nabídky, výsledků apod.), Adresu trvalého bydliště (podle OP), Datum narození, Rodné číslo. 4

5 7. Do kolonky Kód partnera se uvádí partnerský kód toho, kdo Vám doporučil registraci v naší sázkové kanceláři. Pokud se registrujete bez partnera, necháte kolonku prázdnou. 8. Jako poslední musíte označit políčko: Četl jsem a souhlasím s Herním plánem a Obchodními podmínkami. 5

6 9. Poté klikněte na políčko ODESLAT. 10. Na telefonní číslo, které jste v registraci vyplnili, Vám přijde SMS s Ověřovacím kódem, který opíšete do políčka Zadejte ověřovací kód. Zároveň s SMS zprávou Vám přijde potvrzovací s informací o zřízení Dočasného hráčského konta. 6

7 11. Po vyplnění Ověřovacího kódu, klikněte opět na políčko ODESLAT. 12. Nyní máte zřízené jen Dočasné hráčské konto. Na úvodní stránce se Vám zobrazí vše, co potřebujete udělat, aby registrace byla dokončena. 7

8 13. Na dobu, do kdy musíte registraci dokončit, Vás bude upozorňovat ikona s číslicí zbývajících dní. Zde se zobrazuje počet dní, za jak dlouho vyprší Dočasné hráčské konto a zároveň slouží k zobrazení povinných údajů, které ještě musíte doplnit. 14. Pro úspěšné dokončení registrace je nutné zadat platební metodu. Abychom Vám mohli umožnit on-line sázení, musíte mít ověřený alespoň jeden platební prostředek vedený na vaše jméno. Můžete si vybrat buď Platební kartu nebo Bankovní účet. Nebo můžete mít vyplněné obě platební metody. 8

9 15. Ověření Platební karty: 1. Zadejte prvních 6 číslic z platební karty 2. Zadejte poslední 4 čísla z platební karty 3. Potvrďte políčko ULOŽIT 16. Vyfoťte platební kartu tak, aby byla viditelné jen čísla, které jste vyplnili v předchozím kroku. Vyfocený soubor (nesmí překročit 5MB) přiložte pomocí políčka Procházet a Uložte. Nyní čekáte na ověření platební karty administrátorem. 9

10 17. Pokud jste si vybrali jako platební metodu bankovní účet, postupujte takto: 1. Vyplňte předčíslí bankovního účtu 2. Vyplňte číslo účtu 3. Vyplňte kód banky 4. Potvrďte ULOŽIT 10

11 18. Ověření platební metody proběhne buď prvním vkladem, nebo můžete nahrát dokument, který potvrdí, že jste vlastníkem účtu. Takovým dokladem je třeba smlouva k účtu nebo výpis, musí na nich ale být viditelné číslo účtu a vaše jméno, ostatní údaje můžete zakrýt. Na základě toho vám platební prostředek ověříme a schválíme. Pokud se rozhodnete nahrát dokument, postupujte takto: 1. Vyfoťte dokument prokazující vlastnictví bankovního účtu a nahrajte jej pomocí funkce Procházet (max 5MB) 2. Potvrďte kolonku Uložit 11

12 19. Dalším krokem k dokončení registrace je nastavení sebeomezujícího opatření. Klikněte na kolonku Nastavit sebeomezující opatření 12

13 20. Jednotlivě ve všech kolonkách nastavte své limity. Na výběr máte dvě možnosti - odmítnout limit nebo si nastavit vlastní limit. 1. Nastavte, nebo odmítněte jednotlivě své limity. 2. Musíte nastavit, nebo odmítnout všechny hodnoty 3. Potvrďte políčko ODESLAT NASTAVENÍ 13

14 21. Než dojde k úplné registraci, můžete stav ověření Vašich údajů sledovat pomocí těchto ikon. 14

15 22. Posledním krokem k úplnému dokončení registrace, je ověření Vaší totožnosti. Totožnost Vám rádi ověří pracovníci na pobočkách MAXITIP. Doporučit nejbližší vhodnou pobočku Vám pomůže naše Zákaznická podpora. Kontaktujte naše operátory pomocí online chatu denně od 8:00 23:00 hodin, nebo pomocí kontaktního formuláře. 15

16 23. Pokud máte nějaký dotaz, můžete najít odpověď v sekci Zákaznická podpora pod kolonkou FAQ nejčastější dotazy. Zde najdete odpovědi na nejčastěji kladené dotazy. 16

17 24. Pokud nenajdete odpověď na svůj dotaz, nebo potřebujete podrobnější vysvětlení, neváhejte kontaktovat naše operátory pomocí kontaktního formuláře 1. Zadejte Váš 2. Vyberte oblast dotazu 3. Popište, s čím potřebujete poradit 4. Opište kód z obrázku 5. Potvrďte kolonku Odeslat a naši operátoři Vám na odešlou odpověď 25. Pro pomoc a radu můžete také využít Online chat pro podporu (neplést s chat pro sázející mezi s sebou), kde Vám naši operátoři ochotně poradí a pomůžou. Konverzaci zahájíte kliknutím na bublinu chatu vpravo dole na našich webových stránkách. 17