E.ON Czech. Digitální distribuce První ze série článků jak distribuce E.ON ČR reaguje na současné výzvy v oblasti digitalizace. Červenec a srpen 2016

Transkript

1 Červenec a srpen 2016 E.ON Czech Informace pro naše zaměstnance Výlet do Píseckých hor a parní lokomotivou do Oslavan Connect nový intranet, který spojí celý E.ON Třetí ročník soutěže Oči zákazníka je tu Digitální distribuce První ze série článků jak distribuce E.ON ČR reaguje na současné výzvy v oblasti digitalizace

2 2 E.ON Czech 7 a Z obsahu / Pozvánka na výstavu Z obsahu: E.ON získal certifikát za snižování energetické náročnosti a emisí Strana 12 Techničtí ambasadoři distribuce Transformace z 22 na 0,4 kv, distribuční síť NN Strana 18 až 21 Milé kolegyně, milí kolegové, zajímá vás, jaký typ zásuvek se používá v Senegalu, kolik stojí kilowatthodina elektřiny v Portugalsku, kolik procent sluneční energie zmizí nenávratně ve vesmíru, jak se energie dopravuje ke spotřebiteli, nebo kolik hnědého uhlí je potřeba, aby se vyrobila energie potřebná pro občana České republiky na jeden rok? Ano? Pak neváhejte navštívit výstavu Dnešní energetický svět, kterou pro veřejnost připravila Akademie věd České republiky ve spolupráci s energetickou společností E.ON a obecně prospěšnou společností TERRA-KLUB o.p.s. Jejím hlavním tématem, jak název napovídá, je energetika, energie, její zdroje a jejich využívání. Ať už si to chceme připustit nebo ne, tak trvale udržitelný rozvoj, rostoucí cena energií, ubývající zásoby energetických surovin nebo dopady energetiky na životní prostředí se týkají každého z nás. Díky stále vyšším nárokům dnešní civilizace na energii je potřeba pomýšlet na dostupnost energetických zdrojů v budoucnosti. Současné energetické zásoby se velmi rychle ztenčují a vyčerpatelnost některých zdrojů se pohybuje v řádu desítek let. Řada informačních bloků této výstavy nabízí vysvětlení pojmů, jako je energie, její distribuce, hospodaření s energiemi a jako souhrn všeho i nejnovější technické poznatky, které mají vést k náhradě současných stále se tenčících energetických zdrojů. Prohlédnout si však můžete i celou řadu předmětů, které slouží k zajištění toho, aby se zejména elektřina dostala vždy správně tam, kam má, spolehlivě a bezpečně. Přejeme příjemnou prohlídku a pokud nám napíšete, jak se vám výstava líbila nebo i nelíbila, budeme moc rádi. Vaše Koncernová komunikace E.ON Junior Cup Velké finále nabídne souboje s Borusií Dortmund Strana 30 VÝSTAVA DNEŠNÍ ENERGETICKÝ SVĚT Galerie Věda a umění Akademie věd ČR Národní 3, Praha 1 Odbory Sportovní hry odborového svazu ECHO ČR 2016 Strana Po Pá 10:00 18:00 Vstup zdarma

3 Magazín E.ON Czech v novém kabátu E.ON Czech 7 a NAŠE ENERGIE ZMĚNA JE ŽIVOT Magazín E.ON Czech od září v novém kabátu Vážené čtenářky, vážení čtenáři, vážení dopisovatelé, od září budete dostávat elektronický magazín E.ON Czech v nové podobě. Změní se nejen grafika, ale částečně také obsahová náplň magazínu. Chceme více využívat interaktivní odkazy, přidat nové rubriky, užitečné rady pro vaši práci, zajímavosti, tipy na výlety, soutěže Budeme se také snažit na základě vašich podnětů ještě více zohledňovat témata a informace, které chcete v elektronickém magazínu o nejrůznějších aktivitách naší společnosti skutečně získat. Redakční rada koordinuje i nadále přípravu a obsah časopisu pro zaměstnance a byli do ní jmenováni zástupci všech společností energetické skupiny E.ON v ČR. Novými členy jsou od září také dva zástupci agentury MediaTrust Communications, která zvítězila ve výběrovém řízení na zpracování elektronického magazínu. Výběr článků a příspěvků zůstává plně v kompetenci redakční rady. Redakční rada se schází 1x měsíčně, odsouhlasí obsah aktuálního čísla a připraví se témata pro další vydání. Ty příspěvky, které se neprojednají na redakční radě, nejsou zařazeny do aktuálního vydání. Výjimky jsou možné jen v případě, že se jedná o mimořádně důležité a závažné informace, se kterými se musí čtenáři (zaměstnanci) neodkladně seznámit. V tom případě je však jejich zařazení možné pouze po odsouhlasení s předsedou redakční rady nebo jeho zástupcem. Redakční rada navrhuje témata a schvaluje obsahovou náplň jednotlivých vydání, určuje rozsah a formu příspěvků. Příprava elektronického magazínu se řídí se schváleným časovým harmonogramem www Na další spolupráci s vámi se těší redakce magazínu E.ON Czech. Nezapomeňte, že časopis je tu pro vás. A jen vy nám můžete napsat, zda to, co vám předkládáme, je to pravé. Každý z vás má svůj názor a samozřejmě i jiné chutě, a proto nám napište ten svůj recept, který zrovna vám v té naší kuchařce chybí. Své požadavky posílejte, prosím, na adresu redakce@eon.cz Postup při uveřejňování příspěvků: nejpozději do termínu jednání redakční rady nahlaste, prosím, svá témata, požadavky na rozsah, fotografie apod.; po jednání redakční rady vám bude oznámeno, zda bude příspěvek uveřejněn, v jakém rozsahu a kdy je nutné dodat podklady; vaše návrhy témat po domluvě zpracujeme my, popř. provedeme korektury a úpravy ve vámi dodaném textu; příspěvek, který bude mít 3000 znaků včetně mezer, při velikosti písma 11 bodů, bude zařazen v plném znění; delší články budeme nuceni redakčně krátit s tím, že plné znění bude uloženo pod interaktivním odkazem. NOVÉ INTERAKTIVNÍ PIKTOGRAMY Mailová korespondence Obrazová galerie videa Odkaz na facebook Odkazy do telefonu Odkazy na webové stránky V dalším čísle magazínu E.ON Czech se můžete těšit na nové interaktivní piktogramy.

4 4 E.ON Czech 7 a Akce pro zaměstnance Výlet do Píseckých hor Milé kolegyně, milí kolegové, v sobotu 17. září opět zveme vás a vaše rodiny na výlet do Píseckých hor. Z Českých Budějovic pojedeme v 8:30 autobusem do Písku k penzionu U Malířských, kde bude připraveno malé občerstvení a bohatý program. Na co se letos můžete těšit? 09:30 16:30 hry a hlavolamy Divadla Studna, skákací hrad, malování pohlednic tvůrčí dílna Terezy Komárkové 09:30 15:30 Indian Coral (povídání o životě indiánů, vyzkoušíte si rozděláváni ohně, indiánské hry nejen pro děti) 10:00 13:30 OPI Písek orientační běh ( který nemusíte jen běhat) 10:00 16:00 hledání pokladu a medvídka Teddyho (procházka) 11:00 15:00 projížďky na koních 13:30 14:30 pohádka ve stodole spolek Kajetán 14:30 15:00 vyhlášení výsledků orientačního běhu 15:00 17:00 koncert kapely Spolektiv 17:00 konec akce Stejně jako v loňském roce jsme na akci pozvali děti a jejich rodiče z Arpidy a Kaňky. Svoji účast nahlaste nejpozději do 5. září na ovou adresu gabriela.leva@eon.cz. Na setkání se těší Koncernová komunikace

5 Akce pro zaměstnance E.ON Czech 7 a Výlet Pojedeme do Píseckých pod parou! hor Milé kolegyně, milí kolegové, už se těšíte na výlet do nádherné přírody Píseckých hor? Zveme vás na Budějovic výlet vlakem, taženým parnídolokomotivou, historickými vozy Z Českých odjedeme autobusy v 8:30 penzionu UsMalířských. Milé kolegyně, milí historickým kolegové, apro bufetovým vozem.vás Kam pojedeme? Vlak nás zaveze do Oslavan zábavního Tam je17. vásopět připraveno nejen malé občerstvení, alepíseckých hlavně pestrý program: v Rybáky sobotu září zveme a vaše rodiny na výlet do hor. do parku Permonium 09:15 Budějovic 15:00 Indiáni (povídání o životě indiánů, rozdělávání ohně, vlakem, vstupné do parku, skákací hrad aukázka malování na obličej jsou v naší ZJízda Českých pojedeme vpohádka, 8:30 autobusem do Písku k penzionu U Malířských, indiánské hry pro děti) režii, poplatky za interaktivní hry si už platíte vy sami podle svého výběru. Budete si moci kde bude připraveno malé občerstvení a bohatý program. Na co se letos můžete těšit? zakoupit Záleží (dovádění jen na vás, co z nabídky v parku využijete. 09:15 i malé 15:00občerstvení. Crazy Bubbles v bublině) 09:30 16:30 hry a hlavolamy Divadla Studna, skákací hrad, malování pohlednic 09:15 v17:30 sobotumalování 1. října pohlednic Odjíždíme tvůrčí dílna Terezy Komárkové 10:00 13:00 sraz 08:45 na brněnském hlavním nádraží Orientační běh (můžete běžet, ale i chodit :-) ) 09:30 15:30 Indian Coral (povídání o životě indiánů, vyzkoušíte si rozděláváni ohně, 09:06 10:02 jízda parním vlakem do Oslavan 10:00 16:00 indiánské Děti, najdete poklad medvídka Teddyho? hry nejen proa děti) 10:02 10:30 individuální přesun do Permonia (turistický chodník) (procházka pro maléběh i velké) 10:00 13:30 OPI Písek orientační ( který nemusíte jen běhat) 13:00 14:00 divadelní představení - pohádka 11:00 15:00 hledání 10:00 16:00 pokladu a medvídka Teddyho (procházka) Projížďky na koních 16:00 16:20 pěší přesun zpět na nádraží 11:00 15:00 projížďky na koních 13:00 14:45 jízda Pohádka vevlakem stodoledo Brna 16:37 17:29 parním 13:30 14:30 pohádka ve stodole spolek Kajetán 14:45 15:00 Vyhlášení výsledků orientačního běhu 14:30účast 15:00 orientačního běhu Svou nahlastevyhlášení nejpozdějivýsledků do 15. září na ovou adresu bozena.herodesova@eon.cz. 14:00 17:30 Kapela 15:00 17:00 koncert Jízdenky budou vydávány vekapely středuspolektiv 21. září v budově společnosti E.ON, Lidická 36, kancelář 17:30 Odjezd do Českých Budějovic 17:00 konec akce A325, od 8:00 do 16:00. Na Jakékoliv setkání s vámi a vašimi rodinami se těšízodpoví Gábina Levá (gabriela.leva@eon.cz) dotazy ráda Stejně jako v doplňující loňském roce jsmevám na akci pozvali děti a jejich rodiče z Arpidy a Kaňky. Koncernová komunikace Svoji účast nahlaste nejpozději do 5. září na adresu gabriela.leva@eon.cz. (ČasyNa odjezdu mimořádných vlaků jsou zatím pouze orientační, upřesněny podletěší grafikonu ČD začátkem měsíce září) setkání s vámi a vašimi rodinami se ovou vbudou sobotu 19. září Na setkání se těší Koncernová komunikace Koncernová komunikace

6 6 E.ON Czech 7 a Téma digitální distribuce DIGITÁLNÍ DISTRIBUCE část I. Energetika vstupuje do digitální éry a prochází hlubokými změnami. Jak na to reaguje distribuce E.ON ČR? Na to se ptá Vladimír Vácha z útvaru Koncernové komunikace ECZR Karla Štěpána, jednatele ESCZ. V. Vácha: Jakými hlavními změnami prochází v současné době distribuce elektřiny a plynu? K. Štěpán: Změny se týkají nebo budou týkat prakticky všeho, co se v distribuci děje. Já vnímám tyto hlavní trendy: Roste počet menších decentrálních zdrojů energií a poroste počet relativně autonomních ostrovních řešení. Roste počet obnovitelných zdrojů a začíná růst i elektromobilita a kapacita baterií pro skladování elektřiny. Zvyšují se požadavky na regulaci a aktivní řízení sítí (Smart Grids). Mění se legislativa národní i EU, zvyšují se požadavky regulátora trhu (ERÚ) i operátora trhu (OTE), roste tlak na náklady a na jejich transparentnost. Rozšiřují se chytrá dálková měření spotřeby energií (Smart Metering) a roste počet tzv. inteligentních domácností. Roste orientace na zákazníky, na kvalitu dodávky a souvisejících služeb. Zákazník si chce rozhodovat o tom, jaké potřebuje informace a chce si sám volit způsob komunikace s distributorem, včetně komunikace elektronické. Zvyšují se požadavky na efektivitu využívání finančních CAPEX i OPEX prostředků do sítě, a tím vzrůstá potřeba souvisejících analytických a prediktivních nástrojů (Smart Asset Management). Pro řízení technických prací pracovníky v terénu se stále více používají mobilní platformy většinou tablety s různými provozními aplikacemi a online přístupem k datům (např. systémy Work Force Management). Příjmy distribučních společností budou v budoucnu plynout i z neregulovaných aktivit souvisejících s rozvojem chytrých sítí a s daty z nich. Komplexnost, úplnost a správnost dat bude pro distributory energií nezbytností. Budou se rozvíjet nové tarifní cenové modely, kdy na jedné straně cena za služby distribuce bude spravedlivěji odrážet způsob využívání sítě a na druhé straně cena může online reagovat na aktuální situaci v síti. Roste nutnost výrazně vyšší ochrany proti fyzickým i kybernetickým útokům. V. Vácha: Změní se nějak postavení energetických distribučních podniků? K. Štěpán: Dnes mají distribuční podniky de facto i de jure na distribuci energií prakticky monopol. Samozřejmě uvedenými změnami bude tento monopol do určité míry nabouráván, ale jsem přesvědčen, že to dnešní nezastupitelné postavení distributora jako spolehlivého garanta dodávky, dohlížejícího na celý systém, tady zůstane i nadále. V. Vácha: Vidíme, že prakticky všechny změny nějakým způsobem souvisí s pojmem digitalizace, tzn. i s informačními technologiemi a komunikacemi, je to tak? Někdy to skoro vypadá, jako by počítače začaly být důležitější než kabely či rozvodny. K. Štěpán: Je pravda, že zásadně vzrůstají nároky a potřeby na výkonnou a flexibilní ICT infrastrukturu a funkčnost technologických aplikací. Digitalizace distribuce je zcela jednoznačný trend. Ale nelze zapomínat na to, že bez toho fundamentu tzn. funkční a spolehlivé distribuční sítě si tak trochu

7 Téma digitální distribuce E.ON Czech 7 a nemáme o čem povídat. Poměrně přesně to popisuje tento můj oblíbený vtip: Sejde se elektřina s Wikipedií, Googlem, Facebookem a Internetem a povídají si: Wikipedia: Já vím všechno! Google: Já najdu všechno! Facebook: Já znám všechny. Internet: Beze mě jste v loji. Elektřina: Tak se, děti, uklidníme, jo?! V. Vácha: Jak se mění role a očekávání zákazníka distribuce? K. Štěpán: Tradiční model výrobce di- -stributor zákazník se mění a dnes může zákazník být zároveň výrobce a částečně i distributor. Kromě toho zákazníci očekávají okamžitý přístup ke všem potřebným informacím odkudkoli a v jakoukoli dobu. Zákazník chce být rychle připojen k síti, chce mít informace o plánovaných i neplánovaných výpadcích dodávky, chce si efektivně řídit svou spotřebu a mít o ní přehled, chce mít online informace o řešení svých požadavků, případně si chce elektřinu sám vyrábět a skladovat atd. atd. A to lze pouze při změně řady interních procesů a IT řešení v rámci distribuce. Takže pojem Customer Centricity přestal být nadpisem v powerpointových prezentacích, ale stal se základem podnikání v distribuci energií. Zákazník se postupně dostává do středu našich procesů a stává se katalyzátorem změn. A to jsme Veřejný web eon-distribuce.cz, mobilní aplikace Komunikace distribuce na sociálních sítích Selfcare portál pro domácnosti Selfcare portál pro business Externí kanály Distribuce teprve na počátku, požadavky zákazníků postupně významně porostou. V. Vácha: Co všechno tedy při komunikaci se zákazníky digitalizujeme? A jak bude vypadat digitalizace směrem k vlastním zaměstnancům? K. Štěpán: Na tohle asi odpoví nejlépe přiložené schéma externích a interních komunikačních kanálů distribuce. Nicméně celkový pojem digitální distribuce je samozřejmě komplexnější. V. Vácha: Jak je na tom konkurence jdeme B2B portál a interface pro obchodníky a výrobce Portál pro municipality Portál pro dodavatele a partnery Různé druhy komunikace se státní správou (např. ERÚ, OTE) s dobou, nebo spíše doháníme běžce před námi? K. Štěpán: Digitální transformace zasahuje všechny distributory a všichni na ni musí reagovat přibližně podobným způsobem. Já si myslím, že v tuto chvíli patříme mezi ty nejaktivnější a naší ambicí samozřejmě je stát se na trhu mezi distributory leaderem. V. Vácha: Jaké jsou tedy konkrétní plány v distribuci E.ON ČR a jak je celý proces digitalizace naší distribuce řízený? K. Štěpán: Digitalizace distribuce energií je transformační proces, který začal už před léty, pouze jsme tomu tak neříkali. Nyní ta transformace začala akcelerovat a vzrostla i potřeba jednotlivé dílčí činnosti dobře navzájem koordinovat, takže nás čeká docela napínavé období. Distribuce E.ON ČR má naplánovánu řadu činností a bylo by dobře, kdyby s nimi byli seznámeni i všichni zaměstnanci E.ON v ČR. Proto jsme se rozhodli po tomto našem dnešním úvodním obecnějším rozhovoru publikovat v E.ON Czech sérii článků, ve které budeme s naší digitální roadmapou postupně konkrétně seznamovat. Interní portál distribuce Sdílení firemních úložišť dat (např. DMS, Sharepoint, Intranet) Interní kanály Přístup k firemním aplikacím (např. SAP, Outlook) Vysoce zabezpečená komunikace v rámci distribuční Kritické informační infrastruktury Mobilní platforma pro pracovníky v terénu s provozními aplikacemi (např. GIS, PUD, SAM, WFM) V. Vácha: Takže na kolik pokračování v této sérii článků se můžeme těšit? K. Štěpán: S měsíční frekvencí E.ON Czech nám to vydrží tak na rok. Jednotlivé články budou mít různé autory a budou se snažit srozumitelným způsobem popsat jednotlivé aspekty digitální distribuce tady u nás.

8 8 E.ON Czech 7 a Operational Excellence Nemáš problém? No, tak to tedy máš problém Vždy, když něco začíná, nevíme, co se z toho vyvine. Možná tak trochu nedůvěřujeme, a proto raději zaujmeme spíše obranný postoj. Avšak změna k životu patří a až čas ukáže, zda byla dobrá nebo ne. Totéž můžeme říct i o prvních krůčcích pilotního projektu Operational Excellence (OE). Co přinese? Není to ztráta času? Kdo si to zase vymyslel? Řadu z nás při prvním pohledu na program projektu OE podobné otázky asi napadly. Ovšem po podrobnějším seznámení se s OE a jeho detailnějším představení začínáme pomalu měnit názor, protože se věci řeší a to má opravdu význam. Možná proto vzniklo i naše motto: Nemáš problém? No, tak to tedy máš problém. Než dáme slovo školitelům, připomeneme vám základní informace. Pilotní projekty byly zahájeny v útvarech Distribuční služby/eczr a Speciální měření/escz a dále také ve zkrácené podobě v útvaru Corporate Services a Koncernová komunikace. Cílem ve smyslu OE, vycházejícím z principů trvalého zlepšování, je posílit schopnosti týmů a utužit týmového ducha, abychom úspěšně dosahovali společných úkolů a cítili se v práci lépe. Jaké jsou dojmy z prvních týdnů programu OE a splnila se vaše očekávání? Ptáme se zástupců OE Hany Kořínkové, vedoucí pilotního projektu v E.ON Czech a Petera Starinského, zástupce E.ON Inhouse Consulting GmbH. Hana Kořínková: Máme za sebou několik týdnů práce. Výsledky práce v týmech a hledání návrhů na zlepšení hovoří samy za sebe. V týmech Distribučních služeb a Speciálního měření jsme identifikovali již přes 120 návrhů na zlepšení. Část z nich je již uvedená do života, ostatní vyhodnocujeme a rozpracováváme. Velkou radost máme hlavně z aktivního zapojení členů týmu a otevřenosti novým myšlenkám. Peter Starinský: Spustenie programu v Českej republike ma napĺňa optimizmom, že by sme tu mohli vytvoriť niečo naozaj veľké a zaujímavé. Nedávajme si ale ružové okuliare. Zmena filozofie riadenia je dlhoročný a strastiplný proces, ktorý preverí charakter každého. Po skúsenostiach v posledných rokoch v našich regionálnych jednotkách však výsledky potvrdzujú, že to ľuďom naozaj prináša úľavu v podobe jednoduchšieho spôsobu ako dosahovať osobné úspechy, spĺnať firemné ciele a v prvom rade a v konečnom dôsledku napĺnať nášho zákazníka spokojnosťou, či už je to platiaci zákazník alebo kolega z vedľajšieho oddelenia. Moje očakávania budu naplnené, až ked si toto osvojí celá organizácia, takže sú vysoké. Čísla hovoří sama za sebe, ale přesto se zeptám, zda vidíte rozdíly v přístupu kolegů, jak se připravují na tuto hru? Přijali ji za svou? Berou ji vážně? Mluvíme o pilotním projektu, může se tedy i díky zpětné vazbě stát, že se přizpůsobí našim podmínkám? Víte již nyní, že je potřeba do programu něco doplnit či naopak něco změnit? Hana Kořínková: Operational Excellence je program, jehož hlavním jmenovatelem je změna. Změna myšlení a přístupu ke každodenním činnostem a úkolům. Takže z podstaty věci i tento program se musí měnit, aby se lépe přizpůsobil našim potřebám, české kultuře, zákazníkům V rámci pilotního projektu aktivně vyhodnocujeme zpětné vazby od všech účastníků programu, snažíme se z nich poučit a upravit přístup do budoucna tak, abychom sami byli příkladem trvalého zlepšování, na kterém program staví. Peter Starinský: Pre mňa musia čísla predstavovať nové, v tímoch pevne zakotvené zručnosti, ktorým rozumiem, ako mi uľahčujú život a ako fungujú, aby bola táto vedomosť ľahko prenesitelná z kolegu na kolegu. Aj takéto čísla nám už naskakujú, takže to viacerí už berú naozaj vážne. Zpätná väzba je ako živá voda pre tento program, ktorý má ambíciu byť vzorovým modelom ako veci krôčik po krôčiku zlepšovať každý deň. Je to tiež len živý organizmus, ktorý sa musí prispôsobiť svojmu prostrediu. Pretože keď nemáme problém, tak máme problém. A co na program Operational Excellence říkají přímo jejich aktéři? Richard Mašek, Speciální měření OE je pro nás novým směrem a velkým očekáváním, abychom

9 Operational Excellence E.ON Czech 7 a mohli provést změny, které nám umožní zlepšit naši práci to je mít naše lidi v požadovaný čas a v požadovaném rozsahu potřebném pro splnění přání a požadavků našich zákazníků. Naše práce je týmová, podílí se na ní více oddělení. Jedním z primárních cílů OE je tedy sladit práci našich oddělení tak, abychom tahali za jeden provaz na stejné straně a více si navzájem pomáhali. Jsme velice rádi, že díky podpoře vedení a společnému vynaloženému úsilí se nám podařilo realizovat první změny a plně nastartovat aktivity v projektu. Hana Rozbořilová, Distribuční služby Projekt Operational Excellence nám pomohl vzájemně prodiskutovat problémy, se kterými se setkáváme. Rozvinuli jsme detailní debaty o procesech a jednotlivých činnostech. Povedlo se nám utužit kolektiv, a tím dokážeme o naší práci více komunikovat. Dále jsme se přesvědčili, jak je důležitá dobrá spolupráce s jinými útvary. Nejlepším úspěchem pro nás bude, pokud se povede zrealizovat většinu podnětů, které nás díky OE napadly. Libor Boček, Corporate Services OE je velmi zjednodušeně o tom, že si zkusíte představit váš ideální pracovní svět bez veškerého nepotřebného balastu. Sami se pak zamyslíte nad tím, jaká nejkratší cesta k němu vede a co musíte udělat, abyste se takovémuto stavu, tzn. kde jsou vaši zákazníci, ale i vy nejvíce spokojení, maximálně přiblížili. Při této analýze vás účinně podpoří a pomůžou vám profesionální školitelé. I když zrealizujete jenom polovinu vašich záměrů, je to velký úspěch. Navíc každá, byť jen malá změna, je velmi motivující pro další a další změny, a to je na této metodě skvělé. Vladimír Vácha, Koncernová komunikace První věc, která mě na Operational Excellence překvapila, byla ta, že pokud používáte selský rozum, tak vlastně OE používáte. Druhé pozitivní zjištění spočívalo v tom, že pokud spolu lidé mluví, dva jsou nezbytné minimum, ale v našem případě se ukázalo, že pokud se to týká celého týmu, jsou výsledky ještě mnohem lepší, tak je polovina tohoto nástroje odpracovaná. Nu a poslední pozitivní zjištění bylo to, že vedení projektu mají u nás ve skupině E.ON Czech v rukou ti nejlepší z nejlepších. Takže s chutí do toho a zlepšení je hotovo. Božena Herodesová Příklad návrhů na zlepšení Ukázka výstupů Operational Excellence prostřednictvím zlepšováků z pilotních týmů

10 10 E.ON Czech 7 a Connect novinka intranetu Connect Nový intranet, který spojí celý E.ON Na intranet jsme si zvykli. Používáme jej každodenně téměř všichni, i když každý trochu jinak. Někoho zajímá každá nová zpráva, zajímá se o dění v celé skupině, aktivně se účastní anket a soutěží. Naopak někdo jenom proletí hlavní stránku, proklikne se k jídelníčkům a věnuje se své práci. Jednoho prostě zajímá to a druhého zase něco jiného. Ale intranet je jen jeden. Každý si musel najít svou cestu, jak intranet používat ke svým potřebám. Ale co kdyby to šlo i jinak? Co kdybyste si mohli intranet přizpůsobit více svým individuálním potřebám? Co kdybyste dostávali jen informace z oblastí, které vás opravdu zajímají? Co kdybyste mohli pomocí intranetu lépe spolupracovat se svými kolegy? Co kdyby byl intranet lehce dostupný na každém chytrém mobilním zařízení? Neusnadnilo by vám to práci? My věříme, že ano. Ano, tušíte správně. Chystá se změna v oblasti intranetu. Změna, kterou bych nazval zásadní, možná revoluční minimálně pro ty z vás, kteří si doposud nezvykli používat žádnou ze sociálních sítí, jako je Facebook, Twitter, Instagram a podobné. Připravuje se sociální intranet tedy intranet obohacený o vlastnosti sociálních sítí. Nově mu budeme říkat Connect. Pojďme se tedy ve zkratce podívat, co si od těchto změn a nového intranetu můžeme slibovat. Na čem je Connect postaven: INFORMACE KOMUNIKACE SPOLUPRÁCE Novinky ze společnosti Sdílení, sledování, lajkování témat Vyhledávání expertů a z jednotlivých oddělení a stránek Práce ve virtuálních komunitách Kontakty a osobní stránky Komentování příspěvků Organizování týmů Informace, dokumenty Rychlé spojení se s kolegy Sledování aktivit K čemu by měl Connect přispět: Chceme méně: ů jednání a schůzek složitého vyhledávání informací Chceme více: výměny nápadů a znalostí spolupráce a dialogu jednoduchého toku informací času na práci místo organizování práce

11 Connect novinka intranetu E.ON Czech 7 a Příklady výhod, které vám Connect přinese: Zeptejte se na cokoliv, když nevíte, kam přesně se obrátit Kanál otázek a odpovědí společný pro celou skupinu, kde se může kdokoliv zeptat a kdokoliv odpovědět Mobilní přístup Mobilní přístup ze zařízení E.ON odkudkoliv a kdykoliv Získáte zpětnou vazbu v reálném čase Najděte řešení společně Získejte nové kontakty Rozšiřte svou síť známých kolegů Spolupracujte na projektech napříč odděleními Bez časových nebo geografických omezení Odfiltrujte si relevantní informace podle vašich zájmů a preferencí Přihlaste se k odběru specifických informací Kdy k těmto změnám dojde: Přechod na novou platformu je naplánován na říjen letošního roku. Takže nejpozději od nového roku budeme mít nový intranet. V průběhu období vás budeme nadále informovat. Ano, je to změna, která je naplánována poměrně brzy po předchozí změně intranetu, ale určitě se nám všem vyplatí.* Těšíte se? Bojíte se? Máte k tématu přechodu na nový sociální intranet nějaké dotazy? Neváhejte a kontaktujte mě. Za Koncernovou komunikaci Nikola Kaška, nikola.kaska@eon.cz * V této souvislosti bych chtěl upřesnit, že uvedená změna se týká pouze intranetu, netýká se ostatních portálů, jako je například Sharepoint, HR portál, IT portál, Portál Facility Managementu nebo jiných online aplikací a služeb, které běží nezávisle na intranetu.

12 12 E.ON Czech 7 a Certifikace ISO Energetický management E.ON získal certifikát za snižování energetické náročnosti a emisí Energetická skupina E.ON získala, jako jedna z prvních energetických společností v České republice, díky svému systémovému přístupu ke snižování energetické náročnosti a emisí certifikaci ISO Energetický management. Slavnostní předání certifikátů se uskutečnilo 30. června Vedení společností E.ON Česká republika, E.ON Distribuce a E.ON Energie rozhodla zavést systém Energetického managementu, který vede ke zlepšování systémového přístupu k ekologii a úsporám energií. Zavedení systému bylo realizováno útvary Facility Management a Procesní řízení a organizace v období od července 2015 do května 2016, kdy proběhl certifikační audit. Společně s certifikačním auditem normy ISO provedla certifikační společnost Det Norske Veritas Germanischer Lloyd (DNV GL) také dozorové audity pro ISO a OHSAS Výsledkem je propojení všech tří systémů do jednoho celku. Důkazem toho, že jsme svědomitě připravili nový systém managementu hospodaření s energií a dlouhodobě prokazujeme vysokou úroveň zavedených systémů, je úspěšné zvládnutí těchto auditů a získání nového certifikátu pro normu ISO Úkolem Energetického managementu je optimalizace provozu technologií, budov a areálů s cílem dosahovat snižování nákladů na energie, například zabráněním úniku tepla nebo stanovením priorit při plánování oprav nebo investičních akcí. Díky měření, evidenci a analýze spotřeby energií je možné plánovat opatření k jejímu snižování, která se budou v podobě cílů a programů realizovat ve spolupráci s mnoha útvary jednotlivých společností. Certifikáty předala Jiřímu Šimkovi, místopředsedovi představenstva společnosti E.ON Energie, 30. června Mária Lichnerová, ředitelka Det Norske Veritas pro Česko a Slovensko. Ta při předávání velice ocenila spolupráci s naší společností, vysokou odbornost pracovníků, kvalitu a rychlost v zavádění nových systémů. Zmínila se o BOZP, odpadovém hospodářství a také o ochraně životního prostředí, se kterým je úzce propojena i implementace Energetického managementu. Vždyť samotné motto společnosti DNV-GL chráníme životy, majetek a životní prostředí nabízí propojení se stále více používaným heslem společnosti E.ON pomáháme šetřit peníze a přírodu. Co znamená získání certifikátu a zavedení Energetického managementu pro společnost E.ON Energie? Ptáme se Jiřího Šimka, místopředsedy představensta. Možná to bude znít trochu neskromně, ale z mého pohledu je to pouze vyústění něčeho, o co se v rámci celé společnosti snažíme již několik let. Chovej se k druhým tak, jak chceš, aby se oni chovali k tobě. To je motto, které si neustále opakuji a nezapomínám na ně ani při své práci. Protože pokud zákazníci u nás neuvidí konkrétní příklady, jak šetříme energie, jak se chováme k životnímu prostředí, tak nemáme šanci být úspěšní. Nebudeme pro ně partnerem, kterému věří, kterého si cení. Ať se nám to líbí nebo ne i v dnešní době platí, že příklady táhnou. Ze získání certifikátu mám velkou radost, je to ocenění, které se nedostává každý den. A já věřím, že náš přístup ke snižování energetické náročnosti a emisí ocení i naši zákazníci. Energetický management se rozhodla zavést i společnost E.ON Distribuce, a tak jsme se zeptali Mariána Kopčíka, místopředsedy představenstva, co od nového hospodaření očekává. Pamatuji si na slova dlouholetého šéfa distribuce Jirku Šteidla, který říkával: Nejlevnější energie je ta, kterou nedodáme, resp. nespotřebujeme. A o tom to celé je. Každý náš zákazník se snaží chovat tak, aby měl co nejnižší spotřebu energií, už kvůli nákladům, které za to zaplatí. Když se tak dokážou chovat individuální zákazníci, měly by to umět i firmy či korporace. A my v tom snažení děláme důležitý krok. Navíc je efektivní hospodaření s energiemi trendem, který postupně přechází z kategorie výhoda pro podnikání do kategorie nezbytný požadavek doby. Z mého pohledu je zavedení systémového přístupu ke snižování energetické náročnosti našeho konání především identifikací oblastí s významnou spotřebou energií, monitorování energetické náročnosti. To nám může při správném přístupu přinést v dohledné době výsledky v podobě finanční úspory za spotřebu energií. Z dlouhodobého pohledu tak deklarujeme záměr k trvalému zvyšování energetické účinnosti nejen v E.ON Distribuce, ale hlavně v celé skupině E.ON Czech. Jak dále? Zavedení ISO 5001 pro nás znamená především závazek dále se zlepšovat v oblasti hospodaření s energií. Naším záměrem není pouze plnění zákonných povinností, ale kontinuálně sledovat, vyhodnocovat, vytvářet a naplňovat cíle, které povedou k efektivnějšímu hospodaření s energií. Procesní řízení a organizace Facility management

13 Nové plakáty v zasedacích místnostech E.ON Czech 7 a Už jste viděli nové plakáty s našimi zákazníky? Abychom se ujistili, že také během jednání budeme mít na paměti, že zákazníci jsou pro E.ON vždy na prvním místě, vytvořili jsme na jaře letošního roku plakáty s našimi spokojenými zákazníky, které jsme umístili v zasedacích místnostech v Českých Budějovicích, Brně a v Praze. Nyní byly plakáty obměněny, abyste měli možnost setkat se s našimi dalšími zákazníky. Z fotografií, které vznikly, je patrné, že zákazníci berou E.ON jako skvělého partnera nejen při výběru energetických řešení. Z plakátů, na kterých jsou zákazníci vyfoceni se zaměstnanci E.ON, je také vidět, jak je pro zákaznickou orientaci důležitý osobní kontakt. Jistě si dokážete představit, že není jednoduché zákazníky i naše kolegy k této aktivitě přemluvit. Přece jen, ne každý se cítí před objektivem fotoaparátu dobře a v tomto případě z toho nekouká žádný tučný honorář. O to více nás těší, že se nám daří se zákazníky domluvit. Je to další důkaz skvělých vztahů, které s našimi zákazníky máme. Pokud máte tip na zákazníka, který by se s námi byl ochotný o svou zkušeností se společností E.ON podělit v dalším kole fotografování zákaznických příběhů, kontaktujte mne na u romana.sokolova@eon.cz. Moc děkuji všem, kteří se do této kampaně zapojili! Romana Sokolová Rozvoj trhu a společnosti

14 14 E.ON Czech 7 a Výsledky výzkumu komunikace Zajímají nás názory našich zákazníků! Výzkum porovnání komunikace E.ON a ČEZ S novým komunikačním konceptem společnosti E.ON v České republice se můžete setkávat již od loňského roku. Je pro něj typická kombinace fotografie s prvky tzv. ručního dokreslování. Abychom si ověřili fungování této komunikace také v porovnání s našimi konkurenty, proběhl v první polovině tohoto roku výzkum, který byl zaměřen na vnímání komunikace skupiny ČEZ a společnosti E.ON. Cíle výzkumu Cílem výzkumu bylo zjištění následujících informací: Komunikační kanály zaznamenání kampaní NPS u respondentů s a bez znalosti jednotlivých kampaní Hodnocení vhodnosti spojení kampaně a značky E.ON v rámci užívaného USP E.ON mi pomáhá šetřit peníze a přírodu Hodnocení líbivosti / důvěryhodnosti / uvěřitelnosti kampaní Kalkulace vlivu kampaní na NPS a důvěryhodnost Podpořená a nepodpořená znalost kampaní E.ON a ČEZ Jak se kampaň hodí ke značce Metodologie výzkumu V první části výzkumu jsme mluvili přímo se zákazníky, a to pomocí tzv. hloubkových rozhovorů. Celkově jsme vyzpovídali deset zákazníků a získali od nich nejen detailní názory na komunikaci obou značek, ale využili jsme také moderní metody tzv. oční kamery, která je schopná detailně sledovat, jak se zákazníkův zrak pohybuje po vizuálu a kterých míst si na něm všímá nejvíce. Analýza těchto výstupů nám pak umožňuje optimalizovat umístění hlavních sdělení na vizuálu u budoucích kampaní. Druhá, kvantitativní část výzkumu probíhala formou online dotazníkového šetření, ve kterém bylo osloveno tisíc respondentů z řad zákazníků ČEZ i E.ON. Bylo testováno několik vizuálů, mimo jiné ty, které můžete nalézt na konci tohoto článku. Výsledky Velice pozitivním výstupem tohoto výzkumu byl fakt, že i přes mnohonásobně nižší investice do médií oproti hlavní konkurenci, která pro svou komunikaci na rozdíl od nás využívá masivní televizní reklamy, je znalost naší komunikace na velice dobré úrovni a daří se nám zákazníky oslovit i prostřednictvím komunikačních kanálů, jako jsou billboardy, tisk, rádio či online. V rámci výzkumu jsme se zaměřili také na hodnocení NPS a potvrdili jsme si, že komunikace má na jeho hodnotu podstatný vliv. Jen pro ilustraci, u zákazníků, kteří naši reklamu zaznamenali, byla naměřena hodnota NPS 12, u těch, kteří reklamu neviděli pak hodnota -11. Co se týče jednotlivých sledovaných ukazatelů výzkumu, lze obecně konstatovat, že lepších výsledků dosahuje vždy daná komunikace u vlastních zákazníků, a to platí jak pro zákazníky E.ON, tak pro zákazníky ČEZ. Z čísel také vychází, že atraktivita reklamy je u obou společností prakticky totožná. Hlavní silnou stránkou komunikace E.ON je dle zákazníků ztvárnění

15 Výsledky výzkumu komunikace / Soutěž oči zákazníka E.ON Czech 7 a domova, rodiny a pohody a zákazníci ve většině případů konstatovali, že se ke značce E.ON hodí. Také komunikace ČEZ se u svých zákazníků těší oblibě a většina ji považuje za důvěryhodnou a dobře se hodící ke značce. Výzkum samozřejmě přinesl i některé využitelné podněty na zlepšení, se kterými budeme dále pracovat a snažit se naši komunikaci posouvat správným směrem. Aneta Jelínková, Rozvoj trhu a společnosti Simona Bláhová, Sales Marketing 3. ročník úspěšné soutěže Oči zákazníka je tu! Ukažte, jak je vaše práce užitečná, a zúčastněte se třetího ročníku prestižního ocenění. Přihlásit se můžete přímo pod tímto odkazem nebo pomocí tištěné verze přihlášky, kterou najdete přiloženou ke své výplatní pásce.

16 16 E.ON Czech 7 a Středisko služeb zákazníkům Online uzavírání smluv pro obchodníky s elektřinou Rok 2016 je pro oblast energetiky rokem velkých legislativních změn. Od nového roku máme nový energetický zákon a přibylo také mnoho změn v jednotlivých vyhláškách. Jednu z velkých změn představovalo nové znění vyhlášky č. 16/2016 Sb., o podmínkách připojení k elektrizační soustavě. Vyhláška nově stanovila povinnost distributora vystavovat smlouvu o připojení při každé změně zákazníka. E.ON se rozhodl na tuto novinku reagovat novým IT řešením rozšířením funkce Distribučního portálu pro obchodníky (tzv. DIPO), kde je nyní možné uzavřít smlouvu o připojení online. Nová legislativa a nové povinnosti Vyhláška č. 16/2016 Sb., o podmínkách připojování k elektrizační soustavě, řeší mimo jiné náležitosti týkající se smluv o připojení, které jsou hlavním smluvním dokumentem mezi distributorem a zákazníkem. Smlouvu o připojení zákazník potřebuje, např. pokud chce připojit svůj dům, nebo změnit svůj jistič před elektroměrem. Jednou ze zásadních změn vyplývajících z vyhlášky byla povinnost uzavírat smlouvy o připojení i v případě, kdy zákazník provádí jednoduchý přepis, tedy změnu zákazníka v odběrném místě. Smlouva o připojení při přepisu Tento případ si jistě dovede představit každý. Stěhujete se do nového bytu a potřebujete provést přepis elektřiny z bývalého majitele na sebe. Dříve stačilo tuto změnu projednat pouze se svým obchodníkem, se kterým jste uzavřeli novou smlouvu o sdružených službách. Díky novému znění vyhlášky je však potřeba uzavřít i smlouvu o připojení. V praxi to znamená, že zákazník musí nejdříve kontaktovat svého distributora a vyplnit žádost o uzavření nové smlouvy o připojení. Distributor musí následně smlouvu zpracovat a odeslat ji zákazníkovi k podpisu. Zákazník musí smlouvu vlastnoručně podepsat a následně odeslat prostřednictvím České pošty zpět k distributorovi. Až po dokončení tohoto procesu může zákazník kontaktovat svého obchodníka, který zahájí proces uzavření smlouvy o sdružených službách. Přepis se tak díky nové administrativě protáhl minimálně o šest pracovních dní. Z pohledu zákazníka se jedná o složitý proces, kdy musí kontaktovat jak distributora, tak i obchodníka s elektřinou. Pro distributora to znamená další čas a prostředky, které musí vynaložit na zpracování žádosti. Pokud budeme mluvit v číslech, tak v roce 2015 bylo žádostí o smlouvy týkající se připojení kolem třiceti tisíc. Pokud bychom uvažovali, že by se v roce 2015 uzavíraly také smlouvy o připojení v případě přepisu, jednalo by se o žádostí za rok. Ke zvládnutí zpracování takového počtu žádostí se tak nabízelo vytvoření nového IT řešení, které by celý proces výrazně zjednodušilo. Online generování smluv Pracovní skupina složená z pracovníků Síťového managementu (ECZR) a Obsluhy účastníků trhu (ECD) začala na počátku loňského roku uvažovat, zda by v těchto případech nešlo uzavírat smlouvy o připojení elektronicky bez nutnosti složitého způsobu evidování a standardního zpracování. Tato skupina ve spolupráci s útvarem IT Digital Solution navrhla způsob, který využívá funkcionalit on-line formulářů. V rámci testování a zavádění do produkce přispěli významnou měrou také pracovníci Střediska služeb zákazníkům. K tak vznikl na DIPO nástroj na uzavírání Smluv o připojení pro hladinu nízkého napětí. Proces uzavírání smluv o připojení z důvodu přepisu se tak velmi Počet žádostí o smlouvu zjednodušil. Zákazník, požadující přepis svého odběrného místa, zplnomocní obchodníka s elektřinou k tomu, aby jeho jménem jednal v záležitosti přepisu. Obchodník se následně přihlásí na DIPO, které funguje jako zabezpečený internetový portál pro komunikaci mezi ním a distributorem. Zde obchodník vstoupí na online formulář. V něm vyplní všechny náležitosti potřebné pro uzavření smlouvy o připojení. Nejprve musí vyplnit vstupní údaje o odběrném místě, které bude přepisovat na nového zákazníka. V následném kroku se mu zobrazí detailní data o odběrném místě zákazníka. Pokud je vše v pořádku, přejde ke kroku dvě, kde vyplní identifikační údaje o novém uživateli odběrného místa. V dalším kroku se obchodník seznámí s návrhem smlouvy o připojení a přiloží k žádosti povinný sken plné moci od zákazníka. Po odsouhlasení několika prohlášení se dostane k poslednímu kroku, ve kterém je smlouva oboustranně uzavřena. Obchodník si následně může elektronickou smlouvu stáhnout z Distribučního portálu a odeslat ji zákazníkovi. Celý proces vytvoření smlouvy o připojení je tak pro standardní žádosti (bez výrobny či změny technických údajů) zkrácen na několik minut. Po dokončení smlouvy o připojení na portálu může obchodník začít vlastní proces přepisu již standardním způsobem. Nový způsob uzavírání smluv se zákazníkem Pro většinu zákazníků je energetická problematika stále velmi složitá. Pozici distributora a obchodníka s elektřinou si často spojují v jedno. Díky novému řešení tak ale jednají pouze s jedním subjektem. Online uzavírání smluv je proto velkým usnadněním. Online uzavírání smluv na DIPO z důvodu přepisu je prvním projektem, který by v budoucnu mohl odstartovat nové pojetí podávání žádostí i pro ostatní účely, a tím zjednodušit pozici zákazníka na složitém trhu. Zdeněk Máca, Síťový management

17 Středisko služeb zákazníkům E.ON Czech 7 a Co poradit příbuzným a známým? Že elektroměr a plynoměr na našem distribučním území mohou přepsat i po telefonu. V naší pravidelné rubrice, v níž vám Středisko služeb zákazníkům přináší rady, které mohou pomoci nejen vám, ale také vašim blízkým, jsme se tentokrát zaměřili na možnost přepisu elektroměru a plynoměru po telefonu. Stěhujete se ze starého bytu do nového, nebo pronajímáte nemovitost a často se vám mění nájemníci? Není potřeba při každé změně nájemníka složitě vypisovat žádosti na přepis elektroměru a plynoměru a následně je zasílat poštou nebo osobně doručovat dodavateli energií. Stačí zavolat na bezplatnou Zákaznickou linku E.ON. U telefonátu musí být jak stávající, tak nový zákazník. Po identifikaci obou volajících nahlásí původní zákazník výrobní číslo elektroměru a stav. Operátor zkontroluje, zda na elektroměr není navázaný dluh. Nový zákazník poté nahlásí své nacionále, číslo účtu nebo SIPO a domluvíme s ním výši záloh. Již druhý den bude elektroměr přepsaný na nového zákazníka, popsala Monika Mandátová ze Střediska služeb zákazníkům. Přepis elektroměru nebo plynoměru po telefonu mohou provést také firmy. Tam je důležité, aby pověřená osoba znala IČO firmy. Je to nutné, aby ji operátor mohl ověřit v systému ekonomických subjektů ARES, dodala Mandátová. Přepis elektroměru a plynoměru po telefonu je možný pouze v jednoduchých případech, kdy není třeba dokládat žádné dokumenty. Perličky zákazníků 15: Prázdniny s úsměvem Prázdniny jsou obdobím dovolených a výletů. Přesto ale musí někteří trávit horké letní dny v práci. Pokud k nim patříte, zpříjemněte si den trochou zábavy. Naše operátorky a operátoři se se zákazníky nenudí ani o prázdninách. Již tradičně mnoho vtipných přeřeků a drobných nedorozumění vzniká kvůli příjmení zákazníků. Před nedávnem naše operátorka mluvila se zástupcem dopravní společnosti panem Nehybkou. Operátorka: Pane Výhybko, od září máte nastaveny zálohy Zákazník: Jmenuji se Nehybka! Operátorka: Ano, omlouvám se. Takže, pane Výhybko S některými zákazníky je radost telefonovat. Jednou naši operátorku zákazník obzvlášť potěšil, chtěla se proto podělit o svou radost s kolegy. Operátorka: Jé, ten pán byl tak přípojný. Myslela samozřejmě příjemný. Jelikož u nás mají zákazníci možnost řešit spoustu požadavků také online přes maily, neubráníme se vtipným situacím ani při těchto konverzacích. Operátorka napsala: Pane Gabrieli, na základě rady pana Nováka Vám zasílám žádost na vyhynutí v Uherském Brodě. Měla na mysli žádost na vypnutí. Zákazníci občas vtipně pletou také pojmy nutné k různým akcím, související s platbou, přepisem nebo přihlášením nového zákazníka. Nedávno se zákazník informoval: Už se ta moje platba s vaší zálohou spářila? Správně říkáme napárovala. Občas se přeřeknou také zákazníci. Například nedávno zákazník četl naši ovou adresu: Info, uzenáč, eon, tečka, cz.

18 18 E.ON Czech 7 a Ambasadoři distribuce Techničtí ambasadoři distribuce Do minulého čísla se nám nepodařilo vměstnat celý článek o napěťové hladině NN a VN, proto vám nyní přinášíme jeho pokračování. Náš technický ambasador distribuce (TAD) Vladimír Kolář, vedoucí Rozvoje sítí Východ, vás v druhé části seznámí s transformací z 22 na 0,4 kv a především s celou distribuční sítí NN, uvedl Petr Koláček, iniciátor TAD. Mám nutkání s úsměvem říct já vám to říkal, že se s tímto tématem do jednoho vydání nevejdeme, a tak děkuji za prostor a pokusím se pokračovat v naší procházce po zařízení VN, NN. Naposled jsme skončili u venkovních a následně kabelových vedeních VN a tato vedení samozřejmě musí mít po své trase také svůj cíl, svoji transformační nebo spínací stanici. VN + NN Transformační a spínací stanice V sítích VN jsou používány z pohledu ovládání tři základní kategorie stanic. Spínací stanice (vstupní rozvodny) jedná se o významné manipulační body v síti, kde se stýká více vedení VN. Rozpadové body jedná se o trafostanice v kabelových sítích, kde přívodní pole 22 kv jsou vybavena vypínači a ochranami a pomocí nich pak dochází k automatickému vypnutí v případech překročení některých kritických, na ochranách nastavených, hodnot. V těchto typech stanic se zpravidla osazuje dálkové ovládání přívodních polí (rozvaděče na straně VN), které pak mohou dispečeři využívat pro mnohem rychlejší manipulace z místa dispečinku. Poslední kategorií jsou transformační stanice, kde probíhá transformace (změna) z vysokého napětí na nízké, tedy z 22 kv na 400 V, které je již pak rozváděno k jednotlivým běžným odběrům. Dělíme je dle vlastnictví na distribuční a odběratelské. Z distribučních, které jsou ve vlastnictví E.ON, bývá napojeno i více menších odběratelů podnikatelů, tzv. kategorie Sloupová trafostanice Příhradová trafostanice

19 Ambasadoři distribuce E.ON Czech 7 a Historická věžová trafostanice VN části mohou být různé konstrukce. Např. na venkovních stanicích se vše odehrává na vrcholu podpěrného bodu, ve zděných stanicích jsou stavební konstrukce kobek s jednotlivými přístroji, jako jsou vypínače, odpínače, zkratovače, měřicí transformátory, a v trafostanicích v kabelových sítích se nyní používají zapouzdřené, kompaktní či modulární rozvaděče VN se vzduchovou izolací živých částí či izolací plynem SF6. Je jich mnoho typů a konfiguračních variant. V našich sítích jsou nejčastěji zastoupeny zařízení od spol. Siemens, ABB a v posledních letech jsou osazovány od výrobce Ormazabal. Transformátory používáme převážně olejové, hermeticky uzavřené, ve výkonové řadě 50, 100, 160, 250, 400 a 630 kva. Běžně si vystačíme s hodnotami do 400 kva. Transformátory o výkonu 630 kva, resp. 2 x 630 kva jsou povolovány pouze do míst s vyšší koncentrací Zapouzdřený rozvaděč 22 kv spotřeby, tedy do center měst a průmyslových zón, a například konfigurace 2 x 630 kva byla kolegy nedávno použita pro napájení nově otevřené rychlonabíjecí stanice E.ON u Humpolce Vystrkova. Kiosková trafostanice Kobková rozvodna 22 KV C a vyvedeny distribuční rozvody do obcí právě k nejmenším odběrům kategorie D, zatímco odběratelská trafostanice slouží zpravidla pro jednoho většího odběratele, kterému stanice patří, a tudíž je přímo napojen za sítě 22 kv tzv. kategorie B. Trafostanice si určitě zaslouží trochu více pozornosti, ať už z důvodu jejich počtu v síti, tak i z důvodu jejich rozmanitosti. Ve venkovních sítích narazíme na trafostanice věžové, příhradové a různé druhy sloupových trafostanic, které jsou nejčastější a stavějí se doposud. V kabelových sítích rozlišujeme stanice vestavěné (většinou uvnitř cizí budovy), klasicky zděné nebo kioskové (prefabrikované). Kioskové trafostanice jsou nejmodernějším typem trafostanic. Technologická zařízení jsou umístěna v betonovém nebo plechovém kiosku. Jejich výstavba je rychlá a mají nízké provozní náklady. A dále by mohlo následovat hned několik stránek s detailním popisem jednotlivých typů, jejich částí atd., ale namísto toho to shrnu do několika následujících řádků. Každá trafostanice má svoji VN část vstupní rozvaděč VN, jeden a více transformátorů 22/0,4 kv a vybavené NN rozvaděče pro vyvedení několika vedení nízkého napětí. Principiální schéma transformátoru Pokračování na str. 20

20 20 E.ON Czech 7 a Ambasadoři distribuce Pokračování ze str. 19 DS NN 400 V A jdeme do finále. Vedení NN, jak už jsem zmínil, slouží k rozvodu elektrické energie od transformátorů 22/0,4 kv až do místa spotřeby odběratele. Jsou navrhovány a dimenzují se jako zkruhované, ovšem provozují se jako rozepnuté, tedy jako paprskové. Připojení okrajových částí obcí s menším počtem odběrů může být i na samostatných paprscích. Betonový sloup vedení NN vodiče AES Nákres zkruhované sítě NN Tak jako u sítí VN, provozujeme rozvody NN ve venkovním i kabelovém provedení. Zde však již má trend jasný směr, a to, že při výstavbě nových a většinou i při obnově stávajících sítí NN se přednostně budují jako zemní kabelové sítě. Venkovní sítě NN jsou ovšem doposud většinovým obrázkem našich obcí, kdy z venkovní trafostanice jsou po dřevěných, patkovaných, betonových, někde i železných sloupech odváděny vývody AlFe nebo Cu vodiči směrem do jednotlivých ulic k zákazníkům. Mnohdy tato vedení vedou po střešnících a vetknutých konzolách, umístěných přímo na domech odběratelů, což přináší časté problémy se statikou objektů, ale i s přístupy a samotnými rekonstrukcemi těchto budov. Přípojkový střešník Historický dřevěný sloup s vedením NN a obecním rozhlasem Novější provedení venkovních sítí je na betonových podpěrných bodech se slaněnými izolovanými vodiči (kabely) typu AES. Jsou obecně mnohem méně náchylné na povětrnostní podmínky a mechanické ataky. Sítě takovéhoto provedení budou určitě ještě poměrně dlouho k vidění v některých našich obcích. Jak jsem se již zmínil, nejen pro centra měst, ale i v intravilánech jsou sítě NN v současné době budovány jako kabelové. Tento trend je uplatňován i v případě obnovy sítí venkovních i za cenu náročnější přípravy stavby a násobných jednání s obyvateli obce a vlastníky nemovitostí.

21 Ambasadoři distribuce E.ON Czech 7 a Kabelová kompaktní skříň NN SR Součástí kabelových sítí NN jsou rozpojovací skříně (SR), přípojkové skříně smyčkovací (SS) a koncové (SP) a elektroměrové rozvaděče (ER) ty už jsou ovšem součástí instalace odběratele a distributor zde pouze umísťuje elektroměr, případně přijímač HDO. Co se vodičů týče, tak dříve se používala kabelová vedení typu AYKY-J (A = hliníkové jádro, Y = PVC izolace žil, K = kabel, Y = plášť PVC, J = zelenožlutá žíla). Nyní jsou to kabely typu NAYY-J. Jen pro doplnění uvádím používané průřezy vodičů NN. Na páteřní kabely se používají vodiče 4 x 150 mm 2. Pro odbočky 4 x 95 mm 2 a 4 x 50 mm 2, pro přípojky pak 4 x 25 mm 2 a 4 x 16 mm 2. V případě náhrady stávajících kabelů o průřezu 185 nebo 240 mm 2 se může použít i průřez 4 x 240 mm 2. Obecně se životnost takovýchto zařízení uvažuje cca čtyřicet let a poté je nutné přistoupit k obnově distribuční sítě. Mnohé věci by se daly popsat podrobněji a dalo by se použít více odborných termínů, ale to nebylo účelem tohoto článku. Chtěl jsem se naopak s vámi projít od rozvodny 110/22 kv až třeba před váš dům a cestu elektrické energie trochu popsat. Kabel NN I v sítích VN a NN nás čeká zajímavá budoucnost, jelikož neustálé tendence na zkvalitňování dodávky, omezování bezproudí, a s tím spojené ukazatele, neustále sílí a budoucnost zastoupená tlakem na připojování obnovitelných zdrojů a budování SMART sítí nás rozhodně nenechá zahálet. A úplným závěrem přikládám pro zajímavost a pousmání dvě fotografie našeho zařízení NN, jak si s ním umí pohrát sama příroda i lidská fantazie. Vladimír Kolář Doufám, že vás čtení obou poměrně obsáhlých článku příliš nevyčerpalo a budete se těšit na příští vydání magazínu E.ON Czech, ve kterém na vás bude čekat další článek, tentokrát zaměřený na měření, uzavřel Petr Koláček z ECD.

22 22 E.ON Czech 7 a Pochvala montérům Pochvala pro naše kolegy chci poděkovat za tu ochotu. Přijeli takoví dva slušní pánové, tak s tím jsem se dlouho nesetkala, byli velmi slušní a ochotní. To snad ani není možné, byli opravdu výborní. chci poděkovat za rychlou opravu, dali si s tím práci, byli velice rychlí, velice se snažili a chci je velmi pochválit a poděkovat jim. Byli i velmi slušní, byli super v jednání... tolik citace telefonních hovorů, které - mezi jinými - nedávno přijali kolegové na Poruchové službě. Poděkování si ale nenechali pro sebe a my je velice rádi předáváme dál, protože, jak se říká, chvály není nikdy dost. A čím si to vlastně naši kolegové zasloužili? P , 30. června Po bouři na Prostějovsku došlo v podvečer k několika přerušením dodávky elektrické energie. Jedna z poruch byla hlášena z obce Soběsuky. Blesk uhodil do blízkých stromů a poté přestala jít elektřina. Na místo jel montér Petr Dokoupil z OPDS Prostějov. Nejprve provedl kontrolu v HDS, kde nalezl dvě vadné pojistky. Následně zkontroloval elektroměrový rozvaděč, který byl v pořádku. Osadil tedy dvě nové pojistky v HDS a zprovoznil dodávku odběrného místa zákazníka. Ještě společně zkontrolovali jističe. Tady musíme vyzdvihnout rychlou reakci (bylo již po pracovní době a Petr Dokoupil vyjížděl v plné polní z místa svého bydliště), výbornou komunikaci se zákazníkem, a tím pádem i poměrně krátkou dobu nečekaného bezproudí. P , 8. července Poruchovou službou bylo přijato hlášení o přerušení dodávky elektrické energie v Mostkovicích v chatové oblasti. Poruchu vyfasovala pracovní dvojice Josef Sázel a Miroslav Coufalík z OPDS Prostějov. Jmenovaní montéři přerušili svou denní práci a vyjeli poruchu odstranit. Po příjezdu zjistili, že objekt je napojen jednofázově. Zákazník jim sdělil, že při zapnutí rychlovarné konvice začalo blikat světlo a poté přestal jít elektrický proud úplně. Naši pracovníci zjistili, že již na přívodu HDS chybí napětí. Měřením proudových spojů byl zjištěn nedokonalý spoj na místě odbočení z venkovního vedení do HDS. Metodou PPN původní spoj rozebrali, vyčistili a vyměnili proudovou svorku. Po obnovení dodávky přeměřili napětí a impedanci smyčky, rozloučili se a jeli zpět na služebnu OPDS, kde je čekaly další úkoly. P , 18. července Pravděpodobně nejde jedna fáze v zahradní kolonii na Jihlavsku. Vyslaní montéři David Kostelecký a Pavel Stasiak, OPDS Třebíč, přijeli na místo, kde jim zákaznice řekla, že nejde čerpadlo na vodu. Po odzkoušení napětí zjistili, že opravdu nejde jedna fáze, a tak paní informovali, že se musí podívat do pojistkové skříně. Tam zjistili, že pojistka v jedné fázi je přerušená. Nahradili ji proto novou, přezkoušeli napětí a požádali paní, aby vyzkoušela čerpadlo, jestli je opravdu porucha odstraněna. Vše bylo v pořádku, montéři se rozloučili a odešli. Podle jejich slov byla paní přímo konsternovaná jejich slušným chováním, rychlostí a přístupem. České Budějovice, 14. července Rádi přetiskujeme i další poděkování, tentokrát patří kolegům plynařům. Dobrý den, dnešního dne jsme měli u nás doma na adrese Riegrova 7, Ćeské Budějovice na kontrole plynoměru vašeho zaměstnance pana Maršána. Chtěla bych velice poděkovat za jeho profesionální a lidský přístup. Velice děkuji. S pozdravem Marcela Kadlecová Mám radost s toho, že kolegové odvádějí svou práci profesionálně. Moc dobře vím, jaké nároky jsou na ně kladeny a kolik mají úkolů. O to víc mne potěšilo, že při své odborné práci nezapomenou na slušné a příjemné vystupování, které je tou pravou vizitkou zákaznického přístupu E.ONu. Mnohokrát jim za to děkuji, říká Pavel Čada, jednatel společnosti E.ON Servisní. Jeho slova potvrzují a k poděkování se připojují také Radek Večeřa, vedoucí Provozu sítě VN, NN a ZP E.ON Servisní, Lubomír Skula, vedoucí RCDS Jihlava, Rudolf Zukal, vedoucí RCDS Prostějov a Jiří Větrovský, vedoucí Provozu plyn, E.ON Servisní. Možná někteří z vás namítnou, že to není nic mimořádného, vždyť je to jenom jejich každodenní práce. Ano je, ale sami moc dobře víme, co dokáže udělat slušné chování, příjemné vystupování, pozdrav a úsměv. Je smutné, že nás v dnešním světě spíše překvapí, že se někdo chová tak, jako naši kolegové a nejen ti, které jsme tu dnes jmenovali. Je jich určitě více a my jim všem děkujeme za příkladný přístup k plnění pracovních povinností a přejeme stále více a více spokojených zákazníků. Božena Herodesová

23 Kemp Radava / Smart City E.ON Czech 7 a E.ON nenechal stovky rekreantů bez proudu Na tři stovky karavanů a nepočítaně turistů v oblíbeném kempu Radava u Orlické přehrady se ocitly před prázdninami bez proudu poté, co dlouholetý provozovatel vypověděl ze zdravotních důvodů majiteli kempu - Povodí Vltavy - nájemní smlouvu. Zároveň s tím odhlásil odběrná místa, což ovšem podle vedení Povodí Vltavy nikomu neoznámil. Stovkám rekreantů tak hrozilo, že na svém oblíbeném místě budou během dovolené bez elektřiny. Díky vstřícnosti a ochotě pracovníků společnosti E.ON však už zase rekreanti mohou svítit a vařit V pátek 1. července mě telefonem požádal kolega Čada o zjištění informací z hlediska přerušení dodávky elektrické energie pro kemp Radava, vybavuje si Jiří Petrášek z Regionálního centra distribučních služeb Písek. Přes techniky a následně přes montéry střediska Jiří Petrášek zjistil, že pro uvedený kemp byly někdy začátkem června demontovány elektroměry na dvou odběrných místech. Důvodem demontáže bylo opravdu ukončení činnosti nájemce kempu. Po konzultaci s Pavlem Čadou se dohodli, že pokud bude na odběrná místa založeno servisní hlášení na připojení, provede se urychleně montáž elektroměrů, aby byla elektřina zavedena do kempu co nejdříve. Během tří dnů přišlo z Call Centra potvrzení, že jsou založeny servisní zakázky na montáž elektroměrů pro kemp. Pak už jsem jen zařídil operativní montáž elektroměrů s předáním potřebných informací přes telefon. Montér OPDS Milevsko, pod který Radava spadá, následně mimo plánovaný den a trasu provedl montáž elektroměrů, zmínil Jiří Petrášek. Po velkém úsilí se nám díky vstřícnosti E.ONu podařilo, že od minulého pondělí už elektřina funguje, pochvaloval si před pár dny v tisku generální ředitel Povodí Vltavy Petr Kubala. Musím velice ocenit úsilí kolegů Pavla Čady, Dany Vachové a zejména Jiřího Petráška z Písku, kolegyň z Call Centra a montérů z provozu v Písku za příkladnou zákaznickou orientaci, chválil své zaměstnance předseda představenstva E.ON Distribuce Zdeněk Bauer. Na provozu je to o lidech, operativě, o tom, že tu práci musíme udělat. Musím pochválit všechny zainteresované za jejich ochotu a za to, že se k tomu postavili čelem. O tom to je, o těch lidech, kteří se o dráty fyzicky starají, shrnul Jiří Petrášek. Takže všem zúčastněným ještě jednou dík. (ton) Smart City interiérové osvětlení Smart City to je stále více se rozvíjející oblast, pod kterou můžeme zahrnout celou šíři opatření vedoucích nejen k energetickým úsporám, ale také ke zkvalitnění života ve městech. V minulých číslech našeho časopisu jsme nastínili, co si pod pojmem Smart City představit. Nyní se budeme jednotlivým oblastem věnovat detailněji. Začneme chytrým interiérovým osvětlením, které není v efektivním využívání energií novinkou, nicméně potenciál jeho dalšího využití je velký. Společnost E.ON od roku 2013 svým zákazníkům nabízí úsporné osvětlovací systémy založené na technologii LED (=Light Emitting Diode) a zpracovává návrh na modernizaci a rekonstrukci stávajícího veřejného nebo interiérového osvětlení. Obsahem tohoto návrhu je technické řešení (použité technologie, způsob ovládání, hladina osvětlenosti), vyčíslení energetických úspor a také ekonomické vyhodnocení projektu. Cílem je tak nalezení optimálního řešení osvětlení vzhledem k charakteru osvětlovaných prostor a jejich časovému i typovému využití. V rámci projektu Smart City se již podařilo v několika městech interiérové osvětlení realizovat. Jedná se například o města Volyně či Oslavany a v dalších municipalitách o využití tohoto opatření jednáme. V již zmíněných Oslavanech proběhly dvě realizace v jazykových učebnách, které budou následně sloužit jako modelový příklad pro další možné instalace. V Oslavanech se podařilo výměnou 48 kusů zastaralých zářivek za moderní LED osvětlení snížit spotřebu z téměř 4,5 MWh na cca 1,4 MWh. To pro město znamená roční úsporu cca 3 MWh, což činí 67 % z příkonu. Město tak ročně uspoří korun a nezanedbatelná je také úspora 3,51 tuny CO 2 za rok. Škola a děti především získají nejen moderní a ekologické osvětlení, ale také osvětlení hygienické a splňující normy, které bude mít pozitivní vliv na jejich školní výsledky. Za tým Smart City Tomáš Doležal

24 24 E.ON Czech 7 a Strategické projekty a technický rozvoj Ripple Control Jílovice Jedním z hlavních témat, kterými se útvar Strategické projekty a technický rozvoj (SPTR/SPTD) v rámci skupiny E.ON Czech zabývá, je smart metering (SM). Zavádění technologie SM je z pohledu investic, vlastní technologie, nových obchodních příležitostí, IT a také politického pozadí jednou z největších současných výzev koncernu E.ON, a proto se intenzivně věnujeme nalezení nejvhodnějšího řešení jak po stránce technické, tak ekonomické. Projekt Ripple Control vznikl na základě celokoncernové aktivity CEE Harmonization, řízené útvarem SPTD (dříve Strategické projekty) v rámci ECZR. Tato aktivita měla za cíl analyzovat technické požadavky jednotlivých zemí v rámci koncernu a v případě pozitivního výsledku identifikovat partnera pro vývoj jednotného technického řešení pro E.ON. Výsledkem byla spolupráce se společností Meters & More, která vyvinula otevřený komunikační protokol stejného názvu. E.ON, jako jeden z hlavních partnerů této společnosti, přispívá k vývoji zmíněného komunikačního protokolu. Důležitým momentem spolupráce s Meters & More bylo nasazení vyvíjené technologie do reálného provozu, konkrétně do produktů společnosti ENEL z Itálie v počtu asi smart metrů v E.ON Romania. Dalším milníkem spolupráce bylo spuštění pilotního projektu v České republice. V ČR byl pilotní projekt s názvem Ripple Control spuštěn v průběhu roku Hlavním cílem je nalezení řešení pro náhradu systému HDO hromadného dálkového ovládání pro řízení zátěže. Za tímto účelem byl ve spolupráci E.ON Czech a Meters & More vyvinut a testován systém pro řízení zátěže Smart Load Control (SLC). Projekt je umístěn v obci Jílovice, asi 30 km od Českých Budějovic, kde bylo nainstalováno celkem 286 smart metrů. V lokalitě je celkem pět distribučních transformačních stanic (DTS), ve kterých jsou umístěny datové koncentrátory. Datové koncentrátory jsou spojovacím článkem mezi datovou centrálou a smart metry. Obousměrná komunikace z koncentrátorů do datové centrály je zajištěna pomocí služeb mobilního datového připojení třetí generace. Z koncentrátoru k elektroměrům a SLC je obousměrná komunikace zajišťována pomocí protokolu Meters & More, pracujícím na power line communication (PLC) technologii, to znamená, že k přenosu dat využívá silové nízkonapěťové (NN) vedení. Principiální schéma systému smart metering Přepínání tarifů a spínání zátěže (bojleru, topení) je řešeno pomocí tzv. ToU tabulek (Time of Use). Každé zařízení, nainstalované na dvoutarifním odběrném místě, má v sobě nahranou tuto tabulku a dle svých vnitřních hodin provádí změny tarifu a spouštění zátěže samostatně dle sjednané distribuční sazby. Před instalací zařízení byly odeslány informační dopisy, kterými jsme zákazníky seznámili s plánovaným pilotním testováním. Přílohou dopisu byla i tabulka s časy platnosti nízkého tarifu (NT) pro pilotní projekt. Instalace byla prováděna ve dvou etapách, v první etapě, v únoru 2015, byly dle projektu nainstalovány koncentrátory do DTS a dále byla provedena vzorová instalace deseti smart metrů, na kterých byl odladěn instalační manuál pro hromadnou montáž. Hlavní část instalací u zákazníků proběhla v červnu a červenci Součástí procesu instalace bylo mimo fyzickou montáž i následné zpracování hlášenek z instalací a zavedení jednotlivých smart metrů a SLC do datové centrály. Po zažití postupu tento proces zabral vždy jen pár minut. Na konci července bylo vše kompletně nainstalováno a připraveno ke spuštění ostrého testování. Po ukončení fáze instalace byl zákazníkům rozeslán dopis, kde jsme zrekapitulovali výměnu klasického elektroměru za smart metr. Přílohou tohoto dopisu byl kontakt na managera projektu a tabulka s časy platnosti NT. V průběhu testovací fáze jsme zaznamenali několik stížností, ve kterých zákazníci reklamovali časy spínaní NT. Tyto časy neod- Ukázka instalace koncentrátoru na DTS, pohled do rozvaděče na koncentrátor, připojení koncentrátoru za hlavní jistič v distribučním rozvaděči

25 Strategické projekty a technický rozvoj E.ON Czech 7 a Ukázka z instalace dvoutarifního odběrného místa (třífázový smart meter a SLC) povídaly tabulce platnosti NT. V některých případech byl zaznamenán i nárůst spotřeby ve vysokém tarifu (VT) od instalace smart metru. Byla provedena analýza tohoto chování a ve spolupráci s dodavatelem technologie hledáno nápravné řešení. Výsledkem bylo zjištění, že smart metr a zařízení SLC pro řízení zátěže jsou autonomní zařízení, která nezávisle na sobě spínají tarif (smart metr) a blokované spotřebiče (SLC), a to dle vnitřního času každého zařízení. Nesynchronní spínání tarifu ve smart metru a zátěže SLC zařízením způsobilo, že blokované spotřebiče spínaly v době platnosti VT. Odstranění tohoto problému spočívalo v zajištění správného/stejného času obou zařízení v odběrném místě zákazníka. U většiny odběrných míst (celkem u 174 ze 190 dvoutarifních) byl problém vyřešen vzdáleně, z datové centrály, přenastavením procesu synchronizace času. V distribuční NN síti však vlivem problémů PLC komunikace zůstalo přibližně 16 odběrných míst, která neměla spojení s koncentrátorem, synchronizace času tak byla zajišťována při pravidelných obchůzkách v Jílovicích ručně. V této fázi projektu byl vznesen požadavek na dodavatele technologie, aby zajistil úpravu firmware ve smart metrech a SLC tak, aby čas v obou těchto zařízeních byl vždy stejný. Dodavatel v průběhu dubna 2016 připravil úpravu firmwaru a po otestování byl tento firmware nahrán místně pomocí optohlavy do všech nekomunikujících zařízení. Druhým závažným nedostatkem, který byl identifikován během pilotního testování, je velikost vnitřních pamětí pro ToU tabulky ve smart metrech a v SLC. Kalendářní rok je rozdělen na čtyři různá spínací období. U elektroměrů je kapacita paměti dostatečná a přepínání probíhá dle nastaveného scénáře. Ovšem v SLC je paměť jen pro jedno období, to znamená, že je nutné vždy v den změny období provést změnu ToU tabulek u všech zařízení dálkově z centrály. Bohužel vlivem nedokonalosti PLC komunikace se toto obvykle nepodaří u všech zařízení v poli a je nutné u nekomunikujících SLC nahrát novou ToU tabulku přes optohlavu. Vzhledem k tomu, že výskyt těchto závad v různé míře postihl všechny zákazníky, kteří využívají dvoutarfiní sazbu, byl ve spolupráci s útvarem Řešení anomálií měření připraven postup refakturace těchto zákazníků. Tito zákazníci v řádném fakturačním období obdrželi faktury, kde byla jejich spotřeba ve VT a NT upravena. Pro kontrolu byla nově udaná spotřeba porovnána s poměrem VT a NT v minulých letech. V průběhu pilotního projektu jsme mimo řešení problémů měli i možnost blíže se seznámit s fungováním datové centrály, tvorbou ToU tabulek, testovat vlastnosti PLC komunikace a sledovat např. vliv vypnutí některých odběrných míst na topologii PLC sítě, neboť každý zapnutý smart metr v síti funguje jako opakovač signálu. Tato vlastnost PLC komunikace byla patrná v lokalitě rodinných domů, kdy se v první fázi instalace nepodařilo osadit jedno odběrné místo, a tím bylo rozmezí mezi dvěma následujícími odběrnými místy více jak 250 metrů. V tomto místě byly zpočátku komunikační problémy a smart metry za tímto neosazeným odběrným místem nekomunikovaly. Po dodatečném osazení tohoto odběrného místa došlo k navázání komunikace i s ostatními smart metry. Zobrazení jednotlivých odběrných míst v datové centrále pomocí GoogleMaps Průběh průměrné denní spotřeby v pracovní den proložený časem platnosti NT (příklad největší zjištěné chyby) Velmi zajímavým testem bylo měření reakční doby na smart metru a SLC povel z centrály. Opakovaným měřením bylo dosahováno časů okolo 11 vteřin a potvrdilo se tím, že technologie je schopná operativně řešit jak požadavky zákazníků (odečet a fakturace na požádání), tak i např. dálkově odpojovat neplatící zákazníky. Další test, který byl proveden, simuloval požadavek centrály na současnou komunikaci na všechny smart metry a SLC v síti současně. Tato úloha klade vysoké požadavky Pokračování na str. 26

26 26 E.ON Czech 7 a Strategické projekty a technický rozvoj Pokračování ze str. 25 na koncentrátor, který si jednotlivé komunikační úkoly musí rozložit tak, aby byl schopen zajistit maximální možnou spolehlivost. Ze sledovaného vzorku téměř 86 % zařízení v síti zareagovalo na požadavek centrály do tří minut. Díky zkušenostem s obsluhou centrály jsme byli schopni zajistit sběr fakturačních údajů. Požadavek centrály byl odeslán na všech 286 smart metrů, zpět do centrály se vrátily hodnoty z 250 z nich, odečtenost tak byla 87,4 %. Toto číslo však snižují dlouhodobě vypnuté elektroměry, kterých je v Jílovicích 17 (sledováno během pracovního týdne). Reálná odečtenost očištěného SM systému je pak téměř 93 %. Důležitým závěrem projektu je, že ačkoliv E.ON Czech a Meters & More vyvinuly velké úsilí ve vývoji zařízení, které si klade za cíl nahradit dnešní systém HDO, praktickým ověřením bylo zjištěno, že testovaná technologie není schopna zajistit spolehlivě funkcionalitu řízení zátěže. Z tohoto důvodu bylo rovněž rozhodnuto o tom, že provoz pilotního projektu bude v průběhu srpna a září ukončen. Ačkoliv si tento projekt v jistých fázích vyžádal velké nasazení členů projektového týmu, díváme se na něj velmi pozitivně. Potvrdil nám tezi, že lze uvažovat pro roll-out smart meteringu v České republice s technologií PLC. Dále nám projekt pomohl zajistit důležité podklady pro rozhodnutí, že pro potřebu náhrady funkcionality HDO se nadále soustředíme na variantu jednoho zařízení, tedy smart metr, který má v sobě relé přímo integrovány, a není tak možné chybné sepnutí mimo platnost NT. Všechny poznatky z pilotního projektu nám posloužily jako dobrý podklad pro tvorbu technických specifikací a zkušenosti hodláme zúročit v dalších projektech. Všem, kteří se na pilotním projektu ve všech jeho fázích podíleli, tímto jménem celého útvaru SPTD děkuji za spolupráci. Jiří Pařízek, SPTD Elektřina v domácnosti pod kontrolou, včetně fotovoltaiky Digitalizace a IoT. Díky internetu a bezdrátovým technologiím postihuje trend současnosti vše, s čím se potkáváme každý den v běžném životě. Jinak tomu není ani v případě sledování energetické bilance domácnosti. Doba, kdy jsme se o bilanci spotřeby dozvídali pouze v okamžiku ročního vyúčtování, je dávno pryč. Internet of Things k internetu dnes může být připojeno téměř cokoliv.

27 Strategické projekty a technický rozvoj E.ON Czech 7 a Markusem Rinkem, spolupracujeme na přípravě vizualizačního portálu, kde budou naměřená data z testovaného zařízení prezentována koncovým zákazníkům. Současně nyní finalizujeme akvizici dvaceti pilotních zákazníků, se kterými otestujeme kvalitu HW zařízení a současně budou zákazníci aktivně zapojeni do designování front-endové aplikace, která bude v průběhu testování upravována dle jejich zpětné vazby. Cílem celého projektu je pak dle zpětné vazby z trhu připravit finální produkt, a to tak, abychom zákazníkovi v graficky příjemné podobě poskytli jen informace, které reálně využije a budou pro něj užitečné. My, jako společnost E.ON, pak budeme mít v ruce silný nástroj k tomu, abychom mohli nabízet další služby. Pozice měřicího modulu v rodinném domě Budoucností je Internet of Things, tzv. IoT. Pojem IoT je stále častěji diskutovaným tématem současnosti. Aktuálně si bez internetu již téměř neumíme představit svůj život. Téměř každý chytrý telefon disponuje připojením k internetu. Začínají se objevovat domácí spotřebiče komunikující přes internet, mluví se o blízké budoucnosti elektromobilů komunikujících s distribuční sítí a pomáhajících vyrovnat energetické špičky. Co z těchto témat je ale aktuálně reálně smysluplně využitelné pro koncového zákazníka? Proč energetickou bilanci sledovat? Od roku 2009 jsme byli svědky boomu rozvoje fotovoltaické elektrárny FVE v České republice, jehož hlavním driverem tehdy bylo zavedení povinných výkupních cen pro výrobu elektřiny z obnovitelných zdrojů. Následovalo definitivní zrušení výkupních cen s opětovným startem koncem roku 2015, kdy byly instalace FVE nově začleněny do programu Nová zelená úsporám formou jednorázové investiční dotace. Součástí podmínek pro udělení dotací jsou také striktní pravidla na lokální využití vlastního zdroje. Zákazník si tak začíná klást otázky - jak velký energetický zdroj jsem skutečně lokálně schopen maximálně využít? Jaké možnosti ukládání energie mám k dispozici pro maximalizaci spotřeby/užitku z vlastního zdroje? Aktuální stav trhu zařízení monitorujících fotovoltaiku Nejsnazším způsobem jak lze na výše uvedené otázky odpovědět, je podívat se na charakter spotřeby domácnosti. Na trhu jsou v současnosti dostupná zařízení různé kvality a ceny od jednoduchých až po dospělá řešení, primárně z řad výrobců fotovoltaických měničů napětí. Většinou je hlavní důraz kladen na monitoring výroby FVE. Cena těchto zařízení je pro koncového zákazníka v poměru s celkovou investicí do lokálního zdroje poměrně významná a vzhledem k licenčním právům výrobců SW je problematická otázka získání přístupu k těmto energetickým datům. Pilotní projekt PV Visualization V rámci útvaru Technický rozvoj a provoz, vedeného Robertem Vinickým, jsme se proto rozhodli využít předchozí práce německých kolegů, kteří ve spolupráci s dodavateli z Dánska v průběhu minulého roku vyvinuli prototyp zařízení monitorujícího lokální energetické toky celkovou spotřebu domácnosti společně s výrobou z FVE z jednoho centrálního bodu. Zařízení je schopné posílat tato data zabezpečenou formou do úložiště, tzv. cloudu, odkud je možné je dále interpretovat ať už na webový portál nebo do mobilní aplikace. Od začátku Q2 tohoto roku společně s německými kolegy z týmu EBS ESP, vedeného Přístup k datům je jen začátek Základem všeho jsou data, která instalací měření u zákazníka získáme. Ve finálním produktu totiž budeme schopni velice jednoduše analýzou naměřených dat nabídnout zákazníkům nadstandardní služby, jako např. instalaci lokálních zdrojů typu FVE, jež od března 2016 nabízíme, případně zákazníkům s již instalovanou elektrárnou pak nabídnout technologii ukládání energie tak, aby došlo k maximalizaci lokální spotřeby a vše mělo rovněž ekonomický smysl. To vše ale může být jen začátek. Ukázka z vizualizačního prostředí pohled na real-time data (demo hodnoty) Díky datům o celkové spotřebě domácnosti v kombinaci s výrobou budeme schopni nabídnout další produkty/služby jako např. vzdálený dohled, detailní analýzu energetické bilance na úrovni jednotlivých fází s realizací potenciálních opatření, např. optimalizace velikosti jističe, ukládání energie do TUV, baterií (včetně návrhu velikosti přesně pro potřeby konkrétního zákazníka) s cílem maximalizovat užitek koncového zákazníka. Trend na trhu směrem nabídky těchto služeb byl již nastaven a kdo jiný než my, jako společnost E.ON, by se měl stát jeho součástí? Luboš Vrbata, Marek Stýblo Technický rozvoj a provoz

28 28 E.ON Czech 7 a Zpracování dat legislativa Zpracování odečtených dat v roce 2015 Jednou z mnoha legislativních povinností distributora je zajištění a zpracování odečtených dat z elektroměrů a plynoměrů. Legislativa přesně definuje pro jednotlivé typy odběrných míst termíny, ve kterých je distributor povinen data předat do systému Operátora trhu s elektřinou a plynem. Předávání dat na OTE zajišťuje tým Správa dat. V roce 2005 vstoupila v platnost vyhláška o pravidlech trhu s elektřinou, která uložila distributorovi povinnost předávat změřená data na Operátora trhu s elektřinou a plynem (OTE). Pravidla se liší dle typu měření, kdy měření A distributor předává denně do 11 hodin. Měření typu B se předává na OTE na začátku následujícího měsíce do 5. pracovního dne 18:00. Měření typu C pouze za zákazníky po změně dodavatele, a to deset dní po získání odečtu. Změřená data OTE používá pro vyhodnocení denního trhu s elektřinou a plynem, kdy na základě výsledků denního bilancování proběhne finanční vypořádání s jednotlivými obchodníky působícími v dané síti. Ve stručnosti bych rád popsal, jak se v rámci naší firmy dostanou odečtená data až na OTE. Celý řetězec začíná každý den po půlnoci, kdy jsou zahájeny dálkové odečty průběhových elektroměrů, které zajišťují kolegové z Dálkových odečtů (ESCZ\Měření\Servis měření). K odečtům využíváme mobilní GSM síť a odečtená data ukládáme do odečtové centrály Converge. Obdobně jsou odečítány i plynoměry, které se ukládají do odečtové centrály AVE. V odečtové centrále se data validují a exportují dále do systému SAP ISU přes komunikační server SAP PI. V brzkých ranních hodinách (kolem 4. hodiny) jsou denní data přenesena a uložena v SAP ISU, kde probíhá další část zpracování. Zjednodušeně proběhne přepočet naměřených dat (která se měří v 15minutových intervalech) na 60min. (tj. na obchodní hodiny), což je základní vyhodnocovací interval pro další zpracování na OTE. Data jsou následně zkontrolována, zda odpovídají průměrným hodnotám z předcházejícího období. Takto připravená data jsou odeslána na OTE přes komunikační server SAP PI. Celý tento proces musí proběhnout každý den do 11 hodin, a to včetně víkendů a všech státních svátků. V případě, že někde v popisovaném řetězci nastane problém, tak je připravena náhradní cesta pro předávání dat na OTE. Na obrázku je graficky znázorněn proces předávání dat na OTE. V roce 2015 jsme s týmem Správa dat (ECZR\SDS\Správa měření a dat) dosáhli výborného výsledku, kdy během celého roku se nám podařilo odeslat všechna data měření typu A na OTE včas, tedy do 11 hodin. V měření typu B jsme každý měsíc předali 100 % požadovaných dat do 5. pracovního dne 18:00. Vyplývá to ze statistik OTE, který zaznamenává každý incident, kdy dojde ke zpoždění nebo neúplnému předání dat do systému OTE. Tímto krátkým příspěvkem bych rád poděkoval všem pracovníkům mého týmu, kteří se na těchto velmi dobrých výsledcích za rok 2015 podíleli. Jiří Zachar

29 Kogenerace E.ON Czech 7 a E.ON Energie, a.s., rozšiřuje základnu kogeneračních jednotek Přesně před rokem byly ve společnostech E.ON Energie, a.s. a E.ON Trend s.r.o. dokončovány poslední kroky v procesu převedení výrobních zdrojů ETRE do společnosti ECE. Datem se pak ECE stala držitelem licencí na výrobu elektřiny a tepelné energie a rozvod tepelné energie, a rozšířila tak předmět podnikání i o tuto oblast. Možná právě tento krok byl pro zaměstnance útvaru Energetických služeb a zdrojů, kteří byli dříve součástí E.ON Trendu, tím zlomovým. Od loňského září se jim totiž podařilo rozšířit portfolio kogeneračních jednotek téměř o neuvěřitelný násobek celkového instalovaného výkonu! Oddělení Akvizice a Realizace společnými silami dokazují, že jsou profesionály ve svém oboru. Post jednoho ze tří největších hráčů na trhu v oblasti Energy Contractingu jen potvrzuje jejich přesvědčení, že výstavba a provoz kogeneračních jednotek má smysl. Tereza Hanžlová, ESZ Instalovaný výkon (MWe) 14,373 7,974 do 8/2015 do 8/ Instalovaný výkon 30 (MWe) 20, EBITDA projektů za rok (mil. Kč) EBITDA zdroje po 8/ ,027 EBITDA celkem EBITDA projektů za rok (mil. Kč) A jaké projekty se tedy podařilo zasmluvnit? Kde již byla zahájena výstavba a které jednotky patří mezi nejnovější přírůstky? Služby Lišov, s.r.o. Výkon jednotky: 2 x 2000 kwe Zasmluvněno: 9/2015 Akvizice: Ing. Richard Schenk Realizace: Ing. Josef Helcl Lokalita: Plzeňský kraj Plánované uvedení do provozu: 10/2016 Projekt Lasselsberger je dosavadním největším dílem pro vysoce účinnou výrobu tepla a elektřiny společnosti E.ON, o jmenovitém výkonu 2 x 2 MWe. Instalace se nachází v areálu společnosti Lasselsberger v Chlumčanech u Plzně a zdrojová základna je zapojena do technologického procesu sušení kaolinu. Ostatní teplo je využito pro vytápění a ohřev teplé užitkové vody a pro předehřev vzduchu pro spalovací proces sušárny. Výkon jednotky: 200 kwe Zasmluvněno: 12/2015 Akvizice: Ing. Jiří Kropš Realizace: Ing. Jiří Kropš Lokalita: Jihočeská kraj Plánované uvedení do provozu: 5/2017 Jedná se o klasické městské tepelné hospodářství. Výhodou pro zákazníka, tedy pro město Lišov, je především stabilizace ceny tepla díky úsporám generovaným provozem kogenerační jednotky. Teplo z kotelny, kde je umístěna KJ, je využíváno pro zásobování objektů městské vybavenosti (škola, školka, KD) a pro několik bytových domů města. Výkon jednotky: 600 kwe Zasmluvněno: 2/2016 Akvizice: Ing. Martin Sekanina Realizace: Ing. Hana Vaclíková Lokalita: Liberecký kraj Plánované uvedení do provozu: 5/2017 Firma VE, spol. s r.o., provozuje tepelné hospodářství ve městě Chrastava. Kotelna je ve vlastnictví města. V budově kotelny bude umístěna KJ o elektrickém výkonu 600 kwe a tepelném 698 kwt. KJ bude napojena do teplovodního systému CZT a ročně vyrobí 1800 MWh elektrické energie a 7500 GJ tepla. Projekt KJ Rožmitál pod Třemšínem Zasmluvněno: 6/2016 Akvizice: Ing. Martin Sekanina Realizace: Ing. Václav Petrášek Výkon jednotky: 600 kwe Lokalita: Středočeský kraj Roční výroba tepla na kogeneračních jednotkách činí cca GJ. Výroba elektřiny pak cca MWh. Výkon jednotky: 1 Zasmluvněno: 12/2015 Akvizice: Ing. Ivan Tůma, Ph.D. Realizace: Ing. Ivan Tůma, Ph.D. Lokalita: Jihomoravský kraj Plánované uvedení do provozu: 4/2017 Projekt Eligo je aplikací v potravinářském průmyslu pro využití v procesu výroby sušeného mléka pomocí výměníku vzduch-voda. Využití KJ bude rovnoměrné během celého roku, a to v průměru 8 hodin denně. Posledním dosud zasmluvněným projektem je kogenerační jednotka v Rožmitále pod Třemšínem. Díky této instalaci pro městské tepelné hospodářství expandovala společnost E.ON taktéž na území středních Čech. Rozhodnutí města Rožmitál pro spolupráci právě s E.ON bylo taktéž podpořeno Dnem otevřených dveří KJ Blatné, kde se pan starosta zúčastnil komentované prohlídky kotelny s kogenerační jednotkou o výkonu 800 kwe. Jedná se o, pro nás již typickou, instalaci KJ do centrálního zásobování teplem. Září 2015 KJ Lasselsberger er Prosinec 2015 KJ Eligo, KJ Lišov Únor 2016 KJ VE, spol. s r.o. Červen 2016 KJ Rožmitál pod Třemšínem

30 30 E.ON Czech 7 a Marketing Velké finále nabídne souboje s Borusií Dortmund Finálový turnaj E.ON Junior Cupu si zahraje rekordní počet týmů. Hrát se bude na energeticky úsporném stadionu v Roudném. E.ON Junior Cup je největší turnaj desetiletých fotbalistů v České republice. Hraje se systémem kvalifikačních kol a Velkého finále, ve kterém na kvalifikanty čeká špička české kopané i zahraniční účastníci. Diváci uvidí zápasy nejlepších přípravkových výběrů. Mimo jiné přijedou i AC Sparta Praha, SK Slavia Praha, FC Viktoria Plzeň, Slovan Liberec, FK Mladá Boleslav a SK Dynamo České Budějovice. Hrát se bude září na energeticky úsporném E.ON Stadionu v Roudném a na čtyřech hřištích se o titul a hlavní cenu utká 48 týmů. Na vítěze turnaje čeká lákavý pobyt v Monaku v doprovodu historicky nejlepšího střelce české reprezentace Jana Kollera. A právě na něj se mohou těšit návštěvníci Velkého finále. Koller bude v Roudném všechny tři hrací dny a veřejnost se může těšit na autogramiády i soutěže. V letošním roce se na turnaji představí minimálně tři zahraniční týmy. Hlavním hostem je Borussia Dortmund a přijedou i dva týmy z Rumunska ACS Kinder Mureš a ACS Tampa Brašov, uvedl vedoucí projektu E.ON Rodinný fotbálek Marek Pagač a dodal, v jednání jsou ještě další dva zahraniční týmy. Velké finále se podle předběžného harmonogramu odehraje v pátek a v sobotu od 8:30 do 19:30 a v neděli pak od 8:00 do 16:00. Systém turnaje je skupinový. Ze čtyř základních skupin po 12 týmech postoupí šest nejlepších do nadstavbových skupin, kde se bude hrát o semifinále. Týmy na 7. až 12. místě budou hrát mezi sebou o umístění. V roce 2015 vyhrála po čtyřleté nadvládě Sparty konkurenční Slavia Praha a oba kluby patří mezi největší favority i letos. Součástí turnaje bude i letos bohatý do- provodný program. Nově se návštěvníci mohou těšit na exhibice velkých leteckých modelů. Chybět nebude ani plno soutěží a zábavy, kterou obstará oblíbený fotbal v nafukovacích koulích, skákací hrady, fotbalové atrakce a mnoho dalšího. Kompletní složení účastníků a další informace k turnaji jsou na stránkách projektu E.ON Fotbalovou školu absolvovalo 94 nadaných fotbalistů Čtvrtý ročník E.ON Fotbalové školy přilákal ve třech turnusech desítky malých fotbalistů z celé České republiky. Hráči měli zázemí v Třeboni a nejlepší pojedou na turnaj do Rumunska. E.ON Fotbalová škola je určena pro hráče kategorií U10, U9 a U8. Díky stejnému věku si hráči porovnávají dovednosti se svými vrstevníky a hlavně rychle navazují nová kamarádství, říká důvody rozdělení na tři kempy hlavní organizátor školy Václav Hrabík. Veškeré zázemí měli hráči v krásném prostředí lázeňského města Třeboň. Kromě odborných i zábavných tréninků si účastníci vyzkoušeli speciální fotbalové pomůcky, zahráli si další sporty, využili lázeňský komplex nebo se přiučili fotbalové terminologii z angličtiny a němčiny. Na trénink vyrazili také do energeticky úsporné E.ON Beach Areny v Českých Budějovicích, kde si vyzkoušeli plážovou kopanou a další plážové sporty. Kempy byly završeny turnajem dvojic o nejlepší hráče. Pochopitelně tady hráče nenaučíme hrát za pár dní fotbal. Snažíme se jim ale ukázat, jak by měli pracovat, aby se stále zlepšovali, dodává Hrabík. Hlavní turnus zpestřil svou účastí i ambasador projektu Jan Koller, který si s hráči zatrénoval i besedoval. A chybět nesměla ani autogramiáda. Nejlepší hráči kategorie U10 se první týden v září vypraví do rumunského Targu Mureš, aby pod E.ON Czech Teamem reprezentovali Česko na turnaji E.ON Kinder Cup. V roce 2013 v Rumunsku Češi vybojovali třetí místo. Michal Heřman, Marketing

31 Elektromobilita E.ON Czech 7 a E.ON like-bike Tour kilometrů v sedle a založení tradice v e-cyklistice Start Nové Hrady Průjezd 100. km obec Hevlín Cíl Novomlýnské nádrže Pasohlávky Trasa dlouhá 229 kilometrů, převýšení až 1205 metrů. To jsou základní parametry 1. ročníku dvoudenního putování v sedle kol s elektrickým pohonem, které se konalo třetí červnový víkend. Sraz téměř dvou desítek účastníků z řad zákazníků, municipalit a médií byl 17. června v jihočeských Nových Hradech v místní Kovárně, kde byla celá elektrotour slavnostně odstartována. Cílem páteční trasy dlouhé 84 kilometrů byl slavonický Spolkový dům, mimo jiné i jedna ze sítě E.ON e-půjčoven. Druhý den všichni účastníci pelotonu zdolali trasu 131 kilometrů do Pasohlávek, kde byl cíl elektrocyklistické tour. Ekologická doprava je v centru zájmu aktivit naší společnosti, a snažíme se proto na ni poukazovat i v rámci takovýchto odlehčených volnočasových aktivit. Vnímáme to jako ideální formu, pomocí které jsme schopni s ní seznámit opravdu každého, nikoliv pouze technologické nadšence, dodává Vladimír Vácha. Během celé tour byla pro účastníky zajištěna elektrokola z E.ON e-půjčovny na Lipně, jejich dobíjení, seřízení a servis zajišťovaný profesionálním cyklistickým týmem. Pro e-cyklisty byly v rámci trasy připraveny dvě výškové prémie. Fotbaloví fanoušci nepřišli ani o zápas naší reprezentace s Chorvatskem v rámci EURA Součástí e-pelotonu byl i elektroskútr, jako doprovodné a servisní vozidlo byly využity CNG Sprinter a elektromobil Tesla S. I díky E.ON like-bike Tour se daří rozvíjet E.ON elektromobilitu, její osvětu a pozitivní šíření v povědomí veřejnosti. Především zde najdeme napojení na projekt Smart Cities. Tuto myšlenku podpořil i Radek Lucký a nastínil vizi pro další ročník: Pokud příští rok propojíme e-koly naše chytrá města, pak se některá z nich mohou stát stejně cyklovyspělá jako Amsterdam, Hamburk nebo třeba Lyon. Video záznam si prohlédněte ZDE. Lucie Streitová Luxusní zážitek ze svatební jízdy s elektromobilem Tesla S Díky velkému zájmu jsme i tento rok připravili exkluzivní nabídku na bezplatné zapůjčení elektromobilu Tesla S ve svatební den. Nabídka je určená pro zákazníky společnosti E.ON. Vůz i s řidičem je připraven odvézt ženicha či nevěstu na obřad a následně také na svatební hostinu. Na měsíce červenec, srpen a září bylo vypsáno celkem šest termínů. O všechny vypsané termíny byl veliký zájem, který nás velice těší, stejně tak jako pozitivní zpětná vazba od svatebčanů. Jízda s Teslou je luxusní zážitek, který tak významnému dni dodá tu správnou atmosféru. Podívejte se na letošní fotografie svatebčanů s vozem Tesla S. Lucie Malkusová

32 32 E.ON Czech 7 a Akce pro děti a mládež E.ON se podílel na Dobrodružství s technikou Již po druhé jsme společnost E.ON představili na akci Dobrodružství s technikou, kterou pořádala Jihočeská hospodářská komora na českobudějovickém výstavišti. Akce byla určena především pro děti a mládež. Dobrodružství s technikou má u dětí vzbudit zájem o techniku, proto akci společně s útvarem Marketingu a Koncernové komunikace organizuje útvar HR, tým Employer Branding, jehož jedním z úkolů je také rozvoj spolupráce se školami. Tyto útvary společně připravily řadu zajímavých aktivit pro širokou veřejnost. Jednoznačně nejoblíbenější atrakcí v rámci celé výstavy bylo rozbíjení atomu kladivem, před kterým se celý den tvořily hloučky natěšených dětí i dospělých. Mnoho návštěvníků také nemohlo spustit zrak z naší bezpilotní helikoptéry, tzv. dronu. Ten se využívá v aktuálně probíhajícím interním projektu Drony v distribuční síti, jehož cílem je zhodnotit přínos a podmínky provozování tohoto zařízení v rámci činnosti inspekce elektrického vedení, sdělila své postřehy Ivana Chlumáková, která akci organizačně zaštítila. Nasazení dronu v praxi vysvětloval Petr Honsa z útvaru Asset strategy a projekty, takže se veřejnosti dostalo i odborného technického výkladu. E.ON měl expozici nejen v hlavní hale pavilonu, ale umožnil návštěvníkům také vyzkoušet si jízdu na e-koloběžce a segway venku. Zájem veřejnosti o naše aktivity předčil naše očekávání a snad se nám tedy podařilo přispět k oživení zájmu o technické obory, shrnula Ivana Chlumáková. Tým Employer Branding, EBS Berlin GmbH

33 Energetická akademie E.ON Czech 7 a E.ON Letní energetická akademie Jak funguje bioplynová stanice, co zbyde po spalování biomasy a jaká signalizační zařízení se používají na dispečinku a proč? Nejen tyto otázky byly zodpovězeny účastníkům letošní Letní energetické akademie, která se konala v Českých Budějovicích předposlední červencový týden. Do letošního ročníku se zapojily téměř dvě desítky vysokoškoláků, kteří v současnosti studují elektrotechniku a energetiku na Českém vysokém učení technickém v Praze, Vysokém učení technickém v Brně či Vysoké škole báňské v Ostravě. Do jihočeské metropole se tak sjeli účastníci z různých koutů České republiky, kteří měli příležitost nahlédnout pod pokličku společnosti E.ON, a to prostřednictvím 12 odborných přednášek a 12 exkurzí v krásném prostředí jižních Čech. V dopoledním programu se studenti zúčastnili řady zajímavých přednášek, kde se řešila nejen tradiční témata, jako je výroba elektřiny a tepla, elektrizační soustava aj., ale i nové trendy v energetice, jako je například smart metering. Pravděpodobně největší úspěch sklidila odborná diskuze s manažery společnosti, při které se diskutovalo o aktuálních projektech daných oddělení i o možnostech potenciální spolupráce se studenty, například při psaní diplomové práce nebo pracovní stáži. Odpolední program se nesl vždy v duchu exkurzí přímo v provozu. Během týdne navštívili studenti bioplynovou stanici Třeboň, rozvodnu Dasný, Teplárnu Mydlovary, transformovnu 110/22 kv, vodní elektrárnu Soběnov a celou řadu dalších pracovišť, kde studenty s nadšením provedli zkušení průvodci celým provozem a vysvětlili, jak co funguje. Pomyslnou třešinkou na dortu byla ukázka oktoptéry tzv. dronu, s jehož pomocí jsme pořídili úžasné snímky všech účastníků skupiny z ptačí perspektivy. Ohlasy účastníků na týden strávený ve společnosti E.ON byly skutečně pozitivní, za což chceme poděkovat slovy účastníků všem kolegům, kteří se na letošní Letní energetické akademii podíleli: Výborná organizace akce a pestrost přednášek i exkurzí. Chci vám i společnosti E.ON moc poděkovat za výbornou akci pro studenty, která mi toho opravdu moc dala. Opravdu klobouk dolů, jak perfektně bylo vše zorganizováno! Mnohonásobně to předčilo moje očekávání. S účastníky letošní akademie zůstáváme v kontaktu a pevně věříme, že se s nimi v budoucnu setkáme v některém z technických útvarů jako s kolegy. Za realizační tým Letní energetické akademie, Šárka Zahradníková, E.ON Business Services Berlin GmbH

34 34 E.ON Czech 7 a HR oddělení Personální změny na vedoucích pozicích Vážené kolegyně, vážení kolegové, rádi bychom vás seznámili se změnami na vedoucích pozicích v měsících červenci a srpnu 2016 ve skupině E.ON Czech.* Tomáš Vacek se stal vedoucím Regionální správy zemní plyn ve společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. Josef Basík se stal vedoucím Provozu sítě VVN ve společnosti E.ON Servisní, s.r.o. Petr Nováček se stal vedoucím Řízení provozu ve společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. Viktor Honsa přešel z pozice vedoucího Měření ve společnosti E.ON Servisní, s.r.o., na jinou pozici ve společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. Filip Chrášťanský se stal vedoucím Energetického práva a pravidel trhu ve společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. Zuzana Oujezdská se stala vedoucí Managementu raného inkasa pohledávek ve společnosti E.ON Česká republika, s.r.o. Gratulujeme a přejeme všem vedoucím mnoho úspěchů při plnění nových úkolů! * data dostupná ke dni uzávěrky magazínu. Všechny aktuální změny na vedoucích pozicích naleznete na HR.Online. Ze života společnosti Pracovní jubileum 40 let Jan Holešinský Area Sales Management B2B tým 5 Jiří Černý Regionální správa České Budějovice Roman Bugár OPDS Slavkov Pavel Šťastný Oblast rozvoden Sokolnice Alois Chaloupek OPDS Český Krumlov Josef Hrůza Regionální správa Jihlava Jiří Jindra OPDS Brno-východ Luboš Košťálek Oblast rozvoden Otrokovice Jiří Hanuš HR podpora Jaroslav Vochozka Přenosy dat a radiová síť Miroslav Šejda OPDS Týn nad Vltavou Oldřich Černý OPDS Jindřichův Hradec Stanislav Kůzl OPDS Český Krumlov Michal Veselý OPDS Hodonín Jaroslav Man Provoz sítě VN, NN a ZP František Bělaška Oblast rozvoden Slavětice František Novák Skladové hospodářství Pracovní jubileum 30 let Jiří Vachala Regionální správa Hodonín Rudolf Trčka Regionální správa Otrokovice Jiřina Malíková Servis TPM Věra Žáčková Servisní středisko účetnictví Petr Vaněk OPDS Strakonice Tomáš Hnízdo Centrální dispečink 110 kv Monika Holubová E.ON Business Services Czech Republic, s.r.o. Karel Lečbych Regionální správa Otrokovice Vítáme nové zaměstnance Filip Víta Kompetenční centrum Martin Otčenášek Správa SCADA a sekundární techniky Hana Matějů Majetková účtárna Věra Kozáková Zákaznická linka Brno 6 Lucie Machátová Zákaznická linka Brno 2 Bohumila Majáková Vypořádání plateb Aneta Pláteníková Zákaznická linka Brno 8 Lucie Štachová Zákaznická linka Brno 3 Pavel Strnad OPDS Český Krumlov Karolina Tichá Business Administration Soňa Ondroušková Veřejné zakázky Daniel Frühauf Finance a účetnictví Marek Liška Správa nemovitostí Erika Širůčková Marketing Michal Ambrož Energetické právo a pravidla trhu Petr Jílek Korporátní a obchodní právo Karel Cihlář Regionální správa Znojmo Martin Horenský Výstavba VVN Miroslav Průša Regionální správa České Budějovice Petr Komárek Regionální správa Prostějov Petr Vítešník OPDS Tišnov Pavel Semrád OPDS Tábor Zbyněk Jirota OPDS Tábor Milan Blahovec Odečty Michal Palkovič OPDS Uherské Hradiště Jan Mareček Regionální správa Prostějov Svatopluk Zoder Regionální správa Hodonín Jonáš Havelka Vedení VVN Zdeněk Zelenka Channel Management Odešli od společnosti Josef Hrouda Rozvoj sítí západ Eva Zemčíková Development & CFS Czech R.Int Michal Krasňan - BI Solutions CEE Czech Rep. Michal Slabý Nákup plynu Zdeněk Tichý Standardizace Hana Dadáková Podpora a řízení CC Vojtěch Dukát Regionální správa Tábor František Říha RCDS Tábor Lubomír Toman Majetková účtárna Jiří Straka Odečty Antonín Jašek Provoz sítě VVN Eva Kolínková Podpora a řízení CC Marcela Lipšová Koncernové účetnictví Roman Vachule Regionální správa Písek Adéla Benešová Controlling Josef Funtíček Oblast rozvoden Otrokovice Václava Němcová Controllingové systémy Stanislav Sládek OPDS Třebíč Zdeněk Zelenka Channel Management Pavlína Jandová Sales Strategy Iveta Nováková Customer Life Cycle Management

35 Odbory E.ON Czech 7 a Řecko 2016 Ozdravný pobyt pro děti zaměstnanců V termínu od do se pod záštitou společnosti E.ON ve spolupráci s odborovou organizací uskutečnil ozdravný pobyt pro děti zaměstnanců. Těchto pobytů se každoročně účastní děti ve věku 8 až 15 let, trpící alergiemi, astmatem a kožními chorobami. Děti si užívaly pláže, slunce a moře na pobřeží Olympské riviéry v hotelu Golden Sun v městečku Mesangala. První týden pobytu nám počasí moc nepřálo. Děti to ale neodrazovalo od každodenního koupání v moři. Poté se počasí umoudřilo, rtuť teploměru začala stoupat a ukazovat tropické teploty. Oteplovalo se i moře a bylo už jen krásně a slunečno. V těchto dnech jsme absolvovali velmi oblíbený výlet lodí do zálivu Pagasitikos, se zastávkou na ostrově Trikeri (ostrůvek o rozloze 2,5 km 2, žije zde 86 stálých obyvatel a nejezdí zde automobily). Tady jsme poobědvali a navštívili nejvyšší bod ostrova klášter nejsvětější Panny Marie z 19. století. Během tohoto výletu měly děti při zastávce u pobřeží možnost skákat z lodi do moře a zaplavat si v křišťálově čisté modrozelené vodě. Na lodi se její posádka postarala o pěknou diskotéku, na které se děti učily řecké tance. Druhý celodenní výlet byl do aquaparku v Soluni, který je největším zábavným vodním parkem v Řecku. Zde se nachází atrakce pro různé věkové kategorie. Takže vyžití měli všechny děti i my dospělí. Poslední výlet byl půldenní na trhy k nákupu dárků do přímořského letoviska Leptokarie. V průběhu pobytu děti soutěžily v různých sportovních disciplínách ve volejbale, fotbale, vybíjené a přehazované. Na konci byly jednotlivé týmy dle výsledků oceněny. Jako každý rok sehráli chlapci fotbalový zápas s týmem Řeků. V letošním roce byl match (díky fotbalovému Euro 2016, které je v Řecku velmi sledováno) napínavý a nakonec jej naši fotbalisté vyhráli. Během cesty ani celého pobytu jsme nezaznamenali žádné hrozící nebezpečí a nesetkali jsme se s žádnými migranty. Situace byla stejná jako v letech minulých. Celý pobyt jsme si všichni pěkně užili a budeme na něj určitě rádi vzpomínat. Velké díky patří Daně Kubíkové z HR Podpory, odborové organizaci, všem vedoucím, kteří uvolnili pracovníky pro pedagogický dozor: Bohumíru Mátlovi z Dispečinku 22 kv Brno, Leoši Soukupovi z Procesního řízení a organizace, Ivanu Medunovi z Provozu a výstavby VVN, dále také děkujeme kolegům z Marketingu a těm kolegům, kteří nám poskytli reklamní předměty a dárky pro naše děti a domácí Řeky. Tým vedoucích (Jirka Továrek, Libor Obruča, Iva Kudějová, Honza Knapčok)

36 36 E.ON Czech 7 a Odbory Sportovní hry odborového svazu ECHO ČR 2016 Sportovní centrum Nymburk bylo června dějištěm 12. Sportovních her OS ECHO. Sešlo se zde více jak 360 odborářů z celé ČR, aby soutěžili se svými kolegy. Pro účastníky byly v podvečer dne příjezdu připraveny závody dračích lodí, které byly nejen zajímavým zpestřením, ale pro některé účastníky také příjemným osvěžením. Po závodech následovalo společenské posezení za doprovodu hudební produkce DJ Marka Hůly. Sobotní program byl určen jednotlivým soutěžím a měření sil v následujících sportech: malá kopaná, nohejbal, stolní tenis, šachy, volejbal, tenis, bowling a kuželky, přičemž hráči bowlingu a kuželek odjeli hrát své soutěže do nedaleké Kutné Hory. Součástí sobotního programu byla mimo jiné prezentace elektromobility od společnosti E.ON, která byla jedním z partnerů celé akce. Tropické počasí provázelo účastníky celý den, což ztěžovalo sportovní výkony, proto si všichni sportovci zaslouží patřičný obdiv. Dobrou zprávou je, že všichni odešli ze svých sportovišť bez vážných zdravotních problémů, i když někteří ve velmi vyčerpaném stavu. Poslední částí sobotního programu byl slavnostní večer, spojený s vyhlášením výsledků jednotlivých soutěží a závěrečným posezením s hudbou. Úvodem slavnostního večera přivítali účastníky hlavní organizátoři her Karel Klusák a Martin Picmaus. V rámci úvodního slova zaznělo poděkování partnerům, bez kterých by bylo složité 12. Sportovní hry, v tomto rozsahu uspořádat. Martin Picmaus poděkoval společnosti E.ON a společnosti Lubomír Telecký. Karel Klusák poděkoval Skupině ČEZ a zároveň omluvil zástupce společnosti z účasti na závěrečném večeru. Poděkování směřovalo samozřejmě i odborovému svazu ECHO. Po úvodu převzal taktovku nad slavnostním večerem moderátor Zdeněk Vrba, který

37 Odbory E.ON Czech 7 a připomněl, že se setkáváme po pěti letech na stejném místě, abychom společně předali ceny nejlepším účastníkům, tentokrát již 12. Sportovních her OS ECHO. Ceny předával předseda OS ECHO Zdeněk Černý společně s místopředsedkyní ČMKOS Radkou Sokolovou a Milošem Morávkem, zástupcem společnosti E.ON. V rámci zpestření slavnostního programu vystoupila taneční skupina Domino Dance a skupina ATUS DUENDE. Po předání cen poděkoval předseda OS ECHO Zdeněk Černý organizátorům za skvěle odvedenou práci a 12. Sportovní hry OS ECHO ukončil. Karel Klusák a Martin Picmaus popřáli všem přítomným příjemnou zábavu. Poté dostal prostor DJ Marek Hůla, který spustil plejádu svých hitů. Úplným závěrem chci ještě poděkovat všem, kteří se podíleli na celkovém organizačním zajištění sportovních her OS ECHO. Martin Picmaus Devátý ročník tenisového turnaje Tradičně o druhém červnovém víkendu se na tenisových kurtech ve vesničce Děbolín poblíž Jindřichova Hradce uskutečnil již devátý ročník tenisového turnaje pořádaný ZO OS ECHO ENERGETIKA Jindřichův Hradec. Každoročně se ho účastní nemálo amatérských hráčů. I letos se sjeli nadšenci z Jindřichova Hradce, Tábora, Soběslavi, Strakonic a Českého Krumlova, a to nejen ke hře, ale i k příjemnému posezení. Naštěstí pršet začalo až po posledním zápase, a tak nebylo nutno lovit míčky v kalužích. Celkem jasně zvítězili Petr Říha a Pavel Bláha, aniž by prohráli jediný zápas. Poděkování patří Sdružení základních organizací i společnosti E.ON ze jejich podporu a především všem přítomným hráčům a fanouškům. Bílému sportu zdar a zase za rok! Lenka Chovítová, předsedkyně ZO OS ECHO Energetika Jindřichův Hradec

38 38 E.ON Czech 7 a Aktivita pro studenty Civilisace potřetí Řešení šifry z minulého čísla V minulém čísle jste si mohli vyzkoušet vyluštit šifru z fyzikální aktivity Civilisace. Slibované řešení se dozvíte v tomto článku. Můžete si vybrat, jestli se spokojíte s pouhým výsledkem, nebo budete chtít vědět i řešení. Pro ty, kterým stačí výsledek: , nebo také Teď už tedy víme, že při čtení čtverce pozadu získáme binární číslo. V tomto případě můžeme psát: Pro ty zvídavější máme vysvětlení. V zadání jsou čtverce s vyplněnými či nevyplněnými částmi. Každá část tedy může být buď vyplněná nebo prázdná, což bychom pomocí čísel mohli napsat jako 0 (prázdná) a 1 (vyplněná). Takto pracují s informacemi počítače (mobilní telefony, MP3 přehrávače, ). Říkáme, že využívají binární soustavu. To je taková soustava, která má jako svůj základ číslo 2. My používáme desítkovou soustavu (jistě přijdete na to proč), tedy soustavu, která má za svůj základ číslo 10. Když řekneme např. číslo 376, tak je to číslo, které se skládá ze tří stovek, sedmi desítek a šesti jednotek. To lze přehledně zapsat takto: 3 x x x 10 0 Stejně to funguje ve dvojkové soustavě, jen místo základu 10 je uvedeno číslo 2. Také je rozdíl v tom, že můžeme používat jen dvě hodnoty: 1 a 0 (plné, prázdné). K použití binární soustavy nás navedl 3. řádek šifry: x =? Teď už stačí jen čísla převést do desítkové soustavy a vynásobit je (šlo by to i ve dvojkové, ale takhle je to jednodušší). Zadání je tedy takovéto: 327 x 306, což je po vypočítání výše uvedených Pokud bychom chtěli číslo převést do binární soustavy, vyjde nám Na úplný závěr pro zájemce ukážeme, jak převést binární číslo na desítkové. Mějme např z příkladu. To si můžeme napsat jako: 1 x x x x x x x x x 2 0 A to je: 1 x x x x x x x x x 1 Z něj je také vidět, že zapisujeme od spodní části čtverce. Víme tedy, že jde o binární soustavu. Jakým směrem však máme postupovat, vlevo či vpravo? V tom nám napoví druhý řádek: Ve spodní části sčítáme dvě vybarvené části na stejné pozici, výsledkem tudíž musí být vyšší číslo. Vidíme, že v prostřední části je výsledek stejný a ve spodní se místo vybarvených čtverců vlevo objevil vybarvený čtverec uprostřed. Čím vyšší je číslo, tím více je napravo. Výsledkem tohoto převodu tedy bude: , což je 327. Dodejme, že šifru zvládli vyřešit bez problémů všichni účastníci Civlisace a tento článek si neklade za cíl vysvětlit práci s číselnými soustavami, ale jen ukázat jednoduché rozluštění zadané šifry. Možná vám to přijde zvláštní a složité, ale to je způsobeno jen tím, že máme 10 prstů a ne jen 2. Zkuste si představit, jak by se počítalo, kdybychom měli prstů 8 nebo 12. Jaký počet by asi byl lepší Mgr. Jaroslav Koreš, Ph.D., Gymnázium Jana Valeriána Jirsíka České Budějovice

39 Dispečink E.ON Czech 7 a Zpráva dispečinku E.ON o provozu sítí za červenec 2016 Ve zprávě jsou uvedeny základní údaje o spotřebě elektrické energie, zemního plynu a o provozu distribučních sítí elektřiny a plynu společnosti E.ON v České republice za červenec roku 2016 a základní údaje o elektrizační soustavě České republiky (ES ČR). Údaje o ES ČR jsou převzaty z měsíčního hodnocení provozu, zpracovaného provozovatelem přenosové soustavy ČEPS, a.s. S ohledem na termíny zpracování jsou údaje o ES ČR uvedeny zpětně za červen roku Česká republika zatížení Maximální zatížení MW bylo naměřeno ve 12 hodin. Minimální zatížení MW bylo naměřeno v 5 hodin. Kmitočet energetické soustavy V rámci soustavy UCTE pracovala ES ČR v červnu s průměrným kmitočtem 49,998 Hz. Maximální okamžitá hodnota 50,107 Hz byla naměřena dne v 5:01 hodin. Minimální okamžitá hodnota 49,884 Hz byla naměřena dne ve 22:02 hodin. DS E.ON v České republice Maximální průměrné hodinové zatížení distribuční soustavy elektřiny E.ON v České republice za červenec MW bylo naměřeno ve 13 hodin. Spotřeba elektrické energie. Bilance ES ČR za červen 2016 (GWh) skutečnost 2016 skutečnost 2015 index % Výroba celkem (netto) 5918,6 5813,4 101,8 Saldo ES ČR* -905,1-851,7 106,3 Národní spotřeba 4928,9 4825,0 102,2 Pozn. záporné SALDO převažuje export elektrické energie z ČR do zahraničí Maximální denní spotřeba plynu v distribuční soustavě E.ON v České republice za červenec m 3 byla naměřena Celková dodávka elektrické energie pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za červenec činila MWh. Celková dodávka plynu pro odběratele z distribuční sítě E.ON v České republice za červenec činila m 3. Průměrná teplota byla v červenci v Brně 20,6 o C a v Českých Budějovicích 21,0 o C. Dodávka elektrické energie a plynu z nadřazené soustavy byla po celý měsíc plynulá. Nebyl vyhlášen regulační stupeň ani stav nouze dle vyhlášek 80/2010 Sb. a 334/2009 Sb. Provoz distribuční soustavy E.ON Významné provozní události v elektrizační přenosové soustavě 400, 220 kv a v přenosové soustavě plynu České republiky, které by ovlivnily dodávku pro distribuční soustavy E.ON v České republice, v červenci nenastaly. Provoz distribuční soustavy elektřiny Během července byly v síti 110 kv 2 výpadky bez přerušení dodávky elektrické energie, 1 výpadek s přerušením dodávky elektrické energie a 24 působení automatik opětného zapnutí. V distribuční síti 22 kv došlo během července k 148 poruchám. Provoz distribuční soustavy plynu Během července nebyly ve vysokotlaké síti zaznamenány žádné výpadky, které by narušily plynulou dodávku plynu odběratelům. V distribuční síti došlo během července k 7 poruchám. Vypracovali Martin Rampl, Pavel Klíma a Filip Mileret