Tematická príručka. k informačnému systému Cygnus SK

Transkript

1 KONTAKT Hot-linka: Tematická príručka k informačnému systému Cygnus SK Zamestnanci (ZAM) verzia 3.06

2 Obsah 1 Nastavenie Ako nastaviť strediská a prevádzky? Ako nastaviť pracovnú skupiny pre plánovanie? Ako nastaviť pracovné skupiny pre spracovanie výkazov? Ako nastaviť minimálnu obsadenosť? Ako nastaviť počiatok používania programu? Zadávanie zamestnancov Ako zadať nového zamestnanca? Ako otvoriť kartu zamestnanca? Ako zadať zamestnancovi pracovný úväzok? Ako hromadne spravovať zamestnancov? Plánovanie Ako pracovať s oknom plánu? Ako vytvoriť dlhodobý plán? Ako vytvoriť a použiť šablónu? Ako exportovať dlhodobý plán do mzdového programu? Ako upravovať mesačný plán? Aké existujú tlačové zostavy? Plán dovoleniek Ako pracovať s oknom plánu? Ako zadať nárok na výnimku? Ako zadať nárok na dovolenku? Ako zadať nárok na lekára a sprievod k lekárovi s členom rodiny Aké existujú tlačové zostavy? Spracovanie výkazov Ako pracovať so záznamami z čítačky? Ako spracovať mesačné výkazy? Ako vložiť ďalšie položky do mesačných výkazov? Ako načítať stravné z modulu Stravovacia časť? Ako exportovať výkazy do mzdového programu? Aké existujú tlačové zostavy? Prístupový systém Ako nahliadať na záznamy z prístupových terminálov? Vzdelávacie plány Ako používať hodnotenie zamestnancov? Ako zadať a hodnotiť osobné ciele zamestnanca? Ako zadať vzdelávacie potreby zamestnanca?

3 7.4 Ako vytvoriť vzdelávací harmonogram organizácie? Ako evidovať zákonné požiadavky na vzdelávanie zamestnancov? Aké existujú tlačové zostavy? Ochranné pomôcky Ako nastaviť sklad ochranných pomôcok? Ako priradiť ochranné pomôcky zamestnancovi? Ako hromadne priradiť ochranné pomôcky zamestnancom? Ako nastaviť počiatočný stav ochranných pomôcok zamestnanca? Ako vyradiť ochrannú pomôcku? Aké existujú tlačové zostavy? Lekárske prehliadky Ako vytvoriť typ lekárskej prehliadky? Ako zadať prehliadku zamestnancovi? Ako hromadne zadať lekárske prehliadky zamestnancom? Aké existujú tlačové zostavy? Ako zadávať realizáciou činností? Hlásenie kontrol...75 Posledná revízia: verzia 3.06 zo dňa

4 1 Nastavenie Pred zahájením používania programu je nutné ho správne nastaviť. Pre plánovanie i spracovanie dochádzkových výkazov je nutné vytvoriť správnu štruktúru stredísk a prevádzok a nastaviť pracovné skupiny. Každý zamestnanec je následne zaradený do jednej z prevádzok a pomocou úväzku do jednej pracovnej skupiny. Pre uľahčenie plánovania je vhodné stanoviť minimálnu obsadenosť jednotlivých prevádzok a pracovných skupín. Program umožňuje zvoliť celý rad nastavení podľa požiadaviek zákazníka. Nie všetky z týchto nastavení však odpovedajú zákonníku práce, predovšetkým nastavenia týkajúce sa zaokrúhľovania. Spoločnosť IReSoft, s.r.o. nenesie žiadnu zodpovednosť za nastavenie programu. 1.1 Ako nastaviť strediská a prevádzky? Najskôr nastavte štruktúru stredísk a prevádzok. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Strediská a prevádzky) Stredisko sa skladá z jednotlivých prevádzok. Klepnite na tlačidlo Pridať, zvoľte, či pridávate stredisko alebo prevádzku a následne zadajte jej názov. 1.2 Ako nastaviť pracovnú skupiny pre plánovanie? Pracovná skupina je súbor nastavení používaných pre správny výpočet plánov a spracovaní dochádzkových výkazov. V tejto kapitole je popísané nastavenie, ktoré je nutné urobiť pre plánovanie zmien. Nastavenie je rozdelené do niekoľkých záložiek. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Pracovné skupiny) Skupiny si môžete zoradiť pomocou tlačidiel Presunúť nahor alebo Presunúť nadol. V tomto poradí budú pracovné skupiny ponúkané v plánoch i vo všetkých zoznamoch. Pre pridanie novej pracovnej skupiny klepnite na tlačidlo Pridať. 4

5 Na záložke Základné údaje zadajte Názov pracovnej skupiny, prípadne zvoľte farbu, akou bude táto skupina zvýraznená v plánoch a v spracovaní výkazov. Nepoužívanú pracovnú skupinu môžete zneaktivnit. V nastavení pracovnej skupiny na záložke Základné údaje zatrhnite voľbu Neaktívna. Takto označená skupina sa už ďalej nebude ponúkať. Zvoľte Typ pracovnej skupiny podľa nasledujúcej tabuľky: 3-úrovňový model 2-úrovňový model 1-úrovňový model Slúži pre nerovnomerne rozvrhnutú pracovnú dobu. Zamestnanci v tejto skupine sa budú zobrazovať v dlhodobom pláne, mesačnom pláne i v spracovaní výkazov. Je nutné zadať Týždenný pracovný fond a dĺžku Vyrovnávacieho obdobia. U tohto modelu sa nepoužíva dlhodobý plán a môže slúžiť ako pre rovnomerne, tak pre nerovnomerne rozvrhnutú pracovnú dobu. Zamestnanci v tejto skupine sa budú zobrazovať v mesačnom pláne a spracovaní výkazov. U tohto modelu je možné zvoliť, či mesačný fond bude spočítaný z Denného (rovnomerne rozvrh.) alebo Týždenného fondu (nerovnomerne rozvrh.). Slúži pre rovnomerne rozvrhnutú pracovnú dobu. Zamestnanci v tejto skupine sa nezobrazujú ani v jednom z plánov, iba sa im spracovávajú dochádzkové výkazy. Je nutné zadať Denný pracovný fond. 5

6 Typické nastavenie pracovných skupín: 3-úrovňový model Fond na týždeň: 37:30 (38:45 u dvojzmenného) Vyrovnávacie obdobie: 6 mesiacov 2-úrovňový model podľa denného fondu Fond na deň: Po - Pi 7:30 (8:00, 7:45 atď.), So - Ne 0:00 Prenosy medzi mesiacmi: ANO Započítavať sviatky do mesačného fondu: ANO 2-úrovňový model podľa týždenného fondu Fond na týždeň: 37:30 (38:45 u dvojzmenného) Prenosy medzi mesiacmi: ANO 1-úrovňový model Fond na deň: Po - Pi 7:30 (8:00, 7:45 atď.), So - Ne 0:00 Prenosy medzi mesiacmi: ANO i NE Započítavať sviatky do mesačného fondu: ANO Pokiaľ zamestnanec chodí do nejakej pevnej zmeny, zadajte ju na záložke Pevné zmeny. Klepnite na tlačidlo Pridať a zvoľte položku Pevná zmena. Zvoľte Typ zmeny a zadajte Skratku s maximálne dvoch písmen. Program automaticky priradzuje prvé písmeno skratky podľa typu zmeny (R = ranná, O = odpoludňajšia, D = denná, N = nočná). Zadajte začiatok a koniec zmeny. Intervaly Zaokrúhliť a Rozšírenie sa používajú pre spracovanie záznamov z čítačky a nemajú vplyv na plány. Ďalej môžete zvoliť, v ktorých dňoch sa má zmena ponúkať. 6

7 Pre danú zmenu zadajte prestávky podľa nasledujúcej tabuľky: V presný čas Po odpracovanej dobe V konkrétny čas bude automaticky odpočítaná prestávka o danej dĺžke (napr. v čase 11:30 prestávka 0:30, v 16:00 ďalších 0:30). Ďalej je možné zadať minimálnu odpracovanú dobu zamestnancom pred odčítaním prestávky a minimálnu dobu, ktorú musí zamestnanec odpracovať po skončení tejto prestávky. Pokiaľ zamestnanec túto podmienku nesplní, nebude mu prestávka odpočítaná. Po zadanej odpracovanej dobe bude odpočítaná prestávka o danej dĺžke (napr. po 4,5 odpracovaných hodinách prestávka 0:30, po 9 hodinách ďalších 0:30). Ďalej je možné zadať minimálnu dobu, ktorú musí zamestnanec odpracovať po skončení tejto prestávky. Pokiaľ zamestnanec túto podmienku nesplní, nebude mu prestávka odpočítaná. Pokiaľ niektorí zamestnanci majú celú zmenu posunutú napr. z dôvodu iného príjazdu autobusov, je možné im zadať tzv. Individuálnu zmenu, ktorá bude mať začiatok a koniec posunutý o zadaný čas. V plánoch sa zmena bude chovať rovnako ako základná pevná zmena, ale pri spracovaní výkazov bude zohľadnený tento individuálny začiatok a koniec. Najskôr uložte pracovnú skupinu a priraďte ju danému zamestnancovi. Následne otvorte nastavenie zmien pracovnej skupiny, označte v zozname pevnú zmenu, ktorú chcete prispôsobiť, klepnite na tlačidlo Pridať a zvoľte položku Individuálna zmena. Zadajte individuálny začiatok a zatrhnite v zozname zamestnanca, ktorého sa to týka. Na záložke Príplatky zvoľte, či chcete prácu cez sviatok preplatiť formou príplatku za sviatok, alebo zdvojnásobiť odpracovanú dobu a poskytnúť zamestnancovi náhradné voľno. Ďalej môžete nastaviť, či chcete rozdeliť nočnú zmenu na prelome dvoch mesiacov tak, že doba odpracovaná do polnoci bude vykázaná v jednom mesiaci a doba po polnoci v druhom. 1.3 Ako nastaviť pracovné skupiny pre spracovanie výkazov? V tejto kapitole je popísané nastavenie, ktoré je nutné urobiť pre spracovanie záznamov z čítačky a pre spracovanie dochádzkových výkazov. Táto kapitola nadväzuje na nastavenie, ktoré bolo popísané v predchádzajúcej kapitole. Otvorte si číselník pracovných skupín. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Pracovné skupiny) 7

8 Pri spracovaní záznamov z čítačky do mesačných výkazov sa program podľa príchodu a odchodu snaží rozpoznať, o akú zmenu sa jedná. Najskôr aplikuje nastavenie Vždy pripočítať k príchodu resp. Vždy odpočítať od odchodu, ktoré je na záložke Záznamy z čítačky. Toto nastavenie môžete použiť, pokiaľ je dochádzková čítačka umiestnená napr. na vrátnici a zamestnancovi trvá danú dobu, než sa dostaví na pracovisko. Ďalej sa aplikuje nastavenie Prvý možný príchod resp. Posledný možný odchod, ktoré je na rovnakej záložke. Toto nastavenie môžete použiť, pokiaľ pred daným časom resp. po danom čase nemajú byť žiadne príchody a odchody. Pokiaľ sú zadané nejaké pevné zmeny, pokúsi sa program rozpoznať, na ktorú zamestnanec prišiel. K tomu sa používajú intervaly Zaokrúhliť resp. Rozšírenie, ktoré sú zadané pri každej zmene. Program postupne prechádza všetky zadané zmeny a snaží sa vybrať tu najvhodnejšiu. Pokiaľ príchod a odchod nespadá ani do jedného z intervalov, označí program daný deň ako pružnú zmenu (označená písmenom P). 1. Pokiaľ príchod i odchod zároveň spadajú do intervalu Zaokrúhliť, program vypíše začiatok a koniec danej zmeny vr. jej dĺžky. Príchod Odchod Rozpoznanie Zmena Dĺžka 6:00 14:00 Áno jedná sa o túto zmenu R8 (6:00-14:00) 7:30 5:30 14:30 Áno jedná sa o túto zmenu R8 (6:00-14:00) 7:30 5:45 14:15 Áno jedná sa o túto zmenu R8 (6:00-14:00) 7:30 2. Pokaľ príchod spadá do intervalu Zaokrúhliť a odchod do intervalu Rozšírený, bude príchod zaokrúhlený na začiatok zmeny a odchod bude zaokrúhlený pružne (viď výpočet pružnej zmeny nižšie). Príchod Odchod Rozpoznanie Zmena Dĺžka 5:45 15:00 Áno - predĺžená/skrátená táto zmena R8 (6:00-15:00) 8:30 5:45 13:00 Áno - predĺžená/skrátená táto zmena R8 (6:00-13:00) 6:30 5:45 13:22 Áno - predĺžená/skrátená táto zmena R8 (6:00-13:15) 6:45 3. Pokiaľ príchod spadá do intervalu Rozšírenie a odchod do intervalu Zaokrúhliť, bude príchod 8

9 zaokrúhlený pružne (viď výpočet pružnej zmeny nižšie) a odchod bude zaokrúhlený podľa konca zmeny. Príchod Odchod Rozpoznanie Zmena Dĺžka 5:00 14:15 Áno - predĺžená/skrátená táto zmena R8 (5:00-14:00) 8:30 7:00 14:15 Áno - predĺžená/skrátená táto zmena R8 (7:00-14:00) 6:30 6:07 14:15 Áno - predĺžená/skrátená táto Zmena R8 (6:15-14:00) 7:15 4. Pokiaľ je príchod alebo odchod mimo intervaly Zaokrúhliť alebo Rozšírenie, nejedná sa o túto zmenu a program bude pokračovať v hľadaní ďalšej zmeny. Príchod Odchod Rozpoznanie Zmena Dĺžka 4:59 14:00 Nie - hľadať ďalšiu zmenu, inak pružná?????? 7:01 14:00 Nie - hľadať ďalšiu zmenu, inak pružná?????? 6:00 12:59 Nie - hľadať ďalšiu zmenu, inak pružná?????? 6:00 15:01 Nie - hľadať ďalšiu zmenu, inak pružná?????? Pružné zaokrúhľovanie Pokiaľ sa žiadna zmena nerozpoznala, jedná sa o pružnú zmenu s označením P a príchod i odchod sa zaokrúhlia pružne. Príchod sa posúva smerom dopredu (na úkor zamestnanca) na najbližší násobok intervalu zaokrúhlenia so zohľadnením tolerancie. Odchod sa posúva smerom späť (na úkor zamestnanca) na najbližší násobok intervalu zaokrúhlenia so zohľadnením tolerancie. Tolerancia je počet minút, ktoré budú tolerované a budú zaokrúhlené ešte na predošlý násobok intervalu zaokrúhlenia (viď nasledujúce tabuľky). Pokiaľ nechcete príchody a odchody zaokrúhľovať, vyberte u zvolenej položky možnosť Nezaokrúhľovať. Bez tolerancie Tolerancia príchodu 5 min. Reálny čas Začiatok pružnej zmeny Reálny čas Začiatok pružnej zmeny 5:55 6:00 5:55 6:00 5:56 6:00 5:56 6:00 5:57 6:00 5:57 6:00 5:58 6:00 5:58 6:00 5:59 6:00 5:59 6:00 6:00 6:00 6:00 6:00 6:01 6:15 6:01 6:00 6:02 6:15 6:02 6:00 6:03 6:15 6:03 6:00 6:04 6:15 6:04 6:00 6:05 6:15 6:05 6:00 6:06 6:15 6:06 6:15 9

10 6:07 6:15 6:07 6:15 Bez tolerancie Tolerancia odchodu 5 min. Reálny čas Koniec pružnej zmeny Reálny čas Koniec pružnej zmeny 13:52 13:45 13:52 13:45 13:53 13:45 13:53 13:45 13:54 13:45 13:54 13:45 13:55 13:45 13:55 14:00 13:56 13:45 13:56 14:00 13:57 13:45 13:57 14:00 13:58 13:45 13:58 14:00 13:59 13:45 13:59 14:00 14:00 14:00 14:00 14:00 14:01 14:00 14:01 14:00 14:02 14:00 14:02 14:00 14:03 14:00 14:03 14:00 14:04 14:00 14:04 14:00 Pre pružnú zmenu sa aplikujú prestávky, ktoré sú uvedené na záložke Pružná zmena. Na záložke Príplatky si môžete zvoliť spôsob výpočtu príplatkov za sviatok a víkendy v prípade nočných zmien. Voľba Deliť polnocou znamená, že sa príplatok bude počítať iba od/do polnoci daného dňa, voľba Podľa dňa príchodu resp. Podľa dňa odchodu znamená, že sa do príplatku započíta celá zmena, ktorá začala resp. skončila v príplatkový deň (viď nasledujúca tabuľka). Príplatky za So + Ne: Podľa dňa príchodu Príchod Odchod Zmena Celkom Nočná So + Ne Piatok 18:00 N12 12:00 8:00 Sobota 6:00 Príplatky za So + Ne: Podľa dňa odchodu Príchod Odchod Zmena Celkom Nočná So + Ne Piatok 18:00 N12 12:00 8:00 Sobota 6:00 12:00 Príplatky za So + Ne: Deliť polnocou Príchod Odchod Zmena Celkom Nočná So + Ne 10

11 Piatok 18:00 N12 12:00 8:00 Sobota 6:00 6:00 Na záložke Zaokrúhlenie si môžete nastaviť, ako sa budú zaokrúhľovať súčty za daný deň resp. za celý mesiac. Program zaokrúhľuje vždy smerom nadol na úkor zamestnanca. Pokiaľ nechcete odpracovanou dobu a príplatky zaokrúhľovať, nechajte zvolené položky Nezaokrúhľovať. Pomocou tlačidla Test zmien, ktoré sa nachádza v ľavom dolnom rohu okna, si môžete otestovať, ako bude program z príchodov a odchodov rozpoznávať zmeny a počítať odpracovanú dobu a príplatky. 11

12 1.4 Ako nastaviť minimálnu obsadenosť? Minimálna obsadenosť slúži pre uľahčenie plánovania, kde program na každý deň zobrazuje rozdiely oproti zadaným minimálnym požiadavkám. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Minimálna obsadenosť) Minimálnu obsadenosť je možné zadať pre všetky kombinácie prevádzok a pracovných skupín, v ktorých sa vyskytujú nejakí zamestnanci. Najskôr teda zadajte zamestnancov a rozraďte ich do pracovných skupín a prevádzok! Najskôr vyberte Prevádzku a následne do zelených buniek zadajte požiadavky na zamestnanca pre jednotlivé dni a jednotlivé typy zmien. Pomocou tlačidla Po - Pi a Po - Sv môžete skopírovať stĺpec Po do ostatných stĺpcov. Pomocou tlačidla So - Sv môžete skopírovať stĺpec So do nedele a sviatku. 1.5 Ako nastaviť počiatok používania programu? V prípade, že s programom začínate v priebehu roku, nastavte počiatok užívania programu. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Nastavenie modulu Zamestnanci sekcia Všeobecné) Pred týmto dátumom nebude program spracovávať plány ani výkazy a nebudú sa tak do prvého mesiaca užívania prenášať nezmyselné čísla. 12

13 2 Zadávanie zamestnancov Pred používaním programu je nutné zadať všetkých zamestnancov. Na karte zamestnanca je možné evidovať jeho osobné údaje, kontakty a ďalšie údaje. Na karte je taktiež možné pracovať so vzdelávacími plánmi hodnotením, osobnými cieľmi, potrebami a aktivitami zamestnanca. Zadaní zamestnanci sú používaní v rámci celého informačného systému i k iným účelom, predovšetkým nastaveniu prístupových práv, ako kľúčoví pracovníci a registrované sestry v module Dokumentácia klienta alebo pri objednávkach a platbách za stravu v module Stravovacia časť. 2.1 Ako zadať nového zamestnanca? Klepnite na tlačidlo Pridať, ktoré sa nachádza pod zoznamom zamestnancov a vyplňte požadované údaje, predovšetkým Priezvisko a Osobné číslo. Položka Osobné číslo sa používa pri exportoch do mzdového programu. Formát číselnej rady je možné nastaviť. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Nastavenie modulu Zamestnanci sekcia Všeobecné) Položky Stredisko a Prevádzka sa načítajú z číselníku. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Strediská a prevádzky) Položka Pracovné zaradenie sa načíta z číselníku. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Pracovné zaradenie) Voľba Kľúčový pracovník sa používa v module Dokumentácia klienta a slúži k označeniu zamestnancov, ktorí môžu byť kľúčovými pracovníkmi. Pracovnú pozíciu zamestnanca je možné zadať ľubovoľnú, pri zadávaní ďalšieho zamestnanca je možné vybrať niektorú z už existujúcich hodnôt alebo zadať ďalšie. 13

14 Položka Status slúži k rozdeleniu zamestnancov na Aktuálnych a Bývalých. V prípade ukončenia pracovného pomeru mu iba zmeníte jeho Status z Aktuálneho na Bývalý a zadáte dátum ukončenia. 2.2 Ako otvoriť kartu zamestnanca? Kartu zamestnanca si môžete zobraziť niekoľkými spôsobmi. V hlavnom okne s prehľadom zamestnancov buď na zamestnanca poklepete myšou, alebo stlačíte kláves Enter alebo klepnete na tlačidlo Otvoriť kartu zamestnanca, ktorá sa nachádza v ľavom dolnom rohu okna. Karta zamestnanca je rozdelená do niekoľkých sekcií, ktoré sú vypísané v ľavej časti okna pod menom zamestnanca. V pravej časti okna sa zobrazujú informácie k označenej sekcii a môžu byť ďalej delené do jednotlivých záložiek v hornej časti okna. V sekcii Osobné údaje si môžete na záložke Ostatné údaje zadať doplňujúce údaje o zamestnancovi. Klepnite na tlačidlo Opraviť, ktoré sa nachádza v spodnej časti okna. 2.3 Ako zadať zamestnancovi pracovný úväzok? Pracovný úväzok je kľúčový pre správnu funkciu plánov a spracovania výkazov. Nastavením pracovného úväzku zaraďujete zamestnanca do zvolenej pracovnej skupiny. Úväzok je platný od konkrétneho dátumu a môže byť ukončený k nejakému dátumu a nahradený iným, alebo môže mať zamestnanec jeden hlavný a druhý vedľajší úväzok. Pokiaľ má zamestnanec dva úväzky, bude zobrazovaný dvakrát v plánoch i mesačných výkazoch, vedľajší úväzok bude označený skratkou (V), ktorá sa bude zobrazovať za menom zamestnanca. Otvorte si kartu zamestnanca, sekciu Osobné údaje, záložka Základné informácie. V spodnej časti okna sa nachádza zoznam úväzkov zamestnanca. Po pridaní úväzku klepnite na tlačidlo Pridať. Pri vybraní Pracovnej skupiny sa zobrazí jej týždenný fond. Pokiaľ má zamestnanec skrátený pracovný pomer, môžete zadať jeho koeficient pracovného úväzku (0,8 = 80%, 0,5 = 50% atď.) Pokiaľ chcete zamestnanca preradiť do inej pracovnej skupiny, ukončite najskôr stávajúci Hlavný úväzok tak, že ho otvoríte a zaškrtnete voľbu Dátum do. Potom pridajte od nového dátumu nový Hlavný pracovný úväzok. 14

15 2.4 Ako hromadne spravovať zamestnancov? Program ponúka niekoľko nástrojov na hromadnú správu zamestnancov. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Hromadné nástroje) Hromadné preradenie zamestnancov Pomocou tohto nástroja môžete hromadne preraďovať zamestnancov medzi prevádzkami, zadávať ich pracovné zaradenie a pozíciu a nastavovať príznak kľúčového pracovníka. Zaškrtnite daných zamestnancov, zvoľte požadovanú činnosť a potvrďte tlačidlo Vykonať. Hromadné nastavenie osobných čísiel Pomocou tohto nástroja môžete zadať osobné čísla všetkých zamestnancov. Do zelených buniek zadajte nové osobné čísla a potvrďte tlačidlom OK. 15

16 3 Plánovanie Pre nerovnomerne rozvrhnutú pracovnú dobu je nutné zostavovať dlhodobý plán. V ňom sa na vyrovnávacie obdobie rozvrhne týždenný fond zamestnanca tak, aby priemerná týždenná naplánovaná doba nepresiahla stanovenú týždennú pracovnú dobu. Dlhodobý plán zároveň môže slúžiť ako podklad pre výpočet dovolenky a práceneschopnosti pri spracovaní mesačného plánu. Modul Zamestnanci ponúka prácu s trojúrovňovým modelom. Znamená to, že sa na celý rok/vyrovnávacie obdobie stanový Dlhodobý plán (prvá úroveň), kde sa rozplánujú jednotlivé zmeny čo najlepšie tak, aby bola zachovaná nepretržitá prevádzka podľa minimálnej obsadenosti a súčasne bol v súlade so zákonníkom práce. Pre tvorbu dlhodobého plánu je možné využiť generátor šablón, ktorý dokáže vymyslieť vhodnú šablónu a tu skopírovať na celý rok dopredu s možnosťou ďalších úprav. Takto vytvorený dlhodobý plán sa následne uzatvorí, vyexportuje do mzdového programu a prekopíruje do druhej úrovne Mesačného plánu. V mesačnom pláne je možné zmeny ľubovoľne meniť, zadávať absencie (dovolenky, práceneschopnosti aj.) a najneskôr 2 týždne pred zahájením obdobia zverejniť zamestnancom. Tretiu úroveň tvorí Spracovanie výkazov, kde sa sleduje reálna dochádzka zamestnancov a porovnáva sa s mesačným plánom. Dlhodobý i mesačný plán je možné tlačiť pre každého zamestnanca individuálne alebo súhrnne po jednotlivých prevádzkach na daný mesiac. 16

17 3.1 Ako pracovať s oknom plánu? Popis okna je spoločný ako pre dlhodobý, tak pre mesačný plán. Otvorte si dlhodobý plán. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Rozpisy služieb položka Dlhodobý plán) V ľavej hornej časti okna sa nachádza výber prevádzky a pracovných skupín. Pomocou tlačidla Iné môžete zvoliť niekoľko rôznych prevádzok, prípadne si ich uložiť pod názvom Skupiny. Pomocou skupiny je možné napr. zoskupiť zdravotné sestry so svojou staničnou a vytvoriť tak skupinu, ktorá sa bude zobrazovať vždy spoločne. V pravej hornej časti okna môžete zvoliť mesiac a rok, pre ktorý je plán zobrazený. Pre prechod medzi mesiacmi môžete použiť klávesové skratky Ctrl + Šípka vpravo pre nasledujúci mesiac alebo Ctrl + Šípka vľavo pre predchádzajúci mesiac. 17

18 Ďalej je vypísaný zoznam zamestnancov, ktorí sú vo vybranom mesiaci zaradení do danej pracovnej skupiny. V mesačných plánoch môže byť pred menom zamestnanca zobrazená jedna z nasledujúcich ikon: zamestnanec vo vybranom mesiaci začal byť členenom danej pracovnej skupiny (viď pracovný úväzok) zamestnanec vo vybranom mesiaci prestal byť členom danej pracovnej skupiny (viď pracovný úväzok) zamestnanec vo vybranom mesiaci nebol členom danej pracovnej skupiny (viď pracovný úväzok) Klepnutím pravým tlačidlom myši na meno zamestnanca vyvoláte kontextovú ponuku s nasledujúcimi voľbami: Označiť celý mesiac/pracovné dni/prázdne pracovné dni umožní označiť danú oblasť (napr. pre vloženie zmien, zmazanie a iné) Štatistika zamestnanca otvorí štatistiku zamestnanca za celý rok Prevziať zmeny presunie danému zamestnancovi všetky zmeny od iného vybraného zamestnanca vo zvolenom intervale. Slúži pre prevzatie plánu pri nástupe nového zamestnanca namiesto iného. Vedľa mena zamestnanca sa nachádza stĺpec +/-. Horné číslo je rozdiel za vybraný mesiac, spodné číslo za celé vyrovnávacie obdobie. V bunkách, ktoré odpovedajú jednotlivým dňom, môžete plánovať zmeny. Ak chcete zadať zmenu, označte požadovaný deň (prípadne viacero dní) a klepnite do označenej oblasti pravým tlačidlom myši. Zo zobrazenej ponuky vyberte jednu z ponúkaných zmien. Zmeny môžete do jednotlivých buniek vkladať i tak, že stlačíte kláves R pre rannú, O pre odpoludňajšiu, D pre dennú a N pre nočnú zmenu. V prípade, že je v ponuke viacero zmien rovnakého typu, stlačte dané tlačidlo opakovane. 18

19 Pokiaľ chcete označiť súvislú oblasť (napr. celý týždeň jedného zamestnanca), klepnite ľavým tlačidlom myši na prvú bunku oblasti (ľavý horní roh), podržte klávesu Shift a klepnite ľavým tlačidlom myši na poslednú bunku oblasti (pravý dolný roh). Pokiaľ chcete označiť nesúvislú oblasť (napr. dni niekoľkých rôznych zamestnancov), označte prvú bunku, podržte kláves Ctrl a klepnutím ľavého tlačidla myši označte ďalšie požadované bunky. Pokiaľ chcete zmazať označenú oblasť, stlačte tlačidlo Delete. Pokiaľ chcete skopírovať resp. presunúť označenú oblasť, použite klávesové skratky Ctrl + C a Ctrl +V pre skopírovanie resp. Ctrl + X a Ctrl + V pre presunutie. Pokiaľ chcete upraviť začiatok alebo koniec zmeny a vytvoriť tak skrátenú alebo predĺženú zmenu, poklepte myšou na bunku, v ktorej je zmena vypísaná. Klepnutím na tlačidlo Dopočítať program spočíta koniec zmeny tak, aby sa touto zmenou dorovnalo vyrovnávacie obdobie na nulu. Takto upravené zmeny sú v pláne zvýraznené červenou bodkou. V nastavení modulu si môžete zvoliť farby, ktorými sa budú zvýrazňovať jednotlivé typy zmien (ranná, odpoludňajšia, denná a nočná). Toto nastavenie je taktiež používané v tlačových zostavách. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Nastavenie modulu Zamestnanci sekcia Nastavenie farieb) V spodnej časti okna sa nachádza tlačidlo Obsadenosť. Pomocou tohto tlačidla si môžete zapnúť porovnanie plánu s minimálnou obsadenosťou, záporné červené hodnoty znamenajú, že obsadenosť nie je naplnená, kladné čierne hodnoty znamenajú, že je na službe viac zamestnancov, než je minimálna obsadenosť, kladné modré hodnoty znamenajú, že táto zmena je obsadená daným počtom zamestnancov ale nemá nastavenú minimálnu obsadenosť a zelené zaškrtávatko sa zobrazuje, keď je minimálna obsadenosť splnená. 19

20 V spodnej časti okna sa nachádza tlačidlo Štatistika. Pomocou tohto tlačidla si môžete zapnúť zobrazenie prenosov medzi jednotlivými mesiacmi a štatistiku za daný mesiac resp. rok. Klepnutím pravým tlačidlom na niektorú z buniek v zobrazených mesiacoch vyvoláte kontextovú ponuku, pomocou ktorej môžete rýchlo prejsť na požadovaný mesiac alebo opraviť niektoré vypočítané čísla v danom mesiaci (prenos, fond ). Pomocou tlačidla Kontrola plánu si môžete nechať plán skontrolovať. Program Vás upozorní na nasledujúce rozpory: nesplnený nepretržitý odpočinok v týždni 35 hodín medzi dvomi zmenami nie je aspoň 12 hodín odpočinok zmeny sú naplánované mimo pracovný úväzok zamestnanca nie je splnená minimálna obsadenosť zmien na daný deň sú naplánované nepovolené zmeny (môže vzniknúť použitím šablóny) vyrovnávacie obdobie nie je správne naplánované, pretože nie je splnený predpis hodín Pomocou voľby Zobraziť nadväzujúce týždne si môžete zobraziť 4 dni z predchádzajúceho resp. nasledujúceho obdobia. Pomocou tlačidla Operácie si môžete spustiť hromadné operácie nad celým plánom. K dispozícii sú tieto operácie: Načítať zo šablóny zmien možnosť vytvoriť plán na základe šablón, viď nižšie Štatistika plánu zobrazí štatistiku celého plánu pre porovnanie medzi jednotlivými zamestnancami Vymazať plán zmaže plán vo zvolenom období Exportovať dlhodobý plán uloží dlhodobý plán do súboru, ktorý je možné načítať do mzdového programu. Táto voľba je prístupná iba pokiaľ je rok uzatvorený. Založiť rok založí dlhodobý plán na zvolený rok Uzatvoriť rok uzatvorí plán na daný rok, v uzatvorenom roku nie je možné robiť zmeny. Uzatvorený rok je možné bez problémov znovu otvoriť. 20

21 3.2 Ako vytvoriť dlhodobý plán? Otvorte si dlhodobý plán. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Rozpisy služieb položka Dlhodobý plán) Najskôr je nutné založiť rok. Klepnite na tlačidlo Operácie a vyberte položku Založiť rok. Zvoľte požadovaný rok a potvrďte tlačidlo OK. V dlhodobom pláne sa zobrazujú iba zamestnanci, ktorí sú v pracovnej skupine, ktorá používa 3- úrovňový model. Všetci zamestnanci majú plán prázdny (riadok Fond je prázdny). V riadku Predpis je zobrazený požadovaný predpis hodín na daný mesiac. Medzi mesiacmi sa automaticky prenášajú hodiny (riadok +/- a Prenos). Výsledný prenos za celé vyrovnávacie obdobie je zobrazené vpravo dole. Toto číslo je veľmi dôležité po naplánovaní zmien musí byť totiž nulové. Len tak ste naplánovali presný počet hodín podľa týždenného fondu zamestnanca. Predpis na jednotlivé mesiace je stanovený následne týždenný fond zamestnanca je vydelený číslom 7 a vynásobený počtom dní v mesiaci (28/29/30/31). Napr. (37:30 / 7) * 31 = 166:04 pre mesiace, ktoré majú 31 dní. Predpis môže byť zaokrúhlený podľa nastavenia pracovnej skupiny. Týmto spôsobom sa najpresnejšie stanoví predpis, koľko by mal zamestnanec s nerovnomerne rozvrhnutou pracovnou dobou pracovať v jednotlivých mesiacoch v rámci vyrovnávacieho obdobia. Vkladaním zmien zvyšujete fond na mesiac. Teraz naplánujte zmeny tak, aby mal každý zamestnanec na konci vyrovnávacieho obdobia nulový prenos +/-. Využiť k tomu môžete šablóny (viď samostatná kapitola). Naplánovaním zmien určujete zamestnancovi jeho mesačný fond v mesačnom pláne. Podľa obrázku vyššie má dotyčný zamestnanec v mesačnom pláne naplánované v januári odpracovať 164:08, v februári 143:00 atď. Pokiaľ v skutočnosti príde na zmeny iné, budú sa v mesačnom pláne prenášať rozdiely +/- medzi jednotlivými mesiacmi. Mesačné fondy ale zostanú zachované tak, ako boli naplánované v dlhodobom pláne. Je zrejmé, že každý zamestnanec bude mať v mesačnom pláne iný mesačný fond podľa svojho dlhodobého plánu. 21

22 Až budete mať dlhodobý plán vytvorený, uzatvorte ho. Klepnite na tlačidlo Operácie a vyberte položku Uzatvoriť rok. Program vykoná kontrolu plánu a zobrazí prípadný zoznam chýb. Odporúčame všetky chyby pred pokračovaním odstrániť. Klepnutím na tlačidlo OK rok uzatvoríte. Teraz program ponúkne možnosť skopírovať dlhodobý plán do mesačného plánu. Pokračujte tlačidlom OK. V ďalšom okne si môžete vybrať obdobie a zoznam zamestnancov, ktorým bude kópia vykonaná. Klepnutím na tlačidlo OK kópiu spravíte. Teraz môžete dlhodobý plán vyexportovať do mzdového programu (viď samostatná kapitola). Pozor v priebehu roka/vyrovnávacieho obdobia už nesmiete meniť dlhodobý plán. 22

23 3.3 Ako vytvoriť a použiť šablónu? Šablóna slúži k efektívnemu navrhnutiu dlhodobého plánu pre jednotlivé prevádzky. Šablóna umožňuje rozvrhnúť zmeny v rámci jedného týždňa od pondelka do nedele tak, aby ste každý deň mali vykrytú prevádzku pri zachovaní rovnomernosti jednotlivých týždňov. Cieľom je navrhnúť taký počet zmien, aby priemerný týždenný fond bol čo najbližšie stanovenému týždennému fondu v pracovnej skupine. Takto vytvorenú šablónu program použije a nakopíruje do plánu tak, že bude jednotlivé týždne postupne medzi jednotlivými zamestnancami rotovať. Vďaka tomu bude zachované vykrytie prevádzky v priebehu celého roka/vyrovnávacieho obdobia a zamestnancom sa budú spravodlivo a pravidelne striedať jednotlivé týždne. Pred použitím šablón je vhodné mať zadanú minimálnu obsadenosť pre dané prevádzky a pracovné skupiny, ktoré budete pomocou šablóny plánovať. Vyberte iba prevádzky s rovnakou pracovnou skupinou (filter vľavo hore). Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Načítať zo šablóny zmien a vyberte typ šablóny, ktorú chcete použiť, Šablóna na 1 týždeň alebo Šablóna na 2 týždne. Teraz naplánujte zmeny tak, aby: každý deň bola vykrytá prevádzka, tzn. bola splnená minimálna obsadenosť v jednotlivých stĺpcoch v riadkoch bol každý týždeň čo najbližšie Týždennej pracovnej dobe Priemerná plánovaná týždenná pracovná doba bola čo najbližšie 100% Kontrola šablóny nehlásila žiadne porušenie zákonníka práce Šablónu si môžete uložiť tlačidlom Uložiť šablónu. Uložené šablóny sa ponúkajú v rovnakých pracovných skupinách napriek všetkými prevádzkami. Program automaticky umiestni za názov do hranatej zátvorky počet zamestnancov, pre ktorých bola 23

24 šablóna vytvorená. Uloženú šablónu môžete načítať vybraním zo zoznamu v hornej časti okna. Pre správu šablón použite vedľajšie tlačidlo. Ak chcete šablónu použiť a vytvoriť z nej dlhodobý plán, použite tlačidlo Nakopírovať do plánu. Zadajte obdobie a klepnite na tlačidlo OK. Pozor pri kopírovaní program najskôr vymaže existujúci plán daných zamestnancov. Pomocou tlačidiel Presunúť nahor alebo Presunúť nadol môžete zmeniť poradie zamestnancov. Zamestnanec, ktorý má v šablóne prázdny celý týždeň, sa bude pri kopírovaní do plánu preskakovať. 3.4 Ako exportovať dlhodobý plán do mzdového programu? Program ponúka možnosť exportu dlhodobého plánu do najbežnejších mzdových programov (Vema, Gordic a iné), pričom je možné ho prispôsobiť i na iné programy. Pre overenie previazanosti kontaktujte prosím našu hot-linku na tel alebo u servis@iscygnus.sk. Najskôr zvoľte formát exportovaného súboru. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Nastavenie modulu Zamestnanci sekcia Export) Klepnite na tlačidlo Detailné nastavenie a zvoľte Váš mzdový program, prípadne nastavte cestu, kam sa budú súbory ukladať. Otvorte si okno dlhodobého plánu. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Rozpisy služieb položka Dlhodobý plán) Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Exportovať dlhodobý plán. Táto operácia je povolená iba pokiaľ je dlhodobý plán uzatvorený. Zvoľte obdobie a zamestnancov, ktorých chcete exportovať a pokračujte tlačidlom OK. Program v danej ceste vytvorí súbor, ktorý použijete pre import v mzdovom programe. Pokiaľ neviete, ako tento súbor importovať, kontaktujte dodávateľa Vášho mzdového programu. 3.5 Ako upravovať mesačný plán? Otvorte si okno mesačného plánu. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Rozpisy služieb položka Mesačný plán) 24

25 V mesačnom pláne sa zobrazujú iba zamestnanci, ktorí sú v pracovnej skupine, ktorá používa 3- úrovňový alebo 2-úrovňový model. Do mesačného plánu sa pri uzatvorení dlhodobého plánu prekopírovali všetky naplánované zmeny, pokiaľ ste nezvolili inak. Zmeny môžete prípadne načítať i pokiaľ klepnete na tlačidlo Operácie a zvolíte položku Načítať z dlhodobého plánu. Fond je stanovený pre každého zamestnanca na základe dlhodobého plánu. Pokiaľ má pracovná skupina nastavené, že sa vo sviatky vypisujú príplatky, bude celé vyrovnávacie obdobie zrovnané na nulu. V prípade, že sa vo sviatky dvoj násobí odpracovaná doba, bude mať zamestnanec kladné prenosy medzi mesiacmi podľa počtu dní, ktoré pripadajú na sviatky. Za tieto dni môžete zamestnanci poskytnúť náhradné voľno. Klepnite pravým tlačidlom na zmenu, ktorú chcete zrušiť, a zvoľte položku Výnimky. Vyberte zo zoznamu výnimku s názvom Náhradné voľno a potvrďte tlačidlom OK. Tento deň neovplyvňuje celkove odpracované hodiny za mesiac, pod názvom NV nie sú uvedené žiadne hodiny. Pokiaľ chcete zadať celodennú výnimku (napr. Dovolenku, Práceneschopnosť, OČR apod.), označte požadovanú oblasť, klepnite pravým tlačidlom do oblasti a vyberte položku Výnimky. V editačnom okne vyberte požadovanú výnimku. Pokiaľ zvolíte voľbu Podľa zmeny/normy, načíta si program počet hodín z dlhodobého/mesačného plánu/denného fondu (podľa typu pracovnej skupiny a nastavenia). Pred vložením program vymaže zmeny, ktoré sú v označených bunkách a nahradí ich danou výnimkou. Pokiaľ zvolíte voľbu Iná, môžete ručne zadať počet hodín (napr. Dovolenka/2, Lekár apod.). V tomto prípade program zmenu nezmaže, ale pripočíta dĺžku výnimky k zadanej zmene. V bunke bude vypísaný celkový počet hodín a bude obsahovať tri bodky (...), ktoré informujú, že bunka obsahuje zmenu i výnimku zároveň. Pre zobrazenie detailných informácií klepnite na tlačidlo Výnimky, ktoré sa nachádza v spodnej časti okna. Tu môžete výnimku opraviť alebo zmazať. Zároveň sa zobrazuje štatistika výnimiek zamestnanca za daný mesiac/rok. U výnimky typu Dovolenka sa navyše zobrazuje celkový nárok na dovolenku za celý rok. Tento nárok je nutné 25

26 každý rok zadať do programu. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Nárok na dovolenku) Pokiaľ chcete zobraziť porovnanie mesačného plánu s dlhodobým, klepnite pravým tlačidlom na meno zamestnanca a zvoľte položku Porovnanie s DP. Červeno sú zvýraznené rozdiely medzi oboma plánmi. Pokiaľ označíte oblasť v riadku dlhodobého plánu, môžete ju pravým tlačidlom skopírovať do plánu mesačného. V mesačných plánoch môžete využiť nástroj Hromadné zadanie prenosov z minulého mesiaca. Pomocou tohto nástroje môžete napr. zadať počiatočný stav do prvého mesiaca po nasadení tohto programu. 3.6 Aké existujú tlačové zostavy? Pre tlač dlhodobých plánov máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Rozpisy služieb podskupina Dlhodobý plán) Dlhodobý plán Dlhodobý plán zamestnanca Dlhodobý plán na zvolený mesiac pre jednotlivé prevádzky a pracovné skupiny Dlhodobý plán pre jednotlivých zamestnancov na celý rok Pre tlač mesačných plánov máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Rozpisy služieb podskupina Mesačný plán) Mesačný plán Mesačný plán zamestnanca Mesačný plán na zvolený mesiac pre jednotlivé prevádzky a pracovné skupiny Mesačný plán na zvolený mesiac vo forme ústrižkov pre jednotlivých zamestnancov 26

27 4 Plán dovoleniek Povinnosť zostavovať plán dovoleniek je daná zákonníkom práce. K tomuto účelu je v modulu Zamestnanci k dispozícii nástroj Plán dovoleniek. V tomto nástroji ide naplánovať dovolenky všetkým zamestnancom na celý rok. S naplánovanými dovolenkami zamestnancov ide ďalej pracovať v dlhodobom pláne, mesačnom pláne a vo výkazoch práce. Plánovanie uľahčuje rôzne štatistiky a kontroly plánov. Výsledný plán dovoleniek je možné každému zamestnancovi vytlačiť alebo si ho môžu zamestnanci prezerať v Môj Cygnus. 4.1 Ako pracovať s oknom plánu? Otvorte si plán dovoleniek. (Kde? Hlavní okno tlačidlo Hromadné operácie položka Plán dovoleniek) 27

28 V ľavej hornej časti okna sa nachádza výber prevádzok a pracovných skupín. Pomocou tlačidla Iné môžete zvoliť niekoľko rôznych prevádzok, prípadne si ich uložiť pod názvom Skupiny. Pomocou skupiny ide napr. zoskupiť zdravotné sestry s ich staničnou sestrou a vytvoriť tak skupinu, ktorá sa bude zobrazovať vždy spolu. V tomto okne môžete tiaž zvoliť spôsob radenia zamestnancov v okne plánu podľa pracovných skupín, alebo prevádzok. V pravej hornej časti okna plánu môžete zvoliť mesiac a rok, pre ktorý je plán zobrazený. Pre prechod medzi mesiacmi môžete použiť klávesové skratky Ctrl+Šípka vpravo pre nasledujúci mesiac alebo Ctrl+Šipka vľavo pre predchádzajúci mesiac. Ďalej je vypísaný zoznam zamestnancov, ktorí sú vo vybranom mesiaci zaradení do pracovnej skupiny. V plánoch môže byť pred menom zamestnanca zobrazená jedna z nasledujúcich ikon: zamestnanec vo vybranom mesiaci začal byť členom danej pracovnej skupiny (viac pracovný úväzok) zamestnanec vo vybranom mesiaci prestal byť členom danej pracovnej skupiny (viac pracovný úväzok) zamestnanec vo vybranom mesiaci nebol členom danej pracovnej skupiny (viac pracovný úväzok) Kliknutím pravým tlačidlom na meno zamestnanca vyvoláte kontextovú ponuku s nasledovnými voľbami: Prehľad dovoleniek zamestnanca otvorí okno, v ktorom je možné prehľadne zadať dovolenky zamestnanca na celý rok. Uzavrieť zamestnanca za mesiac uzavrie plán dovolenky vybraného zamestnanca za vybraný mesiac a rok. Vedľa mena zamestnanca sa nachádza stĺpec Stav. Horné číslo znázorňuje počet naplánovaných dní dovolenky za celý rok. Spodné číslo znázorňuje rozdiel naplánovaných dní dovolenky a nároku na dovolenku vo vybranom roku (Ako zadať nárok na dovolenku je popísané v nasledujúcej kapitole). 28

29 V bunkách, ktoré odpovedajú jednotlivým dňom, môžete plánovať dovolenky. Ak chcete zadať dovolenku, označte požadovaný deň (prípadne viac dní) a kliknite do označenej oblasti pravým tlačidlom myši. Zo zobrazenej ponuky vyberte jednu z ponúknutých dovoleniek. Dovolenku môžete do vybraných buniek vkladať tiež stlačením klávesy D. Ak si prajete zadať D/2, stlačte dané tlačidlo opakovane. Pri vložení dovolené do plánu sa pod skratkou dovolenka zobrazí číslo, ktoré reprezentuje, koľko dní zamestnanec čerpá dovolenku. Ak je zadaná dovolenka od pondelku do nedele zamestnancovi s rovnomerne rozvrhnutou pracovnou dobou (1-úrovňový modle s denným fondom od pondelka do piatku), tento zamestnanec čerpá 5 dní dovolenky (v pláne je označených 7dní) a v pláne to je znázornené takto. Zamestnanci s nerovnomerne rozvrhnutou pracovnou dobou čerpajú dovolenku iba v dňoch, na ktoré majú naplánovanú zmenu v Dlhodobom/Mesačnom pláne (podľa nastavení pracovní skupiny Preplácať výnimky typu ospravedlnená absencia). Ak je naplánovaná dovolenka na deň, kedy nemá zamestnanec pracovať, nie je tento deň započítaný do čerpaných dní dovolenky zamestnanca ani do štatistík v pláne dovolenky. V spodnej časti okna sa nachádza Roční prehľad, v ktorom sú zobrazené čerpané dni dovolenky v jednotlivých mesiacoch a hodnoty za celý rok. Klepnutím pravým tlačidlom na niektorú z buniek v zobrazených mesiacoch vyvoláte kontextovú ponuku, pomocou ktorej môžeme rýchlejšie prejsť na požadovaný mesiac. Pomocou tlačidla Kontrola plánu si môžete nechať plán skontrolovať. Program Vás upozorní na nasledujúce rozpory: Nesmie byť zadaná dovolenka v deň sviatku Zamestnanec musí mať zadaný nárok na dovolenku na vybraný rok Zamestnanec nesmie čerpať viac dovolenky ako má nárok Zamestnanec nesmie mať naplánovanú dovolenku mimo pracovného úväzku (pred začiatkom, alebo po ukončení pracovného úväzku) 29

30 Pomocou tlačidla Operácie si môžete spustiť hromadné operácie nad celým plánom. K dispozícii sú tieto operácie: Zadať ročný nárok na dovolenku zobrazí okno, v ktorom je možné zadať prevod a nárok na dovolenku všetkých zamestnancov na celý rok Premietnuť dlhodobý alebo mesačný plán do plánu dovolenky aktualizuje plán dovolenky podľa aktuálneho mesačného, alebo dlhodobého plánu. Používa sa v prípade že nastala zmena v mesačnom, alebo dlhodobom pláne. Štatistika plánu zobrazí štatistiku celého plánu pre porovnávanie medzi jednotlivými zamestnancami. Vymazať plán vymaže plán vo zvolenom období zamestnancom, ktorí spadali do aktuálne zobrazenej prevádzky. Otvoriť plán otvorí uzamknuté obdobie plánu dovolenky. Uzavrieť rok uzavrie plán na vybrané obdobie. V uzavretom období sa nedajú robiť zmeny, ale v prípade potreby ho ide bez problémom odomknúť. 4.2 Ako zadať nárok na výnimku? Ako zadať nárok na dovolenku? V programu ide evidovať nárok na dovolenku. Tento nárok je nutné každý rok zadať do programu. (Kde? Hlavní okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Nárok na výnimku Typ výnimky: Dovolenka) alebo z plánu dovolenky. (Kde? Hlavní okno tlačidlo Hromadné operácie položka Plán dovolenky tlačidlo Operácie položka Zadať ročný nárok na dovolenku) Do stĺpca Prenos zadejte nevyčerpanú dovolenku z predchadzajúceho roka. Hodnoty do tohoto stĺpca môžete načítať zo zpracovania výkazov. (Kde? tlačidlo Operácie položka Načítať prenos z minulého roka zo spracovania výkazov) Spoločne s prenosom sa kopírujú hodnoty z minulého roka do stĺpca Ročný nárok. 30

31 Do stĺpca Ročný nárok zadejte nárok na dovolenku pre vybraný rok. Ak chcete zadať zamestnancom rovnaké nároky môžete použíť hromadný nástroj. (Kde? tlačidlo Operácie položka Zadať ročný nárok na dovolenku) Nárok na dovolenku sa používa pri porovnávaní čerpanej dovolenky zamestnanca a jeho nároku. Vďaka tomu môžete vidieť koľko dovolenky zamestnancom v danom roku ostáva Ako zadať nárok na lekára a sprievod k lekárovi s členom rodiny Legislatíva presne určuje koľko dní maximálne môže mať zamestnanec preplatených ako lekára a sprievod s členom rodiny k lekárovi. Program umožňuje strážiť nárok v týchto dvoch oblastiach rovnako ako nárok na dovolenku v číselníku Nárok na výnimku. Aby nástroj správne fungoval je potreba urobiť 3 jednoduché nastavenia: 1. Vytvoriť výnimku: Výnimku vytvoríte v číselníku výnimiek (Kde? Hlavní okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky Výnimky) 2. Nastaviť používanie tejto výnimky V nastavení modulu Zamestnanci je potreba nastaviť s ktorou vínimkou sa bude pracivať ako s nárokom na dorpovod k lekárovi. (Kde? Hlavní okno tlačidlo Nastavenie položka Nastavenie modulu Zamestnanci záložka Všeobecné) 3. Nastaviť ročný nárok na výnimku Tento nárok je nutné každý rok zadať do programu. (Kde? Hlavní okno tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Nárok na výnimku Typ výnimky: Sprievod k lekárovi) 31

32 4.3 Aké existujú tlačové zostavy? Pre tlač plánu dovolenky máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Plán dovolené) Prehľad dovolenky zamestnanca Mesačný plán dovolenky zamestnancov Prehľad plánu dovolenky zamestnanca za daný rok pre vybraných zamestnancov Mesačný plán dovolenky zamestnancov za daný mesiac pre vybranú prevádzku 32

33 5 Spracovanie výkazov Táto časť programu umožňuje pomocou dochádzkových čítačiek (DSi 501/400, InTagral Basic a InTagral Plus) spracovávať skutočnú dochádzku zamestnancov, vyhodnotiť ju a pripraviť v podobe mesačných dochádzkových výkazov ako podklady pre spracovanie miezd. Spracované výkazy je možné exportovať do mzdových programov. Zamestnanci registrujú svoje príchody a odchody na dochádzkovej čítačke, tieto záznamy sa sťahujú do programu, kde je možné ich ešte dodatočne upraviť. Z týchto záznamov program spracuje mesačné výkazy, rozpozná zmeny, spočíta odpracovanú dobu, vyčísli príplatky za víkendy, nočné zmeny a sviatky a automaticky odpočíta prestávky. Pre zamestnancov, ktorí majú vytvorený mesačný plán (2 a 3-úrovňový model), je možné porovnať skutočnú dochádzku s týmto plánom, pričom program zvýrazní rozdiely. Z mesačných plánov je taktiež možné kopírovať zadané absencie (dovolenky, práceneschopnosti apod.). Pokiaľ používate modul Stravovacia časť, je možné do mesačných výkazov načítať stravné zamestnancov za daný mesiac, ktoré sa eviduje v nástroji Platby za stravu. Vďaka prístupovým právam program umožňuje, aby zamestnancom pripravoval mesačné výkazy ich priamy nadradený (vedúci daného úseku). Spracované výkazy je možné uzamykať. Potom ako všetci vedúci úseku uzamknú výkazy svojich podriadených, môže mzdová účtovníčka uzatvoriť celý mesiac, vyexportovať dáta do svojho mzdového programu a spracovať výplaty. 33

34 5.1 Ako pracovať so záznamami z čítačky? Otvorte si okno pre prácu so záznamami z čítačky. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Dochádzka položka Záznamy z čítačky) Najskôr je nutné záznamy stiahnuť z čítačky. Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Stiahnuť dáta z čítačiek. Dáta je možné sťahovať automaticky v zadaných intervaloch pomocou samostatného modulu Cygnus- Monitor. Viac informácií o tomto module nájdete v návode ku čítačke. V ľavej časti okna je vypísaný zoznam zamestnancov, v pravé časti okna sú zas vypísané záznamy za celý mesiac pre vybraného zamestnanca. Symbolom je označený príchod, symbolom je označený odchod. Prerušenia sú označené rovnakou skratkou ako výnimky (SLC=služobná cesta, LEK=lékár, PRE=prestávka, OST=ostatné). Čiernym písmom sú označené časy stiahnuté z čítačky, modrým písmom sú označené ručne zadané alebo upravené časy. Po označení daného času môžete v pravom dolnom rohu zistiť jeho pôvodnú hodnotu a osobu, ktorá čas zmenila. 34

35 Pokiaľ je daný deň podfarbený červenou farbou, znamená to, že je chyba v záznamoch niektorý z dvojice záznamov chýba alebo prebýva. Pokiaľ má zamestnanec niektorý deň chybný, je celé jeho meno podfarbené červene. Tieto chybné dni nedokáže program rozpoznať a spracovať a do výkazov sa potom načítajú otázniky???, ktoré bude nutné ručne upraviť. Príklady správnej identifikácie dni budú správne spracované: Poznámka 6:00 14:30 Jeden príchod a jeden odchod. 6:00 SLC 9:00 SLC 10:00 14:30 Pracovná doba bola prerušená na jednu hodinu služobnou cestou. LEK 10:00 14:30 Zamestnanec prišiel do práce od lekára, program vie dopočítať začiatok zmeny. Zamestnanec odišiel na služobnú cestu a už sa 6:00 SLC 13:00 do práce nevrátil, program vie dopočítať koniec zmeny. Príklady chybnej identifikácie dni budú podfarbené červeno, program ich nedokáže spracovať: Poznámka 6:00 6:01 14:30 Zamestnanec si dvakrát po sebe označil príchod, jeden z nich je nutné zmazať. Pracovná doba bola prerušená služobnou 6:00 SLC 9:00 14:30 cestou, ale chýba druhý záznam SLC, program nedokáže určiť dobu strávenú na prerušení. Je nutné ručne vložiť druhý čas prerušenia. 6:00 Zamestnanec si zabudol označiť odchod, je nutné ručne vložiť odchod. 6:00 14:30 Zamestnanec si príchod označil zlým tlačidlom je nutné opraviť typ záznamu na príchod. Záznamy môžete rovnako hromadne vygenerovať na zvolené obdobie dopredu, bez toho aby zamestnanec používal dochádzkovú čítačku. Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Generovať záznamy. 35

36 5.2 Ako spracovať mesačné výkazy? Základným princípom je založiť daný mesiac, spracovať ho a následne uzatvoriť a vyexportovať do mzdového programu. Založených môžete mať i viac mesiacov súčasne. Pri uzatváraní je ale nutné postupovať od najskoršieho mesiaca k neskoršiemu. Otvorte si okno Spracovanie výkazov. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Dochádzka položka Spracovanie výkazov) 1. Založenie mesiaca Najskôr vyberte v pravej hornej časti okna mesiac, ktorý chcete spracovať a založte ho. Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Založiť mesiac. Pri založení mesiaca sa z predošlého mesiaca prekopírujú prenosy stĺpec Prenos (pokiaľ ich má daná pracovná skupina povolené prenášať). Pokiaľ predošlý mesiac nie je vôbec spracovaný (t.j. pri začiatku používania programu), budú prenosy načítané z mesačných plánov. 36

37 Ďalej budú načítané mesačné fondy stĺpec Fond. U 3-úrovňových pracovných skupín sa jedná o fond stanovený v dlhodobom pláne, u ostatných pracovných skupín je fond spočítaný podľa nastavenia pracovnej skupiny. Princíp výpočtu je nasledujúci: Prenos + Celkom Fond = +/- Pokiaľ je +/- kladné, jedná sa o nadčas. Ten je možné čiastočne/celkom preplatiť. Ostatok bude prenesený do ďalšieho mesiaca do stĺpca Prenos (podľa nastavenie prenosov v pracovnej skupine). Príklad: November (spracovaný a uzatvorený) Prenos Celkom Fond +/- Preplatené Prevádza sa 3:00 170:00 168:00 5:00 3:00 2:00 December (založený) Prenos Celkom Fond +/- Preplatené Prevádza sa 2:00 172:30-170:30-170:30 Pomocou tlačidla môžete označeného zamestnanca odobrať z daného mesiaca. Pomocou tlačidla môžete znovu načítať zoznam zamestnancov (napr. v prípade dodatočného zadania nového zamestnanca). Pomocou tlačidla Výber stĺpcov si môžete do okna vložiť i ďalšie stĺpce ako napr. Dovolenka, Práceneschopnosť, Počet odpracovaných dní, Stravné a iné. Pomocou tlačidla môžete ihneď vytlačiť zobrazený zoznam zamestnancov, pomocou tlačidla ho môžete vyexportovať do Excelu. 2. Spracovanie mesiaca Ak máte stiahnuté a opravené záznamy z čítačky (viď predošlá kapitola), môžete ju nechať program spracovať. Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Spracovať záznamy z čítačky. Program z jednotlivých príchodov a odchodov rozpozná zmeny a vypíše ich do mesačných výkazov jednoliatym zamestnancom. Ďalej môžete z mesačných plánov skopírovať zadané výnimky. Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Načítať výnimky z mesačného plánu. 37

38 Teraz si otvorte mesačný výkaz jedného zamestnanca. Označte ho a klepnite na tlačidlo výkaz zamestnanca alebo na zamestnanca poklepte myšou. Mesačný V jednotlivých dňoch sú vypísané spracované zmeny a prípadne načítané výnimky z mesačného plánu.f Program automaticky vypočítal odpracované hodiny (stĺpec Celkom), príplatky Nočné, So+Ne a Sviatky a odpočítal Prestávky podľa nastavenia. V pravej hornej časti okna sú vypísané záznamy z čítačky pre označený deň. Tlačidlom Zobraziť záznamy môžete prejsť do okna Záznamy z čítačky a vykonať prípadné úpravy. Pokiaľ v záznamoch urobíte nejakú zmenu, môžete nechať program znovu spracovať záznamy z čítačky klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Spracovať záznamy z čítačky. 38

39 V pravej časti okna sú ďalej vypísané súhrnné informácie za celý mesačný výkaz výpočet odpracovaných hodín a prenosov, príplatky a výnimky. Pomocou tlačidla Opraviť môžete zadať poznámku k celému výkazu, zadať voliteľné príplatky/zrážky alebo niektoré z hodnôt opraviť. Zmeny môžete ručne vkladať klepnutím pravým tlačidlom do danej bunky v stĺpci Zmena a vybraním požadovanej zmeny. Pokiaľ zvolíte položku Ručne, bude vložená pružná zmena potom musíte zadať jej začiatok a koniec a pomocou tlačidla Načítať prestávky si môžete vložiť prednastavené prestávky. Pomocou myši môžete označiť i väčšiu súvislú oblasť alebo pomocou klávesu Ctrl označiť samostatné bunky. Pokiaľ klepnete pravým tlačidlom do záhlavia stĺpca Zmena, môžete označiť všetky pracovné dni resp. celý mesiac. Pokiaľ chcete opraviť časy zmeny, opraviť alebo zobraziť prestávky a prerušenie, poklepte na danú zmenu. V editačnom okne môžete vybrať inú zmenu a tlačidlom skopírovať preddefinovaný začiatok a koniec zmeny. Ďalej tu môžete upraviť začiatok a koniec zmeny, editovať prestávky a ďalšie prerušenie. Prerušenie môže byť buď Platené (je započítavané do odpracovaných hodín, napr. lekár), alebo Neplatené (bude odpočítané z odpracovaných hodín, napr. náhradné voľno) alebo Prestávka (bude odpočítaná z odpracovaných hodín). V prípade, že na daný deň chcete zadať zamestnancovi viac zmien (napr. rannú a ten istý deň aj nočnú, delená zmena), kliknite pravým tlačidlom do danej bunky v stĺpci Zmena a zvoľte položku Viac 39

40 zmien. Do stĺpca Výnimky môžete ručne zadávať výnimky (dovolenka, práceneschopnosť, školenie atď.). Označte požadovanú bunku (alebo viac buniek) a klepnite pravým tlačidlom do označenej oblasti a vyberte položku Výnimky. V editačnom okne vyberte požadovanú výnimku. Pokiaľ zvolíte voľbu Podľa zmeny/normy, načíta si program počet hodín z dlhodobého/mesačného plánu/denného fondu (podľa typu pracovnej skupiny a nastavenia). Pred vložením program vymaže zmeny, ktoré sú v označených bunkách a nahradí ich danou výnimkou. Pokiaľ zvolíte voľbu Iná, môžete ručne zadať počet hodín (napr. Dovolenka/2, Lekár apod.). V tomto prípade program zmenu nezmaže, ale pripočíta dĺžku výnimky k zadanej zmene a stĺpec Celkom bude obsahovať súčet hodín zmeny i výnimky. K jednotlivým dňom si môžete písať poznámku (napr. dôvod služobnej cesty, číslo priepustky a iné). Poklepte myšou na danú bunku v stĺpci Poznámka a zadajte text poznámky. Pokiaľ sú miesto názvu zmeny vypísané červené otázniky???, potom sú v daný deň chybné záznamy z čítačky. Môžete záznamy opraviť a znovu spracovať alebo do daného dňa priamo vložiť nejakú zmenu. Pokiaľ je pred zmenou červená bodka, potom sa jedná o skrátenú alebo predĺženú zmenu, pretože zamestnanec prišiel/odišiel skôr alebo neskôr. Daný deň má vyšší/nižší počet odpracovaných hodín. Pokiaľ mu nadčas nechcete uznať, môžete mu túto zmenu prepísať inou: miesto R8 (6:00-14:45) vložiť R8 (6:00-14:00) alebo ručne upraviť začiatok a koniec zmeny. Spočítané hodnoty vo výkaze (stĺpce Celkom a príplatky Nočná, So+Ne a Sviatky) je možné v prípade potreby ručne prepísať. Klepnite pravým tlačidlom na bunku v jednom z týchto stĺpcov a zvoľte položku Ručná editácia. Týmto spôsobom je možné napr. zmeniť počet hodín, ktoré sa započítavajú do dňa príchodu a do dňa odchodu, prípadne úplne zmazať celý príplatok. Pokiaľ je ale program správne nastavený, tak by vôbec nemala vzniknúť potreba ručne editovať vypočítané hodnoty. Pokiaľ je zamestnanec v 2-úrovňovej resp. 3-úrovňovej pracovnej skupine, môžete si zobraziť porovnanie skutočnej dochádzky s mesačným resp. dlhodobým plánom. Zatrhnite voľbu Mesačný plán resp. Dlhodobý plán v spodnej časti okna. Ak sa zmena líši oproti mesačnému plánu, zobrazí program pred názvom zmeny červený výkričník (napr. zamestnanec mal prísť na D12, ale prišiel na R8, alebo mal prísť na R8, ale neprišiel vôbec apod.). 40

41 Pokiaľ máte časť mesiaca spracovanú, uzamknite si dané dni tak, že klepnite v prvom stĺpci do daného dňa a program ho označí ikonou kľúča. Takto uzamknuté dni už nie je možné meniť, program prestane zvýrazňovať upozornenie na chyby a ani pri operácii Spracovať záznamy z čítačky sa tieto dni už nezmenia. Ak ste teda ručne upravili niektoré zmeny, nezabudnite si dané dni uzamknúť, inak ich program pri spracovaní záznamov znovu prepíše! Až budete mať časť výkazu uzamknutú, zobrazí sa v prehľade zamestnancov táto ikona pred menom zamestnanca. Celý mesiac daného zamestnanca môžete uzamknúť klepnutím na ikonu kľúča v záhlaví stĺpca. Po uzamknutí celého mesiaca, sa pred menom zamestnanca zobrazí nasledujúca ikona. V prípade, že chcete hromadne zadať Prenos, Preplatený nadčas alebo niektorú z voliteľných položiek (Stravné, Odmeny a iné), otvorte si okno pre hromadné zadanie hodnôt. V prehľade zamestnancov v okne Spracovanie výkazov klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Hromadné zadanie hodnôt. 3. Uzatvorenie mesiaca Mesiac uzatvorte klepnutím na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Uzatvoriť mesiac. Pri uzatvorení mesiaca sa prekopírujú do mesačných plánov hodnoty v stĺpci Celkom a +/- a pred daným mesiacom sa zobrazí ikona kľúča. Daný mesiac bude uzatvorený ako vo výkazoch, tak i v mesačnom pláne. V uzatvorenom mesiaci už nie je možné robiť žiadne zmeny. Mesiac môžete v prípade potreby otvoriť klepnutím na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Otvoriť mesiac. 41

42 5.3 Ako vložiť ďalšie položky do mesačných výkazov? Program ponúka možnosť vložiť až 5 ďalších voliteľných položiek, ktoré sa stanú súčasťou mesačných výkazov (napr. stravné, mimoriadne a výkonové odmeny, vyplatené zálohy, telefóny apod.). Pokiaľ si niektorú z týchto položiek zaktivujete, bude ju možné zadávať jednotlivo v mesačnom výkaze prípadne hromadne pre všetkých zamestnancov, bude súčasťou tlačových zostáv a bude ju možné exportovať do mzdového programu. V tejto časti nastavenie sa dá ďalej nastaviť, odkiaľ sa budú načítať platby za stravu. Či to bude z vyúčtovania stravného alebo z platieb za stravu. Ďalej ide nastaviť uzavretie spracovaných výkazov s možnosťou priamo zapisovať dovolenou z výkazu do plánu dovolenky. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Nastavenie modulu Zamestnanci sekcia Spracovanie výkazov) 42

43 5.4 Ako načítať stravné z modulu Stravovacia časť? Pokiaľ používate modul Stravovacia časť, môžete načítať do mesačných výkazov stravné zamestnancov, ktoré sa eviduje v nástroji Platby za stravu popr. Vyúčtovania stravného. Najskôr je nutné prepojiť zamestnancov zadaných v zozname stravníkov v module Stravovacia časť so skutočnými zamestnancami, ktorí sú vedení v modulu Zamestnanci. (Kde? Hlavné okno modulu Stravovacia časť tlačidlo Nastavenie položka Číselníky položka Stravníci) Prepojený zamestnanec je taký, ktorý v stĺpci Osobné číslo má zobrazené jeho osobné číslo, pod ktorým je vedený v module Zamestnanci. Pokiaľ je bunka v tomto stĺpci prázdna, označte daného zamestnanca, klepnete na tlačidlo Opraviť, v otvorenom okne klepnite na tlačidlo Načítať, vyberte daného zamestnanca zo zoznamu zamestnancov a potvrďte tlačidlom OK. Takto prepojte všetkých zamestnancov. Ďalej sa uistite, že v module Stravovacia časť je pre daný mesiac spracované Vyúčtovanie stravného. Čiastky, ktoré sú v stĺpci Predpis budú prenesené do mesačného výkazu. (Kde? Hlavné okno modulu Stravovacia časť tlačidlo Operácie položka Vyúčtovanie stravného) 43

44 V module Zamestnanci zaktivujte voliteľnú položku s názvom napr. Stravné (viď predošlá kapitola). Teraz je všetko pripravené, aby ste mohli každý mesiac načítať stravné z modulu Stravovacia časť. Otvorte si okno pre hromadné zadanie hodnôt v mesačných výkazoch. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Dochádzka položka Spracovanie výkazov tlačidlo Operácie položka Hromadné zadanie hodnôt) Klepnite na tlačidlo Operácie, zvoľte položku Načítať platby za stravu do stĺpca a potom vyberte stĺpec s názvom Stravné. Tým dôjde k prekopírovaniu hodnôt z modulu Stravovacia časť. 5.5 Ako exportovať výkazy do mzdového programu? Program ponúka možnosť exportu spracovaných dochádzkových výkazov do najbežnejších mzdových programov, pričom je možné ho prispôsobiť i na iné programy. Pre overenie previazanosti kontaktujte prosím našu hot-linku na tel alebo y servis@iscygnus.sk. Zoznam podporovaných mzdových programov/firiem: Mzdy Unicos Klatovy, Alfa Software Byznys Win 44

45 DataCentrum Elanor Flux s.r.o. FluxPam5 Gamma Liberec Gordic Helios Orange Helios Red IIS Ekonom JežekSW KS - program Kvasar MRP OK Systém Olymp Premiér SALARY FluxPAM Pamica - Stormware Valet VEMA 45

46 Najskôr zvoľte formát exportovaného súboru. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie položka Nastavenie modulu Zamestnanci sekcia Export) Klepnite na tlačidlo Detailné nastavenie a zvoľte Váš mzdový program. Zaškrtnite položky, ktoré chcete prenášať do mzdového programu a zadajte čísla mzdových zložiek, pod ktorými sú v mzdovom programe vedené. Okno uložte tlačidlom OK. Otvorte si okno Spracovanie výkazov. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Dochádzka položka Spracovanie výkazov) Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Exportovať mesačné výkazy. Táto operácia je povolená iba keď je mesiac uzatvorený. Zvoľte zamestnancov, ktorých chcete exportovať a pokračujte tlačidlom OK. Program v danej ceste vytvorí súbor, ktorý použijete pre import v mzdovom programe. Pokiaľ neviete, ako tento súbor na importovať, kontaktujte dodávateľa Vášho mzdového programu. 5.6 Aké existujú tlačové zostavy? Pre tlač mesačných výkazov máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Dochádzka podskupina Spracovanie výkazov) Mesačný výkaz zamestnanca Mesačný výkaz zamestnanca 2 Celková zostava Celková zostava za obdobie Súhrnná zostava Prehľad chybných dní Mesačný výkaz za daný mesiac pre vybraných zamestnancov. Túto zostavu je možné ľubovoľne nastavovať (vkladať stĺpce, meniť podpisy atď.). Rovnaká zostava ako predošlá, navyše obsahuje skutočné záznamy z čítačky Podklad pre spracovanie miezd, obsahuje súčtové hodnoty za celý mesiac Prehľad dochádzky zamestnancov za vybrané obdobie vlastné nastavenie stĺpcov Podklad pre spracovanie miezd, obsahuje detaily pre jednotlivé dni, na konci sú uvedené súčtové hodnoty za celý mesiac Prehľad dní, ktoré program nedokázal rozpoznať pri spracovaní záznamov z čítačky 46

47 Porovnanie výkazu s dlhodobým plánom Porovnanie výkazu s mesačným plánom Porovnanie výkazu v hornom riadku a dlhodobého plánu v spodnom riadku pre každého zamestnanca, farebne zvýraznené rozdiely Porovnanie výkazu v hornom riadku a mesačného plánu v spodnom riadku pre každého zamestnanca, farebne zvýraznené rozdiely Pre tlač záznamov z čítačky máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Dochádzka podskupina Záznamy z čítačky) Prehľad prítomných zamestnancov Prehľad záznamov dochádzky za mesiac Prehľad záznamov dochádzky za deň Prehľad prítomných a neprítomných zamestnancov k ľubovoľnému dátumu Mesačný prehľad záznamov z čítačky pre jedného zamestnanca Prehľad záznamov z čítačky za jeden deň pre vybraných zamestnancov 47

48 6 Prístupový systém Táto časť programu umožňuje pomocou prístupových terminálov (PSI 50) evidovať prístupy zamestnancov do zabezpečených miestností, oddelení a budov. V programe je možné nahliadať a tlačiť záznamy o jednotlivých prístupoch zamestnancov do jednotlivých miestností. Ak sa zamestnanec autorizuje u prístupového terminálu (odtlačkom alebo čipom), tak mu terminál otvorí zámok dverí a uloží si informáciu o prechode zamestnanca do vnútornej pamäte. Tieto informácie je možné podľa potreby sťahovať do programu, kde možno s nimi ďalej pracovať. Všetky nastavenia prístupových terminálov a ich ovládanie nájdete v návode k prístupovému terminálu PSI Ako nahliadať na záznamy z prístupových terminálov? Otvorte okno pre prácu so záznamami z terminálov. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Prístupové terminály položka Záznamy z terminálov) 48

49 Najskôr je nutné záznamy z terminálu stiahnuť. Kliknite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Stiahnuť dáta z terminálov. Pre nahliadnutie na záznamy z prístupových terminálov sú k dispozícii dva rôzne pohľady, medzi týmito pohľadmi je možné prepínať záložkami v hornej časti okna. Pohľad Podľa zamestnancov zobrazuje záznamy za zvolené obdobie pre vybraného zamestnanca. Druhý pohľad Podľa terminálov zobrazuje priechody jednotlivých zamestnancov cez vybraný terminál. Pre tlač vybraného pohľadu kliknite na tlačidlo Rýchla tlač záznamov z terminálov., ktoré je umiestnené pod zoznamom 49

50 7 Vzdelávacie plány Program ponúka nástroj na hodnotenie zamestnancov podľa 16tich kritérií v troch úrovniach sebareflexia, medzi kolegami a priamym nadriadeným. Hodnotenie vyplňujú zamestnanci pomocou sprievodcu po prihlásení do IS Cygnus v module Môj Cygnus. Nadriadený môže hodnotenie doplniť o slovné hodnotenie predošlého obdobia. U každého zamestnanca je možné ďalej evidovať a priebežne hodnotiť jeho profesijné osobné ciele. Na základe hodnotenia a osobných cieľov je možné stanoviť vzdelávacie potreby jednotlivých zamestnancov. Tieto slúžia ako objednávka pri tvorbe vzdelávacieho harmonogramu organizácie. U každého zamestnanca je možné plánovať jeho vzdelávacie aktivity, evidovať naplnenie zákonných požiadaviek na vzdelávanie a sledovať náklady vynaložené na vzdelávanie. Pomocou hromadného nástroja je možné vytvoriť vzdelávací harmonogram organizácie. U všeobecných sestier je sledovať ich registračné obdobie a evidovať získané kredity za jednotlivé aktivity. Systematické hodnotenie zamestnancov v programe IS Cygnus umožňuje: analyzovať schopnosti a potenciál jednotlivých zamestnancov analyzovať vzdelávacie potreby zamestnancov definovať činnosti, ktoré zaistia rozšírenie znalostí a schopností potrebných pre zlepšenie výkonu zamestnanca ukázať smer rozvoja zamestnanca pre jeho profesijný či kariérny rast vyberať kandidátov na konkrétnu pozíciu zostaviť pracovný tým Hodnotenie zamestnanca by malo byť podkladom pre vyhodnotenie spôsobilosti zamestnanca k výkonu práce odborný rast, stanovenie vzdelávacích potrieb a individuálneho vzdelávacieho plánu odmeňovanie zamestnanca, profesijný rast a kariérny rast Hodnotenie zamestnanca obsahuje tri základné časti: 1. hodnotenie pracovných výsledkov zamestnanca v hlavných oblastiach jeho pôsobnosti, hodnotenie splnenia stanovených osobných cieľov jeho odborného rozvoja, hodnotenie pracovného a sociálneho správania zamestnanca a jeho odborných znalostí 2. zhrnutie výsledkov hodnotenia a formulácie jeho záverov 3. stanovenie nových pracovných a rozvojových cieľov pre budúce obdobie 50

51 7.1 Ako používať hodnotenie zamestnancov? Najskôr založte obdobie a určte, kto bude koho hodnotiť. Otvorte si okno pre správu hodnotení. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Vzdelávacie plány zamestnancov položka Hodnotenie zamestnancov) Klepnite na tlačidlo Operácie a vyberte položku Založiť obdobie. Obdobie môžete zakladať ľubovoľne podľa potreby. Zadajte názov podľa toho, ako často budete hodnotenie vytvárať (napr. 1. kvartál 2010, 1. polrok 2010 apod.). Početnosť hodnotení: si stanovuje organizácia sama podľa svojej potreby, najdlhší interval je raz za 12 mesiacov. V zelených stĺpcoch poklepaním určíte, kto koho bude hodnotiť. Pokiaľ necháte bunku prázdnu alebo s hodnotou Zakázať, nebude sa dané hodnotenie vyplňovať. Sami tak určíte, či chcete využívať všetky tri úrovne hodnotenia alebo len niektoré z nich. Metóda hodnotení: Zvolenou metódou pre hodnotenie je viaczdrojové hodnotenie kľúčových kompetencií zamestnanca a popis jeho pracovného správania sa, použitá bola osvedčená 180 spätná 51

52 väzba, ktorá je vhodná pre poskytovateľov pobytových sociálnych služieb a keď sa hodnotenia zamestnanca účastní Pracovník (sebareflexia) zamestnanec je aktívne vtiahnutý do procesu hodnotenia, je nútený sa zamyslieť nad vlastným prínosom pre organizáciu, konfrontuje svoje pôsobenie v organizácii so stratégiou, cieľmi a výkonom organizácie, definuje slabé a silné stránky svojho pracovného výkonu, popisuje to, čo sa mu podarilo, oznamuje v čom sa chce zlepšiť a konkretizuje čo pre to potrebuje a urobí, hľadá a ponúka riešenie problémov, stanovuje si osobné ciele, apod. Sebareflexia je optimálne východisko pre hodnotiaci pohovor s nadriadeným. Spolupracovník hodnotenie spolupracovníka býva obvykle spoľahlivé a objektívne. Zamestnávateľ musí v týme navodiť atmosféru kolegiality a lojality a napr. anonymným hodnotením odstrániť obavy z odvety a už dopredu účinne eliminovať (napr. výberom hodnotiteľa) event. narušené osobné vzťahy. Priamy nadriadený osoba, ktorej hodnotenie je považované za najviac kompetentné. Pozná veľmi dobre potreby organizácie a vďaka znalosti celého týmu dokáže hodnoteného zamestnanca objektívne ohodnotiť. Vykonáva záverečné vyhodnotenie informácií a navrhuje opatrenie vyplývajúce z hodnotenia. Súčasťou záverečného hodnotenia by mal byť popis: Pozitíva pracovníka popis a hodnotenie toho, s čím je nadriadený spokojný. Rezervy pracovníka popis a hodnotenie konkrétnych oblastí, kde je nadriadený presvedčený, že je pracovník schopený ich zlepšiť. Perspektíva pracovníka ako vidí nadriadený perspektívu zamestnanca v organizácii pracovná pozícia, kompetencia, pracovisko apod. Poklepaním na bunku v stĺpci Hodnotený sám sebou meníte stav Zakázať na Povoliť a opačne. Pokiaľ bude mať zamestnanec povolené hodnotenie sám sebou, bude mať k dispozícii na vyplnenie dotazník sebareflexie. V stĺpci hodnotený kolegom pridajte osobu alebo viac osôb, ktoré budú daného zamestnanca hodnotiť. A v stĺpci hodnotený nadriadeným vyberte nadriadeného, ktorý bude daného zamestnanca hodnotiť. Môžete využiť hromadné nástroje pre povolenie hodnotenia, rozmrazenie zamestnancov alebo priradenie nadriadeného. Najskôr si vyfiltrujte konkrétnu prevádzku a pracovné zaradenie, hromadné operácie sa totiž spúšťajú nad všetkými zobrazenými zamestnancami. Klepnite na tlačidlo Operácie a vyberte položku Povoliť hodnotenie sám sebou, Rozradiť kolegov alebo Priradiť nadriadeného. Ak si chce zobraziť štatistiku, koľko kolegov a podriadených budú jednotliví zamestnanci hodnotiť, klepnite na tlačidlo Operácie a vyberte položku Štatistika. 52

53 Po rozradení všetkých zamestnancov môžete zahájiť vyplňovanie dotazníkov v module Môj Cygnus. Každý zamestnanec má k dispozícii modul Môj Cygnus, ktorý spustí po prihlásení do IS Cygnus v ľavej dolnej časti hlavného okna. Klepnite na tlačidlo Hodnotenie, vyberte zamestnanca, ktorého sa chystáte hodnotiť a pokračujete tlačidlom Ďalej >. Teraz vyplňte dotazník, ktorý sa skladá celkom z 16tich kritérií, každé z kritérií je možné ohodnotiť známkou 1-6, kde 6 je najvyššie hodnotenie. Označte odpoveď a pokračujte tlačidlom Ďalej. Hodnotiace kritéria: Zamestnanec sa hodnotí v 16 kritériách, ktoré sú rozdelené do štyroch oblastí (kľúčové kompetencie): 1. Vstupné kompetencie jedná sa o znalosti (technické alebo odborné) a schopnosti (manuálne alebo duševné) a akékoľvek osobné vlastnosti potrebné pre výkon práce. Ďalej sem patrí vzdelanie a rozvoj znalostí, praxe, výcvik a skúsenosti. 2. Procesné kompetencie sú to požiadavky, ktoré na pracovníka kladie práca a pracovný výkon. Patrí sem duševné úsilie, prístup k úlohám, veciam, riešeniu problémom, zložitosť, originalita, kreativita, jednanie s ľuďmi, adaptabilita a ďalej sem patria fyzické faktory ako je fyzické 53

54 úsilie, pracovné podmienky a nebezpečenstvo alebo riziká spojené s prácou. 3. Výstupné kompetencie jedná sa o charakteristiku osobnosti a hodnotí sa tu prínos pracovníka ku konečným výsledkom. V úvahu tu prichádza zodpovednosť za výsledky, kvalitu, predaj služby, zisk, zodpovednosť za zdroje (ľudia, majetok, peniaze), právomoci k rozhodovaniu a dôsledky možných chyb. 4. Sociálne kompetencie sem zaraďujeme manažérske schopnosti a interpersonálne schopnosti a schopnosti potrebné pre vedenie týmu. Hodnotiace kritéria používajú rysy kompetenčného modelu a sú založené na hodnotení pracovného výkonu pracovníka a nie na hodnotení jeho osobných vlastností. Je treba zaistiť objektívnosť, nezaujatosť, nadhľad a znalosť potenciálu a hraníc pracovníka, hodnotenie nesmie znižovať osobnú dôstojnosť pracovníka. Ďalej je treba eliminovať predsudky vyplývajúce z odlišného sociálneho postavenia či z rozdielnosti kultúr, voliť kritéria primerané danej práci. Nie je možné hodnotiť schopnosti, ktoré pracovník má, ale k výkonu svojej práce ich nepotrebuje. V okne pre správu hodnotení si môžete priebežne kontrolovať, ktoré dotazníky sú už vyplnené. Zelené zaškrtávatko znamená vyplnený dotazník, šedé zaškrtávatko znamená čiastočne vyplnený dotazník (užívateľ ho ešte nedokončil). Po vyplnení všetkých dotazníkov si môžete zobraziť výsledné hodnotenie na kartách zamestnancov. (Kde? Hlavné okno Karta zamestnanca sekcia Hodnotenie) Jednotlivé hodnotenia sú spriemerované a zobrazené v prehľadnej tabuľke, pričom hodnotenie nadriadeného a kolegami má vyšší váhový koeficient než sebareflexia. 54

55 Výsledky hodnotení: Ako základ pre vyhodnotenie spätnej väzby 180 bolo použité trojstupňové hodnotenie podľa Jacka Welsche prispôsobené na šesťstupňové (bez stredového hodnotenia). Odpovede na hodnotiace otázky sa prevádzajú do číselnej bodovacej stupnice: Bodovo sa hodnotí každé z 16 kritérií a zamestnanec sa zaradí do jednej zo šiestich úrovní. Súčet všetkých bodov dáva podklad pre záverečné štvorúrovňové hodnotenie zamestnanca. Tento konečný súčet zaradí zamestnanca podľa príslušného počtu bodov medzi ostatných zamestnancov a je možné tak ľahko stanoviť prehľadnú tabuľku úspešnosti všetkých zamestnancov. Organizácia by si mala stanoviť ukazovatele výkonnosti na základe výsledkov hodnotenia všetkých zamestnancov tak, aby výsledky boli dlhodobo porovnateľné. Cieľom by malo byť udržať hodnotenie zamestnancov v určitom pásme, napr. nad 60%. Detaily jednotlivých hodnotení si môžete zobraziť na záložke Hodnotenie. Tu ich môžete prípadne opraviť alebo zmazať. Pri každom hodnotení (Kolegom, sám sebou, nadriadeným) môžete v druhom kroku editácie vyplniť Slovné hodnotenie. Vyplnené texty sa tlačia naraz s tabuľkou hodnotení. Pracovné úlohy, úspechy, neúspechy: pracovník sa v hodnotení samého seba zameria na objektívne výsledky svojich pracovných úloh, úspechov, nezdarov. Nápoveďou môžu byť odpovede na niektoré z nasledujúcich dotazov: Čo považujete za svoj najväčší pracovní úspech za minulé hodnotiace obdobie? (napr. pomoc kolektívu, absolvované vzdelávanie, splnenie konkrétnej úlohy, apod.) Čo považujete za svoj najväčší pracovní nezdar za minulé hodnotiace obdobie? Aké boli príčiny event. nezdaru? (napr. nereálne, vysoko položené ciele, zmena pracovných podmienok či zmena kolektívu, nedostatok školení, osobné problémy, nasadenie do služieb, apod.) Vaše silné stránky, prednosti, pozitíva pracovného výkonu (pracovné schopnosti, znalosti, ktoré 55

56 Vám umožňujú vykonávať prácu kvalitne, čo sa Vám na vašej práci páči?). Vaše slabé stránky, rezervy (pracovné schopnosti, znalosti, ktoré vnímate ako svoje nedostatky a kde vidíte priestor pre zlepšenie, čo sa Vám na Vašej práci nepáči?). Aká je z Vášho pohľadu Vaša najdôležitejšia pracovná úloha pre ďalšie obdobie? (Pomenujte úlohu, popíšte jej obsah, odhadnite potrebný čas na jeho splnenie). Aké pracovné úlohy by ste si rád(a) sebe v ďalšom období pridelil(a)? Čo Vás motivuje k zotrvaniu v organizácii v pracovnom pomere? Čo Vás demotivuje? Čo Vám kazí dobrý pocit z vykonanej práce? Čo by Vám pomohlo lepšie zvládať pracovné úlohy? Čo by ste zlepšil(a)? (Uveďte konkrétne návrhy, ktoré by smerovali k rozvoju Vašich znalostí a schopností a prispeli k Vášmu ďalšiemu profesijnému rastu.) Máte ľudské, odborné schopnosti a znalosti, ktoré k výkonu zadanej práce nepotrebujete, napriek tomu by ste ich rád(a) vo svojej práci využil(a)? Pracovné prostredie, kolektív, tímová práca: pracovník sa v hodnotení zameria na výsledky organizácie, organizáciu práce, hodnotenie pracovného prostredia a tímovej práce. Nápoveďou môžu byť odpovede na niektoré z nasledujúcich dotazov: Čo považujete za najväčšie pozitíva a prednosti v činnosti organizácie za minulé hodnotiace obdobie? Čo považujete za najväčšie negatíva a slabiny v činnosti organizácie za minulé hodnotiace obdobie? Máte dostatok informácií týkajúcich sa činnosti, cieľov, plánov, stratégie Vašej organizácie? Čo by ste zmenil(a) v organizácii, keby ste mohol(mohla)? Ste spokojný(á) s pracovným prostredím? Jedná sa o priestory, zázemie pre Vašu práci, o technické vybavenie (výťahy, vybavení dennej miestnosti, počítače apod.) atď. Ste spokojný(á) so svojou prácou, s pracovnou dobou, so svojim pracovným zaradením? Ste spokojný(á) s pracovným kolektívom, s ovzduším na pracovisku? Jedná sa o medziľudské vzťahy, o dôveru v kolektíve apod. Ste spokojný(á) so svojim plánom služieb? Môžete v prípade potreby dostatočne ovplyvniť či zmeniť svoj plán služieb? Ako prispievate k tímovej spolupráci? Ako hodnotíte Váš prínos tímu? Hodnotenie procesu: znamená posúdenie, ako daný zamestnanec za daných pracovných podmienok v uplynulom období pristupoval k plneniu svojich pracovných povinností a ako plnil svoje osobné ciele, ako pristupoval k úlohám a k veciam, ako riešil problémy, ako sa choval, aké duševní a fyzické úsilie vynaložil, hodnotí sa originalita, kreativita, jednanie s ľuďmi. Proces je účinný vtedy, keď jeho výstup dosahuje plánovaných a požadovaných parametrov, a to ako kvalitatívnych, tak i kvantitatívnych. Hodnotenie procesu prispieva k nájdeniu a pomenovaniu silných stránok zamestnanca, jeho nedostatkov a dáva podklady pre plánovanie ďalšieho zlepšovania pracovného 56

57 výkonu zamestnanca. Pri hodnotení procesu si kladieme otázku Aký?, Prečo?. Možné odpovede sú: úspešný, prínosný, formálny, potrebuje zlepšiť, neuspokojivý, aktívny, pasívny, priebežne plní, vynikajúci, potrebuje podporu, potrebuje dohľad, nedisciplinovaný, pomalý, chybujúci, apod. Príklady: K zadanej práci pristupoval so záujmom, aktívne. Pri väčšej záťaži a strese málo odolný a často chybuje v komunikácii s užívateľmi. Malá ochota zastupovať kolegov v prípade ich neprítomnosti v práci alebo pracovnej neschopnosti. Hodnotenie výsledkov: znamená posúdenie, či daný zamestnanec za daných pracovných podmienok v uplynulom období naplnil svoje pracovné povinnosti a svoje osobné ciele. Neoddeliteľnou súčasťou hodnotenia výsledkov by malo byť i vyrozumenie o dôvodoch, ktoré viedli k úspechu či neúspechu. Pri hodnotení výsledku si kladieme otázku Nakoľko?. Možné odpovede sú: nedostatočne, dostatočne, dobre, veľmi dobre, výborne, splnil, splnil čiastočne, nesplnil, ohromujúci pokrok, prospešný, nespolupracujúci apod. Príklady: Zadané úlohy splnil na 100%, k výkonu práce nie sú pripomienky. Osobný cieľ zlepšiť komunikáciu s klientom nesplnil z dôvodu dlhodobej práceneschopnosti. Po dočasnej stáži na odlúčenom pracovisku získal nové skúsenosti a schopnosti a výrazne zlepšil komunikáciu v týme. 7.2 Ako zadať a hodnotiť osobné ciele zamestnanca? Osobné ciele: Osobné ciele zamestnanca sú výsledkom sebareflexie a odrážajú jeho priority v oblasti vlastného profesijného rozvoja. Definícia osobných cieľov núti zamestnancov zamyslieť sa nad svojou prácou v širšom kontexte, vyhľadať zvlášť slabé stránky a ponúknuť riešenie pre ich zlepšenie. Stanoviť si osobný cieľ znamená na základe analýzy sformulovať priania, záujmy, potreby a následne tomu všetkému podriadiť svoje jednanie. Osobné ciele majú zamestnanca pozitívne motivovať a prispievať k pocitu dobre vykonanej práce. Zamestnanec by si mal stanoviť viacero osobných cieľov, ktoré by smerovali napr. k jeho profesijnému rozvoju (vzdelanie, zdokonalenie schopností a znalostí), k užívateľom (komunikácia, kvalita odbornej starostlivosti, voľnočasové aktivity apod.), k zamestnávateľovi (pracovná výkonnosť, odbornosť, profesionalita apod.), k týmu (organizácia práce, adaptabilita, flexibilita apod.). 57

58 Otvorte si sekciu Osobné ciele na karte zamestnanca. (Kde? Hlavné okno Karta zamestnanca sekcia Osobné ciele) Pre pridanie nového cieľa klepnite na tlačidlo Pridať a zadajte osobný cieľ zamestnanca. Plánovanie osobných cieľov: by malo zachovávať metódu plánovania SMART. Jedná sa o skratku anglických slov Specific (Špecifický), Measurable (Merateľný), Achievable (dosiahnuteľný, Akceptovateľný), Realistic (Reálny), Timed (Termínovaný) a byť SMART znamená byť MÚDRY. Pri plánovaní osobných cieľov metódou SMART sa budeme snažiť plánovať: Špecifický konkrétne, presne, jasne pomenujte Váš osobný cieľ. Napr. Budú viesť užívateľa k väčšej samostatnosti nie je konkrétny cieľ, v tomto prípade je treba viac spresniť a definovať cieľ napr. takto Povedú pána A.B. a paní C.D. tak, aby do konca roku boli samostatní v užívaní liekov. Alebo cieľ Naučím sa pracovať na počítači nie je konkrétny, správna formulácia by mala byť napr. Do si osvojím užívateľské znalosti práce s PC v programoch Word a Cygnus. Merateľné to znamená, že Váš cieľ je možné veľmi presne sledovať, zhodnotiť a určiť, či bol naplnený alebo nie. Skúste si pri plánovaní sami sebe odpovedať na otázku - Ako poznám, že som zvolený cieľ dosiahol(a)? alebo Nakoľko som cieľ splnil? Akceptovateľné položte si otázku, či Vy alebo Váš pracovný tým alebo Vaša organizácia Váš osobní cieľ skutočne potrebuje, či ponúkate aktivitu, ktorá bude niekomu prospešná. Skutočne ponúka Váš osobný cieľ riešenie nejakého konkrétneho problému? Reálne tu je treba zvážiť, či je za daných podmienok vôbec možné Váš určený cieľ dosiahnuť. Pokiaľ zistíte, že cieľ je príliš veľký, nebojte sa ho zmeniť a definovať menšie, čiastkové ciele, ktoré ste skutočne schopný v určitom období dosiahnuť. V ďalšom období potom môžete na tieto menšie ciele naviazať a dosiahnuť Váš pôvodný cieľ. Termínovane stanovte si termín splnenia cieľa Do kedy to má byť hotové. Treba uvážiť, či ste schopný v období, pre ktoré plánujete, zvolený cieľ dosiahnuť. Plánujte také ciele, ktoré budú na konci obdobia splnené. 58

59 Pokiaľ chcete hodnotit osobný cieľ, najskôr ho označte. Potom klepnite na tlačidlo Pridať, ktoré sa nachádza v spodnej časti okna pod zoznamom Hodnotenie cieľov. 7.3 Ako zadať vzdelávacie potreby zamestnanca? Zadaním vzdelávacích potrieb jednotlivých zamestnancov uľahčíte tvorbu vzdelávacieho harmonogramu organizácie. Otvorte si sekciu Vzdelávacie potreby na karte zamestnanca. (Kde? Hlavné okno Karta zamestnanca sekcia Vzdelávacie potreby) Pre pridanie novej vzdelávacej potreby klepnite na tlačidlo Pridať. Pomocou tlačidla Načítať vyberte z ponuky vzdelávaciu potrebu. Do Poznámky uveďte konkrétny popis vzdelávacej potreby pre daného zamestnanca. Vzdelávacia potreba: je akákoľvek forma vzdelávacej aktivity, po ktorej absolvovaní je možné u zamestnanca očakávať zlepšenie odbornosti, spôsobilosti, výkonu alebo schopností. Vzdelávacie potreby vychádzajú: zo sebareflexie a hodnotenia zamestnanca, v akej oblasti ho bude potreba vzdelávať. Každý zamestnanec môže vo svojich osobných cieľoch požadovať viac vzdelávacích potrieb, niektoré z nich môžu mať z pohľadu zamestnanca vyššiu prioritu a inú prioritu z pohľadu vedenia. z potrieb organizácie, napr. povinné školenia BOZP, školenie na nové technológie a postupy, školenie z dôvodu zmeny cieľovej skupiny užívateľov, vzdelávanie spojené s presunom na iné pracovisko alebo na inú funkciu. Vzdelávacia potreba sa zvyčajne realizuje formou: štúdium (SŠ, VOŠ, VŠ, apod.) kurzy, školenia, školiace akcie, akreditované vzdelávacie programy rotácia práce, práca pod dohľadom domáca alebo zahraničná stáž 59

60 samoštúdium konferencie, kongresy konzultácie, diskusie s odborníkmi ( okrúhly stôl ) inštruktáž, pridelenie školiteľa 60

61 7.4 Ako vytvoriť vzdelávací harmonogram organizácie? Vzdelávací harmonogram organizácie by mal odpovedať na nasledujúce otázky: Aká je vzdelávacia potreba organizácie? Koľko zamestnancov a v akej kvalifikácii je treba vzdelať? Akým spôsobom? Kým? Kedy? Kde? Za akú cenu? Splní vzdelávanie platné štandardy a legislatívu (kredity, hodiny, akreditáciu apod.)? Za prípravu vzdelávacieho harmonogramu organizácie väčšinou odpovedá personálny útvar; pokiaľ ho organizácia nemá, potom obvykle odpovedá osoba poverená riaditeľom organizácie. Rovnaký útvar či osoba potom odpovedá i za vyhodnotenie vzdelávania. Vzdelávanie sa hodnotí: z pohľadu zvoleného spôsobu a formy vzdelávania. Hodnotenie obvykle vykonávajú účastníci vzdelávacích akcií, ktorí hodnotia dĺžku vzdelávania, výkon lektora, náplň a formu vzdelávania, priestory a organizačné zaistenie, apod. z pohľadu získaných vedomostí a schopností. Toto hodnotenie najčastejšie vykonávajú lektori jednotlivých kurzov. z pohľadu prínosu pre organizáciu. Toto hodnotenie vykonávajú vedúci pracovníci a je spravidla najzložitejší a je možné ho vytvoriť až s odstupom času, kedy sa berie do úvahy stav jednotlivca, tímu či organizácie pred a po vzdelávacej akcii. Vyhodnotenie vzdelávania v uplynulom období slúži ako podklad pre prípravu a zaistenie vzdelávania v ďalšom období. Otvorte si okno pre hromadné plánovanie vzdelávacích aktivít. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Vzdelávacie plány zamestnancov položka Vzdelávacie aktivity) Pre naplánovanie jednej aktivity klepnite na tlačidlo Pridať položiek: a zvoľte jednu z nasledujúcich Školiace akcie Akreditovaný kurz Stáž Špecializačné vzdelávanie na VŠ alebo VOŠ Školiace akcie pre viacero zamestnancov, eviduje sa cena a počet hodín/kreditov. Určené pre všeobecné sestry, sociálnych pracovníkov i PSS. Akreditovaný kurz pre viacero zamestnancov, eviduje sa cena a počet hodín/kreditov. Určené pre všeobecné sestry, sociálnych pracovníkov i PSS. Stáž v inom zariadení, eviduje sa počet hodín/kreditov. Určené pre všeobecné sestry, sociálnych pracovníkov i PSS. Ďalšie vzdelávanie na VŠ/VOŠ, eviduje sa počet hodín/kreditov. Určené pre všeobecné sestry, sociálnych pracovníkov i PSS. 61

62 Účasť na konferencii / kongrese Publikačná činnosť Pedagogická, výskumná a metodická činnosť Získanie kreditov pre všeobecné sestry. Získanie kreditov pre všeobecné sestry. Získanie kreditov pre všeobecné sestry. Ostatné vzdelávanie Účasť na konferencii / kongrese Supervízia Školenie BOZP, hygienických predpisov, referentských skúšok, apod., eviduje sa cena a počet hodín. Určené pre všetky pracovné pozície. Účasť na konferencii / kongrese, eviduje sa cena a počet hodín/kreditov. Určené pre sociálnych pracovníkov, PSS i všeobecné sestry. Individuálna alebo skupinová supervízia, eviduje sa cena a počet hodín. Určené pre všetky pracovné pozície. Plánované aktivity zadávajte so stavom Plánovaná. Aktivitu môžete plánovať buď na konkrétny mesiac alebo pokiaľ zvolíte položku Iné tak na konkrétny dátum. Zvoľte Typ kurzu. Pokiaľ zvolíte, že sa jedná o akreditovaný kurz, budú sa vyučovacie hodiny sčítať sociálnym pracovníkom. Inak sa hodiny a kredity sčítajú podľa vybranej kvalifikácie zamestnanca. Cenu kurzu zadávajte z pohľadu organizácie koľko bude za zamestnanca zaplatené. Zadávajte iba náklady na školenie, nie cestovné a ostatné výdaje. V spodnej časti okna klepnite na tlačidlo Pridať Okno uložte tlačidlom OK. a vyberte zamestnancov, ktorí sa kurzu zúčastnia. 62

63 Pokiaľ máte u zamestnancov vyplnené ich vzdelávacie potreby, môžete vzdelávací harmonogram organizácie vytvoriť na základe týchto potrieb. Klepnite na tlačidlo Operácie a zvoľte položku Načítať zo vzdelávacích potrieb. Otvorte si okno pre práci so vzdelávacími potrebami. Aktuálny zoznam vzdelávacích potrieb načítate z kariet zamestnancov klepnutím na tlačidlo Operácie a zvolením položky Načítať zoznam vzdelávacích potrieb. Do okna sa načítajú potreby všetkých zamestnancov a budú zoradené podľa názvu potreby. Označte rovnakú potrebu viacerým zamestnancom, pre ktorú chcete naplánovať napr. kurz, a klepnite na tlačidlo Ďalej >. Označení zamestnanci budú vložení do plánovanej vzdelávacej aktivity. Vyplňte ostatné údaje a uložte aktivitu tlačidlom OK. Zo zoznamu aktivít budú označení zamestnanci odobraní, pretože im bola ich potreba pokrytá naplánovanou aktivitou. Rovnakým spôsobom pokračujte v plánovaní ďalších aktivít. Po uskutočnení jednotlivých aktivít v priebehu roka môžete zmeniť ich stav. Označte aktivitu, klepnite na tlačidlo Opraviť a zmeňte jej stav na Uskutočnená. Zadajte dátum uskutočnenia, skontrolujte ostatné údaje vr. zoznamu zamestnancov a uložte tlačidlo OK. 7.5 Ako evidovať zákonné požiadavky na vzdelávanie zamestnancov? Na karte každého zamestnanca sa zobrazujú jeho aktivity, ako naplánované, tak uskutočnené. Tie tvoria individuálny vzdelávací plán. (Kde? Hlavné okno Karta zamestnanca sekcia Vzdelávacie aktivity) Individuálny vzdelávací plán: je podrobný popis doporučených aktivít smerujúcich ku komplexnému rozvoji zamestnanca. Doporučené aktivity vychádzajú z osobných cieľov, hodnotenia zamestnancov a potrieb organizácie a stanovuje ich nadriadený na základe hodnotiaceho pohovoru so zamestnancom. Individuálny vzdelávací plán musí byť realizovateľný, musí mať stanovené reálne konkrétne postupy a ciele, kompetencie, merateľné hodnotiace kritéria, musia zamestnanca motivovať. Pri príprave individuálneho vzdelávacieho plánu je treba zvážiť ekonomické a personálne potreby organizácie (prinesie vzdelávanie požadované zvýšenie kvality, bude prínosné pre tím, pre užívateľov), či sú k dispozícii potrebné finančné prostriedky na rozvoj zamestnanca, či organizácie skutočne potrebuje konkrétnu oblasť vzdelávania menovanú v osobných cieľoch zamestnanca, je nutné zobrať do úvahy časové možnosti zamestnanca, vybrať miesto realizácie vzdelávacích aktivít s ohľadom na možnosti organizácie a pri dlhodobých stážach i s ohľadom na rodinné dôvody zamestnanca. 63

64 Individuálny vzdelávací plán nesmie pôsobiť izolovane, musí skĺbiť oprávnené záujmy organizácie s vyhodnotením a osobnými cieľmi zamestnanca a s celkovou stratégiou zvyšovania odbornosti a vzdelanosti všetkých zamestnancov. Na záložke Nastavenie môžete určiť požiadavky na vzdelávanie zamestnanca. Tie vychádzajú z pracovného zaradenia zamestnanca a môžu byť nasledujúce: 24 hod. za rok Pre pracovníka v sociálnych službách 24 akreditovaných hod. za rok Pre kvalifikovaného sociálneho pracovníka 200 akreditovaných hod. do Pre nekvalifikovaného sociálneho pracovníka 100 kreditov za 5 rokov Pre registrované všeobecné sestry Na záložke Prehľad sa následne zobrazuje súhrn naplnenia vzdelávacích požiadaviek Požadované, Naplánované a Ostáva. Získané, Z karty zamestnanca môžete taktiež zadávať jednotlivé aktivity klepnite na tlačidlo Pridať a vyberte požadovanú aktivitu. 7.6 Aké existujú tlačové zostavy? Pre tlač hodnotenia zamestnanca máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Vzdelávacie plány podskupina Hodnotenie) Hodnotenie zamestnanca Tlač tabuľky hodnotení + slovné hodnotenie predošlého obdobia Pre tlač osobných cieľov zamestnancov máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Vzdelávacie plány podskupina Osobné ciele) Osobné ciele zamestnanca Tlač osobných cieľov a ich hodnotenie Pre tlač vzdelávacích potrieb zamestnancov máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Vzdelávacie plány podskupina Vzdelávacie potreby) Vzdelávacie potreby zamestnanca Prehľad vzdelávacích potrieb zamestnancov Tlač vzdelávacích potrieb vybraných zamestnancov Prehľad všetkých vzdelávacích potrieb 64

65 Pre tlač vzdelávacích aktivít zamestnancov máte k dispozícii tieto tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Vzdelávacie plány podskupina Vzdelávacie aktivity) Vzdelávacie aktivity zamestnancov Vzdelávací harmonogram organizácie Karta vzdelávacích aktivít Prezenčná listina Súhrn vzdelávania zamestnancov Súhrn vzdelávaných zamestnancov podľa formy Individuálne vzdelávací plán zamestnancov Vzdelávací harmonogram organizácie pre vybrané obdobie Detailná karta vzdelávacích aktivít vr. zoznamu zamestnancov Prezenčná listina k vybranej vzdelávacej aktivite Prehľad o naplnení vzdelávacích požiadaviek zamestnancov Prehľad získaných kreditov a hodín jednotlivých foriem vzdelávacích aktivít zamestnanca 65

66 8 Ochranné pomôcky Táto časť programu ponúka evidenciu ochranných pomôcok zamestnancov. Pomôcky sa najskôr musia naskladniť na sklad ochranných pomôcok. Následne je možné pomôcky priraďovať zamestnancom. Každej pomôcke je možné nastaviť dátum exspirácie, ktorý slúži ako upozornenie o obnove pomôcky zamestnancovi. Pri priradení pomôcky zamestnancovi program vytvorí výdajový doklad na sklade. Pri vyradení pomôcky u zamestnanca, možno zvoliť rôzne spôsoby vyradenia. Trvalé vyradenie (napr. z dôvodu opotrebovania) alebo vrátenie pomôcky späť na sklad (napr. jednorazové zapožičanie) v tomto prípade sa na sklade vytvára príjmový doklad. Táto časť je úzko prepojená s modulom Sklady, bez ktorého nemôže fungovať. 8.1 Ako nastaviť sklad ochranných pomôcok? V module Sklady sa najprv musí označiť sklad ochranných pomôcok. (Kde? Hlavné okno modulu Sklad tlačidlo Nastavenie sekcia Zoznam skladov). Následne sa pri práci s ochrannými pomôckami v module Zamestnanci využíva iba tento sklad. Možno používať aj viac skladov ochranných pomôcok. Pokiaľ nie je nastavený žiadny sklad ako sklad ochranných pomôcok, tak nie je možné v module Zamestnanci s ochrannými pomôckami vôbec pracovať (sú nedostupné). Vyberte sklad ochranných pomôcok a kliknite na tlačidlo Opraviť voľbu Sklad ochranných pomôcok.. V otvorenom okne zaškrtnite 66

67 8.2 Ako priradiť ochranné pomôcky zamestnancovi? Každý zamestnanec má na karte zamestnanca všetky aktuálne aj vyradené ochranné pomôcky, ktoré možno zobraziť príslušným výberom položky Zobraziť. (Kde? Hlavné okno Karta zamestnanca sekcia Ochranné pomôcky) Pre priradenie ochranné pomôcky zamestnancovi kliknite na tlačidlo Pridať. (Kde? Hlavné okno Karta zamestnanca sekcia Ochranné pomôcky) V otvorenom okne vyberte ochrannú pomôcku, ktorú chcete zamestnancovi priradiť. Ochrannej pomôcke je možné nastaviť dátum exspirácie, kedy bude mať zamestnanec opäť nárok na novú ochrannú pomôcku (napr. zdravotná sestra namiesto práve priradenej zástery môže dostať novú za tri mesiace). Pre priradenie ochrannej 67

68 pomôcky kliknite na tlačidlo OK. Pri priradení ochrannej pomôcky zamestnancovi sa na sklade ochranných pomôcok u vybranej položky vytvára výdavkový doklad zo skladu. 8.3 Ako hromadne priradiť ochranné pomôcky zamestnancom? Program ponúka nástroj na hromadné zadávanie ochranných pomôcok. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Ochranné pomôcky položka Hromadné priradenie ochranných pomôcok) Pomocou tohto nástroja si pripravíte ochranné pomôcky, ktoré chcete zamestnancom zadať a potom ich hromadne uložíte. V hromadnom nástroji možno nadefinovať Skupiny ochranných pomôcok obsahujúce pomôcky, ktoré naraz prideľujete zamestnancom napríklad pri nástupe do zariadenia, alebo pri pravidelnej obmene. Prostredníctvom skupiny možno zamestnancom v hromadnom nástroji pridať naraz všetky potrebné ochranné pomôcky. 68

69 Pre vytvorenie novej skupiny ochranných pomôcok kliknite na tlačidlo Číselník skupín ochranných pomôcok. Kliknite na tlačidlo Pridať, zaškrtnite položky, ktoré má vytváraná skupina obsahovať, a potvrďte tlačidlom OK. 8.4 Ako nastaviť počiatočný stav ochranných pomôcok zamestnanca? V programe je možné hromadne nastaviť zamestnancom počiatočné množstvo vybraných ochranných pomôcok bez toho, aby sa vytvorila výdajka zo skladu. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie položka Ochranné pomôcky položka Hromadné nastavenie počiatočného stavu ochranných pomôcok) Prostredníctvom tohto nástroja si pripravíte ochranné pomôcky a ich počty, ktoré chcete zamestnancom nastaviť a následne ich uložíte. V tomto nástroji je možné využívať Skupiny ochranných pomôcok, ktoré sú už vytvorené, alebo možno vytvárať aj nové. 69

70 8.5 Ako vyradiť ochrannú pomôcku? Ochrannú pomôcku, ktorú má zamestnanec priradenú, možno natrvalo vyradiť z evidencie (napr. dôjde k jej opotrebovaniu) alebo ju možno vyradiť vrátením na sklad (napr. jednorazové zapožičanie zamestnancovi). Pri vyradení ochrannej pomôcky vrátením na sklad sa na sklade ochranných pomôcok u danej položky vytvára príjmový doklad a ochrannú pomôcku možno opäť priradiť niektorému zo zamestnancov (vracia sa do užívania). Vyberte ochrannú pomôcku zamestnanca, ktorú chcete vyradiť a kliknite na tlačidlo Opraviť. (Kde? Hlavné okno Karta zamestnanca sekcia Ochranné pomôcky) V otvorenom okne zaškrtnite voľbu Vyradenie a vyberte Spôsob vyradenia ochrannej pomôcky. Ak pomôcky vraciate na sklad, tak zadajte číslo príjmového dokladu na sklade. Vyradenie ochrannej pomôcky dokončíte kliknutím na tlačidlo OK. 8.6 Aké existujú tlačové zostavy? Pre tlač ochranných pomôcok máte k dispozícii tlačové zostavy: (Kde? Tlačový manažér skupina Ochranné pomôcky) Prehľad ochranných pomôcok - podľa zamestnancov Protokol o prevzatí Prehľad priradených ochranných pomôcok Kontrola exspirácie ochranných pomôcok Prehľad ochranných pomôcok pre vybraných zamestnancov Protokol o prevzatí vydaných ochranných pomôcok Prehľad zamestnancov, ktorým bola pridelená daná ochranná pomôcka Prehľad ochranných pomôcok, ktoré sú po dátume exspirácie 70

71 9 Lekárske prehliadky Táto časť programu umožňuje evidovať preventívne prehliadky zamestnancov. Máte možnosť si definovať ľubovoľný počet typov prehliadok, tak aby odpovedal potrebám vašej organizácia. 9.1 Ako vytvoriť typ lekárskej prehliadky? V číselníku Lekárskych prehliadok kliknete na tlačidlo Pridať zadáte názov lekárskej prehliadky a kliknete na tlačidlo OK. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie voľba Číselníky voľba Lekárske prehliadky) Ak budete chcieť aby sa niektorá z prehliadok pri pridávaní už nezobrazovala, dá sa zneaktívniť. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie voľba Číselníky voľba Lekárske prehliadky tlačidlo Opraviť- voľba Zneaktívniť) 9.2 Ako zadať prehliadku zamestnancovi? Zamestnancovi, ktorý má plánovanú prehliadku ju môžete zadať na karte zamestnanca v sekcii Lekárske prehliadky. V tejto sekcii tiež uvidíte aké prehliadky zamestnanec už absolvoval a aké ho ešte čakajú. 71

72 Pre rýchly a jednoduchý prehľad toho čo zamestnanca čaká a absolvoval slúži priama tlač (Kde? Karta zamestnanca sekcia Lekárske prehliadky tlačidlo Tlač lekárskych prehliadok) 9.3 Ako hromadne zadať lekárske prehliadky zamestnancom? Program ponúka nástroj na hromadné zadávanie lekárskych prehliadok. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Hromadné operácie Lekárske prehliadky) Po kliknutí na tlačidlo Pridať sa otvorí sprievodca hromadným pridaním lekárskych prehliadok. 1. Krok: Zobrazí sa okno, kde zadáte dátum, stav, a zvolíte typ prehliadky. Máte tu možnosť zadať poznámku, ktorá sa potom zobrazí pri všetkých takto zadaných prehliadkach. Pokračujte kliknutím na tlačidlo Ďalší. 2. Krok: V tomto kroku vyberiete zamestnancov, ktorým bude pridaná lekárska prehliadka, ktorú ste vybrali v predchádzajúcom kroku. Kliknutím na tlačidlo OK sa vybraným zamestnancom nastaví vybraná prehliadka. 9.4 Aké existujú tlačové zostavy? Prehľad lekárskych prehliadok Prehľad lekárskych prehliadok podľa typu 72

73 10 Ako zadávať realizáciou činností? Program ponúka niekoľko možností ako zadať prevedenie úkonov. Všetky možnosti sa dajú ľubovoľne kombinovať. 1. Jednotlivo na karte klienta Otvorte si sekciu Realizácia činností na karte zamestnanca. (Kde? Hlavné okno modulu Zamestnanci tlačidlo Hromadné operácie voľba Realizácia činností) Pre zadanie nových činností kliknite na tlačidlo Pridať. Zadajte Dátumu, a vyberte činnosť, ktorú chcete pridať. Počet môžete ručne zmeniť v jednotkách úkonu. 2. Hromadne pomocou nástroja Realizácia činností Pre zadanie činností, ktoré daný pracovník vykonal v daný deň, otvorte okno Hromadná realizácia činností podľa zamestnanca a vyberte Zamestnanca a Dátum na ktorý chcete činnosť zadať. (Kde? Hlavné okno modulu Zamestnanci tlačidlo Hromadné operácie voľba Realizácia činností) 73

74 Pre zadanie nových činností kliknite na tlačidlo Pridať. Zadajte Dátumu, a vyberte činnosť. Ak zadávate časový výkon, tak sa Počet automaticky prepisuje do Celkovej doby trvania. Podľa celkovej doby trvania program doplní čas konca činnosti, ktorý uvidíte v okne Hromadná realizácia činností podľa zamestnanca, kde je možné pomocou tlačidla vytlačiť realizované činnosti. Ak chcete zobraziť aj realizáciu starostlivosti z modulu Terénne služby vyberte príslušnú voľbu v hornej časti okna. 3. Pomocou prenosných terminálov Na zaznamenávanie sa používajú terminály s klávesnicou, alebo miniterminály Prenosný terminál s klávesnicou Prenosný miniterminál Tieto terminály snímajú čiarové kódy a informácie si ukladajú v internej pamäti. Raz za čas sa terminál s klávesnicou vloží do komunikačného stojanu (čím častejšie tým lepšie) a zaznamenané dáta sa prenesú do počítača rovno na kartu zamestnancov / klientov. (Kde? Hlavné okno modulu Zamestnanci tlačidlo Hromadné operácie voľba Terminály) 74

75 Záznamy prenesené z terminálu sú označené ikonou. Do terminálu sa postupne načítavajú tri kódy, ktoré tvoria jeden záznam. Sú to v tomto poradí: kód zamestnanca, kód činnosti a kód konkrétnej činnosti. Pri každom zázname je automaticky uložený dátum a čas zaznamenania. 11 Hlásenie kontrol Tento nástroj vás bude upozorňovať na blížiace sa kontroly (exspiráciu) lekárskych prehliadok zamestnancov. Môžete si nastaviť koľko dní predom vás má program upozorniť na blížiaci sa termín kontroly. (Kde? Hlavné okno tlačidlo Nastavenie voľba Nastavenie modulu Zamestnanci sekcia Hlásenie kontrol) Pri spustení modulu Zamestnanci program automaticky overuje blížiace sa termíny kontrol a zobrazí okno Hlásenia kontrol. Toto okno si môžete kedykoľvek zobraziť. (Kde? Hlavné okno modulu Zamestnanci tlačidlo Hromadné operácie voľba Hlásenie kontrol) Chcete vytlačiť aktuálny prehľad nahlásených kontrol, kliknite na tlačidlo Tlač prepnúť na daný dokument, tak ho označte a kliknite na tlačidlo Zobraziť.. Ak sa chcete 75