Zadávací dokumentace

Transkript

1 Zadávací dokumentace k výzvě na podání nabídek do zjednodušeného výběrového řízení na dodávku vzdělávacích aktivit v rámci projektu CZ / /0159 Program rozvoje lidských zdrojů za účelem zvyšování profesionality a dovedností zaměstnanců společnosti Scania a jejích externích dealerů Projekt je spolufinancován Evropským sociálním fondem a státním rozpočtem České republiky. 1. Identifikace zakázky Vzdělávání zaměstnanců v oblasti interní komunikace a motivace 2. Zadavatel Název: Sídlo: Osoba oprávněná jednat jménem zadavatele: IČ, DIČ: Kontaktní osoba: SCANIA CZECH REPUBLIC s.r.o. Chrášťany 186, Rudná u Prahy Bengt Thorsson, jednatel , CZ Mgr. Katarina Simonová, manažer projektu Tel: katarina.simonova@scania.cz 3. Předmět zakázky Realizace zakázky spočívá v nákupu služeb dodavatele, který zajistí 4 různé vzdělávací kurzy zaměřené na interní komunikaci a motivaci zaměstnanců a školící materiály pro účastníky dle této specifikace: A) Interní komunikace I. Jedná se o vstupní kurz Interní komunikace pro zaměstnance z různých regionů ČR na různých pozicích administrativní pracovníci, specialisté, nižší a střední management. Jedná se o zaměstnance zadavatele i partnerů v projektu. Kurz je určen cílové skupině, která pracuje na zlepšení mezilidských vztahů na pracovišti a chce svou komunikační dovednost zefektivnit s různými lidmi a za různých situací. Celkový počet účastníků: 35 Počet kurzů: 3 skupiny Délka školení: 8 hodin jedna skupina (1 den) Cílem této školící aktivity je zlepšení věcné i interpersonální stránky komunikace a seznámení účastníků s principy efektivní interní komunikace ve firmě. Vysoce interaktivní trénink se zaměřuje na možné formy interní a externí komunikace a její účinnost v soukromém i pracovním životě.

2 Obsah kurzu - vyzkoušet si, jakým způsobem může verbální a neverbální složka komunikace ovlivnit celý proces komunikace; - osvojit si jednoduchou a účinnou strukturu komunikace; - díky řadě praktických cvičení získat zpětnou vazbu na svůj komunikační styl společně s řadou návrhů na jeho vyladění a zefektivnění; - naučit se správně klást otázky a reagovat na ně; - zjistit, proč si lidi nerozumí a jaké chyby a překážky se mohou v komunikaci objevit; - aktivní naslouchání - základy asertivních dovedností z kurzu. budou respektovat pravidla vizuální identity ESF uvedená B) Interní komunikace II. Jedná se o kurz určený pro stejnou cílovou skupinu jako u kurzu Interní komunikace I., tj. administrativní pracovníky, specialisty, nižší a střední management z různých regionů ČR. Jedná se o zaměstnance zadavatele i partnerů v projektu. Předpokladem je absolvování kurzu Interní komunikace I.. Celkový počet účastníků: 55 Počet kurzů: 5 skupin Délka školení: 8 hodin jedna skupina (1 den) Cílem navazujícího tréninku, zaměřeného na komunikační dovednosti je zdokonalit schopnosti a dovednosti účastníků kurzu v oblasti mezilidské komunikace. Nezbytnou součástí programu je také oblast asertivity, konfliktu a umění prezentace. Obsah kurzu - rozpoznat vlastní komunikační styl a naučit se s ním účinněji pracovat; - poznat jak mohou emoce ovlivňovat komunikaci a jak negativním důsledkům předcházet; - zdokonalit svou schopnost asertivně prosazovat vlastní požadavky či návrhy; - získat informace o teorii konfliktu a vyzkoušet si způsoby řešení konfliktních situací; - zjistit, jak se bránit proti manipulaci; - dozvědět se, jak nejlépe prezentovat své návrhy a přání; - naučit se efektivně chválit a kritizovat atd. z kurzu. budou respektovat pravidla vizuální identity ESF uvedená

3 C) Motivační seminář pro střední management I. Jedná se o kurz určený pro střední management tzn. vedoucí oddělení, kteří mají pod sebou tým podřízených zaměstnanců, ale nejedná se o členy top managementu. Jedná se o zaměstnance jak importéra, tak i dealerů z různých regionů ČR. Celkový počet účastníků: 36 Počet kurzů: 4 skupiny Délka školení: 16 hodin jedna skupina (2 dny) Cílem kurzu je zajistit rozvoj manažerských dovedností vedoucích pracovníků v oblasti motivace podřízených pracovníků a řízení lidských zdrojů. Na základě dobrého motivování svého týmů podřízených pracovníků by měl manažer dosáhnout vyšší výkonnosti celého jím řízeného týmu. Obsah kurzu - Základy motivace a metody - Týmová práce, vztahy v kolektivu. Práce s týmem x práce s jednotlivcem. Faktory týmového úspěchu. - Typologie podřízených a jednání s nimi - Jak motivovat podřízené, individuální, kolektivní - MOTIVACE - Jaká je motivace mých pracovníků? - Zvládání nesouladu, jak rozeznat problémy a špatné nálady v kolektivu, řešení problémových situací. Sdělování kritiky. - Zadávání úkolu a delegování. Jak zjistím, že jsem úkol zadal jasně zpětná vazba (pozitivní x negativní). - Spolupráce mezi odděleními - Vlastní motivace Součástí kurzu by měly být modelové situace a interaktivní cvičení, které se analyzují, účastníci přicházejí s alternativami možného řešení, které se vyhodnocují a určuje se nejvhodnější postup. z kurzu. budou respektovat pravidla vizuální identity ESF uvedená D) Motivační seminář pro střední management II. Jedná se o kurz určený pro stejnou cílovou skupinu jako u kurzu Motivační seminář pro střední management I.. Jedná se o zaměstnance zadavatele i partnerů v projektu. Předpokladem je absolvování kurzu Motivační seminář pro střední management I..

4 Celkový počet účastníků: 36 Počet kurzů: 4 skupiny Délka školení: 16 hodin jedna skupina (2 dny) Cílem kurzu je jednak prohloubit a rozšířit manažerské dovednosti vedoucích v oblasti motivace podřízených pracovníků a řízení lidských zdrojů resp. hlubší osvojení poznatků nabytých ve školící aktivitě Motivační seminář pro střední management I.. Manažeři by se dále měli naučit stanovovat vize a cíle pro sebe i svůj tým, naučit se lépe zvládat a motivovat svůj tým a stát se lídrem. Obsah kurzu - Stanovování vizí a cílů celého týmu i jednotlivců - Definice leadershipu a styly vedení, leader x manažer - Vedení podle úkolů, řízení podle cílů - Vliv nadřízeného na výkonnost podřízených - Hodnocení výkonnosti podřízených, celého kolektivu. Kritéria, formy. - Dělání kompromisů x rozhodnutí - Coaching - Jednání s podřízenými, individuální přístup k členům týmu a jejich rozvoj - Řešení konfliktů - Přesvědčování - dokázat prosadit nepopulární řešení Součástí kurzu by měly být modelové situace a interaktivní cvičení, která se analyzují, účastníci přicházejí s alternativami možného řešení, které se vyhodnocují a určuje se nejvhodnější postup. z kurzu. budou respektovat pravidla vizuální identity ESF uvedená 4. Stanovení kvalifikačních předpokladů dodavatele a) Prokázání oprávnění k podnikání v oboru včetně předložení výpisu z obchodního rejstříku ne starší než 90 dnů. b) Kvalifikační předpoklady: - Uvést reference s kontaktními údaji na minimálně 5 společností, kde dodavatel realizoval zakázku s obdobnými parametry jako má tato zakázka, tj. pro stejnou cílovou skupinu - Předložit profesní profil lektora / lektorů vybraných pro realizaci s uvedenou délkou praxe v lektorské činnosti. Předností lektor / lektoři s ukončeným vysokoškolským vzděláním v oboru psychologie. Důraz by měl být kladen na lektorskou činnosti v oblasti manažerských a komunikačních dovedností. 5. Termín realizace Březen 2007 červen 2008.

5 6. Předpokládaná cena zakázky bez DPH Kurzovné: Kč bez DPH : Kč bez DPH 7. Platební podmínky Poskytnuté služby budou objednatelem hrazeny vždy měsíčně. Splatnost faktur 30 dnů. 8. Náležitosti nabídky Nabídka bude doručena v jazyce českém, v jednom originále, v písemné formě a v uzavřené obálce na adresu: Scania Czech Republic s.r.o., Personální oddělení, Chrášťany 186, Rudná u Prahy. Obálka musí být opatřena: a) nápisem Zadávací řízení - Neotvírat b) identifikací zakázky Vzdělávání zaměstnanců v oblasti interní komunikace a motivace c) adresou uchazeče d) adresou zadavatele. Nabídky, jejichž obálka nebude obsahovat uvedené náležitosti, budou z výběrového řízení vyloučeny. Nabídka musí obsahovat: a) Podrobný popis a specifikace plnění zakázky b) Rozpočet zakázky a cenovou nabídku. c) Doklady prokazující splnění kvalifikačních předpokladů (viz. bod 4. Zadávací dokumentace) d) Jedno vyhotovení návrhu školících materiálů pro účastníky e) Návrh smlouvy návrh musí obsahovat též podmínku, že dodavatel se zavazuje řádně uchovávat veškeré dokumenty související s realizací projektu v souladu s platnými právními předpisy České republiky a Evropských společenství, nejméně však po dobu 10 let od ukončení financování projektu. Dodavatel se také zaváže umožnit provedení kontroly všech dokladů vztahujících se k činnostem, které realizuje v rámci projektu, umožnit průběžné ověřování provádění činností, k nimž se zaváže a poskytnout součinnost všem osobám oprávněným k provádění kontroly, příp. jejich zmocněncům. Těmito oprávněnými osobami jsou Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR a jím pověřené osoby, územní finanční orgány, Ministerstvo financí, Nejvyšší kontrolní úřad, Evropská komise a Evropský účetní dvůr, případně další orgány oprávněné k výkonu kontroly. 9. Místo dodání / realizace Pracoviště Scania Czech Republic s.r.o. a jejích externích dealerů, případně vybraná hotelová zařízení v ČR. 10. Hodnotící kritéria Nabídky budou hodnoceny podle následujících kritérií: a) kvalita nabízených služeb (váha 30%) V rámci tohoto kritéria budou hodnoceny: - metodika dodavatele

6 - způsob hodnocení efektivity kurzů - důraz na praktický trénink a osvojení dovedností a jednoduchou aplikovatelnost získaných dovedností v praxi - interaktivita resp. míra aktivního zapojení účastníků do jednotlivých vzdělávacích aktivit - kvalita předložených školících materiálů pro účastníky - reference - realizace zakázek pro zákazníky v oblasti komunikačních a manažerských dovedností pro stejné či obdobné cílové skupiny b) kvalita realizačního týmu (váha 50%) V rámci tohoto kritéria budou hodnoceny: - profesní profil lektorů - lektorská činnost v oblasti komunikačních a manažerských dovedností - vzdělání lektora v oboru psychologie - adekvátní přístup lektorů k cílovým skupinám c) cena (váha 20%) Pro hodnocení nabídek dle jednotlivých kritérií se použije bodová stupnice 1 až 100. Nejvhodnější nabídce bude přiřazena hodnota 100 bodů: Počet bodů hodnocené nabídky x váha vyjádřená v procentu Jako celkově nejvhodnější nabídka bude vyhodnocena ta s celkově nejvyšším součtem bodů. 11. Lhůta pro podání nabídky Lhůta pro podání nabídek končí v 10,00 hod.