Marketing. Modul 7 Internetový marketing
|
|
- Rudolf Matoušek
- před 8 lety
- Počet zobrazení:
Transkript
1 Marketing Modul 7 Internetový marketing Výukový materiál vzdělávacích kurzů v rámci projektu Zvýšení adaptability zaměstnanců organizací působících v sekci kultura Tento materiál je spolufinancován z Evropského sociálního fondu a ze státního rozpočtu ČR prostřednictvím Operačního programu Rozvoj lidských zdrojů 1
2 MODUL 7 Internetový marketing PPC: (pay per click) je forma platby za reklamu na základě množství prokliků. CPI: (cost per impression) je forma platby za reklamu na základě množství zobrazení. Banner: grafická reklama na webu, která je obvykle vytvořená ve Flash. Newsletter: zpráva obsahující informaci o novinkách, proběhlých a chystaných akcích SEO: (Search Engine Optimization) je souborem metod sloužící k optimalizaci webových stránek pro vyhledávací stroje. Obsah modulu: Internet se stává stále důležitějším nástrojem v oblasti reklamy a komunikace se zákazníkem či divákem. Nabízí obrovské možnosti, a proto se mu budeme věnovat v celém samostatném modulu. Představíme si základní formy internetové reklamy, řekneme něco o tom, jak by měl vypadat web a v neposlední řadě se zmíníme o možnosti využití ového newsletteru a virálním marketingu. Obsah Internetový marketing Internetová reklama Webové stránky ing... 5 Shrnutí... 6 Zdroje:
3 1 Internetová reklama Internetová reklama je jednou ze základních forem internetového marketingu. Umožňuje zdarma nebo za úplatu vhodným způsobem oslovit uživatele, kteří nemusí být ani nutně spojeni s určitou lokalitou. Zásadní výhodou je tedy podstatné rozšíření trhu. Tomu by ale měla odpovídat také případná nabídka produktů, které by měly být zajímavé také pro člověka, který se nemůže reálně na daném místě vyskytovat může jít o záznamy z přednášek, fotografie z vernisáží či online konference. To vše umožní do lokálně omezené instituce vpustit globálnější jevy. Této skutečnosti musí být uzpůsobená také internetová reklama. Je potřeba pamatovat na to, že v dnešní době není internetová reklama spojená již jen s počítačem, ale stále více lidí používá pro přístup do sítě také mobilní telefon, tablet či jiné zařízení. V tomto ohledu jsou zajímavé QR kódy. S těmi se většina z nás již setkala jde o 2D čárové kódy, které je možné vyfotit mobilním telefonem a ten zajistí přesměrování na určitou webovou stránku. Dnes jsou hojně umísťovány do tiskovin, čímž umožňuji spojit klasický a online marketing. Internet je velice rozmanité médium, a proto umožňuje dobrou definici toho, kde se má reklama zobrazovat, komu a proč. Tím lze snížit finanční náklady na kampaň a reklamu udělat podstatně cílenější. Právě dobré zvážení toho, kde se má reklama zobrazovat a kde ne, je spolu s cenou klíčovým parametrem těchto aktivit. V zásadě je možné hovořit o několika základních formách internetové reklamy, které je vhodné kombinovat a doplňovat. Podle způsobu placení je možné rozlišovat následující druhy reklamy: PPC (pay per click) je dnes pro většinu nejdostupnější formou reklamy. Zobrazuje se ve vyhledávačích nebo na webových stránkách. Často je kombinována s reklamou kontextovou. PPC může být jak textová, tak také grafická. Základní myšlenka je taková, že se platí za kliknutí. Zadavatel reklamy tak platí jen za ty uživatele, které reklama skutečně zaujala. Dopředu jsou definované různé podmínky, které určují kolik se za proklik platí. Dnes je to obvykle v řádu jednotek korun. U nás tyto služby nabízí například Sklik, či Google AdWords. CPI (cost per impression) je jinou formou platby za reklamu, která je založená na platbách za zobrazení. Zadavatel platí za zobrazení reklamy bez ohledu na cokoliv. Tato forma je vhodná, pokud máme solidní jistotu, že velkou většinu návštěvníků náš obsah zajímá (na stránkách města městská knihovna; prodejce webhostingu na webu o internetu atp.). Je většinou používán pro plošné kampaně. Zatímco PPC je konstruována tak, aby naváděla ke kliknutí, CPI reklama by měla naopak sama obsahovat většinu sdělované informace. 3
4 CPA (cost per action) představuje model platby za akci. Prodávající platí jen za takovou reklamu, které vede k vyvolání určité činnosti. Může jít o zakoupení lístků, objednání newsletteru či registraci v knihovně. Obvykle je spojována s PPC modelem. V dnešní době je velice populární tzv. affiliate marketing, který je založený na zprostředkování prodeje za provizi na internetu. Nejde o nic jiného, než rozvinutí forem CPA. Naopak podle formy reklamy, je možné hovořit také o různých druzích. Dnes jsou populární dvě základní formy grafická bannerová a textová ve formě kontextové reklamy. Obyčejná reklama se zobrazuje každému, bez ohledu na cokoli. Kontextová reklama analyzuje obsah stránek a snaží se zobrazit reklamu, která by odpovídala obsahu. Intextová reklama je založená na tom, že v článku jsou zvýrazněna slova, když čtenář najede, tak se mu zobrazí relevantní informace. Dnes se od této formy reklamy postupně upouští, protože uživatele více obtěžuje a má malou výnosnost (respektive množství náhodných kliknutí je podstatně větší než u jiných forem). Display/Bannerová reklama je další možnou formou, která je obvykle grafická. Je možné se s ní setkat především na větších serverech. Může mít různé velikosti, formy a formáty. Dnes často pracuje se zvukem. Má se za to, že jde o nejvíce obtěžující reklamu. Textová reklama je většinou kontextová a spojená s modelem PPC. V současné době může mít reklamu na svém webu kdokoli, což zvyšuje šanci na oslovení velice speciálních skupin potenciálních návštěvníků. Na další dvě formy reklamy na sociálních sítích a em se podíváme ve zvláštních kapitolách (sociální sítě mají vlastní modul, je zde o pár řádků níže). Zde jenom uvedeme, že za internetovou reklamu je možné utrácet dosti odlišné částky. Od jednotek tisíců až po sta tisíce. Zvláště v neziskovém sektoru je vhodné volit takovou reklamu, která bude cílená na konkrétního zákazníka či segment trhu. Význam mají především lokální weby, které navštěvují lidé z bezprostředního okolí. Zajímavou možností je tzv. výměna bannerů či odkazů. Ta je založená na tom, že jednotlivé weby si na sebe navzájem (výměnou) umísťují reklamu. Jde o velice levné řešení, které může přinášet relativně zajímavé výsledky. Zvláště pokud jsou zdroje na marketing silně omezené, je možné právě tohoto systému využít. 2 Webové stránky Úplně nejdůležitější částí internetového marketingu jsou webové stránky. Jde o místo, kde se může člověk dozvědět základní informace o instituci a případně také provádět nějaké aktivní ekonomické 4
5 úkony. V tomto ohledu je třeba říci, že by měl být web co možná nejpřehlednější, profesionálně udělaný a obsáhlý. Pokud je to možné, lze jen doporučit volbu vlastní domény druhého řádu (něco.cz), a to především české. Mimo základních údajů, které by zřejmě napadli každého, jako je historie, aktuální produkty, kontakt, adresa atp., je vhodné připojit také další užitečné informace, které mají potenciál čtenáře zaujmout. Příkladem může být nějaký výukový kurz, blog zaměstnanců, fotografie z cest, online přenosy z vernisáží. Web je stále relativně nekonvenční a lidé mají rádi, pokud na stránkách najdou něco, co by mohli pravidelně konzumovat a zaujalo je to. V současné době se hodně mluví o tzv. SEO (Search Engine Optimization), tedy přizpůsobení stránek vyhledávačům. V zásadě nejde o nic obtížného a zvláště menší weby nemusí za podobné aktivity platit nesmyslné částky. Stačí, když budou usilovat o následující: Nadpis by měl být v HTML označený jako nadpis (tag h1, h2,...). Jde o nejdůležitější prvek na stránce a měl by obsahovat co možná nejvíce klíčových slov. Tedy těch pojmů, které očekáváme, že bude někdo na webu vyhledávat. Každá stránka by měla mít titulek a popis. Důležitá je registrace stránky v katalogu a zpětné odkazy. Snažte se oslovit co nejvíce lidí, aby si dali na svůj web vaší ikonku či odkaz. Proveďte registraci do vyhledávačů. U nás je důležitý Seznam a Google. Zbytek je zcela minoritní. Tato základní jednoduchá pravidla by měla zajistit, že web bude ve vyhledávačích na solidní pozici. Za tu je možné považovat první dvě stránky po zadání klíčového slova. Není to nic obtížného, jen to vyžaduje péči a čas. Poslední věcí, o které se v souvislosti s webem zmíníme, je Copywriting. Jde o metodu psaní textů tak, aby obsahovaly co možná nejvíce klíčových slov. Zvláště na titulní stránce je dobré si na tomto dát záležet. Současně to ale nesmí být v rozporu se slohem a jazykovým vkusem, takže jde o balancování na hraně, které je třeba dobře zvládnout. 3 ing Marketing za pomocí u se obvykle nazývá ing. Podle platné legislativy není možné rozesílat y jen tak. Pokud jde o obchodní sdělení, je třeba, aby se k jeho odběru uživatel přihlásil. Proto je v zásadě nejdůležitější formou newsletter. Jde o pravidelně zasílaný dopis (třeba jednou za měsíc), ve kterém je možné upozornit na zajímavé akce a podat zákazníkovi sumu informací, které by se mu mohli hodit. 5
6 Jde tedy o formu komunikace, která umožňuje jednak informovat o činnosti instituce, ale také o reklamu, která se snaží do ní nalákat čtenáře. Je vhodné volit přiměřenou délku a užívat minimum grafiky. Většině lidí se obrázky standardně nezobrazují, takže by to mohlo vést k tomu, že zpráva nebude čitelná a srozumitelná. Je dobré volit přiměřenou délku a vytvořit si přesnou strukturu tak, aby se v ní mohl čtenář snadno orientovat. Na webových stránkách by měla být uvedená možnost se k odběru přihlásit. Případně je možné ji spojit s registračním formulářem. Jde o levný a dobrý způsob oslovení čtenářů a zákazníků, který je solidně účinný. Důležitý je také rozměr komunikační. Proto by neměl chybět v žádné formě internetové marketingové kampani. Shrnutí Internetová reklama umožňuje oslovit velké množství lidí, a to velice přesným cílením. Díky řadě analytických nástrojů je možné ji přesně vyhodnocovat a analyzovat. Reklamu můžeme rozlišovat podle způsobu platby za proklik, za zobrazení nebo za akci. Pro neziskový sektor je nejdůležitější PPC, tedy prokliková reklama. Díky jejímu spojení s kontextem je možné dosáhnout dobrého oslovení cílového segmentu zákazníků. Reklama může mít také řadu forem od grafické, přes textovou až třeba po intratextovou. V současné době se stále více prosazuje reklama uvnitř videa. 1 Webové stránky představují v internetovém marketingu klíčový prvek, neboť umožňují efektivní komunikaci se zákazníkem. Hrají tedy roli jak reklamní, tak také komunikační a informační. Je dobré pečovat o SEO, které zajistí dobrou pozici v rámci vyhledávačů. Webu je dobré dát nějaký unikátní obsah, něco, pro co se na něj budou lidé vracet. Důležitou roli hraje také ový newsletter, který může posloužit pro efektivní komunikaci i jako pozvánka na nejrůznější akce. Jeho velkou výhodou je nízká cena a dobré zacílení. V dnešní době jsou populární virální kampaně, které spojují všechny prvky internetového marketingu a snaží se podpořit šíření reklamního sdělení prostřednictvím jednotlivých uživatelů. Také na to je dobré pamatovat, pokud tvoříme internetový marketing. Zdroje: Zajímavý zdroj novinek ze světa médií a marketingu je MediaGuru, kde je možné najít také užitečný slovník. ( Velice pěkným zdrojem o Guerilla Marketingu (anglicky) je web Guerilla online. ( 1 Zkuste se podívat na libovolné video na YouTube. 6
Marketing. Modul 3 Zásady marketingu
Marketing Modul 3 Zásady marketingu Výukový materiál vzdělávacích kurzů v rámci projektu Zvýšení adaptability zaměstnanců organizací působících v sekci kultura Tento materiál je spolufinancován z Evropského
VíceMarketing. Modul 5 Marketingový plán
Marketing Modul 5 Marketingový plán Výukový materiál vzdělávacích kurzů v rámci projektu Zvýšení adaptability zaměstnanců organizací působících v sekci kultura Tento materiál je spolufinancován z Evropského
VíceMobilní reklama ve vyhledávání
Mobilní reklama ve vyhledávání Mobilní vyhledávání ve světě roste a s ním i možnosti, které poskytují jednotlivé PPC systémy. Co všechno je tedy s mobilní reklamou ve vyhledávání možné? Má pro nás smysl
VíceMaturitní otázka - optimalizace webových stránek
Maturitní otázka - optimalizace webových stránek Optimalizace co se pod tímto pojmem skrývá? Co vlastně znamená pojem optimalizace webových stránek? Tento pojem zahrnuje více věcí. Často se jako optimalizace
VíceV této části manuálu bude popsán postup jak vytvářet a modifikovat stránky v publikačním systému Moris a jak plně využít všech možností systému.
V této části manuálu bude popsán postup jak vytvářet a modifikovat stránky v publikačním systému Moris a jak plně využít všech možností systému. MENU Tvorba základního menu Ikona Menu umožňuje vytvořit
VíceManuál Kentico CMSDesk pro KDU-ČSL
Manuál Kentico CMSDesk pro KDU-ČSL 2011 KDU-ČSL Obsah 1 Obecně... 3 1.1 Přihlašování... 3 1.2 Uživatelské prostředí... 4 2 Stránky... 4 2.1 Vytvoření nové stránky... 4 2.1.1 Texty... 7 2.1.2 Styly textu...
VíceCeník služeb platný od 18.4.2016
Ceník služeb platný od 18.4.2016 Alexandr Zlesák, DiS. info@azcomputers.cz + 420 605 905 218 1. Tvorba webových stránek, e-shopů A. tvorba www stránek individuální nabídka ceny pro každý projekt (zahrnuje
VícePodmínky užití webového rozhraní
Podmínky užití webového rozhraní Nacházíte se na webovém rozhraní www.playmosvet.cz (dále jen webové rozhraní ) provozovaném podnikatelkou Zdeňkou Doležalovou, se sídlem Růženy Svobodové 1232/1, 415 01
VíceJak vytvářet síť prostřednictvím OpenAdvert.com. 1. Jděte na adresu OpenAdvert.com
Jak vytvářet síť prostřednictvím OpenAdvert.com 1. Jděte na adresu OpenAdvert.com 2. Vyberte jazykovou verzi projektu (během nejbližší doby bude spuštěno nejméně 5 dalších jazykových verzí. 3. Klikněte
VíceČl. 1. Právní zakotvení. 1) V souladu se zřizovací listinou školy vydávám Knihovní řád školní knihovny Vyšší
Knihovní řád školní knihovny Vyšší odborné školy textilních řemesel a Střední umělecké školy textilních řemesel, U Půjčovny 1274/9, Praha 1, 110 00 č. j.: 312/15 ze dne 22. 9. 2015 Čl. 1. Právní zakotvení
VíceKOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ
KOMISE EVROPSKÝCH SPOLEČENSTVÍ Brusel, 29. 6. 1999 COM(1999) 317 final SDĚLENÍ KOMISE RADĚ, EVROPSKÉMU PARLAMENTU, HOSPODÁŘSKÉMU A SOCIÁLNÍMU VÝBORU A VÝBORU REGIONŮ Rozvoj krátké námořní dopravy v Evropě
VíceSociální podnikání a obce: jak na to
Sociální podnikání a obce: jak na to Petra Francová Seminář SMO Praha 20.5. 2014 Poslání P3 People, Planet, Profit, o.p.s. P3 přináší a prosazuje nové přístupy v podnikání s pozitivním dopadem na společnost.
Víceb) v den podání žádosti vyplácí nejméně 80 % zaměstnanců,
Strana 5028 Sbírka zákonů č. 390 / 2011 390 VYHLÁŠKA ze dne 29. listopadu 2011, kterou se mění vyhláška č. 518/2004 Sb., kterou se provádí zákon č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, ve znění pozdějších předpisů
VíceROZKLIKÁVACÍ ROZPOČET - ONLINE ZVEŘEJŇOVÁNÍ EKONOMICKÝCH DAT ÚŘADU
ČÁST 2. ELEKTRONIZACE PROCESŮ A DIGITALIZACE DAT ROZKLIKÁVACÍ ROZPOČET - ONLINE ZVEŘEJŇOVÁNÍ EKONOMICKÝCH DAT ÚŘADU Přehled kam směřují peníze z městského rozpočtu. Přehled jaký je aktuální stav čerpání
Víceměstské části Praha 3 pro rok 2016 připravila
městské části Praha 3 pro rok 2016 připravila městské části Praha 3 pro rok 2016 - Návrh projektu k 3. 2. 2016 Obsah Obsah... 2 1. KONTEXT... 3 2. CÍLE A VÝSTUPY PROJEKTU... 4 3. POSTUP PŘÍPRAVY PARTICIPAČNÍHO
VíceSEKCE J INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ ČINNOSTI
SEKCE J INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ ČINNOSTI Tato sekce zahrnuje výrobu a distribuci informačních a kulturních produktů, poskytování prostředků pro distribuci těchto produktů a pro zprostředkování přenosu
VíceÚřad vlády České republiky Odbor pro sociální začleňování (Agentura)
Úřad vlády České republiky Odbor pro sociální začleňování (Agentura) Odůvodnění veřejné zakázky Čj. 26/2016-ASZ dle 156 zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách, ve znění pozdějších předpisů (dále
VíceKatalog vzdělávání 2015
Katalog vzdělávání 2015 Obsah Osobnostní rozvoj... 3 1. Komunikační dovednosti... 3 2. Prezentační dovednosti... 3 3. Lektorské dovednosti a kompetence... 3 4. Vyjednávání v každodenní praxi... 4 5. Jak
VíceČeská zemědělská univerzita v Praze Fakulta provozně ekonomická. Obor veřejná správa a regionální rozvoj. Diplomová práce
Česká zemědělská univerzita v Praze Fakulta provozně ekonomická Obor veřejná správa a regionální rozvoj Diplomová práce Problémy obce při zpracování rozpočtu obce TEZE Diplomant: Vedoucí diplomové práce:
VíceI. Všeobecná ustanovení
OBCHODNÍ PODMÍNKY KAMPANĚ STUDIO X51 ACADEMY I. Všeobecná ustanovení Vyplněním registračního formuláře a souhlasem s Provizními po dmínkami,souhlasí registrující se uživatel (dále jen partner ) s podmínkami
VícePříspěvky poskytované zaměstnavatelům na zaměstnávání osob se zdravotním postižením Dle zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, v platném znění.
6 Právní postavení a ochrana osob se zdravotním postižením Příspěvky poskytované zaměstnavatelům na zaměstnávání osob se zdravotním postižením Dle zákona č. 435/2004 Sb., o zaměstnanosti, v platném znění.
VíceZNAK ČERVENÉHO KŘÍŽE, JEHO OCHRANA A UŽÍVÁNÍ
Národní skupina pro implementaci mezinárodního humanitárního práva Ministerstvo zahraničních věcí ČR, Hradčanské nám. 5, 118 00 Praha e-mail: nsmhp@cervenykriz.eu tel.: 224 18 2790 fax: 224 18 2038 www.cervenykriz.eu/nsmhp
VíceDOTWALKER NAVIGACE PRO NEVIDOMÉ A SLABOZRAKÉ
DOTWALKER NAVIGACE PRO NEVIDOMÉ A SLABOZRAKÉ Libor DOUŠEK, Marek SUSČÍK ACE Design, s.r.o., Drážní 7, Brno, oko@acedesign.cz Anotace: DotWalker je aplikace pro usnadnění cestování zrakově hendikepovaných
VíceDOPRODEJ MODELŮ ADIDAS V PRODEJNÁCH A3 SPORT 09-11/2013
2013 DOPRODEJ MODELŮ ADIDAS V PRODEJNÁCH A3 SPORT 09-11/2013 DOPORUČENÝ KOMUNIKAČNÍ MIX Behaviorální bannerová reklama Bannerová reklama s kreativními prvky (většinou flash) Vybrané sportovní servery Konkrétní
VíceRada Asociace krajů České republiky. 6. zasedání Rady dne 12. - 13. září 2013 v Ústí nad Labem 4. funkční období Rady 2012-2016 TISK: 44
Rada Asociace krajů České republiky 6. zasedání Rady dne 12. - 13. září 2013 v Ústí nad Labem 4. funkční období Rady 2012-2016 TISK: 44 Projekt Kraje pro bezpečný internet Obsah: 1. Návrh usnesení 2. Popis
VíceÚstavní sociální služby pro osoby s postižením v Moravskoslezském kraji
, 3P Consulting, s. r. o., Římská 2, 20 00 Praha 2 telefon: (+420) 739 548 469 e-mail: info@trass.cz web: www.trass.cz Ústavní sociální služby pro osoby s v Moravskoslezském kraji Přehled a charakteristika
VíceGENDEROVĚ PŘÁTELSKÝ ÚŘAD SLANÝ PODKLAD K E-LEARNINGOVÉMU KURZU
GENDEROVĚ PŘÁTELSKÝ ÚŘAD SLANÝ PRAHA 2013 2 ÚVOD E-learningový kurz Genderově přátelský úřad Slaný vznikl v rámci projektu "Nastavení rovných příležitostí na MěÚ Slaný" registrační číslo: CZ104/3404/8800208,
VíceOrientační průvodce mateřstvím a rodičovstvím v zadávacích dokumentacích poskytovatele
Orientační průvodce mateřstvím a rodičovstvím v zadávacích dokumentacích poskytovatele Z důvodu ulehčení, snazší orientace, poskytnutí jednoznačných a široce komunikovatelných pravidel v otázkách mateřství
VíceSeriál: Management projektů 7. rámcového programu
Seriál: Management projektů 7. rámcového programu Část 4 Podpis Konsorciální smlouvy V předchozím čísle seriálu o Managementu projektů 7. rámcového programu pro výzkum, vývoj a demonstrace (7.RP) byl popsán
VíceNárodní mnohostranné fórum České republiky pro elektronickou fakturaci
Národní mnohostranné fórum České republiky pro elektronickou fakturaci vydává doporučení k praktické aplikaci elektronické fakturace ve vztahu k DPH (dále doporučení Národního fóra II ) únor 2016 Jak vznikla
VíceVýpočet dotace na jednotlivé druhy sociálních služeb
Výpočet dotace na jednotlivé druhy sociálních služeb (dotace ze státního rozpočtu na rok 2015) Popis způsobu výpočtu optimální výše finanční podpory - Liberecký kraj Kraj bude při výpočtu dotace postupovat
VíceVzdělávací program pro obchodní partnery společnosti ROCKWOOL průvodce školením
Vzdělávací program pro obchodní partnery společnosti ROCKWOOL průvodce školením RockExpert školení přímo pro Vás RockExpert je internetový vzdělávací nástroj (přístupný online), určený pro zaměstance obchodních
VíceTO NEJLEPŠÍ Z PRAXE DIRECT MARKETINGU ČÁST C DIRECT MAILING DRAHOMÍR VIKTORIN 5. 11. 2010
TO NEJLEPŠÍ Z PRAXE DIRECT MARKETINGU ČÁST C DIRECT MAILING DRAHOMÍR VIKTORIN 5. 11. 2010 Co by jste měli vědět o direct mailingu ANEB, O ČEM SE ČASTO NEMLUVÍ Na počátku bylo slovo Poskytnutí dostatečného
Více1. Přivítání,presentace, zahájení Schůzku zahájila a přítomné přivítala koordinátorka KPSS Bc. Lucie Rocková
název projektu: Střednědobý plán rozvoje sociálních služeb Znojemska číslo: CZ.1.04/3.1.03/45.00142 název akce: Pracovní skupina Osoby ohrožené sociálním vyloučením a osoby v krizi, etnické menšiny - zápis
VíceMETODIKA DODRŽOVÁNÍ PRINCIPŮ ÚČELNOSTI, HOSPODÁRNOSTI A EFEKTIVNOSTI PŘI HOSPODAŘENÍ S VEŘEJNÝMI PROSTŘEDKY NÁVRH
METODIKA DODRŽOVÁNÍ PRINCIPŮ ÚČELNOSTI, HOSPODÁRNOSTI A EFEKTIVNOSTI PŘI HOSPODAŘENÍ S VEŘEJNÝMI PROSTŘEDKY NÁVRH 1 ÚVOD Cílem metodiky dodržování principů účelnosti, hospodárnosti a efektivnosti je formulovat
VíceMOBILNÍ KOMUNIKACE STRUKTURA GSM SÍTĚ
MOBILNÍ KOMUNIKACE STRUKTURA GSM SÍTĚ Jiří Čermák Letní semestr 2005/2006 Struktura sítě GSM Mobilní sítě GSM byly původně vyvíjeny za účelem přenosu hlasu. Protože ale fungují na digitálním principu i
VíceSTANDARD 3. JEDNÁNÍ SE ZÁJEMCEM (ŽADATELEM) O SOCIÁLNÍ SLUŽBU
STANDARD 3. JEDNÁNÍ SE ZÁJEMCEM (ŽADATELEM) O SOCIÁLNÍ SLUŽBU CÍL STANDARDU 1) Tento standard vychází ze zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách (dále jen Zákon ) a z vyhlášky č. 505/2006 Sb., kterou
VíceMemoria Mundi Series Bohemica z trezoru na Internet
Memoria Mundi Series Bohemica z trezoru na Internet Ing. Stanislav Psohlavec AiP Beroun s.r.o. Pilíře projektu MMSB... 1 Digitalizace, digitální dokumenty, digitální knihovna... 1 MASTER... 1 Využívání
VíceM Ě S T O K A D A Ň Odbor sociálních věcí a zdravotnictví Mírové nám. 1, 432 01 Kadaň; pracoviště Jana Roháče 1381
Zápis pracovní schůzky ze dne 19. 4. 2006 Manažerský tým Místo konání: budova MěÚ v ulici Jana Roháče 1381; jednací místnost (č.dveří 48) Materiály: 1. Tisková zpráva Internet pro zdravotně postižené 2.
VícePOPIS REALIZACE POSKYTOVANÉ SLUŽBY
POPIS REALIZACE POSKYTOVANÉ SLUŽBY Název zřizovatele: Název zařízení: Ruprechtický farní spolek Denní stacionář U Antonína Místo poskytovaní služby: Markova 1186, Liberec 14, 460 14 Forma služby: Kapacita
VíceVÝSTUPY Z DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI. Setkání zpracovatelů projektů v rámci programu KLASTRY CzechInvest, Praha, Štěpánská 15 29.
VÝSTUPY Z DOTAZNÍKU SPOKOJENOSTI Setkání zpracovatelů projektů v rámci programu KLASTRY CzechInvest, Praha, Štěpánská 15 29. června 2006 Dotazník vyplnilo celkem 13 ze 14 účastníků setkání. Výsledné bodové
VíceVyužití EduBase ve výuce 10
B.I.B.S., a. s. Využití EduBase ve výuce 10 Projekt Vzdělávání pedagogů v prostředí cloudu reg. č. CZ.1.07/1.3.00/51.0011 Mgr. Jitka Kominácká, Ph.D. a kol. 2015 1 Obsah 1 Obsah... 2 2 Úvod... 3 3 Autorský
Více29 Evidence smluv. Popis modulu. Záložka Evidence smluv
29 Evidence smluv Uživatelský modul Evidence smluv slouží ke správě a evidenci smluv organizace s možností připojení vlastní smlouvy v elektronické podobě včetně přidělování závazků ze smluv jednotlivým
VíceSMLOUVA O SPOLUPRÁCI
Níže uvedené smluvní strany Koordinátor: Partnerství, o. p. s. SMLOUVA O SPOLUPRÁCI MEZI KRAJI A MĚSTY NA MARKETINGU PRODUKTU LABSKÁ STEZKA Údolní 567/33, 602 00 Brno IČ: 26268817 Odpovědný zástupce: Ing.
VíceKempHoogstad daňové novinky. Prosinec 2013
KempHoogstad daňové novinky Prosinec 2013 Obsah: 1. Obchodní korporace daně a účetnictví... 2 2. Daň z přidané hodnoty... 3 3. Zaměstnanci a fyzické osoby... 4 4. Majetkové daně... 5 Stejně jako téměř
VíceDAŇOVÉ AKTULITY 2013. Daň z přidané hodnoty
DAŇOVÉ AKTULITY 2013 Po dlouhém období daňově lability v oblasti očekávání pro rok 2013 a následující došlo ke schválení kontroverzního daňového balíčku a dalších daňových zákonů a jejich zveřejnění ve
VíceObecná ustanovení Rozsah a obsah předmětu plnění
Smluvní podmínky Obecná ustanovení 1. Společnost Pronajmiauto.cz (Blueway s.r.o.), se sídlem na adrese Praha Staré Město, V Kolkovně 920/5, PSČ 110 00, Praha 1, IČO: 014 17 151, zapsaná v obchodním rejstříku
Více1. Veřejný závazek (poslání, cíle, cílová skupina osob, zásady)
Unie neslyšících Brno, z.s. zakládající člen a sídlo Českomoravské jednoty neslyšících Palackého tř. 114, 612 00 Brno, tel.: 541 245 321, mob.: 725 605 216, IČO: 65761201, DIČ: CZ65761201 www.unieneslysicichbrno.ch
VíceVymezení poloz ek způ sobily ch ná kládů meziná rodní ch projektů ná principů LA pro rok 2017
Vymezení poloz ek způ sobily ch ná kládů meziná rodní ch projektů ná principů LA pro rok 2017 1.1. Vymezení způsobilých nákladů obecná část (1) Účelová podpora může být poskytnuta pouze na činnosti definované
VíceManagement. Modul 5 Vedení lidí a leadership
Management Modul 5 Vedení lidí a leadership Výukový materiál vzdělávacích kurzů v rámci projektu Zvýšení adaptability zaměstnanců organizací působících v sekci kultura Tento materiál je spolufinancován
VíceObchodní podmínky 2 ZADÁVÁNÍ REKLAMY 1.1 1.2. 2.1 Rezervace. 2.2 Objednávka
Obchodní podmínky Platné od 3.6.2009 Obchodní podmínky pro umísťování reklamních sdělení a jiných reklamních prvků na internetový server provozovaný společností Benya IT s.r.o. 1.1 Společnost Benya IT
VícePŘÍLOHA Č. 8A PŘÍLOHA OBLAST INTERVENCE 3.1 A 3.3 K METODICE ZADÁVÁNÍ ZAKÁZEK INTEGROVANÝ OPERAČNÍ PROGRAM,
PŘÍLOHA Č. 8A PŘÍLOHA K METODICE ZADÁVÁNÍ ZAKÁZEK INTEGROVANÝ OPERAČNÍ PROGRAM, OBLAST INTERVENCE 3.1 A 3.3 NÁRODNÍ ORGÁN PRO KOORDINACI ZÁVAZNÉ POSTUPY PRO ZADÁVÁNÍ ZAKÁZEK SPOLUFINANCOVANÝCH ZE ZDROJŮ
VíceBude nás sledovat inteligentní prach? Ing. Bibiána Buková, PhD. (17. 12. 2004)
Bude nás sledovat inteligentní prach? Ing. Bibiána Buková, PhD. (17. 12. 2004) Využití inteligentního prachu je návrh futuristický, uvažuje s možností využít zařízení, označovaného jako inteligentní prach
VícePřednáška Tablety a chytré telefony. Ing. Michaela Mudrochová Algoritmus individuálního vzdělávání CZ.1.07/3.1.00/50.0078
Přednáška Tablety a chytré telefony Ing. Michaela Mudrochová Algoritmus individuálního vzdělávání CZ.1.07/3.1.00/50.0078 1 Tablety a chytré telefony o o o Nové operační systémy Historie Vývoj současnost
VíceInternetový marketing
Internetový marketing Klíč k úspěšnému podnikání na internetu Seminární práce z informatiky autor práce: Jakub Drbohlav, 8.A vedoucí práce: PhD. Milan Drbohlav Prohlašuji, že jsem seminární práci zpracoval
Víceobecně závazné vyhlášky o vedení technické mapy obce A. OBECNÁ ČÁST Vysvětlení navrhované právní úpravy a jejích hlavních principů
O D Ů V O D N Ě N Í obecně závazné vyhlášky o vedení technické mapy obce A. OBECNÁ ČÁST Vysvětlení navrhované právní úpravy a jejích hlavních principů 1. Definice technické mapy Technickou mapou obce (TMO)
VíceNávrh individuálního národního projektu. Podpora procesů uznávání UNIV 2 systém
Návrh individuálního národního projektu Podpora procesů uznávání UNIV 2 systém 1. Název projektu Podpora procesů uznávání UNIV 2 systém Anotace projektu Předkládaný projekt navazuje na výsledky systémového
VíceVodafone promo kit uživatelský manuál http://promo.vodafone.cz/ Uživatelský manuál pro aplikaci. Vodafone promo kit. Verze dokumentu: 2.
Uživatelský manuál pro aplikaci Vodafone promo kit Verze dokumentu: 2.1 Vytvořeno: V Praze dne 8. 9. 2011 1 Obsah Vodafone promo kit uživatelský manuál Webové rozhraní aplikace Vodafone promo kit... 4
VícePříloha č. 54. Specifikace hromadné aktualizace SMS-KLAS
Název projektu: Redesign Statistického informačního systému v návaznosti na zavádění egovernmentu v ČR Příjemce: Česká republika Český statistický úřad Registrační číslo projektu: CZ.1.06/1.1.00/07.06396
VíceTestovací aplikace Matematika není věda
Testovací aplikace Matematika není věda Příručka k http://matematika.komenacek.cz/ Příručka k portálu http://matematika.komenacek.cz/ 2 Uživatelská příručka k portálu 202 BrusTech s.r.o. Všechna práva
VíceBAROMETR MEZI STUDENTY 4., 5., a 6. ročníků lékařských fakult v České republice
BAROMETR MEZI STUDENTY 4., 5., a 6. ročníků lékařských fakult v České republice (Praha, 23. března 2016) Téměř tři čtvrtiny budoucích mladých lékařů a lékařek (72%) plánují po ukončení jejich vysokoškolského
VíceŠkolicí středisko TL-ULTRALIGHT s.r.o.
Školicí středisko TL-ULTRALIGHT s.r.o. Záměrem projektu je rekonstrukce v současné době nevyužívané budovy v areálu letiště v Hradci Králové na školicí středisko leteckého průmyslu. Vzdělávání bude určeno
VíceSlužby Knihovny AV ČR v oblasti zveřejnění vědeckých publikací (nejen) pro ústavy AV ČR
Služby Knihovny AV ČR v oblasti zveřejnění vědeckých publikací (nejen) pro ústavy AV ČR Knihovna Akademie věd České republiky je pověřena od roku 1994 koordinací sběru dat a správou záznamů o výsledcích
VícePřesně cílená reklama
Přesně cílená reklama Co je ireceptář.cz Internetový hobby portál ireceptář.cz je samostatnou webovou verzí oblíbeného tištěného měsíčníku Receptář, nejprodávanějšího hobby časopisu v České republice.
VíceNávrh celkové koncepce a struktury zpravodajských webu společnosti Neris, s. r. o.
Návrh celkové koncepce a struktury zpravodajských webu společnosti Neris, s. r. o. Obsah Obsah... 2 1 Analýza současného webu... 4 1.1 Problémy současného webu... 4 1.2 Analýza návštěvnosti... 4 1.2.1
VíceVY_32_INOVACE_D 12 08
Název a adresa školy: Střední škola průmyslová a umělecká, Opava, příspěvková organizace, Praskova 399/8, Opava, 746 01 Název operačního programu: OP Vzdělávání pro konkurenceschopnost, oblast podpory
VíceObchodní podmínky pro spolupráci se společností Iweol EU s.r.o.
Obchodní podmínky pro spolupráci se společností Iweol EU s.r.o. 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ 1.1. Tyto obchodní podmínky (dále jen obchodní podmínky ) obchodní společnosti Iweol EU s.r.o., se sídlem Kovářská 140/10,
VíceSměrnice pro vedení, vypracování a zveřejňování bakalářských prací na Vysoké škole polytechnické Jihlava
Vysoká škola polytechnická Jihlava Č. j. KR/11/00111 11/02088 Směrnice pro vedení, vypracování a zveřejňování bakalářských prací na Vysoké škole polytechnické Jihlava Úvod Tato směrnice obsahuje základní
Více348/2005 Sb. ZÁKON ČÁST PRVNÍ
348/2005 Sb. ZÁKON ze dne 5. srpna 2005 o rozhlasových a televizních poplatcích a o změně některých zákonů Změna: 235/2006 Sb. Změna: 112/2006 Sb. Změna: 304/2007 Sb. Změna: 7/2009 Sb. Změna: 132/2010
VíceZásady pro udělování a užívání značky MORAVSKÝ KRAS regionální produkt
Zásady pro udělování a užívání značky MORAVSKÝ KRAS regionální produkt 1 Značka MORAVSKÝ KRAS regionální produkt 1.1 Cíl značky Značka MORAVSKÝ KRAS regionální produkt (dále jen značka ) se uděluje výrobkům
Více9 METODICKÉ POKYNY AD HOC MODUL 2010: Sladění pracovního a rodinného života
9 METODICKÉ POKYNY AD HOC MODUL 2010: Sladění pracovního a rodinného života Ad hoc modul 2010 bude šetřen na 1. vlně (resp. podle čtvrtletí zařazení sčítacího obvodu) v domácnosti ve všech čtvrtletích
VíceVeřejnoprávní smlouva o poskytnutí investiční dotace č. 1/2016
Veřejnoprávní smlouva o poskytnutí investiční dotace č. 1/2016 Zastupitelstvo města Nová Role dle usnesení č. 10/02-4) ze dne 30. 12. 2015 a dle 85 odst. c zákona 128/2000 Sb., o obcích, rozhodlo o přidělení
VíceRegionální rada regionu soudržnosti Moravskoslezsko. vyhlašuje VÝZVU K PŘEDKLÁDÁNÍ ŽÁDOSTÍ O DOTACI
Regionální rada regionu soudržnosti Moravskoslezsko Úřad Regionální rady Regionální rada regionu soudržnosti Moravskoslezsko vyhlašuje VÝZVU K PŘEDKLÁDÁNÍ ŽÁDOSTÍ O DOTACI v souladu s Regionálním operačním
VíceMATEMATIKA A BYZNYS. Finanční řízení firmy. Příjmení: Rajská Jméno: Ivana
MATEMATIKA A BYZNYS Finanční řízení firmy Příjmení: Rajská Jméno: Ivana Os. číslo: A06483 Datum: 5.2.2009 FINANČNÍ ŘÍZENÍ FIRMY Finanční analýza, plánování a controlling Důležité pro rozhodování o řízení
VíceMĚSTO BENEŠOV. Rada města Benešov. Vnitřní předpis č. 16/2016. Směrnice k zadávání veřejných zakázek malého rozsahu. Čl. 1. Předmět úpravy a působnost
MĚSTO BENEŠOV Rada města Benešov Vnitřní předpis č. 16/2016 Směrnice k zadávání veřejných zakázek malého rozsahu I. Obecná ustanovení Čl. 1 Předmět úpravy a působnost 1) Tato směrnice upravuje závazná
Víceúčetních informací státu při přenosu účetního záznamu,
Strana 6230 Sbírka zákonů č. 383 / 2009 Částka 124 383 VYHLÁŠKA ze dne 27. října 2009 o účetních záznamech v technické formě vybraných účetních jednotek a jejich předávání do centrálního systému účetních
VíceVI. Finanční gramotnost šablony klíčových aktivit
VI. Finanční gramotnost šablony klíčových aktivit Číslo klíčové aktivity VI/2 Název klíčové aktivity Vazba na podporovanou aktivitu z PD OP VK Cíle realizace klíčové aktivity Inovace a zkvalitnění výuky
VícePozvánka na valnou hromadu plenární zasedání. občanského sdružení s názvem Sdružení rodičů při III. ZŠ Zábřeh na Moravě
Pozvánka na valnou hromadu plenární zasedání občanského sdružení s názvem Sdružení rodičů při III. ZŠ Zábřeh na Moravě Jménem občanského sdružení s názvem Sdružení rodičů při III. ZŠ Zábřeh na Moravě,
Více-1- N á v r h ČÁST PRVNÍ OBECNÁ USTANOVENÍ. 1 Předmět úpravy
-1- I I. N á v r h VYHLÁŠKY ze dne 2009 o účetních záznamech v technické formě vybraných účetních jednotek a jejich předávání do centrálního systému účetních informací státu a o požadavcích na technické
VíceMATERIÁL PRO JEDNÁNÍ ZASTUPITELSTVA MĚSTA PÍSKU DNE 29.01.2015
Odbor životního prostředí V Písku dne: 14.01.2015 MATERIÁL PRO JEDNÁNÍ ZASTUPITELSTVA MĚSTA PÍSKU DNE 29.01.2015 MATERIÁL K PROJEDNÁNÍ Studie, týkající se možnosti zpracování elektrozařízení ve městě Písku
VíceVšeobecné obchodní podmínky Bakker Holland CZ s.r.o.
Všeobecné obchodní podmínky Bakker Holland CZ s.r.o. Článek 1 - Všeobecné informace 1.1 Tyto všeobecné obchodní podmínky se vztahují na používání webové stránky, tištěných katalogů a dalších publikací
VíceICT plán školy 2015/2016
Základní škola s rozšířeným vyučováním informatiky a výpočetní techniky ICT plán školy 2015/2016 1. Základní údaje o škole Název školy: Základní škola s rozšířeným vyučováním informatiky a výpočetní techniky
VíceVaše práva v letecké dopravě
Příručka pro cestující Evropské spotřebitelské centrum ČR Vaše práva v letecké dopravě Jak vybrat vhodný tarif leteckou společnost Co dělat při zrušení či zpoždění letu ztrátě či zpoždění zavazadla Slovníček:
Více21 SROVNÁVACÍ LCA ANALÝZA KLASICKÝCH ŽÁROVEK A KOMPAKTNÍCH ZÁŘIVEK
21 SROVNÁVACÍ LCA ANALÝZA KLASICKÝCH ŽÁROVEK A KOMPAKTNÍCH ZÁŘIVEK Pavel Rokos ČESKÉ VYSOKÉ UČENÍ TECHNICKÉ V PRAZE Fakulta elektrotechnická Katedra elektrotechnologie Úvod Světelné zdroje jsou jedním
VíceSEMINÁRNÍ PRÁCE KNIHOVNA NÁRODNÍHO TECHNICKÉHO MUZEA. Tomáš Teigiser, Tomáš Jelínek
SEMINÁRNÍ PRÁCE KNIHOVNA NÁRODNÍHO TECHNICKÉHO MUZEA Tomáš Teigiser, Tomáš Jelínek Dne 21. 5. 2015 jsme zavítali do knihovny Národního technického muzea, adresou Kostelní 42, Praha 7. Web knihovny můžeme
VíceProgramový komplet pro evidence provozu jídelny v. 2.55. modul Sklad. 2001 Sviták Bechyně Ladislav Sviták hotline: 608/253 642
Programový komplet pro evidence provozu jídelny v. 2.55 modul Sklad 2001 Sviták Bechyně Ladislav Sviták hotline: 608/253 642 Obsah 1 Programový komplet pro evidenci provozu jídelny modul SKLAD...3 1.1
VíceOdkaz: http://www.radostfx.cz/club/cz/
Home page a) Prvním elementem na stránce je logo clubu Max. Logo klubu máme hotové, je přiloženo v souboru logo Max a je zakomponováno do grafického podkladu, který potřebujeme navhrnout. Výsledný návrh
VíceModul Řízení objednávek. www.money.cz
Modul Řízení objednávek www.money.cz 2 Money S5 Řízení objednávek Funkce modulu Obchodní modul Money S5 Řízení objednávek slouží k uskutečnění hromadných akcí s objednávkami, které zajistí dostatečné množství
VíceOBCHODNÍ PODMÍNKY. obchodní společnosti Intrea-Piko, s.r.o. se sídlem Sasanková 2657/2, 106 00 Praha 10 IČ: 457 98 133
OBCHODNÍ PODMÍNKY obchodní společnosti Intrea-Piko, s.r.o. se sídlem Sasanková 2657/2, 106 00 Praha 10 IČ: 457 98 133 pro prodej zboží prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese www.intrea.cz
VíceTisíce uživatelů v bance pracují lépe díky využití okamžitých informací o stavu kritických systémů
Tisíce uživatelů v bance pracují lépe díky využití okamžitých informací o stavu kritických systémů Cleverlance dodala Komerční bance systém, který za pomoci nejmodernějších technologií proaktivně pomáhá
VícePUBLICITA v OP VK. Seminář pro příjemce v rámci globálních grantů Olomouckého kraje. Olomouc, 20. a 21. dubna 2009
PUBLICITA v OP VK Seminář pro příjemce v rámci globálních grantů Olomouckého kraje Olomouc, 20. a 21. dubna 2009 Obecně k publicitě.. Každý příjemce je povinen informovat příjemce pomoci (cílové skupiny),
VíceNEJČASTĚJI KLADENÉ DOTAZY K PUBLICITĚ PROJEKTŮ OP LZZ
NEJČASTĚJI KLADENÉ DOTAZY K PUBLICITĚ PROJEKTŮ OP LZZ A) Povinnost příjemců zajišťovat publicitu projektů 1. Z čeho vyplývá povinnost příjemců podpory dodržovat vizuální identitu ESF/OP LZZ a zajišťovat
VícePRAVIDLA pro umisťování mobilních zařízení na veřejných prostranstvích města Písku
PRAVIDLA pro umisťování mobilních zařízení na veřejných prostranstvích města Písku Čl. 1 Vymezení platnosti a působnosti 1) Město Písek jako vlastník pozemků spoluvytvářejících veřejná prostranství obce
VíceDomov s odbornou ošetřovatelskou péčí a pomocí ve stáří s.r.o., Trnávka 55. Domácí řád
Domov s odbornou ošetřovatelskou péčí a pomocí ve stáří s.r.o., Trnávka 55 Domácí řád I. Úvodní ustanovení II. 1. Domácí řád, Domova s odbornou ošetřovatelskou péčí a pomocí ve stáří, Trnávka 55, obsahuje
VíceVÝKLADOVÁ PRAVIDLA K RÁMCOVÉMU PROGRAMU PRO PODPORU TECHNOLOGICKÝCH CENTER A CENTER STRATEGICKÝCH SLUŽEB
VÝKLADOVÁ PRAVIDLA K RÁMCOVÉMU PROGRAMU PRO PODPORU TECHNOLOGICKÝCH CENTER A CENTER STRATEGICKÝCH SLUŽEB Rámcový program pro podporu technologických center a center strategických služeb schválený vládním
VíceZásady pro udělování a užívání značky HANÁ regionální produkt ve znění platném od 19. 9. 2014
Zásady pro udělování a užívání značky HANÁ regionální produkt ve znění platném od 19. 9. 2014 1/8 Zásady pro udělování a užívání značky HANÁ regionální produkt 1. Značka HANÁ regionální produkt 1.1 Cíl
VíceMEZINÁRODNÍ AUDITORSKÝ STANDARD ISA 505 EXTERNÍ KONFIRMACE OBSAH
MEZINÁRODNÍ AUDITORSKÝ STANDARD ISA 505 EXTERNÍ KONFIRMACE (Účinný pro audity účetních závěrek sestavených za období počínající 15. prosincem 2009 nebo po tomto datu) Úvod OBSAH Odstavec Předmět standardu...
VíceP.O.BOX 24, 53002 Pardubice Tel.: 543 211 254 Fax: 543 332 034 pardubice@rodinnepasy.cz www.rodinnepasy.cz RODINNÉ PASY PARDUBICKÉHO KRAJE
RODINNÉ PASY PARDUBICKÉHO KRAJE Pardubický kraj se snaží věnovat zvýšenou pozornost rodinám žijícím v regionu. Jedním z palčivých problémů je finanční náročnost kulturních, sportovních a jiných volnočasových
VíceDATOVÉ SCHRÁNKY. Seminární práce z předmětu Information and communication policy
Vyšší odborná škola informačních služeb Praha ve spolupráci s Institut of Technology ve Sligu Seminární práce z předmětu Information and communication policy DATOVÉ SCHRÁNKY 18. března 2010 Jana Lužinová
VíceZkušenosti zadavatelů průzkumů, 2013. Rozhovory s manažery firem, které realizovaly průzkumy (nejen) s výzkumnými agenturami
Zkušenosti zadavatelů průzkumů, 2013 Rozhovory s manažery firem, které realizovaly průzkumy (nejen) s výzkumnými agenturami Obsah Johnson Controls Autobaterie - Pravidelný průzkum spokojenosti zákazníků...
Více