Servis zařízení a příslušná data o jeho výkonu na dosah ruky

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Servis zařízení a příslušná data o jeho výkonu na dosah ruky"

Marek Čermák
před 8 lety
Počet zobrazení:

1 Servis zařízení a příslušná data o jeho výkonu na dosah ruky KONE Care Online TM

2 Informace o historii, přítomnosti a budoucnosti vašeho zařízení Všechna data o servisu výtahu a eskalátoru nyní dostupná všude, kde máte přístup na internet Kone Care TM Online je novou službou, která poskytuje data o minulosti, přítomnosti a budoucnosti servisu vašeho zařízení. Všechny informace máte nyní na dosah ruky. Co se týče historie zařízení, KONE Care Online poskytuje data o přístupnosti, výkonu a nákladech na opravy vašeho zařízení, dále poskytuje informace o rychlosti odezvy na vámi zadané servisní požadavky. Pokud jde o současný stav zařízení, tento nástroj poskytuje data o servisních výjezdech a dalších službách. Vzhledem k budoucnosti, poskytuje data o dlouhodobějším výkonu a také výdajích na zařízení, je hodnotným nástrojem při plánování budoucího servisu a modernizace s ohledem na rozpočet. Snadné ovládání Nástroj KONE Care Online byl vytvořen na základě zpětné vazby zákazníků KONE a optimalizován dle výsledků testů na jednoduché ovládání. KONE Care Online je dostupný jako součást nabídky pro všechny servisní zákazníky KONE.

Co se týče historie zařízení, KONE Care Online poskytuje data o přístupnosti, výkonu a nákladech na opravy vašeho zařízení, dále poskytuje informace o rychlosti odezvy na vámi zadané servisní

3 Zhodnocení historie zařízení S KONE Care TM Online můžete monitorovat výkon zařízení a také sledovat, jak rychle reagujeme na vámi zadané servisní požadavky. Díky KONE Care Online máte online přístup k historickým údajům o zařízení a můžete sledovat servisní výjezdy a KONE servisní služby. Obdržíte osobní KONE Care Online newsletter obsahující klíčová data o výkonu vašeho zařízení. Callout management Můžete sledovat spolehlivost a bezpečnost vašeho zařízení dle počtu výjezdů k jednotlivým výtahům v období jednoho roku. Pomocí jednotlivých grafů sami posoudíte, jaký výtah měl nejvíce výjezdů. Transparentní reporting Můžete snadno zkontrolovat data o historii servisu vašeho zařízení. Všechny informace o servisní historii vašeho zařízení jsou lehce dostupné.

4 Současný stav zařízení Všechna data o výtahu budete mít dostupná, včetně detailů o kontaktech, informacích o fakturách, a to jednoduše na jednom místě. S KONE Care TM Online máte informace o přístupnosti vašeho zařízení. Můžete sledovat pravidelné servisní prohlídky a množství servisních výjezdů a také KONE dobu reakce na servisní požadavky. Osobní domovská stránka Osobní domovská stránka KONE Care Online vám poskytuje neustálý přístup k servisním datům vašich výtahů, eskalátorů a automatických dveří. Například zde můžete najít plán servisních prohlídek nebo otevřené a uzavřené servisní výjezdy. Potřebujete s něčím poradit? Díky nástroji máte všechny kontaktní informace jednoduše dostupné online. Pokud potřebujete s něčím poradit, máte snadný přístup ke všem telefonním číslům a mailovým adresám. Plány do budoucna KONE Care Online je výborným nástrojem na plánování Můžete zkontrolovat, jak vaše zařízení funguje, například díky kontrole přístupnosti zařízení a nákladům na servisní výjezdy a opravy. Díky porovnání nákladů a výkonu zařízení můžete zjistíte, zda je potřeba zařízení modernizovat. Jak vaše zařízení funguje v průběhu času? Historie reportů o fakturácha a požadavcích na servis ukazuje, jak vaše zařízení funguje během delšího obdoí. Tato informace je nesmírně hodnotná právě v době, kdy plánujete servis nebo dokonce modernizaci zařízení s ohledem na rozpočet.

Osobní domovská stránka Osobní domovská stránka KONE Care Online vám poskytuje neustálý přístup k servisním datům vašich výtahů, eskalátorů a automatických dveří.

5 Klíčové benefity Snadný přístup k informacím o servisu zařízení, výjezdech a opravách Větší spolehlivost a efektivita při monitorování výkonu zařízení Transparentní reporting o KONE servisu zařízení Pomáhá při budoucím plánování servisu a modernizace zařízení Tento nástroj je určen pro všechny KONE zákazníky servisu

Transparentní reporting o KONE servisu zařízení Pomáhá při budoucím plánování

6 KONE poskytuje inovativní, ekologické a efektivní řešení pro výtahy, eskalátory a automatické dveře. Podporujeme zákazníky na každém kroku od designu a výroby přes instalaci a servis až po modernizaci. KONE patří mezi celosvětovou špičku v poskytování podpory zákazníkům pro zajištění plynulého toku lidí a nákladů budovami. Je naším závazkem poskytovat zákazníkům všechna možná řešení. To z nás vytváří spolehlivého partnera po celou dobu životnosti budovy. Vyzýváme ke změnám a měníme zastaralé postupy v našem odvětví. Jsme rychlí, flexibilní a máme zaslouženou reputaci, jako technologický lídr. Výtahy KONE zajišťují přepravu v mnoha známých světových architektonických monumentech, jako je Trump Tower v Chicagu, 30 St Mary Axe v Londýně, letiště Schiphol v Amsterodamu či Beijing National Grand Theatre v Číně. Zajišťujeme také přepravu v nejvyšší budově v ČR AZ Tower v Brně. KONE zaměstnává přes expertů, kteří pro vás pracují ve více než 50 zemích světa. czech@kone.com Celostátní dispečink: Matice Školské České Budějovice tel.: slovakia@kone.com Celoštátný dispečing: Čermeľská Košice tel./fax: 055 / Centrála KONE, a.s.: Evropská Praha 6 Nová zařízení: tel.: fax: Servis a modernizace: tel.: , fax: Pobočky: V Lipkách Hradec Králové Nová zařízení: tel.: fax: Servis a modernizace: tel.: , fax: Dobrovského Olomouc Nová zařízení: tel.: , fax: Servis a modernizace: tel.: , fax: Vídeňská Brno tel.: , fax: máje Ostrava tel.: , fax: Centrála KONE s.r.o.: Galvaniho 7/B Bratislava tel.: 02 / fax: 02 / Pobočky: Medený Hámor Banská Bystrica tel.: 048 / fax: 048 / Vladimíra Clementisa Trnava tel./fax: 033 / Bytčická Žilina tel./fax: 041 / Tato příručka má pouze informativní charakter. Společnost si vyhrazuje právo kdykoli změnit technické parametry a konstrukci svých výrobků. Žádné prohlášení zde uvedené nepředstavuje záruku či jinou podmínku, ať už výslovnou, či předpokládanou, ve vztahu k jakémukoli výrobku, k jeho způsobilosti a vhodnosti k jakémukoli účelu, k jakékoli jeho vlastnosti a kvalitě. Žádné prohlášení zde uvedené rovněž nepředstavuje žádnou změnu podmínek libovolné kupní smlouvy či jejich interpretaci. Drobné barevné odchylky mezi vytištěnými a skutečnými barvami jsou přípustné. KONE EcoSpaceTM B3, KONE MonoSpace a KONE EcoDisc jsou registrované obchodní značky společnosti KONE Corporation. Tiskové chyby vyhrazeny.

KONE patří mezi celosvětovou špičku v poskytování podpory zákazníkům pro zajištění plynulého toku lidí a nákladů budovami. Je naším závazkem poskytovat zákazníkům všechna možná řešení.

Podobné dokumenty

Modernizační balíčky pro výtahy KONE MonoSpace

Modernizační balíčky pro výtahy KONE MonoSpace Je čas na nový svěží pohled na výtah KONE MonoSpace Čas si vybírá svou daň dokonce i s výtahy. Po letech spolehlivých služeb a nespočtu jízd potřebuje váš