JAK NAKUPOVAT (BEZPEČNĚ) V NAŠEM OBCHODĚ? KROK 1. - REGISTRACE KROK 2. - POTVRZENÍ REGISTRACE

Transkript

1 JAK NAKUPOVAT (BEZPEČNĚ) V NAŠEM OBCHODĚ?... je to jednoduché... stačí si pozorně přečíst následující postup doplněný názornými obrázky a můžete začít! KROK 1. - REGISTRACE Pro nákup v našem internetovém obchodě je potřebné provést registraci. Klikněte na text REGISTRACE v černé liště záhlaví stránky. Poté se objeví registrační formulář. Políčka označená hvězdičkou musí být pro úspěšnou registraci vyplněná, ostatní políčka jsou dobrovolná. Po vyplnění klikněte na tlačítko ODESLAT. KROK 2. - POTVRZENÍ REGISTRACE Po vyplnění a odeslání registrace Vám na Vaši ovou adresu přišel potvrzující s rekapitulací zadaných údajů včetně přihlašovacího jména a hesla. 1/1

2 KROK 3. PŘIHLÁŠENÍ DO OBCHODU Klikněte na text PŘIHLÁŠENÍ v liště záhlaví stránky. Do políček v okně vyplňte Vaše přihlašovací jméno a heslo, které jste obdrželi v potvrzovacím u. Po vyplnění klikněte na tlačítko OK. KROK 4. PŘÍHLÁŠENÍ A EDITACE ÚDAJŮ Po přihlášení do obchodu se objeví uvítací hláška o úspěšností přihlášení a formulář s osobními údaji pro možnou editaci. 2/2

3 KROK 5. VÝBĚR ZBOŽÍ POMOCÍ RYCHLÉ NAVIGACE Kliknutím myši na horní obrázek se přepne střední okno na úvodní stránku s tabulkou nejčastěji hledaného zboží - Rychlou navigaci. Poté si stačí kliknutím vybrat hledanou skupinu zboží. Pokud se zde nenachází - pokračujte krokem č. 6. KROK 6. VÝBĚR ZBOŽÍ POMOCÍ STROMOVÉ STRUKTURY Pokud jste nenašli hledané zboží v Rychlé navigaci, pokračujte výběrem kategorií ve stromové struktuře v levém sloupci stránky a to buď podle KATEGORIE nebo podle VÝROBCE. Postupným zpřesňováním kategorie se dopracujete k hledanému zboží. 3/3

4 KROK 7. NALEZENÍ KONKRÉTNÍHO PRODUKTU Postupným proklikáváním podrobností kategorie se dostanete k hledanému produktu. V našem případě např. KATEGORIE->PERIFERIE->MONITORY- >MONITORY LCD->22"->BENQ. Kliknutím na název nebo obrázek produktu se zobrazí detailní informace o daném produktu. KROK 8. ZOBRAZENÍ DETAILU PRODUKTU V úvodu stránky detailu produktu lze nalézt všechny potřebné informace k nákupu - jaká je dostupnost zboží, cena bez DPH, cena s DPH, výše recyklačního poplatku nebo poplatku autorskému fondu, celková cena a nejdůležitější tlačítko koupit. Vedle těchto informací se nachází obrázek zboží (pokud se jedná o obrázek ilustrační - je to pod ním vždy uvedeno). Pokud Vám ilustrační obrázek nepostačuje, doporučujeme obrátit se na stránky výrobce. Spodní část stránky obsahuje popis produktu, technické parametry a graf historie ceny. Pokud je nalezený produkt "ten pravý" stačí kliknout na tlačítko koupit a zboží se Vám přesune do košíku. V případě, že požadujete více kusů, je možné je zadat ihned (napsat do políčka vedle tlačítka) nebo údaj poopravit v košíku. 4/4

5 KROK 9. KOŠÍK Po kliknutí na tlačítko koupit u každého produktu se Vám vybrané zboží přesune do kosíku. Zde můžete provádět úpravy počtu kusů, sledovat dostupnost zboží, zkontrolovat ceny popřípadě zboží vrátit. Stránku KOŠÍK lze kdykoliv vyvolat kliknutím na text KOŠÍK v liště záhlaví stránky. Pro další nakupování pokračujte opět Krokem č.5. Po každém přidání dalšího zboží se Vám výslední ceny automaticky přepočítá. Pokud už máte vše co potřebujete v košíku, klikněte na tlačítko Vytvořit objednávku. KROK 10. PŘÍPRAVA OBJEDNÁVKY Po kliknutí na tlačítko Vytvořit objednávku se objeví stránka přípravy objednávky. V úvodním poli můžete uvést Vaše označení objednávky (slouží pro Vaši informaci - nemá vliv na průběh zpracování Vaší objednávky naším systém). V druhém políčku si vyberete druh dopravy - více o možnostech dopravy se dozvíte na stránce Chyba! Odkaz není platný.. V případě dodání kurýrní službou si zkontrolujte dodací adresu ve střední části stránky, pod kterou se nachází opět přehledná tabulka se seznamem zboží z košíku. V případě dodání zboží kurýrní službou se na konci stránky nachází vypsán způsob dopravy včetně ceny. Pokud všechny informace souhlasí, pokračujte tlačítkem Dokončit objednání. 5/5

6 KROK 11. OBJEDNÁVKA Po kliknutí na tlačítko Dokončit objednání se zobrazí stránka s oznámením o úspěšnosti vytvoření nové objednávky a zároveň rekapitulující právě odeslané objednávky. Zároveň Vám systém pošle rekapitulaci objednávky na Váš . Rekapitulace pozůstává s údajů o objednateli, doručovací adrese a s tabulky zboží včetně jednotlivých a celkové ceny. Pro ukončení nakupování pokračujte Krokem č. 13. KROK 12. KONTROLA STAVU OBJEDNÁVKY Po přihlášené do internetového obchodu (Krok č.3) můžete sledovat stav vyřizování Vaší objednávky. Klikněte na text Dokumenty v liště záhlaví stránky. Objeví se tabulka Vaši objednávky se seznamem objednaných produktů. U každého produktu jsou ve sloupcích Množství, Blokováno a Expedováno čísla znamenající počty kusů, které jsou v dané fáze odbavování. Blokované zboží je ve svém počtu (např. 1 kus = 1, 3 kusy=3) rezervováno na skladě a připraveno na expedici. Pokud je zboží ve svém počtu expedováno, znamená to, že je zboží na cestě k Vám buď kurýrní službou, nebo bude nachystáno na osobní odběr. 6/6

7 KROK 13. ODHLÁŠENÍ Pro ukončení a bezpečné odhlášení z internetového obchodu klikněte na text ODHLÁŠENÍ v liště záhlaví stránky. Objeví se výzva pro uzavření okna prohlížeče internetových stránek. Doporučujeme pokaždé okno prohlížeče uzavřít, předejdete tím možnému zneužití Vašich osobních údajů třetí osobou - zvláště pokud se připojujete na veřejném místě. TIP: Hledat v katalogu zboží a prohlížet si jednotlivé produkty můžete i v nepřihlášeném stavu, teprve až víte, co potřebujete, tak se přihlaste a můžete nakupovat. 7/7