Městský úřad Nový Bor STANDARDY OSPOD STANDARD ČÍSLO 01 MÍSTNÍ A ČASOVÁ DOSTUPNOST

Transkript

1 STANDARD ČÍSLO 01 MÍSTNÍ A ČASOVÁ DOSTUPNOST 1. Místní a časová dostupnost Kritérium 1a Orgán sociálně-právní ochrany zajišťuje účinné poskytování sociálně-právní ochrany v potřebném rozsahu na celém území svého správního obvodu. Doba výkonu sociálně-právní ochrany je přizpůsobena potřebám osob, jimž je nebo může být v budoucnu sociálně-právní ochrana poskytována nebo na něž se zaměřuje, zejména dětem (dále 1b jen cílová skupina ). Osobní výkon sociálně-právní ochrany je zajištěn každý pracovní den; mimo pracovní dobu a ve dnech pracovního klidu je zajištěna nepřetržitá pracovní pohotovost. Kritéria 1a a 1b se nehodnotí u orgánu sociálně-právní ochrany, je-li jím obecní úřad, krajský úřad, Ministerstvo práce a sociálních věcí a Úřad pro mezinárodněprávní ochranu dětí. 1a) MÍSTNÍ DOSTUPNOST Sociálně-právní ochrana dětí (dále jen SPOD) je zajištěna na celém území správního obvodu, správní obvod obce s pověřeným obecním úřadem je rozdělen podle velikosti území a podle počtu klientů cílové skupiny. Vzdálenější území jsou dostupná služebním automobilem, nejdelší dojezdová vzdálenost je 30 minut. Jazykové bariéry jsou eliminovány možností využít: o služeb Centra na podporu integrace cizinců Liberecký kraj, pobočka Adra, o.s. Česká Lípa, ČSA 1578/12 o aktivní znalosti německého jazyka pracovnice OSPOD Městského úřadu v Novém Boru (dále jen MěÚ) Bc. Martiny Flecksteinové. Zdravotní bariéry jsou eliminovány možností využít komplexních služeb Centra pro zdravotně postižené Libereckého kraje (dále jen CZP LK) pobočka Česká Lípa, včetně tlumočení do znakového jazyka. Na odboru sociálních věcí a zdravotnictví (dále jen OSVZ) tlumočení do znakového jazyka zajišťuje Bc. Vladimíra Olšarová. Personální zabezpečení SPOD (podrobně viz personální standard) SPOD zabezpečuje pro celé území obce s rozšířenou působností šest sociálních pracovnic, jejich funkce jsou kumulované. V příloze číslo dvě jsou přesně uvedeny pracovní náplně i rozdělení terénu. 1. sociální pracovnice o vedoucí oddělení SPOD o náhradní rodinná péče (dále jen NRP) 2. sociální pracovnice o terénní sociální pracovnice o kurátor pro mládež o administrativa oddělení 3. sociální pracovnice o terénní sociální pracovnice o kurátor pro mládež o program sociální prevence 4. sociální pracovnice o terénní sociální práce o NRP 5. sociální pracovnice 1

2 terénní sociální práce problematika domácího násilí a agenda týraného, zneužívaného a zanedbávaného dítěte (dále jen CAN) 6. sociální pracovnice o terénní sociální práce o problematika CAN o o Rozdělení terénu sociálních pracovnic 2

3 Rozdělení terénu dle počtu obyvatel TERÉN POČET OBYVATEL 1. terén terén terén JEDNOTLIVÉ ČÁSTI TERÉNU Cvikov (Lindava, Drnovec, Naděje, Trávník, Záhořín, Svitava) Krompach Kamenický Šenov Okrouhlá Polevsko Prysk Slunečná Svor Bukovany Chotovice 170 Janov 242 Kunratice 616 Mařenice 344 Pihel 450 Radvanec 168 Skalice u České Lípy Sloup v Čechách 713 Svojkov terén Nový Bor střed 5. terén Nový Bor Arnultovice 15% 17% 27% 24% 17% 1. TERÉN 2. TERÉN 4. TERÉN 5. TERÉN 3 3. TERÉN

4 Rozdělení terénu CAN a domácího násilí Rozdělení terénu kurátora pro mládež 4

5 Rozdělení terénu NRP 1b) ČASOVÁ DOSTUPNOST Úřední hodiny Městského úřadu Nový Bor Den Pondělí Úterý 08:00-11:00 Středa Čtvrtek neúřední den - místní šetření Pátek 08:00-11:00 Pracovní doba podatelny Městského úřadu Nový Bor Den Pondělí Úterý 12:30-15:00 Středa Čtvrtek 12:30-15:00 Pátek 12:30-13:00 Podatelna se nachází v budově A (nám. Míru 1), v přízemí, přímo proti hlavnímu vchodu do budovy. 5

6 Adresa pro doručování písemností Město Nový Bor nám. Míru Nový Bor Telefonní číslo: ID datové schránky: b7wbphv Pevná část pracovní doby Den Pondělí Úterý Středa Čtvrtek Pátek Pracovní doba je tzv. pružná, rozvržená do rozmezí časového úseku 6:30 hodin -18:00 hodin. Flexibilita pracovní doby umožňuje i širší šetření v domácnostech klientů. Služba pracovní pohotovosti OSPOD je zajištěna nepřetržitě Řídí se zásadami pracovní pohotovosti, které jsou platné od (viz příloha). Zaměstnanci se pravidelně střídají, službu vykonává pověřený zaměstnanec od pondělí 17:00 hodin do 8:00 hodin následujícího pondělí. Rozpis služeb je zpracován na čtvrtletí a je k dispozici u vedoucí OSVZ, vedoucí OSPOD, na nástěnce pracovního plánu. Služba pracovní pohotovosti zajišťuje péči o děti, které jsou v krizové nouzové situaci, běžné případy jsou řešeny v rámci běžné pracovní doby. Přílohy STANDARDU ČÍSLO 01 Příloha č. 1 - Zásady zajištění pracovní pohotovosti OSPOD Příloha č. 2 - Tabulky s rozdělením terénu jednotlivých pracovníků 6