Střední škola obchodní, Belgická 250/29, Praha 2. P R O D A V AČ Školní vzdělávací program PRODAVAČ SPECIALISTA PRODEJE

Transkript

1 Střední škola obchodní, Belgická 250/29, Praha 2 P R O D A V AČ Školní vzdělávací program PRODAVAČ SPECIALISTA PRODEJE 1

2 IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE... 3 PROFIL ABSOLVENTA... 4 Uplatnění absolventa v praxi... 4 Výsledky vzdělávání... 4 CHARAKTERISTIKA ŠKOLNÍHO VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU... 7 Celkové pojetí vzdělávání v daném programu... 7 Organizace výuky... 9 Praktické vyučování... 9 Realizace klíčových kompetencí Realizace průřezových témat Hodnocení žáků Podmínky pro přijetí ke vzdělávání Závěrečná zkouška Učební plán Přehled využití vyučovacích týdnů ve školním roce v období září červen Přehled rozpracování obsahu vzdělávání z RVP do ŠVP ZÁKLADNÍ PODMÍNKY PRO USKUTEČŇOVÁNÍ VZDĚLÁVACÍHO PROGRAMU.. 15 Základní materiální podmínky Personální podmínky Podmínky bezpečnosti práce a ochrany zdraví při vzdělávacích činnostech Poradenská činnost Podpora vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami Spolupráce se sociálními partnery ČESKÝ JAZYK A LITERATURA ESTETICKÁ VÝCHOVA ANGLICKÝ JAZYK NĚMECKÝ JAZYK OBČANSKÝ ZÁKLAD MULTIKULTURNÍ SOUŽITÍ FYZIKA CHEMIE EKOLOGIE MATEMATIKA TĚLESNÁ VÝCHOVA ZDRAVOTNÍ VÝCHOVA EKONOMIKA OBCHODNÍ PROVOZ ADMINISTRATIVA PRODEJNY DAŇOVÁ EVIDENCE INFORMAČNÍ A KOMUNIKAČNÍ TECHNOLOGIE PSYCHOLOGIE PRODEJE ZEMĚPIS ZBOŽÍZNALSTVÍ ODBORNÝ VÝCVIK TEORIE TĚLESNÉ KULTURY LYŽAŘSKÝ VÝCVIKOVÝ KURZ

3 IDENTIFIKAČNÍ ÚDAJE Název a adresa školy: STŘEDNÍ ŠKOLA OBCHODNÍ, BELGICKÁ 250/29, PRAHA 2 IZO: IČ: Zřizovatel: Hlavní město Praha, Mariánské náměstí 2, Praha 1 právní forma: kraj Název školního vzdělávacího programu: PRODAVAČ specialista prodeje Kód a název oboru vzdělání: H/01 PRODAVAČ Stupeň poskytovaného vzdělání: Délka a forma vzdělání: Platnost ŠVP: Ředitel: střední vzdělání s výučním listem 3 roky, denní forma vzdělání od 1. září 2015 počínaje 1. ročníkem Ing. Ivo Krajíček 3

4 Název a adresa školy: Střední škola obchodní, Belgická 250/29, Praha 2 Zřizovatel: Hlavní město Praha, Mariánské náměstí 2, Praha 1 Název ŠVP: Prodavač specialista prodeje Kód a název oboru vzdělání: H/01 Prodavač Délka a forma vzdělávání: 3 roky, denní Stupeň vzdělání: střední vzdělání s výučním listem Datum platnosti ŠVP: 1. září 2015 PROFIL ABSOLVENTA Uplatnění absolventa v praxi Absolvent školního vzdělávacího programu je odborně vzdělaný pracovník se širokým uplatněním ve sféře obchodu a obchodování. Plní pracovní úkoly spojené s prodejem zboží, odborným výkladem, vedením dokladů a vyřizováním reklamací. Pracuje na různých pokladních systémech a provádí hotovostní a bezhotovostní platby. Pracuje s nástroji a pomůckami určenými k úpravě zboží. Využívá marketingové prostředky k podpoře prodeje výrobků a služeb. Vědomosti a dovednosti uplatní při jednání se zákazníkem i obchodním partnerem. Komunikuje se zákazníkem jak v českém, tak v cizím jazyce. Ve své práci uplatňuje tvořivý postoj při řešení problémů, aktivně přistupuje k pracovnímu životu a je schopen přizpůsobovat se změnám na trhu práce. Při plnění pracovních povinností má odpovědný přístup a respektuje stanovená pravidla. Je vybaven kompetencemi potřebnými pro vyjednávání, diskusi a obhájení svého stanoviska i k přijímání stanoviska jiných. Uznává hodnoty a postoje podstatné pro život v demokratické společnosti. Absolvent nalezne možnost uplatnění v obchodním provozu jako prodavač nebo pokladník. Má základní odborné předpoklady pro soukromé podnikání v oblasti obchodu. Výsledky vzdělávání Záměrem středního odborného vzdělávání je připravit absolventa tak, aby byl schopen optimálně využívat své osobní a odborné předpoklady pro úspěšné uplatnění ve světě práce, stanovit si přiměřené cíle osobního rozvoje a jednat v souladu s obecně přijímanými morálními hodnotami. Absolvent byl veden v souladu s cíli středního odborného vzdělání k tomu, aby: přispíval k rozvoji demokratické společnosti a jednal v souladu s morálními principy uvědomoval si vlastní národní identitu a vážil si tradic svého národa byl občansky aktivní a vystupoval proti negativním jevům ve společnosti respektoval principy multikulturního soužití odmítal diskriminaci a v tomto duchu vystupoval respektoval práva, názory a osobnost druhých lidí měl pozitivní vztah ke svému dalšímu vzdělávání a chápal význam celoživotního vzdělávání chápal potřebu znalosti cizích jazyků pro životní i pracovní uplatnění dodržoval zákony a další právní normativy 4

5 uměl se orientovat na trhu práce, měl přehled o možnostech uplatnění a finančním ohodnocení ve zvoleném oboru rozuměl podstatě a principům soukromého podnikání kladl si přiměřené cíle osobního rozvoje v oblasti pracovní i zájmové adaptoval se na nové podmínky znal obecná práva a povinnosti zaměstnanců a zaměstnavatelů dokázal vytvářet vstřícné mezilidské vztahy a předcházet konfliktům obhajoval své názory a postoje dokázal formulovat své myšlenky srozumitelně a souvisle vystupoval a vyjadřoval se v souladu se zásadami kultury projevu a chování řešil samostatně a zodpovědně běžné úkoly volil vhodné prostředky při řešení úkolů jednal odpovědně a svědomitě, dokázal přijímat kritiku spolupracoval s ostatními v týmu při řešení pracovních problémů, byl aktivní měl odpovědný vztah k vlastnímu zdraví i zdraví ostatních lidí byl si vědom důsledků nezdravého životního stylu a zhoubného vlivu negativních závislostí odpovědně se rozhodoval ve vztazích v rodině, v partnerství, v rodičovství posuzoval dopady vlastní i provozní činnosti v oblasti sociální, ekonomické i ekologické a jednal v duchu udržitelného rozvoje dokázal při své práci využívat osobní počítač a možnosti sítě Internet, komunikoval elektronickou poštou Absolvent se vyznačuje těmito odbornými kompetencemi v oblasti své profese: zajišťuje prodej a servisní služby u vybraných druhů zboží dbá na společenské vystupování, kultivované chování a profesionální jednání ve styku se zákazníky i obchodními partnery v komunikaci uplatňuje zásady psychologie obchodování komunikuje v cizím jazyce zná a dodržuje základní předpisy o bezpečnosti práce a ochrany zdraví provádí odběr a přejímku zboží dbá na správnou manipulaci se zbožím a obalovým materiálem připravuje a upravuje zboží k prodeji, dodržuje zásady hygieny a estetiky zboží předvede a poskytne odborné informace aktivně se seznamuje s novinkami sortimentu posuzuje význam a věrohodnost získaných informací dbá na kvalitu zboží a služeb užívá vhodné techniky prodeje využívá marketingové prostředky k podpoře prodeje výrobků či služeb vyhotovuje prodejní doklady přijímá hotovostní i bezhotovostní platby pracuje s pokladnami a pokladními systémy řeší reklamace zákazníků v souladu s platnou legislativou zapisuje účetní doklady do účetních knih k vedení dokumentace používá prostředků IKT připravuje prezentaci zboží v prodejně ochutnávky, předváděcí akce uplatňuje základní propagační a aranžérské činnosti spojené s vystavováním a prodejem zboží pečuje o svěřený majetek provádí inventarizaci má vědomosti o poskytování první pomoci zraněnému /nemocnému / 5

6 jedná racionálně v situaci osobního i veřejného ohrožení dokáže komplexně posoudit dopady své činnosti v oblasti sociální, ekonomické i ekologické nakládá ekonomicky a šetrně s energiemi a odpady s ohledem na životní prostředí Způsob ukončení vzdělávání a potvrzení dosaženého vzdělání, stupeň dosaženého vzdělání Vzdělávání je ukončeno závěrečnou zkouškou. Dokladem o dosaženém stupni vzdělání je vysvědčení o závěrečné zkoušce a výuční list. Úspěšným ukončením vzdělávání v oboru prodavač získá absolvent střední vzdělání s výučním listem. Průběh závěrečné zkoušky se řídí zákonem č. 561/2004 Sb., o předškolním, základním, středním, vyšším odborném a jiném vzdělávání (školský zákon) a platnou vyhláškou. Absolventi, kteří získali střední vzdělání s výučním listem, se mohou ucházet o další vzdělávání v nástavbovém studiu, které je ukončené maturitní zkouškou. 6