NEDOSTATEČNÝ A NEÚČINNÝ MARKETING CR V ORP Účinný marketing CR v ORP Chomutov. Roky Plán 1 1 Skutečnost 0 Popis měřítka:

Transkript

1 Problémový okruh 1 Cíl D1 Číslo indikátoru D 1 NEDOSTATEČNÝ A NEÚČINNÝ MARKETING CR V ORP Účinný marketing CR v ORP Chomutov Společná marketingová strategie Vytvořený dokument strategie (ANO/NE) Chomutov, odbor MMCH, (MÚ Jirkov, Obec Březno) Plán 1 1 V současné době existují v ORP dílčí marketingové strategie na úrovni některých obcí (např. Chomutov), či v rámci MAS, nebo existujících DA, bez jednoho společného dokumentu. Budeme sledovat výstup spolupráce obcí ORP Chomutov zapojených v přípravě, zpracování a naplňování společné marketingové strategie obcí ORP Chomutov. Měřítkem bude existence strategie. Zpracovaný dokument - Společná marketingová strategie CR obcí v ORP Chomutov, schválený v orgánech obcí. Dokument, usnesení zastupitelstev obcí a měst, roční vyhodnocování akčních plánů. Cíl D1.1 Číslo indikátoru D Sjednocení a kvalitativní zlepšení marketingových aktivit v oblasti CR ORP Počet získaných dotazníků pro sběr marketingových dat Počet Chomutov, odbor MMCH, (HSRCH, OHK, VŠ) Plán V současné době se realizují různá dotazníková šetření v oblasti cestovního ruchu v zájmovém území ORP, která používají rozdílné typy dotazníků. Šetření probíhají pouze lokálně (Chomutov, Jirkov) a nezahrnují všechny obce ORP Chomutov. V území ORP chybí jednotný dotazník pro sběr marketingových dat. Budeme měřit počet získaných identicky strukturovaných dotazníků v rámci celého území ORP ve zvolené periodě 2 roky. Souhrnný počet získaných vyplněných dotazníků od respondentů prostřednictvím řízeného rozhovoru vzhledem k relevantnosti období. Vlastní motivační šetření dle společné metodiky. Cíl D1.1 Sjednocení a kvalitativní zlepšení marketingových aktivit v oblasti CR ORP Číslo indikátoru D Existence marketingové značky ANO/NE

2 Chomutov, odbor MMCH, (HSRCH, OHK, VŠ) Plán ANO ANO V současné době nejsou marketingové aktivity obcí ORP Chomutov v oblasti cestovního ruchu sjednoceny a proto také neexistuje společná značka, která by byla použitelná pro vizuální, emocionální a hodnotovou identifikaci nabídky území. Měřítkem bude vytvoření, tj. existence této značky v rámci společných marketingových aktivit. Doklad o vytvoření, existenci značky a jejím využití subjekty CR v ORP Chomutov. Prezentační materiály subjektů CR v ORP, média, webové stránky. Cíl D1.2 Zlepšení úrovně externí komunikace Číslo indikátoru D Existence společné komunikační strategie Dokument strategie (ANO/NE) Chomutov, odbor MMCH Plán ANO ANO V současné době není nabídka CR v území ORP jednotně komunikována. Pro zlepšení tohoto stavu je nutné vytvořit a aplikovat společnou komunikační strategii, která bude navazovat na společnou marketingovou strategii CR v ORP. Měřítkem bude existence společné komunikační strategie v území ORP Chomutov a její naplňování. Protokol o schválení strategie jejími uživateli. Dokument, usnesení zastupitelstev obcí a měst, roční vyhodnocování akčních plánů. Cíl D1.2 Číslo indikátoru D % Zlepšení úrovně externí komunikace Podíl obcí ORP na společném profilu sociální sítě Chomutov, odbor MMCH Plán 65% 100 % % V současné době neexistuje společný profil obcí ORP na sociální síti, facebooku. Měřítkem bude % zapojených obcí do tohoto profilu. Protokol o schválení strategie jejími uživateli. Dokument, usnesení zastupitelstev obcí a měst, roční vyhodnocování akčních plánů.

3 Cíl D1.2 Zlepšení úrovně externí komunikace Číslo indikátoru D % Podíl obcí ORP na společném profilu sociální sítě Chomutov, odbor MMCH Plán 65% 100 % % V současné době neexistuje společný profil obcí ORP na sociální síti, facebooku. Měřítkem bude % zapojených obcí do tohoto profilu. Procentuální vyjádření počtu obcí zapojených do společného profilu na sociální síti, (např. facebooku) z celkového počtu obcí v ORP ve sledovaném roce. Společný profil, média, tiskové zprávy Problémový okruh 2 Cíl D2 Číslo indikátoru % NEEXISTUJÍCÍ MANAGEMENT CR V ORP Management cestovního ruchu v ORP D2 Podíl obcí ORP zapojených do řízení CR Obec Březno Plán 65 % 100 % V území ORP v současné době neexistuje společný management CR. Měřítkem bude množství obcí zapojených do řízení CR v zájmovém území ORP. Každý rok vyjádříme procentuálně počet obcí zapojených do řízení aktivit CR v území ORP. Reporty akčního plánu, monitorovací zprávy, zápisy z jednání. Cíl D2.1 Číslo indikátoru D2.1 Vytvoření společné kooperační a řídící struktury CR v ORP Řídící skupina Subjekt (ANO/NE) Obec Březno, (obce Krušnohoří Kalek) Plán ANO ANO V současné době neexistuje v území subjekt, který by koordinoval aktivity obcí ORP v oblasti CR. Pro komunikaci s dalšími aktéry (komerční subjekty, instituce, atd.) je vhodné takový subjekt vytvořit na neformální úrovni a po ověření jeho účinnosti přistoupit k vytvoření místního managementu CR. Řízení lze založit na rotačním principu zastoupení. Měřítkem bude vytvoření této řídící skupiny.

4 Prostá existence subjektu. Uzavření dohody o spolupráci mezi subjekty ORP Chomutov o řízení cestovního ruchu. Dohoda o spolupráci, zápisy z jednání pracovní skupiny/managementu CR. Cíl D2.2 Číslo indikátoru D2.2 % Odstranění duplicit a zlepšení synergických efektů spolupráce v oblasti CR Podíl obcí zapojených do společného informačního systému o projektech CR Chomutov, odbor MMCH (OHK pro komerční projekty) Plán 65 % 100 % Pro odstranění existujících duplicit v oblasti financování a realizace aktivit CR v ORP navrhujeme vytvoření a zavedení společného informačního systému. Jeho účinnost bude závislá od míry zapojení jednotlivých obcí. Měřítkem tedy bude účast obcí na provozu tohoto systému. Procentuální míra zapojení obcí (podíl obcí) na provozu systému z celkového počtu obcí ORP Chomutov v daném roce. Reporty akčního plánu a monitorovací zprávy. Problémový okruh 3 Cíl D3 Číslo indikátoru NÍZKÁ KONKURENCESCHOPNOST REGIONU V OBLASTI CR Zvýšení konkurenceschopnosti regionu v oblasti CR D3 Aktivní uživatelé nabídky ORP Počet osob Město Jirkov Plán Skutečnost Množství osob využívající nabídku služeb CR v lokalitě je přímo závislé na její atraktivitě a cenové dostupnosti, což jsou ukazatele, které vypovídají o konkurenceschopnosti této nabídky. Při srovnání tohoto parametru s výkonností předchozích let můžeme konstatovat, zda se naše výkonnost zlepšuje. Měřítkem tedy bude množství návštěvníků/turistů/uživatelů služeb CR v daném roce. Součet všech prokazatelných uživatelů služeb CR v ORP ve vybraném roce, evidovaných na ubytovacích kapacitách ORP, návštěvnických objektech Podkrušnohorský park, zámek Červený hrádek, Kamencové

5 jezero, TIC Chomutov, TIC Jirkov, TIC Březno, TIC Lesná a pravidelně se opakujících akcích CR s úhradou vstupného. Vlastní statistiky subjektů CR, údaje ČSÚ, údaje KÚ, údaje pořadatelů akcí. Cíl D3.1 Číslo indikátoru D3.1 Zlepšení informovanosti o přírodních a historických atraktivitách území Nové naučné stezky a trasy Počet Město Jirkov (horské obce) Plán 3 6 V ORP je celá řada lokalit, které vykazují potenciál pro rozvoj CR v oblasti přírodních a historických atraktivit, ale zatím nebyly vhodně označeny a představeny širší veřejnosti. Přitom mohou zásadně ovlivnit vnímání zdejší krajiny jejími návštěvníky a tím i přispět ke změně image regionu. Měřítkem tedy bude počet nově zřízených naučných tras a stezek. Prostý počet realizací. Reporty akčních plánů, monitorovací zprávy. Cíl D3.2 Číslo indikátoru D3.2 Inovace stávajících a podpora vzniku nových produktů CR Počet realizovaných inovací a nových produktů CR počet Město Jirkov (HSRCH, OHK, MAS) Plán 7 15 Měřítkem bude počet realizací inovací stávajících a realizací nových produktů CR v ORP. Prostý součet realizací v období platnosti strategie. Reporty akčního plánu a monitorovací zprávy. Cíl D3.3 Zlepšování úrovně poskytovaných služeb Číslo indikátoru D3.3 Počet certifikovaných subjektů počet Chomutov, odbor IA MMCH Plán Skutečnost 5 V ORP je minimum subjektů certifikovaných oborově v rámci profesních

6 asociací CR, v Českém systému kvality služeb, případně v Cyklisté vítáni. Měřítkem tedy bude počet takto certifikovaných subjektů CR a služeb v ORP, přičemž musí jít o certifikaci platnou po celé ČR s principem periodického opakování auditu. Prostý součet certifikovaných subjektů v území ORP Chomutov v daném roce. Certifikační protokoly, přidělené certifikáty.