Řízení datové a informační kvality

Transkript

1 Odborná konference IIR Řízení datové a informační kvality Pomocí metod a nástrojů ke zvýšení kvality března 2007 Renaissance Prague Hotel, Praha Změřte IT kvalitu pomocí metrik a metod ITIL, CMMI, TIQM, SLA Snižujte náklady na nekvalitní informace Maximalizujte přínosy firmy pomocí IQ assessmentu Zlepšujte informační kvalitu Přistupujte správně k data cleansingu Vystupují: Ing. Tomáš Hrůza Hewlett-Packard, s.r.o., Praha Ing. Michal Klaus Adastra Corporation, Praha Vladimír Krůta KRUTOL Consulting, Praha Petr Kubát Česká spořitelna, a.s., Praha Mgr. Milan Kučera Data To Information s.r.o., Vlašim Ing. Petr Málek T-Mobile Czech Republic a.s., Praha Ing. Luboš Mrázek, MBA ebanka a.s., Reiffeisen Bank a.s., Praha Dr. Radek Muška Logos a.s., Praha Ing. Marek Novotný Ing. Eva Pecháčová GTS Novera a.s., Praha Jan Plíva Ing. Boris Popesko Optimicon s.r.o., Zlín Workshop 22. března 2007 Odborné vedení: Mgr. Milan Kučera, Data To Information s.r.o., Vlašim Zaostřeno na kvalitu Kvalita dat a nejefektivnější nástroje Mediální spolupráce: Know how to achieve Institute for International Research IIR

2 FOCUS Praha, leden 2007 Vážené dámy, vážení pánové, stále se zvyšující závislost firem na informačních technologiích se stává významným rysem dnešní doby. S rostoucím významem IT však roste i poptávka po nových přístupech k řízení IT. Právě řízení IT a jejich kvalita v neposlední řadě ovlivňuje konkurenceschopnost podniku. Cílem je tedy optimalizace chodu IT a poskytování služeb IT tak, aby byla zjištěna maximální podpora obchodních aktivit společnosti. Pokud i vy chcete obstát před konkurencí, přijďte na konferenci, kterou pro Vás připravil Institute for International Research pod názvem Řízení datové a informační kvality Pomocí metod a nástrojů ke zvýšení kvality ve dnech března 2007 v Praze v Renaissance Prague Hotel. Na konferenci se seznámíte s využitím a výhodami vybraných metod a modelů. Dozvíte se zda lze IT kvalita změřit a vyhodnotit. Dozvíte se, co vše je chápáno pod pojmem IT kvalita a kvalita dat. Přiblížíme vám přístupy a metodiky data cleansingu. Víte, se kterými náklady se můžete setkat a jak je efektivně snížit? Jak maximalizovat přínos firmy? I tyto otázky Vám rádi zodpovíme. V rámci workshopu Zaostřeno na kvalitu Kvalita dat a nejefektivnější nástroje dne 22. března 2007 se zaměříme na nejvíce využívané nástroj a metody v oblasti IT kvality. Dozvíte se jak snižovat náklady na nekvalitní informace. Na setkání s Vámi se za IIR těší Ing. Blanka Vokounová Conference Producer Institute for International Research P.S. Buďte aktivní a informujte se o možnostech zvyšování informační kvality!

3 ÚTERÝ 20. BŘEZNA 2007 Od 8.30 hod. Přivítání a výdej podkladů ke konferenci 9.00 hod. Uvítací projev Institute for International Research a předsedy 9.10 hod. Datová versus informační kvalita kde najít mezník? Definice informační kvality Základní komponenty informační kvality Standardy a principy IT kvality Požadavky na kvalitu Referent kontaktován hod. Přestávka na kávu hod. Požadavky a trendy v oblasti nástrojů IT kvality Kategorie nástrojů informační kvality praktický příklad Data profiling bankovnictví Data cleansing Typické požadavky na nástroje kvality Trendy v oblasti nástrojů information quality assessment Ing. Luboš Mrázek, MBA, ředitel divize Business Intelligence, ebanka a.s., vedoucí oddělení Business Intelligence, Raiffeisen Bank, a.s., Praha hod. S jakými náklady se můžete setkat při řízení kvality? Jak efektivně snižovat náklady při současném zachování kvality? Náklady na nekvalitní informace Sestavte správně business case pro IQ/DQ Ing. Boris Popesko, Ph.D., project manager, Optimicon s.r.o., Zlín Vztah IQ Assessmentu ke kvalitě metadat Ing. Marek Novotný, Manager of Consulting, Petr Kubát, Data Quality Project manager, Česká spořitelna, a.s., Praha hod. Přestávka na kávu hod. Zlepšujte informační kvalitu Přístupy ke zlepšování IQ s podporou nástrojů bez podpory nástrojů Lze monitorovat výsledky zlepšování kvality? Jak zajistit přesnost dat? Typické překážky při zlepšování IQ/DQ Jan Plíva, Data Quality Team Leader, Project manager, hod. Data cleansing nebo-li Information Sharp and Rework Čištění dat z pohledu informační kvality Vztah Data cleansingu k efektivnosti obchodních procesů Přístupy a metodiky Data cleansingu Příklady projektů, které se realizovaly v oblasti financí a telekomunikací praktické příklady telekomunikace, finance Ing. Michal Klaus, Master Data Management Competency Leader, Adastra Corporation, Praha hod. Závěrečné shrnutí prvního dne konference předsedou hod. Následuje koktejl KOKTEJL Na závěr prvního dne konference Vás IIR srdečně zve na skleničku vína. Využijte této příležitosti k neformální výměně názorů s kolegy v příjemné atmosféře hod. Společný oběd hod. Odstraňte bariéry! Zvýšíte přínos firmy a zlepšíte informační kvalitu! Analýza kvality informací Maximalizujte přínosy firmy pomocí IQ Assessmentu Existují bariéry při IQ Assessmentu? Jak je řešit? Partnerství & výstavnictví Naše publikum je Vaše cílová skupina! Konference IIR jsou vynikající příležitostí pro cílený marketing Vaší firmy! V případě zájmu o partnerství a výstavnictví Vám ráda poradí: Magdalena Kopecká, tel.: magdalena.kopecka@konference.cz Institute for International Research, Partnerství & výstavnictví, Rumunská 1, Praha 2

4 STŘEDA 21. BŘEZNA hod. Úvodní řeč předsedy Úvod, využití, výhody, nevýhody a budoucnost metod a nástrojů IT kvality 9.10 hod. Metriky a vyhodnocování kvality informací Nejefektivnější metody a nástroje k měřená kvality Co vše můžeme pomocí metod změřit? Jak lze kvalitu vyhodnotit? Vyhodnocování kvality informací ve společnosti Logos a.s. Vladimír Krůta, managing director, Krutol Consulting, Praha praktický příklad Dr. Radek Muška, quality manager, Logos a.s., Praha hod. Přestávka na kávu hod. Využití nástrojů a metod při vyhodnocování datové a informační kvality Podmínky a předpoklady pro sběr metrik Použité nástroje a metody Jak lze kvalitu vyhodnotit? praktický příklad telekomunikace Ing. Petr Málek, Hub Teamleader, Business Intelligence Unit, T-Mobile Czech Republic a.s., Praha hod. CMMI Capability Maturity Model Integration Vznik, užití a cíle metody Struktura a komponenty CMMI Přehled procesových oblastí Jak přistupovat k identifikaci zralosti řízení informací ve společnosti? Referent kontaktován hod. Přestávka na kávu hod. Mezinárodně uznávaný standard ITIL Definice, vývoj a využití ITIL S jakými náklady a přínosy můžete počítat? Lze měřit kvalitu IT prostředky procesního řízení dle ITIL? Implementujte ve své společnosti správně řízení kvality IT na bázi ITIL Ing. Tomáš Hrůza, ITSM Senior Consultant, Hewlett-Packard, s.r.o., Praha hod. Zajistěte si hladký průběh obchodního procesu pomocí SLA smluv Formát, struktura a typy standardní SLA Pro které služby je vhodné dojednávat SLA? praktické příklady telekomunikace Jak je v SLA pokryta bezpečnost informací? Využívání SLA smluv ve společnostech GTS Novera a Telefónica O2 Czech Republic a.s. Ing. Eva Pecháčová, manažer strategických projektů, GTS Novera a.s., Praha hod. Závěrečné shrnutí konference hod. Konec konference S kým se setkáte na naší konferenci s řediteli IT s IT manažery s vedoucími IT s inerními auditory se správci IT/IS hod. Společný oběd hod. TIQM Total Information Quality Management Základní stavební kameny TIQM Využívejte správně metodu TIQM Nástroje IQ ve vztahu k TIQM Vztah TIQM k Six Sigma Využití TIQM na konkrétních příkladech firem Mgr. Milan Kučera, ředitel společnosti, Data To Information s.r.o., Vlašim praktické příklady pro Vás připravuje PSANÝ KURZ IT Service Management dle ITIL Efektivní způsob implementace ITILu v deseti lekcích! více najdete na

5 Workshop: Zaostřeno na kvalitu kvalita dat a nejefektivnější nástroje a metody ČTVRTEK 22. BŘEZNA 2007, hod. Data Quality Assessment jak definovat DQ Scorecadrs a jejich využití v oblasti IQ požadavky na nástroje Data Profiling Data Cleansing jako součást nástrojů managementu integrace dat Cost Of Quality návrh COQ pro informace pohled na nástroje z hlediska COQ modelu Informační stewardship a jak jej implementovat Jak definovat další rozvoj společnosti v oblasti řízení a zlepšování IQ pomocí známých a dostupných metodik CMM IQMM TIQM Six Sigma Mgr. Milan Kučera, ředitel společnosti, Data To Information s.r.o., Vlašim Z nabídky odborných konferencí a tréninků IIR: Certifikovaný Service Level Manager (certifikovaný trénink) ledna 2007, Praha Certifikovaný IS/ICT Project Manager (trénink) ledna 2006, Praha Řízení nákladů a výkonnosti IT (konference) ledna 2007, Praha Controlling IT nákladů (workshop) 25. ledna 2007 Interní auditor s certifikátem (seminář) února 2007, Praha Certifikovaný IT Support Manager (trénink) února 2007, Praha IT Security 2007 (konference) února 2007, Praha Audit bezpečnosti informačních technologií IT manageři, jak obstojíte? (workshop) 22. února 2007, Praha IT náklady I. Transparentnost a optimalizace (trénink) února 2007, Praha IT asset management a licenční management v praxi (seminář) března 2007, Praha IT náklady II. Zjišťování, hodnocení a snižování nákladů (trénink) března 2007, Praha Partner konference TietoEnator je jedním z předních architektů efektivní informační společnosti a největším poskytovatelem IT služeb v severských zemích. TietoEnator zaměstnává přes odborníků ve více než 25 zemích. V České republice má přes 700 zaměstnanců. TietoEnator dodává řadu řešení podporujících digitalizaci procesů významných firem a organizací z telekomunikačního, finančního, energetického, státního a dalších sektorů. Jednou z klíčových kompetencí TietoEnator je řízení datové kvality. Řešení vyvinuté TietoEnator využívá nejmodernější postupy, technologie a nástroje vyvinuté pro české a slovenské jazykové a legislativní prostředí. Toto řešení lze bezproblémově začlenit do stávající IT architektury podniku a přináší nové pohledy na podniková data a možnosti jejich využití. Konkurenční výhodou TietoEnator na českém trhu je unikátní skloubení kompetencí v oblasti čištění dat, metodiky řízení datové kvality, datové architektury a správy metadat. TietoEnator Czech s.r.o., Na Strži 1702/65, Praha 4, tel.: ,

6 PŘIHLÁŠKA Institute for International Research GmbH., org. složka Praha, Rumunská 1, Praha 2 fax: tel.: konference@konference.cz Titul konference: Řízení datové a informační kvality, kód konference: C0663 PROSÍME, VYPLŇTE ÚDAJE PRO REGISTRACI Ano, závazně se přihlašuji na: konferenci workshop příjmení křestní jméno pozice oddělení telefon fax V případě, že pro Vaše přihlášení nepoužijete formulář IIR, uveďte, prosím, následující mailkód: INTC0663 Ano, závazně se přihlašuji na: příjmení pozice telefon konferenci workshop křestní jméno oddělení fax Přeji si informace em z oblasti IT Pokud máte zájem dostávat informace z jiných oblastí, zaregistrujte se na Konference se nemohu zúčastnit, objednávám dokumentaci ke konferenci v ceně 3.990, Kč + DPH Ano, závazně se přihlašuji na: konferenci workshop Objednávám dokumentaci z minulých konferencí: IT Security 2006 (2/2006), cena 3.990, Kč + DPH příjmení pozice telefon firma IČ DIČ ulice/poštovní přihrádka město/psč počet zaměstnanců v podniku oblast podnikání datum křestní jméno oddělení fax podpis TERMÍNY A MÍSTO KONÁNÍ KONFERENCE Konference: Řízení datové a informační kvality pomocí metod a nástrojů ke zvýšení kvality Úterý 20. března 2007, hod., následuje koktejl Středa 21. března 2007, hod. Workshop: Zaostřeno na kvalitu kvalita dat a nejefektivnější nástroje a metody Čtvrtek 22. března 2007, hod. Místo: Renaissance Prague Hotel, V Celnici 7, P.O.BOX 726, Praha 1, tel.: , fax: ODSTOUPENÍ Tato přihláška je závazná, při stornování přihlášky vybíráme manipulační poplatek ve výši 3.000, Kč. Při odhlášení později než 14 dní před začátkem konference bude splatný celý účastnický poplatek. Samozřejmě, že zastoupení účastníka je možné. Pořadatel konference si vyhrazuje z naléhavých důvodů právo na změny programu. Program vytištěn dne ÚČASTNICKÝ POPLATEK Účastnický poplatek zahrnuje dokumentaci, oběd, nápoje a občerstvení a je stanoven na osobu za: Registrace: cena snížená: do cena základní: cena zvýšená: od konferenci , Kč + DPH , Kč + DPH , Kč + DPH workshop , Kč + DPH , Kč + DPH , Kč + DPH konferenci + workshop , Kč + DPH , Kč + DPH , Kč + DPH Po obdržení Vaší přihlášky dostanete do 14 dnů písemné potvrzení o přihlášení. Uvedenou částku poukažte, prosím, po obdržení faktury na uvedené konto v České republice. Prosíme uveďte bezpodmínečně na stvrzenku o zaplacení: variabilní symbol, jméno účastníka a firmy a kód konference C0663. Uvedenou částku zaplaťte, prosím, před začátkem konference. Přístup na konferenci může být umožněn jen tehdy, došla-li platba na naše konto. Při zaplacení účastnického poplatku později než 14 dní před začátkem konference Vás prosíme o předložení kopie dokladu o zaplacení v konferenčním sekretariátu. VÁŠ KONTAKT NA NÁS Přihláška: konference@konference.cz Obsah konference: Ing. Blanka Vokounová blanka.vokounova@konference.cz Změny adresy/marketing: Květoslava Neubauerová kvetoslava.neubauerova@konference.cz Partnerství & výstavnictví: Bc. Magdalena Kopecká magdalena.kopecka@konference.cz PŘIHLASTE SE ON-LINE: