Domácí řád Strana 1 z 12 S-04. Domácí řád. Stručný obsah. Domácí řád upravuje život uživatelů služby DpS Třebíč, Koutkova - Kubešova.

Transkript

1 Domácí řád Strana 1 z 12 Domácí řád Stručný obsah Domácí řád upravuje život uživatelů služby DpS Třebíč, Koutkova - Kubešova. Jméno Funkce Datum Podpis Zpracoval, ověřil správnost: Mgr., Bc. Božena Fáberová Ředitelka Schválil platnost a účinnost: Mgr.., Bc. Božena Fáberová Ředitelka

2 Domácí řád Strana 2 z 12 OBSAH 1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ ÚČEL CÍLE A ZPŮSOBY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY ROZSAH PLATNOSTI 4 2. ZÁKLADNÍ ÚDAJE 4 3. PŘIJETÍ UŽIVATELE DO SOCIÁLNÍ SLUŽBY PŘIHLÁŠENÍ K TRVALÉMU POBYTU ÚHRADA ZA POBYT VÝBOR OBYVATEL 5 4. VÝPLATA ZŮSTATKU DŮCHODU 6 5. KONTAKT S RODINOU A BLÍZKÝMI PŘÁTELI, NÁVŠTĚVY DOBA KLIDU 6 6. OSOBNÍ VYBAVENÍ UŽIVATELŮ 7 7. ÚSCHOVA CENNÝCH A JINÝCH VĚCÍ, FINANČNÍ HOTOVOST 7 8. STRAVOVÁNÍ A VÝDEJ JÍDLA 8 9. POBYT UŽIVATELE MIMO ZAŘÍZENÍ ZDRAVOTNICKÁ A OŠETŘOVATELSKÁ PÉČE HYGIENA A ÚKLID VOLNOČASOVÉ AKTIVITY POŠTOVNÍ ZÁSILKY OCHRANA MAJETKU A ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU KLÍČE A PŘÍSTUP DO BUDOVY KAMEROVÝ SYSTÉM PODNĚTY, PŘIPOMÍNKY A STÍŽNOSTI NA KVALITU NEBO ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB OPATŘENÍ PROTI PORUŠOVÁNÍ BĚŽNÝCH PRAVIDEL SOUŽITÍ 11

3 Domácí řád Strana 3 z HLÁŠENÍ ZMĚN UŽIVATELEM UKONČENÍ PÉČE O UŽIVATELE ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ SEZNAM PŘÍLOH 12

4 Domácí řád Strana 4 z ÚVODNÍ USTANOVENÍ Domácí řád upravuje základní normy vztahu uživatele k organizaci Domova pro seniory Třebíč, Koutkova - Kubešova, příspěvková organizace (dále jen DpS). 1.1 ÚČEL Domácí řád stanovuje pravidla, která jsou důležitá pro zabezpečení provozu DpS ve vztahu k uživatelům a jejich zákonným zástupcům a úzce souvisí s Provozním řádem, který je určen pro zaměstnance a pracovníky DpS. Domácí řád upravuje základní normy soužití uživatelů DpS, jejich práva a povinnosti, rozsah poskytované péče DpS a požadavky na jeho zaměstnance. 1.2 CÍLE A ZPŮSOBY POSKYTOVÁNÍ SLUŽBY DpS je příspěvkovou organizací, zřízenou zastupitelstvem kraje Vysočina. Posláním Domova pro seniory Třebíč, Koutkova Kubešova, příspěvková organizace, je poskytování nepřetržité pobytové sociální služby seniorům s cílem prožití důstojného a plnohodnotného stáří. Zároveň všem uživatelům nabízí a zajišťuje, s poskytnutím přiměřené podpory a péče, dle jejich přání a potřeby, smysluplné prožívání volného času. Domov poskytuje své služby ve dvou budovách v odlišných lokalitách města Třebíče. Cílová skupina, rozsah poskytovaných služeb, cíle i principy poskytovaných služeb jsou ošetřeny zvláštními předpisy (standardy, smlouva o poskytování sociálních služeb). 1.3 ROZSAH PLATNOSTI Tento dokument je závazný, a v platném vydání je přístupný, pro uživatele a všechny zaměstnance, stážisty, dobrovolníky, externí pracovníky a návštěvy DpS. Ředitelka nebo jí pověření zaměstnanci (vedoucí jednotlivých úseků) seznámí s tímto domácím řádem všechny uživatele a zaměstnance do měsíce po tom, kdy domácí řád nabyl účinnosti. Při nástupu nového zaměstnance seznámení s domácím řádem provede personalista. Uživatel je s domácím řádem seznámen při podpisu smlouvy o poskytnutí služby. Domácí řád je vyvěšen na jednotlivých patrech DpS a je k dispozici každému uživateli. 2. ZÁKLADNÍ ÚDAJE Název: Domov pro seniory Třebíč, Koutkova - Kubešova, příspěvková organizace Adresa: Domov pro seniory Třebíč, Koutkova - Kubešova, příspěvková organizace Koutkova Třebíč IČO: Tel.: info@dpstrebic.cz

5 Domácí řád Strana 5 z 12 Web: Ředitelka, statutární zástupce organizace: Mgr. et Bc.Božena Fáberová 3. PŘIJETÍ UŽIVATELE DO SOCIÁLNÍ SLUŽBY Uživatel je přijat do domova na základě své žádosti a uzavřením Smlouvy o poskytování sociálních služeb. Přijetí je domluveno při Jednání se zájemcem alespoň jeden týden před dohodnutým termínem přijetí. Osobní věci, které si uživatel do DpS přivezl ze svého bydliště se doporučuje označit osobním číslem uživatele a uloží se na místa k tomu určená (skříň, noční stolek, sklad sezónního ošacení). Osobní číslo na věci uživatele vyznačuje rodina, popřípadě pracovníci v sociálních službách. 3.1 PŘIHLÁŠENÍ K TRVALÉMU POBYTU Uživatel, který na základě uzavření smluvního vztahu nastoupil do DpS, se může přihlásit k trvalému pobytu na Městském úřadu Třebíč. Pokud mu to zdravotní stav nedovoluje, provede toto ohlášení na jeho přání sociální pracovník DPS. Občanský průkaz má zpravidla uživatel u sebe, na jeho požádání mu jej DpS uschová. 3.2 ÚHRADA ZA POBYT Úhrada za pobyt a stravu v DpS je účtována dle Sazebníku úhrad. Seznam úhrad za ubytování a stravování v Domově pro seniory Třebíč je vyvěšen na patrech. Úhrady se mohou měnit v závislosti na změně obecně závazných právních předpisů, na vývoji cen a okolností, za kterých jsou služby poskytovány. Příspěvek na péči, pokud jej má uživatel přiznaný, náleží v plné výši domovu. 3.3 VÝBOR OBYVATEL Výbor obyvatel je volen formou hlasování uživatelů. Tvoří jej 5 seniorů, kteří zastupují jednotlivá patra v zařízení Koutkova a 5 seniorů v zařízení Kubešova. Zvolený výbor zastupuje zájmy všech uživatelů služeb a úzce spolupracuje s vedením DpS. Navrhuje opatření ke zlepšení prostředí, pomáhá organizovat kulturní a zájmovou činnost.

6 Domácí řád Strana 6 z VÝPLATA ZŮSTATKU DŮCHODU Pokud si uživatel vybere možnost posílání důchodu na základě výplatních listin zasílaných z České správy sociálního zabezpečení v Praze zasílaných na účet DpS, vychází tato výplata zpravidla na 15. dne v měsíci. Připadá-li výplata zůstatku důchodu na sobotu, vyplácí se v pátek, připadne-li na neděli nebo svátek, vyplácí se v pondělí. Při výplatě důchodů zároveň všichni uživatelé uhradí své peněžní pohledávky vůči DPS a pohledávky vůči lékárně (poplatky za odebrané léky). Poplatky za odebrané léky hradí uživatelé měsíc zpětně. Uživatelé dostávají výpis všech odebraných léků. Koncesionářské poplatky za televizi a rozhlas jsou vybírány 1 x měsíčně v DPS Kubešova, 1 x měsíčně v DPS Koutkova. Fakultativní služby jsou vyúčtovány 1 x měsíčně při výplatě důchodů - rehabilitace. Ostatní fakultativní služby se platí na vrátnici. 5. KONTAKT S RODINOU A BLÍZKÝMI PŘÁTELI, NÁVŠTĚVY Kontakt je podporován a umožněn kdykoliv za předpokladu, že nenarušuje soukromí spolubydlících. Všechny návštěvy se zapíší do knihy návštěv na vrátnici DpS. Uživatelé přijímají návštěvy na pokojích, v místnostech a prostorách, které jsou k tomu určeny, uživatel může s návštěvou pobývat na zahradě DpS. V případě nevhodného chování návštěvy (např. nadměrný hluk, znečišťování, slovní urážky apod.) může vykázat službu konající personál (zpravidla pracovník vrátnice) návštěvu z budovy. V případě zvlášť hrubého nevhodného chování návštěvy přivolá službu konající personál Policii ČR a provede záznam do Knihy mimořádných událostí. V případě omezení návštěv z titulu zvláštních zdravotních opatření dle doporučení Krajské hygienické stanice kraje Vysočina vydá DpS informační oznámení. 5.1 DOBA KLIDU Doba nočního klidu v DpS je stanovena na dobu od 22:00 do 7:00. Doba nočního klidu obecně respektuje předpoklad dodržování základních a etických principů tolerance, volnosti a klidu pro ostatní uživatele. V době nočního klidu nejsou uživatelé rušeni, s výjimkou podávání léků nebo poskytnutí nutné ošetřovatelské nebo lékařské péče a individuálně dohodnutých kontrol personálu. Sledovat televizi a poslouchat rozhlas na vícelůžkových pokojích mohou uživatelé se souhlasem spolubydlících. V době nočního klidu mohou uživatelé poslouchat rozhlas nebo sledovat televizi, pokud neruší ostatní spolubydlící.

7 Domácí řád Strana 7 z OSOBNÍ VYBAVENÍ UŽIVATELŮ Z bezpečnostních důvodů používají uživatelé pro vlastní potřebu jen ty elektrické spotřebiče, které jsou povoleny a u kterých je provedena revize, kterou zajistí (1x ročně) DpS. Úhradu za provedenou revizi zaplatí uživatel. 7. ÚSCHOVA CENNÝCH A JINÝCH VĚCÍ, FINANČNÍ HOTOVOST 1. Věci, které si uživatel přinese do DpS, zůstávají jeho majetkem. 2. Doporučujeme osobní prádlo a oděvy označit značkou. Uživatel má k uložení svých věcí k dispozici zařízení pokoje. 3. Cenné předměty a vkladní knížky může sociální pracovník na žádost uživatele převzít proti potvrzení (VK složní list, peněžní hotovost příjmový pokladní doklad) do úschovy. Za jinak uložené předměty, finanční prostředky a vkladní knížky DpS neodpovídá. Cenné předměty a vkladní knížky zůstávají vlastnictvím uživatele, který tyto předal do úschovy. Takto uschované předměty a vkladní knížky zůstávají vlastnictvím uživatele. V případě úmrtí uživatele se považují osobní věci, cennosti, vkladní knížky a depozita za předmět dědického řízení. Službu konající sestra je povinna odevzdat finanční hotovost a cennosti, které byly nalezeny u uživatele v pokoji, co nejdříve sociální pracovnici, která věci přijme do úschovy. Občanský průkaz a kartu zdravotní pojišťovny předává pohřební službě. 4. Uživatel může peníze z hotovosti nebo z vlastních vkladů vybírat, ukládat nebo s nimi jinak disponovat. Požádá-li o to, sociální pracovník mu deponované věci, vkladní knížky nebo peněžní hotovost vydá. Převzetí uživatel potvrdí svým podpisem na originále složního listu a u peněžní hotovosti na výdajovém pokladním dokladu. V případě, že není schopen se podepsat postupuje se dle patřičné metodiky. 5. Vkládat i vybírat (do výše svého vkladu) mohou uživatelé během pracovní doby sociální pracovnice. Tato služba je bez poplatku. 6 V případě hospitalizace převezme pověřený pracovník (v případě nutnosti) věci do úschovy domova. Při převzetí a navrácení věcí se postupuje obdobně jako v odst. 3. Není-li uživatel schopen souhlas vyslovit nebo doklady podepsat, převezme jeho věci do úschovy zpravidla sociální pracovník za účastni svědků. 7. V případě nepřítomnosti sociální pracovnice může cennosti převzít přechodně do úschovy službu konající sestra, která uvede v zápise ve zdravotní dokumentaci okolnosti případu a soupis cenností, které do úschovy přijala. Vrchní sestra zajistí další postup ve smyslu předchozích odstavců.

8 Domácí řád Strana 8 z STRAVOVÁNÍ A VÝDEJ JÍDEL Strava v DpS je svým složením, množstvím přizpůsobena věku a zdravotnímu stavu uživatelů. V případě potřeby tj. na doporučení ošetřujícího lékaře, může být uživateli poskytnuta strava diabetická, šetřící a racionální, a to v závislosti na aktuálním zdravotním stavu uživatele. Uživatelé by se měli snažit tuto stravu dodržovat. Hlavní jídla se podávají v následujících časech, které jsou pouze orientační. Uživatel má možnost si individuálně domluvit výdej stravy (dle Individuálního plánu). Pracoviště Koutkova: Snídaně Oběd Večeře 8:00 9:00 hod 11:30 12:30 hod 17:30 18:30 hod Pracoviště Kubešova: Snídaně Oběd Večeře 8:00-8:30 hod 11:30-12:30 hod 16:30 17:30 hod Strava se podává v hlavní jídelně, v jídelničkách na patrech, popř. na pokoji. Jídelní lístek sestavuje stravovací komise ve složení vedoucí stravovacího úseku a nutriční terapeutky, konzultuje dále s vrchní sestrou, vedoucí přímé péče, staniční sestrou a členy stravovací komise Výboru obyvatel. Jídelní lístek se sestavuje předem na dobu nejméně jednoho týdne. Takto sestavený jídelní lístek schvaluje vedoucí stravovacího úseku, vrchní sestra, ředitelka domova. V hlavní jídelně a na kuchyňkách na patrech jsou pro uživatele k dispozici nápoje. Uživatelům, kteří nejsou schopni se sami obsloužit, podávají nápoje pracovníci přímé péče. 9. POBYT UŽIVATELE MIMO ZAŘÍZENÍ Délka pobytu uživatele mimo zařízení není právním předpisem upravena ani omezena. Pokud uživatel nárokuje vrácení části platby za neodebranou stravu, je nutné, aby tuto skutečnost nahlásil sociální pracovnici nebo sestře jak dlouho bude pobývat mimo zařízení. Podmínky schválené vedením DpS: Uživatel je povinen nahlásit pobyt mimo zařízení nejméně 1 pracovní den před plánovaným odchodem sociálnímu pracovníkovi na formuláři Oznámení o pobytu mimo zařízení (Viz. Příloha č. 1). Jestliže tak neučiní, nemá nárok na vrácení příslušné části zaplacené úhrady.

9 Domácí řád Strana 9 z 12 Při neplánovaném odchodu (hospitalizace v nemocnici) je uživatel automaticky odhlášen. Pobyt uživatele mimo zařízení upravuje směrnice Způsob oznamování pobytu mimo DpS a odhlašování stravy (Viz. Příloha č. 2). Tato směrnice je vyvěšena na patrech nebo k dispozici v kanceláři sociálních pracovnic. 10. ZDRAVOTNICKÁ A OŠETŘOVATELSKÁ PÉČE Zdravotní péči zabezpečují praktičtí lékaři, kteří do zařízení docházejí. Těmito lékaři jsou zajišťována i patřičná protiepidemiologická opatření. Mimo ordinační hodiny těchto lékařů, v případě potřeby, poskytuje ošetření sestra nebo přivolaná zdravotní záchranná služba. V případě potřeby je pro uživatele zajišťována hospitalizace v nemocnici či jiném zdravotnickém zařízení. Snahou je poskytování ošetřovatelské péče dle potřeb uživatele a možností poskytovatele. Podávání léků je individualizováno dle zdravotního stavu a potřeb uživatele. Potřebu lékařského vyšetření nebo ošetření, vlastní úraz a úraz jiné osoby oznamuje uživatel službu konajícímu zdravotnickému pracovníkovi. Uživatelé, u nichž vznikne podezření z infekční nemoci, by měli respektovat opatření nařízená ošetřujícím lékařem, případně jsou ihned převezeni do nemocnice. Uživatelé, kteří jsou přemístěni do lůžkového zdravotnického zařízení (nemocnice, apod.) zůstávají i nadále uživateli služeb DpS se všemi právy a povinnostmi. Uživatel má právo na svobodnou volbu lékaře. Uživatel po nástupu do zařízení má možnost zůstat v evidenci a péči svého praktického lékaře, pokud si sám nebo prostřednictvím rodinných příslušníků či jiných osob, zajistí veškerý kontakt s lékařem a další úkony s tím spojené. 11. HYGIENA A ÚKLID V zájmu zachování společenského soužití i v zájmu vlastním pečuje každý uživatel o osobní hygienu, čistotu prádla, ošacení i obuvi. U uživatelů, kteří potřebují podporu zajistí personál dle individuálního plánu. Praní a žehlení je zajišťováno v rámci základních činností DpS. Uživatelé si mohou drobné prádlo přeprat a usušit ve vlastní koupelně nebo na balkoně v zařízení Koutkova, ve společné koupelně na zařízení Kubešova. Za pořádek na pokojích, ve skříních, nočních stolcích a dalším příslušenství pokoje si zodpovídá sám uživatel. U uživatelů s velkou mírou podpory, dopomáhá personál. Úklid společných prostor, společenských místností, jídelny zajišťují denně zaměstnanci úklidu DpS. Zaměstnanci DpS rovněž denně zajišťují dostatečné větrání veškerých prostor zařízení. Kouření je povoleno jen na místech tomu určených.

10 Domácí řád Strana 10 z VOLNOČASOVÉ AKTIVITY DpS se snaží zajišťovat dostatek příležitostí ke smysluplnému trávení volného času všech uživatelů. Vedoucí sociální pracovnice ve spolupráci s instruktorkami sociální péče a Výborem obyvatel připravují nabídku aktivit. Uživatelé mají k dispozici na zařízení Koutkova i Kubešova knihovnu. Instruktorky sociální péče zajišťují půjčování knih. DpS má k dispozici pro uživatele audioknihovnu (zajištění přes Městskou knihovnu). Na DpS fungují zájmové kluby, které vedou instruktorky sociální péče. Všechny plánované akce jsou uživatelům oznamovány předem prostřednictvím zpravodaje Seniorský koutek, místního rozhlasu a týdenních plánů akcí, které jsou vyvěšeny na jídelničkách a oznamovatelích. Uživatelé, kteří tráví čas zejména na pokoji, aktivity jsou jim nabízeny prostřednictvím instruktorek sociální péče a klíčových pracovníků. 13. POŠTOVNÍ ZÁSILKY Poštovní zásilky (balíky a doporučenou poštu) přejímá pro uživatele pověřený pracovník DpS (účetní, sociální pracovnice). O doporučených zásilkách učiní účetní záznam do knihy došlé pošty pro uživatele a zásilku vydá uživateli proti jeho podpisu v této knize. Pokud není uživatel schopen převzetí podepsat, učiní tak za něj určený pracovník za přítomnosti další osoby. Ostatní poštu přejímá a uživatelům rozdává sociální pracovník nebo instruktor sociální péče. Jde-li o peněžní zásilku pro uživatele, a tento není schopen si ji sám vyzvednout na poště, převezme ji sociální pracovnice a dle přání adresáta se peněžní zásilka předá na depozita nebo osobně uživateli. DpS za všech okolností dodržuje listovní tajemství. 14. OCHRANA MAJETKU A ODPOVĚDNOST ZA ŠKODU Uživatel odpovídá za škodu, kterou úmyslně nebo z nedbalosti způsobil na majetku DpS, na majetku a zdraví jiných uživatelů a zaměstnanců a osob, které se v DpS oprávněně zdržují. Způsobí-li škodu více uživatelů, odpovídají za ni podle své účasti. Uživatel i zaměstnanec je povinen upozornit ředitelku, příp. jiné vedoucí zaměstnance na škodu, která vznikla, vzniká nebo by mohla vzniknout DpS nebo jeho uživatelům či jiným osobám, aby mohly být učiněny kroky k jejímu odstranění nebo odvrácení. Uživatelé mají možnost chránit svůj majetek uzamčením pokoje nebo skříně s osobními věcmi. Pokoje, skříně a noční stolky nesmí být násilně otevírány bez souhlasu a v nepřítomnosti uživatele, nehrozí-li nouzová a havarijní situace. 15. KLÍČE A PŘÍSTUP DO BUDOVY Uživatelé mají k dispozici klíče od svého pokoje a nábytku v pokoji. Pokud si uživatel nepřeje tyto klíče vlastnit (obava ze ztráty), zůstávají v úschově DpS. Uživatelé jsou povinni chránit klíče před poškozením (vyjma běžného opotřebení používáním) a před ztrátou. Pokud

11 Domácí řád Strana 11 z 12 uživatel zjistí, že ztratil nebo jiným způsobem přišel o klíč je povinen tuto skutečnost neprodleně ohlásit sociální pracovnici, vrchní (staniční) sestře nebo vedoucí přímé péče. Uživatelé mají zakázáno sami pořizovat kopie klíčů i pro svoji potřebu nebo je poskytnout za tímto účelem jiným osobám. V případě porušení tohoto zákazu se jedná o porušení závazných předpisů se všemi důsledky jak pro uživatele, tak i pro jinou osobu. Pokud je nutné udělat nové klíče ( v případě ztráty), či provést výměnu celého zámku, je finanční náhrada v plné režii uživatele. Vstup do budovy je hlídán pracovníky vrátnice. Budova se na noc vždy uzamyká, v případě potřeby je možno použít po 19:00 hod zvonku u vstupu. 16. KAMEROVÝ SYSTÉM Kamerový systém je v DpS využívám pouze k zajištění bezpečnosti. Kamerový systém v budově je využívám pouze v DpS Koutkova, je instalován pouze na chodbách budovy. Vně budovy je instalován na strategických místech částí budovy tak, aby snímání nezasahovalo do soukromí uživatelů. 17. PODNĚTY, PŘIPOMÍNKY A STÍŽNOSTI NA KVALITU NEBO ZPŮSOB POSKYTOVÁNÍ SOCIÁLNÍCH SLUŽEB V souladu se standardem Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování soc. služby mají uživatelé nebo zaměstnanci možnost uplatnit připomínku nebo stížnost na kvalitu nebo způsob poskytování sociálních služeb. Podání připomínky nebo stížnosti nesmí být na újmu tomu, kdo ji podal, ani tomu, v jehož zájmu byla podána, nejde-li o tutéž osobu. Ve standardu Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování soc. služby jsou popsány pravidla pro příjem a vyřizování podnětů, připomínek a stížností. Standard Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování soc. služby je vyvěšen na patrech DpS. 18. OPATŘENÍ PROTI PORUŠOVÁNÍ BĚŽNÝCH PRAVIDEL SOUŽITÍ Pokud uživatel nedodržuje domácí řád, popřípadě narušuje soužití s ostatními uživateli, použije poskytovatel k následující opatření: Projednání situace s Uživatelem doloženo protokolem Písemné napomenutí Ukončení smluvního vztahu

12 Domácí řád Strana 12 z 12 Hrubé porušování Domácího řádu, zejména agresivní chování, výhružky, případně použití násilí musí ošetřující personál podrobně zaznamenat v příslušné provozní dokumentaci (kniha mimořádných situací), která je uložena na vrátnici (po dobu noční služby na pracovně sester). Při ohrožení zdraví nebo života Uživatele nebo Personálu přivolá všeobecná sestra ve službě Policii ČR. Všechny situace porušení Domácího řádu se zároveň zapisují do individuálního plánu. 19. HLÁŠENÍ ZMĚN UŽIVATELEM Změní-li se okolnosti, které jsou rozhodující pro pobyt v DpS, například změna výše výplaty důchodu, změna adresy dětí a jiné další důležité skutečnosti, je pro Poskytovatele důležité, aby s touto změnou byla seznámena sociální pracovnice. 20. UKONČENÍ PÉČE O UŽIVATELE Ukončení pobytu v DpS je ošetřeno ve Smlouvě o poskytování služeb. 21. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ Každý uživatel má právo na slušné a důstojné oslovování a přiměřené soukromí. Jednotná úřední pracovní doba je od 8.00 do hod. O aktuálních změnách jsou uživatelé průběžně informování na pravidelných setkáních uživatelů s vedením domova, které se konají zpravidla 1 x čtvrtletně. 22. SEZNAM PŘÍLOH Příloha č. 1: Formulář - Oznámení o pobytu mimo zařízení Příloha č. 2: Směrnice Způsob oznamování pobytu mimo zařízení