Přezkoumání: Mgr. B. Kamasová manažerka kvality Účinnost: Schválení: Ing. M. Hlatký vedoucí zařízení Verze: 01

Transkript

1 MÍSTNÍ A ČASOVÁ DOSTUPNOST POSKYTOVANÉ SOCIÁLNÍ SLUŽBY Nahrazuje: Dokument Místní a časová dostupnost poskytované sociální služby ze dne Proces Jméno a příjmení Funkce Podpis Domov pro seniory Karolinka Pod Obecnicu Karolinka Zpracování: Bc. K. Pavlíčková Mgr. J. Bařáková sociální pracovnice Ev. číslo: II SQ 11/2015 Přezkoumání: Mgr. B. Kamasová manažerka kvality Účinnost: Schválení: Ing. M. Hlatký vedoucí zařízení Verze: 01 Obsah 1. Účel Rozsah platnosti, závaznost Pravomoci a odpovědnosti Místní dostupnost Časová dostupnost poskytovaných služeb... 2 Stránka 1 z 5

2 1. Účel Účelem dokumentu je poskytnout informace o místní a časové dostupnosti poskytované sociální služby. 2. Rozsah platnosti, závaznost (1) Dokument je platný v organizačním útvaru Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace - Domov pro seniory Karolinka (dále jen Domov). (2) Dokument je závazný pro všechny pracovníky Domova. 3. Pravomoci a odpovědnosti Vedoucí jednotlivých pracovních úseků jsou odpovědni za to, že seznámí pracovníky s obsahem tohoto dokumentu. 4. Místní dostupnost (1) Domov pro seniory Karolinka je zařízení organizace Sociální služby Vsetín, příspěvková organizace, které zřizuje Zlínský kraj. Domov se nachází mezi městem Karolinkou a obcí Velké Karlovice. Areál je tvořen hlavní budovou A o čtyřech podlažích a budovou B, vzájemně propojenými chodbou. Okolí Domova tvoří rozlehlá a upravená zahrada, která uživatelům nabízí řadu míst a zákoutí k příjemnému posezení. (2) Domov dle 49 zákona o sociálních službách poskytuje pobytovou službu osobám, které mají sníženou soběstačnost zejména z důvodu věku, jejichž situace vyžaduje pravidelnou pomoc jiné fyzické osoby. Sociální služba je poskytována nepřetržitě a je v souladu s požadavky a potřebami naší cílové skupiny. (3) Hlavní vchod Domova je otevřen od 6,00 hod. do 21,00 hod. v letních měsících, v zimních měsících se vchod uzamyká od 19,00 hod. (4) Doba nočního klidu v Domově je stanovena od 22,00 hod. do 6,00 hod. 5. Časová dostupnost poskytovaných služeb (1) Ošetřovatelská péče je poskytována všeobecnými sestrami, každý den od 6,00 hod. do 21,30 hod. (2) Zdravotní péči poskytují dva praktičtí lékaři, a to ve stanovených pracovních dnech v týdnu, další odborní lékaři dle aktuálních potřeb uživatelů. Ordinační doba lékařů je zveřejněna na informačních tabulích v Domově. Stránka 2 z 5 Verze 01

3 (3) Úkony přímé péče jsou poskytovány pracovníky v sociálních službách, a to nepřetržitě. Každý uživatel má svého klíčového pracovníka, se kterým je v osobním kontaktu, dle jeho měsíčního plánu služeb. (4) Rehabilitace je poskytována fyzioterapeutem, ve dnech pondělí - čtvrtek od 7,00 hod. do 15,00 hod. (5) Strava je připravována ve vlastní kuchyni a je podávána pětkrát denně v dietní úpravě tj. dieta žlučníková, diabetická, výživná. Stravu lze podávat v mleté nebo mixované formě. Časový rozvrh výdeje stravy: Snídaně a přesnídávka Oběd Svačina Večeře II. večeře 07,30 hod. - 08,00 hod. 11,30 hod. - 12,00 hod. 14,30 hod. - 15,00 hod. 17,00 hod. - 18,00 hod. 20,00 hod. - 21,00 hod. Podávání stravy mimo časový rozvrh je možné ve výjimečných případech po předchozí vzájemné domluvě s pracovníkem přímé péče a v souladu s hygienickými předpisy. (6) Sociální úsek - sociální pracovnice jsou k dispozici v pracovní dny od 8,00 hod. do 15,00 hod. Setkání lze domluvit individuálně. (7) Pokladní sociálního úseku - uživatelé své finanční záležitosti mají možnost řešit s pokladní v pracovní dny od 7,00 hod. do 15,00 hod. V případě její nepřítomnosti v Domově je pokladní zastoupena sociální pracovnicí ve výše uvedeném čase. (8) Aktivizace - pracovnice nabízejí uživatelům možnost účasti na aktivizačních činnostech v pracovní dny od 8,00 hod. do 14,30 hod. (9) Úklid Domova probíhá každý den od 6,00 hod. do 14,30 hod. (10) Prádelna - osobní prádlo uživatelů se pere ve vlastní prádelně v pracovní dny, od 6,00 hod. do 14,30 hod. (11) Údržba v pracovní dny je zajišťována od 6,00 hod. do 14,30 hod. V době víkendů a svátků má vždy jeden pracovník pohotovost na telefonu. (12) Knihovna je umístěna ve společenské místnosti budovy B, kde mají uživatelé přístup bez omezení. (13) Bohoslužby se konají v multifunkční místnosti 1 x za 3 týdny nebo dle aktuálních požadavků uživatelů. (14) Holič, kadeřník, pedikúra - služby jsou poskytovány v Domově vždy, dle aktuálních požadavků uživatelů. (15) Prodej zboží (ošacení, obuvi, drogerie, spotřebního zboží, potravin) probíhá ve vstupních prostorách Domova, nejméně 2 x do měsíce. (16) Přeprava - uživatelé mají možnost k osobní přepravě využít služební vozidlo s řidičem. Řidič je pracovník údržby, a proto lze o přepravu požádat pouze v pracovní dny od 6,00 hod. do 14,30 hod. Úhrada za přepravu je uvedena v sazebníku fakultativních činností. Stránka 3 z 5 Verze 01

4 Související dokumenty: Zřizovací listina Provozní řád Organizační řád Domácí řád Sazebník fakultativních činností Stránka 4 z 5 Verze 01

5 SEZNAM REVIZÍ Datum Popis revize Jméno a příjmení Podpis ZÁZNAM O SEZNÁMENÍ ZAMĚSTNANCŮ S DOKUMENTEM Svým podpisem potvrzuji, že jsem se s dokumentem seznámil/a, obsahově rozumím popsanému procesu a povinnostem, které mi z dokumentu vyplývají. Datum Jméno a příjmení Pracovní pozice Podpis Stránka 5 z 5 Verze 01