Návod k obsluze. Smart-UPS C. Zdroj nepřerušitelného napájení. 1000/1500 VA věžová. 120/230 Vstř

Transkript

1 Návod k obsluze Smart-UPS C Zdroj nepřerušitelného napájení 1000/1500 VA věžová 120/230 Vstř su0813a

2 Popis výrobku Jednotka APC od společnosti Schneider Electric Smart-UPS je vysoce výkonný záložní napájecí zdroj (UPS). Zajišťuje ochranu elektronických zařízení před úplnými či částečnými výpadky elektrické sítě, poklesy napětí, napěťovými rázy, kolísáním elektrické sítě a velkými poruchami. Jednotka UPS rovněž slouží jako záložní bateriové napájení do doby, než se hodnota elektrické sítě vrátí zpět na bezpečnou úroveň, nebo do úplného vybití baterií. Obecné informace a informace o bezpečnosti Po obdržení zkontrolujte obsah balení. V případě poškození uvědomte přepravce a prodejce. Před instalací UPS si přečtěte bezpečnostní pokyny dodané s výrobkem. Tato jednotka je určena pouze k použití v interiéru. Nepoužívejte tuto jednotku na přímém slunečním světle, v kontaktu s tekutinami či v prostředích s nadměrnou prašností či vlhkostí. Dbejte na to, aby větrací otvory na UPS nebyly ucpané. Zajistěte dostatečný prostor pro správné odvětrání. Baterie obvykle vydrží dva až pět roky. Životnost baterie ovlivňují podmínky prostředí. Mezi faktory, které zkracují životnost baterie, patří zvýšená teplota prostředí, nekvalitní elektrické napájení a časté krátkodobé vybíjení. Napájecí kabel UPS připojte přímo do zásuvky na stěně. Nepřipojujte přes přepěťové ochrany ani prodlužovací kabely. Technické údaje Další technické údaje najdete na webové stránce společnosti APC na adrese Teplota Maximální nadmořská výška Provozní Skladovací Provozní Skladovací Vlhkost Relativní vlhkost 0 95 %, nekondenzující. Typ baterie Bezúdržbová zapouzdřená olověná 0 až 40 C (32 až 104 F) -15 až 45 C (5 až 113 F) baterii UPS nabíjejte každých šest měsíců m ( stop) m ( stop) 0?40 C ( F) Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová 1

3 Základní informace o výrobku Přední pohled Rozhraní displeje Rámeček Baterie Konektory a kabely zabudované baterie su0453b Zadní pohledy Port USB Sériový datový port Konektor baterie Jistič Vstup UPS Zásuvky Zemnicí šroub 120 Vstř 230 Vstř su0325d su0325e Instalace informace o instalaci UPS viz Průvodce instalací Smart-UPS C 1000/1500 VA, dodávaný s UPS. Průvodce instalací je také dostupný na CD s dokumentací, přiloženém k UPS a je dostupný i na webu APC na adrese 2 Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová

4 Obsluha Poznámka: Během prvních tři hodin normálního provozu se UPS nabije na 90 % kapacity. Neočekávejte stoprocentní kapacitu baterie v průběhu prvního dobíjení. 1. Připojení zařízení k UPS. 2. UPS připojujte pouze do dvoupólové, třívodičové, uzemněné elektrické zásuvky. su0441b Připojte zařízení k UPS Port USB: Připojte k počítači, pokud chcete používat software pro řízení spotřeby. Sériový port: Kabel sériového portu (není dodáván) umožňuje použití softwaru pro správu napájení. Zemnicí šroub: Zapojte zemnicí vodiče na zařízeních s přechodným napětím do zemnicích šroubů skříně umístěných na zadním panelu zdroje UPS. Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová 3

5 LCD displej šetřící energii Displej lze nastavit tak, aby stále svítil, nebo aby se po určité době nepoužívání zhasnul a tím šetřil energii. 1. Režim stálého svícení: Po dobu dvou sekund držte stisknuté tlačítko DISPLEJE Displej se rozsvítí a UPS pípnutím potvrdí režim Trvalého svícení. 2. Režim úspory energie: Po dobu dvou sekund držte stisknuté tlačítko DISPLEJE Displej zhasne a UPS pípnutím potvrdí režim Úspory energie. V režimu Úspory energie se displej rozsvítí, když stisknete tlačítko. Displej zhasne po 60 sekundách nepoužívání. Nastavení citlivosti UPS zjišťuje a reaguje na poruchy napětí ve vedení přepnutím na napájení z baterií, aby se ochránila připojená zařízení. Pokud je UPS nebo připojené zařízení příliš citlivé na změny vstupního napětí, je nutno upravit přepínací hodnotu napětí. 1. Připojte UPS k elektrické zásuvce. Ujistěte se, že je UPS vypnuta. 2. Po dobu šesti sekund držte stisknuté tlačítko NAPÁJENÍ. Začne blikat ukazatel kapacity zátěže a signalizovat tak, že se UPS nachází v režimu programování. 3. Dalším stiskem tlačítka NAPÁJENÍ procházejte možnosti nabídky. UPS pípnutím potvrdí výběr. Když je UPS v režimu konfigurace citlivosti, sloupcový graf citlivosti zobrazuje úroveň nastavení. Viz níže uvedené příklady. Nízká citlivost Střední citlivost Vysoká citlivost (výchozí) 1000/1500 VA 120 Vstř.: Vstř 1000/1500 VA 120 Vstř.: Vstř 1000/1500 VA 120 Vstř.: Vstř 1000/1500 VA 230 Vstř.: Vstř 1000/1500 VA 230 Vstř.: V stř. 1000/1500 VA 230 Vstř.: Vstř Toto nastavení použijte, pokud jsou připojená zařízení méně citlivá na kolísání napětí nebo průběhu napětí. Toto nastavení použijte za běžných provozních podmínek. Toto nastavení použijte, pokud jsou připojená zařízení velmi citlivá na kolísání napětí nebo průběhu napětí. 4 Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová

6 Indikátory stavu Funkce displeje 1000/1500 VA 120 Vstř. 1000/1500 VA 230 Vstř. su0740b su0740c LED síť/baterie Rozhraní displeje Tlačítko ZAPNUTÍ/VYPNUTÍ Tlačítko DISPLEJE LED závady rozvodu/systému Tlačítko ZTLUMENÍ Poznámka: Podrobný popis tlačítek a ikon na předním panelu najdete v části Referenční příručka funkcí na straně 8. Stavová LED kontrolkas Stav Zapnutí UPS dodává proud ze sítě připojeným zařízením. Napájení z baterie UPS dodává proud z baterie připojeným zařízením. Závada systému Jednotka UPS odhalila interní závadu. Chyba zapojení Došlo k závadě rozvodu budovy. Nepoužívejte UPS. Za účelem opravy elektrického rozvodu budovy se obraťte na kvalifikovaného elektrikáře. Bzučák LED kontrolka povolen Síť/baterie LED svítí zeleně. Žádný Síť/baterie LED svítí oranžově. Závada systému LED svítí červeně. Chyba zapojení LED bliká červeně. UPS pípá4 pípnutí každých 30 s. Bzučák vypnut Pípání utichne při obnovení napájení ze sítě nebo po stisku tlačítka ZTLUMENÍ na 0,2 s. Nepřetržitý tón Bzučák utichne po stisku tlačítka ZAPNUTÍ/VYPNUTÍ na 2 s. Tím dojde k resetu závady. Žádný Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová 5

7 Stavová kontrolka LCDs Stav Ikona LCD Zvukové alarmy Konec zvukového alarmu Napájení z baterie Pípání 4 pípnutí každých 30 s. Pípání utichne při obnovení UPS dodává proud z baterie síťového napájení nebo při připojeným zařízením. vypnutí UPS. Přetížení při provozu ze sítě Došlo k přetížení při provozu UPS se síťovým napájením. Nepřetržitý tón Alarm utichne při odpojení nedůležitých zařízení od výstupu nebo při vypnutí UPS. Přetížení při napájení z baterie Došlo k přetížení při provozu UPS s napájením z baterie. Slabá baterie, UPS dodává připojeným zařízením energii z baterie a ta je už téměř vybitá. Nepřetržitý tón Nepřerušované pípání Alarm utichne při odpojení nedůležitých zařízení od výstupu nebo při vypnutí UPS. Pípání utichne při obnovení síťového napájení nebo při vypnutí UPS. Závada baterie UPS pracuje se síťovým napájením. Baterie nezajistí požadovanou dobu chodu. Závada systému UPS má interní závadu. Model 120 Vstř UPS pípne dvakrát na znamení, že je baterie odpojena. UPS pípá nepřetržitě jednu minutu každých pět hodin, aby upozornila na nutnost výměny baterie. Zajistěte, aby byl konektor baterie bezpečně připojen. Blíží se konec životnosti baterie a je nutno ji vyměnit. Přečtěte si hlášení závady na displeji a postupujte podle části Závady systému v této příručce. Model 230 Vstř 6 Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová

8 Prvky rozhraní displeje 1000/1500 VA 120 Vstř 1000/1500 VA 230 Vstř Popis On Line: UPS dodává upravený proud ze sítě připojeným zařízením. Úsporný režim: UPS pracuje s maximální účinností tím, že vyřadí vnitřní systém AVR, který se nepoužívá, když je k dispozici správné napájení ze sítě. UPS automaticky aktivuje a deaktivuje úsporný režim, aniž by tím klesla úroveň ochrany. Kapacita zatížení: počet svítících proužků signalizuje procento využití kapacity zatížení. Každý proužek představuje 20 % zatížení. Odhadovaná doba chodu/min.: Indikuje zbývající dobu chodu na baterii po přepnutí UPS do tohoto režimu. Nabití baterie: počet svítících proužků signalizuje procento nabití baterie. Pět proužků znamená plné nabití baterie. Každý proužek představuje 20 % nabití baterie. Přetížení: Zařízení připojené k UPS odebírá více energie, než je jednotka schopna poskytnout. Událost: Čítač událostí zobrazuje počet událostí, které se objevily a které zapříčinily přepnutí UPS na bateriový provoz. Automatická regulace napětí (AVR) UPS je vybavena obvodem AVR, který automaticky zvyšuje nízké vstupní napětí, aniž by musel přepnout na baterii. Model 230 Vstř má navíc funkci AVR omezení, která snižuje příliš vysoké vstupní napětí. Při rozsvícení ikony AVR 120 Vstř jednotka UPS kompenzuje nízké vstupní napětí, zatímco u jednotek na 230 Vstř: Když se rozsvítí, znamená to, že jednotka UPS kompenzuje nízké vstupní napětí. In: Vstupní napětí. Out: Výstupní napětí. Když se rozsvítí, znamená to, že jednotka UPS kompenzuje vysoké vstupní napětí. Závady systému: došlo k vnitřní závadě systému. Na displeji se zobrazí číslo závady. Viz Prvky rozhraní displeje na straně 7. Ztlumení: Svítící ikona znamená vypnutí pípání. Závada baterie: Blikající ikona signalizuje odpojení baterie. Svítící ikona znamená, že UPS neprošla autotestem nebo že se blíží konec životnosti baterie, kterou je nutno vyměnit. Viz Stavová kontrolka LCDs na straně 6. Napájení z baterie: UPS dodává proud z baterie připojeným zařízením. Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová 7

9 Závady systému , 120 Vstř , 230 Vstř P00 Přetížení výstupu su0752a Referenční příručka funkcí su0752b P01 P02 P04 P06 P13 Zkrat výstupu Přepětí výstupu Přehřátí jednotky Závada relé AVR Závada střídače Poznámka: Podrobný popis tlačítek a ikon na předním panelu najdete v části "Referenční příručka funkcí na straně 8. Více informací o závadách systému zjistíte v části Zákaznická podpora na webu APC, Funkce Tlačítko Časování (s) Napájení Stav jednotky UPS Popis Zapnutí 0.2 Vypnutá Stiskem tlačítka ZAPNUTÍ/VYPNUTÍ zapněte jednotku UPS. UPS pracuje se síťovým napájením. Pokud síťové napájení není k dispozici, UPS zajistí napájení z baterie. Vypnutí 2 Zapnutý Stiskem tlačítka ZAPNUTÍ/VYPNUTÍ vypněte jednotku UPS. Displej Dotaz na stav 0.2 Zapnutý Stiskem ověřte stav UPS. Displej se rozsvítí na dobu 60 sekund. Režim úspory energierežim trvalého svícení Ztlumení Při určité události 2 Zapnutý Displej se rozsvítí a UPS pípnutím potvrdí režim Trvalého svícení. Displej zhasne a UPS pípnutím potvrdí režim Úspory energie. V režimu Úspory energie se displej rozsvítí pouze při stisknutí tlačítka nebo při události a poté se po 60 sekundách nečinnosti znovu ztmaví. 0.2 Zapnutý Vypnutí všech zvukových alarmů aktivovaných událostí. Povolit/zakázat 2 Zapnutý Zapnutí nebo vypnutí zvukových alarmů. Rozsvítí se ikona ztlumení a jednotka UPS jednou pípne. Funkce ztlumení se neaktivuje, pokud jednotka UPS běží v režimu bateriového napájení. Citlivost 6 Vypnutá Ikona kapacita zatížení blikáním signalizuje, že se UPS nachází v režimu programování. Tlačítkem ZAPNUTÍ/VYPNUTÍ rolujte nabídku a vyberte úroveň citlivosti Nízká, Střední nebo Vysoká. UPS pípnutím potvrdí výběr. Viz Nastavení citlivosti na straně 4 v této příručce. Autotest 2 Zapnutý UPS při zapnutí automaticky provede autotest zabudované baterie. Při zapnutí UPS lze autotest kdykoli spustit ručně. Stiskněte a přidržte tlačítko ZTLUMENÍ, poté stiskněte tlačítko DISPLEJE na 2 s, až systém krátce pípne a signalizuje tak, že začal autotest. Resetování události Resetování poruchy 0.2 Zapnutý Po zobrazení obrazovky událost stiskněte a přidržte tlačítko DISPLEJE a poté stiskem tlačítka ZAPNUTÍ/VYPNUTÍ vymažte počítadlo událostí závady napájení. 2 Porucha Po identifikaci závady stiskem tlačítka ZAPNUTÍ/VYPNUTÍ odstraníte vizuální indikaci a vrátíte jednotku do pohotovostního stavu. 8 Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová

10 Odstraňování závad Problém a možná příčina Řešení Jednotka UPS se nezapne nebo na výstupu není napětí. Jednotka UPS nebyla zapnuta. Jednotka UPS nebyla připojena k síťovému napájení. Došlo ke spuštění jističe vstupního obvodu. Jednotka UPS ukazuje velmi nízké nebo žádné napětí sítě na vstupu. Baterie není řádně připojena. Interní porucha jednotky UPS. Stiskněte jedenkrát tlačítko ON, abyste UPS zapnuli. Zkontrolujte, zda je napájecí kabel řádně připojen k jednotce UPS a k síťovému napájení. Odpojte nedůležitá zařízení a resetujte jistič. Zkontrolujte střídavé napájení UPS ze sítě připojením stolní lampičky. Pokud je světlo velmi slabé, zkontrolujte napětí v síti. Zajistěte, aby byla baterie bezpečně připojena. Jednotku UPS nepoužívejte. Odpojte jednotku UPS a nechte ji opravit. Jednotka UPS pracuje na bateriové napájení, i když je připojena k síťovému napájení. Došlo ke spuštění jističe vstupního obvodu. Velmi vysoké, velmi nízké nebo deformované sdružené napětí na vstupu. Odpojte nedůležitá zařízení a resetujte jistič. Zapojte jednotku UPS do jiné síťové zásuvky v jiném obvodu. Vyzkoušejte vstupní napětí měřičem síťového napětí. Pokud je přijatelné pro připojená zařízení, snižte citlivost jednotky UPS. UPS vydává slyšitelný pípavý zvuk. Jednotka UPS normálně funguje. Žádné. Jednotka UPS chrání připojená zařízení. Jednotka UPS nezajišťuje předpokládanou dobu na baterie. Baterie jednotky UPS je slabá kvůli nedávnému výpadku proudu nebo se již blíží ke konci své životnosti. Došlo k přetížení UPS. Nabijte baterii. Po delším výpadku napájení nebo nepoužívání UPS je nutno baterii dobít. Mezi faktory, které zkracují životnost baterie, patří zvýšená teplota prostředí, nekvalitní elektrické napájení a časté krátkodobé vybíjení. Pokud se blíží konec životnosti baterie, zvažte její výměnu, i když ještě nesvítí ikona výměny baterie. Zkontrolujte stav zatížení jednotky na displeji. Odpojte nedůležitá zařízení, např. tiskárny. Svítí LED závady. UPS zobrazí chybové hlášení a neustále pípá. Interní porucha jednotky UPS. Jednotku UPS nepoužívejte. Vypněte jednotku UPS a nechte ji opravit. Pokud existuje více závad, budou se zprávy o nich na displeji zobrazovat postupně. Svítí ikona výměny baterie. Baterie je málo nabitá. Vyměněná baterie není řádně připojena. Dobíjejte baterii po dobu alespoň 4 hodin. Poté proveďte autotest. Pokud se dobitím baterie problém neodstraní, vyměňte ji. Zajistěte, aby byl konektor baterie bezpečně připojen. Bliká LED závady rozvodu budovy. Je detekováno například chybějící uzemnění, prohození nulového a fázového vodiče a přetížení nulového obvodu. Pokud jednotka UPS signalizuje poruchu rozvodu budovy, musí kvalifikovaný elektrikář prohlédnout elektrické rozvody budovy; týká se jen modelů na 120 Vstř. Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová 9

11 Výměna baterie Staré baterie vždy recyklujte. Informace o recyklaci staré baterie viz informační leták Likvidace baterie, přiložený k náhradní baterii. Baterii v UPS nahrazujte pouze typem schváleným firmou APC. Náhradní baterii objednáte na webu APC, Model UPS SMC1000/SMC1000I SMC1500/SMC1500I Náhradní baterie APCRBC142 RBC6 Servis Pokud jednotka vyžaduje servis, nevracejte ji prodejci. Postupujte tímto způsobem: 1. Přečtěte si část Odstraňování problémů v příručce jednotky UPS a ujistěte se, že nejde o žádný z běžných problémů. 2. Pokud se vám nepodaří problém odstranit, obraťte se na podporu pro zákazníky společnosti APC na internetové stránce APC a. Poznamenejte si číslo modelu, sériové číslo a datum zakoupení. Model a sériové číslo najdete na zadním panelu jednotky a u některých modelů je lze zobrazit i na displeji. b. Zavolejte na číslo podpory pro zákazníky společnosti APC a technik se pokusí vyřešit s vámi problém po telefonu. Jestliže to nebude možné, technik vám vystaví číslo RMA (oprávnění k vrácení materiálu). c. Je-li jednotka v záruce, opravy jsou bezplatné. d. Servisní postupy a postup vrácení materiálu se mohou v jednotlivých zemích lišit. Pokyny platné pro příslušnou zemi naleznete na webových stránkách APC. 3. Řádně jednotku zabalte, aby se při přepravě nepoškodila. Při balení nikdy nepoužívejte pěnové kuličky. Záruka se nevztahuje na poškození vzniklá při přepravě. a. U jednotky UPS vždy před odesláním ODPOJTE BATERII v souladu s předpisy ministerstva dopravy USA (DOT) a IATA. Baterie může zůstat v jednotce. b. Vnitřní baterie mohou během přepravy zůstat zapojené v externím bateriovém zdroji (je-li nainstalován; ne všechny jednotky mají externí bateriový zdroj). 4. Na vnější stranu obalu napište číslo RMA, které vám poskytl technik podpory pro zákazníky. 5. Odešlete jednotku zpět s předplaceným poštovným a pojištěním na adresu, kterou vám sdělí podpora pro zákazníky. Přeprava jednotky 1. Vypněte a odpojte všechna připojená zařízení. 2. Odpojte jednotku od sítě. 3. Odpojte všechny vnitřní i externí baterie (pokud jsou nainstalovány). 4. Respektujte pokyny pro přepravu uvedené v kapitole Servis. 10 Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová

12 Dvouletá tovární záruka Tato záruka se vztahuje pouze na produkty, které jste si zakoupili k používání v souladu s touto příručkou. Podmínky záruky Firma American Power Conversion (APC) poskytuje záruku na období dvou let od data zakoupení výrobku proti vadám materiálu a zpracování. Společnost APC opraví či nahradí vadné produkty kryté touto zárukou. Tato záruka se nevztahuje na zařízení, které bylo poškozeno nehodou, nedbalostí, neodborným zacházením nebo v důsledku jakékoli změny nebo úpravy. Oprava nebo výměna vadného výrobku nebo jeho dílu neprodlužuje původní záruční dobu. Jakékoli díly poskytnuté pod touto zárukou mohou být nové nebo renovované továrnou. Nepřenosná záruka Tato záruka se týká pouze původního kupujícího, který musí výrobek řádně zaregistrovat. Výrobek lze zaregistrovat na webových stránkách firmy APC Výjimky Firma APC nebude podle této záruky odpovědná, pokud zkoušení a zkoumání odhalí, že údajná vada neexistuje nebo byla způsobena nesprávným použitím, nedbalostí, nesprávnou instalací nebo zkoušením ze strany koncového uživatele nebo jakékoli třetí osoby. Navíc nebude firma APC podle této záruky odpovědná za neoprávněné pokusy o opravu nebo pozměnění chybného či nedostatečného elektrického napětí nebo zapojení, nevhodné provozní podmínky na místě, korozivní ovzduší, opravu, instalaci, vystavení živlům, zásahy vyšší moci, požár, krádež nebo instalaci v rozporu s doporučeními nebo specifikacemi společnosti APC nebo ve všech případech, kdy dojde k pozměnění, znečitelnění nebo odstranění výrobního čísla APC nebo pokud jde o příčinu překračující rozsah zamýšleného použití. NEEXISTUJÍ ŽÁDNÉ ZÁRUKY, VÝSLOVNÉ ANI PŘEDPOKLÁDANÉ, V DŮSLEDKU ÚČINNOSTI ZÁKONA NEBO JINAK, NA VÝROBKY PRODANÉ, OPRAVENÉ NEBO POSKYTNUTÉ PODLE TÉTO DOHODY NEBO V SOUVISLOSTI S TOUTO DOHODOU. SPOLEČNOST APC ODMÍTÁ VEŠKERÉ PŘEDPOKLÁDANÉ ZÁRUKY OBCHODOVATELNOSTI, USPOKOJENÍ A VHODNOSTI PRO KONKRÉTNÍ ÚČEL. VÝSLOVNÉ ZÁRUKY FIRMY APC NEBUDOU PRODLOUŽENY, ZKRÁCENY ANI OVLIVNĚNY A NEVZNIKNE ŽÁDNÁ POVINNOST ANI ODPOVĚDNOST NA ZÁKLADĚ POSKYTNUTÍ TECHNICKÝCH NEBO JINÝCH DOPORUČENÍ NEBO SLUŽEB V SOUVISLOSTI S VÝROBKY. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ JSOU VÝLUČNÉ A NAHRAZUJÍ VEŠKERÉ JINÉ ZÁRUKY A NÁPRAVNÁ OPATŘENÍ. VÝŠE UVEDENÉ ZÁRUKY PŘEDSTAVUJÍ JEDINOU ODPOVĚDNOST FIRMY APC A VÝHRADNÍ NÁROK KUPUJÍCÍHO NA ODŠKODNĚNÍ ZA JAKÉKOLI PORUŠENÍ TĚCHTO ZÁRUK. ZÁRUKY FIRMY APC SE TÝKAJÍ POUZE KUPUJÍCÍHO A NETÝKAJÍ SE ŽÁDNÝCH TŘETÍCH STRAN. SPOLEČNOST APC, JEJÍ PŘEDSTAVITELÉ, ŘEDITELÉ, POBOČKY ANI ZAMĚSTNANCI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NEODPOVÍDAJÍ ZA ŽÁDNÉ NEPŘÍMÉ, ZVLÁŠTNÍ ANI NÁSLEDNÉ ŠKODY NEBO ŠKODY S REPRESIVNÍ FUNKCÍ VZNIKLÉ PŘI POUŽÍVÁNÍ, SERVISU NEBO INSTALACI VÝROBKŮ, AŤ UŽ TAKOVÉ ŠKODY VZNIKNOU ZE SMLUVNÍCH, NEBO CIVILNÍCH DELIKTŮ, BEZ OHLEDU NA VINU, NEDBALOST NEBO STRIKTNÍ ODPOVĚDNOST NEBO NA TO, ZDA BYLA SPOLEČNOST APC PŘEDEM UPOZORNĚNA NA MOŽNOST TAKOVÝCH ŠKOD. FIRMA APC NEODPOVÍDÁ ZEJMÉNA ZA ŽÁDNÉ NÁKLADY, NAPŘÍKLAD UŠLÉ ZISKY NEBO PŘÍJMY, ZTRÁTU ZAŘÍZENÍ, ZTRÁTU SOFTWARU, ZTRÁTU DAT, NÁKLADY ZA NÁHRADY, NÁROKY TŘETÍCH STRAN ATD. ŹÁDNÝ PRODEJCE, ZAMĚSTNANEC ANI ZÁSTUPCE FIRMY APC NENÍ OPRÁVNĚN DOPLŇOVAT NEBO MĚNIT PODMÍNKY TÉTO ZÁRUKY. POKUD LZE PODMÍNKY ZÁRUKY POZMĚNIT, LZE TAK UČINIT POUZE PÍSEMNĚ, S PODPISEM PŘEDSTAVITELE APC A PRÁVNÍHO ODDĚLENÍ. Reklamace ze záruky Zákazníci, kteří mají problémy s reklamacemi ze záruky, se mohou připojit k síti podpory pro zákazníky firmy APC prostřednictvím stránky podpory na webu společnosti APC Zvolte svou zemi z vysunovací nabídky v horní části webové stránky. Kontaktní údaje zákaznické podpory ve své oblasti získáte výběrem karty Support (Podpora). Smart-UPS C VA 120/230 Vstř věžová 11

13 Celosvětová podpora zákazníků firmy APC Bezplatnou podporu pro zákazníky používající tento nebo jakýkoli jiný výrobek společnosti APC získáte jedním z následujících způsobů: Na webových stránkách firmy APC najdete dokumenty obsažené v bázi znalostí APC Knowledge Base a můžete zde také předložit svou žádost o zákaznickou podporu. (podnikové ústředí) Informace o podpoře pro zákazníky rovněž získáte po připojení na lokalizované webové stránky společnosti APC pro příslušné země. Globální podpora vyhledávání ve znalostní bázi APC a využívání elektronické podpory. Středisko podpory společnosti APC můžete kontaktovat i telefonicky nebo prostřednictvím elektronické pošty. Střediska v jednotlivých zemích: kontaktní údaje najdete na webové stránce contact. Informace o tom, jak využívat služeb místní zákaznické podpory, vám poskytne zástupce nebo distributor společnosti, u něhož jste výrobek této značky zakoupili APC by Schneider Electric. APC, logo APC a Smart-UPS vlastní společnosti Schneider Electric Industries S.A.S., American Power Conversion Corporation nebo jejich sesterské společnosti. Všechny ostatní ochranné známky jsou majetkem jejich příslušných vlastníků. CS A 8/2012