LETENSKÁ I19/3, PRAHA I TEL.: , FAX: SEKRETARIAT@ACCKA.CZ, WEB:

Transkript

1 ASOCIACE ČESKÝCH CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR LETENSKÁ I19/3, PRAHA I TEL.: , FAX: SEKRETARIATACCKA.CZ, WEB: ASOCIACE ČESKÝCH CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR THE ASSOCIATION OF TOUR OPERATORS AND TRAVEL AGENTS OF THE CZECH REPUBLIC MEMBER OF

2 Oslovte obchodní partnery z celého světa! Zaregistrujte se do naší databáze pro akvizice na akce pořádané v České republice i v zahraničí. Obdržíte pozvánky na veletrhy, prezentace, roadshow či workshopy. Nechte si zasílat B2B newsletter. Budete informováni o našich aktivitách a aktuální nabídce spolupráce v České republice i v zahraničí. Zkonzultujte s námi možnosti prezentace na Vámi preferovaných trzích včetně spolupráce se zahraničními zastoupeními. Zúčastněte se akcí na zahraničních trzích organizovaných agenturou CzechTourism, jako je Blízký Východ, Izrael či Indie. Zapojte se do propagačních aktivit realizovaných v rámci mezinárodních incomingových projektů V4 či TCC. A concert from a box at the chateau theatre We experienced intimate harmony. A moment that belonged only to us. It s probably exactly how the cream of society felt when Europe s greatest composers performed for them. It was as if the musicians were playing for us alone, and we were swept away by their melodies. Podpořte své incomingové aktivity a kontaktujte nás na ozzczechtourism.cz! Central Bohemia

3 ASOCIACE ČESKÝCH CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ A AGENTUR THE ASSOCIATION OF TOUR OPERATORS AND TRAVEL AGENTS OF THE CZECH REPUBLIC KONTAKT / CONTACT: Asociace českých cestovních kanceláří a agentur Letenská 119/3, Praha 1 sekretariataccka.cz ČLENEM / MEMBER OF: GROUP OF NATIONAL TRAVEL AGENTS AND TOUR OPERATORS ASSOCIATIONS WITHIN THE EU

4 1 OBSAH / CONTENTS Cestujte za poznáním i odpočinkem s PROFESIONÁLY! CESTA zemí Exclusive KOLEM SVĚTA SOUKROMÝM LETADLEM Představení Asociace 04 An introduction to ACCKA Výhody členství 06 Membership Benefits Struktura AČCKA 08 Structure of ACCKA Pracovní sekce AČCKA 08 Working Sections in ACCKA AČCKA se připojila ke Globálnímu etickému kodexu cest. ruchu UNWTO 10 ACCKA adopted the UNWTO Global code of ethics for tourism AČCKA a ECTAA 12 ACCKA and ECTAA AČCKA se zúčastnila 111. zasedání ECTAA v Černé Hoře 14 ACCKA attended the 111th biannual ECTAA conference in Montenegro Slovo prezidenta AČCKA 16 ACCKA s President s message Slovo ředitelky agentury CzechTourism 16 Message of the CzechTourism Director Slovo ministryně pro místní rozvoj 17 Message of the Minister of Regional Development Zeptali jsme se cestovních kanceláří 18 Asking tour operators Seznam řádných členů 21 Alphabetical list of full members Seznam přidružených členů 71 Alphabetical list of affiliated members Seznam členů ECTAA 83 List of ECTAA members Zahraniční zastoupení CzechTourism 84 List of CzechTourism Foreign Agencies NEJLEPŠÍ TOUROPERÁTOR NA ASII, AUSTRÁLII A OCEÁNII

5 PŘEDSTAVENÍ ASOCIACE AN INTRODUCTION TO ACCKA Asociace českých cestovních kanceláří a agentur (dále jen AČCKA) je české profesní sdružení subjektů cestovního ruchu, založené v roce 1991, které má v současné době více jak 250 členů z řad subjektů cestovního ruchu. Řádným členem se mohou stát cestovní kanceláře a agentury, zabývající se příjezdovým i výjezdovým cestovním ruchem. Přidruženými členy AČCKA se mohou stát zahraniční cestovní kanceláře, hotely, centrály cestovního ruchu, školy a komerční firmy, které nabízejí služby cestovním kancelářím (pojišťovny, systémoví operátoři, dopravci ad.). Účelem sdružení AČCKA je zastupování a ochrana hospodářských zájmů svých členů, podpora jejich informovanosti, rozvíjení jejich činnosti a profesní prestiže. Zástupci AČCKA jsou členy celostátních a regionálních orgánů, účastní se jednání o vývoji legislativy, podílí se na tvorbě zákonů a připomínkují zákony související s cestovním ruchem. AČCKA pořádá setkání členů - Kongres AČCKA, Setkání incomingové sekce prezidia AČCKA a pro své členy vydává Aktuality s informacemi o hlavním dění na trhu cestovního ruchu. Dále pro své členy připravuje fam tripy a studijní cesty, poskytuje poradenské služby, organizuje společnou účast členů na výstavách a veletrzích cestovního ruchu, pořádá vzdělávací kurzy a semináře, slouží jako primární kontakt pro zahraniční subjekty a mnoho dalšího. Asociace také klade důraz na etiku podnikání a členy AČCKA při vstupu zavazuje k dodržování etického kodexu. AČCKA je řádným členem ECTAA - asociace sdružující národní asociace cestovních kanceláří a cestovních agentur zemí Evropské unie, jejíž zasedání se účastní a své členy pravidelně informuje o aktuálním dění z oblasti evropské legislativy. AČCKA se v dubnu roku 2014 stala kolektivním členem Asociace malých a středních podniků a živnostníků ČR (AMSP ČR). AČCKA je od května 2015 kolektivním členem Svazu obchodu a cestovního ruchu ČR. The Association of Tour Operators and Travel Agents of the Czech Republic (ACCKA) is a national non-profit association that was founded in 1991 and today represents more than 250 businesses in the tourism sector. Our full members are tour operators and travel agents engaged in both inbound and outbound travel. Foreign travel agents, hotels, Tourist boards and commercial companies that provide services for our members can become affiliated members. The principal objectives of ACCKA are to represent and promote the interests of the tourism industry, especially the interests of travel agents and tour operators. In practise this means that ACCKA monitors and follows up issues of a legal, economic or technical nature relating to the tourism industry in the Czech Republic. Representatives of ACCKA are invited to participate in a consultation process during the preparation of national tourism-related legislation. Every year ACCKA organises a general assembly of the members called Congress of ACCKA, and meeting of the Incoming section, for its members issues Aktuality - a newsletter with current information about the travel and tourism sector. In addition, ACCKA organises fam trips and educational tours for tour operators, provides consultancy services and organises participation in trade exhibitions and fairs. It also runs a programme of seminars and educational courses and acts as a first point of contact in the Czech Republic for foreign companies. ACCKA lays stress on business ethics and all our members enter into an obligation to follow our code of conduct. ACCKA is a member of ECTAA (European Travel Agents and Tour Operators Associations), whose meetings it participates in. Members of ACCKA are thus regularly informed about current developments in European legislation. In April 2014 ACCKA became a collective member of The Association of Small and Medium- Sized Enterprises and Crafts CZ. In May 2015 ACCKA became a collective member of The Czech Confederation of Commerce and Tourism

6 VÝHODY ČLENSTVÍ MEMBERSHIP BENEFITS AČCKA je profesním sdružením, které působí v oblasti cestovního ruchu již od roku 1991 AČCKA je díky aktivní mediální politice uznávaným a respektovaným profesním sdružením z oblasti cestovního ruchu AČCKA pořádá odborné semináře na aktuální témata (záležitosti IATA agentů, nový občanský zákoník díl 6 Zájezd, jak se bránit před poškozujícími pří- Thanks to its active media policy ACCKA has become a generally accepted and respected professional association in the tourism industry in cooperation with Tourismus Salzburg and autumn 2015 in Hungary in cooperation with Hungarian Tourism) AČCKA prosazuje zájmy svých členů při všech jednáních se státními institucemi AČCKA přináší svým členům aktuální informace z oblasti cestovního ruchu AČCKA se účastní připomínkových řízení při přípravě národní legislativy týkající se cestovního ruchu AČCKA prostřednictvím svého členství v ECTAA připomínkuje evropskou legislativu mající dopad na cestovní ruch AČCKA zajišťuje pravidelná setkání svých členů (Kongresy a další odborná setkání členů pořádaná např. incomingovou sekcí) AČCKA pořádá některá ze zasedání v zahraničí (na jaře 2007 v Budapešti ve spolupráci s Maďarskou centrálou pro cestovní ruch, na jaře 2008 v Andalusii ve spolupráci se Španělskou centrálou Tourespaňa, na jaře 2009 na ostrově Kypr ve spolupráci s Kyperskou centrálou, na jaře 2010 ve spolupráci se Slovenskou centrálou pro cestovní ruch na Slovensku, na jaře 2012 v Chorvatsku ve spolupráci s Chorvatským turistickým sdružením a na podzim 2013 v Salzburgu ve spolupráci s Tourismus Salzburg a na podzim 2015 v Maďarsku ve spolupráci s Maďarskou turistikou) spěvky na internetu, jak reagovat na výzvy k úhradě bezdůvodného obohacení za použití fotografií, kontrolní hlášení DPH ad.) a připravuje vzorové dokumenty (např. smlouva o obchodním zastoupení, reklamační řád, přepravní řád ad.) AČCKA pořádá pro své členy fam tripy do zajímavých zahraničních destinací (Indonésie, Rusko, Chorvatsko, Bosna a Hercegovina, Itálie) AČCKA zajišťuje svým členům zvýhodněnou účast na veletrzích (GO Brno, Holiday World Praha) a na workshopu pro odborníky Travel Meeting Point v Praze. AČCKA podporuje prodej produktů svých členů díky prodejnímu portálu na webu AČCKA Zájezdy našich členů AČCKA zajišťuje publikační činnost - vydává každoročně exkluzívní Adresář členů AČCKA a Ročenku AČCKA AČCKA bojuje proti neoprávněnému podnikání v cestovním ruchu a dohlíží na etiku podnikání Stanete se i Vy členem AČCKA a budete se podílet na naší aktivní činnosti? ACCKA defends Members interests in dealing with national institutions ACCKA brings its Members up to the minute information concerning the tourism industry ACCKA participates in consultative processes during the preparation of national legislation relating to the tourism industry ACCKA is a member of ECTAA (European Travel Agents and Tour Operators Associations), through its membership ACCKA has input into the consultation mechanism on European tourism legislation ACCKA organizes regular Members meetings (a major conference - Congress, the incoming section of ACCKA also organises informal Members gatherings) ACCKA holds one bi-annual meeting abroad (spring 2007 in Budapest in cooperation with Hungarian National Tourist Office, spring 2008 in Andalucia in cooperation with the Spanish tourist board Tourespana, spring 2009 on Cyprus in cooperation with Cyprus Tourism Organization, spring 2010 in Slovakia in cooperation with the Slovak tourist board SACR, spring 2012 in Croatia in cooperation with Croatian National Tourist Board, autumn 2013 in Salzburg ACCKA also organizes professional workshops on current topics and prepares sample documents for Members ACCKA organises for Members fam trips to interesting foreign destinations (Indonesia, Bosnia and Herzegovina, Russia, Italy etc.) ACCKA provides Members with reduced-price participation in trade fairs (Go Brno, Holiday World Prague) and at B2B workshop Travel Meeting Point in Prague. ACCKA provides sales promotion of Members products thanks to sales portal on ACCKA s website ACCKA supports publication activity - ACCKA annually publishes an exclusive MEMBERS DIRECTO- RY and ACCKA YEARBOOK ACCKA fights against unfair business practices and upholds the maintenance of ethical standards in the tourism industry Why don t YOU become a member of ACCKA and take part in our professional activities? 06 07

7 STRUKTURA AČCKA / STRUCTURE OF ACCKA PREZIDENT / PRESIDENT Ing. Roman Škrabánek VICEPREZIDENT / VICE PRESIDENT Soňa Brandeisová Ing. Tomáš Cikán ČLENOVÉ PREZIDIA / MEMBERS OF THE PRESIDIUM PaedDr. Renata Moník Petříčková Tomio Okamura RNDr. Miroslav Hrdlička Radek Šafařík Ing. Petr Kraus Jiří Hájek ČLENOVÉ REVIZNÍ KOMISE / MEMBERS OF THE REVISION COMMISSION Ing. Milena Vančurová předsedkyně / chairwoman MUDr. Eliška Majerová Věra Andělová SEKCE PRO EVROPSKÉ ZÁLEŽITOSTI / SECTION FOR EUROPEAN AFFAIRS Předseda / Chairman Roman Škrabánek Členové sekce / Members of the section S. Brandeisová, K. Petříčková SEKCE LEGISLATIVNÍ A ETICKÁ / LEGISLATIVE AND ETHICAL SECTION Předsedkyně / Chairwoman Soňa Brandeisová Členové sekce / Members of the section R. Škrabánek, R. Šafařík, T. Cikán SEKCE TOUROPERÁTORŮ A PRODEJCŮ / SECTION OF TOUR OPERATORS AND RETAILERS Předseda / Chairman Tomáš Cikán Členové sekce / Members of the section R. Šafařík,, P. Kraus, J. Hájek SEKCE INCOMINGOVÁ / SECTION OF INCOMING TRAVEL Předseda / Chairman Tomio Okamura SEKRETARIÁT / SECRETARIAT Ing. Kateřina Petříčková výkonná ředitelka / executive director Bc. Eva Reinberková asistentka / assistant ZÁSTUPCI V ECTAA / REPRESENTATIVES IN ECTAA Ing. Roman Škrabánek Member of Board (Director), Member of Fiscal Committee of ECTAA Ing. Kateřina Petříčková - Deputy Member of Board (Deputy Director) PRACOVNÍ SEKCE AČCKA / WORKING SECTIONS IN ACCKA Členové sekce / Members of the section P. Yevdokimov, M. Horáková, M. Hakenová SEKCE VÝSTAVNÍ A VELETRŽNÍ / SECTION FOR EXHIBITIONS AND TRADE FAIRS Předsedkyně / Chairwoman Renata Moník Petříčková Členové sekce / Members of the section R. Šafařík SEKCE DOPRAVNÍ / SECTION OF TRANSPORT Předseda / Chairman Bohuslav Juračka Členové sekce / Members of the section R. Škrabánek, P. Kraus, N. Mumulos EDITOR AČCKA / THE EDITOR OF ACCKA Miroslav Hrdlička 08 09

8 AČCKA SE PŘIPOJILA KE GLOBÁLNÍMU ETICKÉMU KODEXU CEST. RUCHU UNWTO / ACCKA ADOPTED THE UNWTO GLOBAL CODE OF ETHICS FOR TOURISM R AGM TRAVEL spol. s r.o. V návaznosti na připojení evropské asociace ECTAA ke Globálnímu etickému kodexu cestovního ruchu UNWTO, které proběhlo během 1. summitu prezidentů asociací v Cordobě v roce 2013, AČCKA se v srpnu 2015 rovněž slavnostně připojila k této iniciativě a vyjádřila tak souhlas s jejími principy. AČCKA se stala signatářem kodexu u příležitosti návštěvy generálního tajemníka Světové organizace cestovního ruchu UNWTO pana Taleba Rifai a ředitelky Komise pro Evropu Isabely Garaňa v České republice. Following the ECTAA s commitment to this initiative in 2013, Association of Tour Operators and Travel Agents of the Czech Republic signed the Private Sector Commitment to the UNWTO Global Code of Ethics for Tourism in August The signing ceremony took place on the occasion of visit of UNWTO Secretary General Mr. Taleb Rifai and Regional Director for Europe Isabel Garana in the Czech Republic. By signing the document, companies commit to promote and implement the principles of responsible and sustainable tourism development presented in the Code and to report on their activities. Ministerstvo pro místní rozvoj ČR 10

9 AČCKA A ECTAA ACCKA AND ECTAA AČCKA se v červenci roku 2005 stala řádným členem prestižní evropské asociace ECTAA, která sdružuje národní asociace cestovních kanceláří a agentur členských zemí EU. Toto významné evropské sdružení bylo založeno již v roce 1961 v německém městě Bad Kreuznach. Šesti zakladatelskými zeměmi byly Německo, Belgie, Francie, Itálie, Lucembursko a Nizozemí. ECTAA v současné době sdružuje národní asociace cestovních kanceláří a agentur z 27 členských zemí EU (zastoupení nemá pouze Lucembursko), 2 kandidátských zemí na vstup do EU (Srbsko a Černá Hora) a 2 zemí evropského ekonomického prostoru (Švýcarsko a Norsko). ECTAA tak zastupuje v celkovém součtu více než evropských cestovních kanceláří a agentur, jež se zabývají outgoingovou či incomingovou činností, s odhadovaným obratem přes 60 mld. EUR. Mezinárodními členy se v roce 2015 staly asociace z Tuniska a Maroka. ECTAA má své sídlo v Bruselu. Průmyslem cestovního ruchu i zákonodárci v Bruselu je ECTAA uznávaná jako reprezentant evropských cestovních kanceláří a agentur a jako jejich mluvčí pro všechny politické otázky, legislativní návrhy a opatření mající bezprostřední dopad na činnost evropských cestovních kanceláří a agentur. ECTAA má přímou vazbu na evropské orgány s rozhodujícími pravomocemi, především na Evropskou komisi, Evropský parlament a Evropský soudní dvůr a bezprostředně se podílí na tvorbě nových legislativních norem s dopadem na cestovní ruch. ECTAA reprezentuje zájmy podnikatelů v cestovním ruchu také u jiných institucí, např. u evropských a mezinárodních normalizačních úřadů (CEN, ISO), u Mezinárodní asociace leteckých přepravců (IATA) nebo u Světové organizace cestovního ruchu (WTO). ECTAA vydává každoročně dokument Activity Report, ve kterém jsou uvedeny všechny hlavní aktivity asociace v různých oblastech. ECTAA vytváří ze svého středu pracovní komise složené z expertů na danou oblast, které zpracovávají doporučení a stanoviska ECTAA k nejdůležitějším tématům. Stávajícími komisemi jsou The Air Matters Committee, The Legal Committee, The Fiscal Committee, The Technology Committee, The Tour Operators Committee a The Incoming, Destination & Sustainability Committee. Díky členství v ECTAA získává AČCKA promptní informace a zároveň má možnost účastnit se připomínkování nové legislativy EU s dopadem na cestovní ruch. Kromě získávání velmi zajímavých a přínosných zpráv z EU má AČCKA možnost získat informace i přímo z ostatních členských zemí, a to na základě dotazníkových akcí, neprodleně organizovaných bruselským sekretariátem. AČCKA tak snadno a velmi rychle obdrží informační průřez z jednotlivých členských zemí EU. Sekretariat ECTAA rovněž poskytuje svým členům právní rozbor a stanovisko k diskutovaným otázkám na národní úrovni. AČCKA patří k aktivním členům ECTAA, její zástupce Ing. Roman Škrabánek zastával ve funkčním období funkci viceprezidenta ECTAA, ve funkčním období byl současný prezident AČCKA zvolen členem užšího vedení ECTAA (Strategic Committee), která přímo řídí chod evropské asociace, a zastával významnou funkci ekonoma ECTAA. Pro funkční období byl Ing. Roman Škrabánek opětovně zvolen do funkce viceprezidenta ECTAA a pro funkční období a byl zvolen do expertní skupiny, která řeší daňové otázky na úrovni EU. ECTAA - Group of National Travel Agents and Tour Operators Associations within the EU Rue Dautzenberg Bruxelles, Belgium In July 2005 ACCKA became a regular member of prestigious European association ECTAA, which unites national associations of tour operators and travel agents in EU. ECTAA was founded in 1961 at Bad Kreuznach (Federal Republic of Germany) by the national associations of travel agents and tour operators of the 6 founding Member States of the Common Market. ECTAA now represents the national associations of travel agents and tour operators of 27 EU Member States (only Luxembourg has not the representation), of 2 EU accession countries (Serbia and Montenegro) as well Switzerland and Norway. ECTAA represents in total more than 90,000 European entities dealing with outgoing or incoming activities, with an estimated turnover of over 60 billion EUR. In addition, there are two international Members from Tunisia and Morocco. ECTAA is recognised in Brussels by industry and decision-makers alike as the main representation of both Travel Agents and Tour Operators and is an esteemed consultation partner on any policy that may have an impact on Travel Agents and Tour Operators activities. ECTAA cooperates closely with each of the European Institutions and monitors every development at European level, which may have an impact on tourism. ECTAA also represents the interests of Travel Agents and Tour Operators when dealing with other organizations that have an impact on this industry in Europe, such as The European and International standardisation bodies (CEN, ISO), The International Air Transport Association (IATA) or The World Tourism Organisation (WTO). ECTAA issues an annual Activity Report, which summarizes all the main activities in the past year in the areas of interest to ECTAA. A number of technical committees has been established, which are composed of representatives of national delegations of Full Members, who have a specific expertise in the issues that are dealt with by the committee concerned. Those committees are The Air Matters Committee, The Legal Committee, The Fiscal Committee, The Technology Committee, The Tour Operators Committee, The Incoming, Destination & Sustainability Committee. Thanks to the membership in ECTAA, ACC- KA receives current information and has the opportunity to participate in commenting on EU legislation in tourism. Except the interesting and valuable information about all developments in European affairs, ACCKA receives opinions and practical examples from other European countries on the basis of questionnaires, organized by secretariat of ECTAA. It also provides to its members legal analysis and consultation on discussed topics bearing on travel agents and tour operators businesses. ACCKA is one of the active members of ECTAA. The ACCKA s representative Roman Skrabanek held in the term the office of Vice president of ECTAA, in the current ACCKA s president was elected as a member of the Board of ECTAA (Strategic Committee), which controls directly the operations of the association. Mr Roman Skrabanek held an important office of the ECTAA s economist. For the period Roman Skrabanek was re-elected as Vice President of ECTAA and for the years and he was elected to the expert group, which solves tax issues at EU level. ECTAA - Group of National Travel Agents and Tour Operators Associations within the EU Rue Dautzenberg Bruxelles, Belgium

10 AČCKA SE ZÚČASTNILA 111. ZASEDÁNÍ ECTAA V ČERNÉ HOŘE AČCKA ATTENDED THE 111TH BIANNUAL ECTAA CONFERENCE IN MONTENEGRO Ve dnech května 2015 se konalo jarní pololetní zasedání evropské asociace ECTAA, kterého se zúčastnili zástupci Asociace českých cestovních kanceláří a agentur, tentokráte v letovisku Budva na pobřeží Černé Hory. Jedním z hlavních bodů odborného programu byly záležitosti související s online prodejem cestovních služeb, zejména novinky IATA připravované pro akreditované prodejce, jako jsou NDC a New Gen ISS. ECTAA krátce představila připravovanou žalobu na IATA v souvislosti s úpadkem maďarských aerolinií Malév a obnosy za nerealizované letenky držené v rukou IATA, a řízení Evropské komise proti společnosti Google. Komise se domnívá, že Google zneužívá svého dominantního postavení a porušuje antimonopolní pravidla EU tím, že systematicky zvýhodňuje své vlastní produkty srovnáváním s jinými nákupy na svých stránkách vyhledávání. Google nyní pracuje na rozšíření svého vyhledávače o letecké spoje a hotelové ubytování. Zasedání se zúčastnila eurokomisařka pro vnitřní trh, průmysl a podnikání, Elzbieta Bienkowska, jež představila 8 priorit Evropské komise v rámci Evropské strategie cestovního ruchu na období Eurokomisařku doplnil Pedro Ortún, speciální poradce z DG GROW Evropské komise, který podrobně vysvětlil jednotlivé priority. Christian de Barrin, generální ředitel hotelové asociace HOTREC, hovořil o problematice neregulované sdílené ekonomiky, která trápí provozovatele hotelů a restaurací v celé Evropě. Intenzivní diskuze se vedly k probíhajícím revizím stávající legislativy cestovního ruchu. Hovořilo se zejména o směrnici o souborných cestovních službách a cestách s asistovanou přípravou (Package Travel Directive), o revizi směrnice o zprostředkování pojištění, ochraně dat cestujících, předávání jmenných údajů o cestujících třetím zemím, o právech cestujících v letecké dopravě a o revizi vízového kodexu. Roman Škrabánek, prezident AČCKA, na závěr zasedání poděkoval za informace sdílené v rámci evropské asociace a Kateřina Petříčková, výkonná ředitelka AČCKA, pozvala k účasti na mezinárodním workshopu Travel Meeting Point 2015 v Praze. Setkání členských asociací ECTAA v Černé Hoře bylo pořádáno na velmi vysoké odborné úrovni. Příští pololetní kongres ECTAA, který pořádá slovenská asociace SAC- KA, se uskuteční na podzim 2015 v Bratislavě. On May, 2015, the sea-side resort of Budva on the Montenegrin coast hosted this year s spring biannual conference of the European Travel Agents and Tour Operators Associations (ECTAA), which was also attended by the representatives of the Association of Tour Operators and Travel Agents of the Czech Republic (AČCKA). One of the main points on the agenda of the expert conference was the online sale of travel services, in particular the new offerings of IATA in preparation for accredited sellers such as NDC and New Gen ISS. ECTAA briefly outlined the planned lawsuit against IATA in connection with the bankruptcy of the Hungarian Malév Airlines and the withholding of proceeds for unrealized flights by IATA. ECTAA also informed conference participants of the inquiry of the European Commission into Google. The Commission is of the opinion that Google is abusing its dominant market position and violating EU antitrust rules by systematically favoring its own products by comparing them with other purchases in its search engine. Google is now working to expand its search engine to include flight connections and hotel accommodation. The conference was attended by European Commissioner for the Internal Market, Industry and Entrepreneurship, Elzbieta Bienkowska, who introduced the 8 priorities of the European Commission s tourism strategy for the period Also present at the conference was Pedro Ortuño, special adviser at the European Commission s DG GROW, who explained in detail the individual priorities. Christian de Barrin, CEO of the HOTREC hotel association, presented his view of the problems associated with the unregulated sharing economy that is troubling hotels and restaurants throughout Europe. Intensive discussions of conference participants revolved around the ongoing revisions of existing tourism legislation. The discussions focused mainly on the revision of the directive on package travel and assisted travel arrangements (Package Travel Directive), on the revision of the directive on insurance mediation, the data protection of passengers, the transfer of the passenger name records to third countries, on the rights of air passengers and the revision of the visa code. In conclusion of the conference, Roman Škrabánek, the president of AČCKA, thanked ECTAA for the shared information and Kateřina Petříčková, the executive director of AČCKA, invited the conference participants to attend the international workshop Travel Meeting Point 2015 in Prague. The ECTAA conference in Montenegro was held at a very high professional level. The next ECTAA biannual conference, organized by the Slovak association of Tour Operators and Travel Agents (SACKA), will be held in the autumn of 2015 in Bratislava

11 ING. ROMAN ŠKRABÁNEK PREZIDENT AČCKA Vážené kolegyně, vážení kolegové, je mi potěšením, že se Vám opět po roce dostává do rukou prestižní Adresář členů AČCKA, tentokráte pro rok Adresář tvoří spolu s Ročenkou neodmyslitelnou součást publikační činnosti naší asociace a je tradiční luxusní vizitkou členů AČCKA. Touto cestou bych chtěl opět poděkovat agentuře CzechTourism a všem inzerentům ze strany členských subjektů za finanční podporu, s níž se adresář realizoval. Činnost cestovních kanceláří a agentur patří nadále mezi velmi regulované oblasti podnikání. Určující je snaha evropských i národních zákonodárců neustále zvyšovat již tak vysokou ochranu spotřebitele a tím i navyšovat odpovědnost podnikatelů v cestovním ruchu na míru leckdy neúměrnou. Existence profesních sdružení je proto nezbytná k prosazování zájmů oboru a členství v asociacích má rozhodující význam. Členská základna AČCKA je dlouhodobě stabilizována a pro rok 2016 představuje reprezentativní vzorek cestovních kanceláří a agentur působících v České republice. AČCKA sdružuje jak malé, střední, tak i největší subjekty cestovního ruchu a při své činnosti zastupuje zájmy širokého spektra subjektů bez ohledu na jejich velikost. Těší mě, že i přes cílenou poškozující kampaň ze strany druhé asociace došlo k výraznému posílení členské základny AČCKA. Je vidět, že cestovní kanceláře a agentury vnímají, jakou hodnotu jim přináší členství v naší asociaci. Asociace zastupuje zájmy svých členů při jednáních na národní i evropské úrovni. AČCKA je od roku 2005 členem evropské asociace ECTAA, která je významným připomínkovým místem k připravované evropské legislativě s dopadem na cestovní ruch a má tak přímou možnost podílet se na tvorbě důležité legislativy. Asociace nabízí svým členům pravidelný informační a právní servis, podporuje obchodní aktivity svých členů, pořádá semináře, fam tripy a v loňském roce přišla i s nápadem pořádání úspěšného workshopu Travel Meeting Point. Za významné a prospěšné považuji i členství naší asociace v Asociaci malých a středních podniků (AMSP ČR) a nově i ve Svazu obchodu a cestovního ruchu (SOCR ČR). Je mi ctí, že se mohu již více než 10 let osobně podílet na zastupování zájmů nás, podnikatelů v cestovním ruchu, při různých jednáních na úrovni národní i evropské a děkuji všem členům za dlouhodobou podporu činnosti naší asociace, která v roce 2016 dovrší čtvrtstoletí své úctyhodné existence. DOC. ING. MONIKA PALATKOVÁ, PH.D. ŘEDITELKA AGENTURY CZECHTOURISM Vážení kolegové, v první řadě mi dovolte poděkovat Asociaci českých cestovních kanceláří a agentur, jejíž členové se prezentují na následujících stranách, nejen za dosavadní spolupráci, ale také za možnost představit novinky České centrály cestovního ruchu CzechTourism. Agentura CzechTourism prošla v roce 2015 řadou zásadních změn. Učinila tak významný krok ke své transformaci v pro-obchodně a pro-klientsky zaměřenou marketingovou agenturu zajišťující konkurenceschopnost a stálý růst hodnoty značky Česká republika na domácím i zahraničním trhu. CzechTourism během prvního pololetí roku 2015 podpořil incoming pomocí nejvýznamnějších akcí mezinárodního charakteru, jako byly mistrovství světa v hokeji, Plzeň Evropské hlavní město kultury 2015 nebo na mezinárodním veletrhu cestovního ruchu Holiday World, kde představil novou veletržní expozici. Skrze svá zahraniční zastoupení agentura zintenzivnila aktivity na mimoevropských trzích vykazujících vysoký potenciál pro incoming, mezi něž patří například Spojené arabské emiráty, a rozšířila spolupráci s Čínou a Jižní Koreou. V červnu 2015 bylo ve Vídni znovuotevřeno zahraniční zastoupení pro Rakousko a Švýcarsko. Agentura úspěšně prezentovala Českou republiku na EXPO 2015 pomocí instalace Země příběhů a fantazie, a spustila dva televizní projekty zaměřené na podporu domácího cestovního ruchu. Právě díky vysoce diversifikovaným marketingovým kampaním se daří vyvážit důsledky současné mezinárodně politické situace. Výrazně vzrostly počty turistů z Číny a Jižní Koreje, do České republiky cestuje také více turistů ze zemí platících eurem. V první polovině roku 2015 jsme tak zaznamenali rekord v počtu příjezdů Českou republiku navštívilo celkem 3,9 milionu zahraničních turistů, což je o 7,9 % více než ve stejném období předchozího roku. Česká republika ale zůstává atraktivní dovolenkovou destinací také pro samotné Čechy. Z výzkumu, který provedl Institut turismu agentury CzechTourism v první polovině roku 2015, vyplývá, že více než dvě třetiny Čechů plánují tuzemský pobyt. Přeji nám, aby tento trend České republice vydržel i v letech budoucích. ING. KARLA ŠLECHTOVÁ MINISTRYNĚ PRO MÍSTNÍ ROZVOJ Vážené kolegyně, vážení kolegové, milí přátelé, jsem ráda, že mohu pokračovat v tradici a mohu se v krátkosti vyjádřit k aktuálním otázkám v cestovním ruchu z pohledu Ministerstva pro místní rozvoj do Adresáře Vaší asociace na rok Cestovní ruch je velice důležitým prvkem moderního světa. Jedná se o velmi průřezové a mnohostranné odvětví, které zasahuje snad do každé oblasti národního hospodářství a zároveň výrazně ovlivňuje ekonomiku celé řady států včetně České republiky. Dovolená má v životě jednotlivců významnou socioekonomickou úlohu a stala se důležitou pro kvalitu života každého z nás. Vydáváme za ni často nemalé finanční částky a očekáváme naplnění našich představ. Dovolená, cestování a volnočasové aktivity již dávno nejsou privilegiem pouze omezené části společnosti. I když já osobně patřím k těm, kteří upřednostňují trávení dovolené v rodné zemi, která je krásná a nabízí mnoho zajímavého, tak jednou z vytyčených priorit po mém nástupu na úřad, byla ochrana spotřebitele cestujícího do zahraničí prostřednictvím cestovní kanceláře. Zajištění odškodnění stoprocentního nároku klienta v případě úpadku cestovní kanceláře, bylo hlavním důvodem pro znovu předložení novely zákona o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu do legislativního procesu. A zároveň se jedná o základní požadavek naplnění evropské směrnice o souborných službách pro cesty, pobyty a zájezdy v národní legislativě. Osobně mě velmi potěšilo, že Ústavní soud v jednom z průlomových rozsudků, který se týkal sporů ve věci odškodnění klientů zkrachovalých cestovních kanceláří potvrdil, že cestující má nárok na plné vrácení vložených prostředků bez ohledu na stanovený limit pojistného plnění ze strany pojišťoven. Jedná se o průřezový rozsudek týkající se této problematiky, který by měl mít dopad na případné budoucí spory klientů s pojišťovnami. Doufám, že v době, kdy toto úvodní slovo budete číst, bude již vládní návrh novely zákona o některých podmínkách podnikání v oblasti cestovního ruchu projednán ve třetím čtení Poslanecké sněmovny Parlamentu ČR. Věřím, že po dlouhých diskusích bude docíleno toho, aby byl zákon přijat a byl účinný od 1. ledna A to i z toho důvodu, že v nebližší době naše ministerstvo čeká práce na implementaci nové Směrnice Evropského parlamentu a Rady o souborných a spojených cestovních službách, která by měla být finálně schválena do konce roku Pevně věřím, že Asociace českých cestovních kanceláří a agentur bude přínosným členem pracovní skupiny tak, jak tomu bylo doposud při projednávání všech klíčových témat týkajících se cestovního ruchu. Ráda bych ještě zmínila, že i na poli mezinárodní spolupráce je Ministerstvo pro místní rozvoj velmi aktivní. V minulém roce došlo k velmi úzké spolupráci mezi ČR a UNWTO mé pozvání přijal generální tajemník UNWTO. Během této návštěvy Vaše asociace jako i další zástupci soukromého sektoru podepsali Globální etický kodex cestovního ruchu. Ten vymezuje základní etická pravidla pro podnikající subjekty na poli cestovního ruchu a jeho podpisem se Vaše asociace zavázala k jejich dodržování. Závěrem mi dovolte uvést, že mým cílem v budoucím období je prosadit cestovní ruch jako průmyslové odvětví a přesvědčit jednotlivé ministry, že cestovní ruch je naprosto klíčovým a průřezovým odvětvím naší společnosti. Je třeba vytvořit takové podmínky, aby se cestovní ruch mohl dále rozvíjet, především proto, že jeho financování je pro další období ze strany Evropské unie omezené. Budu usilovat o nalezení zdrojů, které podpoří rozvoj tohoto odvětví. Děkuji za Vaši důvěru a přeji všem úspěšnou sezónu Ing. Roman Škrabánek doc. Ing. Monika Palatková, at Ph.D. Ing. Karla Šlechtová 16 17

12 ZEPTALI JSME SE CESTOVNÍCH KANCELÁŘÍ ASKING TOUR OPERATORS 1. JAKÉ JSOU PŘÍNOSY ČLENSTVÍ V AČCKA? Členství v AČCKA je pro nás velkým přínosem. Nejenže máme stálý přísun aktualit různých zákonů a legislativních změn, které může CK snadno přehlédnout. AČCKA nám v tomto směru pomáhá lépe se orientovat v záplavě nových a nových nařízení, vyhlášek a úprav zákonů. Máme také možnost se k těmto změnám aktivně vyjadřovat a prosazovat některé své názory. Stejně tak nám již několikrát AČCKA pomohla velmi ochotně a aktivně vyřešit složitější situace související s problematikou cestovního ruchu. AČCKA je pro nás opravdu dobrý partner v podnikání, a to se vyplatí! 2. JAKÁ BYLA PRO VÁS SEZÓNA 2015 A CO NOVÉHO PŘIPRAVUJETE PRO PŘÍŠTÍ? Jsme rádi, že si naši klienti umí srovnat své priority. Nenechali se odradit krokem ČNB vedoucímu ke znehodnocení kurzu koruny a cestují stále za poznáním. V letošním roce se nám, navzdory všem senzacechtivým zprávám, velmi daří obsazovat Afrika. Konečně si zákazníci předávají své pozitivní zkušenosti s cestování hotelbusem a přestali se obávat tohoto nádherného kontinentu. V Jižní Americe máme některé zájezdy vyprodány dokonce na rok dopředu. Takže i přes všechny negativní okolnosti, které jsou nám neustále servírovány, klienti neztrácejí chuť plnit si své sny, neboť co v životě poznáš, to ti již nikdo nevezme. S pozdravem všude dobře tak co doma Jaroslav Michal ředitel cestovní kanceláře Pangeo tours a.s. 1. JAKÉ JSOU PŘÍNOSY ČLENSTVÍ V AČCKA? Činnost asociace hodnotíme velmi vysoko. Hlavním přínosem je jednotné zastupování cestovních kanceláří a agentur. To je nezbytné, abychom mohli ovlivňovat legislativu již při jejím vytváření. V dnešní hypermediální době je neustále potřeba uvádět na pravou míru povrchní a často záměrně poškozující medializaci činnosti cestovních kanceláří nebo důležitých destinací. A právě asociace jsou respektovanými partnery přinášejícími objektivní informace médiím, odborné i široké veřejnosti. Současnému vedení asociace za to patří velký dík a uznání. 2. JAKÁ BYLA PRO VÁS SEZÓNA 2015 A CO NOVÉHO PŘIPRAVUJETE PRO PŘÍŠTÍ? Sezóna 2015 rozhodně nebyla jednoduchá. S negativními událostmi v klíčových destinacích se ovšem potýkaly všechny cestovní kanceláře. Pro příští rok chceme i nadále pokračovat v dalším zatraktivňování naší široké nabídky. Dnes jsme jediná cestovní kancelář, která nabízí celou škálu služeb pro všechny segmenty od domácího cestovního ruchu, přes outgoing, incoming, služby korporátním klientům, vlastní autobusovou dopravu, až po doplňkový prodej a další služby na našich pobočkách. Dál půjdeme cestou oslovování nové klientely, jako to bylo letos uvedením nové značky a portálu Outvia.cz. Značka Čedok je nejznámější na českém trhu a chceme se zasadit o to, aby byla vnímána nejen jako tradiční, ale také jako moderní. Ing. Hynek Špinar Business Development & Communications Director Čedok a.s. 1. JAKÉ JSOU PŘÍNOSY ČLENSTVÍ V AČCKA? Asociace sdružuje široké portfolio firem a otevírá mezi nimi komunikační kanály a tím i možnosti nové spolupráce, v tom vidím její největší přínos. 2. JAKÁ BYLA PRO VÁS SEZÓNA 2015 A CO NOVÉHO PŘIPRAVUJETE PRO PŘÍŠTÍ? Letní sezónu 2015 bohužel významně ovlivnil útok v Tunisku, který mnohé klienty od cest do některých zemí, kde se bezpečnostní situace opakovaně zkomplikovala, odradil. Pozitivně hodnotím to, že se cestovní kanceláře dobře připravily na období předprodejů, což přineslo v průměru až o 10 % lepší prodeje právě v režimu first minute proti loňskému roku. Při nákupu last minute zájezdů bylo vidět, že se čeští klienti orientovali na destinace bez bezpečnostních rizik. I když kvůli tomu některé české cestovní kanceláře měly v náhradních destinacích vyprodané kapacity, portál dovolena.cz díky přímé spolupráci s německými cestovními kancelářemi mohl klientům vždy nabídnout dostatek volných zájezdů s odlety z Vídně, Drážďan, ale nově i z Prahy, kterou německé cestovní kanceláře zařadily mezi odletová místa. Pro příští rok chceme i nadále rozšiřovat a zlepšovat služby, které našim zákazníkům nabízíme. Mým přáním je, aby od nás i v roce 2016 odcházeli klienti spokojeni s tím, že jsme společně vybrali dovolenou přesně podle jejich představ. Přeji všem subjektům podnikajícím v cestovním ruchu dobrý rok Eva Sedlmajerová ředitelka portálu dovolena.cz od STUDENT AGENCY 1. JAKÉ JSOU PŘÍNOSY ČLENSTVÍ V AČCKA? Členství přináší nejen nám, ale všem členským subjektům celou řadu výhod a je citelným přínosem pro celý obor cestovního ruchu v naší zemi. Měnící se legislativa a zásahy státních orgánů ovlivňují stále silněji naše podnikání. Obrovským přínosem je tak neúnavná a vysoce kvalifikovaná práce AČCKA v jednáních, přinášení návrhů, posudků a odborného pohledu z praxe při tvorbě a změnách legislativy, ale také v oblasti mediálních prezentací. Všichni členové také zajisté vítáme vzorové smlouvy, právní rady, novinky a zajímavosti z našeho oboru. AČCKA se tak stala našim nepostradatelným zdrojem informací a vysoce odborným parťákem v našem podnikání. 2. JAKÁ BYLA PRO VÁS SEZÓNA 2015 A CO NOVÉHO PŘIPRAVUJETE PRO PŘÍŠTÍ? My, kteří podnikáme v cestovním ruchu již 25 let, víme, že nás každý rok čeká nějaká nová výzva - neuvěřitelná rozhodnutí ČNB, migrace, zdravotní či ekonomické problémy v různých zemích, teroristické akce Čeští klienti milují cestování a jsou věrni cestovním kancelářím, které jim poskytují kvalitní služby a plní jejich přání a sny. Díky těmto klientům, prodejcům a mnoholetým zkušenostem a schopnostem řešit náročné situace byla i sezóna 2015 pro nás úspěšná. Na sezónu 2016 jsme pro naše klienty připravili celou řadu novinek, nové destinace a ubytovací kapacity, ale také nové poznávací zájezdy včetně pobytově-poznávacích cest na kouzelnou Srí Lanku Děkujeme všem našim partnerům za dosavadní spolupráci a přejeme nám všem spokojené klienty, pevné zdraví a úspěchy nejen v podnikání. Ing. Petr Kraus ředitel cestovní kanceláře BON TON, s.r.o. člen prezídia AČCKA, člen sekce touroperátorů a prodejců a sekce dopravní 18 19

13 SEZNAM ŘÁDNÝCH ČLENŮ ALPHABETICAL LIST OF FULL MEMBERS CK = CESTOVNÍ KANCELÁŘ / TOUR OPERATOR CA = CESTOVNÍ AGENTURA / TRAVEL AGENT

14 PhDr. Ladislav Skácal Panská 397/ Brno IČ: DIČ: CZ ÁDR-TOUR Libuše Fischerová Palackého Trutnov IČ: DIČ: CZ ADRIA DATABANKA, S.R.O. Specializace: Chorvatsko, Itálie, Rakousko, Slovinsko , adrtouradrtour.cz Specializace: zájezdy s kondičním cvičením, turistika, lázeňské pobyty, pobyty + kurzy se psy v Adršpachu adriaadriadatabanka.com František Reichel Chotouň Jílové u Prahy IČ: DIČ: CZ AGENTURA 97, SPOL. S R.O infoagentura97.cz Specializace: odborné tematické zájezdy z oblasti zdravotnictví a farmacie Ing. Pavel Skyva Čenětická 3126/ Praha 4 IČ: DIČ: CZ AGENTURA GO Specializace: prodejce letenek infogo.cz Radek Tyl Kobližná Brno IČ: DIČ: CZ ADRIA SUN, S.R.O adriasunadriasun.cz Specializace: pobytové zájezdy, poznávací zájezdy, adventní zájezdy, Černá Hora, Chorvatsko AGENTURA CHATA TOUR S.R.O. Bc. Eliška Šmelcová Ant. Barcala České Budějovice IČ: DIČ: CZ Specializace: pronájem chat, chalup a apartmánů , infochatatour.cz Tomáš Němec Jungmannova 30 IČ: DIČ: CZ AEOLUS, ŘECKÁ CESTOVNÍ KANCELÁŘ, S.R.O aeolusaeolus.cz Specializace: Řecko a řecké ostrovy, Turecko, Bulharsko, Chorvatsko a Itálie v kvalitních kempech i soukromí, poznávací zájezdy a eurovíkendy AGENCY INTERBOHEMIA S.R.O. Klára Boháčková Lannova České Budějovice IČ: DIČ: CZ Specializace: pronájem chat a chalup v tuzemsku i zahraničí , agencyinterbohemia.cz Mgr. Patrik Dvořák Na Truhlářce Praha 8 IČ: DIČ: CZ AGENTURA SMART, S.R.O. Specializace: prodej letenek Kateřina Komedová Kubišova 1230/ Třebíč IČ: DIČ: CZ infosmart-letenky.cz AGENTURA ZÁJEZDY.CZ, A.S. Specializace: on-line prodejce zájezdů zajezdyzajezdy.cz

15 AGM TRAVEL, SPOL. S R.O. Ing. Vladimír Novotný Severozápadní IV. 382/ Praha 4 IČ: DIČ: CZ , agmtravelagmtravel.cz AGM TRAVELLtd. Specializace: KOLO LOĎ RELAX v Dalmácii. Aktivní dovolená nebo relax pro skupiny, firmy a jednotlivce. Klimatizované motorové lodě, kajuty hotel. typu vč. koupelny, kapacita až 38 os. Celodřevěné motorové lodě, klima ve společných prostorách, os. Doprava lux. bus + vlek. Sezóna R Martin Krčmář Moskevská 55/ Liberec IČ: DIČ: CZ ANCHOICE CZ S.R.O , infoanchoice.cz Specializace: internetový systém pro provizní prodej s unikátní možností přímých online rezervací; tvorba atraktivních webových stránek s množstvím účinných nástrojů pro usnadnění každodenní práce AGMA TOUR APOLLON CESTOVNÍ KANCELÁŘ S.R.O. Věra Pavelková K Polabinám Pardubice IČ: DIČ: CZ , infoagmatour.cz Alena Simeonidisová Starobrněnská Brno IČ: DIČ: CZ infock-apollon.cz Specializace: Itálie, Chorvatsko stany, karavany, soukromé apartmány Specializace: Řecko a řecké ostrovy - letecky, busem z celé ČR, pobyty s vl. dopravou, poznávací zájezdy, aktivní dovolená - cvičení u moře, zájezdy pro školy a kolektivy, cenově zvýhodněné zájezdy pro seniory 55+ a juniory do 26 let, adventní zájezdy, lázeňské a léčebné pobyty, mezinár. doprava, prodej letenek a jízdenek do Řecka AGRO TOUR PRAHA, S.R.O. APULIA IN S.R.O. Eugenie Chlustinová Brdičkova 1878/ Praha 5 IČ: DIČ: CZ , infoagrotour-praha.cz AGRO TOUR Praha, s. r. o. cestovní kancelář tour operator Nikola Dimitrovová Mendelova 879/ Praha 4 - Háje IČ: DIČ: CZ , apuliaapulia-in.cz Specializace: zahraniční studijní a pracovní cesty pro pracovníky ze zemědělství a potravinářských odvětví Specializace: Itálie ALEŠ KUČERA AQUARIUS ADRIATIC, S.R.O. Aleš Kučera Lazy II Zlín IČ: DIČ: CZ infock-kucera.cz Zuzana Majerová Korunní Praha 2 IČ: DIČ: CZ , infock-aquarius.cz Specializace: církevní turistika - poutní místa Specializace: Chorvatsko, Bosna a Hercegovina ALPINA CESTOVNÍ KANCELÁŘ S.R.O. ART OF TRAVEL S.R.O. Ing. Přemysl Špalek Kotlářská Brno IČ: DIČ: CZ , ckalpina.cz Vincent Soriano V Jámě 1 IČ: DIČ: CZ salesartoftravel.eu Specializace: zájezdy a aktivní dovolená - hory, turistika, cyklistika, expedice a zimní zájezdy - Karpaty, Alpy, Dolomity, Kavkaz, Himálaj - Ukrajina, Rumunsko, Černá Hora, Rusko, Slovinsko, Norsko, Francie, Korsika, Bulharsko, Itálie, Rakousko, Indie a další... Specializace: destination management company, MICE, Airline GSA, Airline Services, Interline E-Ticketing, Destination & Hotel Marketing Representative 24 25

16 Josef Trejbal Velflíkova 1430/ Praha 6 IČ: DIČ: CZ ASIANA, SPOL. S R.O letuskaletuska.cz Specializace: prodej letenek a dalších cestovních služeb, mimořádný člen IATA agentura Roman Klihavec U Nemocnice Teplice IČ: DIČ: CZ ASSIST your way S.R.O. Specializace: zprostředkování zájezdů do celého světa , infoi-assist.cz Ing. David Srba Dolní náměstí Vsetín IČ: DIČ: CZ AVANDERNET S.R.O infoavander.eu Specializace: internetový portál s nabídkou rekreačního ubytování v celé Evropě AVANTI-TOUR Veronika Červinská Pulická Dobruška IČ: DIČ: CZ , ckavanti-tour.cz Specializace: pobytové zájezdy, zájezdy za kulturou, adventní jednodenní zájezdy, Chorvatsko, Itálie Ing. Monika Faitová Běhounská Brno IČ: DIČ: CZ ATLANTIKA, SPOL. S R.O ckatlantika.cz Specializace: zájezdová doprava do celé Itálie, Chorvatska, letecké zájezdy do Řecka a Kalábrie, lyžařské zájezdy do Itálie a Rakouska ATLANTIS AIR SERVICE Ing. Petr Zázvorka Petrské náměstí 1186/1 IČ: DIČ: CZ ATRAVEL.CZ Ing. Markéta Režňáková Vážní Hradec Králové IČ: DIČ: CZ infoaas.cz Specializace: prodej letenek, návazné cestovní služby, komplexní realizace služebních cest pro firmy, okružní plavby různých kategorií po celém světě, sezonní skupinové zájezdy, mimořádný člen IATA agentura infoatravel.cz Specializace: prodej pobytových zájezdů, eurovíkendů, zajišťování služebních cest pro společnosti, zájezdy přímo dle požadavků zákazníků Zdeňka Chaloupková S. Osovského 34/ Třebíč IČ: AVE ZDENKA S.R.O. Specializace: pobytové zájezdy, Chorvatsko A-ŠA Ing. Alena Šálová V Brance Příbram III IČ: DIČ: CZ A-Z TOUR S.R.O. Jaroslav Walczysko Bystřice Bystřice nad Olší IČ: DIČ: CZ Specializace: Bulharsko, Maďarsko, Polsko, Slovensko aveavezdenka.cz ckasackasa.cz Specializace: sluchově postižení klienti, senioři, rodiny s dětmi ckaztourcentrum.cz

17 B & K TOUR, S.R.O. Michal Moravec, Ing. Michal Bureš Komenského Hradec Králové IČ: DIČ: CZ , rezervacebktour.cz Specializace: chaty a chalupy ČR a Slovensko; apartmány a hotely v Chorvatsku a Itálii s vlastní dopravou i autobusem; vlastní ubytovací rekreační zařízení pro školní skupiny, sportovce i letní tábory (Prachovské skály, Podkrkonoší, Broumovsko, kemp Stříbrný rybník u Hradce Králové); prodej pobytových zájezdů do zahraničí; incoming Marko Vidic Vinohradská 365/ Praha 2 IČ: DIČ: CZ BCD TRAVEL CZECH REPUBLIC S.R.O salesbcdtravel.cz Specializace: prodej letenek, služební cesty, zájezdy za golfem do celého světa, prodej zájezdů německých operátorů DER TOUR, TUI a českých CK BOCA SPOL. S R.O. Ing. Jitka Borůvková, Ing. Hana Cincibusová Husitská Pardubice IČ: DIČ: CZ infockboca.cz Specializace: školní zájezdy do Velké Británie, Francie, Německa, Rakouska, Itálie a Španělska, pobytové a poznávací zájezdy, pobyty v rodinách, jazykové kurzy, školy v přírodě doma i v zahraničí, zájezdy za uměním, lyžařské zájezdy Miluše Hakenová Pujmanové 877/ Praha 4 IČ: DIČ: CZ BOHEMA REISEN Hana Čechová Hrnčířská 64/ Ústí nad Labem IČ: DIČ: CZ BOHEMIA TRAVEL SERVICE SPOL. S R.O infobohemareisen.cz Specializace: Chorvatsko - Brela, Baška Voda, Promajna, Makarská, Tučepi. Francie - lyže: Risoul, Valmeinier, Val Cenis, Praloup, La Rosiere, Les 2 Alpes, Chamrousse, Les Sybelles hakenova8gmail.com Specializace: ozdravné pobyty pro astmatické a alergické děti, mentálně postižené ženy a ženy po ablaci prsu - ONKO BON TON, S.R.O. Milena Adlerová, Ing. Petr Kraus Masarykovo náměstí Hranice IČ: DIČ: CZ , bontonckbontonck.cz Specializace: Řecko a řecké ostrovy, Chorvatsko, Itálie, Bulharsko, Turecko, Černá Hora, Španělsko, poznávací zájezdy, exotika a pracovní cesty v Evropě i zámoří, mezinárodní doprava, speciální nabídky pro skupiny a školy Taťána Ledererová Jakubské nám Brno IČ: DIČ: CZ BRENNA, S.R.O , brennabrenna.cz Specializace: Řecko - ostrov Thassos, Zakynthos, Lefkada, Kefalonie, Samos, Lesbos, Kos, Rhodos, Kréta, Santorini a Karpathos; Španělsko - ostrov Mallorca; Turecko - oblast Alanya, Side, Belek a Kemer; Itálie - oblast Kalábrie a ostrov Sicílie Mgr. Jan Zeman Náměstí Kdyně IČ: DIČ: CZ CAMPANATOUR S.R.O , campanacampana.cz Specializace: Francouzská Polynésie ( Indický oceán ( Karibik ( Mexiko ( Venezuela ( Kostarika ( Austrálie a Nový Zéland ( Jordánsko ( Marie Krčmářová Moskevská 55/ Liberec IČ: DIČ: CZ CAT TOUR CZ S.R.O , infocattour.cz Specializace: průvodcovské služby, prodej zájezdů vybraných kvalitních partnerů CÉ KÁ SERVIS S.R.O. Bc. Ilona Novozámská Kotlářská Brno IČ: DIČ: CZ infockservis.cz Specializace: prodej zájezdů osvědčených touroperátorů, ubytování v Brně 28 29

18 CESTOVNÍ AGENTURA ABC Jindřiška Slováčková U Rybníka 559/ Rýmařov IČ: DIČ: CZ , infoabc-ck.cz Specializace: pobyty v Chorvatsku s vlastní dopravou, provizní prodej Vendula Košatová Vodičkova 17 IČ: DIČ: CZ CESTOVNÍ KANCELÁŘ LUDOR, SPOL. S R.O. Tomáš Orel Náměstí Svobody Strážnice IČ: DIČ: CZ Specializace: Itálie CESTOVNÍ KANCELÁŘ AFRODITA S.R.O zajezdyckafrodita.cz Specializace: nabízíme zájezdy na Severní Kypr, Karpathos a Krétu; specializujeme se na rodinné dovolené, pobyty pro seniory i aktivní dovolenou s možností cvičení infoludor.cz CESTOVNÍ KANCELÁŘ NOVA S.R.O. Ing. Milena Vančurová Velká Michalská 184/ Znojmo IČ: DIČ: CZ , , officecknova.cz Specializace: pobytové a poznávací zájezdy do celého světa; zájezdy do exotických zemí; pobyty v Chorvatsku a Maďarsku; pobytové a poznávací zájezdy pro školní skupiny; studentské pobyty v Austrálii a na Novém Zélandu; agenturní prodej pobytů s výukou jazyků po celém světě Šárka Papežová Korunní Praha 3 IČ: DIČ: CZ CESTOVNÍ KANCELÁŘ NYKAR S.R.O. Pavel Kárný Pod Krejcárkem 975/ Praha 3 IČ: DIČ: CZ CESTOVNÍ KANCELÁŘ S.E.N., S.R.O , cksencksen.cz Specializace: exotické poznávací zájezdy do celého světa; zájezdy na míru nykarnykar.cz Specializace: pobytové zájezdy na ostrově Cres v Chorvatsku CESTOVNÍ KANCELÁŘ MAMA S.R.O. RNDr. Milada Legerská Přívozská Ostrava IČ: DIČ: CZ , infock-mama.cz Specializace: kempový program v zahraničí, dětské tábory v zahraničí; poznávací zájezdy po Evropě; agenturní prodej jiným CK Lukáš Kosprt Perucká Praha 2 IČ: DIČ: CZ CESTUJ.CZ cestujcestuj.cz Specializace: internetový prodejce zájezdů pobytové a poznávací zájezdy do celého světa CESTOVNÍ KANCELÁŘ MTM TOUR S.R.O. Věra Malurová Čs. Armády 86/ Moravská Třebová IČ: DIČ: CZ , ckmtmtour.cz Specializace: pobyty Slovensko - termály Podhájska, Řecko - ostrovy Korfu, Kos, Lesbos, Rhodos; Chorvatsko - kemp, studia, apartmány, Turecko, Bulharsko CK EVA ŠULCOVÁ, S.R.O. Eva Šulcová Veleslavínská 39/ Praha 6 - Veleslavín IČ: DIČ: CZ , infockevasulcova.cz Specializace: Caorle, Itálie - hotely a apartmány, pobytové zájezdy, ubytování na libovolný počet nocí, víkendové koupání (1 nebo 2 dny u moře); Verona - opera v Aréně; Benátky - karneval; Lago di Garda + Gardaland - zábavní park; překlady a tlumočení italština 30 31

19 CK KALOUSEK S.R.O. Leoš Flídr Komenského Ústí nad Orlicí IČ: DIČ: CZ CK KARAVAN, S.R.O. Hana Páclová, Václav Pácl Moskevská 637/ Liberec IČ: DIČ: CZ CK TURISTA S.R.O. Jiří Janík Francouzská 1233/ Ostrava - Poruba IČ: DIČ: CZ Specializace: lyžování, turistika, golf a wellness , ustickkalousek.cz infockkalousek.cz Specializace: Již 25. sezona CK - zájezdy do Chorvatska (autobusem, vlastní dopravou) a Španělska (autobusem), velké množství poznávacích zájezdů po celé Evropě, jednodenní zájezdy, zájezdy za koupáním, lázeňské pobyty v Maďarsku a Slovinsku; doprava zajišťována vlastními moderními autobusy, v prodeji také samostatné jízdenky do Chorvatska , ck-karavanck-karavan.cz Specializace: pobytové zájezdy autokarem do Španělska a Chorvatska - Makarská riviera, krátkodobé poznávací zájezdy do Francie, Itálie, Holandska, Rakouska, Německa, Švýcarska ap. dle poptávky zájezdy pro skupiny, vzdělávací pobyty pro školy v Anglii, Rakousku, Německu ckturistackturista.cz Petr Liška Zimákova 413/ Praha 4 IČ: DIČ: CZ COLOR TRAVEL S.R.O. ČILE - LENKA ČÍŽOVÁ Lenka Čížová Rybník Česká Třebová IČ: DIČ: CZ , infocolortravel.cz Specializace: pobytové zájezdy Itálie, Chorvatsko, Francie a Rakousko v létě; lyžařské zájezdy Rakousko, Itálie; ubytování pro skupiny po celé Evropě Ing. Tomáš Král Vinohradská 1595/ Praha 2 IČ: DIČ: CZ Specializace: Itálie CONSULTOUR S.R.O infoconsultour.cz , infock-cile.cz Specializace: autobusové poznávací zájezdy, lyžařské zájezdy, adventní zájezdy, ubytování v Alpách Petra Kalců Břeclavská Lednice IČ: DIČ: CZ CK-LÁZNĚ.CZ infock-lazne.cz Specializace: lázeňské pobyty v České republice jsme profesionálové v oboru lázeňství a wellness, poradíme Vám s výběrem správného pobytu dle požadavků Mgr. Marcela Bočková Denisova Olomouc IČ: DIČ: CZ CKM OLOMOUC , infockmolomouc.cz Specializace: zájezdy všech renomovaných českých, německých a rakouských CK, individuální ubytování v zahraničí, mezinárodní autobusové jízdenky, letenky, slevové karty ISIC, ITIC, IYTC Ing. Bohuslav Juračka Červený Mlýn Tišnov IČ: DIČ: CZ ČSAD TIŠNOV, SPOL. S R.O. Specializace: autobusové pobytové a poznávací zájezdy DAEN INTERNATIONAL SPOL. S R.O. Ing. Jana Kurková Daliborova 161/ Praha 10 Hostivař IČ: DIČ: CZ , daendaen.cz Specializace: wellness, lázně, zájezdy vlastní dopravou po Evropě, zájezdy na míru ck-brnocsad-tisnov.cz

20 DAK TRAVEL PRAGUE Alena Dakičová K Rotlevu Jílové u Prahy IČ: DIČ: CZ , dakicvolny.cz infodaktravel-prague.com Specializace: incoming - kompletní servis, Praha a celá ČR. Incentivní a kongresová turistika, firemní akce ERBIA Ing. Radmila Blažíková Františkánská Brno IČ: DIČ: CZ Specializace: Itálie a italské ostrovy erbiackerbia.cz DATOUR S.R.O. Ing. Dana Kozáková Kpt. Bartoše Pardubice - Polabiny IČ: DIČ: CZ datourdatour.cz Specializace: Rakousko - pobytové i poznávací zájezdy, Itálie, Řecko ostrov Korfu, Španělsko zájezdy pro seniory nad 55 let (Andalusie, Mar Menor, ostrov Menorca), Itálie zájezdy pro seniory nad 55 let (ostrov Sicílie), Madeira - zájezdy pro seniory nad 55 let - adventní zájezdy jednodenní i vícedenní Ing. Jaroslav Bažant Josefská 425/ Brno IČ: DIČ: CZ DDS TOUR S.R.O infoddsbrno.cz Specializace: individuální turistika, ubytování v chatách a apartmánech v ČR a SR Stanislav Kousal Špidlenova Semily IČ: DIČ: CZ ERIKA TOUR erikaerikatour.cz Specializace: poznávací zájezdy po Evropě, vybraných zemích celého světa (exotika) i po Čechách, poznávání spojené s lehkou turistikou nebo naopak s relaxací v lázních nebo u moře; pobytové zájezdy do Chorvatska, Itálie, Maďarska, na Slovensko a do českých a slovenských lázní; lyžařské zájezdy Itálie, Rakousko; vlastní autobusová doprava a penzion Ing. Tomáš Cikán Korunovační Praha 7 IČ: DIČ: CZ ESO TRAVEL A.S. Specializace: exotika - Amerika, Asie, Afrika, Austrálie infoesotravel.cz Maria Zisi Jungmannova 12 IČ: DIČ: CZ DOBRODOŠLI ELIŠKA LEJSKOVÁ Eliška Lejsková Nad Borešovou Bílovice nad Svitavou IČ: DIČ: CZ Specializace: ubytování v Chorvatsku ELECTRA TOURS S.R.O. Specializace: Řecko infodobrodosli.cz , infoelectratours.cz Vlasta Siveková Euklidova Praha 10 IČ: DIČ: CZ EUROAGENTUR PRAHA SPOL. S R.O. Specializace: zájezdy, letenky, víza Rusko Michal Šebesta Na Zelené Kladno IČ: DIČ: CZ sivekovaeuroagentur.cz EUROPE SECURITY AGENCY S.R.O ca.esavolny.cz Specializace: provozovaní cestovní agentury a průvodcovská činnost 34 35