Dům klidného stáří, spol. s r. o., Domově se zvláštním režimem Kraslická 26, 357 03 Svatava DOMÁCÍ ŘÁD pravidla společného soužití Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 1
ÚVOD Domácí řád upravuje podmínky soužití klientů v domově, jejich práva a povinnosti, které jim plynou v rámci pobytu v domově Náš domov pomáhá lidem, kteří jsou nemocní a potřebují pomoc jiných osob, po celý den. Základní činnosti domova domov zajistí: a) Poskytnutí ubytování ve dvoulůžkových pokojích b) Zajištění celodenní stravy (snídaně, přesnídávka, oběd, svačina, večeře) c) Pomoc při osobní hygieně nebo zajištění podmínek pro osobní hygienu Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 2
d) Pomoc při zvládání běžných úkonů o vlastní osobu e) Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím f) Sociálně terapeutické činnosti g) Aktivizační činnosti h) Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí Základní činnosti jsou poskytovány ze zákona a dle uzavřené Smlouvy. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 3
Ubytování Klienti jsou ubytováni ve dvoulůžkovém pokoji. Pokoj si můžou upravit podle svých představ svým malým nábytkem, doplňky. Nábytek a doplňky nesmí ohrožovat bezpečnost a nesmí omezovat ostatní klienty, spolubydlícího ani personál domova. Osobní prádlo a věci doporučujeme označit vlastním jménem (příjmením) klienta. V Domově je zakázáno kouřit. Kouřit lze pouze na vyhrazených místech, tj. ve venkovních prostorech u domu. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 4
Klienti můžou používat vlastní elektrospotřebiče (malou lednici, televizi, rádio, počítač, notebook, holicí strojek, stolní lampu apod.). Pokud si přinesete vlastní elektrospotřebiče, je nutné udělat jeho revizi kontrolu. Klient je povinen, za televizi + rádio, řádně a včas hradit z vlastních peněz, příslušné koncesionářské poplatky včetně revizí vlastních elektrospotřebičů. V domově není dovoleno schovávat nebezpečné předměty, zbraně, chemikálie, věci nebo látky hygienické závadné či zdraví škodlivé. Stravování Domov zajišťuje celodenní stravování: snídaně, přesnídávka, oběd, svačina, večeře. Pokud je klient diabetik, je mu zajištěna i druhá večeře. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 5
Stravu plánuje a navrhuje nutriční terapeut a odpovídá tedy zásadám racionální výživy a potřebám dietního stravování na základě doporučení lékaře. Doporučujeme dodržovat dietu, kterou navrhne ošetřující lékař. Klient si sám může vybrat, kde bude jíst: - na pokoji - ve společenské místnosti Protože jídlo přiváží, má Domov doporučenou dobu pro podávání jídel: Snídaně 8:00 9:00 Přesnídávka 10:00 10:30 Oběd 12:00 13:00 Svačina 15:00 15:30 Večeře 17:00 18:00 Druhá večeře 21:00 hodin pro diabetiky. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 6
Klientům jejich zdravotní stav vyžaduje trvalý nebo přechodný pobyt na lůžku, se jídlo podává na pokoji na lůžku. Při ohlášení pobytu mimo Domov je klientovi odhlášena strava, schována na později nebo dostanete balíček. Hygiena, péče o prádlo V zájmu všech klientů je pečovat podle svých možností nebo s pomocí pracovníků v přímé péči o osobní hygienu, čistotu prádla, o pořádek na pokojích a udržovat čistotu ve všech prostorách domova. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 7
V celém Domově i v okolí je udržován pořádek a čistota. Všechny prostory se pravidelně větrají, běžný úklid provádí paní uklízečka denně. Hygiena sprchování klientů probíhá pravidelně několikrát v týdnu, podle potřeby klienta. Samostatně nebo s pomocí pracovníka v přímé péči a to v závislosti na individuálních potřebách klienta V případě, že klient není schopen (ze zdravotních důvodů) nebo nedodržuje pořádek a základní hygienické zvyklosti, a tím ohrožuje zdraví své, ale i ostatních, je potřeba, aby umožnil personálu domova (pracovníkům v přímé péči, uklízečce, aj.) provést potřebná opatření (hygienu, úklid, dezinfekce, vyprání prádla). Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 8
Zdravotní a ošetřovatelská péče Zdravotní péče je zajištěna smluvními lékaři a zdravotním personálem. Ostatní speciální odborná vyšetření a ošetření provádí podle potřeby další lékaři (ORL, stomatolog, neurolog, chirurg, dermatolog,..). Bude Vás navštěvovat praktický lékař a psychiatr pokud je to potřeba. Klient si může přivolat pomoc v případě náhlé nevolnosti nebo při péči o vlastní osobu skrze signalizační tlačítko, které má klient u sebe nebo je umístěno na pokoji, u lůžka. Pokud je klient hospitalizován ve zdravotnickém zařízení nemocnici, je sloužící pracovník ve směně povinen o tomto informovat vrchní sestru a rodinné příslušníky, opatrovníka. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 9
Návštěvy Klienti mohou přijímat návštěvy na pokoji, ve společenské místnosti a ve veřejně přístupných prostorách domova, areálu. Návštěvám doporučujeme se ohlásit u přítomného personálu. Doba klidu = noční klid. Doba nočního klidu je stanovena: od 22:00 hodin do 6:00 hodin V této době je všem uživatelům doporučeno dodržovat klid. Stížnosti Klient má právo podávat stížnosti. Pravidla pro podávání stížností jsou vyvěšena na nástěnce, u kanceláře sociálního pracovníka, v 1. patře. Úschova cenných a jiných věcí Při nástupu do domova nebo také v průběhu pobytu může klient, jeho rodina nebo opatrovník požádat poskytovatele o úschovu cenných věcí, které jsou majetkem klienta. Zejména Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 10
finanční prostředky, doklady občanský průkaz, průkaz pojištěnce, cenné předměty,.) Jestliže klient není schopen samostatně hospodařit se svými penězi, protože jeho zdravotní stav mu to nedovoluje, může vést jeho peněžní depozita pracovník domova - vrchní sestra, nebo sociální pracovník Poskytovatel domov neodpovídá za cennosti, peněžní hotovost, které nepřevzal do správy nebo úschovy. Uložené cennosti, peníze budou klientovi nebo jeho opatrovníku, vráceny na základě jeho žádosti nebo při ukončení pobytu v domově, vždy proti podpisu. V případě dědictví jsou cennosti, peněžní prostředky vydány zákonným dědicům na základě pravomocného usnesení rozhodnutí soudu o dědickém řízení. Odpovědnost za škodu Klient odpovídá za škodu, kterou úmyslně způsobil na majetku poskytovatele, na majetku a zdraví ostatních klientů, případně jiných osob pracovníků domova. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 11
Opatření proti porušování domácího řádu Porušuje-li klient vědomě a opakovaně hrubým způsobem kázeň a pořádek, je to důvodem k vypovězení Smlouvy ze strany poskytovatele. Za hrubé porušení kázně a pořádku tohoto Domácího řádu se považuje: Kouření ve vnitřních prostorách domova, a to i přes poučení Vědomé rušení nočního klidu Diskriminační chování z hlediska rasové, národnostní, náboženské a osobnostní odlišnosti (např. věk, pohlaví, vzdělání, vizáž, zdravotní stav) vůči jiným klientům, personálu nebo návštěvníkům domova Vědomé a úmyslné agresivní verbální (slovní) napadání jiných klientů, personálu či návštěvníků domova, pokud není způsobeno akutní změnou jeho zdravotního stavu Vědomé, úmyslně agresivní fyzické napadání klientů, personálu či návštěvníků domova, pokud není způsobeno akutní změnou jeho zdravotního stavu Hrubé narušování soužití v domově Pokud klient hrubým způsobem porušuje kázeň a pořádek v domově, je postupováno následovně: Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 12
ústní domluvy směrem ke klientovi, pohovor se sociálním pracovníkem, pohovor se sociálním pracovníkem a staniční sestrou, pohovor se sociálním pracovníkem a vrchní sestrou, 1. písemné upozornění o porušování Domácího řádu, 2. písemné upozorněné o porušování Domácího řádu Opatrovník, pokud je soudem ustanoven, je o všech hrubých porušeních Domácího řádu poskytovatelem informován a požádán o spolupráci. Písemná upozornění mají platnost 12 měsíců rok. Pokud ani po obdržení 2. písemného upozornění nedojde k nápravě, může být ukončena Smlouva výpovědí ze strany poskytovatele. Domácí řád_zjednodušená forma Stránka 13