Krajská vědecká knihovna v Liberci, příspěvková organizace Rumjancevova 1362/1, 460 53 Liberec 1 tel. +420 482 412 133; www.kvkli.cz ; library@kvkli.cz MANIPULATIVNÍ TECHNIKY VERBÁLNÍ KOMUNIKACE A OBRANA PROTI NIM Rešerše Evidenční číslo: 59-2015 Klíčová slova: manipulace, komunikace, verbální komunikace, interpersonální komunikace, manipulace (psychologie), sociální komunikace, chování a mechanismy chování Datum vypracování: 13. 1. 2016 Celkový počet záznamů: 30 Zpracovala: Ing. Martina Sanetrníková
Druhy dokumentů zachycených v rešerši: knihy, články, příspěvky ve sbornících, vysokoškolské kvalifikační práce Časové vymezení: 2005-2015 Jazykové vymezení: Dokumenty v českém jazyce Zvolené uspořádání a počet záznamů: Knihy Články, příspěvky ve sbornících Vysokoškolské kvalifikační práce 22 záznamů, řazeno abecedně dle PŘÍJMENÍ AUTORA; 7 záznamů, řazeny abecedně dle názvu zdroje; 1 záznam. Prohledávané zdroje: Online zdroje: Katalogy Krajské vědecké knihovny v Liberci http://www.kvkli.cz Jednotná informační brána (souborný katalog knihoven ČR) http://www.jib.cz GoogleScholar http://scholar.google.cz/ MEDVIK (Národní lékařská knihovna v Praze) http://www.medvik.cz/bmc/ Národní pedagogické muzeum a knihovna JAK v Praze http://npmk.cz/knihovna/ NUŠL (Národní úložiště šedé literatury) http://www.nusl.cz/ 2
Knihy ( umístění v rámci KVK) 1. ALASKO, Carl. Emoční balast: zbavte se nevědomé manipulace. Praha: Portál, 2015. 207 s. ISBN 978-80-262-0783-2. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 218458 2. BECK, Gloria. Zakázaná rétorika: 30 manipulativních technik. Praha: Grada, 2007. 266 s. ISBN 978-80-247-1743-2. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 182493 Studijní, Sklad, sign. A 182493 b 3. BÉREŠ, Marián. Jak manipulovat s lidmi: a nenechat se sám zmanipulovat. Brno: Computer Press, 2007. 128 s. ISBN 978-80-251-1840-5. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 186053 4. CIALDINI, Robert B. Zbraně vlivu: manipulativní techniky a jak se jim bránit. V Brně: Jan Melvil, 2012. 333 s. Žádná velká věda. ISBN 978-80-87270-32-5. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 210022 5. EDMÜLLER, A. a T. WILHELM. 27 manipulativních technik: jak účinně manipulovat a ještě účinněji se bránit. Praha: Grada Publishing, 2010. 186 s. Dotisk 2011. ISBN 978-80-247-3300-5. Abstrakt: Praktická příručka vysvětluje a učí, jak se při komunikaci s druhými lidmi ubránit manipulaci i jak obhájit účinně své zájmy. Jaké jsou nejčastější manipulativní techniky? Jak manipulaci rozpoznat a účinně se jí bránit? V čtivé a praktické příručce najdete návody, jak na manipulaci vyzrát. Dozvíte se, jak prokouknout klamné argumenty, jak jednat chytře a prosadit svou vůli. Na příkladech a cvičeních si natrénujete, jak manipulaci odhalit a odrazit ji. Všeobecná Naučná 316.6 A 202546 6. EDMÜLLER, A. a T. WILHELM. Velká kniha manipulativních technik. Praha: Grada, 2011. 264 s. ISBN 978-80-247-3778-2. Abstrakt: Knížka odkrývá tajemství přesvědčivé komunikace. Představuje více než padesát manipulativních technik a ukazuje způsoby, jak je rozpoznat a bránit se jim. Dozvíte se, jak získat druhé na svou stranu, jaké jsou nejpoužívanější psychologické a logické manipulativní techniky, jak fungují a jaká je vhodná obrana proti nim. Poznáte ofenzivní strategie tlaku, kdy rozhoduje argumentace, ale také jemnější a mnohdy efektivnější strategie tahu, které mají spíše dialogický charakter, ale dokážou být stejně. Všeobecná, Naučná, MDT 316.7, sign. A 201172 7. EVANS, Patricia. Jedovatá slova: jak rozpoznat verbální násilí a jak na ně reagovat. Brno: Computer Press, 2010. 176 s. ISBN 978-80-251-2790-2. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 195993 8. HARE, Robert D. Bez svědomí: znepokojivý svět psychopatů mezi námi. V Praze: Dům Harfa, 2015. 233 s. ISBN 978-80-900379-1-5. Všeobecná, Naučná, MDT 159.97, sign. A 220196 9. HERRING, Jonathan. Jak efektivně zvládat hádky v každé situaci. Praha: Grada, 2012. 222 s. ISBN 978-80-247-4267-0. Všeobecná, Naučná, MDT 316.4, sign. A 204772 také jako e-kniha, možnost stažení do vlastního zařízení, náhled dostupný z: https://books.google.cz/books?output=embed&printsec=toc&id=dsz0agaaqbaj&hl=cs 10. CHAUVELOTOVÁ, France-Marie. Rukověť proti manipulátorům: uchopte život opět do vlastních rukou. Praha: Beta, 2011. 140 s. ISBN 978-80-7306-465-5. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 211152 3
11. CHEJNOVÁ, Pavla. Didaktické transformace pragmalingvistických témat. Praha: Univerzita Karlova v Praze, Pedagogická fakulta, 2010. 141 s. ISBN 978-80-7290-497-6. Všeobecná, Naučná, MDT 81, sign. A 209086 12. JÍLEK, Jan. Lidé a manipulace. Praha: Jana Krupičková, 2010. 166 s. ISBN 978-80- 904703-0-9. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 212491 13. MEDLÍKOVÁ, Olga. Umíme to s konfliktem!: náročné situace a jejich řešení. Praha: Grada Publishing, 2012. 132 s. ISBN 978-80-247-4016-4. Všeobecná, Naučná, MDT 316.4, sign. A 205350 také jako e-kniha, možnost stažení do vlastního zařízení, náhled dostupný z: https://books.google.cz/books?output=embed&printsec=toc&id=z2qgwpdyrtgc&hl=cs 14. NOVÁK, Tomáš. Asertivita (nejen) na pracovišti: jak si vážit sám sebe a nenechat se využívat. Brno: BizBooks, 2012. 159 s. ISBN 978-80-265-0020-9. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 204562 15. PAULÍK, Karel. Psychologické základy lidské komunikace: učební text [online]. Ostrava: Ostravská Univerzita, 2007. 96 s. [cit. 2016-01-13]. Dostupné z: http://projekty.fs.vsb.cz/415/psychologicke-zaklady-lidske-komunikace.pdf 16. POSPÍŠIL, Miroslav. Slovní manipulace v komunikaci, jak vyzrát nad lží a chytráctvím, aneb jak rychle, vtipně a efektivně reagovat a vyhrát, jak bravurně zvládat těžké situace. Plzeň: M. Pospíšil, 2008. 371 s. ISBN 978-80-903529-2-6. Studijní, Sklad, sign. A 191867 17. SCHRANNER, Matthias. Umění vyjednávat a přesvědčit v obtížných situacích: strategie a taktiky pro složité případy. Praha: Grada, 2011. 203 s. ISBN 978-80-247-3609-9. Všeobecná, Naučná, MDT 316.4, sign. A 200680 18. SIMON, George K. Vlci v rouše beránčím: jak odhalit skryté manipulátory a bránit se jim. Praha: Grada Publishing, 2015. 173 s. ISBN 978-80-247-5653-0. Všeobecná, Naučná, MDT 316.6, sign. A 220846 19. ŠPAŇHELOVÁ, Ilona. Komunikace mezi rodičem a dítětem: styly a techniky komunikace, komunikace rodiče ve vztahu k dítěti, vývojová období dítěte, komunikace v náročných situacích. Praha: Grada, 2009. 101 s. ISBN 978-80-247-2698-4. Abstrakt: Komunikace znamená pro rodiče radost, prožitek společně stráveného času, větší poznání svého dítěte. Je to chvíle a příležitost k vysvětlení, objasnění věcí a nedorozumění. Díky vzájemné komunikaci se lépe navzájem chápeme. I komunikace však musí mít určitá pravidla, kterých by se měli držet jak rodiče, tak děti. Všeobecná, Naučná, MDT 173, sign. A 193530 také jako e-kniha, možnost stažení do vlastního zařízení, náhled dostupný z: https://books.google.cz/books?output=embed&printsec=toc&id=ljqcwbn7vrec&hl=cs 20. THIELE, Albert. Jak na "špinavé" triky a útoky v komunikaci: úspěšná argumentace ve stresu. Praha: Grada, 2010. 236 s. ISBN 978-80-247-3310-4. Všeobecná, Naučná, MDT 316.7, sign. A 199075 21. VYBÍRAL, Zbyněk. Lži, polopravdy a pravda v lidské komunikaci. Vyd. 2. Praha: Portál, 2008. 175 s. ISBN 978-80-7367-429-8. Všeobecná, Naučná, MDT 179, sign. A 190177 Studijní, Sklad, sign. A 190177 c 4
22. WRÓBEL, Alina. Výchova a manipulace: podstata manipulace, mechanizmy a proces, vynucování a násilí, propaganda. Praha: Grada, 2008. 199 s. Pedagogika. ISBN 978-80- 247-2337-2. Všeobecná, Naučná, MDT 316.4, sign. A 188310 Články, příspěvky ve sbornících ( umístění v rámci KVK) 1. MACHOVÁ, Svatava. Manipulativní komunikační strategie a nepatřičnost. In: Eurolingua & Eurolitteraria 2009. S. 71-75. ISBN 978-80-7372-544-0. Rovněž dostupné z: http://kcl.fp.tul.cz/attachments/209_eurolingua_2009.pdf#page=71 Studijní, Regionální, TECHNICKÁ_UNIVERZITA, sign. A 173203/2009 Studijní, Sklad, sign. A 173203/2009 (jeden z exemplářů pouze prez.) 2. KAPPL, M. a Z. TRUHLÁŘOVÁ, Zuzana. Ericksoniánské komunikační ovlivňovací techniky ve výuce studentů sociální práce. In: Kvalitativní přístup a metody ve vědách o člověku. 8: sborník z konference. Brno: Psychologický ústav Akademie věd ČR, 2009. S. 177-185. Rovněž dostupné z: http://www.upol.cz/fileadmin/user_upload/ff-katedry/psychologie/aktual/qa_sb_2009.pdf Všeobecná, Naučná, MDT 316, sign. A 182799/8,2009 3. JÁCHIMOVÁ, Alena. Jak čelit manipulaci v řízení lidí. In: Moderní řízení. 2014, roč. 49, č. 9, s. 38-39. ISSN 0026-8720. Studijní, Sklad, sign. PA 1055/2014 4. ROLKOVÁ, Monika. Proč nedokážeme vycházet se svým nadřízeným? In: Poradce. 2015, č. 3, s. 255-257. ISSN 1211-2437. Studijní, Sklad, sign. PA 1712/2015,1 5. RODNÁ, Kateřina. Život s manipulátorem: když láska přináší utrpení. In: Psychologie dnes. 2011, roč. 17, č. 11, s. 18-22. ISSN 1212-9607. Studijní, Sklad, sign. PB 3235/2011 6. PRAŽÁK, Jaromír. Zásady a uplatňování asertivního jednání při kontaktu s žadateli o dávky. In: Revizní a posudkové lékařství. 2008, roč. 11, č. 4, s. 98-105. ISSN 1214-3170. Studijní, Sklad, sign. PB 3127 A/2008 7. STIBALOVÁ, Kateřina. Jednání s pasivním uživatelem. In: Sociální služby. 2011, roč. 13, č. 5, s. 16-17. ISSN 1803-7348. Studijní, Sklad, sign. PB 4568 B/2011 5
Vysokoškolské kvalifikační práce 1. MIKELOVÁ, Iva. Způsoby manipulativní komunikace se studenty středních škol. Zlín, 2013. 60 s. Diplomová práce (Mgr.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta humanitních studií. Abstrakt: Tato bakalářská práce pojednává o manipulaci, manipulátorech a manipulovaných. V první části bakalářské práce jsou popsány charakteristické znaky manipulátora, různé druhy manipulátorů a způsobů manipulace. Podrobněji je nahlíženo na manipulaci v rodině, a to ve světě dospívajících. V závěru teoretické části jsou popsány možné postupy a způsoby, jak se manipulaci a manipulátorům bránit. V praktické části bylo realizováno kvantitativní výzkumné šetření s cílem zjistit v jaké míře, jakými způsoby a kým žáci středních škol manipulováni. K výzkumu jsem byl využit dotazník čítající 22 otázek. V závěru práce je vypracován prekoncept vyučovací hodiny s tématem právě manipulace a jak se jí bránit. Dostupné z: http://digilib.k.utb.cz/bitstream/handle/10563/21201/mikelov%c3%a1_2013_bp.pdf?sequence=1&is Allowed=y 6