Neurolingvistické programování. Facilitace a moderování - vedení týmových porad. Obchodní dovednosti. Kompetentní manažer

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Neurolingvistické programování. Facilitace a moderování - vedení týmových porad. Obchodní dovednosti. Kompetentní manažer"

Monika Dušková
před 6 lety
Počet zobrazení:

1 Příloha č. 5: Tabulka pro výpočet nabídkové Název kurzu Vedení a koučink zaměstnanců Time management Work-life balance pro manažery Koučink pro manažery Principy motivace týmu a sebemotivace Komunikační dovednosti (basic advanced) Trénink vyjednávání a komunikace s komplikovanými osobami Prezentační dovednosti (basic advanced) Sebekoučink Stres a asertivita 1

2 Neurolingvistické programování Facilitace a moderování - vedení týmových porad Obchodní dovednosti Kompetentní manažer Marketingový a komunikační mix Snižování nákladů Zvyšování výkonnosti Vnitrofiremní komunikace Projektové řízení Psychologie v obchodě Management řízení změn Postupy výběru zaměstnanců 2

3 Zvyšování eflektivity procesů Náročná a konflikní situace Týmová spolupráce a komunikace Využití asertivity Osobnostní typologie Manipulace Relaxační techniky Argumentační strategie a taktiky Zvládání stresu na pracovišti Umění vyjednávat Chování a jeho přístupy 3

4 Kreativita a kreativní řešení problémů počet hodin celkem Cena celkem za vzdělávací program 4

5 ceny/položkový rozpočet Popis školícího programu Vysvětlení rozdílů mezi koučováním, mentoringem a zpětnou vazbou. Podtrhnutí toho, jak je důležité ocenění, aplikace technik v praxi. Vysvětlení nástrojů pro organizaci času, význam kontroly, aplikace technik v praxi. Work-life balance jako individuální nástroj pro zvýšení efektivity výkonu, nástroje pro zjištění latentních třecích ploch. Techniky pro vybalancování a uvědomění si významných prvků v osobním a profesním životě. Koučovací nástroje pro manažery. Cílem je pochopení této vzdělávací a rozvojové metody, uvědomění si role manažera-kouče, poznání procesu koučování. Teoretické a praktické nástroje pro motivaci týmu, principy a dopady vnější a vnitřní motivace Komunikace směrem k podřízeným, nadřízeným, zákazníkům, písemná a telefonická komunikace, význam sociálních sítí. Kurz je mířený na přemýšlení účastníků na základě neurovědy a koučování, účastníci získávají hlubší pohledy na to, jak komunikace ovlivňuje dění kolem nich, jak pracují emoce, jak funguje lidský mozek a proč vznikají konflikty, nedorozumění atd. Vyjednávání a komunikace s komplikovanými osoobami v pozici podřízených, nadřízených nebo zákazníků. Nástroje pro dosažení výsledku win-win. Verbální, nonverbální komunikace, písemný projev, tvorba prezentací, oslovení zákazníka. zaměstnanců. Koučink jim pomáhá překonávat překážky a dosahovat profesních i osobních cílů. Koučink má prokazatelně pozitivní vliv na osobnostní rozvoj, úspěch v zaměstnání i osobním životě. Program zaměřený na odhalení příčin krátkodobého nebo dlouhodobého stresu, na postupy jak pracovat se stresem, účastníci se naučí co je to asertivita a jak jí využít při komunikaci, součástí bloku jsou i jednotlivá cvičení pro zvládání stresu a na využití asertivity 5

6 Kurz zaměřený na tvorbu myšlenkových map předcházejícm řeči a využití principu tzv. smyslové modality. Vysvětlí účastníkům co to je, k čemu slouží a jak lze tytto pricipy využít v praxi při jednání. Kurz představí účastníkům, co je to facilitace, kdy ji lze využít, kdo je facilitátor, jak vést porady, diskuze, jak se připravovat, čemu se vyhýbat při facilitačním rozhovoru. Účástník kurzu si osvojí základní prodejní a obchodní dovednosti, jaké jsou současné prodejní trendy, typy prodejních kanálů, jaká argumentace pomáhá změnit zákazníkovo chování, jak se připravit na obchodní schůzku a čemu se v argumentaci vyhnout Osoba manažera, kdo je kompetentní manažer, jak vypadá, co dělá, skladba manažerských dovedností, tipy a triky po manažery, jak účinně delegovat Kurz seznámí účastníky se základními nástroji marketingu, základním "4P" v marketingu, nástroji propagace, kterými firma komunikuje, budování značky, aj. souvislost mezi marketingovým a komunikačním mixem Program zaměřený na techniky snižování nákladů, finanční a procesní analýzu situace firmy, definici spolupracujících rolí a snižování nákladu z pohledů efektivity řízení a vlastního výkonu firmy Kurz zodpoví účastníkům otázku, jak zvýšt výkonnost svou/týmu, nastavování KPI, jak nastavit, jak předávat na lidi, jak měřit - praktické nastavování, akční plány při neplnění cílů Tento program seznámí účastníky, co je to efektivní komunikace ve firmě, informovanost, vztahy mezi jednotlivými úrovněmi řízení, firemní kultura a hodnoty, jak komunikovat bez emocí a racionálně prostřednictvím všech kanálů, uvědomění si, s kým komunikuji a řídit se dle toho, čemu se vyhnout, doporučení Kurz zaměřený na základy projektového řízení, jaké jsou principy řízení projektu, k čemu je to dobré,využití v praxi, jak dobře zahájit, plánovat, řídit a ukončit projekt Jak být dobrým prodejcem, jak pracuje náš mozek, analýza potřeb zájemce, využití základní přirozené psychologie v obchodu Kurz zaměřený na proces změn - k čemu slouží changemanagement, jak řídit proces, aplikace změn, vyhodnocení, předání informace o změnách do týmu, jak argumentovat při,,nepopulárních" změnách, uvádění a prosazování změn v organizaci Program seznámí účastníky s tím, jak vybírat zaměstnance, na co si dávat pozor, rozdíl mezi AC a individuálním pohovorem, objektivní vs subjekposouzení osobnosti, znalosti a dovednosti 6

7 Kurz seznámí účastníky s tím, proč je dobré zaměřovat se na procesy, jak je analyzovat, jak zvýšit jejich efektivitu, jak nastavovit cíle,jak provádět efektivní a smysluplnou kontrolu a jak tvořit akční plány V kurzu se účastníci seznámí jak řešit náročné a konfliktní situace, emoce a jejich ovládání, jak komunikovat, jak pracuje náš mozek V tomto kurzu si účastnící vysvětlí, co to znamená týmová spolupráce, Belbínuv test týmových rolí, jak se liší komunikace v týmu, osobním životě, s nadřízeným, se zakázníkem aj. k čemu je dobré pracovat v týmu, využití potenciálů ostatních Asertivní chování, co je, jak můžu využívat, využití v praxi, tipy a triky, vyzkoušení situací, kde si účastník osvojí asertivní chování při řešení různých situacích Cílem tohoto kurzu je poznat sebe sama, dozvědět se o sobě více, diskuze, jak využít získaných informací, co nejefektivněji pro svou práci, využití silných stránek pro komunikaci s podřízenými, nadřízenými, kolegy atd. Kurz zaměřený na seznámení fenoménu manipulace v komunikaci - jak poznat, když se mnou někdo manipuluje, prvky manipulace, jak se vyhnout manipulativnímu jednání, dopady manipulace na vztahy, atd. Program seznámí účastníky, jak účinně relaxovat, zaměřený primárně na konkrétní účastníky - jak relaxují, zda relaxují, proč je důležité najít si čas pro sebe, jak si ten čas vytvořit - kurz vedený koučovacími metodami, aby se účastníci zamysleli sami nad svým já a jak odpočívají - pozitivní dopady relaxe na jejich život Kurz naučí účastníky, jaké taktiky a strategie se dají v komunikaci při argumentaci využít, emoce vs. rozum, jak přistupovat v diskuzi s čistou hlavou a používat, co nejlepší argumentaci, jak trénovat argumentaci, čemu se vyvarovat, příprava V tomto kurzu se účastníci seznámí s tím, co je stres, jak ovlivňuje náš osobní i pracovní život, jaké jsou dopady, jak mu předcházet, jak se s ním vyrovnávat v běžných situacích, praktické příklady, jak zvládat stres Kurz zaměřený na základní principy vyjednávání, kdy využívat, jak vyjednávat s lidmi v různých situacích Kurz seznámí účastníky s typologií jednotlivých lidských osobností a jak s nimi komunikovat, jak se chovat ke konkrétním typům tak, aby byla komunikace úspěšná, osobnostní testy 7

8 Kurz zaměřený na podpora nestandardních přístupů, nekopírování zaběhlých schémat, tvorbu ad hoc přístupů, řízené improvizace na základě jednoduché analýzy situace 8

9 Časový rozsah kurz pro jednotlivé CZ ISCO CZ ISCO 1-2 osoby CZ ISCO 3-4 osoby CZ ISCO 5-25 osob

13 Cena za kurz Celkem osobohodin Cena bez DPH Cena včetně DPH

17 17

18 18

Podobné dokumenty

Součástí předmětu veřejné zakázky je realizace níže uvedených kurzů

Součástí předmětu veřejné zakázky je realizace níže uvedených kurzů Příloha č. 1 Rozsah předmětu veřejné zakázky Tato příloha popisuje specifikaci předmětu plnění veřejné zakázky Podnikové vzdělávání zaměstnanců. Předmětem veřejné zakázky je realizace vzdělávacích aktivit