Odpovědná osoba a kontakt se shodují s kontaktními údaji společnosti. Společnost je zaregistrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Podobné dokumenty
2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva

Provozovatel internetového portálu. Luděk Mikeš, Pracovní doba pondělí pátek 7:00 11:00 11:30 15:00 1) O registraci

OBCHODNÍ PODMÍNKY pro prodej zboží prostřednictvím internetového obchodu

Obchodní podmínky. Provozovatel internetového portálu. Odpovědná osoba a kontakt. Pracovní doba. Obchodní podmínky společnosti Odetka a.s.

Provozovatel internetového portálu. Na svahu 206 Horoušany IČ: DIČ: CZ

Obchodní podmínky. Provozovatel internetového portálu. Odpovědná osoba a kontakt. Pracovní doba. 1) O registraci

1) Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

2) Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva

Provozovatel internetového e-shopu

Obchodní podmínky. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě společnosti Guenerve s.r.o.

Rámcová smlouva. Provozovatel internetového portálu Set Me 3D s.r.o. Kaprova 42/17 Praha 1, Odpovědná osoba a kontakt

Obchodní podmínky a reklamační řád internetového obchodu a online služeb na webové stránce

Obchodní podmínky. Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.

Obchodní podmínky společnosti Treservis s.r.o.

ŽL vydaný Magistrátem města Hradec Králové, č.j.: ŽÚ/545/2012/Zaj/11390/3

OBCHODNÍ PODMÍNKY I. OBCHODNÍ A DODACÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky pro nákup zboží v e-shopu

Obchodní podmínky platné do

Kupující: je subjekt, který s prodávajícím uzavřel smlouvu o koupi zboží prostřednictvím sítě internet v internetovém obchodě.

Kupující může objednávat zboží nabízené prodávajícím prostřednictvím internetového obchodu. Kupující je svoji objednávkou vázán.

Při velkém množství zakázek( především v období sezóny), se může dodací lhůta produktů na míru prodloužit o cca 3-4 dny popřípadě i více.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

2.Zákazník podáním objednávky potvrzuje, že se seznámil s dodacími a záručními podmínkami.

2/1 Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.

Všeobecné obchodní podmínky Stillea Europe s.r.o.

4.ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY Kupující je oprávněn objednávku před dodáním zboží kdykoliv bezplatně zrušit.

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Sklenice zdraví a Reklamační řád1. Úvodní ustanovení

smlouvy jedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.

Všechny ceny na internetovém obchodu jsou uvedeny s DPH

Obchodní podmínky. kupující - spotřebitel

Kupující učiněním závazné objednávky stvrzuje, že akceptuje Obchodní. podmínky pro dodávku zboží vyhlášené prodávajícím. Vztahy mezi kupujícím a

Číslo bankovního účtu: / 0100 Komerční banka a.s.

Internetový obchod je prodávajícím provozován na webové stránce umístěné na. internetové adrese (dále jen webová

Obchodní podmínky. na webových stránkách Prostřednictvím internetového obchodu umožňujeme zákazníkům zakoupení zboží bez osobní návštěvy.

Kateřina Maršáková - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: , 17:32

3. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

Nákupní řád VYMEZENÍ POJMŮ Spotřebitelská smlouva Prodávající Kupující/spotřebitel Kupující/jiný subjekt Kupní smlouva

Úvodní ustanovení. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Obchodní podmínky. pro nákup v internetovém obchodě Zápis: živnostenský rejstřík vedený Úřadem městské části Praha 1.

Článek I - úvodní ustanovení

Internetový obchod je prodávajícím provozován na internetové adrese webového rozhraní (dále jen "webové rozhraní obchodu").

ŠÁRKA ŠMÍDOVÁ - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: , 14:54

I. OBCHODNÍ PODMÍNKY. 1. Všeobecná ustanovení. 2. Vymezení pojmů. 3. Předmět smlouvy. 4. Informace o uzavřené smlouvě a obchodních podmínkách

REALTIME TECHNOLOGIES, s.r.o.

Všeobecné obchodní podmínky

1.1 Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží od prodejce KLooK

Objednávky jsou expedovány dle zvoleného způsobu dopravy a platby. Pokud nejsem na telefonu, tak mi prosím napište , děkuji.

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky prodejce

I. Zboží je zasláno dle možností prodejce a jeho momentální vytíženosti a to nejdéle do 5 dnů od potvrzení objednávky (osobí převzetí, dobírka).

Vlastnické právo ke zboží přechází na Kupujícího úplným zaplacením kupní ceny a jeho převzetím.

Reklamační řád

pro prodej zboží prostřednictvím on-line elektronického obchodu umístěného na internetové adrese

Obchodní a dodací podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY PRO NÁKUP V TOMTO INTERNETOVÉM OBCHODĚ

Obchodní podmínky. 1. Úvodní ustanovení

Obchodní podmínky e-shopu

Kupující je povinen převzít zboží objednané a dodané v souladu s kupní smlouvou a těmito obchodními podmínkami.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě

Při osobním odběru vyčkejte prosím na info o vyzvednutí formou u. Vaše objednávka bude připravena a odeslána nejpozději do 5 pracovních dnů.

Šperky zasílám pojištěné jako cenné psaní, poštovné obsahuje i balné a dárkovou krabičku.

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném společností PROBEZ OOPP, s.r.o. na adrese

Obchodní podmínky vymezují a upřesňují práva a povinnosti prodávajícího, kterým je:

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ, ZÁRUČNÍ A REKLAMAČNÍ PODMÍNKY

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Platba převodem: bankovní spojení : Ceny : Recyklační a autorské poplatky : Identifikační a kontaktní údaje společnosti:

1.1 Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží od prodejce mago prostřednictvím on-line obchodu umístěného na internetové adrese

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Údaje o dodavateli: Vymezení pojmů. Objednání zboží

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

a) bezvadné zboží v souladu se specifikací nebo s vlastnostmi obvyklými pro daný druh zboží

Obchodní podmínky 2014

Prodávající je fyzická osoba Patrik Čipec, IČ: , sídlem na adrese Maxima Gorkého 605/70, Krnov.

Marie Sedláčková - OBCHODNÍ PODMÍNKY platné k: , 6:39

Obchodní podmínky. Obsah. To nejdůležitější z obchodních podmínek. Možnosti platby. Cena dopravy zboží. Možnosti dopravy zboží

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě provozovaném Petrem Mičánkem od

REKLAMAČNÍ ŘÁD 1. VŠEOBECNÁ USTANOVENÍ

1 Obchodní podmínky. 1.1 Kontaktní údaje. 1.2 Informace. Autodíly Roman Tomeš Sídlo/bydliště: Kpt. Jaroše 271, Zlonice IČO:

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Obchodní podmínky platné do

Obchodní podmínky. Provozovatel. Objednávka. Provozovatelem internetového obchodu repabloshop.com a prodávajícím (dále provozovatel, prodávající)

Obchodní podmínky platné do

1. Všeobecná ustanovení

Obchodní podmínky. E-shop Obchůdek Luna (Nejsme kamenný obchod) J. Vrchlického 2668/10 Most, Česká republika

OBCHODNÍ PODMÍNKY. Husovo náměstí 139, Ledeč nad Sázavou tel.: , , fax:

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě Placatky-levně.cz od

Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY A REKLAMAČNÍ ŘÁD

Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním

Obchodní podmínky. Zrušení objednávky. Zaslání zboží. Dodací lhůta. Způsob dopravy

Všeobecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky

OBCHODÍ PODMÍKY. 2. Tyto obchodní podmínky a ustanovení v nich obsažená jsou nedílnou součástí kupní smlouvy uzavřené mezi prodávajícím a kupujícím.

-Tillova lékárna U Černého orla., Masarykovo náměstí 43/37, Vyškov-Město, tel:

Obchodní podmínky. pro uzavírání kupních smluv v internetovém obchodě na serveru Článek I - úvodní ustanovení

2.1. Kupní smlouva vzniká v okamžiku odeslání objednávky kupujícím.

Obchodní podmínky. 1) Základní ustanovení

Obchodní podmínky platné do

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě

Číslo bankovního účtu: / 0100 Komerční banka a.s.

Obchodní podmínky společnosti Realitní kuchařka s.r.o., IČ: , se sídlem Holandská 630/11, , Praha 10

Transkript:

Všeobecné obchodní podmínky společnosti Zuzana Štěpánová Obchodní podmínky jsou platné od 11. 1. 2017 do odvolání. V případě změny obchodních podmínek, jsou platné ty, které byly v platnosti k datu nákupu. Kontaktní údaje společnosti: Zuzana Štěpánová Loudů 846, Dobřany 334 41, Česká republika IČ: 01913221 E-mail: cakrovesvicky@gmail.com Web: www.cakrove-svicky.cz Odpovědná osoba a kontakt se shodují s kontaktními údaji společnosti. Společnost je zaregistrována u Úřadu pro ochranu osobních údajů. 1. O registraci "Prohlašujeme, že data slouží pouze pro účely identifikace při nákupu ve firmě "Zuzana Štěpánová" a nebudou poskytnuty třetím osobám ani jinak zneužity." Objednávky lze uskutečnit i bez registrace a/nebo pomocí emailu. 2. Přijetí a vyřízení objednávky, kupní smlouva Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení závazného souhlasu kupujícího i prodávajícího s tímto návrhem (závazným potvrzením objednávky ze strany prodávajícího). Od tohoto momentu mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti. Uzavřením kupní smlouvy kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, včetně reklamačních podmínek, a že s nimi souhlasí. Na tyto obchodní podmínky a reklamační řád je kupující dostatečným způsobem před vlastním uskutečněním objednávky upozorněn a má možnost se s nimi seznámit. Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část před uzavřením kupní smlouvy v těchto případech: zboží se již nevyrábí nebo nedodává nebo se výrazným způsobem změnila cena dodávaného zboží. V případě, že tato situace nastane, prodávající bude neprodleně kontaktovat kupujícího za účelem dohody o dalším postupu. V případě, že kupující zaplatil již část nebo celou částku kupní ceny, bude mu tato částka převedena zpět na jeho účet, k uzavření Kupní smlouvy nedojde. Všechny objednávky přijaté tímto obchodem jsou závazné. O přijetí objednávky jste informován/a elektronickou poštou e-mailem nebo telefonem. Storno objednávky Pokud provedete storno objednávky do 24 hodin, považujeme objednávku za zrušenou. Storno můžete poslat e-mailem. Při zrušení objednávky je nutné uvést Vaše jméno, e-mail a číslo objednávky. Všeobecné obchodní podmínky společnosti Zuzana Štěpánová 1/5

3. Druhy dopravy: a. Osobní odběr Pouze po domluvě a po informaci, že je objednávka připravena je možné si ji vyzvednout v sídle firmy. Čas vyzvednutí bude upřesněn e-mailem nebo telefonicky zpravidla pouze v odpoledních hodinách. b. Česká pošta Poštovné se Českou poštou dělí do několika váhových a rozměrových kategorií a od nich se také odvíjí cena. Rozměr standardního námi posílaného balíku je 30x30x20 cm. Váhové kategorie spolu s cenami jsou uvedeny níže. Ceny nezahrnují poplatek za dobírku, který činí 18 Kč (nepočítá se při platbě předem viz sekce Způsob úhrady). Každý balík do 10 kg je navíc pojištěn na křehké za poplatek 30 Kč (také není zahrnuto ve výčtu cen níže). Balíky nad 10 kg nelze takto pojistit. do 2 kg: 128 Kč do 3 kg: 138 Kč do 5 kg: 149 Kč do 10 kg: 170 Kč nad 10 kg: 200 Kč Balíky na Slovensko posíláme s příplatkem 50 Kč. Pokud nebude objednávající zastižen, obdrží do schránky oznámení o doručení zásilky. Zásilku si může vyzvednout na uvedené poště nebo požádat o opětovné doručení. Budeme-li mít k dispozici Vaše telefonní číslo, předáme jej dopravci a vy tak budete dopravcem informováni o stavu zásilky. POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese prodávající odpovědnost. Reklamace zásilky je možná pouze u převzetí! Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání. O odeslání je zákazník informován e-mailem nebo telefonicky. c. Zásilkovna Zboží zasílané přes Zásilkovnu nelze pojistit na křehké, nelze proto ručit za stav zásilky. Cena dobírky je 25Kč (nepočítá se při platbě předem viz sekce Způsob úhrady). Váhové kategorie spolu s cenami jsou uvedeny níže. Česká Republika do 5 kg: 88 Kč do 30 kg: 120 Kč Slovensko: do 2 kg: 123 Kč do 5 kg: 155 Kč do 10 kg: 204 Kč Všeobecné obchodní podmínky společnosti Zuzana Štěpánová 2/5

POZOR! Pokud je balík viditelně poškozen nebo je-li porušena ochranná páska, uplatněte reklamaci přímo u přepravce. Za škody vzniklé při přepravě nenese prodávající odpovědnost. Reklamace zásilky je možná pouze u převzetí! Zásilka je obvykle doručena do druhého dne od odeslání. O odeslání je zákazník informován e-mailem nebo telefonicky. 4. Způsoby úhrady Není-li řečeno jinak, za způsob úhrady je automaticky považována platba na dobírku. Pokud bude chtít kupující platit jiným způsobem, sdělí tuto skutečnost do formuláře při objednávce zboží. osobní odběr platba v hotovosti při osobním odběru dobírka objednané zboží Vám zašleme Českou poštou nebo Zásilkovnou a při převzetí toto zboží uhradí kupující v hotovosti. Cena za dobírku je uvedena v sekci u každého přepravce, viz výše. platba předem při výběru této možnosti obdržíte zálohový list se všemi údaji k platbě. Zboží budeme expedovat po obdržení platby na náš bankovní účet. 5. Dodací podmínky Vzhledem k zakázkové ruční výrobě, která začíná až po objednání není dodací lhůta fixně daná a závisí na velikosti objednávky. Zpravidla se snažíme expedovat do 5 10 pracovních dnů. Pokud by nebylo možné tuto dobu dodržet, bude o tom kupující informován předem spolu s odhadovanou dobou dodání. Nebudeli kupující s dobou dodání souhlasit, může objednávku bez jakýchkoliv sankcí stornovat. Některé hodně velké zásilky mohou být rozděleny do více balíků toto bude konzultováno s kupujícím před odesláním. U všech zásilek se snažíme předcházet problémům, které při doručování vznikají způsob a forma balení, pojištění balíku apod. 6. Záruka Vzhledem k charakteru zboží se záruka vztahuje pouze na nevypálené svíčky, začíná běžet datem uvedeným na dokladu a činí 24 měsíců. Hned po zapálení svíček však záruční lhůta končí a není možno uplatnit reklamaci. Ve sporných případech může být záruční lhůta prodloužena o 5 (slovy pět) dní jako náhrada za čas dopravy. 7. Rozpor s kupní smlouvou - obecné informace V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou (dále jen rozpor s kupní smlouvou ), má kupující právo na to, aby prodávající bezplatně a bez zbytečného odkladu věc uvedl do stavu odpovídajícího kupní smlouvě, a to podle požadavku kupujícího buď výměnou věci, nebo její opravou; není-li takový postup možný, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny věci nebo od smlouvy odstoupit. To neplatí, pokud kupující před převzetím věci o rozporu s kupní smlouvou věděl nebo rozpor s kupní smlouvou sám způsobil. Rozpor s kupní smlouvou, který se projeví během šesti měsíců ode dne převzetí věci, se považuje za rozpor existující již při jejím převzetí, pokud to neodporuje povaze věci nebo pokud se neprokáže opak. Dále pak platí: Všeobecné obchodní podmínky společnosti Zuzana Štěpánová 3/5

Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: http://www.coi.cz Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu 1765 odst. 2 občanského zákoníku. 8. Právo Spotřebitele odstoupit od smlouvy Pokud je kupní smlouva uzavřena pomocí prostředků komunikace na dálku (v internetovém obchodě), má spotřebitel v souladu s 53 odst. 7 občanského zákoníku právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží. V takovém případě spotřebitel kontaktuje prodávajícího a nejlépe písemně uvede, že odstupuje od smlouvy s uvedením čísla objednávky, data nákupu a čísla účtu pro vrácení peněz. Peníze je možné vrátit též v hotovosti v sídle společnosti. Odstoupení od smlouvy musí být doručeno nejpozději poslední den 14 denní lhůty. Ve zvláštních případech může být s přihlédnutím na okolnosti prodloužena lhůta vrácení, ne však déle než 30 dní od doručení. Toto ustanovení zákona však nelze chápat jako možnost bezplatného zapůjčení zboží. Spotřebitel v případě využití práva na odstoupení od smlouvy do 14 dní od převzetí plnění, musí dodavateli vydat vše, co na základě kupní smlouvy získal. Pokud to již není dobře možné (např. v mezidobí bylo Zboží zničeno nebo spotřebováno), musí spotřebitel poskytnout peněžitou náhradu jako protihodnotu toho, co již nemůže být vydáno. Pokud je vrácené Zboží poškozeno jen částečně, může prodávající uplatnit na spotřebiteli právo na náhradu škody a započíst svůj nárok na vrácenou kupní cenu. Prodávající je v takovém případě povinen vzniklou škodu prokázat. Prodávající spotřebiteli v takovém případě vrací jen takto sníženou kupní cenu. Na kupní cenu, která má být kupujícímu vrácena, může prodávající navíc započíst své skutečně vynaložené náklady spojené s vrácením Zboží (náklady na přepravu apod.). Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá, v případě smluv: na poskytování Služeb, jestliže s jejich plněním bylo s jeho souhlasem započato před uplynutím lhůty 14 dnů od převzetí plnění, na dodávku zboží nebo Služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli Prodávajícího, na dodávku zboží upraveného podle přání Kupujícího nebo pro jeho osobu, jakož i zboží, které podléhá rychlé zkáze, opotřebení nebo zastarání, na dodávku audio a video nahrávek a počítačových programů, porušil-li Kupující jejich originální obal, na dodávku novin, periodik a časopisů, spočívajících ve hře nebo loterii. 9. Reklamace V případě, že zboží, které jste od nás obdrželi, je poškozené či nefunkční, postupujte dle reklamačního řádu. Vrácení zboží z důvodu odstoupení od smlouvy je popsáno v bodu 8. Obchodních podmínek. Všeobecné obchodní podmínky společnosti Zuzana Štěpánová 4/5

10. Reklamační řád Výrobky, na které se vztahuje právo uplatnění reklamace, musí být předány k posouzení ihned po zjištění závady, musí být čisté a s náležitými doklady a popisem závady, případně označeným místem závady. Jak postupovat V případě reklamace můžete zvolit dvě možnosti, postupujte dle popisu níže: 1. Vyplňte reklamační formulář, který je ke stažení na našich webových stránkách v sekci dokumenty a spolu s ním zašlete výrobek na adresu společnosti. Přeprava je hrazena stranou prodávajícího. Zásilka musí být kompletní (včetně příslušenství a veškeré dokumentace) a ve stavu, v jakém jste jej převzali při dodávce. Neposílejte zboží na dobírku, v takovém případě nebude zboží převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. 2. Zboží musí být pro přepravu řádně zabaleno, tak aby nedošlo k jeho dalšímu případnému poškození. 3. Vadné nebo poškozené zboží bude vyměněno nebo bude vrácena kupní cena na Vámi zvolený bankovní účet. 4. Ke zboží musí být přiloženy veškeré listiny, které nakupující se zbožím obdržel, tedy například paragon, záruční list a jiné. 5. Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a/nebo škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a/nebo chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka. 6. Zboží je z hygienických důvodů k reklamaci přijato pouze řádně vyčištěné. 7. U zamítnutých reklamací mohou být účtovány náklady na reklamační řízení a manipulační poplatky. 8. Vyřízení reklamace budete informováni e-mailem, případně SMS či telefonátem. Stejně jako při dodání objednávky budete informováni o expedici balíku a termínu doručení. Děkujeme Vám za čas, který jste strávili přečtením obchodních podmínek. Vaše Zuzana Štěpánová. Všeobecné obchodní podmínky společnosti Zuzana Štěpánová 5/5