PRACOVNÍ SEŠIT KROK Č. 8 Vytváříme první články na blog Doporučuji dneska, abyste si následující text vytiskli a podtrhali si důležité pasáže, uvědomění a psali si k tomu rovnou poznámky pro tvorbu vašich vlastních článků. Můj příběh na začátek Dnešní téma je velmi důležité pochopit do hloubky, proto v něm bude hodně teorie a začnu jej mým vlastním příběhem, ve kterém určitě najdete ty správné AHA momenty. A záhy pochopíte, proč jsem s příběhem začala :) Takže pojďme na to. Když jsem v lednu 2013 spustila svůj blog a začaly mi do databáze přibývat první kontakty, věděla jsem, že mě čeká velký závazek. Se všemi těmi lidmi teď bylo potřeba pravidelně komunikovat, posílat jim další hodnotné informace, které je posunou na jejich cestě, budovat vzájemný vztah. Na první pohled se zdálo být vše snadné, stačilo napsat jednou za dva týdny nějaký článek a poslat ho databázi. Teorii jsem znala, otázkou však bylo, o čem psát. Zjistila jsem, že technických informací typu Jak začít podnikat na internetu už mají lidi celkem dost. To najdou kdekoli na webu a nepotřebují na to být v mé databázi. Bylo zapotřebí dát lidem hodnotné informace a k nim kus sebe a ne suché, nezáživné slova. Bylo potřeba se odlišit, být jiná, než desítky dalších lidí, keří stejně jako já rozumí online marketingu. Po pár prvních pokusech (které na mém blogu dodnes někde v historii najdete) přišel zlomový článek, díky kterému jsem objevila způsob, jak s lidmi nejsnadněji a nejsrozumitelněji komunikovat. Způsob tak jednoduchý, že mě při pohledu zpátky až zaráží, že mě to nenapadlo dříve. Ten způsob komunikace se jmenuje příběh. Zatímco suchých informací mají lidi dost, příběhy stále milují. Kromě toho mají příběhy velkou sílu v tom, že v nich člověk najde i něco ze svého života, něco v něm zarezonuje a díky tomu se může i něco naučit. Příběhy mají sílu, protože se v nich odhalujeme, ukazujeme svou cestu, své poznání. Ukazujeme se jako člověk, nikoli jako korporátní firma bez tváře. Od malička se učíme díky příběhům, které nám vyprávějí rodiče, prarodiče, učitelé. Sledujeme filmy, pohádky, čteme knihy... Jsme zvyklí příběhy sledovat, číst a učit se z nich.
Proč? Příběhy se nám snadněji čtou, jsou poutavější. Snadněji chápeme, co má být příběhem řečeno, jsou v nich reálné situace, ze kterých se poučíme lépe, než z teorie. Jsou- li příběhy propojeny s vaší praxí (oborem, kterému se věnujete), podporují u čtenáře důvěru ve vás jako experta. Jsou- li v příbězích vaše ponaučení, dna a pády, získáváte u čtenáře plusové body v důvěře, protože ve vás vidí reálného člověka, ne robota. Narozdíl od suchých faktů, v případě příběhů si lidé často pamatují, kde je četli, kdo jim je řekl a spojují si je s konkrétními lidmi, protože začne fungovat jejich fantazie a příběh si přehrávají při čtení v hlavě. Díky příběhu se tak dostanete svým čtenářům více pod kůži, než kdybyste je zásobovali sice hodnotnými, ale suchými fakty. Příběh se tedy stal mým jazykem, kterým jsem začala k lidem promlouvat a je to jazyk, který chci naučit i vás. Z mé zkušenosti jsou to v obrovské síle právě příběhy z mého života, co začalo přitahovat na mé stránky a do mé databáze více a více lidí. Lidí, kteří mě do té doby neznali, ale se kterými mé příběhy nějak pohnuly, zarezonovaly, a tak se ti lidé (Vy) stali součástí mé databáze. Můj asi nesilnější příběh, který jsem vydala nejdříve ve formě ebooku Z vystresované matky podnikatelkou z pláže a následně se stal i součástí knihy Podnikání z pláže, četlo už přes 10 tisíc lidí. Přběhy jsou součástí mých článků a prolínají se i mými posty na facebooku. Pochopit sílu a využití příběhů může být pro vaše podnikání (nejen) z pláže zlomové. Rovnováha příběhu a expertízy Samotný příběh je však pouze polovina úspěšného článku na blogu. Z každého příběhu musí vzejít nějaké poučení, konkrétní rada, AHA moment, něco, co člověk může aplikovat do svého života a co se týká oboru, kterému se věnujete.
K článkům na blogu tedy můžete přistupovat ze dvou stran: 1. PŘÍBĚH. Zažili jste v rámci svého oboru nějaký příběh, nějakou situaci, ze které vzešlo konkrétní poučení V tomto případě se vám velmi dobře začne psát o dané situaci či příběhu. Začněte psát a věnujte příběhu první dva odstavce. Následně přejděte k vyústění, k řešení problému a poučení z dané situace. Příkladem je můj článek s názvem Příznaky: Nemám čas Diagnóza: Novodobý mor. Při tvorbě tohoto článku jsem vycházela z několika situací, které se mi staly blízko po sobě a inspirovaly mě k zamyšlení nad tématem, který evidentně rezonoval s mnohými lidmi.
2. KONKRÉTNÍ TÉMA. Máte v hlavě téma, o kterém chcete napsat článek Předpokladem je, že toto téma opět řeší nějakou otázku, na kterou čtenáři vašeho blogu hledají odpověď. Ostatně pokud to odpověď na žádnou jejich otázku či problém není, nemá to smysl psát. Zkuste se teď zamyslet nad tím, zda s touto otázkou máte spojen buď nějaký příběh či situaci. Zakompomujte příběh nějakým způsobem do článku. Občas stačí jen pár vět, které se sem tam článkem prolnou, jindy vás napadne příběh delší. Příkladem je můj článek Náklady na prodej ebooku, kde jsem se chtěla věnovat problematice nákladů na prodej ebooků, vycházela jsem tedy z časté otázky. Jak vidíte, článkem se prolínají jemně příběhy a situace z praxe, které ve čtenáři budí důvěru a baví ho to číst více, než kdyby to byla jen suchá fakta.
Další tipy na témata článků na blog Výše uvedené body 1 a 2 můžete považovat za základní tipy na blogové články. To znamená buď máte konkrétní příběh či situaci, o které chcete napsat, nebo máte konkrétní téma a na něj navážete příběh. Pojďme se podívat na 6 dalších tipů na témata blogových článků. V každém z nich vždy použijte kombinaci příběhu a expertízy. Někdy bude převažovat jedna strana, jindy druhá. To je v pořádku. Důležité je, abyste se naučili oba způsoby používat a kombinovat. 1. Nejčastěji kladené otázky klientů Čím více budete mít lidí v databázi, tím více vám bude chodit emailů s dotazy a brzy zjistíte, že se některé dotazy či reakce na články opakují. Nejlepší způsob, jak z toho vybruslit a nemuset pokaždé znovu odpovídat na email je, napsat na daný dotaz článek. Když se další klient pak zeptá na stejnou otázku, pošlete mu odkaz na tuto stránku. Navíc je dobré mít na paměti, že to, že se zeptal jeden nebo dva klienti v reálu znamená, že další desítky klientů napadla stejná otázka, jen se nezeptali. Tento typ článků tedy můžete směle posílat své databázi v rámci email marketingu, o kterém budeme teprve mluvit a lidé je budou přijímat s povděkem. Příkladem tohoto typu článku na mém blogu je článek Náklady na prodej ebooku, který právě vycházel z velmi často kladeného dotazu a dodnes na něj celkem často odkazuji v osobní komunikaci s klienty. Napište si své konkrétní nápady na často kladené otázky vašich klientů, ze kterých můžete udělat články:
2. Případové studie Pokud to váš obor umožňuje, udělejte čas od času případovou studii. To znamená, že vezmete určitou situaci (příběh) z vašeho oboru a detailně na něm popíšete, co se dělo dobře, co špatně a vlastně na konkrétním případu vysvětlíte určitou zákonitost. To například znamená, že když učíte lidi, jak se správně nalíčit, tak si například nafotíte kompletní postup líčení nevěsty a s komentáři z něj uděláte článek. Nebo celý postup natočíte na video. Vysvětlíte, jak má postupovat čtenář / divák ve svém vlastním případě. Já tyto případové studie čas od času dělám na sobě samé, kdy ukazuji výdělky za prodej ebooku za konkrétní období a popisuji strategii a čísla, které s tím souvisí. Příkladem je třeba tento článek - Report za 6 měsíců prodeje ebooku. 3. Příběhy a reference klientů Příběhy a reference klientů jsou dalším skvělým způsobem, jak napsat kvalitní článek, který bude hodnotným pro vaši databázi a zároveň přínosným pro vás, protože zvyšuje důvěru ve vaše kvality. Pokud svou práci děláte dobře, máte nějaké spokojené klienty. Vyberte si ty, kteří mají zajímavý příběh a udělejte s nimi rozhovor, natočte video, nebo udělejte z jejich příběhu případovou studii. Já tento typ článků používám dlouhodobě na mém webu v sekci Vaše ebooky v akci.
4. Rozhovory se zajímavými osobnostmi z oboru Další velmi dobře použitelný typ článku je rozhovor. Vyberte si zajímavé osobnosti z vašeho oboru, připravte pro ně několik otázek a oslovte je (většinou stačí skrze email), zda by udělali rozhovor pro váš blog. Pokud se rozhovor povede a máte zároveň kvalitně udělaný blog, má tento typ článku přidanou hodnotu hned dvakrát. Za prvé zvyšuje kredibilitu vašeho blogu to, že zde máte rozhovor se známou osobností, nebo s někým, kdo je v daném oboru kapacita. Za druhé často tito dotazovaní lidé odkážou ze svých sociálních sítí (Facebook, Twitter) na rozhovor s nimi na vašem blogu. A co z toho máte vy? Spoustu nově příchozích návštěvníků zdarma! Tuto strategii používejte až tehdy, kdy máte opravdu na svých stránkách umístěný webový formulář pro sběr kontaktů, jinak vám ti příchozí návštěvníci budou na nic. O tom se budeme bavit v následujících modulech, ale upozorňuji na to už teď. Napište si své konkrétní nápady s kým můžete udělat rozhovor? 5. Aktuality a novinky z vašeho podnikání nebo oboru Pořád se něco děje :- ) Máte nový ebook zdarma, který chcete lidem nabídnout? Nebo jste vydali nový produkt? Chystáte zajímavé školení? O tom všem se dá napsat tento typ článku. Mějte ale na paměti důležitou věc - lidé se primárně zajímají o to, co to přinese jim. Takže v článku je potřeba zmínit nejen skvělé vlastnosti dané novinky, ale především přínos pro čtenáře.
Na mém blogu je příkladem článek, který vyšel ku příležitosti vydání mé knihy Podnikání z pláže. 6. Výčty a seznamy Posledním typem článku, který dnes zmíním, jsou výčty a seznamy. Záměrně jej zmiňuji jako poslední, protože je to spíše taková poslední možnost, kterou doporučuji použít. Když je totiž v článku více bodů, tříští to čtenářovu pozornost a často si z něj nic moc nevezme. Povím vám ale trik, který jsem se naučila na jednom zahraničním webu, a to je trik s nadpisem takového článku. Použila jsem jej ve svém vlastním článku, který se jmenuje: 5 Online nástrojů, které používám pro své podnikání každý den. Především číslo 3 je můj favorit. Tím trikem je ten dodatek "Především číslo 3 je můj favorit". Když totiž člověk zahlédne v emailu nebo na facebooku takový nadpis, vzbudí to v něm zvědavost a zajímá ho, co je to číslo 3 a článek otevře. Vyzkoušejte, ale zkoušejte střídmě. Překvapení a zvědavost fungují jen tehdy, když se z toho nestane pravidlo.
ÚKOL č. 8 Napište si níže názvy článků, které můžete napsat ihned. Následně vyberte 2 z těchto článků, napište je a publikujte na svém blogu. Doporučuji začít článkem na téma: Proč jsem Téma prvního článku je: Proč jsem se rozhodl/a psát blog. Proč jsem začal/a psát blog? Téma druhého článku si můžete vybrat z možností výše, doporučuji například: Co o vašem oboru nejčastěji lidé neví? 8 věcí, které musí obsahovat každý článek 1. Poutavý název Název je jako výkladní skříň, je to taková pozvánka ke společně stráveným deseti minutám. Pokud máte nudnou výkladní skříň, do obchodu nikdo nevejde. Pokud máte nudný název článku, bude mít článek málo čtenářů. 2. Úvod, ve kterém vtáhnete do děje Úvod je často také to, co se zobrazuje na blogu jako první před tím, než člověk klikne na Celý článek >> a můžete jej použít i do popisku, který se pak zobrazí u článku na facebooku. Často je dobré právě v úvodu rozehrát příběh, který se pak vine článkem, protože příběh čtenáře do děje vtáhne velmi snadno. 3. Dobře strukturovaný a čitelný text U článku na webu je velmi důležité dbát na to, aby se text na obrazovce monitoru dobře četl. Nepište proto příliš dlouhé odstavce - maximálně 5 řádků, používejte tučný text pro zvýraznění důležitých informací, používejte podnadpisy, odrážky, atd. Pokud tomuto bodu nerozumíte, zkuste si cvičně vložit do příspěvku nějaký odstavec o délce 15 řádků a pak si jej zkuste po sobě přečíst. Pravděpodobně se vám to nepodaří :)
4. Obrázky Vyberte vždy minimálně jeden obrázek, který bude ilustrovat téma článku. Tomuto obrázku se říká náhledový obrázek a zobrazuje se i ve výčtu článků na titulní stránce blogu. Obrázky dodávají emoce, pocity. Osobně nedoporučuji používat obrázky z fotobank. Klíč k úspěchu je autenticita, důvěra čtenáře ve vás jako lidskou bytost a tak i obrázkem jde toto posílit. Používejte vlastní fotky, vlastní obrázky. Nevadí, že nejsou dokonalé, ale jste to Vy. Více to vtáhne čtenáře do děje, snadněji Vám uvěří. 5. Tlačítko To se mi líbí V MioWebu máte toto tlačítko nastaveno automaticky. Slouží k tomu, že když lidé klikají na toto tlačítko (článek se jim líbí), zobrazuje se to někdy na jejich facebookové Timeline. Píšu někdy, protože parametry facebooku se neustále mění. Nicméně čtenáři mohou ke stisku tlačítka také přidat vlastní doporučení, text, a sdílet tak článek se svými přáteli a vám to přinese více čtenářů, kteří vás dosud třeba neznali. 6. Komentáře Jsou dva typy komentářů, které pod článkem můžete mít. Tím první jsou komentáře z Facebooku. Jejich výhoda je, že když čtenář okomentuje článek, zobrazí se to na jeho Facebookové zdi a článek se tak virálně šíří. Nevýhodou je, že tento typ komentářů nemůžete předem moderovat a mohou se tady tak objevit komentáře, které pod svým článkem mít nechcete. Druhým typem komentářů jsou WordPressové komentáře. U těch lze nastavit nutnost schvalování administrátorem, což je výhoda. Nevýhoda však je, že vás často brzy odhalí zahraniční spammeři a každý den vám tak přibude stovka nesmyslných komentářů, které musíte mazat. Lze tomu předejít speciálním pluginy pro WordPress. Oba typy komentářů lze kombinovat. 7. Odkazy na další články Ze svého článku můžete odkazovat na další články, které s tímto tématem souvisí, ať už v rámci Vašeho blogu, nebo na jiné zajímavé místa na webu. V MioWebu máte automaticky navíc nastaveno, že se pod každým článkem zobrazí 3 související články a čtenář tak může pokračovat dál v surfování vašim webem.
Kromě toho, že to posílí hodnotu článku pro vyhledávače, dáte tak klientovi informace v ještě širší podobě. 8. Odkazy na vaši prodejní stránku Toto je naprosto zásadní věc pro váš budoucí prodej. Jak jsem už několikrát zmínila, blog vám pomáhá prodávat neprodáváním. Velmi jemně. A děje se to právě tak, že na 2-4 místech článku některá sousloví, která nějak souvisí s tím, co učíte v ebooku, prolinkujete na prodejní stránku ebooku. OPAKUJI. 2-4x v článku umístíte odkaz na vaši prodejní stránku tak, že prolinkujete některá sousloví, která souvisí s tématem ebooku. Toto je důležitá věc, kterou se musíte naučit a dělat ji, protože toto je ta cesta, pomocí které bude váš blog prodávat. Platí to samozřejmě i v případě, že prodáváte cokoli jiného, fyzické zboží, poradenství, semináře, služby apod. A ještě bych ráda přidala bod 9... Kdykoli napíšte článek, přečtěte si ho po sobě a větu po větě přemýšlejte nad otázkami: Jsem toto opravdu já? Jsou toto opravdu moje slova? Nestylizuju se do role někoho, kým nejsem? Mám strach, jak bude článek přijat a proto jsem něco napsal jinak, než kdybych ten strach neměl? Autenticita je velmi důležitá, budeme si o tom povídat v tématu tohoto týdne.