www.altron.net ALTRON INFRASTRUCTURE MANAGEMENT Suite Datové centrum pod kontrolou Datové centrum již není pouze prostorem pro IT technologie, ale stal se z něj složitý organismus. Aby tento ekosystém, se všemi podsystémy a komponenty, fungoval správně, je třeba kvalitní nástroj pro správu. Tradičně se systémy v datovém centru monitorovaly, kontrolovaly a řídily převážně samostatně, bez vzájemného propojení. ALTRON však na základě potřeb svých zákazníků vyvinul vlastní nástroj z kategorie Data Center Infrastructure Management AIM (Altron Infrastructure Management), který propojuje všechny tyto činnosti do jednoho systému. AIM poskytuje ucelený pohled na datové centrum, veškeré jeho vybavení včetně propojů, umožňuje efektivně plánovat servisní činnosti, plánovat kapacitní změny v datovém centru a v neposlední řadě umožňuje manažerům činit správná strategická rozhodnutí díky schopnosti predikce dopadu plánovaných změn. AIM slouží jako centrální informační systém pro Vaše datová centra, pomáhá pružně reagovat na nečekané změny v datovém centru a tím pádem zvyšuje stabilitu zákaznické kritické infrastruktury a aplikací.
RYCHLÁ IMPLEMENTACE Proč si vybrat řešení AIM? Společnost ALTRON zhodnotila více než 20 let zkušeností s výstavbou a provozem datových center a proto rozumí problémům, se kterými se správci a vlastníci datových center denně potýkají. AIM podporuje optimální a transparentní přístup při řešení běžných úkonů v datovém centru. Vzniká tak časová úspora, která má pozitivní vliv na celkové náklady (TCO). AIM je plně modulární, flexibilní a škálovatelný systém. Zákazník má možnost si zakoupit přesně takový rozsah licence, aby vyhovoval právě jeho datovému centru. AIM snižuje reakční dobu při výpadku. V některých případech jim dokonce předchází a tím zvyšuje stabilitu kritických zákaznických aplikací. AIM je otevřený systém, který je schopen propojení se všemi stávajícími systémy, včetně monitoringu, které jsou již v rámci firmy zavedeny. AIM je webová aplikace, je tedy k dispozici kdekoliv, a umožňuje tak mít datové centrum neustále pod kontrolou. Společnost ALTRON zajišťuje kompletní instalaci, servis celého řešení a tým odborníků provádí i analýzy a optimalizaci stávajících procesů tak, aby se zvýšila celková efektivita datového centra. ZÁKLADNÍ FUNKCE Centrální evidence veškerého vybavení datového centra: IT technologií, Non-IT technologií i propojů Katalog prvků vybavení datového centra Interaktivní a plně virtuální 2D a 3D vizualizace prostředí datového sálu Fyzické a logické vazby, vztahy a závislosti mezi jednotlivými prvky vybavení datového centra Inteligentní a intuitivní kapacitní plánování Inteligentní funkce hledání kořenové příčiny problému,funkce stanovení dopadu změny či problému na provozované služby Výstupy pro strategické rozhodování analýzy, trendy, grafy Evidence incidentů a jejich automatické zpracování PŘÍNOSY PRO ZÁKAZNÍKA OPEX úspory zefektivnění procesu řízení lidských zdrojů a správy všech systémů CAPEX úspory vhodné využití místa i HW zdrojů Nalezení rychlých odpovědí všechny změny, dokumenty a aktivity jsou zaznamenávány a ukládány Využití kapacit efektivnější využití kapacit znamená větší dlouhodobé úspory Snížení instalačních a plánovacích časů inteligentní řízení změn snižuje celkový čas potřebný na dodání požadované akce včetně přípravných a instalačních prací Vyšší dostupnost funkce na optimalizaci koordinace servisních akcí, vzájemná kontrola konfliktů, znalost logických vazeb, to vše znamená snížení času odstávky technologie
PŘEHLEDNOST A VARIABILITA Capacity Planning Cabinet & Floor plánovač Funkce kapacitní kontroly Kapacitní plánování na základě Best Practices Incident Evidence všech incidentů Integrace se systémem monitoringu Automatizované nebo ruční zadání incidentů Řízený proces řešení incidentů Historie incidentu Asset Evidcence IT a non-it vybavení Katalog vybavení DC 2D a 3D vizualizace prostoru DC Integrator Stav zařízení v reálném čase Web Services API Bulk Data Manager Plugins Framework Core Framework Uživatelem definované reporty Konfigurovatelné stavové dashboardy Provozní statistiky Management údržby Plánování zdrojů Řízení životního cyklu vybavení DC Sledování a plánování servisních úkonů Logická struktura a závislosti prvků v DC Řízená workflow a pracovní úkony Rezervace zdrojů v DC Change Service Analytics & Reporting ALTRON Monitoring Externí systém monitoringu
Asset Management & Core Framework Asset Management je základním modulem, který je nezbytný pro funkci všech dalších modulů. Obsahuje kompletní evidenci veškerého IT vybavení, non-it vybavení a propojů, včetně logických vazeb. Také zahrnuje katalog veškerého zařízení, který je pravidelně aktualizován. Další funkcí je pak 2D a 3D vizualizace prostředí, umožňující náhled na lokalitu. Díky modulu Asset Management je systém schopen odhalit kořenovou příčinu incidentu a řešit tak problém včas. Díky tomuto modulu je možná integrace se systémy třetích stran. Process Management Process realizuje veškeré procesy v datovém centru, nabízí přehled o stavu probíhajících aktivt a poskytuje podklady pro provozní audit. Výstupy modulu jsou uživateli k dispozici na konfigurovatelném dashboardu. Zásadní význam má modul Process pro operativní, kterému poskytuje podklady pro provozní rozhodování. Change Management Modul Change Management zajišťuje plánování a realizaci změn, rezervaci technických zdrojů a schvalování workflow pro řízené procesy změny. Capacity Planning Modul Capacity Planning pak umožňuje ověřovat dopady plánovaných akcí, modelovat průběh plánované změny a slouží jako pomocník pro výběr nejefektivnějšího plánu změny.
OTEVŘENÝ EKOSYSTÉM Service Management Service zajišťuje evidenci, plánování, optimalizaci a realizaci předepsaných servisních úkonů. Pro každé zařízení v datovém centru existuje sada požadovaných servisních úkonů vyplývajících například ze zákonných nebo technických norem či interních předpisů. Analytics & Reporting Management Analytics poskytuje podklady pro strategické rozhodování a rozvoj datového centra. Výstupy jsou uživatelsky konfigurovatelné v podobě trendů, grafů a tabulek. Zároveň generuje podklady pro fakturaci zákaznických služeb. Díky modulu Reporting je možné AIM napojit na monitoring a zobrazovat data v reálném čase. Incident Management Incident eviduje veškeré incidenty v datovém centru a řídí proces jejich nápravy. Informaci o incidentu automaticky získává ze systému monitoringu a také umožňuje jejich ruční zadání. Integrátor Integrátor je univerzální rozhraní umožňující propojení systému AIM s aplikacemi nebo zařízeními třetích stran. Jedná se například o systémy CRM, Trouble Ticketing, Technický monitoring, evidence majetku nebo technlogické senzory a zařízení. Rozhraní podporuje obousměrnou výměnu dat mezi systémy spolu s hlubší integrací v podobě sdílených workflow. Po výměnu dat jsou dostupné konektory pro formát XML, JSON, CSV, SQL a REST API. Ty umožňují propojení systému AIM s většinou běžně dostupných aplikací na trhu systém SAP a aplikace předních světových výrobců, kterými jsou VMware, Hewlett-Packard, BMC Remedy, CA a IBM/Tivoli, APC, Stulz, EATON, NewWave, ABB, Siemens, Schneider-Electric a řada dalších.
O ALTRONU Společnost ALTRON působí na českém trhu od roku 1991. V současnosti má společnost ucelenou nabídku služeb a řešení v oblasti infrastruktury datových center včetně mobilních DC, mikrodatových center, konzultačních služeb a komplexní správy datových center. Díky více než 340 instalacím datových center ve dvaceti zemích světa a profesionálnímu týmu 250 kvalifikovaných a plně certifikovaných profesionálů je ALTRON, člen skupiny ALTRON Group, spolehlivým partnerem firemních zákazníků od telekomunikací, přes výrobu a služby až po instituce veřejné správy. ALTRON Business Solutions poskytuje zákazníkům Altron Group profesionální ICT řešení a služby jako jsou systémová integrace, cloudová řešení, firemní mobilita, vývoj aplikací na zakázku, implementaci a provoz podnikového softwaru a byznys aplikací. ALTRON je také aktivní v rámci společenské odpovědnosti a je držitelem řady standardů a certifikací jako je ISO 14001:2004, ISO 20000: 2005, ISO 27001:2005, ISO 18001:2007 a ISO 9001:2008. Společnost je členem organizací The Green Grid, U. S. Green Building Council a disponuje odborníky s mezinárodními certifikacemi, jako jsou Uptime Institute Accredited Tier Designer a Specialist nebo CDCDP. Chcete více informací? ALTRON Česká republika Novodvorská 994/138 148 21 Praha 4 altron.cz@altron.net www.altron.net ALTRON Business Solutions Novodvorská 994/138 148 21 Praha 4 altron.cz@altron.net www.altron.net ALTRON Slovensko Galvániho 15/C, Bratislava, 821 04 altron.sk@altron.net ALTRON ME Dubai Internet City Thuraya Tower 2, 1406 P.O.BOX 502368, Dubai Spojené arabské emiráty altron.me@altron.net ALTRON LLC Al Arjan Building Defence Road P.O.BOX 643701, Abu Dhabi Spojené arabské emiráty altron.me@altron.net ALTRON Muscat LLC PO BOX 929 Poštovní kód: 131, Al Hamriya Omán altron.me@altron.net ACZ20_v1_2015_CZ