Máte platební kartu? Používáte internet? Používáte elektronické bankovnictví? Jaké banky používáte elektronické bankovnictví? Jak je toto bankovnictví zabezpečeno? Jste s úrovní zabezpečení spokojeni? Nakupujete/nakoupil jste někdy přes internet? Jak jste platil / jaký způsob platby nejčastěji používáte? Jste s tímto zvoleným (Vámi preferovaným) způsobem platby spokojen? Co na zvoleném způsobu platby oceňujete?
Co na zvoleném způsobu platby postrádáte? Považujete Vámi zvolený (preferovaný) způsob platby za bezpečný? Znáte některý ze systémů elektronické platby? Používáte některý ze systémů elektronické platby? V případě že žádný z výše uvedených systémů elektronické platby nepoužíváte, můžete uvést důvod? Uvažujete že jeden z těchto systémů začnete v blízké budoucnosti používat? Pro jaký jste se rozhodl/rozhodujete?
Došlo někdy ke zneužití Vašich dat při nákupu on-line? K jakému zneužití došlo? Byl jste odškodněn/refundován? Slyšel jste o systému bezkontaktních plateb? Používáte systém bezkontaktních plateb? Považujete tento způsob platby za bezpečný? Kolik je Vám let? Jaké je Vaše pohlaví?
Česká spořitelna ČSOB KB mbank GE Money Bank UniCredit FIO Poštovní Spořitelna RaiffaisenBank AXA Bank CITI Bank ING WSPK (Waldviertel Sparkassen) ZUNO HSBC Počet klientů využívajích el. bank. 1 banky Počet klientů využívajích el. bank. 2 bank Počet klientů využívajích el. bank. 3 bank Klientským číslem a heslem Bezpečnostní kalkulačkou Bezpečnostní SMS Bezpečnostním certifikátem Jiným způsobem a. Dobírkou b. Platbou převodem c. V hotovosti na prodejně d. Platební kartou e. Použitím služby PayPal f. Použitím služby PaySec g. Použitím služby PayU h. Jiná odpověď: Rychlost Jednoduchost Bezpečnost
Funkčnost Přehlednost Zabraňuje zneužití karty Nic Nevím Více zabezpečení Rychlost Jednoduchost Absence kamenných prodejen Vetší počet obchodů přijímající PayPal PayPal PaySec PayU MojePlatba PayMyWay mpeníze eplatby neznám/ nepoužívám žádný PayPal PaySec PayU MojePlatba PayMyWay mpeníze eplatby nepoužívám žádný žete uvést důvod? Já osobně radši nakupuju osbně. potřebuju zboží vidět a jedná-li se o oblečení tak si ho i vyskoušet Moc o něm nevím Nechce se mi zakládat účet Nejsem si jistá jejich bezpečnosti a hlavně nerada platím předem Neměla jsem důvod Používám hotové peníze, nemůžu přes limit - nemohu utratit víc, než mám k dispozici Protože nemám kartu a neumím to s tímto systémem Strach Zatím jsem nepotřebovala Zatim jsem to nepotrebovala PayPal PaySec PayU MojePlatba PayMyWay
Kolik je Vám mpeníze eplatby Nedoščlo mi zboží Pokus o opakované odčerpání peněz z paltební karty Zneužití čísla karty a následný nákup zboží na mojí kartu ano, 3 ano, 5 pokud se jedná o tu novou technologii, která se teprve zavádí, tak tuším že je limit 5kč NE Něco jsem o tom četl, takže jistou představu mám, mělo by to být určeno pro drobné nákupy, čli tak těch 5 Kč by mohl být odpovídající strop pro platby, ale myslím si, že pokud není, tak by to mělo být nastavitelné dle požadavku vlastníka čipu. jen se přiloží karta na terminál, 5 NFC, limit byl myslím stanoven na 5Kč jen mlhavě platba přiložením karty ke scanneru chipu, bez nutnosti zadávat PIN, max. výši platby neznám z mobilních telefonů. výši nevím Načtení čipu bezkontaktně na krátkou vzdálenost. 5? mám zhruba představu Je to NFC a max výše platby je 5 5 ne přesně ANO nevím ne ne 15-18 19-3 31-4 41-5 51-6 61-7 více jak 71 8.%
7.% 6.% 5.% 4.% 3.% 2.% 1.%.% 15-18 19-3 31-4
ANO NE NEVÍM ANO NE NEVÍM ANO 32 4 2 52 19 1 19 32 4 18 1 5 1 2 12 7 2 9 4 4 8 4 1 5 3 3 3 13 16 2 2 4 2 2 2 2 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 23 23 5 5 3 3 23 35.94% 8 26.67% 31 4 6.25% 7 23.33% 11 27 42.19% 11 36.67% 38 1 15.63% 4 13.33% 14.%.% 31 1 19 5 36 15 4 51 2 8 1 5 7 12 5 2 7 15 11 26 4 4 3 3 2 2 34 1 1 15 49
26 6 4 13 2 39 28 33.73% 12 28.57% 4 18 21.69% 7 16.67% 25 17 2.48% 3 7.14% 2 3 3.61% 7 16.67% 1 1 1.2% 1 2.38% 2 6 7.23% 2 4.76% 8 8 9.64% 5 11.9% 13 2 2.41% 5 11.9% 7 13 31.71% 2 1.% 15 5 12.2% 1 5.% 6 6 14.63%.% 6 1 2.44% 2 1.% 3 1 2.44%.% 1 2 4.88%.% 2 1 2.44% 2 1.% 3 12 29.27% 13 65.% 25 16 2 2 18 18 1 2 12 2 2 4 4 1 1
1 1 1 1 3 33 2 3 1 2 7 2 16 6 14 26 3 17 1 5 4 5 3 12 2 2 2 7 1 1 24 14 38 5 3 8 2 3 5 1 1 MUŽ ŽENA MUŽ ŽENA 12 21 4 16 16 Kolik je Vám let?
4 41-5 51-6 61-7 více jak 71
NE 4 1 5 NEVÍM 6 5 1 33% 12% 4% 15% % 4.927273.72727 15.63% 18.75% 1.94% 4.63% 6.25%.% 4.69% 3.13% 1 1 96.8% 4 3 2 1 ANO Jak je toto ba 15% 4% Jak jste platil / jaký zp
8 4 76.47% 15.69% 7.84%.62364 32.%.383534 2.%.276248 16.%.22811 8.%.35858 1.6%.11998 6.4%.215433 1.4%.143144 5.6%.41773 24.59%.171951 9.84%.146341 9.84%.12439 4.92%.2439 1.64%.4878 3.28%.12439 4.92%.942683 4.98% 38 57.14% 9.52% 19.5% 4.76%.% 45.% 4.% 35.% 3.% 25.% 2.% 15.% 1.% 5.%.% % 6% 5% 41% PayPal PaySec 4.76%.% 19.5% 9.52%
4.76% 4.76% 53.53571.946429 16 3.464286 22.71429 35 3 9.52% 25 2 15 5 14.269231.19238.538462 1.89% 71.7% 15.9% 9.43%.% 1.89%.% 1 5 1 37.31887
Máte platební kartu? Používáte internet? Používáte elektronické bankovnictví? NE Jak je toto bankovnictví zabezpečeno? 4% 15% % 33% 12% Klientským číslem a heslem Bezpečnostní kalkulačkou Bezpečnostní SMS Bezpečnostním certifikátem Jiným způsobem Jak jste platil / jaký způsob platby nejčastěji používáte?
5% 3% 15% a. Dobírkou b. Platbou převodem 19% c. V hotovosti na prodejně d. Platební kartou 11% e. Použitím služby PayPal f. Použitím služby PaySec g. Použitím služby PayU h. Jiná odpověď: PayU MojePlatba PayMyWay mpeníze eplatby neznám/ nepoužívám žádný Pro jaký jste se rozhodl/rozhodujete? 4.76% 4.76% PayPal 9.52% 57.14% PaySec PayU MojePlatba PayMyWay
9.52% PayMyWay mpeníze eplatby Slyšel jste o systému bezkontaktních plateb? Používáte systém bezkontaktních plateb? 2