Mgr. Ladislava Zemánková ladislava.zemankova@nkp.cz Mgr. Marie Šedá seda@svkos.cz CO NÁM ŘEKLY STATISTIKY 2011
KNIHOVNY PŘEVZALY NOVÉ ROLE V MĚNÍCÍ SE SPOLEČNOSTI TO SI VYŽADUJE NOVÉ STATISTICKÉ PŘÍSTUPY PŘI ŘÍZENÍ A PROSAZOVÁNÍ TĚCHTO ROLÍ Manifest ILFA/UNESCO
Manifest IFLA o statistice (2010) oficiální dokument o statistice knihoven důležité pro: knihovny - jako podklad pro jejich strategii společnost a uživatele knihoven vytvářejí a udržují důvěru ke knihovnám knihovny mají vliv na: rozvíjení gramotnosti získávání zručnosti při vyhledávání informací sociální soudržnost http://url.googluj.cz/41q
Kvalita statistiky knihoven jednotný formulář se standardizovanými údaji a metodikou (IFLA/UNESCO) 23 údajů další výstupy porovnání se sociálnědemografickými údaji (UNESCO aj.) PŘESNÉ SPOLEHLIVÉ POROVNATELNÉ
Projekt globálních statistik IFLA, UNESCO a ISO od roku 2005 testují novou sadu statistických údajů pro využití na celém světě Důvod: standardizovat statistiky pro lepší využití a porovnatelnost dat pravidelná srovnávání na mezinárodní úrovni mezinárodní průzkum v roce 2007 v knihovnách Karibiku a Latinské Ameriky současné trendy v získávání a využívání dat ve veřejných knihovnách Afriky
DŮVODY DŮVODY DŮVODY Směry a trendy ve světě společenská odpovědnost k zúčastněným stranám (stakeholders) transparentnost nákladů na knihovny lidské zdroje orientace na uživatele nové služby v digitálním prostředí POLITICKÉ HOSPODÁŘSKÉ SOCIÁLNÍ
Nároky na globální statistiky pokrytí celé škály knihovnických služeb služby v elektronickém prostředí role knihoven ve společnosti a v kultuře vliv knihoven na obyvatelstvo srovnávání na národní a mezinárodní úrovni Data musí být dostupná! globální statistika obsahuje 23 skupin údajů
Údaje počet knihoven, studijní místa, hodiny pro veřejnost, přístup k internetu, on-line katalogy, weby, knihovní jednotky, databáze, kulturní a vzdělávací akce, výpůjčky, návštěvy, zaměstnanci, výdaje na provoz ale také: počet e-knih, e-seriálů počet registrovaných uživatelů na 1000 gramotných obyvatel poměr žen a mužů zaměstnaných v knihovně výdaje na 1 obyvatele
Library Statistics for the Twenty-First Century World výsledky podle nových statistických ukazatelů nové iniciativy a vývoj indikátory globální statistiky BIX Benchmarking srovnávací analýzy oblast veřejných knihoven oblast univerzitních knihoven
Mezinárodní spolupráce Cíl: efektivnější řízení knihoven koordinace dat na místní, národní a mezinárodní úrovni zviditelnění podílu knihoven na sociálním, kulturním a ekonomickém rozvoji propojení statistických dat s demografickými údaji
Norma ISO 2789-2003 vodítko ke knihovnické statistice novelizace ve světě, u nás zrušena verze z roku 2003 z pohledu Úřadu pro normalizaci není tak závažná, aby ji zaváděli, není harmonizována s právem EU a nařízeními vlády není závazná, ale není zakázaná!!! Úřad má povinnost převzít cca 95% norem, ISO 2789 mezi ně nepatří striktně se musíme řídit pouze normami, které jsou uvedeny v právních předpisech
KNIHOVNICKÉ STATISTIKY NEMOHOU ZŮSTAT VE VAKUU
Spolupráce Každá knihovna tvoří ZPRAVODAJSKOU JEDNOTKU. Data jsou předávána do POVĚŘENÝCH KNIHOVEN a kontrolována. Pověřené knihovny předávají informace KRAJSKÉ KNIHOVNĚ. Krajská knihovna zpracovává ROZBORY ČINNOSTI KNIHOVEN MSK.
ČASTÉ CHYBY Není jich už mnoho, ale jsou a způsobují nemilá překvapení v těch nejmíň vhodných situacích
Typ zpravodajské jednotky
Stav knihovního fondu Jsou to jednoduché počty? Loňský stav + přírůstky úbytky = aktuální stav Ale to neplatí vždy Statistická odchylka? převedení knihovního fondu do AKS, rozdíl mezi oběma stavy Kontrola kontrola!
Prezenční výpůjčky Prezenční výpůjčka je: Knihovnou registrované a zaevidované půjčení jedné knihovní jednotky v prostorách knihovny Uvádíme jen, pokud je evidujeme Knihovny za ně neodvádí poplatek autorským svazům (ani za prolongace ) Proč je neevidujeme???
Prolongace Definice Prodloužení výpůjčky před uplynutím řádné výpůjční doby dané knihovním (výpůjčním) řádem knihovny. Provádí se na vyžádání uživatele, v knihovně nebo on-line. Prolongace výpůjčky se statisticky eviduje a vykazuje jako další výpůjčka Neprolonguje 116 neprofesionálních knihoven a 3 knihovny profesionální
Periodika Počet exemplářů titulů Co to je? Nepočítáme počet došlých čísel V případě vázaného ročníku jde o jednu výpůjčku!
Návštěvníci knihovny Definice: navštívil knihovnu a využil některou z jejích služeb, kulturních nebo vzdělávacích akcí a každý vstup do oblasti elektronických služeb poskytovaných knihovnou (přes webové rozhraní) a jejich on-line využití, z prostoru mimo knihovnu. Extrém? Knihovna má stejný počet návštěvníků jako počet registrovaných uživatelů (Třemešná)
Fyzičtí (0204) a virtuální (0209) návštěvníci Virtuální návštěvníci (návštěvníci on-line služeb) Součet 3 položek z oddílu V.Elektronické služby Ř.0505 počet vstupů do el.katalogu z vně knihovny Ř. 0507 počet vstupů do el. Výpůjčního protokolu z vně k. Ř. počet vstupů do EIZ a DB celkem z vně knihovny = Návštěvníci on-line služeb ř. 0209 Návštěvníci knihovny celkem ř. 0203 (0204+0209)
Kam se ztratily soubory a svazky v nich? počet souborů půjčených jiným knihovnám je stejný jako počet souborů půjčených od jiných knihoven je možná i jiná situace? půjčování mimo statistické obvody?
Internet pro uživatele 10 neprofesionálních knihoven neposkytuje uživatelům přístup k internetu Pouze Jiříkov má Ministerstvem kultury povolenou výjimku!
Studijní místa Definice: Místo v knihovně sloužící uživatelům na čtení nebo studium, ať už s technickými zařízeními nebo bez nich. Nezapočítávají se místa v halách, přednáškových a divadelních sálech, kde se uskutečňují kulturní a vzdělávací akce, podlahové a jiné neformální prostory. Nepočítejte židličky a lavičky, které nosíte dětem na besedy! Místo u stolečku se židlí, místo u počítače
Plocha knihovny pro uživatele Definice (v hlavní budově a pobočkách), např. volný výběr, studovny, čítárny včetně letních čítáren, přednáškové (divadelní) sály apod. Nezahrnují se uzavřená skladiště, schodiště, vstupní prostory, sociální zařízení atd. Extrém? Jediná knihovna v kraji nemá žádnou plochu a starosta ji dodnes nenechal evidovat? (Dolní Moravice)
Hodiny pro veřejnost Profesionální knihovna definice: Úvazek knihovníka nad 15 hodin týdně Extrém 4 hodiny týdně u profesionální (?) knihovny Chotěbuz, úvazek knihovnice 0,13 (tj. 5,2 hodiny/týden) Je to profesionální knihovna?
Zaměstnanci knihovny nulový úvazek vykazuje 105 neprofesionálních knihoven důvody, kdy se nevykazuje úvazek: Když nemá dobrovolník-knihovník řádnou pracovní smlouvu (pracovní poměr) má dohodu o provedení práce DPD nebo DPČ nemá žádnou dohodu nesedí úvazky počet zaměstnanců celkem (0601) = součet všech 0602 až 0606 Kdo je to dobrovolník a jak to evidovat?
Náklady na pořízení knihovního fondu 26 neprofesionálních knihoven uvádí 0 Kč Průměr za neprofi je 11 848 Kč Medián* je 6 000 Kč *Je to míra centrální tendence, platí, že nejméně 50 % hodnot je menších nebo rovných a nejméně 50 % hodnot je větších nebo rovných mediánu.
Jak dopadly profesionální knihovny? Podíváme se, kdo je nejlepší?
Rozbor činnosti knihoven za rok 2011 Dostupný z: http://www.svkos.cz/data/soubory/2011 _rozborvkis_msk.pdf žebříčky výkonů u profesionálních knihoven
A co neprofesionální knihovny? Co se dá vyčíst z dat?
Výsledky 25 knihoven má přírůstek k.j. 0 31 knihoven nenakupuje periodika uživatelé knihovny celkem 6 289 os. z toho děti 1 123 os. návštěvníci knihovny 10 3 709 os. výpůjčky 64 11 779
Výsledky studijní místa 0 24 10 knihoven nemá internet hodiny pro veřejnost 8 knihoven má jen hodinu týdně
PŘEPOČTY NA NÁVŠTĚVNÍKY, UŽIVATELE, OBYVATELE
? Ale počkejte... máme i jiné nástroje! Standardy, benchmarking, žebříčky
STATISTIKY NEMUSÍTE STUDOVAT, ALE MŮŽETE SE JIMI ZABÝVAT A VYUŽÍVAT JE.
Mgr. Ladislava Zemánková, ladislava.zemankova@nkp.cz Národní knihovna České republiky Mgr. Marie Šedá seda@svkos.cz Moravskoslezská vědecká knihovna v Ostravě, p. o. Co nám řekly STATISTIKY 2011