Smlouva o poskytnutí služby Pendlo (dále též Smlouva ) Pendlos.r.o., sesídlempraha7 Holešovice,Komunardů894/32,PSČ17000,identifikačníčíslo04246080, zapsanávobchodnímrejstříkuvedenémměstskýmsoudemvpraze,oddílc,vložka244733na stranějedné(dálejen Dodavatel ) a jménoapříjmení: trvalébydliště:( kontaktníadresa:( rodnéčíslo: telefon: e[mail: nastranědruhé(dálejen Zákazník ), společnětéž Smluvnístrany tímtouzavírajísmlouvunazákladěkterédodavatelposkytnezákazníkovuslužbutakjakdefinována dálevesmlouvě. 1.( Předmět(Smlouvy 1.1. PředmětemSmlouvyjeposkytnutíSlužbyDodavatelemzákazníkovioznačenéjakoPendlo spočívajícívobstaránínákupunížespecifikovanézákaznickéaplikaceinkartaatraťové jízdenkyprovyužitívlakovédopravyspolečnostičeskédráhya.s.atovnásledujícípodobě: (i)zákaznickáaplikaceinkarta50platnánajedenkalendářníroksezačátkemplatnosti... (ii)traťovájízdenka...atoveformě4čtvrtletníchtraťových jízdeneksezačátkemplatnosti... (dálespolečnějen Jízdenky ) SoučástíslužbyjetakéinformováníklientaoplatnostijehoJízdenek,včetněvčasného informováníojejichexpiraciadalšíinformačníslužbyvztaženékposkytovanýmslužbám. 1.2. DodavateljménemZákazníkaobstaránákupJízdenekuČeskýchdrah,akciováspolečnost,se sídlemnábřežíludvíkasvobody1222,praha1,11015,identifikačníčíslo70994226,zapsanév obchodnímrejstříkuvedenémměstskýmsoudemvpraze,oddílb,vložka8039(dálejen ČD )a 1
tovsouladuvpravidlypronákupjízdenekčdprostřednictvímeshpoučddostupných.znění pravideljezákazníkovidostupnénaadresewww.cd.cz. 1.3. JízdenkybudouZákazníkovinakoupenénajehosoučasnoučipovoukartuIn(Karta(číslo:...( 1.4. DodavatelsezavazujeSlužbuposkytnoutnazákladěuzavřenítétoSmlouvyaZákazníkse zavazujedodavatelizaposkytnutíslužbyuhraditodměnu,kterájedefinovánaníže. 2.( Způsob(uzavření(Smlouvy(a(poskytnutí(Služby 2.1. DodavatelposíláZákazníkovizněnítétoSmlouvyelektronickynaemailovouadresu.Vyplněním údajůnezbytnýchprouzavřenísmlouvyaodeslánímzpětnaemailovouadresudodavatele zákazníkpodáváobjednávkuvesmyslu 1824anásl.Občanskéhozákoníku. 2.2. PředodeslánímobjednávkyjeZákazníkoprávněnopravitpřípadnéchybyvzniklépřizadávání datdoobjednávky. 2.3. SmlouvajeuzavřenaokamžikempotvrzenízestranyDodavatele,kterýnaemailovouadresu ZákazníkazašlepotvrzenípřijetíObjednávky. 2.4. Smluvnístranysedohodly,žeDodavatelposkytneSlužbuzákazníkovivelhůtědvou(2) pracovníchdnůodedneuhrazeníprvnísplátkydlečlánku4.7tétosmlouvy. 2.5. DodavatelinformujeprostřednictvímemailovékomunikacenaemailovouadresuZákazníka uvedenouvtétosmlouvěotom,žeaplikaceinkarta50atraťovéjízdenkyjsoupřipravenyk jejichnahránínačipovoukartuinkartanapřepážcečdurčenéktétočinnosti.seznamstanic ČD,kdejsouumístěnépřepážkyobsluhujícíčipovoukartuInKartajekdispozicinawebových stránkáchčdwww.cd.cz.dodavatelzároveňtakéinformujezákazníkaolhůtěvekteréje nezbytnéjízdenkyvyzvednout. 2.6. ZákazníktímtoudělujeDodavateliplnoumockučiněníjakýchkoliprávníchjednánínezbytnýchk poskytnutíslužby,zejménatěchkterésouvisísnákupemjízdenky.dodavateltotozmocnění výslovněpřijímá. 3.( Odměna ZaposkytnutíSlužbyuvedenévčlánku1tétoSmlouvyseZákazníkzavazujeuhraditDodavateli odměnuvevýši...(kč Odměnabudezahrnutavměsíčníchsplátkachvsouladusodst.4tétoSmlouvy. VeškerénákladyDodavatelevzniklévsouvislostisposkytnutímSlužbytvořísoučástOdměny. 4.( Uhrazení(ceny(Jízdenek(a(platební(podmínky 4.1. DodavatelsezavazuježezaZákazníkauhradícenupříslušnýchJízdenekatovnásledujícívýši: (i)vsouladusodst.1.1.písm.(i)tétosmlouvykupnícenujedné(1)ročníaplikaceinkarta50% vevýši2990,[kč(slovy:dvatisícedevětsetdevadesátkorunčeských)a 2
(ii)vsouladusodst.1.1.písm.(ii)tétosmlouvykupnícenučtyř(4)kvartálníchtraťových jízdenekpro...tarifníchkilometrůvevýši...kč(slovy:...),tedycelkem...kč,[(slovy:...) zakvartálníjízdenky. CelkovácenaobstaranýchJízdenekjetedy...Kč,[(slovy...)(dálejen CenaJízdenek ) 4.2. Zákazníksezavazuje,žeCenuJízdenekDodavateliuhradívpravidelnýchměsíčníchsplátkách vsouladustoutosmlouvou. 4.3. Smluvnístranysevýslovnědohodly,žezauhrazeníCenyJízdeneknebudeZákazníkpovinen uhraditdodavateližádnéúroky.smluvnístranysedáledohodly,ženebudoudodavatelem Zákazníkoviúčtoványanijakékolidalšípoplatky,daněčijakékolidalšínáklady,nežvýslovně uvedenévtétosmlouvě. 4.4. Zákazníksezavazuje,žeOdměnuaCenuJízdenekuhradíDodavatelivpravidelnýchměsíčních splátkách,kdyvýšejednésplátkyjevypočtenajakojednadvanáctina(1/12)součtuodměnya CenyJízdenekpřiposkytnutíSlužbypodleodst.1tétoSmlouvy. Výšejednésplátkytakčiní...(Kč,L(slovy:...) 4.5. PravidelnésplátkybudeZákazníkhradit: platebnímpříkazemnaúčetdodavatelečíslo:3907066319/0800(suvedenímvariabilního symbolu,kterýje... ÚhradajinýmzpůsobemjemožnápouzespředchozímvýslovnýmsouhlasemDodavatele. 4.6. Vpřípadě,žedojdenastraněZákazníkakprodlenísúhradoukterékolisplátkynebojejíčásti, stávásecelýzávazekzákazníkasplatný.zaneuhrazenoujepovažovánaisplátka,ukterénení uplatebníhopříkazuuvedensprávnývariabilnísymbol. 4.7. Smluvnístranysevýslovnědohodly,žeprvnísplátkavevýši...Kčjesplatnákedni...(a( všechnyostatnísplátkyjsousplatnékměsíčnímuvýročíprvnísplátky. 5.( Prohlášení(Smluvních(stran 5.1. Zákazníkprohlašuje,žejestátnímobčanemČeskérepubliky,neboSlovenskérepubliky,nebo mánaúzemíčralespoňtrvalýpobyt. 5.2. Zákazníkprohlašuje,žejezpůsobilýkprávnímujednáníajestarší18let. 5.3. Zákazníkprohlašuje,berenavědomíasouhlasístím,žeDodavatelnenínijakzodpovědnýza jakoukoliújmufinančního,materiálníhočiduševníhocharakteru,kterázákazníkovipřípadně vzniknevdůsledkuuvedeníneplatnýcha/neboneaktuálníchúdajůdodavateli. 5.4. Zákazníkdáleprohlašujeapotvrzuje,ževeškeréúdaje,kteréposkytlaposkytneDodavatelijsou přesné,pravdivéanejsouvžádnémohleduzavádějící. 5.5. Zákazníkprohlašujeapotvrzuje,ženeníevidovánvjakémkoliinsolvenčnímrejstříkukteréhokoli souduvčeskérepublice,neboslovenskérepublice,vcentrálníevidenciexekucíčivdatabázi 3
neplatnýchdokladůvedenéministerstvemvnitračeskérepublikyanejsoumuznámyžádné okolnosti,kterébymohlymítpodstatnýanepříznivýdopadnaplněníjehozávazkůapovinností vůčidodavateli. 5.6. Zákazníkberenavědomíasouhlasístím,žemuDodavatelbudenakontaktníemailuvedenýv Objednávcezasílatobchodnísděleníainformaceonovinkáchvesvénabídce.Takovýemail splňujeveškerépodmínkyzákonačíslo40/1995sb.,oregulacireklamyaozměněadoplnění zákonačíslo468/1991sb.,oprovozovánírozhlasovéhoatelevizníhovysílání,veznění pozdějšíchpředpisů,adálezákonačíslo480/2004sb.,oněkterýchslužbáchinformační společnostiaozměněněkterýchzákonů(zákononěkterýchslužbáchinformačníspolečnosti), vezněnípozdějšíchpředpisů,anelzejejtakpovažovatzanevyžádanoureklamu. 5.7. Vpřípadě,žeZákazníkhradísvézávazkyplatebníkartou,zavazujese,ževpřípadězměny jakýchkoliúdajů,zejménajakýchkoliinformacítýkajícíchseplatebníkarty,budeotakové skutečnostibezzbytečnéhoodkladupísemněinformovatdodavateleazároveňsezavazuje učinitveškeránezbytnékrokykobnoveníhrazenísplátekprostřednictvímpřípadnénové platebníkarty. 6.( Práva(a(povinnosti(Smluvních(stran( 6.1. DodavateljeoprávněnpožadovatodZákazníkanáhraduspojenouspřípadnýmsoudními mimosoudnímvymáhánímsplatnépohledávkyzazákazníkemajeoprávněnkuvedenému zmocnittřetíosoby. 6.2. DodavateljeoprávněnkplněnísvýchzávazkůvůčiZákazníkovivyplývajícíchzeSmlouvyvyužít služebtřetíchosob,přičemžvtakovémpřípaděodpovídázařádnéplněnísmlouvy,jakoby jednalsám. 6.3. DodavateljeoprávněnpředuzavřenímSmlouvynebovprůběhutrváníSmlouvyodZákazníka vyžadovatdokladyvčetněověřenýchpísemností,listinapodpisůkprokázáníjakékoliv skutečnostiprododavatelevýznamnézejménaprouzavřenísmlouvy,ukončenísmlouvy,trvání Smlouvy,změnySmlouvy,jakožipropotvrzenípokynůZákazníka. 7.( Ochrana(osobních(údajů 7.1. Dodavatelpotvrzuje,žesplňujevšechnypředpokladyvyžadovanépříslušnýmiprávními předpisy,kterésetýkajíochranyosobníchúdajů.zákazníkvýslovněsouhlasísezpracováváním auchovávánímjehoosobníchúdajůposkytnutýchdodavatelivsouvislostisesmlouvou,atov souladusezákonemčíslo101/2000sb.,oochraněosobníchúdajůaozměněněkterých zákonů,vezněnípozdějšíchpředpisů(dálejen ZOOÚ ),tedypouzevsouvislostis poskytovánímslužby,přičemžuvedenýsouhlaszákazníkajedobrovolný. 7.2. Zákazníksouhlasístím,žeDodavatelbudeosobníúdajeoZákazníkovizpracovávattakéza účelemověřováníahodnoceníjehobonityaplatebnímorálky,kčemužmůževyužítspolečnost Českáspořitelna.ZákazníktímtovýslovněudělujesouhlasČeskéspořitelněaDodavatelise zpracovánímsvýchosobníchúdajůzaúčelemověřováníahodnoceníjehobonityaplatební morálky,kčemužčeskáspořitelnaa/nebododavatelmůžepoužítregistrůdlužníků,pozitivních registrůčijinýchpodobnýchregistrůadálemůžepoužítosobníúdajezákazníkakvzájemnému informováníoprávněnýchuživatelůtěchtoregistrů,atojakpřivznikusmluvníhovztahudle Smlouvy,takkdykolivvprůběhutrváníSmlouvy,je[litotřeba.Zpracováníosobníchúdajů Zákazníkazaúčelemověřováníbonityaplatebnímorálkyavzájemnéhoinformovnání 4
oprávněnýchuživatelůregistrůdlužníkůprostřednictvímtěchtoregistrůzahrnujezpracování jména,příjmení,adresy,rodnéhočísla,datavznikudluhu,výšedluhu,typuslužbyčiproduktu, přijejichžposkytováníčiprodejivznikldluh,splatnosti,výšedlužnéčástkyposplatnosti,počtu dlužnýchsplátek,údajůopostoupenípohledávky,dataozaplacení,údajůoodpisupohledávky aidzáznamu.provozovatelregistrudlužníkůčipozitivníhoregistrujeoprávněndáletytoúdaje zpřístupnitzaúčelemhodnoceníbonityaplatebnímorálkyvšemuživatelůmregistru,atovčetně rodnéhočísla,kteréjenezbytnýmidentifikátorem.souhlaskezpracováníosobníchúdajůza účelemověřováníbonityaplatebnímorálkyazaúčelemvzájemnéhoinformováníoprávněných uživatelůregistrůprostřednictvímtěchtoregistrůdáváúčastníknadobuplatnostiaúčinnosti Smlouvyadálepodobujednoho(1)rokuodúhradyposledníhozávazkuZákazníkavůči Dodavateli,resp.tří(3)let,pokudbylaZákazníkovapohledávkapostoupenadleplatných právníchpředpisů. 7.3. Klientprohlašuje,žesijevědomsvýchprávvyplývajícíchzejménazustanovení 11,12a21 ZOOÚ,tedyzejménaprávapřístupukosobnímúdajům,právanaopravuosobníchúdajůči požadovatinformaciozpracováníosobníchúdajů,požadovatvysvětleníčipožadovatodstranění prováděnízpracováníosobníchúdajůzákazníkavrozporusochranousoukroméhoaosobního životazákazníkanebovrozporusezooú,tovševsouladusezooú. 8.( Odpovědnost(za(vady 8.1. DodavatelodpovídáZákazníkovizavadyposkytnutéSlužbyspočívajícízejménavtom,že nebyladodávánaslužbavobjednanémobsahučirozsahu. 8.2. ZákazníkjeoprávněnuplatnitprávozvadySlužbybezzbytečnéhoodkladuuDodavateleamá právopožadovat: (i)je[livadaodstranitelná,můžesedomáhatbuďodstraněnívady,anebopřiměřenéslevyz OdměnyDodavateli.Nelze[livaduodstranitanelze[lipronipředmětřádněužívat,může ZákazníkbuďodstoupitodSmlouvy,anebosedomáhatpřiměřenéslevyzOdměnyDodavatelis (ii)je[livadnéplněnípodstatnýmporušenímsmlouvy,mázákazníkprávo: a. naodstraněnívadydodánímnovévěcibezvadynebododánímchybějící věcis b. napřiměřenouslevuzodměnydodavatelisnebo c. odstoupitodsmlouvy. (iii)je[livadnéplněnínepodstatnýmporušenímsmlouvy,mázákazníkprávonaodstranění vady,anebonapřiměřenouslevuzodměnydodavateli. (iv)zákazníksdělídodavateli,jaképrávosizvolilpřioznámenívady,nebobezzbytečného odkladupooznámenívady.provedenouvolbunemůžezákazníkzměnitbezsouhlasu Dodavatelestoneplatí,žádal[liopravuvady,kteráseukážejakoneopravitelná.Neodstraní[li Dodavatelvadyvpřiměřenélhůtěčioznámí[liZákazníkovi,ževadyneodstraní,můžeZákazník požadovatmístoodstraněnívadypřiměřenouslevuzceny,nebomůžeodsmlouvyodstoupit. (v)dokudzákazníkneuplatníprávonaslevuzodměnydodavatelineboneodstoupíod Smlouvy,můžeDodavateldodatto,cochybí,neboodstranitprávnívadu.Jinévadymůže DodavatelodstranitdodánímnovévěcisvolbanesmíZákazníkovizpůsobitnepřiměřenénáklady. PrávozvadnéhoplněníZákazníkovinenáleží,pokudvadusámzpůsobil. 5
(vi)přiuplatněníjakékolireklamacejenutnododavatelinaadresujehosídla,tj.naadresu Komunardů894/32,17000Praha7,neboemailemnae[mailovouadresu:info@pendlo.cz,bez zbytečnéhoodkladupozjištěnívadnéhoplněnízestranydodavatele,sdělitvaduslužbyatuto podrobněpopsat.popisvadymusíobsahovatzejménanásledujícíúdaje: a. jménoapříjmenís b. identifikačníúdajevčetněrodnéhočíslas c. popisvadyneboreklamacesa d. navrhovanýzpůsobvyřešeníreklamacevčetněspecifikacenárokuz odpovědnostizavady. (vii)vpřípaděsdělenízaslanýchzákazníkemnaadresudodavatele,kterénebudouobsahovat výšeuvedenéúdajenezbytnéprořádnéuplatněníreklamace,nebudoutytokvalifikoványjako reklamace. 8.3. Dodavateljepovinenvyříditreklamaci(tj.včetněpřípadnéhoodstraněnívady)Zákazníka,který jespotřebitel,velhůtěbezzbytečnéhoodkladu,přiměřenésložitostiapovazevytýkanévady, nejpozdějidotřiceti(30)dnůodedneuplatněníreklamace,pokudsedodavatelsezákazníkem nedohodlinadelšílhůtě. 8.4. Dodavatelpoprozkoumánípředloženýchdokladůmůževyříditreklamacinásledujícízpůsobem: (i)uznáreklamacijakooprávněnouaučinínápravusnebo (ii)neuznáreklamacijakooprávněnou. 8.5. OzpůsobuvyřízeníreklamaceinformujeDodavatelneprodleněZákazníka. 9.( Doba(trvání(a(ukončení(smlouvy 9.1. Smlouvaseuzavíránadobuurčitouatonadobudvanáctikalendářníchměsíců. 9.2. ZákazníkmáprávoodSmlouvyodstoupitpouzevobdobíodedneplatnostitétoSmlouvydo okamžikunákupujizdenkynebojízdenekzestranydodavatele. 9.3. SohledemnapovahuSlužbyavespojenís 1837ObčanskéhozákoníkuseSmluvnístrany dohodly,žezákazníknemáprávonaodstoupeníodsmlouvy,jakmilemubylaslužbaposkytnuta vsouladustoutosmlouvou. 9.4. OdstoupeníodSmlouvymusíbýtzestranyZákazníkazaslánopísemnědoporučeněsdodejkou naadresusídladodavatele(pendlos.r.o.,praha7 Holešovice,Komunardů894/32,PSČ170 00),neboemailemnaadresuinfo@pendlo.cz.OdstoupeníodSmlouvyzestranyDodavatele musíbýtodeslánopísemnědoporučeněsdodejkounaadresuzákazníkauvedenouv Objednávce,neboemailemnaemailovouadresuZákazníkauvedenouvObjednávce.Náklady, kterézákazníkvynaložilvsouvislostisodstoupenímodsmlouvy,nesezákazník. 9.5. DodavateljeoprávněnodSmlouvyodstoupitvpřípaděpodstatnéhoporušeníSmlouvy Zákazníkem,přičemžzapodstatnéporušeníSmlouvysepovažujeprodleníZákazníkas placenímměsíčníchsplátekdlečlánku4tétosmlouvyovícenežtřicet(30)dnů.odstoupením odsmlouvyseveškerézávazkyzákazníkastávajísplatnýmiazákazníkjepovinenbez zbytečnéhoodkladutytouhraditdodavateli. 6
9.6. DodavateljeoprávněnodsmlouvyodstoupitbezudánídůvoduodedneplatnostitétoSmlouvy dookamžikunákupujízdenkynebojízdenek.veškeráplněnízákazníkajevtomtopřípadě DodavatelpovinnenvrátitZákazníkovibezzbytečnéhoodkladu. 10.( Závěrečná(ustanovení( 10.1. Smlouvanabýváplatnostidnemuzavřenísmlouvydlečlánku2tétosmlouvy. 10.2. Smlouvanabýváúčinnostidnem,kdybylaúspěšněautorizovánaplatebnítransakceplatební kartouproúhraduprvnísplátkyzákazníkačeskouspořitelnou,nebokdybylapřipsánasplátka naúčetdodavatelečíslo:3907066319/0800(suvedenímsprávnéhovariabilníhosymboluv souladustoutosmlouvou. 10.3. VprůběhusmluvníhovztahubudeDodavatelZákazníkovizasílatoznámenívztaženák poskytovanýmslužbám.dodavatelprozasíláníoznámenízákazníkovipoužijekontaktníúdaje uvedenévtétosmlouvě. 10.4. SmlouvujemožnéměnitpouzepísemnoudohodouSmluvníchstranveforměčíslovaných dodatkůsmlouvy,uzavíranýchzpůsobempopsanýmvodstavcích2.1,2.2.a2.3tétosmlouvy. 10.5. Je[linebostane[liseněkteréustanoveníSmlouvyneplatným,nevymahatelnýmnebo neúčinným,nedotýkásetatoneplatnost,nevymahatelnostčineúčinnostostatníchustanovení Smlouvy.Smluvnístranysezavazujínahraditdopěti(5)pracovníchdnůpodoručenívýzvy druhésmluvnístranyneplatné,nevymahatelnéneboneúčinnéustanoveníustanovením platným,vymahatelnýmaúčinnýmsestejnýmneboobdobnýmobchodnímaprávnímsmyslem, případněuzavřítnovousmlouvu. 10.6. SmlouvaseřídíprávnímřádemČeskérepubliky,přičemžuvedenéprávnípředpisybere DodavatelzazákladprovytvořenívztahůseZákazníkemipředuzavřenímSmlouvy.Jakákoli právaapovinnostismluvníchstran,kterénejsouvýslovněupravenysmlouvou,seřídí příslušnýmiustanovenímiobčanskéhozákoníku. 10.7. VěcněpříslušnýmsoudemkprojednánísporumeziSmluvnímistranamibudeokresnísoud Českérepubliky,místněpříslušnýmpakobecnýsoudtéSmluvnístrany,protikterénávrh směřuje. 10.8. Orgánemdozorunadprávyspotřebitelů,oprávněnýmpřijímatjejichstížnostizporušení spotřebitelskýchsmluv,ječeskáobchodníinspekce,sesídlempraha2,štěpánská15,psč 12000. 10.9. Dodavatelprohlašuje,žesohledemnaSlužbuneexistuježádnýgarančnífond. DodavateliZákazníkpodpisemtétosmlouvyvyjadřujeplnýsouhlassevšemiprávyapovinnostmi obsaženýmivtétosmlouvě. 7
Přílohač.1 VzorovýformulářodstoupeníodSmlouvy (vyplňtetentoformulářapošletejejzpětpouzevpřípadě,žechceteodstoupitodsmlouvy)[[[[[[[[[[[[[[ [[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[[ Oznámeníoodstoupeníodsmlouvy[Adresát: Pendlos.r.o.,sesídlemPraha7 Holešovice,Komunardů894/32,PSČ17000,e[mail: info@levnatramvajenka.cz [Oznamuji/oznamujeme(*),žetímtoodstupuji/odstupujeme(*)SmlouvaoposkytnutíslužbyLEVNÁ ŠALINKARTA [Datumuzavřenísmlouvy:.. [Jménoapříjmeníspotřebitele/spotřebitelů:.. [Adresaspotřebitele/spotřebitelů:.. [Podpisspotřebitele/spotřebitelů(pouzepokudjetentoformulářzasílánvlistinnépodobě):...... [Datum:.. (*)Nehodícíseškrtněteneboúdajedoplňte. 8