Maximum RÁDA SE NECHÁM HÝČKAT, ŘÍKÁ. DR. MAX A JEHO NOVÝ KLIENTSKÝ PROGRAM (str. 6) KDE SE DÁVÁ TOALEŤÁK ZA OTISK PRSTU? (str.



Podobné dokumenty
Výsledky projektu Zdraví do firem

Bezpečnostní informace pro zákazníka solária :

Účinný boj s LDL-cholesterolem? STATINY?!

Pokud se chcete dozvědět o statinech a problematice léčby více, přejděte na. Partnerem je Diagnóza FH, z.s.

Postoj české veřejnosti k reklamě

Praha z pohledu reklamy 21. století. doc. PhDr. Jitka Vysekalová, prezidentka ČMS

Tato příbalová informace vysvětluje, jak National Health Service (NHS), práce v

ČEŠI A REKLAMA V ROCE 2010

Prevence užívání návykových látek nemoci způsobené kouřením

Publikováno z 2. lékařská fakulta Univerzity Karlovy ( LF2 > Ph.D.? A jak na něj?

Nejsilnější vitamín C i pro citlivý žaludek. Využijte maximum díky pufrování

Zesílená ochrana pro zachování mládí Vaší pleti

Pacient lékař lékárna Přirozená spolupráce, převážně zatím v akademické rovině. Case study

S opalovací kosmetikou SOLAIT (Marionnaud) si může léto užívat celá rodina

Dobrý den, Dobrý den vážení lidé,

P O D T L A K E M A K Č N Í C H N A B Í D E K?

být a se v na ten že s on z který mít do o k

Karta osobní péče. Služby. pro naše klienty

Budu hovořit o JUNIOR mléce a o výživě pro malé děti. Představím vám belgický konsenzus pro JUNIOR mléka, který byl publikován v roce 2014 v European

Výsledky aktuálních výzkumů spotřebitelských zvyklostí mezi pacienty a klienty lékáren

Tvoříme tradici Wellness

Mámou i po rakovině. Napsal uživatel

Výbor pro životní prostředí, veřejné zdraví a bezpečnost potravin

Nejčastější otázky k léčbě

Jak napsat , který prodává

O pracovní rehabilitaci

dotyk medicíny v kosme/cké péči

Návod jak nejen reference získat, ale i efektivně využít. Publikace je chráněna autorským právem Pavel Fara 2013

Výsledky projektu Zdraví do firem

ČEŠI A REKLAMA V ROCE 2013

Čistá výživa pro mozek. Výborná chuť s maximálním účinkem

Melanom: Podceňovaný zabiják

Úroveň společnosti se pozná podle toho, jak se stará o své seniory

Střední odborné učiliště Domažlice. Vitamíny v kosmetice

Stále více zákazníků využívá možnost rychlé změny dodavatele

Stav affiliate marketingu v České a Slovenské republice

Jak jsou propojena ústa s tělem? JAK VAŠE ORÁLNÍ ZDRAVÍ OVLIVŇUJE VAŠE CELKOVÉ ZDRAVÍ

Faily při tvorbě e-shopů,

Výrobci potravin vnímají značky kvality jako důležitý nástroj podpory prodeje

E-book Jak otěhotnět?

TISKOVÁ KONFERENCE KVALITA Z EVROPY chutě s příběhem

Dědičnost vázaná na X chromosom

5 + 1 věc, kterou potřebuje každý dobrý marketingový příběh

Prof. MUDr. Jiří Raboch, DrSc.

Jmenuji se Karel Staněk. Informace o podnikatelské příležitosti pro 21. století

CENTRUM NA VERANDĚ BEROUN PŘEHLED MEDIÁLNÍCH VÝSTUPŮ ČERVEN 2015

Dokument pro Radu Českého rozhlasu

Anežka Mičková, těší mě.

Proč se mnoho lidí nemůže náklonnosti takřka ubránit,

PŘÍLOHA I NÁZEV, LÉKOVÁ FORMA, OBSAH LÉČIVÝCH LÁTEK, ŽIVOČIŠNÉ DRUHY, ZPŮSOB PODÁNÍ A DRŽITEL ROZHODNUTÍ O REGISTRACI 1/7

Proč děláme práci, která nás nebaví?

Situace v krajích. Bleskový výzkum SC&C pro Českou televizi. Česká televize. Praha 1. dubna 2012

EU PENÍZE ŠKOLÁM NÁZEV PROJEKTU : MÁME RÁDI TECHNIKU REGISTRAČNÍ ČÍSLO PROJEKTU :CZ.1.07/1.4.00/

Vliv farmaceutických firem na chování lékařů. Jiří Vorlíček

Filozofie Filozofií naší společnosti je soustavná péče a investice do našich partnerů.

INTRO. Očekávaný přínos pro byznys však u drtivé většiny těchto značek nikdy nepřijde. Na českém Facebooku vydělává pouze 15 % firem.

Tipy pro chřipku a nachlazení

ALKOHOL A TABÁK KONZUMUJÍ V ČR NEJČASTĚJI MLADÍ LIDÉ VE VĚKU LET

ČEŠI A REKLAMA Na jaké otázky výzkum odpovídá

ČESKÉ ZDRAVOTNICTVÍ V EVROPSKÉM KONTEXTU NEJEN Z HLEDISKA E-HEALTH Štěpán Svačina

Podpora samostatného bydlení

Hledáte si i během trvání rekvalifikace práci?

ČEŠI A REKLAMA V ROCE 2012

ZNÁTE Z TV. Jsou vaše ruce příliš krátké? JEDNY BRÝLE NA VŠECHNY VZDÁLENOSTI

CZE. Výsledky používání

Sociální síť. = propojená skupina lidí na internetu

Tisková zpráva. V Čechách je téměř pětina domácností optimistická. Češi mají největší obavy ze ztráty zaměstnání a z nemocí

DIGITÁLNÍ UČEBNÍ MATERIÁL

Viru-Merz je účinný při léčbě infekce způsobené virem herpes simplex, ale pouze do fáze vzniku puchýřků.

4. Zdravotní péče. Zdravotní stav

Bezplatná infolinka Modré pyramidy Veškeré detaily o produktech s vámi rád projedná náš finanční poradce.

Češi a reklama v roce 2013

Civilizační choroby. Jaroslav Havlín

Na čem na konci života záleží? Lenka Slepičková, Ph.D.

I bohatí lidé bydlí v panelácích

Mgr. Miloslava Matoušová Ivan Matouš

ZNÁTE Z TV. Jsou vaše ruce příliš krátké? JEDNY BRÝLE NA VŠECHNY VZDÁLENOSTI

Pohybová aktivita a životospráva u adolescentů

Občané o vztazích ČR s některými zeměmi prosinec 2018

Modul 4: Budoucnost Evropského sociálního modelu

Kožní soustava. Průřez kůží

2 TRŽNÍ TRENDY A CONVENIENCE NAKUPOVÁNÍ A CONVENIENCE KDE JSOU PŘÍLEŽITOSTI?

Proč číst zrovna tenhle e-book?

Jak se tvoří grafy a jeden krásný příklad z Exekutorské komory.

Až dvěma pětinám lidí s depresí nezabírají antidepresiva, u dalších sice léky pomohou některé příznaky nemoci zmírnit, ale například potíže se

Na evropském drogovém poli je stále nejnebezpečnější drogou heroin, ale stávají více a více nebezpečnými tzv. lehké drogy.

Ver.03/2013 SANOMA MEDIA PRAHA 2013 MEDIA DATA

Veřejnost chce přísnou regulaci trhu s alkoholem

CELOŽIVOTNÍ VZDĚLÁVÁNÍ LÉKAŘŮ V ROCE 2017

Týká se i mě srdeční selhání?

Jak najít své EW? Proč a jak budovat svou EW skupinu?! Jednoduše a efektivně

Tel: , Martina Kučerová DiS. Nutriční terapeutka

Příručka o individuálním plánování pro uživatele sociálních služeb. Mám svůj plán. Jiří Sobek

Shrnutí. Organizace z oblasti péče o duševní zdraví.

Globální problémy Civilizační choroby. Dominika Fábryová Oktáva 17/

Proč podnikat na internetu?

Vše, co se dá měřit, se dářídit! Ovšem to, co je pro maximální výkon nezbytné, je jen těžko měřitelné. HRANICE maximálního výkonu

Scénář pro destigmatizační seminář

Autor: Mgr. Lucie Baliharová. Téma: Vitamíny a minerální látky

Korpus fikčních narativů

Transkript:

Maximum 2/2015 ZDRAVÍ/PÉČE/PORADENSTVÍ RÁDA SE NECHÁM HÝČKAT, ŘÍKÁ SIMONA STAŠOVÁ (str. 16) KDE SE DÁVÁ TOALEŤÁK ZA OTISK PRSTU? (str. 18) DR. MAX A JEHO NOVÝ KLIENTSKÝ PROGRAM (str. 6) Časopis pro klienty lékáren. Zdarma.

CHCSK/CHSENO/0025/15

EDITORIAL Inzerce Obsah Foto: archiv Dr. Max Milé čtenářky, milí čtenáři, dostává se Vám do rukou letošní druhé číslo magazínu Maximum, které má s ohledem na sezónu letní ladění. Velký prostor jsme proto vyhradili tradičnímu tématu účinků slunečního záření na lidskou pokožku a teď už nezbývá než doufat, že se v následujících týdnech a měsících skutečně teplých paprsků dočkáme. Jestliže ano, pak přijde pár dobrých rad určitě vhod ať už na stránkách Maxima anebo u odborníků v lékárnách Dr. Max. Kromě rad přicházíme i s tipem na nový produkt, vlastně celou řadu opalovací kosmetiky Equilibria. Na svět se dostala jako další člen rodiny privátní značky Dr. Max, třebaže nese jiné jméno, a po loňském úspěšném prodejním startu na Slovensku si letos odbývá svou premiéru i u nás. Když jsme toto téma v redakci probírali, znovu jsem si uvědomil, jak výjimečný celý projekt naší privátky je, a to nejen v tuzemském, ale vlastně i evropském kontextu. Tradiční zásady solidní ceny při nadstandardní kvalitě se Dr. Max drží i v případě Equilibrie. Leckomu může připadat nemístné, spojuje-li se čistě obchodní termín jako cena s tématem tak vznešeným, jako je lékárenství. Ale s výjimkou několika dekád dvacátého století bylo propojení lékáren s obchodem naprosto samozřejmé koneckonců je to jediný mechanismus, který zaručuje, že lékárenská péče jako velmi specifická služba půjde maximálně vstříc pacientům a ostatním klientům. A o tom, jak se obchodně farmacie historicky prezentovala, pojednává další redakční text. Lékárenství má zkrátka hodně tváří i těch lidských, což dokazuje článek o lékárnících ve filmu. Velmi si ceníme rozhovoru s jednou z nejlepších českých hereček současnosti Simonou Stašovou. V čísle najdete i jiné zajímavé čtení. Třeba o houbové sezóně jiného druhu mykózy totiž představují problém tohoto ročního období. Ale i úvodníky si zaslouží dobrý konec, podobně jako povídky. Zda ho má i ta od spisovatelky Petry Soukupové, prozrazovat nebudu. Přečtěte si ji. Věřím ostatně, že přes léto najdete obecně více času na čtení. Ať se Vám sezóna vydaří! Váš Michal Petrov, vedoucí projektu Maximum Libérie porazila Ebolu. Prozatím... 4 Milion... 6 Aby slunce bylo vždycky jen přítelem...10 Sluneční akordy...12 Těžký život s alergikem?...14 Simona Stašová Život mi říká, běž!...16 Toaleťák za otisk prstu...18 Česká srdce jsou v dobrých rukách, ale...20 Gold nad zlato...22 Rozumíte potravinovým doplňkům?...24 Lékárna chrám zdraví nebo obchod?...26 Křížovka, hřebenovka...29 Letní ženské intimní problémy...30 Po letní grilovačce bodlák na detox...32 Petra Soukupová Johanka jede na chatu...34 Slavní lékárníci aneb Lék, prosím!...36 Není rýma jako rýma...38 Maximum ZDRAVÍ/PÉČE/PORADENSTVÍ Vydavatel: Česká lékárna holding, a.s. Palackého 924/105, Brno, IČO: 262 30 071 Vedoucí projektu: Michal Petrov Odborná redakce: MUDr. Marie Vaněčková Náměty, dotazy, připomínky: redakcemaximum@drmax.cz Inzerce: inzercemaximum@drmax.cz, tel.: 603 772 344 Grafická úprava: FACE UP s.r.o. Vydání: Léto 2015, vychází v červnu 2015, čtvrtletník Registrováno pod č. MK ČR E 20683 Publikování nebo šíření jakéhokoliv materiálu z časopisu bez písemného souhlasu vydavatele je zakázáno. Vydavatel neodpovídá za pravdivost údajů obsažených v reklamě a v inzerci. Cílem tohoto projektu není podpora předepisování, prodeje či spotřeby přípravků. V rámci témat se redakce snaží poskytovat objektivní, pradivé a vyvážené informace edukační formou (ostatní materiály jsou označeny jako inzerce). Tento časopis nenahrazuje poradenství lékařů ani lékárníků. Foto na titulní straně: Lenka Hatašová www.drmax.cz 3

SVĚT LÉKŮ A LÉKÁREN Libérie porazila Ebolu. Prozatím... LIBÉRIE: KONEC EBOLY (PROTENTOKRÁT) Davy lidí slavily v ulicích liberijské metropole Monrovie oficiální ohlášení konce epidemie eboly, která na západě Afriky vypukla před půl druhým rokem. Město naplnil jásot necelé dva měsíce poté, co se lékaři museli vypořádávat s případem posledního infikovaného. Prezidentka země Ellen Johnson Sirleafová (na snímku) během ceremonie v monrovijské nemocnici Svatého Josefa poděkovala všem, kteří se epidemii postavili na odpor. Od prosince 2013 nemoc postihla 26 tisíc lidí, 11 tisíc nákazu nepřežilo. V Sieře Leone, třebaže nakažených už nepřibývá tak rychle, stále o definitivním ústupu infekce nemůže být řeč a podobná je situace v Guineji. Světová zdravotnická organizace proto stále varuje před falešným pocitem vítězství. Epidemie stimulovala farmaceutický výzkum, na němž se podílejí i nadnárodní instituce a významné nadace. EVROPA: PŘIBÝVÁ POVOLENÝCH LÉKŮ Evropská agentura pro léčiva (EMA) doporučila v loňském roce vstup na trh více než stovce nových léků. Drtivou většinu přitom představují přípravky pro humánní léčbu, veterinární tvoří necelou pětinu. Vyplývá to z nedávno zveřejněné ročenky EMA. Největší díl nově doporučených léčiv připadá na preparáty používané v imunoterapii a onkologii, na druhém místě jde o přípravky k léčbě dýchacích cest, třetí příčku obsadila antiinfektiva. NĚMECKÉ LÉKÁRNY SE ČASTĚJI SPOJUJÍ V Německu sice nejsou povoleny lékárenské sítě, tamní lékárny se snaží přesto spojovat své síly v míře, kterou povoluje zákon. Analýza zpracovaná Apoteker und Ärzte Bank ukazuje na jasný trend k větším strukturám. Každé třetí založení nové lékárny, popřípadě převzetí staré lékárny, má za výsledek vznik lékárenské filiálky. To v praxi znamená, že společně s jednou hlavní lékárnou funguje vedle ní nejméně ještě jedna další. Tato spojení zahrnují lékárny o střední velikosti, kde jsou zaměstnány asi tři desítky lidí. Autoři studie také pozorují vzrůstající zájem o starší podnikatelské formy a v té souvislosti mluví o renesanci lékárenských družstev. NĚMECKO: PŘEHLEDNĚJŠÍ PŘÍBALOVÉ LETÁKY? Na červnové konferenci německých zemských ministrů zdravotnictví chce sárská zástupkyně Monika Bachmannová předložit návrh ke zjednodušení příbalového letáku. Informoval o tom deník Bild. Letáky člověka rozčilují a zejména starším pacientům nahánějí strach, měla podle listu říci Bachmannová. A jak by podle ní měl leták vypadat v budoucnu? Úplně nahoře musí stát velkým písmem, kdy a jak se lék má užívat, tvrdí ministryně. Podle ní výčet všech nežádoucích účinků leckdy odrazuje pacienty od léčby. Druhým extrémem je, když je použito tak malé písmo, že text pacienti nejsou při nejlepší vůli schopni přečíst. DIGITALIS: NEBEZPEČNĚJŠÍ NEŽ SE ČEKALO Použije-li se k výrobě léčiv náprstník neboli digitalis, skrývá to v sobě větší nebezpečí, než se dosud předpokládalo. Prokázala to dosud nejobsáhlejší studie, kterou na toto téma provedl tým z univerzitní kliniky ve Frankfurtu a jejíž závěry zveřejnil odborný časopis European Heart Journal. Výzkumníci došli k závěru, že léčiva obsahující digoxin jako hlavní látku používanou u pacientů s fibrilací síní a chronickým srdečním selháním, zvyšují riziko úmrtí o více než 20 procent ve srovnání s pacienty, kteří tuto léčbu nedostali. 4 www.drmax.cz

SVĚT LÉKŮ A LÉKÁREN FARMAVÝZKUM V USA JEDE NAPLNO Podle výroční zprávy sdružení PhRMA (Pharmaceutical Research and Manufacturers of America) investovali jen jeho členové do vývoje nových přípravků vloni přes 50 miliard dolarů, od roku 2000 to dělá už přes 600 miliard. Členové PhRMA tak patří k tomu nejinovativnějšímu, čím se může americký průmysl chlubit. V důsledku této iniciativy se podařilo v roce 2014 přihlásit přes 50 nových přípravků, což představuje zatím rekord. Ve vývoji je dalších sedm tisícovek léků, přičemž hlavní oblasti zájmů představují Alzheimerova choroba, rakovina a Parkinsonova nemoc. USA TÁHNOU TRH S LÉKY NA RAKOVINU Světové výdaje na preparáty spojené s léčbou rakoviny stouply v roce 2014 o 100 miliard dolarů. Vyplývá to ze zprávy institutu IMS, který globálně analyzuje zdravotnická data. V procentech to znamená, že trh s onkologiky vzrostl za loňský rok o víc než desetinu. Na růstu mají z jednotlivých zemí lví podíl Spojené státy. Na dalších místech figuruje pět největších evropských ekonomik. Na stoupajících výdajích na onkologika se především projevil zvýšený výskyt většiny typů rakoviny, časnější nástup léčby, nová léčiva všechny tyto faktory významně ovlivnily poptávku. DOPADY RUSKÉ KRIZE Německá globální farmaceutická firma Stada se musí vyrovnávat s dalším poklesem obratu v důsledku ruské krize. Jak její vedení oznámilo, klesly společnosti v prvním kvartálu 2015 tržby o 4 procenta a zisk téměř o 40 procent. Stada vyrábí ze 60 procent generika, jejichž prodej firmě klesl především v důsledku tíživé ekonomické situace v Rusku a Srbsku. RAKOUSKO: KAŽDÁ TŘETÍ LÉKÁRNA VE ZTRÁTĚ Ačkoli v alpské republice vzrostly vloni především zásluhou výdeje drahých léčiv obraty, jejich ziskovost se nevyvíjela růžově. Podle informací tamní lékárnické komory se třetina lékáren v Rakousku potýká se ztrátou. Přesto vloni v zemi lékáren lehce přibylo. Asi ze třetiny nových lékáren se mohou těšit obce, kde dosud tento typ péče chyběl. PSÍ DOKTOŘI V AKCI Podle studie zveřejněné italskými vědci částečně i v renomovaném Journal of Urology dokážou dobře vycvičení psi odhalit v lidské moči chemické látky, které signalizují rakovinu prostaty. Tato schopnost psích doktorů byla otestována na devíti tisících mužích, z nichž uvedenou nemocí trpěla víc než třetina. O výcvik psů se stará britská charita Medical Detection Dogs. Určitě se vyplatí podívat se na její webové stránky: http://medicaldetectiondogs.org.uk/. Foto: archiv Dr. Max www.drmax.cz 5

TÉMA DR. MAX Milion Od začátku dubna má každý možnost zaregistrovat se do nového klientského programu lékáren Dr. Max. Jde buď o úplně nové registrace anebo přeregistrace ze starého programu. Zatím je zájem široké veřejnosti doslova ohromující. Brát vážně sliby na apríla může být trochu ošidné. Zvlášť, když je dávají hostesky, které určitě nejde počítat k tradičnímu lékárenskému personálu. Jejich přítomnost v terénu jich bylo od 1. dubna asi sedm set v drtivé většině poboček sítě Dr. Max ale byla během dvou měsíců nevyhnutelná. A jejich sliby byly míněny vážně. I když se tyto ochotné dívky v lékárnách ocitly především proto, aby pomohly s vyplňováním klientských formulářů, poradily a vysvětlily. A dělaly to opravdu dobře při průzkumu, který si lékárny Dr. Max nechaly zpracovat, ohodnotilo přítomnost hostesek jako užitečnou téměř 95 procent dotázaných. To je skutečně velmi dobrý výsledek. Za běžného provozu by to bez nich určitě nešlo, protože jen za duben a květen se do nového klientského programu přihlásilo přes milion lidí. Vyzvedávat si léky či jiný sortiment v lékárnách Dr. Max samozřejmě lze i bez plastové kartičky v ruce, ale u české lékárenské jedničky si klienti na výhody s léty zvykli, i když o ně úplně všichni nestojí. Nikomu svou kartu zásadně nenutíme, říká komerční ředitel lékárenské sítě Luboš Korbelář a pokračuje: Říkáme jen pokud máte zájem šetřit, tak si kartu pořiďte, ať o vás víme. Nový věrnostní program je zásadně jiný než ten předchozí. Nový věrnostní program Dr. Max je zásadně jiný než ten předchozí. Už samozřejmě neposkytuje třicetikorunový bonus za recept a v jeho rámci se klientům nenačítají body. Nově například pracu- Inzerce 2 Sympaťačku ve stejnokroji lékáren Dr. Max znají i televizní diváci. Sada uvítacích slevových kuponů Dr. Max 6 www.drmax.cz

TÉMA DR. MAX Lidé v Dr. Max procházejí velmi dobrým systémem celoživotního vzdělávání. je se slevovými kupóny. V rámci nových regis trací je rozdávaly hostesky takříkajíc na přivítanou. Umožnily okamžitou slevu sedmi produktů a obsahovaly i stokorunového žolíka na nákup čehokoli z privátní značky Dr. Max. V nabídce figurovaly přípravky pro všechny cílové skupiny senioři tam například našli přípravky na péči o třetí chrup, výhodně bylo možné pořídit i léky na bolest, a protože se blíží letní sezóna, tak i opalovací kosmetiku. A zdaleka to nebylo naposledy, co se s kupóny klienti Dr. Max setkali. V další fázi je navíc čekají individualizované slevy, to znamená zvýhodnění ušitá na míru podle typu klienta a jeho předchozích nákupů. A klienti budou moci pořizovat některé produkty za výrazně nižší ceny, Některé produkty získáte za výrazně nižší cenu, než je průměrná cena na trhu. než za jaké je nabízí průměr trhu. Říkáme tomu Dr. Max ceny a v praxi to znamená, že u nás bude možné koupit láhev Vincentky například za 19 korun, zatímco jinde je obvykle k mání o deset korun dráž, vysvětluje Luboš Korbelář. V některých případech slevu poskytuje Dr. Max plně ze své marže, v některých se o náklady dělí s výrobcem. Padesátiprocentní sleva z doplatku se vztahuje na všechny situace, kdy ji poskytnout lze. Platí pro většinu léků, někdy asi u desetiny dotčených léků je dokonce vyšší. Slevu mohou lékárny Dr. Max poskytovat podle zákona jen do výše zisku. 4 PILÍŘE KLIENTSKÉHO PROGRAMU DR. MAX Zaregistrovaným klientům umožní program čerpat jak přesně vyčíslitelné, tedy tvrdé, výhody, tak i měkké. U nich se hodnota jednoznačně stanovit nedá, ale stávají se čím dál oblíbenějšími. Pilíř č. 1: Sleva až 50 % na doplatku Týká se vybraných skupin klientů seniorů, dětí a zdravotně postižených. Vztahuje se na léky hrazené z veřejného zdravotního pojištění (podrobně jsme o tom psali v č.1/2015). Pilíř č. 2: Dr. Max ceny Účtují se každému členovi klientského programu bez rozdílu a představují významnou úsporu vůči průměru trhu. Týkají se asi dvou stovek výrobků, z toho asi u 150 přípravků trvale, ostatní produkty prodávané za zvýhodněných podmínek se budou měnit podle sezóny. Pilíř č. 3: Slevové kupóny Poukázky na slevy takového zboží, které odpovídá předchozím nákupům anebo typu klienta. Týkat se budou celkem asi stovky produktů, u nichž se nabídka bude individuálně přizpůsobovat. Podle toho, jaký klient je a jak se u nás v minulosti choval, dostane pravidelně možnost výhodně nakoupit asi 8 výrobků, jejichž seznam mu byl ušit na míru. Pilíř č. 4: Ještě lepší pacientský servis Odborná expedice v lékárnách na nejvyšší možné úrovni a možnost čerpat z výhod osobního klientského portálu v rámci webových stránek Dr. Max. www.drmax.cz 7

TÉMA DR. MAX 2015 STANDARD DR. MAX Stejnojmenná lékárenská síť má optimální systém vzdělávání svých lidí. Pacienti jejich profesionalitu cítí, tvrdí komerční ředitel Luboš Korbelář. Inzerce 2011 2007 I když poloviční slevu z doplatku neposkytujete plošně, zájem klientů o služby Dr. Max stále trvá. Čím si to vysvětlujete? Je to podle všeho doklad toho, že pacienti na největší lékárenské síti u nás oceňují nejen finanční výhody, ale profesionalitu vůbec. Dá se tu mluvit o standardu Dr. Max, který umožňuje unikátní systém celoživotního vzdělávání, kterým všichni zaměstnanci lékárenské sítě procházejí. I když je u nás lékárníků nedostatek, neslevujeme z požadavků na své lidi. Jsou u nás ti nejlepší. Klientská karta Dr. Max zásadně změnila vzhled takto se vyvíjela od roku 2007 do součastnosti. Proto například u Detralexu poskytujeme slevu 42 procent. Procenta nejsou zase tak důležitá, protože čím vyšší je cena, tím nižší je marže lékárny a užší prostor pro výši slevy. Ale pak třeba dvacetiprocentní sleva představuje 200 korun, což není podle nás zanedbatelné, upozorňuje Luboš Korbelář, Podle statistik navštěvuje lékárny Dr. Max v Česku asi třetina těch, kteří do lékárny chodí pravidelně. A chovají se tak dlouhodobě, což je určitě výsledek toho, jak o ně personál lékáren pečuje. S odstupem několika měsíců lze konstatovat, že se to nezměnilo ani s novým klientským programem, který umožňuje dosáhnout na poloviční slevu z doplatku jen někomu a ne všem, jakkoli slevové kupóny nijak omezeny nejsou. Také se dá čekat, že stále víc lidí bude využívat kombinace kamenné a virtuální lékárny jednak kvůli e-shopu, ale také zásluhou osobního portálu na webu Dr. Max. Prostor pro klienty je tak širší, než byl kdy dřív. Občas je slyšet spor, zda je vhodné míchat lékárenství a obchod. Jaký je váš názor? Myslím, že se tyto věci mohou dokonce doplňovat. Podívejte se, lékárník se stává lékárníkem, protože je vedený potřebou pomoct pacientovi to není fráze, ale fakt, o kterém se téměř denně osobně přesvědčuji. Marketing přivede do lékárny víc lidí, než by jich tam přišlo normálně. A to naplňuje zmíněnou lékárnickou ambici lékárníka. A protože naši lékárníci vědí, že v rámci Dr. Max je čeká velmi kvalitní osobní rozvoj, mohou tuto ambici naplnit. Dr. Max je síť lékáren. V čem se jako takový liší od obchodních řetězců? Naše síť se od těch obchodních liší zásadně. Drtivá většina, nejméně dvanáct stovek, lidí v našich lékárnách má vysokoškolské vzdělání. A lékárníci nedělají věci, které jsou proti jejich přesvědčení. Takže kdybychom si v obchodním oddělení nakrásně vymysleli kupon na deset paralenů, čekala by nás od našich lidí nejspíš defenestrace. Proto s nimi každý program, dříve než ho spustíme, konzultujeme. Leták, který dnes historicky děláme už 7. rokem, se po celou dobu vyvíjel v permanentní diskusi s lékárníky. Všechny naše obchodní aktivity korigují farmaceuti nebo chcete-li farmacie samotná. Dr. Max otevřel klientům velmi široký prostor. Už se na ně neobrací jen v kamenných lékárnách a prostřednictvím tradičních marketingových nástrojů, ale výrazně se změnilo i internetové prostředí. Jak bylo náročné tuhle změnu provést? Celkem dost a předcházely tomu měsíce příprav. Ale zato dnes můžeme svým klientům nabídnout celkem propracovaný koncept. Velmi úzce jsme při jeho tvorbě spolupracovali s agenturou Wunderman, která si zaslouží obdiv za svůj kreativní přístup. Věřím, že ho klienti ocení tak, jako oceňovali i ten předchozí a chodili k nám i v době, kdy nás začaly napodobovat i ostatní lékárny. Ale na to si nemůžu příliš naříkat, to je úděl silných hráčů na trhu. Já jsem pyšný na to, že jsme ke klientům přistupovali vždycky tak, aby měli důvod se k nám vracet. Foto: archiv Dr. Max 8 www.drmax.cz

Olfen, gel diclofenacum natricum Nenechte se zastavit bolestí! BOLEST zad svalů kloubů svalů kloubů Olfen, gel. Když je rychlost a síla důležitá. CZ/OFN/15/0003 CZ/OFN/15/0001 Olfen, gel, diclofenacum natricum. Léčivý přípravek pro zevní použití. Před použitím si pozorně přečtěte příbalovou informaci. Teva Pharmaceuticals CR, s.r.o., Sokolovská 651/136A, 180 00 Praha 8 www.teva.cz

TÉMA Aby slunce bylo vždycky jen přítelem S blížícím se létem začínají působit sluneční paprsky na naši pokožku stále intenzivněji. Po krásném dni na slunci může zarudnout, spálit se, nebo dokonce osypat puchýřky. Za pár dnů se sice zhojí, ale kůže si takové zacházení pamatuje a nic nám neodpustí! Sluneční záření má na lidský organismus řadu velmi příznivých účinků za všechny zmiňme například tvorbu ti lety. I přesto je ale jeho výskyt u obou pohlaví téměř stejný do čtyřicítky bývá častější u žen, ale po ní zase stoupá jeho Jak se chránit před negativními účinky ultrafialového záření? Ochrana by měla být vždy komplexní vitamínu D, krásné bronzové zabarvení výskyt u mužů. a měla by se skládat z vhodného oblečení, pokožky nebo pozitivní vliv na náladu. klobouku s širokou krempou nebo čepi- Musíme být ale i opatrní, protože někte- Kdo je zhoubným (maligním) melano- ce s kšiltem, slunečních brýlí a vhodného ré z jeho složek konkrétně ultrafia- mem ohrožen nejvíce? opalovacího (fotoprotekčního) přípravku. lové (UV) záření nám může i ublížit, V tomto směru hodně záleží na naší gene- Součástí je také umírněné a rozumné cho- spálit naši pokožku, vytvořit na ní pig- tické výbavě, na dědičnosti, na takzva- vání na slunci mezi jedenáctou a třetí mentové skvrny, urychlit její stárnutí ném fototypu pokožky (světlé fototy- hodinou bychom měli raději vyhledávat a v neposlední řadě může vést v naší py jsou ohroženy více), ale i na počtu stín. Nicméně stále musíme mít na pamě- pokožce ke změnám, které mohou vyvr- pigmentových znamének. Biologické ti, že i do stínu může díky odrazu záření cholit i vznikem zhoubného nádorové- zákonitosti našeho organismu můžeme dopadat až 50 procent UV záření, a pro- ho bujení. ovlivnit velmi málo. Vedle nich existu- to bychom na sluneční ochranu neměli je ale jeden velmi závažný faktor, který zapomínat ani tam. Nejnebezpečnější kožní nádor je máme zcela ve svých vlastních rukou a se zhoubný melanom. V posledních třiceti letech se výskyt maligního melanomu v České republice zvýšil čtyřnásobně. Tento kožní nádor je vůbec nejčastějším typem rakoviny u mladých žen mezi pětadvaceti a třice- kterým zacházíme často velmi lhostejně, až nezodpovědně, a tím je naše chování na slunci. Nadměrné vystavování naší nechráněné pokožky slunci je hlavním rizikovým faktorem vzniku maligního melanomu. Jak vybrat vhodný opalovací přípravek? Při výběru opalovacího přípravku je důležité vzít v úvahu typ pleti (suchá, mastná a aknózní, citlivá nebo atopická) a to, jak reaguje naše pleť na slunce (fototyp). Podstatný je věk (u dětí volíme vždy nej- Foto: archiv Dr. Max a ingimage 10 www.drmax.cz

TÉMA vyšší ochranu, tj. SPF 50+) a lokalita, kde budete opalovací přípravek používat. Pro osoby s nejtmavší kůži (fototyp 4) mohou v našich podmínkách postačovat opalovací (fotoprotekční) přípravky s minimálním ochranným faktorem SPF 15, při pobytu v tropických oblastech ale volíme nejraději nejvyšší ochranu (SPF 50+). Osoby s velmi světlou kůží (fototyp 1) by si měly i v našich podmínkách pleť chránit co nejvíc a volit převážně SPF 50+. Pokud budete opalovací přípravek používat při sportu, práci nebo u vody, je vhodné sáhnout po voděodolném přípravku. Mezi jedenáctou a patnáctou hodinou raději vyhledávejme stín. ZEPTEJTE SE LÉKÁRNÍKŮ DR. MAXE Chcete-li se dozvědět víc o tom, jak nejlépe chránit svou pleť před sluncem nebo poradit s výběrem nejvhodnějšího opalovacího přípravku pro svou pleť, obraťte se na vyškolené lékárníky Dr. Max. Poradí vám, jaký ochranný faktor je pro typ vaší pleti nejvhodnější, který z ochranných přípravků zvolit a doporučí vám také další možnosti, jak zabránit tomu, abyste se sluncem zažili nějakou nepříjemnost. V týdnu od 15. do 19. června 2015 bude navíc ve všech našich lékárnách probíhat Týden zdraví zaměřený na ochranu pokožky před UV zářením a kromě odborného poradenství dostanete také možnost zakoupit vybrané opalovací přípravky se slevou 30 procent. Přijďte se do lékáren Dr. Max dozvědět víc o tom, jak se chránit před negativními účinky nadměrného slunečního záření. TÝDEN ZDRAVÍ VE DNECH 15. - 19. ČERVNA 2015 Co je stejně důležité jako vhodně zvolený opalovací přípravek, je i jeho správné používání. Opalovací přípravky by se měly nanášet s předstihem, opakovaně několikrát denně a především v dostatečném množství. Nanést bychom je měli již doma, zhruba 20 minut před odchodem ven. Obecně platí, že při delším pobytu na slunci bychom měli nanášet opalovací přípravky několikrát, alespoň každé dvě hodiny, někdy i častěji po koupání, při větším zpocení anebo po otření osuškou. Je potřeba si hlídat i množství aplikovaného přípravku zbytečně jím nešetřit. Opalovací přípravky by neměly být jen sezónní záležitostí, ale je nutné na ně myslet po celý rok. ABY SLUNCE BYLO VŽDY JEN PŘÍTELEM SLEVA -30% Mgr. Radka Grec, lékárník Dr. Max Přijďte se dozvědět více o tom, jak se nejlépe chránit před negativními účinky nadměrného slunečního zářen. Akční sleva 30 % na vybrané produkty sluneční řady EQUILIBRIA a URIAGE. Slevu nelze kombinovat s jinými slevami ani akčními letáky. Platí do vyprodání zásob. Inzerce www.drmax.cz 11

TÉMA Sluneční akordy Od tohoto roku je už i v českých lékárnách Dr. Max možné koupit opalovací přípravky Equilibria. Jde o privátní značku, takže je k dostání jen ve zmíněné lékárenské síti. Podstatné je, že všechny účinné látky použité při výrobě mají přírodní původ, říká Miloslav Kupček, šéf projektu Equilibria. Muž a kosmetika, to je trochu nečekaná kombinace. Jak k tomu došlo? Uznávám, že u chlapa je to asi zvláštní, ale kosmetika mě prostě baví a taky je to asi to jediné, co pořádně umím. Dělal jsem to vždycky, znám všechny velké firmy a lidi, kteří se kolem kosmetiky pohybují. Tuhle oblast sleduji od devadesátých let a vnímám i změny, kterými celý obor prošel. Pamatuji třeba doby, kdy byl Dior na pokraji krachu a podívejte se na něj dnes. Svět kosmetiky je fascinující a nestálý. A je pozitivní, že tu vidíte proměny k lepšímu. Už to nejsou jen velká jména, ale i velmi vysoká kvalita. A taky proto je vzrušující se na tom podílet. Tak jako si někdo přehrává akordy na kytaru, já zase trénuji jednotlivé kosmetické řady. Jsem rád, že tenhle projekt přišel, protože to je velká šance nejen pro mě a pro firmu, ale vůbec udělat v rámci oboru něco pořádného, navíc původně českého. Proč jste pro začátek zvolili opalovací řadu? My jsme věděli, že vytváříme produkt pro lékárny. A tohle prostředí má svá specifika buď sem chodí lidi, kteří potřebují pomoci s problémem anebo se chtějí odborně poradit. A tady se sluneční kosmetika prostě nabízí. A pak je to taky celkem výzva. Protože lékárny, to nejsou obyčejné drogerie personál, který tu něco klientovi nabízí, je skutečně odborný, a tudíž musí být o kvalitě produktu přesvědčený. Kdyby o kvalitě Equilibrie pochybovali lékárníci, na naše ambice bychom mohli zapomenout. A jak u nich Equilibria prošla? Zatím mám pocit, že velmi dobře. Ptal jsem se na to našich školitelek, které Equilibrii prezentují lékárníkům. A od nich často slýchají, že je nejlepší. Takže já budu mít tu opovážlivost tvrdit totéž. Takže konkurence je nekvalitní? Ale to v žádném případě. Podívejte - žádný výrobce nejspíš nechce na začátku udělat špatný výrobek, jenže má své limity. I když není výrobní cena vysoká, marže, které musejí pokrýt marketing a distribuci, jsou proti ní obrovské. Když budu mluvit za nás, tak od sítě Dr. Max klienti očekávají, že cena bude rozumná. Když chcete tohohle dosáhnout v prostředí jiném, než je privátní značka, a pokrýt náklady na reklamu, pak třeba musíte slevit u složení. My máme výhodu, že nemusíme platit 30 40 procent na marketing, ale můžeme ty ušetřené peníze dát do surovin. Jak jste začali? Na začátku jsme si řekli, co od opalováků očekáváme a jaké by měly mít vlastnosti, tedy dokonalou ochranu před vlivy UVA a UVB, voděodolnost, dobrou roztíratelnost, šetrnost k pokožce, její aktivní ochranu a tak dále. A pak jsme chtěli, aby celá řada Equilibria měla stejné složení. Foto: archiv Dr. Max 12 www.drmax.cz

TÉMA ŘADA PŘÍPRAVKŮ EQULIBRIA SUN VELMI VYSOKÁ OCHRANA 50 ml 50 ml EQUILIBRIA SUN ŘADA PRO DOSPĚLÉ Pokožka dospělého člověka má po vystavení slunečnímu záření zvýšenou tendenci ke stárnutí. Proto jsme vyvinuli speciální řadu sluneční kosmetiky EQUILIBRIA SUN, která vychází z potřeb vysoké ochrany před slunečním zářením a přispívá ke zpomalení stárnutí kůže díky přítomnosti mořské řasy Laminaria ochroleuca ve složení. HLAVNÍ VÝHODY Garantovaná úroveň SPF Ověřený poměr UVA Extrémní voděodolnost Garantované složení a dávkování aktivních látek a filtrů Bez parfémů, alergenů a parabenů Vhodné pro citlivou pleť. K použití i v extrémních podmínkách (hory, moře). EQUILIBRIA SUN BABY ŘADA PRO DĚTI Pokožka novorozenců a dětí je velmi jemná a extrémně citlivá na sluneční záření. Speciální řada dětské kosmetiky proto vychází z potřeb dětské pokožky a poskytuje extrémní ochranu před slunečním zářením. Kombinace fotostabilních UV filtrů pro ochranu před UVA a UVB zářením vytváří spolu s látkami zajišťujícími voděodolnost ochranu pro děti i v těch nejnáročnějších podmínkách u moře nebo v horách. HLAVNÍ VÝHODY Garantovaná úroveň SPF Ověřený poměr UVA Extrémní voděodolnost Složení produktů Equilibria Baby bylo testováno na snášenlivost u dětí od nultého roku. Garantované složení a dávkování aktivních látek a filtrů Bez parfémů, alergenů a parabenů Vhodné pro citlivou pleť. K použití i v extrémních podmínkách (hory, moře). Inzerce VYSOKÁ OCHRANA 100 ml 200 ml STŘEDNÍ OCHRANA 100 ml 200 ml 200 ml APLIKACE PÉČE PO OPALOVÁNÍ AKTIVNÍ LÁTKY 1 LAMINARIA OCHROLEUCA Extrakt z řasy Laminaria ochroleuca poskytuje aktivní buněčnou ochranu před škodlivými vlivy slunečního záření. Omezuje zánětlivé reakce pokožky a přispívá ke zpomalení stárnutí pokožky. 200 ml 3 VITAMÍN E Poskytuje buněčnou ochranu a regeneraci, má antioxidační účinky a odbourává volné radikály. 4 BAMBUCKÉ MÁSLO PŘÍPRAVKU 1 Pro dosažení stupně ochrany uvedeného slunečního faktoru musí být prostředek nanášen v množství, které se rovná 6 čajovým lžičkám přípravku (přibližně 36 gramům) na tělo jedné průměrné dospělé osoby. Pokud je aplikované množství přípravku snížené na polovinu, může se účinnost ochrany před slunečním zářením snížit až o dvě třetiny. 2 2 PANTHENOL Provitamín B5 pokožku hydratuje a zvláčňuje. Napomáhá přirozené regeneraci kůže a podporuje obnovu kožních buněk. Snižuje pocity svědění a podráždění. Vykazuje vysokou kompatibilitu s lidskou pokožkou, působí hydratačně. 5 GLYCERIN Hydratační látka, která zvlhčuje a zvláčňuje pokožku. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ Spotřebitelé by měli být poučeni o rizicích, které souvisejí s nadměrným vystavením kůže ultrafialovému záření. Měli by také obdržet informace o tom, které kategorie prostředků na ochranu před slunečním zářením jsou vhodné pro konkrétní míru vystavení slunci a daný typ kůže. DŮLEŽITÉ UPOZORNĚNÍ Prostředky na ochranu před slunečním zářením by neměly budit dojem, že poskytují dostatečnou ochranu kojencům a malým dětem, neboť vystavování slunci v dětství významně přispívá ke vzniku rakoviny kůže v pozdějším věku. Prostředek by měl být aplikován nejméně půl hodiny před zahájením slunění. 3 K udržení ochrany je třeba aplikaci opakovat, zejména při pocení, po koupání nebo osušení ručníkem. INTERNÍ MATERIÁL PRO ODBORNÝ PERSONÁL LÉKÁREN DR.MAX INTERNÍ MATERIÁL PRO ODBORNÝ PERSONÁL LÉKÁREN DR.MAX INTERNÍ MATERIÁL PRO ODBORNÝ PERSONÁL LÉKÁREN DR.MAX A to není samozřejmé? Zdaleka ne. U spousty značek je každý opalovák v řadě jiný. Mohou mít stejný design obalu, ale složení absolutně rozdílné. Pak to může znamenat problém. My můžeme zato s jistotou tvrdit, že komu Equilibrie vyhoví v ochranném faktoru 15, tomu vyhoví i v padesátce. Když začínám s opalováním a začnu na vyšším Lékárny nejsou obyčejné drogerie. Lidé, kteří v ní pracují, jsou skuteční odborníci. ochranném faktoru, tak při přechodu na nižší budu mít pořád totéž s výjimkou síly filtru. Krom toho, námi deklarovaný faktor je obvykle nižší než skutečný, což znamená, že Equilibria zpravidla nabízí ještě větší ochranu, než je uvedeno na obalu. Jaké filtry používáte? Filtry mohou mít různý původ. My používáme ty, které zásadně pocházejí od renomovaných výrobců, jako je Merck nebo Basf, protože mají důvěryhodné atesty a vyrábějí se v lékárnické kvalitě. Používáme speciální filtry vyráběné nanotechnologií, což usnadňuje roztíratelnost. Poslední dobou se hodně diskutuje i voděodolnost Ano, to je hodně zajímavé téma. Jeden výrobce uvádí na svých produktech například extrémní voděodolnost, což je termín, který z hlediska zákona neexistuje. V reálu to je tak, že něco je prostě voděodolné a něco zkrátka ne. Když už jsem u toho u některých významných výrobců nevyšel ani ochranný faktor. A to nemluvím o nějakém časopisovém testu, nýbrž Státním zdravotním ústavu. Klamat u voděodolnosti je velmi nebezpečné, protože škodlivé UV záření se ve vodě zesiluje. Další důležité vlastnosti jsou pak stabilita na světle a při určitých teplotách. Protože když máte faktor 30 v tubě, neznamená to, že se na slunci a ve vedru nezmění. A na tohle všechno my bereme ohled, stálost garantujeme. Existuje i řada opalovací kosmetiky Equilibria pro děti? Předně je třeba říct, že děti je nejlepší slunci vůbec nevystavovat. Ale máme i dětskou řadu, jakkoli vážně netvrdíme, že se děti mají opalovat. Usilovali jsme o ni v certifikaci 0+, což znamená, že děti smějí přípravky používat od narození. Certifikát jsme získali ve Francii. Ještě k certifikaci buďto existuje 0+ nebo až 3, tedy pro děti od tří let. Takže mě trochu překvapuje, že se někde setkávám s tvrzením, že je něco vhodné od 1 roku. Nic takového podle zákona možné není. Lze se proti slunci chránit nějakým přípravkem absolutně? Ne, nikdo nesmí navodit dojem, že zákazník bude stoprocentně chráněný. Proto už dnes nenajdete označení sunblock nebo faktor 100. Když chce někdo být opálený a přitom se nevystavovat zbytečně slunci, tak velmi často sáhne po samoopalovacích přípravcích. Myslí Equilibria i na takové případy? Samoopalovací kosmetiku zatím nevyrábíme, protože nám jde primárně o co nejdokonalejší ochranu. I když kosmetika bude vždycky o prodeji iluzí, pro nás je důležitější věcnost, účelnost a odbornost. Protože vyrábíme přípravky primárně pro lékárny. www.drmax.cz 13

TÉMA Těžký život s alergikem? Inzerce Potravinové alergie dokáží život pořádně znepříjemnit. Nejen samotnému alergikovi, ale i jeho širokému okolí. Omezení, která s sebou alergie přináší, totiž mohou velmi nepříjemným způsobem zasáhnout také do partnerských vztahů a natrvalo je rozklížit. Potravinových alergiků je v populaci stále víc. Některým vadí citrusy, jiným jahody, oříšky, čokoláda, mořské plody, mléko, vajíčko či mák Potravinové alergie patří mezi nemoci, které ovlivňují chod celé rodiny. Čím silnější reakce nemocný má a čím více alergenů mu vadí, tím je dopad nemoci na jeho okolí větší, popisuje psycholožka a odbornice na partnerské vztahy docentka Laura Janáčková z Institutu partnerských vztahů. ZÁSAH DO VZTAHU To, jak nemoc ovlivní partnerský vztah, vždy vychází z tolerance, ochoty přizpůsobit se, obětavosti i toho, jak partnerům na sobě navzájem záleží. Paní Renáta (47) o tom ví své: S manželem jsme si prošli silnou krizí, když mi lékaři prokázali alergii na mléčné výrobky. Musela jsem změnit svůj jídelníček, začala jsem vařit jiná jídla a manžel to nechtěl akceptovat. Navíc jsem nedokázala mluvit o ničem jiném než o své diagnóze, což našemu vztahu moc nepomohlo. Naštěstí jsme to zvládli. Pár v takové situaci zasáhne obava, nejistota, mnohdy i rozpaky nad tím, jaké jídlo připravit. Pokud se v této situaci ocitne dvojice, kde je jeden z partnerů sobecký a netolerantní, může být nemoc příčinou vleklých hádek a oboustranných nespokojeností a ztráty porozumění. Obvykle to pak dvojice není schopna sama, bez pomoci odborníka, zvládnout, dodává psycholožka. Ne vždy ale musí potravinová alergie znamenat kolizi ve vztahu. Samozřejmě jsou většinou páry, které jsou tolerantní jeden k druhému a nemoc přijmou jako realitu, se kterou mohou oba žít. Lidé se prostě domluví na přípravě jídla i na dalších věcech. Naučí se s alergií žít. Návštěva restaurací, výběr dovolených, rodinné oslavy a podobně v takovém případě nevypadají jako horor a člověk neznalý situace si ani nevšimne toho, že se jeden z páru stravuje odlišně, popisuje psycholožka. S manželem jsme si prošli silnou krizí. Naštěstí jsme vše zvládli a jsme stále spolu. JAK ZVLÁDNOUT POTRAVINOVOU ALERGII? Základem je porozumění situaci, partneři musejí vědět, jaké potraviny způsobují problém a co může hrozit, pokud se alergik alergenu nevyhne. Alergik se musí naučit nemoc přijmout, nesmí hledat viníka, ale musí najít řešení, jak se se změnou jídelníčku vyrovnat. Stranou samozřejmě nezůstává ani rodina, která musí nemocného psychicky podporovat. Alergika není třeba vytěsňovat od společného stolování. Ba naopak, příjemné pro něj je, když může mít podobnou stravu, jako mají ostatní členové rodiny, jen z potravin, které mu nezpůsobují potíže. Fajn je i to, když dvojice jídlo vybírá a vaří společně. I takovým způsobem je možné se s náročnou situací vyrovnat a vztah prohloubit, uzavírá psycholožka Laura Janáčková. Foto: ingimage 14 www.drmax.cz

ANALERGIN NEO 5 mg levocetirizini dihydrochloridum 5 mg K léčbě nosních, očních i ostatních příznaků spojených s alergickými stavy, jako jsou senná rýma, přetrvávající alergická rýma a chronická kopřivka. www.analergin.cz Pro dospělé a děti od 6 let. Lék k vnitřnímu užití, obsahuje levocetirizini dihydrochloridum 5 mg. Před použitím si pozorně přečtěte příbalový leták. Přípravek je volně prodejný v 10 a 20 tabletovém balení. CZ/ANA/15/0009 Teva Pharmaceuticals CR, s.r.o., Sokolovská 651/136A, 180 00 Praha 8, www.teva.cz

ROZHOVOR Simona Stašová Život mi říká, běž! Způsob a intenzita, jakými Simona Stašová poslední léta zaplňuje filmové plátno či divadelní jeviště, jsou nepřehlédnutelné. A se stejnou vervou, nadšením a energií jako k práci, přistupuje herečka také k životu. I díky tomu se cítí být stále na cestě, kde je víc důvodů koukat vpřed než se ohlížet zpátky. Tím nám Simona Stašová vzala trochu vítr z plachet, když jsme se spolu s ní chtěli původně pustit do bilancování. K němu však přistupuje ona sama jako k celoživotnímu procesu a to kdykoli, když se jí něco nezadaří, spíš, než jako k momentu zastavení se a hodnocení, co všechno má nebo nemá za sebou. Když se podívám na svoje rodiče, kterým je oběma přes osmdesát, jsou v plné síle a skvělé kondici, tak si říkám, že na nějaké bilancování, uzavírání čehosi, mám ještě dost času. Jsi stále ještě v běhu, tak holka běž a nezříkej se ničeho! A Simona Stašová běží. Inspirací jsou jí nejen rodiče, kteří ji, jak říká, neustále ještě vychovávají a ukazují cestu, ale mimo jiné i synové Marek a Vojta, kteří jí berou jako sobě rovnou a nedají jí tak možnost vnímat život na prahu šedesátky nějak dramaticky. Jsem pořád tou holkou jako kdysi, jen už si víc pamatuju, víc si vybírám, čemu a také komu svou energii věnuji a to mi dává svobodu v rozhodování o sobě samé, což je fantastické, že toto držím v ruce pouze a jenom já, říká. Když tedy vpřed, ptáme se, kde dobíjí Simona Stašová energii a jak se stará o svou kondici, která jí umožňuje udržovat takové tempo. Kvalitní spánek, to je největší,životabudič, který znám, odpovídá bez zaváhání a dodává: Aspoň Učím se angličtinu a je to skvělý pocit domluvit se všude na světě. deset minut denně pravidelně cvičím, užívám dvě kapsle rybího tuku, který jsme od babiček jako děti snad všichni tak nenáviděli, a dopřeji si i červené vínečko. S přiznáním, že se občas ráda zajde nechat hýčkat do kosmetického salonu či si udělá radost nějakým kouskem oblečení své oblíbené značky, nemá Simona Stašová sebemenší problém, to když se dotkneme tématu případné marnivosti, kterou si čas od času ráda každá žena dopřeje. A jak je to s plány a dlouhodobými cíli? Těch má Simona Stašová na poli pracovním i soukromém spoustu. Učím se Foto: Lenka Hatašová a Bontonfilm 16 www.drmax.cz

ROZHOVOR SIMONA STAŠOVÁ (60) Patří k nejobsazovanějším českým herečkám současnosti, do širokého povědomí se dostala díky rolím ve filmech Pelíšky a Román pro ženy, aktuálně vstupuje do kin její nejnovější film Život je život. Držitelka několika ocenění, např. Ceny Thálie za nejlepší ženský herecký výkon v činohře, čerstvě vyhrála letošní ročník divácké ankety televizní popularity TýTý. Působí na několika pražských divadelních scénách, nejčastěji ji diváci mohou vidět na jevišti Městských divadel pražských a v několika zájezdových představeních. Miluje Itálii a vše italské, jejím hereckým vzorem je hvězda italského filmu Anna Magnani, kterou také sama ztvárnila v divadelní inscenaci Římské noci. Má dva syny, starší Marek se věnuje filmu, mladší Vojta se chystá ke studiu techniky. V kinech právě běží bláznivá komedie Život je život, kde Simona hraje životem unavenou manželku Ondřeje Vetchého. aktivně angličtinu, zaplatila jsem si roční kurz a dřela jako kůň. Je to ohromný pocit dobře se domluvit všude na světě, člověk tím získá netušené sebevědomí. A také jsem díky tomu zjistila, že když se učím angličtinu, odpočívá herecká paměť, takže je to vlastně další forma relaxace, říká s úsměvem a dodává, že obdobně by se chtěla zdokonalit i v tenisu, na který čas už nezbývá, ale teď na jaře se vedle práce prý určitě najde. Když se v závěru našeho povídání ptáme, jak se momentálně Simona Stašová cítí, odpovídá, že spokojeně, čehož si považuje více, než kdyby řekla šťastně. Člověk nemůže být stále šťastný. Každý z nás musí denně být chvíli rozmrzelý, chvíli unavený, chvíli plný síly a očekávání, chvíli se smát a pak třeba naslouchat druhému nebo jen tak existovat v klidu. Takový je život, já to tak mám a jsem proto spokojená. Inzerce REVOLUČNÍ ŘEŠENÍ ÚNIKU MOČI JEDINÉ CELOBAREVNÉ NATAHOVACÍ KALHOTKY které Vám zajistí maximální diskrétnost a díky jemnému povrchu se v nich budete cítit jako ve spodním prádle. Ve variantě pro ženy nebo pro muže. Více informací naleznete na www.depend.cz

POHLED JINAM Toaleťák za otisk prstu Venezuelská lékárensko-drogistická jednička, síť Farmatodo, se rozhodla žádat od svých klientů otisk prstu a kontrolovat tak jejich totožnost včetně zboží, které odebírají od léků až po toaletní papír. Je to další z dokladů prohlubujících se problémů, jimž musí Venezuelané v poslední době čelit. Fronty a zase fronty. Venezuelané jich vystojí spousty a stráví v nich hodiny, aniž by dokonce někdy věděli, zda na jejich konci seženou to, co potřebují. Lidí marnících zbytečně čas se zmocňuje hněv, jehož terčem jsou pochopitelně obchodníci. Leckdy právem. Často jsou to totiž právě oni, kdo situaci v zásobování i těmi nejobyčejnějšími věcmi zhoršují. Příčiny samotné je sice třeba hledat hlouběji, ale to nic nemění na tom, že spekulující obchodníci raději než do venezuelských obchodů přesměrují zboží na černý trh v sousední Kolumbii, kde za ně utrží víc. Ve státem vlastněných supermarketech si už Venezuelané zvykli na to, že při nákupu vytahují osobní průkaz, teď se přidávají i lékárny a drogerie Farmatodo. Připadám si jako trestanec, když musím všude dávat otisky prstů, postěžovala si agentuře Reuters třiadvacetiletá Andreina Salveria, když se svou dcerkou opouštěla jednu z poboček Farmatodo v blahobytné východní části hlavního města Caracasu. Právě tak jako desítky dalších si zrovna vystála frontu na saponát. Skenery otisků prstů v obchodech začínají patřit k všednímu dni obyvatel Venezuely. Jenže obtěžují, zdržují a vzbuzují pochybnosti. Přesto přese všechno ale někteří Venezuelané mají pro opatření pochopení, protože doufají, že se díky němu podaří snížit objem pašovaného zboží a podpořit legální trh. Po smrti socialistického prezidenta Huga Chávéze v březnu 2013 se stal hlavou státu Nicolas Maduro. Jednou z jeho priorit se v poslední době stalo rozbití sítí tzv. bachaqueros. Toto označení pro pašeráky je odvozeno od mravenců, jejichž žihadla škodí lidem a jejichž těla přenášejí náklad z jednoho místa na druhé. Podloudníkům samozřejmě nahrává i to, že některé zboží se v socialistické Venezuele dotuje, a je tudíž 1 2 3 1 Lékárensko-farmaceutická síť Farmatodo zavedla snímání otisku prstů při nákupech v polovině května. 2 Snímače otisků u pokladen supermarketů se stávají čím dál běžnější součástí života Venezuelanů třeba při nákupu pracího prášku a toaletního papíru. 3 Mobilní telefon pomůže zkrátit dlouhou chvíli ve frontě anebo může předat informaci, že je právě něco k dostání. 4 Spekulativní nákupy vyprazdňují regály v obchodech. 5 Ve frontách stráví Venezuelané spoustu hodin týdně. 6 Dětské pleny patří mezi regulované zboží. k mání za podstatně výhodnější ceny než za hranicemi země. Nenormální tržní podmínky ale vedou k tomu, že Venezuelané čelí něčemu, o čem byli přesvědčeni, že nikdy nezažijí přídělovému systému na základní zboží. Nejčastěji k němu dochází v pohraničních oblastech země, které se s pašeráctvím musejí vyrovnávat především. Necelá čtyřicítka státních supermarketů v hraničním státě Zulia (hlavní město Maracaibo) také zavedla čidla na snímání otisků prstů jako první. Odtamtud se rychle rozšířila i jinam. Nic to ale nemění na tom, že Foto: Reuters (4), AP (2) a ingimage (2) 18 www.drmax.cz

POHLED JINAM REGULOVANÉ VÝROBKY VE VENEZUELE Generická léčiva Maso Mléko a mléčné výrobky Olej Mouka, chléb a čirok Těstoviny Cukr Ovocné šťávy Káva Zavařeniny základní zboží stále není běžně k dostání. Regulované ceny jsou jen jednou z příčin, problém představuje i nevýkonný domácí průmysl trpící státními zásahy nebo znárodně- Toaletní papír Prací prášky Saponáty a čisticí prostředky Šampóny Krémy na holení Zubní pasty Deodoranty Toaletní koupele Dětské pleny Vosky na podlahy kontrolu několik obchodů, jejichž provozovatele a personál obvinila z křečkování se po slevách u řady Čechů zabere času ještě mnohem víc, o střídání obchodů nemluvě. Ale ve Venezuele, kde se takřka všechno zboží běžné spotřeby prodává za regulované ceny (viz box), je situace značně odlišná. Teoreticky by tady důvod ke střídání obchodů neměl být. Ze vzkazů na sociálních sítích lze pak vyčíst leccos o dennodenní praxi obyvatel Caracasu, kterou v ČR pamatují už jen zástupci střední a starší generace permanentní výměnu informací o tom, kde je právě co k dostání. Občané socialistického Československa ovšem 4 5 6 a prohlubování nedostatku. A že se tak prodejci i výrobci nezřídka chovají, je fakt. Jde ním, klesající ceny ropy i domácí přitom nejen o ekonomické, ale i o politické zájmy. Myslí si to alespoň býva- měny bolívaru a neschopnost generovat dost dolarů na dovážený sortiment. To lý mistr obchodu, socialista Eduardo je koktejl, který Venezuelanům otravuje Samán, který nepochybuje o tom, že jde ve svých důsledcích život. zároveň o pokus zdiskreditovat socialistickou vládu. A v poslední době tomuto diskomfortu musí čelit i klienti sítě Farmatodo. Ostatně Vyprazdňování regálů a putování tak nejen klienti; samotné vedení řetězce se samozřejmých věcí jako je cukr, olej nebo na chvíli ocitlo za mřížemi. Veškeré úsilí prací prášek buď za hranice, nebo pod a všechny iniciativy ke zlepšení zásobování jsou přípustné, nechal se ovšem sly- ovšem na černém trhu. Anebo je potře- pult samozřejmě zvyšuje jeho cenu, šet Luis Manuel De Llano, viceprezident ba shánět. Podle průzkumu agentury pro korporátní záležitosti sítě Farmatodo. Datanalisis každý obyvatel Caracasu stráví Neřekl ovšem, zda firma přijala opatření týdně nakupováním 5 hodin a zajde přitom do 4 různých supermarketů, ve sta- dobrovolně, anebo na příkaz vlády. Vláda nejedná právě v rukavičkách. V únoru se tistikách ovšem figurují i děti. To nezní například rozhodla převést pod státní našinci tak hrůzostrašně, protože pídění neměli tenkrát k dispozici mobilní telefony a zprávy SMS. Stejná agentura uvádí, že fronty ze 65 procent tvoří překupníci, kteří to, co získají, se ziskem prodávají dál. Proto v obchodech není to, co by při normálních počtech mělo být bez problému k dostání. Distribuovaného zboží je na počet obyvatel dostatek. Reálně ale po něm zbývají prázdné regály. Venezuelané spadli do velmi podobné pasti plánovaného hospodářství jako někdejší Čechoslováci. Tak například firma Empresas Polar vyrábějící předpřipravenou mouku na placky arepas dokonce zdvojnásobila výrobu. Jenže mouka je dotovaná a vyplatí se ji přesměrovat buď na domácí černý trh nebo do Kolumbie. Zisk bachaqueros může dosáhnout i tisíce procent, což riziko vězení, v němž už kvůli účasti na nelegálním trhu skončily stovky lidí, činí poněkud únosnějším. www.drmax.cz 19

PŘÍBĚH Česká srdce jsou v dobrých rukách, ale Setkání s profesorem Kautznerem patří mezi ta, na která se nezapomíná. Člověk jen v němém úžasu poslouchá moudrá slova vzácného člověka, který patří mezi světové odborníky na lidská srdce. Jak si podle něj česká medicína v tomto odvětví stojí? Lze říci, že dříve chtěla medicína lidi srdce v jeho akci, dívali jsme se s údivem. byly v devadesátých letech provedeny hlavně zachránit, zatímco nyní je chce Nejdůležitější ale je, že technický pokrok dvě velké studie, které se ptaly je lepší vracet do plnohodnotného života? nám umožňuje nejen zachránit život, ale zachraňovat pacienta se srdečním infark- My samozřejmě chceme především ve velkém měřítku zachovat pacientovi tem v místní nemocnici podáním příprav- zachraňovat život. Ale je pravda, že schopnost pracovat, žít normálně v rodi- ku, který rozpustí sraženinu uzavírající v posledních deseti, patnácti letech se ně, věnovat se zálibám, prostě nekončit koronární tepny? Nebo ho rychle trans- objevily úžasné a dříve nevídané tech- jako invalida. V tom je většina medicín- portovat do specializovaného centra nologie, které dovolují nejen zachování ských oborů úplně jiná než před dvaceti, života, ale i zmírnění dopadu onemoc- patnácti lety. nění nebo dokonce vyléčení pacienta. Důležité je vyzdvihnout, že na rozdíl od doby mých studií v tehdejším komunistickém systému máme k těmto technologiím otevřený přístup. Víte, když jsem jako mladý lékař pracoval ve Všeobecné Museli se změnit lékaři? Jistě. To souvisí s otevřením hranic. Měli jsme jiné možnosti získávat informace ze světa a mohli také vyjíždět a učit se přímo na špičkových pracovištích. Chceme-li dále rozvíjet zdravotní péči, musíme omezit plýtvání. fakultní nemocnici v Praze a zabýval se katetrizacemi, tak jsme si některé kate- A brzy se česká kardiologie stala mezi- try doslova stříhali z metráže. A když se národní špičkou. Jak jste to dokázali? kupoval rentgen od firmy Philips, museli Těch příčin je řada. Jednak jsme nava- a tam zasáhnout intervenčně, tedy vstou- jsme po setkání s jeho pracovníky napsat zovali na tradice založené našimi před- pit do krevního oběhu a uvolnit krvi cestu záznam, o čem jsme mluvili. To už naštěs- chůdci. Česká (resp. Československá) kar- pomocí balónkové angioplastiky? Fakta tí není pravda. Ale největší skok přišel diologická společnost byla založena jako jasně prokázala, že lepší je druhá varian- s využitím počítačů a doslova s vlnou miniaturizace. Když se objevil první echokardiograf, který uměl poprvé zobrazit třetí na světě v roce 1929. Jednak jsme se s nadšením vrhli na nově dostupné technologie a metody. Například právě u nás ta. Tak se Česká republika stala jednou ze zemí, kde se začal léčit infarkt myokardu pomocí katetrizační intervence prakticky Foto: Jan Šilpoch 20 www.drmax.cz