Příloha č. 1 ODBORNÁ SPECIFIKACE ČÁST IV. Marketingové dovednosti Tato část veřejné zakázky je zaměřena na realizaci kurzů Marketingové dovednosti. Veškeré výstupy týkající se předmětu výběrového řízení budou při realizaci opatřeny logy ESF, EU a OP LZZ a prohlášením Podporujeme vaši budoucnost dle Manuálu pro publicitu OP LZZ ve verzi 1. 5 dostupné na http://www.esfcr.cz. 1. Nabídková cena Tab. 1 - Podrobný rozpis ceny v Kč: přípustná cena bez Cena na osobu bez cena bez Cena včetně Brand marketing - Třinec 13 907 764,- Brand marketing - Praha 8 418 968,- Cena celkem Uchazeči stanoví nabídkovou cenu obsahující veškeré náklady spojené s realizací předmětu veřejné zakázky. Cena na osobu (bez ) = celková cena kurzu (bez )/maximálním počtem. Tab. 2 Počet školení: garantovaný Brand marketing - Třinec 13 13 Brand marketing - Praha 8 6 Zhotoviteli bude proplacena cena dle skutečného počtu proškolených. Objednatel přitom zaručuje proplacení garantovaného počtu i v případě, že bude nižší než garantovaný. 1
Tab. 3 Požadovaný jazyk školení a místo plnění: Požadovaný jazyk Místo plnění Brand marketing - Třinec Český Třinec Brand marketing - Praha Anglický Praha Zhotovitel realizuje školení v jazyce anglickém a českém, a to dle místa plnění školení v Třinci bude školení realizováno v češtině, v Praze v angličtině. Do ceny uchazeči rovněž zahrnou: Přípravu a realizaci výuky (příprava bude vycházet z reálných marketingových dat o trhu potravinových doplňků a OTC v následujících zemích: Litva, Lotyšsko, Česká republika, Slovenská republika, Bulharsko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko) Vlastní provedení kurzu Pronájem školících místností Občerstvení (káva, čaj, voda, základní občerstvení) Školící materiály pro účastníky Komunikační a organizační činnost Náklady na školitele (mzda, doprava a další náklady spojené se zabezpečením školitele kurzu) Zajištění technických pomůcek pro školení Výstupy a zpětnou vazbu pro Zadavatele (prezenční listiny, seznamy kurzů, aj.) Osvědčení/certifikát o absolvování kurzu Další náklady spojené s realizací předmětu výběrového řízení 2
Harmonogram školení: Místo plnění Požadovaný rozsah (1den=8x60min) 04/2013 05/2013 06/2013 07/2013 08/2013 09/2013 10/2013 11/2013 12/2013 01/2014 02/2014 Brand marketing Třinec 44 x 1 den Brand marketing Praha 44 x 1 den Vysvětlivky: období, v němž lze realizovat školení 3
Osnova školení Značky & strategický management značky Značky vs. Produkty nejsilnější značky výzvy a příležitosti, které nabízí brand management umbrella branding (produkty pod značkou) strategický management řízení značky strategie privátních značek případové studie Brand Positioning & Hodnoty Definice cílové skupiny profily hlavních a dílčích cílových skupin (kvantitativni a kvalitativní segmentace) targeting zákaznický insight způsoby odlišení nákupní pobídky Architektura značky a Brand Portfolio Strategy (Strategie portfolia značky) Definice, fáze tvorby architektury značky jak využít maximální potenciál značky konzistentnost v rámci portfolia Marketingová komunikace zaměřená na budování značky Komunikační strategie značky Campaign management (terminologie, plánování médií, vyhodnocování kampaní, controlling a reporting, atd.) Trade marketing POS a POP materiály E-marketing a sociální media další nástroje podpory prodeje Výzkumy podporující rozvoj značky Kvalitativní a kvantitativní výzkum Analýza tržních příležitostí (Market opportunity size analysis) Analýzy Návratnost investice do marketingové kampaně (ROI) KPI s (kalkulační vzorec, hodnocení dle systému KPI) prodej zákazníkovi (sales out) Prodej velkoobchodů na lékárny (sales in) tržní podíl (Market share) Share of voice podíl mediálních výdajů firmy na celkových mediálních výdajích na konkrétním trhu (dle zdravotních indikací) Product tracking Měření povědomí zákazníka o produktu a značce 4
Strategie zavádění nových produktů, strategie tvorby jmen Výhody & nevýhody brand extensions zákaznické hodnocení příležitosti zásady a pravidla pro tvorbu nových jmen Řízení značky lokálně a mezinárodně Corporate rebranding výhody & nevýhody vstupu na mezinárodní trhy strategie globální značky Chování trhu a konkurence Analýza konkurence a jejího chování analýza produktových kategorií na trhu (Category Management) vývojové trendy klíčové faktory úspěchu na trhu (Drivery budoucího vývoje trhu) Profit and Loss management (řízení zisku a nákladů) Terminologie zásady tvorby využití nástroje v praxi OTC vs reklama Vliv regulací trhu na doplňky stravy a volně prodejné léky Metodika: Interaktivní výklad teorie s následným workshopem, práce s reálnými daty z trhu potravinových doplňků a OTC (Litva, Lotyšsko, Česká republika, Slovenská republika, Bulharsko, Maďarsko, Polsko, Rumunsko), společné hledání cest aplikace do praxe. Účastníci školení budou vystaveni opakovaně případovým studiím, které budou simulovat konkrétní stresovou situaci z praxe. Účastníci se tak naučí následně reagovat v reálné praxi na podobnou situaci. Část případových studií bude vycházet z konkrétních značek, kterými se zabývají brand manageři firmy Walmark. 5