30. 10. 2010, Konferenční centrum CITY, Praha 4 Závěrečná zpráva z konference
Závěrečná zpráva Outsourcing v IT Datum: 30. 9. 2010 Místo: Konferenční centrum CITY, Praha 4 Pořadatel: DCD Publishing, vydavatel časopisu Professional Computing Odborný garant: Ing. et Ing. Martin Zikmund Cílová skupina Návštěvníci akcí, jichž byl v průběhu doby časopis Professional Computing mediálním partnerem, z čehož 50% tvořili čtenáři tohoto časopisu. Struktura návštěvníků dle pracovních pozic 2% 16% 22% 4% 18% správce IS administrátor IT konzultant 21% IT manager Ředitel, obchod 17% Ředitel, CEO Struktura návštěvníků dle velikosti firmy podle počtu zaměstnanců 11% 20% 19% 4% 28% méně než 50 50-199 200-499 500-999 18% 1000 a více nepracuji v žádné Zhodnocení akce Pro letošní třetí konferenci bylo vůbec poprvé v historii vybráno téma outsourcing v IT, které bylo přijato s velkým zájmem čtenářů časopisu Professional Computing i ostatních koncových zákazníků. Účast: Celkem registrováno 110 Účast skutečná 98 (bez zástupců partnerských firem) Návštěvníci spatřují hlavní přínos v prezentacích partnerů akce, které probíhají v průběhu celého dne, a také v možnosti využít plánovaných přestávek k diskusi s přednášejícími a ostatními vystavovateli. Dotazník hodnocení Celkem se vrátilo 59 vyplněných dotazníků (odpovědělo zhruba 54 % účastníků) s níže uvedeným výsledkem. průměr výborná chvalitebná dobrá dostatečná nedostatečná Celkový dojem 1,73 21 23 7 0 0 Organizace 1,31 37 14 1 0 0 Občerstvení 1,51 32 12 7 0 0 Sborník 2,06 15 23 10 4 0 DCD Publishing, s.r.o. Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, www.dcd.cz (2)
Anketa Jak hodnotíte odbornou konferenci Outsourcing v IT 2010? Outsourcing naše firma poskytuje, máme tady rovněž přednášku. S průběhem konference jsme spokojeni. Drahomír Franců, Kapsch Outsourcing táhne, je to zajímavé téma, které by se mělo zdůrazňovat. Jde hlavně o s ním spojené služby, povídání jak a kolik uložit Terabytů již moc netáhne. Na firmách bude, abychom toto a podobné údaje do téma outsourcingu nějak zabudovali. Lubomír Štefek, Fujitsu Čekali jsme, že to bude více prezentační, účast je však velká. O přestávce uvidíme, jaký bude zájem, kdo se k nám přijde podívat. Jsme spokojeni. Radek Cinádr, Oki Jsme na této konferenci poprvé. Myslím, že jde o přínosnou akci, je dobře obsazená ať už partnery tak i návštěvníky. Lidé sledují přednášející. Zatím jsme slyšeli prezentace z pohledu uživatele, co by měl chtít, naše přednáška bude z pohledu dodavatele. Uvidíme, jaká bude panelová diskuse, vzhledem k tomu, že se návštěvníci ptají i při přednáškách, mohla by být zajímavá. Petr Medřický, OKsystem Na konferenci je hodně lidí, a to kvalifikovaných a tedy pro nás správných. Jsem spokojen. Jan Blažíček, T-Systems Czech Republic Konference se mi celkově líbila, byly by však vhodnější častější coffee breaks. Omezilo by se tak vyrušování prezentací pohybem účastníků. Na přednáškách mi přišly nudnější některé pasáže přednášek. Jan Hanzlík, ComGate Zatím jsem spokojen s tématy, které se přednášejí. Zejména přednáška Martina Zikmunda, který dokázal téma přednést opravdu zajímavě. Pokud jde o firmy, jsem spokojený s Fujitsu, nasadili laťku vysoko při přednášení o tom co je nového v cloud computingu. Zajímavá rovněž byla přednáška společnosti Excello, která rozšířila outsourcing i na internetové služby, např. pokud jde o spam, e-mailové klienty apod., Firmy si tak mohou uvědomit co je potřebné. Peter Purdek, návštěvník,trouw Nutrition Biofaktory V oblasti outsourcingu se již pohybuji delší dobu jako zákazník, ne jako poskytovatel. Zajímá mě, jak se vyvíjí outsourcing vzhledem k novým technologiím jako je cloud computing atd. Zaujala mě úvodní přednáška, pohled na klišé, že je vhodné outsourcovat okrajové aktivity, někdy je to však vhodné i pro významný byznys firmy. Uvedeny byly zajímavé příklady. Jan Kypta, návštěvník, Medicon DCD Publishing, s.r.o. Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, www.dcd.cz (3)
Myslím, že se podařilo dát dohromady zajímavé složení přednášek i přednášejících. Návštěvníci se zde dozvěděli o možnostech outsourcingu v nejrůznějších oblastech ICT a dozvěděli se i něco o tom, jak funguje outsourcing z pohledu zákazníka i dodavatele. Osobně jsem hodně rád za zajímavou a přínosnou panelovou diskusi na závěr konference, kde se podařilo odpovědět na řadu prakticky mířených otázek, které myslím zajímaly nejednoho návštěvníka. Ing. et Ing. Martin Zikmund, odborný garant konference Outsourcing v IT Závěr: Závěrečné poděkování patří všem partnerům, kolegům a spolupracovníkům, kteří se na přípravě konference podíleli. Dovolte nám požádat Vás o hodnocení celé akce. Rádi bychom věděli, co se Vám konkrétně líbilo, i co by bylo třeba příště udělat lépe nebo jinak. Věříme, že vzájemnou komunikací docílíme změn, které povedou k maximální spokojenosti jak posluchačů, tak partnerů konference. Děkujeme za Vaše názory a těšíme se na další spolupráci. Za tým DCD Publishing Petra Beranová Hlavní partneři akce: DCD Publishing, s.r.o. Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, www.dcd.cz (4)
Agenda 8:15 9:00 Registrace, ranní káva 9:00 9:10 Přivítání a představení partnerů konference Ing. et Ing. Martin Zikmund - BusinessVize.cz 9:10 9:50 Outsourcing v roce 2010 Ing. et Ing. Martin Zikmund - BusinessVize.cz 9:50 10:20 Outsourcing - první krok ke Cloud Computing?! Lubomír Štefek - Fujitsu Technology Solutions 10:20 10:50 Outsourcing bezpečnosti e-mailových služeb Tomáš Charvát - Excello 10:50 11:20 Outsourcing - pohled dodavatele Ing. Martin Maroušek - OKsystem 11:20 12:00 Přestávka na kávu 12:00 12:30 Cloud computing - řešení realizované v ČR Ing. Martin Záklasník, Ph. D. - T-Systems Czech Republic 12:30 13:00 Outsourcované řešení pro kapacitní řízení Ing. Monika Pidrmanová - ČD - Telematika 13:00 13:30 Zajištění převodu papírových dokumentů a dat v nich obsažených do elektronické formy pomocí kompletního outsourcingu služby Ing. Vladimír Mazanec - Kapsch 13:30 13:50 Tisková řešení OKI formou MPS Ing. Radek Cinádr - OKI Systems 13:50 14:10 Jak se firmy starají o své zákazníky. A jak jim v tom pomáháme Jan Hanzlík - Comgate 14:10 14:15 Excello II - vyhodnocení dotazníků 14:15 14:35 Moderovaná diskuse za účasti partnerů akce 14:35 14:45 Losování o ceny věnované pořadatelem a partnery akce Další připravované akce v roce 2010 Systémy pro řízení podniků 21. 10. 2010 CITY - konferenční centrum, Praha 4 Konference seznámí návštěvníky s problematikou podnikových informačních systémů obecně, i s jejich možnostmi pro řízení jednotlivých oblastí podniku. Návštěvník konference by si měl odnést představu o tom, co implementace podnikového informačního systému obnáší, jaké oblasti současné podnikové IS pokrývají, a jak vypadá nasazený podnikový IS v praxi. ICT & Security 10. 11. 11. 2010 Hotel Diplomat, Praha 6 Konference si klade za cíl návštěvníka komplexně seznámit s problematikou bezpečnosti v oblasti ICT, a to ve všech úrovních tj. na hardwarové, softwarové i lidské úrovni. V každé sekci bude kladen důraz na upozornění na aktuální bezpečnostní hrozby. Aktuální bezpečnostní hrozby a otázky představí v každé sekci odborný garant. Partneři konference pak představí svá bezpečnostní řešení pro jednotlivé oblasti. V každé subsekci může vystupovat jeden či více partnerů. DCD Publishing, s.r.o. Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, www.dcd.cz (5)
Fotoreport: DCD Publishing, s.r.o. Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, www.dcd.cz (6)
DCD Publishing, s.r.o. Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, www.dcd.cz (7)
Více fotografií si můžete stáhnout na http://dcdpublishing.rajce.idnes.cz/outsourcing_v_it_2010_odborna_konference_dcd_publishing/ DCD Publishing, s.r.o. Lublaňská 21, 120 00 Praha 2, www.dcd.cz (8)