Výzva k podání nabídky na plnění veřejné zakázky malého rozsahu 1. Název veřejné zakázky Název veřejné zakázky Evidenční číslo VZ VZ 2014/430/109 Druh zadávacího řízení V Praze dne 29. 10. 2014 Kampaň pro Kudyznudy.cz v PPC systémech pro rok 2015 Veřejná zakázka malého rozsahu 2. Identifikační údaje zadavatele Obchodní firma nebo název / obchodní firma nebo jméno a příjmení: Sídlo / místo podnikání / místo trvalého pobytu (příp. doručovací adresa): IČ: 49 27 76 00 Osoba oprávněná jednat za zadavatele: Generální ředitel ČCCR CzechTourism Kontaktní osoba: Česká centrála cestovního ruchu CzechTourism Vinohradská 46, 120 41 Praha 2 Ing. Rostislav Vondruška, Ing. Lucie Prausová Telefon, e-mail: +420 221 580 461, prausova@czechtourism.cz 3. Předpokládaná hodnota veřejné zakázky Předpokládaná hodnota veřejné zakázky: 1 990 000,- Kč bez DPH. Vzhledem k tomu, že předpokládaná cena plnění veřejné zakázky je do 2 mil. Kč bez DPH, jedná se o veřejnou zakázku malého rozsahu ve smyslu ustanovení 12 odst. 3 Zákona č. 137/2006 Sb., o veřejných zakázkách (dále jen ZVZ ), a tato veřejná zakázka tak v souladu s ustanovením 18 odst. 5 ZVZ není zadávána v zadávacím řízení dle ZVZ. Zadavatel stanovuje, že maximální celková výše nabídkové ceny za realizaci předmětné veřejné zakázky v žádném případě nepřesáhne částku předpokládané hodnoty veřejné zakázky. Nabídka s vyšší nabídkovou cenou bude vyřazena a uchazeč vyloučen ze zadávacího řízení.
4. Vymezení předmětu veřejné zakázky PPC (Pay Per Click) kampaň je založena na reklamním modelu, ve kterém se neklade důraz na zobrazování reklamy, ale na tzv. proklik, tedy uživatele, který přijde na propagované webové stránky přes PPC reklamu. Předmětem veřejné zakázky je kompletní zajištění realizace PPC kampaně včetně výběru internetových vyhledávačů, nákupu, správy a koordinace celé PPC kampaně, zhodnocení PPC kampaně a veškerých dalších s tím souvisejících činností nezbytných pro řádné a úspěšné uskutečnění PPC kampaně propagující portál kudyznudy.cz (dále jen PPC kampaň ). 4.1. Charakteristika a cíl veřejné zakázky Vybraný uchazeč bude povinen zajistit realizaci PPC kampaně v textovém i displayovém formátu prostřednictvím PPC systémů fungujících na národních a mezinárodních internetových vyhledávačích včetně výběru internetových vyhledávačů, nákupu, správy a koordinace celé PPC kampaně, zhodnocení PPC kampaně a veškerých dalších s tím souvisejících činností nezbytných pro řádné a úspěšné uskutečnění PPC kampaně propagující portál www.kudyznudy.cz Cílem PPC kampaně je získání maximálního počtu relevantních návštěvníků vyhledávajících informace o tipech na volný čas a dovolenou v České republice a budování povědomí o ČR jako atraktivní turistické destinaci u široké veřejnosti. Vybraný uchazeč bude povinen v souladu s cílem PPC kampaně definovat vhodnou strukturu PPC kampaně, vybrat relevantní klíčová slova a navrhnout reklamní texty. Vybraný uchazeč bude dále povinen průběžně optimalizovat PPC kampaň s cílem maximalizace jejího výkonu, a to podle metodik vzájemně odsouhlasených se zadavatelem, resp. dle pokynů obdržených od zadavatele. Povinností vybraného uchazeče bude též provádění průběžného monitoringu, zpracovávání měsíčních zpráv o průběhu PPC kampaně a následná optimalizace výkonu PPC kampaně na základě návrhů uchazeče schválených zadavatelem. 4.2. Základní kritéria PPC kampaně - Zapojení systémů pro správu PPC reklamy v rámci trhů Česká republika, Slovensko. - Min. požadovaný výkon kampaně - 400 000 kliků. - Bouncerate - okamžité opuštění stránek menší než 66 %. - Maximální podíl nákladů za správu, výrobu grafiky a nastavení analytiky kampaně - 25% nabídkové ceny. - Min. množství návštěv v čase průběžná kontinuální kampaň v období únor říjen 2015, s minimem 30 000 návštěv za měsíc a maximalizace výkonu v době hlavní sezony červen září.
- Pro remarketingovou kampaň budou označováni návštěvníci z jednotlivých regionů. - Brandová klíčová slova u Kudyznudy.cz budou tvořit maximálně 10% z alokovaného rozpočtu. 4.3. Správa a optimalizace PPC kampaně zahrnuje: - Vypracování návrhu strategie, vč. garantovaného výkonu kampaně. - Vypracování návrhu relevantních reklamních sestav, klíčových slov a reklamních inzerátů ve vztahu k cestování a tematickému zaměření portálu, vč. jejich překladů a korektur rodilými mluvčími (pro slovenský trh). - Vypracování návrhu struktury dílčích zpráv i vhodné metriky pro optimalizace a měření úspěšnosti propagace. - Realizace kampaně dle odsouhlasené strategie. - Průběžný monitoring kampaně vč. vyhodnocování klíčových parametrů v pravidelných měsíčních reportech (možnost sledování průběhu kampaně zadavatelem, optimálně prostřednictvím jeho účtu, popř. ve výjimečném případě prostřednictvím účtu dodavatele, do kterého bude mít zadavatel přístup). - Optimalizace kampaně v průběhu plnění 4.4. Minimální požadavky na sledovanou strukturu kampaně - Imprese. - Kliky. - CTR. - Bouncerate. - Průměrná cena za klik. 4.5. Reklamní sdělení a klíčová slova - Bannery pro všechny využívané formáty vytvoří uchazeč na základě grafického manuálu, který je k dispozici na webových stránkách Zadavatele. Zadavatel plný přístup k podkladům umožní vítěznému uchazeči po podpisu smlouvy (dále jen Grafický manuál ). - Vzhledem k tomu, že o úspěšnosti tohoto typu reklamy do velké míry rozhoduje jeho atraktivita/originalita, navrhne uchazeč různé formáty bannerů umožňující efektivní zásah cílové skupiny s cílem maximalizace zapamatování reklamního sdělení u zvolené cílové skupiny. Manuál v tomto případě slouží jako vzor (např. zahrnuje všechny povinné prvky reklamy logo, odkaz na kudy z nudy, povinná loga). - Vybraný uchazeč bude povinen v souladu s cílem PPC kampaně definovat vhodnou strukturu PPC kampaně, vybrat relevantní klíčová slova a navrhnout reklamní texty. Návrh klíčových slov a reklamních sestav zpracuje Uchazeč dle vzájemně odsouhlaseného harmonogramu a předá Zadavateli k odsouhlasení.
5. Doba plnění veřejné zakázky Vybraný uchazeč započne s plněním veřejné zakázky bez zbytečného odkladu po uzavření smlouvy na plnění veřejné zakázky. Zadavatel předpokládá plnění veřejné zakázky v období od 1. 2. 2015 nejpozději do 31. 10. 2015. 6. Místo plnění veřejné zakázky Místem plnění zakázky, tj. místem realizace je prostor internetu. Veškeré písemné výstupy své činnosti bude vybraný uchazeč povinen předávat zadavateli v jeho sídle, nebude-li v konkrétním případě mezi zadavatelem a vybraným uchazečem sjednáno něco jiného. 7. Obchodní podmínky Obchodní podmínky Zadavatele jsou stanoveny v závazném návrhu smlouvy na plnění zakázky, který tvoří přílohu č. 1 této výzvy. Uchazeč je povinen ve své nabídce předložit vzor smlouvy, který bude zcela odpovídat Zadavatelem stanovenému závaznému vzoru smlouvy. Uchazeč je oprávněn doplnit do vzoru smlouvy pouze údaje, které jsou ve vzoru smlouvy označeny symbolem [ ] jako nedoplněné. Vzor smlouvy bude datován a podepsán osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče, případně bude doložena ověřená plná moc osoby zmocněné k jednání jménem uchazeče. 8. Požadavky na jednotný způsob zpracování nabídkové ceny Zadavatel stanovuje, že maximální celková výše nabídkové ceny za realizaci celé zakázky v žádném případě nepřesáhne 1 990 000,- Kč bez DPH. Nabídková cena je cenou maximálně možnou za splnění Veřejné zakázky. Při stanovení nabídkové ceny musí vzít Uchazeč v úvahu veškeré náklady, jejichž vynaložení bude nezbytné ke splnění celého předmětu Veřejné zakázky. Nabídková cena bude stanovena jako cena nejvýše přípustná za splnění zakázky v celém jejím rozsahu, přičemž bude stanovena v následujícím členění: a) nabídková cena bez DPH b) DPH c) nabídková cena včetně DPH Uchazeč v nabídce předloží prohlášení, ve kterém uvede celkovou nabídkovou cenu za splnění zakázky ve shora uvedeném členění. Toto prohlášení o nabídkové ceně bude datováno a podepsáno osobou oprávněnou jednat jménem Uchazeče, případně bude doložena ověřená plná moc osoby zmocněné k jednání jménem Uchazeče.
Údaj o nabídkové ceně zapracuje Uchazeč též do návrhu Smlouvy na plnění této zakázky. Specifikace veškerých platebních podmínek Zadavatele je obsažena v návrhu smlouvy na plnění této Veřejné zakázky, který tvoří Přílohu č. 1 této výzvy. Překročení nabídkové ceny je možné pouze za předpokladu, že v průběhu realizace dojde ke změnám sazeb daně z přidané hodnoty. V takovém případě bude nabídková cena upravena podle sazeb daně z přidané hodnoty platných v době vzniku zdanitelného plnění. O změně bude s vítězným uchazečem sepsán dodatek ke Smlouvě. Překročení nabídkové ceny v jiných případech je nepřípustné. DPH se pro účely této zakázky rozumí peněžní částka, jejíž výše odpovídá výši daně z přidané hodnoty vypočtené dle zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty, ve znění pozdějších předpisů. DPH bude v nabídce uvedena ve výši platné ke dni podání nabídky. 9. Požadavek na prokázání kvalifikace 9.1 Základní kvalifikační předpoklady Uchazeč předloží podepsané čestné prohlášení o splnění základních kvalifikačních předpokladů ve smyslu 53 ZVZ. Toto čestné prohlášení je přílohou č. 2 této výzvy. 9.2 Profesní kvalifikační předpoklady Zadavatel požaduje, aby uchazeč za účelem prokázání splnění profesních kvalifikačních předpokladů k plnění zakázky ve smyslu ustanovení 54 zákona předložil: a) výpis z obchodního rejstříku, pokud je v něm zapsán, či výpis z jiné obdobné evidence, pokud je v ní zapsán, v prosté kopii ne starší, v okamžiku podání nabídky, 3 měsíců. Z dokumentu musí být zřejmá osoba zastupující společnost navenek, pokud dokument neuvádí jména osob zastupující společnost, připojí uchazeč podepsané čestné prohlášení se jmény osob oprávněnými jednat jménem společnosti, dále b) doklad o oprávnění k podnikání podle zvláštních právních předpisů v rozsahu odpovídajícím předmětu zakázky, zejména doklad prokazující příslušné živnostenské oprávnění či licenci, a to v prosté kopii. V případě, že uchazečem je zahraniční společnost, Zadavatel požaduje předložit platné doklady upravující podnikání subjektů v zemi její působnosti, které by odpovídaly českým ekvivalentům uvedeným v bodě 7.2, písm. a) a b). 9.3 Technické kvalifikační předpoklady K prokázání tohoto kvalifikačního předpokladu Zadavatel požaduje, aby uchazeč doložil seznam alespoň 2 služeb, jejímž předmětem byly komplexní zajištění realizace výkonové PPC kampaně svým charakterem obdobné kampani požadované zadavatelem za poslední 3 roky, jejichž finanční hodnota vyjádřena v Kč činila
alespoň 400 000,- Kč (slovy: čtyři sta tisíc korun českých) bez DPH pro každou službu. Zadavatel současně požaduje, aby alespoň jedna z uchazečem uváděných zakázek (významných služeb) byla realizována v oblasti cestovního ruchu nebo kultury. Seznam musí obsahovat minimálně následující údaje: - identifikační údaje subjektu, pro který byla zakázka realizována, - období realizace zakázky, - stručný popis realizovaných reklamních služeb, s uvedením jejich rozsahu (finančně vyjádřeného v Kč). Uchazeč prokáže tento kvalifikační předpoklad předložením čestného prohlášení, jehož předloha tvoří přílohu č. 3 této výzvy. Uchazeč dále doloží Seznam 2 členů projektového týmu, kteří se budou podílet na kompletním organizačním zajištění plnění této veřejné zakázky na pozici manažer odpovídající za správu kampaně. Jako takové nebudou uznány osoby vykonávající pouze některé dílčí činnosti při plnění této veřejné zakázky (např. pracovníci zajišťující návrh klíčových slov, bannerů apod.). Dodavatel prokáže splnění tohoto kvalifikačního předpokladu předložením strukturovaných profesních životopisů osob, které se budou podílet na plnění předmětu veřejné zakázky, z nichž bude vyplývat, že osoby splňují výše uvedené požadavky zadavatele a že se budou podílet na realizaci veřejné zakázky, dle výše vymezené úrovně tohoto kvalifikačního předpokladu. Strukturovaný profesní životopis musí obsahovat u každé uváděné osoby: - jméno a příjmení osoby, - dosažené vzdělání včetně uvedení školy, univerzity či jiné instituce, - celková délka praxe v oboru ve zpětném řazení událostí se zvýrazněnými skutečnostmi souvisejícími s požadovanou praxí a úlohou v týmu včetně uvedení konkrétních zakázek, které měly obdobné zadání, v rozsahu: název zakázky, datum realizace zakázky, stručný popis zakázky, uvedení pozice a činnosti, kterou v rámci jmenované zakázky člen vykonával, - vlastnoruční podpis. Doklady prokazující splnění profesních a technických kvalifikačních předpokladů musí být opatřeny překladem do českého jazyka. 10. Způsob hodnocení nabídek Základním hodnotícím kritériem pro zadání zakázky je ekonomická výhodnost nabídky. Nabídky budou hodnoceny podle následujících dílčích hodnotících kritérií: Dílčí kriterium Váha 1. Nabídková cena 50% 2. Garantovaný výkon kampaně 50%
Za účelem hodnocení nabídek v kritériu Nabídková cena Uchazeč zpracuje nabídkovou cenu způsobem uvedeným v bodě 8 této výzvy. Hodnocena bude celková nabídková cena za splnění celého předmětu zakázky bez DPH. Nejvhodnější nabídka bude vzhledem k tomuto kritériu nabídka s nejnižší cenou. Bodová hodnota nabídky v dílčím kritériu Nabídková cena bude tedy propočtena dle následujícího vzorce: Hodnota nejvhodnější nabídky 100 * * váha kritéria (0,5) Hodnota hodnocené nabídky Za účelem hodnocení nabídek v kritériu Garantovaný výkon kampaně bude hodnocena reálná hodnota výkonu celé PPC kampaně uvedená v návrhu realizačního plánu předloženém v nabídce. Tato hodnota bude vyjádřena počtem kliků v číselné podobě, a to s ohledem na základní kritéria kampaně, která jsou uvedena v článku 4 zadávací dokumentace. V rámci tohoto číselně vyjádřitelného kritéria bude jako nejvhodnější hodnocena nabídka s jeho maximální hodnotou. Bodová hodnota nabídky v dílčím kritériu Garantovaný výkon kampaně bude tedy propočtena dle následujícího vzorce: Hodnota hodnocené nabídky 100 * * váha kritéria (0,5) Hodnota nejvhodnější nabídky Celkové hodnocení nabídek Na základě součtu výsledných bodových hodnot přidělených nabídkám v jednotlivých dílčích kritériích bude stanoveno pořadí úspěšnosti jednotlivých nabídek. Jako nejúspěšnější bude stanovena nabídka, která dosáhne nejvyšší celkové hodnoty. 11. Požadavky na obsah nabídek Uchazeč předloží: 1) Návrh realizačního plánu podle bodu 4 této výzvy 2) Nabídkovou cenu zpracovanou způsobem uvedeným v bodě 8 této výzvy; 3) Doklady k prokázání splnění kvalifikace dle bodu 9 této výzvy; 4) Návrh smlouvy ve třech originálech podle bodu 7 této výzvy, přičemž dva originály budou volně přiloženy k nabídce, aby mohly být v případě vybraného uchazeče využity k podpisu Zadavatele. Prohlášení o nabídkové ceně a vzor smlouvy bude datován a podepsán osobou oprávněnou jednat jménem uchazeče, případně bude doložena ověřená plná moc osoby zmocněné k jednání jménem uchazeče. 12. Lhůta pro podání nabídek Uchazeč je povinen předložit zadavateli svoji nabídku na plnění zakázky, zpracovanou v souladu s touto výzvou, nejpozději do konce lhůty pro podávání nabídek této výzvy, tj. do 24. 11. 2014 do 10:00 hodin.
Uchazeč je vázán podanou nabídkou po dobu 60 dnů ode dne uveřejnění této výzvy. 13. Podmínky pro předložení nabídky Nabídku na plnění zakázky je uchazeč povinen doručit zadavateli v listinné podobě a na CD nosiči nejpozději do konce lhůty pro podávání nabídek této výzvy, a to na adresu: Česká centrála cestovního ruchu - CzechTourism, Vinohradská 46, 120 41 Praha 2, k rukám Lucie Prausové. Nabídka bude doručena v zalepené obálce opatřené názvem, adresou a IČ uchazeče a sdělením: NEOTVÍRAT veřejná zakázka malého rozsahu Kampaň pro Kudyznudy.cz v PPC systémech pro rok 2015 Zadavatel stanoví, že jazykem řízení k zadání veřejné zakázky malého rozsahu je český jazyk. Nabídku, včetně všech dokladů k prokázání kvalifikace, je uchazeč povinen předložit v českém jazyce, přičemž doklady prokazující splnění profesních kvalifikačních předpokladů musí být opatřeny překladem do českého jazyka. 14. Další práva zadavatele Zadavatel si vyhrazuje právo: a) na zrušení řízení k zadání Veřejné zakázky malého rozsahu až do uzavření Smlouvy, a to i bez uvedení důvodu, b) dodatečně upřesnit nebo změnit zadávací podmínky, c) před rozhodnutím o výběru nejvhodnější nabídky ověřit skutečnosti deklarované Uchazečem v nabídce, d) umožnit Uchazeči do konce lhůty pro podávání nabídek stáhnutí podané nabídky, e) nehradit náklady na účast v Zadávacím řízení, nevracet Uchazečům nabídky. 15. Přílohy: Příloha č. 1: Příloha č. 2: Příloha č. 3: Závazný vzor smlouvy Čestné prohlášení o splnění základních kvalifikačních předpokladů Čestné prohlášení o splnění technických kvalifikačních předpokladů Ing. Rostislav Vondruška generální ředitel ČCCR - CzechTourism