PŘÍPADOVÉ STUDIE AGADOS, s.r.o. AGADOS s.r.o. je společnost, která vyrábí vysoce spolehlivé výrobky. Jednou z priorit firmy je kvalita vyráběných přívěsů. Jejich dlouhověkost je zajištěna kvalitním designérským, konstrukčním a řemeslným zpracováním kvalifikovanými zaměstnanci. Firma používá kvalitní komponenty renomovaných firem Knott, Al-ko, Winterhoff nebo Jokon. Přívěsy splňují nároky na vysokou odolnost vůči korozi díky využívání žárového pozinkování konstrukcí, vodovzdorné překližky a využívání plastových dílů. procesy v organizaci a neexistovala propojení IS na dceřinou společnost Agados SK. Zajistit transparentní řízení všech různorodých realizačních procesů, tj. výroby a vývoje přívěsů, prodej, oprav a kompletního servisu včetně zajištění nakládky, a jejich integraci s ekonomickými moduly a controllingem. Zajistit propojení s web portálem především pro oblast obchodu, objednávek náhradních dílů a zajištění servisu. Zvýšit produktivitu práce a kvalitu údajové základny zavedením čárového kódu v realizačních procesech. Systém mygem byl implementován pro řízení realizačních procesů ve společnosti, a to včetně webového portálu pro efektivnější prodej. Jsou využity následující moduly: Logistika Prodej, Reklamační řízení, Servis, Nakládka, Logistika Nákup, Technická příprava výroby, Plánování a řízení výroby, Evidence výroby, využití mobilních terminálů a modul PKM, který zajišťuje komunikaci na účetnictví a controlling. Dále byla provedena implementace IS a propojení na výrobní závod Agados SK (Modra). Stránka 1 z 11
pro jednotlivé procesy (délka 6 měsíců). Přibližně 50 aktivních uživatelů: obchodníci, konstruktéři, technologové, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci expedice, fakturace pokrytí všech zákaznických procesů komplexním systémem zlepšení kvality údajové základny jako východisko pro podrobnější plánování flexibilní nástroj pro další rozšíření procesů zvláště v oblasti výroby zlepšení podpory zákazníků v oblasti prodeje a servisu vysoká provozní spolehlivost a bezpečnost uložených dat podpora nejnovějších technologií a trendů ochrana majetku společnosti integrovaným řešením Citace: "... informační systém plně pokrývá požadavky našich zákaznických procesů včetně speciálních funkcí. Je aplikován ve více závodech, kde byl úspěšně vyřešen a synchronizován tok polotovarů a kooperační činnosti. Systém podporuje standardy ISO 9001 jako např. záznamy o jakosti, monitorování procesů, hodnocení dodavatelů..., dodavatel je flexibilní, jeho jednání je velmi korektní... Pro potřeby obchodu je budováno také propojení na web portál, které zajišťuje např. objednávání náhradních dílů k dodaným výrobkům..." CEMLOG, k. s. Společnost CEMLOG, k.s. se zabývá spedicí a dopravními službami. Používá nové moderní technologie, dopravu "Just In Time". Poskytuje též službu dovozu materiálů 24 hodin denně včetně individuální dopravu až k místě vykládky. Mezi přednosti společnosti patří též spolehlivost a rychlost, včetně vysoké kapacity. Stránka 2 z 11
Zajistit transparentní řízení realizačního procesu, tj. přepravy, a integraci s ekonomickými moduly. Zajistit též kontrolu mýtného a ostatních nákladů. Zvýšit produktivitu práce a kvalitu zavedením informačního systému v procesu. Systém mygem byl implementován pro evidenci procesu dopravy ve společnosti. Jsou využity následující moduly: Doprava a Fakturace včetně exportních souborů pro implementaci v ekonomických modulech. pro jednotlivé procesy (délka 4 měsíce). Přibližně 4 aktivních uživatelů: obchodníci, konstruktéři, technologové, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci vývoje, expedice, fakturace, účetní. pokrytí zákaznického procesu zlepšení kvality údajové základny jako východisko pro podrobnější evidenci flexibilní nástroj pro další rozšíření procesů zlepšení podpory zákazníků CentroTEC, s r.o. Společnost CentroTEC, s.r.o. se zabývá především obráběním těžce obrobitelných slitin pro chemický a letecký průmysl. Preferuje individuální přístup k zakázkám, pravidelné a větší série. Stránka 3 z 11
Zajistit transparentní řízení realizačních procesů, tj. obchodu a monitorování výroby. Systém mygem byl implementován pro řízení výrobního procesu ve společnosti. Jsou využity následující moduly: Logistika Prodej, Nákup, Sklady, Technická příprava výroby, Plánování a řízení výroby, Evidence výroby, včetně aplikace čárových kódů. Systém mygem je plně integrován s vybranými zákazníky (např. řešení kanbanových zakázek) přes webový portál. pro jednotlivé procesy (délka 6 měsíců). Přibližně 10 aktivních uživatelů: obchodníci, konstruktéři, technologové, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci vývoje, expedice, fakturace, účetní. pokrytí zákaznického procesu zlepšení kvality údajové základny flexibilní nástroj pro další rozšíření procesů zlepšení podpory zákazníků v oblasti prodeje a výroby DICOM, spol. s.r.o. DICOM, spol. s r. o. je společnost, která vyvíjí a vyrábí vysoce spolehlivé výrobky pro významné vládní instituce, jako je armáda a policie, stejně jako pro obchodní organizace v oblasti leteckého průmyslu a služeb. V současnosti DICOM nabízí úplný sortiment špičkových výrobků pro hlasovou a datovou komunikaci, GPS satelitní navigaci, generátory přesného času a kmitočtů a specializovanou elektroniku pro letecký průmysl. Výrobky DICOM jsou vyvíjeny vlastním oddělením vývoje a ve spolupráci s předními světovými firmami v oboru. Výrobky DICOM se vyznačují vysokou kvalitou, spolehlivostí a odolností, a jsou úspěšně používány ve více než 20 zemích světa. Mezi hlavní přednosti společnosti DICOM patří důkladná znalost systémů, díky které může náročným zákazníkům nabídnout kompletní sortiment výrobků a služeb. Stránka 4 z 11
Zajistit transparentní řízení všech různorodých realizačních procesů, tj. výroby a vývoje špičkových výrobků pro hlasovou a datovou komunikaci, GPS satelitní navigaci, generátory přesného času a kmitočtů a specializovanou elektroniku pro letecký průmysl, jejich integraci s ekonomickými moduly a reportingem pro mateřský holding. Zajistit propojení servisu hotových výrobků a uplatnění workflow pro kritická místa v procesech. Zvýšit produktivitu práce, kvalitu údajové základny a monitorování využitím čárového kódu v realizačních procesech. Systém mygem byl implementován pro řízení realizačních procesů ve společnosti. Jsou využity následující moduly: CRM, Logistika Prodej, Logistika Nákup, Technická příprava výroby (včetně změnové služby), Plánování a řízení výroby, Evidence výroby, Účetnictví a Majetek. pro jednotlivé procesy (délka 6 měsíců). Přibližně 50 aktivních uživatelů: obchodníci, konstruktéři, technologové, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci vývoje, expedice, fakturace, účetní. pokrytí všech zákaznických procesů komplexním systémem zlepšení kvality údajové základny jako východisko pro podrobnější plánování flexibilní nástroj pro další rozšíření procesů zvláště v oblasti výroby zlepšení podpory zákazníků v oblasti prodeje a servisu vysoká provozní spolehlivost a bezpečnost uložených dat podpora nejnovějších technologií a trendů ochrana majetku společnosti integrovaným řešením Citace: Nejdůležitějším kritériem pro výběr systému byla vysoká funkčnost v oblasti vývoje a výroby speciální elektroniky společně s prokazatelnými schopnostmi dodavatelské firmy úspěšně systém implementovat a poskytovat následný servis Stránka 5 z 11
Po vyhodnocení výběrového řízení byla vítěz vyhlášena firma GEMCO, s.r.o. s komplexním produktem mygem. Následující měsíce ukázaly, že naše volba byla správná CHAS-MT, s.r.o. Před nasazením nového informačního systému mygem nebyly pokryty zákaznické procesy v organizaci. Základním požadavkem pro implementaci nového podnikového informačního systému bylo zlepšit monitorování realizačních procesů při výrobě nářadí. Systém mygem byl implementován pro řízení realizačních procesů ve společnosti. Jsou využity následující moduly: CRM, Logistika Prodej, Logistika Nákup, Technická příprava výroby (včetně změnové služby), Plánování a řízení výroby, Evidence výroby, Účetnictví a Majetek. Diagnostika, návrh řešení, implementace a školení (délka 6 měsíců). Přibližně 20 aktivních uživatelů: obchodníci, konstruktéři, technologové, pracovníci expedice, fakturace. Systémové řízení změn a pružná reakce na měnící se požadavky zákazníka Systémové řešení vnitřní komunikace s využitím objektů informačního systému Zlepšení monitorování realizace konkrétních zakázek a výrobků Kvantitativní přínosy ( zkrácení průběhu zakázky, zvýšení produktivity, ) Stránka 6 z 11
KOVOVÝROBA HOFFMANN, s.r.o. Před nasazením nového informačního systému mygem nebyl systém propojen se systémem PDM SmarTeam a CATIA. Neumožňoval pružně řídit změny podle dodatečných požadavků zákazníka a monitorovat jejich průběh. Základním požadavkem pro implementaci nového podnikového informačního systému bylo propojení se systémem SmarTeam a CATIA. K řízení výrobních činností byl implementován systém mygem, který je on-line propojen se systémem SmarTeam a 3D návrhovým systémem CATIA. Cílem tohoto řešení je urychlit předvýrobní etapy a zajistit bezchybné řešení změn při realizaci výrobků. Ze systému mygem jsou využity moduly: Logistika Prodej, Logistika Nákup, Technická příprava výroby, Plánování výroby, Řízení výroby, Evidence výroby. Moduly jsou integrované, zpracování je v režimu on-line. Moduly Účetnictví, Majetek, Plánování a controlling jsou ve fázi implementace. Diagnostika, návrh řešení, školení a implementace, délka 12 měsíců. Přibližně 30: obchodníci, konstruktéři, technologové, vedoucí výroby, pracovníci expedice, fakturace, výrobní controlling, ekonomika. Systémové řízení změn a pružná reakce na měnící se požadavky zákazníka Systémové řešení vnitřní komunikace s využitím objektů informačního systému Zlepšení monitorování realizace konkrétních zakázek a výrobků Kvantitativní přínosy (zkrácení průběhu zakázky, zvýšení produktivity, ) Stránka 7 z 11
Citace: "... informační systém mygem řeší zpracování nabídek, vztah se zákazníkem a evidenci, plánování a vyhodnocení zakázek. Obchodníkovi umožňuje řídit změny podle dodatečných požadavků zákazníka a monitorovat jejich průběh... mygem řeší průběh zakázky a systém změn včetně propojení PDM SmarTeam a CATIA. Tohoto dodavatele jsme si vybrali na základě dobrých zkušeností z oblasti řízení obchodu a výroby, pružnou reakci při řešení specifických požadavků a znalosti našich procesů..." KÜHTREIBER, spol. s r.o. Kühtreiber, spol. s r. o. je společnost, která se vyvíjí a nabízí maximální kvalitu a spolehlivost vyráběné svařovací techniky, rychlé a kvalitní dodávky strojů, služeb, servisu, prodejní podpory i poradenství. Díky svým rozsáhlým sítím je schopná zajistit rychlý a kvalitní servis svých výrobků po celé České republice i do 48 hodin. Díky svému odbornému pravidelně školenému personálu, pečlivému výběru spolehlivých dodavatelů a četným kontrolám jakosti výrobků je tento podnik schopen zajistit vysokou kvalitu a spolehlivost výrobků KIT a KITin. Nyní podnik vyrábí přes více jak 50 typů a variant svařovací techniky. Zajistit spolehlivé řízení všech procesů podniku, nejenom výroby a vývoje kvalitních výrobků, ale také řízení servisních zakázek a reklamací a integraci s ekonomickými moduly. Zabezpečit monitorování všech procesů v podniku včetně zavedení čárových kódů a mobilních terminálů a zajistit tak kvalitu práce a spokojenost zákazníka. Systém mygem byl implementován pro řízení realizačních procesů ve společnosti. Podnik nyní využívá moduly: CRM, Logistika Prodej, Servis, Reklamace, Nákup, Technická příprava výroby, Plánování a řízení výroby včetně operativního plánování dle lidských kapacit, Evidence výroby a také Účetnictví, Majetek, Intrastat. Analýza požadavků z procesů, instalace a konverze dat, návrh řešení, implementace a školení, zpracování postupů pro jednotlivé procesy. Stránka 8 z 11
Přibližně 20 aktivních uživatelů: pracovníci vývoje, konstruktéři, technici, obchodníci, skladníci, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci kontroly jakosti, fakturace, účetní. pokrytí všech zákaznických procesů komplexním systémem flexibilní nástroj pro řízení procesů zejména výroby a servisu zlepšení kvality a podrobnějšího plánování rychlé zaškolení uživatelů dle nastavených postupů a grafických návodek zlepšení podpory zákazníků v oblasti prodeje, servisu i reklamací vysoká provozní spolehlivost podpora nejnovějších technologií a trendů ochrana majetku společnosti integrovaným řešením ORLÍK KOMPRESORY, v. d. Firma ORLÍK-KOMPRESORY v. d. je největším výrobcem kompresorů v České, Slovenské republice a je mezinárodně uznávanou značkou kvality. Řeší problematiku stlačeného vzduchu od návrhu přes kompletní dodávku včetně montáže a následného záručního i pozáručního servisu ke spokojenosti zákazníka. Zajistit transparentní řízení všech různorodých realizačních procesů, tj. výroby a vývoje kompresorů, plastových dílů, jednoúčelových strojů, oprav a servisu, a jejich integraci s ekonomickými moduly a controllingem. Zajistit propojení s web portálem především pro oblast obchodu, objednávek náhradních dílů a zajištění servisu. Zvýšit produktivitu práce a kvalitu údajové základny zavedením čárového kódu v realizačních procesech. Systém mygem byl implementován pro řízení realizačních procesů ve společnosti. Jsou využity následující moduly: Logistika Prodej, Logistika Nákup, Technická příprava výroby, Plánování a řízení výroby, Evidence výroby a modul PKM, který zajišťuje komunikaci na účetnictví a controlling. Stránka 9 z 11
pro jednotlivé procesy (délka 6 měsíců). Přibližně 50 aktivních uživatelů: obchodníci, konstruktéři, technologové, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci expedice, fakturace pokrytí všech zákaznických procesů komplexním systémem zlepšení kvality údajové základny jako východisko pro podrobnější plánování flexibilní nástroj pro další rozšíření procesů zvláště v oblasti výroby plastů zlepšení podpory zákazníků v oblasti prodeje a servisu Citace: softwarové řešení mygem je použito pro různorodé procesy v naší společnosti, pokrývá obchod, výrobu kompresorů, nářadí, plastů, opravy a servis Zákaznické procesy jsou plně integrovány s ekonomickými a controllingovými moduly Součástí řešení je významná podpora vývoje výrobku, jakosti a webportálového řešení WELCO, spol. s r.o. Firma WELCO spol. s r. o. je spolehlivým výrobcem kvalitních přídavných materiálů pro svařovací průmysl. Poskytuje nejen prodej těchto materiálů a příslušenství pro svářecí techniku, ale zabývá se též poradenstvím v této oblasti včetně poskytování služeb, jako jsou opravy, údržba či renovace svářecí techniky. Její výrobky se vyznačují vysokou kvalitou. Zajistit transparentní řízení všech různorodých realizačních procesů, tj. výroby a poradenství včetně prodeje speciálních materiálů a příslušenství pro svařování a pájení, jejich integraci s ekonomickými moduly. Stránka 10 z 11
Systém mygem byl implementován pro řízení realizačních procesů ve společnosti. Jsou využity následující moduly: Logistika Prodej, Logistika Nákup, Sklady, Účetnictví a Majetek. pro jednotlivé procesy (délka 6 měsíců). Přibližně 10 aktivních uživatelů: obchodníci, konstruktéři, technologové, vedoucí výroby, evidence ve výrobě, pracovníci vývoje, expedice, fakturace, účetní. pokrytí všech zákaznických procesů komplexním systémem zlepšení kvality údajové základny jako východisko pro podrobnější plánování flexibilní nástroj pro další rozšíření procesů zvláště v oblasti výroby zlepšení podpory zákazníků v oblasti prodeje a servisu vysoká provozní spolehlivost a bezpečnost uložených dat podpora nejnovějších technologií a trendů ochrana majetku společnosti integrovaným řešením Stránka 11 z 11