Příloha č. 1: Dotazník pro písemné dotazování Dotazník Vážený respondente/respondentko, dovoluji si Vás požádat o vyplnění následujícího dotazníku, který se týká výzkumu hodnoty značky Nike. Vámi vyplněný dotazník je zcela anonymní a informace od Vás získané považuji za důvěrné. Vaše odpovědi použiji na zpracování mé bakalářské práce. Předem děkuji za Vaše odpovědi a za Váš čas. 1. Jakým způsobem se sportu věnujete? a) Aktivně (trénuji pravidelně, jsem členem sportovního klubu, připravuji se na soutěže, sport mě neživí) b) Profesionálně (cílem mého snažení jsou vrcholné soutěže, sport je moje živnost) 2. Jste: a) Muž b) Žena 3. Kolik Vám je let? a) 18-22 let b) 23 26 let c) 27-30 let 4. Jak moc je pro Vás při nákupu sportovních potřeb a vybavení důležitá značka? a) Nejdůležitější b) Velmi důležitá c) Trochu důležitá d) Skoro nedůležitá e) Nedůležitá
5. Vyjmenujte 3 značky, které si vybavíte v souvislosti s atletikou. Prosím seřaďte je dle popularity. (první nejpopulárnější, druhá méně, třetí nejméně populární ze tří uvedených): 6. Používáte značku Nike? a) Ano b) Ne 7. Znáte zemi původu značky Nike? a) Ano, Uveďte: b) Ne 8. Co si vybavíte jako první, když se řekne Nike? 9. Jakými nejvýstižnějšími slovy byste charakterizovali značku Nike? (napište prosím max. tři slova) 10. Víte, jakým logem se prezentuje značka Nike? (Pokud ano, odpovězte prosím na otázku č. 11. Pokud ne, postupte na otázku č. 12) : a) Ano (11) b) Ne 11. Nakreslete logo značky:
12. Znáte slogan (motto) značky Nike? (Pokud ano, věnujte se prosím i otázce č. 13. Pokud ne, pokračujte na otázku č. 14) : a) Ano (13) b) Ne 13. Vepište znění sloganu značky Nike: 14. Jakého slavného českého sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první? (Pokud žádného, přikročte k otázce č. 15): 15. Jakého slavného zahraničního sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první?(pokud žádného, přikročte k otázce č. 16):
16. Jak byste ohodnotili dané vlastnosti produktů značky Nike: (Oznámkujte jako ve škole od 1-5; pokud vlastnost ohodnotit nemůžete, řádek vynechte) 1 2 3 4 5 a) Design b) Kvalita c) Cena d) Dostupnost e) Originalita 17. Co je u Vás č. 1 při výběru značkového produktu? a) Design b) Kvalita produktu c) Cena produktu d) Dostupnost e) Značka f) Jiné:
Příloha č. 2: Osobní rozhovor č. 1 Osobní rozhovor č. 1 Dotazovaný je muž, který se atletice věnuje profesionálně. Je mu 23 let. Atletice se věnuje již od 12 let, ale na profesionální úrovni od roku 2012. Působí v klubu TJ Dukla Praha. Osobní rozhovor byl realizován na ME družstev v řeckém Iraklionu. V příjemném prostředí hotelu Athina Palace dne 19. 6. 2015. Dotazovaný byl seznámen s průběhem hovoru, s pravidly a jeho zaznamenáváním, které bylo učiněno formou poznámek a průběžného písemného zapisování. 1. Jak moc je pro Vás při nákupu sportovních potřeb a vybavení důležitá značka? Pokud si kupuji sportovní oblečení, tak je pro mě značka na prvním místě. Pokud si kupuji sportovní boty, tak je pro mě důležitější kvalita bot než značka. Značkové boty ještě neznamenají, že jsou to boty kvalitní. 2. Vyjmenujte 3 značky, které si vybavíte v souvislosti s atletikou. Jako první si vybavím značku Nike, protože je pro mě nejvíce populární z hlediska široké nabídky sportovních produktů. Na Nike se mi líbí design oblečení a taky jeho kvalita. Jako druhou bych řekl značku Adidas. Líbí se mi svou kvalitou produktů stejně jako Nike. Dřív byl pro mě Adidas lepší než Nike, ale postupem času jsem si vytvořil větší vztah ke značce Nike. Poslední dobou mě přijdou však srovnatelné. Třetí Under Armour. Nová nastupující značka v atletice, která se začíná více prosazovat. Vidím kolem sebe, že kamarádi ji začínají používat víc a víc. 3. Používáte značku Nike? Značku Nike používám, protože mi je ze všech značek nejbližší. Mám rád její oblečení, ale boty jsem vyměnil za značku jinou. 4. Znáte zemi původu značky Nike? Řekl bych, že Amerika.
5. Co si vybavíte jako první, když se řekne Nike? Vybavím si logo, protože ho vidím všude. 6. Jakými nejvýstižnějšími slovy byste charakterizoval značku Nike? Image. Samotná značka je součástí mojí image a cítím se v ní IN. 7. Jaký máte vztah ke značce Nike? Řekl bych, že kladný, ale nijak zvlášť to neprožívám. 8. Víte, jakým logem se prezentuje značka Nike? Ano vím, fajfkou. 9. Znáte slogan (motto) značky Nike? Just do it. 10. Jakého slavného českého sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první? Pavla Masláka. Je můj tréninkový kolega a je pro mě jeden z nejvýznamnějších českých sportovců. 11. Jakého slavného zahraničního sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první? Felix Sanchez. Od malinka je můj vzor. 12. V ČR se začínají objevovat stále nové značky, které na trh uvádí své sportovní kolekce. Jaké nejen nové značky ale i stálé značky považujete za největší konkurenty značky Nike? Under Armour, více se u nás poslední dobou prosazuje.
13. Jak nejvýstižněji byste popsal vlastnosti produktů značky Nike, pokud se zaměříme na design, originalitu, cenu, dostupnost a kvalitu? Design je jedinečný, občas mi přijde, že je nadčasový. Produkty jsou i právě díky designu originální. Cena mě přijde někdy pochopitelná, třeba vzhledem k technologiím. Používám na trénink trička s technologií Dri-Fit a jsem s ní spokojen. Ale u některých věcí mi přijde cena přehnaná. Je super, že Nike věci najdu skoro v každém sportovním obchodě. Ale například sportovní kolekce není možné sehnat nikde. Taky se mi úplně nelíbí, že u nás jsou jiný věci než třeba v Německu, kde jsou mnohem hezčí a je jich tam více. Celkově bych řekl, že kvalita je dobrá, ale poslední dobou mám pocit, že dělají horší boty. 14. Jaké silné a slabé stránky podle Vás mají produkty Nike? Silnou stránkou je určitě dostupnost, a jak už jsem říkal, tak určitě design. Slabou stránkou je bohužel většinou vysoká cena. 15. Co je u Vás č. 1 při výběru značkového produktu? Nejdříve určitě značka. Taky je pro mě ale důležitý si nejdřív říct, co si vůbec chci koupit. Pokud to je triko, jdu rovnou do Nike, ale pokud boty, tak do Nike určitě nejdu. Takže první je pro mě vlastně produkt samotný a pak až značka. 16. Co si myslíte o propagaci značky Nike v ČR? Myslím si, že by tu mohla být více propagována. Vlastně si uvědomuji, že značka Nike kromě spojení s velkým závodem jako We Run Prague mě ani v žádném jiném spojení nenapadá. 17. Jste spokojen se způsobem sponzorování českých sportovců firmy Nike? Spokojen nejsem. Myslím si, že bychom na tom mohli být lépe. Protože v ČR máme spoustu výborných sportovců. Mohli bychom být více sponzorovaní. Myslím si, že by se měli zaměřit i na sportovce, kteří zatím nemají tak velké úspěchy a nemohou se pro to řadit mezi TOP sportovce, ale právě díky sponzoringu by jimi mohli brzo být.
18. Existují nějaká doporučení, která byste značce Nike popsal? Např. v oblasti propagace, nabídky produktů, konkurenční pozice či v oblasti působení Nike v ČR? Rozhodně si myslím, že by měli dělat víc propagačních a sportovních akcí. Přijde mi, že na to jak velkou a známou značkou Nike je, tak její propagace je dost malá. Kdybych atletiku nedělal a neviděl ji kolem sebe na lidech, tak jsem ani neměl možnost ji kdekoli vidět. 19. Doporučil byste značku Nike svým známým? Značku bych doporučil, protože ji sám používám. Ale jak říkám, boty ne, protože si myslím, že nejsou kvalitní, a že právě v těchto botech jsem začal mít zdravotní problémy. Bohužel jsem to slyšel už od více lidí. Taky si nemyslím, že jsou úplně kvalitní. Oblečení ale ano. S tím nemám nejmenší problém.
Příloha č. 3: Osobní rozhovor č. 2 Osobní rozhovor č. 2 Dotazovaná je žena, která se atletice věnuje profesionálně. Je jí 28 let. Atletice se věnuje již od 13 let, ale na profesionální úrovni od svých 17. Působí v klubu TJ Dukla Praha. Osobní rozhovor byl realizován na ME družstev v řeckém Iraklionu. V příjemném prostředí hotelu Athina Palace dne 20. 6. 2015. Dotazovaná byla seznámena s průběhem hovoru, s pravidly a jeho zaznamenáváním, které bylo učiněno formou poznámek a průběžného písemného zapisování. 1. Jak moc je pro Vás při nákupu sportovních potřeb a vybavení důležitá značka? Většinou si sportovní vybavení nekupuji. Když už si nějaké jdu koupit, tak se na značku dívám, ale není pro mě prioritní. Dívám se na kvalitu i vzhled. 2. Vyjmenujte 3 značky, které si vybavíte v souvislosti s atletikou. Jednoznačně jako první se mi vybaví značka Nike. Jako další určitě Adidas a další Lining. Tyto značky vidím nejčastěji kolem sebe. 3. Používáte značku Nike? Ano, používám. Je to můj sponzor. 4. Znáte zemi původu značky Nike? Ano, Amerika. 5. Co si vybavíte jako první, když se řekne Nike? Drahá, kvalitní značka, kterou má většina lidí rádo a je nejrozšířenější na trhu v ČR i ve světě. 6. Jakými nejvýstižnějšími slovy byste charakterizovala značku Nike? Kvalita, design, vysoká cena.
7. Jaký máte vztah ke značce Nike? Kladný, jelikož je firma Nike můj sponzor již několik let. Vyhovuje mi ve všech směrech. Podporují mě ve sportu. 8. Víte, jakým logem se prezentuje značka Nike? Ano vím, fajfkou. 9. Znáte slogan značky Nike? Just do it. 10. Jakého slavného českého sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první? Báru Špotákovou. Byla u nás jedna z prvních atletek, na které jsem začala Nike vnímat. 11. Jakého slavného zahraniční sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první? Allyson Felix. Je to můj vzor. 12. V ČR se začínají objevovat stále nové značky, které na trh uvádí své sportovní kolekce. Jaké nejen nové značky ale i stálé značky považujete za největší konkurenty značky Nike? Jako stálou značku považuji Adidas za největšího konkurenta. V poslední době se zase více a více objevuje. Jako novou značku bych připomněla H&M. Začali vyrábět pěkné sportovní oblečení, za rozumnou cenu. 13. Jak nejvýstižněji byste popsala vlastnosti produktů značky Nike, pokud se zaměříme na design, originalitu, cenu, dostupnost a kvalitu? Myslím si, že na designu si tato značka dává hodně záležet. Vychází většinou s novinkami, které ostatní značky později,,opisují. Produkty jsou originální, veselé. Cena je logicky vyšší, jelikož věci od značky Nike jsou kvalitní a za tu se platí. Někdy je ale až přehnaně vysoká. Dostupnost si myslím, že je výborná. Nike produkty lze koupit téměř v každém sportovním obchodě.
14. Jaké silné a slabé stránky podle Vás mají produkty Nike? Silná stránka je určitě kvalita, design a slabá je vysoká cena. 15. Co je u Vás č. 1 při výběru značkového produktu? Na prvním místě je u mě vzhled spojený s kvalitou a následně cena. Když si chci koupit něco kvalitního, tak se určitě nedívám jen na značku, i když některé značky zaručují kvalitu. Není tomu tak ale vždy. Musí se mi produkt líbit a být kvalitní. Někdy si koupím i dražší produkt, když je kvalitní. Ne nadarmo se říká, nejsme tak bohatí, abychom si mohli kupovat levné věci :-). 16. Co si myslíte o propagaci značky Nike v ČR? Myslím si, že Nike je již tak silná značka, že přílišnou propagaci nepotřebuje. Přesto mi připadá, že ji má silnou a nenásilnou. Ať už tím, že podporují sportovce a ti Nike propagují nebo tím, že pořádají různé běžecké akce nebo tréninkové seriály pro lidi. 17. Jste spokojena se způsobem sponzorování českých sportovců firmy Nike? Já jsem jednoznačně spokojená. Nike mě podporuje již od 17 let a nemohu si na nic stěžovat. Když něco potřebuji, vždycky mi vyjdou vstříc a mám takřka vše, co potřebuji. Když bych to měla shrnout obecně, tak je Nike skoro jediná sportovní značka, která v ČR sportovce podporuje a to i tehdy, když nejsou úplně na vrcholné úrovni nebo se jim v danou chvíli tolik nedaří. 18. Existují nějaká doporučení, která byste značce Nike popsala? Např. v oblasti propagace, nabídky produktů, konkurenční pozice či v oblasti působení Nike v ČR? Nic moc mě nenapadá, připadá mi, že Nike má tyto věci hodně propracované. Propagace je dostatečná, lidi o značce vědí, vidí ji všude kolem sebe, mohou se účastnit společných tréninků, běhů atd. Jediné co by možná bylo vhodné, se pokusit nějak zkusit snížit cenu. Mohly by se do obchodů dodávat i produkty z týmových kolekcí, které nejsou třeba tolik designové, ale stále jsou kvalitní a za rozumné ceny. Lidé by to ocenili.
19. Doporučila byste značku Nike svým známým? Kdykoli se mě někdo zeptá na produkty Nike, vřele je doporučuji. Jsou samozřejmě lepší kusy a trochu horší. Ale to už je na individuálních zkušenostech a názoru. Já si nemohu stěžovat na oblečení na sport, na civilní nošení, na outdoorové či volnočasové sporty ani na boty. Všechno mi vyhovuje.
Příloha č. 4: Osobní rozhovor č. 3 Osobní rozhovor č. 3 Dotazovaný je muž, který se atletice věnuje profesionálně. Je mu 24 let. Atletice se věnuje již od 9 let, ale na profesionální úrovni od roku 2009. Působí v klubu TJ Dukla Praha. Osobní rozhovor byl realizován na ME družstev v řeckém Iraklionu. V příjemném prostředí hotelu Athina Palace dne 19. 6. 2015. Dotazovaný byl seznámen s průběhem hovoru, s pravidly a jeho zaznamenáváním, které bylo učiněno formou poznámek a průběžného písemného zapisování. 1. Jak moc je pro Vás při nákupu sportovních potřeb a vybavení důležitá značka? Značka pro mě není příliš důležitá, protože si vybírám sportovní potřeby podle kvality a také vzhledu. 2. Vyjmenujte 3 značky, které si vybavíte v souvislosti s atletikou. Nike, Adidas, Asics. Vybavím si je, protože kolem sebe tyto značky nejvíce sponzorují atlety. 3. Používáte značku Nike? Ano, používám. Je to můj sponzor. 4. Znáte zemi původu značky Nike? Ano, Amerika. 5. Co si vybavíte jako první, když se řekne Nike? Vybavím si značku oblečení. Je to pro mě nejznámější firma, co vyrábí sportovní oblečení.
6. Jakými nejvýstižnějšími slovy byste charakterizoval značku Nike? Kvalitní a designové oblečení s nálepkou vyšší ceny. 7. Jaký máte vztah ke značce Nike? Kladný, jelikož je firma Nike můj sponzor již několik let. Vyhovuje mi ve všech směrech. Podporují mě ve sportu. 8. Víte, jakým logem se prezentuje značka Nike? Ano vím, fajfkou. 9. Znáte slogan (motto) značky Nike? Just do it. 10. Jakého slavného českého sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první? Báru Špotákovou. Je to pro mě jedna z nejslavnější českých sportovkyň. 11. Jakého slavného zahraničního sportovce spojeného se značkou Nike si vybavíte jako první? Allyson Felix. Líbí se mi, krásně běhá. 12. V ČR se začínají objevovat stále nové značky, které na trh uvádí své sportovní kolekce. Jaké nejen nové značky ale i stálé značky považujete za největší konkurenty značky Nike? Největší konkurent je pro mě Adidas. Začíná znovu sponzorovat sportovce a tím se vrývá do paměti lidí. 13. Jak nejvýstižněji byste popsal vlastnosti produktů značky Nike, pokud se zaměříme na design, originalitu, cenu, dostupnost a kvalitu? Design je čistý, jednoduchý a veselý. Originální jsou hlavně v používání materiálu, které ostatní firmy nemají a jsou velice příjemné. Cena je vyšší, ale to je pochopitelné díky kvalitě zpracování a dobrému materiálu. Dostupnost je na velké úrovní. Oblečení Nike jde koupit skoro kdekoli.
14. Jaké silné a slabé stránky podle Vás mají produkty Nike? Určitě je to kvalita a design. Slabá stránka je někdy vysoká cena. 15. Co je u Vás č. 1 při výběru značkového produktu? 100% kvalita. Na vzhledu mi příliš nezáleží. Nechci si kupovat produkty, které nic nevydrží. 16. Co si myslíte o propagaci značky Nike v ČR? Propagace v ČR je podle mě málo. Je to vlastně jenom pomocí sportovců, které sponzorují a pomocí různých běhů a závodů konané pod záštitou firmy Nike, nebo jenom jako sponzor. Propagace je málo, protože si myslím, že firma sází na internetovou a televizní reklamu, které se dá použít v celém světě a tuhle část má Nike dle mého dobře zmáknutou. 17. Jste spokojen se způsobem sponzorování českých sportovců firmy Nike? Já určitě spokojený jsem. Nike mě sponzoruje od roku 2012 a před tím jsem měl Pumu. Nedá se to vůbec srovnávat. Cokoliv potřebuji, tak mi to seženou, nebo pro to udělají cokoliv, aby to sehnali. Je sice pravda, že američtí sportovci jsou na tom lépe a mají lepší věci, ale to je tím, že to je jejich domácí firma. 18. Existují nějaká doporučení, která byste značce Nike popsal? Např. v oblasti propagace, nabídky produktů, konkurenční pozice či v oblasti působení Nike v ČR? Ohledně propagace bych nedoporučil nic jiného, než jsem zmínil. Co se týče produktů, tak bych jim doporučil trochu snížit cenu, ale zas kdybych byl majitel, tak bych to stejně neudělal, protože ty produkty se prodávají, i když jsou drahé, tím pádem na tom více vydělá. A ještě mě napadá, že by třeba mohli udělat nějaký věrnostní program, protože v dnešní době na to hodně lidí slyší. 19. Doporučil byste značku Nike svým známým? Já bych značku Nike určitě doporučil. Je to kvalitní značka s velkou škálou produktů, kde si každý vybere to svoje.