PRO MAC Rychlá uživatelská příručka Klikněte sem pro stažení nejnovější verze příručky
ESET Cyber Security poskytuje novou úroveň ochrany před škodlivým kódem. Produkt využívá skenovací jádro ThreatSense, které je součástí oceňovaného řešení ESET NOD32 Antivirus. ESET Cyber Security nabízí také vysokou ochranu proti tzv. zero-day útokům bez nutnosti okamžité aktualizace virové databáze pro detekci těchto nových hrozeb. Tato příručka Vám pomůže krok za krokem s typickou instalací programu a jeho základním nastavením.
Antivirus Antispyware Proaktivně detekuje a chrání před známými a neznámými viry, červy, trojskými koni a rootkity. Chrání před skrytými hrozbami jako jsou backdoory, downloadery exploity, cracky, programy měnící nastavení prohlížeče (hijackery) a aplikace pro zachytávání hesel a stisknutých kláves (keyloggery). Nízké systémové nároky Správa výměnných médií ESET vyvinul chytré řešení s extrémně nízkými nároky na systémové prostředky pro rychlejší start a rychlou odezvu počítače. Umožňuje automatickou kontrolu výměnných médií a jejich blokování.
Instalace Před zahájením instalačního procesu zavřete všechny ostatní programy ve vašem počítači. ESET Cyber Security obsahuje komponenty, které mohou způsobit konflikty s ostatními antivirovými aplikacemi, které již máte nainstalované. Proto důrazně doporučujeme před instalací ESET Cyber Security odebrat z počítače všechny ostatní antivirové programy. Spuštění instalace Instalaci programu zahájíte jedním z těchto kroků: Pokud vlastníte CD/DVD, vložte ho do počítače, počkejte na spuštění průvodce a klikněte na ikonu Instalátor. Pokud jste instalační soubor stáhli ze stránek společnosti ESET, soubor spusťte a klikněte na ikonu Instalátor. Před samotným zahájením instalace, instalační program nejprve automaticky ověří, zda není na webových stránkách dostupná nová verze produktu. Pokud ano, bude nabídnuta ke stažení a poté zahájena její instalace. Po odsouhlasení licenčních podmínek, vyberte požadovaný typ instalace:
Typická během instalace můžete upravit jen nejdůležitější parametry. Ostatní parametry budou nastaveny na standardní hodnoty. Tento typ instalace poskytuje doporučenou úroveň ochrany a je určen pro většinu uživatelů. Pokročilá tento typ instalace je určen zkušeným uživatelům, kteří si chtějí nastavit parametry samotné instalace a chování produktu již při instalaci produktu. V dalších částech příručky popisujeme typickou instalaci.
Účast v ESET Live Grid Detekce potenciálně nechtěných aplikací Pomozte nám v boji se škodlivým kódem. Pokud se zapojíte, poskytnete nám možnost lepšího sběru podezřelých souborů, což v konečném důsledku znamená dokonalejší ochranu pro všechny uživatele produktů ESET. Doporučujeme tuto funkci zapnout. Potenciálně nechtěné aplikace jsou programy, které nemusí vždy představovat bezpečnostní riziko, mohou však negativně ovlivnit chování operačního systému. V některých případech se může jednat také o legitimní aplikace, proto je pro zapnutí této detekce nutný souhlas uživatele. Dokončení instalace Po nastavení všech potřebných parametrů spusťte instalaci kliknutím na tlačítko Instalovat. Průběh instalace je reprezentován graficky. Po dokončení instalace se ESET Cyber Security spustí automaticky. Restart počítače není nutný, ESET Cyber Security chrání počítač před hrozbami okamžitě.
Aktivace produktu Po dokončení instalace budete vyzváni k aktivaci produktu. Produkt můžete aktivovat několika způsoby. Dostupnost jednotlivých metod závisí na zemi a způsobu distribuce (CD/DVD, webové stránky společnosti ESET, apod.). Pro aktivaci ESET Cyber Security klikněte na ikonu v oznamovací oblasti a vyberte možnost Aktivovat produkt. Produkt můžete aktivovat také v hlavním okně po kliknutí na záložku Nápověda a podpora > Aktivovat produkt... nebo Domů > Aktivovat produkt. K dispozici jsou následující možnosti aktivace: Licenční klíč unikátní řetězec znaků ve formátu XXXX-XXXX-XXXX-XXXX-XXXX, který slouží pro identifikaci vlastníka licence a její aktivaci. Pokud si chcete produkt ESET Cyber Security nejprve vyzkoušet, vyberte možnost Zkušební licence. Následně budete vyzváni k zadání e-mailové adresy, na kterou obdržíte zkušební údaje. Každý zákazník si může zkušební licenci aktivovat pouze jednou. Pokud zatím nemáte žádnou licenci, klikněte na možnost Zakoupit licenci. Následně budete přesměrování na webové stránky lokálního distributora ESET. Pokud máte pouze klasické licenční údaje (uživatelské jméno a heslo), klikněte na možnost Mám uživatelské jméno a heslo, co mám dělat. Následně budete přesměrováni na online portál, na kterém si můžete licenční údaje přegenerovat a získat nový licenční klíč. Po aktivaci produktu na záložce Nápověda a podpora v části Informace o produktu a licenci naleznete veřejné ID licence, které se používá pro identifikaci uživatele při komunikaci s technickou podporou společnosti ESET. Spuštění ESET Cyber Security ESET Cyber Security chrání počítač ihned po instalaci. Není potřeba program otevírat nebo ho jinak spouštět. Pokud potřebujete ověřit stav ochrany, spustit kontrolu počítače nebo naplánovat jinou úlohu, na dvojklikem na ikonu programu ESET umístěnou v menu baru (v horní části obrazovky) otevřete hlavní okno ESET Cyber Security.
Uživatelské rozhraní vytvořit dotaz na technickou podporu. Na záložce Domů naleznete v přehledné formě informace o aktuálním stavu ochrany vašeho počítače. V sekci Kontrola počítače můžete spustit kontrolu počítače. K dispozici je rychlá kontrola s předdefinovaným nastavením nebo si můžete definovat vlastní parametry kontroly. Záložka Aktualizace zobrazuje informace o aktualizacích virové databáze. Je velice důležité, aby program pravidelně stahoval aktualizace virové databáze pro zajištění maximální ochrany. Část Nastavení obsahuje podrobné možnosti nastavení ochrany počítače. V sekci Nástroje máte přístup k rozšířeným funkcím programu jako jsou protokoly, karanténa, plánovač a další nástroje. Sekce Nápověda poskytuje přístup k nápovědě, databázi znalostí a dalším informacím pro řešení problémů s ESET Cyber Security. Můžete zde také přímo Aktualizace ESET Cyber Security po instalaci automaticky stahuje aktualizace virové databáze a programových komponent (seznam všech naplánovaných úloh včetně jejich popisu naleznete v nápovědě v kapitole Plánovač). Pokud ihned po instalaci nedojde k aktualizaci virové databáze, stáhněte soubory ručně: V hlavním okně ESET Cyber Security přejděte na záložku Aktualizace v levé části okna, a poté klikněte
na tlačítko Aktualizovat. Modul aktualizace se připojí k internetu, kontaktuje dostupný aktualizační server ESET a stáhne digitálně podepsané aktualizační soubory. Ty obsahují poslední vzorky škodlivého kódu a nové definice pro rozšířenou heuristiku a další programové moduly. O úspěšné aktualizaci ESET Cyber Security budete informování upozorněním v pravé horní části obrazovky.
Kontrola počítače Stav ochrany Po úspěšné instalaci programu a aktualizaci virové databáze doporučujeme provést kontrolu počítače. Spustit ji můžete ručně kliknutím na záložku Kontrola počítače v hlavním okně programu a následně vybráním možnosti Smart kontrola. Po spuštění kontroly se zkontrolují všechny soubory na lokálních pevných discích. Zároveň se zobrazí informace o průběhu kontroly společně se statistickými informacemi o počtu nalezených a vyléčených hrozeb. Nalezené hrozby jsou přesunuty do Karantény ESET Cyber Security a zobrazí se upozornění o provedené akci. Při kontrole počítače můžete standardně pracovat. Stav ochrany ESET Cyber Security je reprezentován ikonou programu umístěnou v menu baru (v horní části obrazovky). V hlavním okně programu na záložce Domů jsou dále zobrazeny detailní informace o úrovni ochrany počítače. Pokud dojde k deaktivaci některé ze součásti programu, zobrazí se v této části výstražné upozornění společně s návodem, jak obnovit maximální ochranu. Ikona ochrany má tři stavy: Antivirová ochrana pracuje správně a počítač je chráněn před škodlivým kódem a internetovými útoky. Tento stav ukazuje, že všechny části ochrany jsou aktivní a virová databáze je aktuální. Žlutá ikona signalizuje, že platnost vaší licence ESET Cyber Security brzy vyprší.
Červená ikona se zobrazí, pokud je jedna z částí ochrany (rezidentní štít, ochrana přístupu na web nebo e-mailová ochrana) neaktivní nebo nepracuje správně. Neaktivní součásti ochrany snižují bezpečnost počítače, proto doporučujeme co nejdříve všechny neaktivní části zapnout. Řešení problémů V případě problémů s produktem nebo dotazů k jeho použití se můžete obrátit na technickou podporu společnosti ESET. Specialisté technické podpory jsou připraveni Vám pomoci. Před kontaktováním technické podpory však doporučujeme nejprve vyhledat požadované informace v dostupné dokumentaci (uživatelská příručka, nápověda v programu). Informace najdete také na webových stránkách společnosti ESET. Databázi znalostí naleznete na adrese: https://servis.eset.cz Kontaktovat technickou podporu ESET můžete pomocí internetového formuláře nebo telefonicky na 233 090 244 a 800 373 829. Vytvoření dotazu na technickou podporu Technickou podporu ESET doporučujeme kontaktovat přímo z programu. V tomto případě se odešlou rovnou informace o operačním systému a data o běhu produktu ESET. V hlavním okně programu ESET na záložce Nápověda vyberte možnost Vytvořit dotaz na technickou podporu... a pokračujte podle zobrazených instrukcí. Případně můžete využít vzdálené připojení našeho technika k Vašemu počítači pomocí služby ESET Vzdálená pomoc.
Copyright ESET, spol. s r.o. ESET Cyber Security byl vyvinut společností ESET, spol. s r.o. Pro více informací navštivte www.eset.cz. Všechna práva vyhrazena. Žádná část této publikace nesmí být reprodukována žádným prostředkem, ani distribuována jakýmkoliv způsobem bez předchozího písemného povolení společnosti ESET, spol. s r.o. Společnost ESET, spol. s r.o. si vyhrazuje právo změny programových produktů popsaných v této publikaci bez předchozího upozornění. ESET, logo ESET, NOD32, Cyber Security, ThreatSense, Live Grid a/nebo jiné zmíněné produkty společnosti ESET, spol. s r. o. jsou registrovanými ochrannými známkami společnosti ESET, spol. s r. o. Ostatní společnosti nebo produkty zde zmíněné, mohou být registrované ochranné známky jejich vlastníků. Vytvořeno podle standardu kvality ISO 9001:2000. REV. 1. 10. 2015