DOBRÉ PRAKTIKY ŘÍZENÍ INFORMATIKY APLIKOVATELNÉ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ Václav Koudele Strategy architect for Public sector, Microsoft Michal Opravil - Support practice manager, Microsoft
JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ? Základní principy jsou stejné jako v komerční sféře? Zcela odlišné jsou cíle, kterým má informatika ve veřejné správě sloužit.
JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ? Kdo určuje informační strategii? Jak měříme, že informatika plní cíle?
JAK TO CHODÍ VE VEŘEJNÉ SPRÁVĚ? Veřejná správa by měla lépe vyhodnocovat, co si dělat sama a co nakupovat.
Microsoft cloud služby Produktivita Platforma Správa zařízení Business řešení Aplikační ekosystém
Hybridní datové centrum Dnešní datové centrum Hybridní cloud Cloud Datové možnost podle centrum potřeby bez hranic Snížené Neustálánáklady a inovace složitost Rychlá Dynamické reakce na doručení požadavky aplikací Microsoft Azure Windows Server Microsoft SQL Server Microsoft System Center
Microsoft Azure UNIFIED PLATFORM FOR MODERN BUSINESS Automatizované Spravované zdroje Elastické Založeno na spotřebě
Azure otevřené služby Windows Windows Phone Native ios Native Androi d HTML5/ Javascript Xamarin ios & Android
Hybridní Vlastní IT Online Klienti na všech zařízeních Služby podle potřeb Messaging Hlas & Video Správa obsahu Firemní sociální sítě Reporty & Analýzy Integrováno se všemi ostatními cloud službami
Nejčastější scénáře použití Výkon podle potřeby Rostoucí agenda Část dne/měsíce/roku Geografická dostupnost Aplikace úřadů Zkušenost občanů Vysoká dostupnost Spolehlivost IT Přístup odkudkoli Mobilita a přístup Mobilní zaměstnanci Externí dodavatelé Krátká životnost Granty, žádosti o podporu Průzkumy Data a zálohování Zálohování dat Dlouhodobá archivace dat Řízení identity Jednotná identita Více-faktorové ověřování
Azure scénáře pro veřejný sektor Státní správa Dlouhodobé ukládání dokumentů Provoz IS pro krizové řízení Nový úřad, nová organizace Rozšíření lokálního úložiště BI a OpenData Portály služeb občanům Nárazově využívané systémy Zpřístupnění digitalizovaných dat Zdravotnictví Medicínský a klinický výzkum IoT: zdravotní senzory Pacientské online aplikace Široce dostupné zdravotní aplikace Centralizace služeb pro zřizované org. Foto a video dokumentace Provoz kritických aplikací Analýzy dat Školství Sdílená vzdělávací platforma Univerzitní výzkum Vzdělávání & zkoušení Centrální přijímání/testy Analýzy pro vzdělávání
Výhody cloudových služeb pro veřejnou správu Žádný velký třesk Většinou se jedná o kombinování se stávajícím datovým centrem Životní cyklus HW (ale i SW) vyžaduje periodicky jejich obměnu - - tehdy zvážit, zda nepřejít na pronajatou službou Eliminuji investiční rozpočtové špičky do ICT Hradím ICT prostřednictvím neinvestičních plateb za službu
Výhody cloudových služeb pro veřejnou správu Nestárne mi železo. Neřeším problematiku majetkové a účetní evidence. Nemusím odpisovat a vyřazovat majetek. Neustále vím, kolik mě stojí virtuální datové centrum. Nekupuji serverové hračky kterým nerozumím. Nezavazuji se k ničemu dlouhodobě.
MICROSOFT PREMIER SUPPORT Reaktivní podpora Řešení reaktivních problémů (incidentů) 24x7 Řízení podpory podle nastavených priorit Speciální přístup při kritických situacích Řízení dodávek služeb Proaktivní služby Řízení dodávek služeb dle metodiky PSDM, proaktivní plánování, správa eskalací, reporting Sdílení produktových roadmap, aktuálních informací, provozních návodů Kontrola & plánování RAPy, Healthchecky Prevence & Optimalizace procesní řízení IT Stabilizace Recovery Execution Services Vzdělávání - workshopy
MICROSOFT PREMIER SUPPORT Proaktivní služby
Kolik stojí výpadek vašeho IT prostředí? $189,000 průměrné náklady při kritickém výoadku
Microsoft Risk Assessment Program as a Service
RAP as a Service kontrola Vašeho IT prostředí
RAP as a Service Sběr dat Poradenství
Doplňkové informace Kontakt: Michal.Opravil@microsoft.com Premier support: http://www.microsoft.com/cs-cz/microsoftservices/support.aspx http://www.microsoft.com/cs-cz/microsoftservices/proactive _support_services.aspx
Něco navíc... představení praktických příkladů využívání sdílených služeb ve veřejné správě v České republice Magistrát Hradec Králové využití nakoupených sdílených služeb pro činnost úřadu Město Milevsko cloudové řešení pro poštu, komunikaci a práci s dokumenty Ministerstvo pro místní rozvoj - Věstník veřejných zakázek provozovaný v cloudu Pilscom - spisová služba pro veřejnou správu jako sdílená služba Daňová přiznání elektronicky srovnání cloudové (2014) a necloudové (2013) varianty řešení, Software602
V současné době subjekty ve 3 krajích, převážně obce, ale i zřizované organizace Celkem 175 subjektů 3 úrovně komplexity (S, M, L small, medium, large) Všechny entity granulovány po subjektech (spisový plán, struktura identifikátorů, datové schránky apod. Jednoduchá implementace subjektu Minimální náklady na infrastrukturu
DĚKUJEME ZA POZORNOST vaclav.koudele@microsoft.com michal.opravil@microsoft.com