Elektronická podatelna a výpravna České správy sociálního zabezpečení v návaznosti na systém datových schránek

Transkript

1 Elektronická podatelna a výpravna České správy sociálního zabezpečení v návaznosti na systém datových schránek Internet ve státní správě a samosprávě Hradec Králové Petr Oplátek, Simona Rákosová

2 Osnova Krátké představení zákazníka Rámec a cíl projektu Předpoklady úspěchu projektu Obsah projektu Očekávání Postup implementace Splněná očekávání Slovo na závěr Diskuze 2

3 Představení zákazníka ČSSZ největší finančně správní instituce v ČR Spravuje agendu 8,5 milionu klientů Z toho 2,9 milionu důchodců Vyplácí přes 3,5 milionu důchodů a přes 200 tisíc dávek nemocenského pojištění Hlavní oblasti činnosti: Důchodové pojištění Nemocenské pojištění Lékařská posudková služba a další 3

4 Struktura ČSSZ Ústředí ČSSZ 7 regionálních pracovišť ČSSZ 75 okresních správ sociálního zabezpečení Pražská správa sociálního zabezpečení Městská správa sociálního zabezpečení Brno Územní pracoviště 4

5 Rámec a cíl projektu Projekt realizován v rámci IOP ve výzvě č. 07 Elektronizace služeb veřejné správy Cíl - vytvoření elektronické spisové služby a elektronicky řízeného oběhu dokumentů 5

6 Předpoklady úspěchu projektu Kvalitní projektové týmy na straně dodavatele i zákazníka Jasná organizační struktura projektu Součinnost zákazníka Kvalitní infrastruktura pro implementaci Povědomí o projektu Jednotlivých pracovišť a podpora vedoucích pracovníků Uživatelů a pochopení důvodu implementace (legislativa, sjednocení práce ) 6

7 Obsahem projektu byla dodávka a implementace: Elektronické spisové služby ESS (centrální hostované řešení spisové služby); podatelny / výpravny pro datové schránky; e-podatelny / výpravny pro ; technického vybavení; Uživatelské školení na provozování dodané aplikace v podmínkách ČSSZ; Technické podpory nezbytné pro produkční provoz dodané aplikace a HW po dobu jednoho roku; 7

8 Datová Aplikační B2B kanál Uživatelská CORE DMZ Začlenění ESS do infrastruktury produkční prostředí Internet ISDS Klient IE v. 8 Exchange (postaxx@cssz.cz) S 0.1 S 0.2 Klient IE v. 8 WAN DB DB ws.cssz.cz/ess/ AAA AS 1.1 ESS AS 1.2 ESS. AS 1.16 ESS AS 1.0 E-Pod AS 2.0 E-Pod AS 2.1 ESS AS 2.2 ESS. AS 2.16 ESS , 181, , 181, Segment sítě ČSSZ DB Server 1 DB Server 2 DB instance ESS Úložiště správy spisovny Servery (virtuální) modulů ESS 8

9 Architektura řešení Centrální provoz e-spis pro 85 instancí ESS Společné HW a OS prostředky Přístup pomocí tenkého klienta Vybudovány 3 prostředí: Integrační Testovací Produkční 9

10 Fáze implementace 1. fáze pilotní provoz 2. fáze postupný náběh 83 OSSZ a krajských pracovišť ČSSZ a MSSZ Brno 3. fáze náběh rutinního provozu pro Ústředí ČSSZ (testovací prostředí) 4. fáze náběh rutinního provozu pro PSSZ (testovací prostředí) 10

11 Rozložení počtu dokumentů v průběhu roku Počet odeslaných listinných zásilek Počet zpráv odeslaných z ČSSZ přes datovou schránku Počet dokumentů přijatých v listinné podobě Počet podání přijatých přes e-podatelnu Počet zpráv doručených do datové schránky 11

12 Jaká byla očekávání Zavedení, resp. aplikace jednotné identifikace dokumentů Automatizace řady prací (prováděných nyní ručně) tisk seznamu vypravovaných dokumentů pro poštu ověřování el.podpisů prohlížení a vytváření sestav, statistik a přehledů Automatizace příjmu a vypravení přes ISDS 12

13 Jaká byla očekávání Sjednocení metodiky práce - dokumenty se vyřizují jednotně Možnost řešit hybridní spisy Rychlá dohledatelnost dokumentů a spisů zpracovaných spisovou službou Odstranění několikanásobné evidence (snížení pracnosti) 13

14 Splněná očekávání Zavedení jednotné evidence elektronických a listinných dokumentů Zatím upraveno SSŘ ne vše podléhá evidenci v ESS Splněno částečně Automatizace řady prací (prováděných nyní ručně) tisk seznamu vypravovaných dokumentů pro poštu ověřování el.podpisů ukládání el.podání i el. vypravení prohlížení a vytváření sestav, statistik a přehledů Splněno 14

15 Splněná očekávání Automatizace příjmu a vypravení přes ISDS Splněno Sjednocení metodiky práce Splněno částečně Možnost řešit hybridní spisy Splněno 15

16 Splněná očekávání Rychlá dohledatelnost dokumentů a spisů zpracovaných spisovou službou Splněno Odstranění několikanásobné evidence (snížení pracnosti) Splněno částečně automatizace/integrace 16

17 Slovo na závěr Nasazení a optimalizace fungování ESS včetně všech integrací pro tak rozsáhlou a různorodou organizaci je dlouhodobý proces. Bez podpory vedení organizace a obrovské práce všech uživatelů není implementace a kladné vnímání tohoto procesu možné. 17

18 Prostor pro Vaše dotazy.. 18

19 Děkuji za vaši pozornost Petr Oplátek Simona Rákosová 19