TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI 461 17 LIBEREC I, Hálkova 6 Fakulta textilní Projektový management Ekonomika a řízení textilního průmyslu - konference Jarmila Valtrová Kateřina Benešová Lukáš Herzog Petr Archalous 2009/2010
Obsah Obsah... 1 Popis tématu... 2 Hodnocení současného stavu... 2 York, s.r.o spolupracuje s firmami... 3 Nové společnosti... 4 Cíle projektu... 5 Cílové skupiny... 5 Diagram činností WBS... 6 Seznam činností... 7 Hodnotící kritéria... 9 Síťový diagram časový... 9 Časová náročnost přípravy konference... 10 Časová náročnost dne konání konference... 11 Finanční náročnost... 12 Síťový diagram nákladový... 12 Personální zastoupení na konferenci společnosti York, s.r.o... 13 Výstupy... 13 Rizika... 13 Mapa místa konání... 14 Marketing... 15 1
Popis tématu Společnost York, s.r.o. přichází na trh s novinkou. Chce ohromit veřejnost novou sportovní obuví. Projekt se bude zabývat konferencí, kde budou boty představeny. Bude obsahovat nejen přípravu konference od počátku až do konce, ale také se bude zabývat tím, jak by měla firma propagovat svůj nový výrobek, aby dosáhla svých poslání a cílů. Hodnocení současného stavu Firma York, s.r.o. se vyskytuje na tuzemském trhu již 10 let. Zabývá se výrobou dětského, dámského a pánského sportovního oblečení. Společnost už delší dobu oznamuje svůj boom, v podobě velmi očekávaného nového produktu, nové sportovní obuvi. York myslí na všechny. Nová obuv bude pro děti, ženy i muže. York, s.r.o. plánuje na 1. května 2010 konferenci, kde představí svůj nový produkt. Společnost oslovila čtveřici studentů z Technické univerzity v Liberci, aby jí pomohla s přípravou konference. York, s.r.o spolupracuje se šesti společnostmi. Jedná se o firmy se sportovním zaměřením. Tyto společnosti odebírají od firmy York, s.r.o veškeré výrobky. Na konferenci bude pozváno těchto šest spřátelených společností, s cílem seznámit je s novým výrobkem a dohodnout se na marketingové strategii, jak být úspěšný v prodeji. Dále budou na konferenci pozvány čtyři nové společnosti, které by rád York, s.r.o. informoval o svém novém výrobku a rozšířil tak svůj okruh odběratelů. 2
York, s.r.o spolupracuje s firmami Intersport Jeden z největších prodejců sportovního zboží. Společnost má zastoupení ve třiceti zemích světa. V České republice má Intersport 32 obchodů, kde obchoduje s mnoha různými sportovními značkami. Centrála: Intersport ČR, s.r.o. Na Strži 65/1702 142 00 Praha 4 Hervis sport Dalším spolupracovníkem je Hervis sport, s.r.o. Specializuje se na sportovní výstroj pro běh, turistiku, tenis, lyžování, apod. V nabídce lze nalézt sportovní obuv a oblečení téměř všech světových značek. V České republice se vyskytuje více jak 20 poboček se sportovním vybavením, této rakouské společnosti. Centrála: Hervis Centrum Chodov Praha Roztylská 2321 148 00 Praha 4 Chodov Hudy sport Česká společnost s rozšířením také ve Slovenské republice. Zabývá se vybavením pro outdoorové sporty. Centrála: HUDYsport, a.s. 405 02 Bynovec 138 Drapa sport Zabývá se sportovním vybavením, oblečením a také obuví, pro letní i zimní sporty. V nabízeném sortimentu lze nalézt také vybavení pro sálové sporty. Centrála: Drapa sport, s.r.o Klášterní 862 627 00 Brno 9 3
City sport Jedna z největších sítí prodejen v České republice se značkovým sportovním oblečením a obuví. Centrála: City sport, a.s. Braunerova 512/28 180 00 Praha 8 Lifestyle sports Evropský prodejce značkového sportovního oblečení a obuvi. V České republice nalezneme jednadvacet prodejen. Centrála: Lifestyle Sports Czech s.r.o. Olomoucká 77 627 00 Brno 9 Nové společnosti Po dlouhodobé marketingové analýze si firma na konferenci pozve tyto společnosti: ZPM sport Menší společnost se dvěma obchody, který prodává sportovní vybavení, oblečení a obuv pro letní i zimní sporty. Centrála: ZPM sport, s.r.o. Švehlova 1931/32 150 00 Praha 10 Axon Czech běh. Společnost zaměřena na sportovní potřeby, oblečení a obuv pro turistiku, cyklistiku a Centrála: Axon Czech,a.s. V Mokřinách 283/8 147 00 Praha 4
Harfa sport Harfa sport nabízí veškerý sortiment sportovního zboží, jenž se týče turistiky, cyklistiky a lyžování. Centrála: Harfa sport, s.r.o. Českomoravská 41 190 00 Praha 9 Peksport s.r.o. Zabývá se prodejem sportovních potřeb pro cyklistiku a turistiku. Centrála: Peksport s.r.o. Vršovická 466/62 101 00 Praha 10 Cíle projektu Hlavním cílem projektu je uspořádat konferenci. Mezi další cíle patří: Propagovat výrobek Být úspěšný v prodeji Cílové skupiny Konference je uspořádaná pro ředitele, marketingové a obchodní zástupce firem, se kterými společnost York, s.r.o. spolupracuje. Dále pro vytipované nové 4 firmy, se kterými chce York, s.r.o. navázat obchodní vztahy. 5
Diagram činností WBS Uspořádání konference Stanovení data konání konference Zajištění prostorů Zajištění technického zařízení Zajištění občerstvení Zajištění parkovacích míst Vytvoření programu konference Vytvoření informačních materiálů Vytvoření pozvánek Rozeslání pozvánek 6
Seznam činností Stanovení data konání konference Datum konference stanovíme o tři měsíce dopředu, abychom stihli zařídit vše potřebné a oznámit datum konference zástupcům firem, které budou pozvány v dostatečném časovém předstihu. Konference se bude konat 1. května 2010. Zajištění prostorů na konferenci Vzhledem k tomu, že nemáme ve společnosti žádnou místnost, kde by se mohla konference konat, bude nutné konferenční místnost pronajmout. Z každé společnosti, které dodáváme sportovní zboží pozveme 3 osoby. Dále pozveme i po třech zástupcích 4 nových firem, se kterými chce York navázat vztahy. Samozřejmě se budou účastnit i někteří pracovníci firmy York. Předpokládaný počet osob, které se zúčastní je 35. Rezervujeme kongresový salónek císaře "Franze Josefa", který má kapacitu 45 osob, což je ideální. Grandhotel Zlatý lev Gutenbergova 3 460 01 Liberec Zajištění technického zařízení na konferenci Na konferenci bude k dispozici diaprojektor napojený na notebook. Toto zařízení je ve vlastnictví firmy a bude do salónku připraveno den před konáním konference. Zařízení bude sloužit na prezentaci výrobku. Zajištění občerstvení Zdroj: www.zlatylev.cz Během celé konference se bude podávat malé občerstvení v podobě obložených mís, zákusků, kávy, čaje nebo jiných nealkoholických nápojů. Pohoštění se bude přímo podávat v kongresovém salónku. V poledních hodinách se bude konat v hotelové restauraci oběd. O pohoštění se bude starat cateringová společnost Zlatý lev. 7
Zajištění parkovacích míst Parkovací místa budou zajištěna v krytém parkovišti, v obchodním centru Plaza, které je od Grandhotelu Zlatý lev vzdáleno přibližně 100 metrů. Rezervace bude stanovena pro 35 parkovacích míst a poznamenána cedulkami. Vytvoření programu konference Program bude vytvořen a přiložen k pozvánce. Program konference: 09:00 - Zahájení konference 09:15 - Prezentace výrobku 10:30 - Diskuse o výrobku 11:00 - Přestávka na kávu a občerstvení 11:30 - Prezentace na téma jakou formou se má prodávat výrobek 13:00 - Oběd 14:00 - Diskuse o možnosti prodeje 15:30 - Přestávka na kávu a občerstvení 16:00 Sjednání termínu dalšího jednání s jednotlivými firmami 18:00 - Ukončení konference Vytvoření informačních materiálů pro pozvané Informační materiály budou zpracovány tištěnou formou a budou obsahovat informace o výrobku. Materiály budou vyrobeny marketingovým oddělením firmy York, s.r.o. Vytvoření pozvánek na konferenci Pozvánky budou vyrobeny marketingovým oddělením společnosti York, s.r.o. Součástí pozvánky bude i mapička s místem konání konference. Rozeslání pozvánek na konferenci Spolu s programem budou zaslány poštou dva měsíce před konáním konference doporučeným dopisem. 8
Hodnotící kritéria Činnosti Stanovení data konání konference Zajištění prostorů na konferenci Zajištění technického zařízení na konferenci Zajištění občerstvení Zajištění parkovacích míst Vytvoření programu konference Vytvoření informačních materiálů pro pozvané Vytvoření pozvánek na konferenci Rozeslání pozvánek na konferenci Hodnotící kritérium Co největší účast pozvaných Vhodnost pro konání konference Funkčnost a vhodnost zařízení Spokojenost zúčastněných Kapacita parkovacích míst, vzdálenost, bezpečnost Prezentováno a projednáno vše podstatné Užitečnost materiálů Motivace k zúčastnění se Kladná zpětná vazba Síťový diagram časový 1 2 3 4 5 6 7 9 8 1. Stanovení data konání konference 2. Zajištění prostorů na konferenci 3. Zajištění technického zařízení na konferenci 4. Zajištění občerstvení 5. Zajištění parkovacích míst 6. Vytvoření programu konference 7. Vytvoření informačních materiálů pro pozvané 8. Vytvoření pozvánek na konferenci 9. Rozeslání pozvánek na konferenci 9
Časová náročnost přípravy konference 1. den 2. den 3. den 4. den 5. den 6. den 7. den 8. den Stanovení data konání konference Zajištění prostorů Zajištění technického zařízení Zajištění občerstvení Zajištění parkovacích míst Vytvoření programu konference Vytvoření informačních materiálů Vytvoření pozvánek Rozeslání pozvánek Přípravy konference se rozprostřely celkem do 8 dnů. Nejvíce časově náročné bylo vytvoření programu konference a informačních materiálů. 10
Časová náročnost dne konání konference 9:00 9:15 10:30 11:00 11:30 13:00 14:00 15:30 16:00 - - - - - - 18:00 9:14 10:29 10:59 11:29 12:59 13:59 15:29 15:59 17:59 Zahájení konference Prezentace výrobku Diskuse o výrobku Přestávka na kávu a občerstvení Prezentace na téma jakou formou se má prodávat výrobek Oběd Diskuse o možnosti prodeje Přestávka na kávu a občerstvení Sjednání termínu dalšího jednání s jednotlivými firmami Ukončení konference 11
Finanční náročnost Položka Pronajmutí prostorů Zhotovení pozvánek Odeslání pozvánek Zajištění občerstvení Propagační materiály Parkovací místa Celkové náklady Cena s DPH 20 000 Kč 850 Kč 300 Kč 21 000 Kč 3 500 Kč 3 500 Kč 49 150 Kč Celkové náklady na uspořádání konference jsou 49 150 Kč. Síťový diagram nákladový Pronájem prostorů 20 000 Kč Zhotovení pozvánek 850 Kč Odeslání pozvánek 300 Kč Zajištění občerstvení 21 000 Kč Celkové náklady 49 150 Kč Parkovací místa 3 500 Kč Propagační materiály 3 500 Kč 12
Personální zastoupení na konferenci společnosti York, s.r.o. Ředitel Vedoucí marketing. oddělení Vedoucí obchodního oddělení Hlavní technik Sekretářka Výstupy Upevnění vztahů s partnery Získání nových partnerů Zlepšení podnikového marketingu a ekonomiky Zvýšení publicity Načerpání nových poznatků pro plánování dalších projektů Celková spokojenost všech zúčastněných osob Spokojenost managementu firmy York, s.r.o. Rizika Neočekávaná událost zabraňující konání akce Náhlá nepřítomnost někoho z přednášejících osob nebo důležitých organizátorů Selhání technických prostředků (výpadek proudu, porucha některého z technických zařízení, závada v konferenčním sálu,...) Živelná pohroma (požár, záplavy) Události snižující úroveň konference Chyba v organizaci nebo komunikaci 13
Komplikace v zajištění občerstvení (absence některého z nápojů nebo potravin, prošlá lhůta spotřeby,...) Nízká účast na konferenci (neobdržení pozvánek) Nespokojenost zúčastněných osob (s kvalitou občerstvení, prezentací, místem konání,...) Mapa místa konání Zdroj: www.zlatylev.cz 14
Marketing Výrobek (Product) Po velmi důkladném promyšlení všech námi navrhovaných námětů jsme dospěli k názoru, že si vybereme výrobek, který je nejen určen pro všechny věkové skupiny bez rozdílu věku, ale také proto, že se jedná o produkt, který je velmi moderní, stylový a v neposlední řadě je určen ke sportu a tím i ke zlepšení a upevnění si svého zdraví. Výsledkem našeho úsilí je sportovní obuv, která nese název York Air Zoom Moire a čipy York+iPod, nezbytný doplněk tohoto produktu. York Air Zoom Moire je první běžecká bota, která je vyrobena tak, aby komunikovala s Vaším mp3 přehrávačem ipod nano. Bota je napojená na ipod skrze dva bezdrátové York+iPod čipy. Díky tomuto bezdrátovému systému Vás přehrávač informuje o uběhnuté vzdálenosti, čase, spálených kaloriích a rychlosti. Informace o Vašem sportovním výkonu jsou jak zobrazované na displeji, tak se přenáší okamžitě do sluchátek Vámi vybraným hlasem. Díky této technologii utváří daný výrobek jedinečný sportovní zážitek. Dále si můžete zvolit, jakým způsobem chcete sledovat Váš trénink podle času, vzdálenosti, tempa nebo spálených kalorií, jak již bylo zmíněno výše. V sekci York Sport Music na itunes si můžete vybrat z celé řady tréninkových mixů či originálních skladeb. Výsledky lze velmi jednoduše vyhodnotit. Čip, který je uložen uvnitř boty, v sobě nese veškeré údaje a přenosem přes internetové stránky je možné tato data dále využívat. A také porovnat s dalšími běžci, kteří se do systému přihlásí, tedy se sportovci ze všech koutů světa. Cena (price) Jedná se o revoluční výrobek, který nemá zatím ve světě sportu konkurenci a tomu i odpovídá pořizovací cena. Celý komplet, tak aby mohl fungovat, se skládá z běžeckých bot York Air Zoom Moire, dvou bezdrátových čipů York+iPod Sport Kit a v neposlední řadě přehrávače ipod nano, bez kterého by toto vše nemohlo existovat. Jednotlivé ceny jsou tedy takové: York Air Zoom Moire York+iPod Sport Kit ipod nano 2 490 Kč 890 Kč 3 990 Kč Celková pořizovací cena je tedy velmi vysoká. Ovšem za výjimečnost se musí platit. 15
Distribuce (Place) Místa pro distribuci a prodej takového výrobku jsou jasně dána. Společnost York, s.r.o. má své stálé odběratele (společnosti), kde bude chtít distribuovat svůj nový výrobek. Dále bude chtít rozšířit svůj trh i v nových společnostech, které budou pozvané na konferenci. Komunikace (Promotion) York, s.r.o by rád oslovil co nejširší základnu svých potencionálních zákazníků a proto jeho promotion je na té nejvyšší úrovni. K propagaci svých výrobků používají televizi, veškeré věhlasné sportovní časopisy na trhu, dělají propagační kampaně, billboardy atd. Samozřejmostí je, že v uvedených reklamách budou odkazy na internetové stránky, obchody či další místa, kde se lidé mohou s výrobkem seznámit. 16