Konkurenceschopnost = odlišnost Tomáš Zanáška, Praha 6. - 7.2.2007.
Obsah vývoj maloobchodního trhu odlišnost přístupu jednotlivých maloobchodníků příležitosti a možnosti pro rozvoj Makro programy v oblasti maloobchodu podpora nezávislých maloobchodníků
Zákaznické potřeby a trh se neustále vyvíjí 90. léta Konkurence Potřeby spotřebitelů maloobchod Dnes Diskontní konkurence Potřeby spotřebitelů maloobchod Budoucnost maloobchod Potřeby spotřebitelů Konkurence
Forecast prodejního podílu jednotlivých zákaznických skupin - CZ 1 1 1 1 1 51 48 48 27 25 24 23 22 7 7 7 6 8 37 38 39 39 39 34 33 33 16 18 18 23 24 26 27 29 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 Metro Internal Admin / Industr Services Trader NF Trader HORECA
Tradiční prodejna - přetlak sortimentu - nedodržené zásady merchandisngu - chybějící sortimentní uskupení - nepřehledný layout - absence čerstvého zboží - absence specialit - chybějící vybavení - chybějící nebo nevhodný POS materiál - nedostatečná světlost a přehlednost
Moderní prodejna - vhodně zvolený sortiment - aplikovány zásady merchandisingu - ucelená sortimentní uskupení - přehledný layout - kvalitní a čerstvého zboží - dostatečné sortimentní odlišení - moderní vybavení - vhodný a přehledný POS materiál - přehlednost prodejny
Příležitosti a možnosti Být konkurenceschopný = být odlišný dodržování zásad merchandisingu a moderního layoutu nastavením layoutu nechat zákazníky přirozeně rotovat po prodejně vysoké zastoupení čerstvého zboží včasné zavádění novinek nekonkurovat jenom cenou, ale zejména sortimentem kvalitní a moderní vybavení pracovat s POS materiálem - efektivní využití moderní cenová politika vzhled a přehlednost prodejny samovzdělávání a informovanost o moderních trendech
Makro programy na podporu maloobchodníků Zavedené Program partnerských obchodů Partnerství pro budoucnost Speciální otevírací doba pro klíčové zákazníky privátní nabídky Bonusový program pro klíčové zákazníky Program paletových cen Nové Výstavba showroom Praha Stodůlky Merchandising know how a vzorové obchody Tréninkový a vzdělávací program pro maloobchodníky Specifická cenová politika
Počty partnerských obchodů Country May June July August September October November December CZ 93 141 184 215 232 369 387 404 SK 92 156 177 181 183 223 229 230 0 100 200 300 400 500 600 700 May 93 92 June 141 156 July 184 177 August 215 181 September 232 183 October 369 223 November 387 229 December 404 230 CZ SK
Comparison of sales growth delta - Aro shops and CDC Traders 16,00% 14,00% 12,00% May June July August September October November December 13,40% 10,00% 8,00% 9,38% g ro w th 6,00% 4,00% 2,00% 0,00% 5,05% 0,56% 5,01% 1,99% -2,00% -4,00% -2,93% -1,09%
Members by store 2005 2006 Žilina Košice Zvolen Nitra Bratislava Zlín No of members Liberec Plzeň České Budějovice Olomouc Ústí nad Labem Hradec Králové Praha - Stodůlky Praha - Černý Most Praha - Průhonice Ostrava Brno 0 500 1000 1500
Nové programy show room
Nové programy vzorové obchody výběr vzorových obchodů a jejich přestavba podle principů merchandisingu (5 CZ ), diferenciace sortimentu, atd monitoring výsledků a komunikace k ostatním traders dolistování vybavení pro obchody do sortimentu vytvoření nového designu pro POS materiál otevření 1. vzorového obchodu v únoru 2007 vize min. 1 vzorový obchod v regionu, příprava komunikace k ostatním maloobchodníkům prezentační a výukový program
Tradiční trh ve Francii pozitivní výsledky projektu 223 remodelled retailers all around France 1 500 000 additionnal Turn Over on Q1 2/3 of our interventions are remodellings (average increase of TO: +30%) 1/3 of our interventions are creations
DOSTUPNOST PERSONÁL NOVÉ TRENDY INDIVIDUÁLNÍ PŘÍSTUP VZHLED a VYBAVENÍ OBCHODU ODLIŠNOST = konkurenceschopnost ZNALOST ZÁKAZNÍKA SORTIMENT KVALITA A ČERSTVOST MERCHANDISING LAYOUT
Děkuji za pozornost