Informace pro návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace navštěvující kulturní památky Návrh náplně internetové stránky Na konci prosince 2007 vydal Národní památkový ústav (NPÚ) publikaci, průvodce Jak dobýt hrad památky takřka bez bariér. Cílem průvodce je informovat návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace, především vozíčkáře, o vybraných kulturních památkách, hradech, zříceninách, zámcích, klášterech, kostelech, skanzenech a archeologických nalezištích které mohou navštívit samostatně, bez cizí pomoci. Dále informuje o těch, jejichž návštěva vyžaduje částečnou, nebo úplnou asistenci a nakonec, v případě vybraných kulturních památek ve správě NPÚ, i o těch, jenž jsou pro vozíčkáře zcela nepřístupny. Průvodce nabízí základní informace o poskytovaných službách, o umístění bezbariérových toalet upravených pro vozíčkáře, o poloze parkovišť s vyhrazenými místy pro řidiče s omezenou schopností pohybu a o bezbariérových komunikacích v areálech popsaných památek. Informace o jednotlivých památkách doplňuje nástin kulturních akcí, koncertů nejrůznějších druhů hudby, divadelních představení, lidových veselic, církevních svátků a poutí a také bojových klání a dalších průvodů, probíhajících nejenom během hlavní letní návštěvnické sezóny. Průvodce Jak dobýt hrad památky takřka bez bariér byl sestaven a vydán díky finanční podpoře Ministerstva kultury České republiky, které rozhodnutím č. 12259/2007-ORNK poskytlo NPÚ neinvestiční dotaci ze státního rozpočtu ČR na rok 2007 na řešení projektu s názvem Seznam vybraných nemovitých kulturních památek přístupných pro návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace. Stalo se tak u příležitosti prohlášení roku 2007 Evropskou unií Evropským rokem rovných příležitostí pro všechny - směrem ke spravedlivé společnosti. Národní památkový ústav si plně uvědomuje, že i sebelepší a sebeobsažnější průvodce pro návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace nebude a nemůže obsahovat veškeré nejdetailnější informace o dostupnosti všech míst často poměrně rozsáhlé a složité památky. Průvodce vydávaný a aktualizovaný pracovníky NPÚ by měl podat první pravdivou a spolehlivou informaci o bezbariérových, částečně bezbariérových a nepřístupných památkách a o dalších službách poskytovaných nejenom návštěvnické skupině vozíčkářů, ale i návštěvníkům s poruchami sluchu, zraku a mentálně postiženým. Veškeré detailní informace týkající se přístupnosti a nepřístupnosti památky, jejíž návštěvu návštěvníci s omezenou schopností a pohybu plánují, by měly být konkretizovány na internetové stránce této památky. - 1 -
Je možné vytvořit jeden závazný model popisu přístupnosti památky pro návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace, když každá památka se od té druhé často značně liší a každá je ve své postatě unikát? Co vše by měla obsahovat internetová stránka pro návštěvníky kulturních památek s omezenou schopností pohybu a orientace, aby předávaná informace byla pravdivá a nezavádějící? Národní památkový ústav vypracoval návrh základní osnovy, která by měla napomoci při vytvoření důvěryhodné, pravdivé a spolehlivé stránky s informacemi určenými návštěvníkům s omezenou schopností pohybu a orientace. Je to osnova, která sestavovatele stránky vede, aby nezapomněl na veškeré důležité informace, které by těm, pro které je stránka určená, mohly při nechtěném a neúmyslném opomenutí chybět. Pokud pro někoho předložená osnova působí příliš složitě, je to jen tím, že jsme se snažili, aby se ji, dle vlastního uvážení, mohl držet správce každého památkového objektu, nejenom ve správě NPÚ. Platí, že mnohdy složitou a komplikovanou psanou informaci zcela srozumitelně doplní či nahradí ilustrativní kresby, náčrty, fotografie, plány a mapy. Věříme, že právě pomoci předloženého návrhu osnovy internetové stránky pro návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace vyhledávající pro ně dostupné kulturní památky vzniknou desítky a desítky stránek klíčů otevírajících návštěvníkům s omezenou schopností pohybu a orientace, jejím asistentům, rodinným příslušníkům, přátelům a známym, to nejcennější z našeho kulturního dědictví uchovávané nejenom v interiérech zpřístupněných památek ve správě NPÚ. - 2 -
Vozíčkáři 1. Rozsah přístupnosti památky návštěvnických okruhů a) památka (její návštěvnické okruhy) je pro vozíčkáře zcela přístupná i bez doprovodu b) památka je pro vozíčkáře bez doprovodu přístupná pouze částečně, zbylá část je přístupná pouze s doprovodem, nebo je nepřístupná c) památka je pro vozíčkáře zcela přístupná pouze s doprovodem (zajišťujícím nejčastěji vynesení a snesení do patra a z patra) d) památka je pro vozíčkáře nepřístupná 2. Doprava - železniční stanice s plošinou pro vozíčkáře www.cd.cz/index.php?action=section&id=1358 3. MHD - Městská hromadní doprava nízkopodlažní dopravní prostředky http://jizdnirady.idnes.cz/jrmhd.asp?cl=c&p=mf (autobus, mikrobus, trolejbus, tramvaj / číslo) 4. Přístup autem k památce 5. Parkování - vyhrazená místa pro řidiče návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace 6. Přístupnost parkoviště a) při přesunu z parkoviště k zámku není nutný doprovod b) při přesunu z parkoviště k památce je nutná asistence, doprovod 7. Přístup pro vozíčkáře na a) mechanickém vozíku b) elektrickém vozíku 8. Možnost dobíjení baterie elektrického vozíku v areály památky 9. Informace pro návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace a) směrovky ukazatele značení bezbariérových tras pro: lidi na elektrickém vozíku lidi na mechanickém vozíku lidi pohybující se pomocí berlí, nebo chodítka seniory mající problémy s chůzí matky s kočárky slabozraké a nevidomé nedoslýchavé a neslyšící b) mapy, půdorysy (pevné, tištěné) c) vyznačení bezbariérového vstupu v areálu památky k prodejně vstupenek, prodejně informační literatury, prodejně občerstvení d) vyznačení vstupů do expozic bezbariérově upravených (bezbariérově neupravených) e) vyznačení toalet bezbariérově upravených - (bezbariérově neupravených) f) vyznačení parkování s vyhrazenými místy pro vozíčkáře g) umístění telefonních automatů h) plán přístupnosti okolních komunikací i) zvýhodněné vstupné pro držitele průkazů ZTP, ZTP/P 10. Toalety a) bezbariérově přístupná toaleta upravená pro vozíčkáře b) toaleta pro vozíčkáře, na přístupové cestě k ní jsou překážky (schody, zúžené vstupy ) c) toaleta upravená pro vozíčkáře není instalována, k dispozici je běžná standardní toaleta d) na památkovém objektu není instalována toaleta 11. Umístění bezbariérové toalety a) v přízemí památky b) v patře památky c) v přízemí i v patře památky 12. Přístupnost bezbariérové toalety a) toaleta je běžně přístupná - 3 -
b) toaleta je přístupná pouze v době, kdy je památka zpřístupněna veřejnosti c) toaleta je přístupná pouze během prohlídky památky 13. Dostupnost bezbariérové toalety a) toaleta je běžně přístupná, není uzamčena b) toaleta je uzamčena, klíč je uložen 14. Když je bezbariérová toaleta uzamčena, jak přesně funguje systém odemčení 15. Do kabinky WC se vstupuje z předsíňky / průjezdu šířka dveří předsíňky / průjezdu a) 60 cm b) 70 cm c) 80 cm d) jiná 16. Směr otevírání dveří do předsíňky / průjezdu a) ven b) dovnitř 17. Výška kliky dveří do předsíňky / průjezdu 18. Madlo na dveřích do předsíňky / průjezdu (výška) 19. Dveře předsíňky / průjezdu se otevírají a) lehce b) těžko 20. Rozměry předsíňky / průjezdu 21. Možnost manipulace s vozíkem v předsíňce / průjezdu a) bez omezení b) omezení způsobené zařízením c) omezení způsobené otevíráním dveří 22. Světlo v předsíňce / průjezdu se rozžíná a) automaticky b) ručně 23. Ruční rozžínání světla v předsíňce / průjezdu a) umístění rozžíhače b) výška rozžíhače 24. Kabinka toalety je uzavírací zevnitř 25. Je možné v případě potřeby odjistit zámek zvenčí? 26. Je v kabince WC kabině nouzové signalizační zařízení? 27. Nouzové signalizační zařízení je dosažitelné člověkem a) ze země b) na míse c) z jiného místa 28. Šířka dveří kabinky toalety a) 60 cm b) 70 cm c) 80 cm d) jiná 29. Směr otvírání dveří kabinky toalety a) ven b) dovnitř 30. Výška kliky dveří kabinky toalety - 4 -
31. Madlo na dveřích kabinky toalety (výška) 32. Dveře kabinky toalety se otevírají a) lehce b) těžko 33. Světlo v kabince se rozžíná a) automaticky b) ručně 34. Ruční rozžínání světla kabinky a) umístění rozžíhače b) výška rozžíhače 35. Rozmístění zařízení WC kabinky (schematický nákres, fotografie) a) WC mísa b) umývadlo c) madla d) koš na odpadky e) jiné 36. Šířka a hloubka manipulačního prostoru v kabince a) před WC misou WC b) po stranách WC misi c) úhlopříčně k WC mise 37. Madla (jedno, nebo dvě; pevná nebo sklopná) 38. Výška madel 39. Vzájemná vzdálenost osazení madel a) při WC míse b) při umývadle 40. Výška sedátka WC mísy 41. Výška vrchní hrany umývadla 42. Hloubka umývadla a její vplyv na dosah vodovodní baterie a mýdla 43. Podjezd pod umývadlo - výška 44. Podjedu pod umývadlo a) nic nebrání b) brání sifon c) brání jiné zařízení (skříňka ) 45. Vodovodní baterie a) páková baterie b) běžné vodovodní kohoutky c) fotobuňka 46. Toaleta není bezbariérově upravená pro vozíčkáře je dostupná alespoň omezené skupině vozíčkářů? 47. Toaleta se vstupem s předsíňky / průjezdu - jsou před vstupem do předsíňky / průjezdu WC schody? a) počet schodů nahoru (+) b) počet schodů dolů (-) c) počet schodů nahoru (+) a dolů (-) d) výška schodu e) povrch schodů (kluzké, hrany ošlapané ) 48. Do toalety se vstupuje z předsíně / průjezdu: a) šířka dveří do předsíňky /průjezdu b) výška kliky c) dveře jsou lehce / těžce otevíratelné d) směr otevírání dveří - 5 -
e) komentář k možnosti manipulace s vozíkem v předsíňce ú průchodu 49. WC kabinka - jsou před vstupem do WC kabinky schody? a) počet schodů (1, -, + a -) b) výška schodu c) povrch schodů 48. Pro vozíčkáře bezbariérově neupravená toaleta pro vozíčkáře kabina WC: a) šířka dveří /průjezdu po otevření b) výška kliky kabiny WC c) dveře kabiny WC se otevírají lehce /těžce d) dveře kabiny WC se otevírají ven /dovnitř kabiny WC e) rozměry WC kabiny f) komentár k možnostem manipulace s vozíkem v kabině 49. WC s pultem pro přebalení děti 0-3 let 50. Přístupové cesty, komunikace, v areálu památky - stav a povrchy a) rovný terén b) dlážděná cesta sypané povrchy c) náročný terén kombinované povrchy, svah 51. Šířka komunikací v areálu památky 54. Umístění vstupů do zpřístupněných areálu památky, zpřístupněných objektů památky a) v rovině b) nájezdy (šikmé rampy pevné, mobilní) c) po schodech 53. Vstupy do areálů a objektů památky - šířka dveří a) 60 cm b) 70 cm c) 80 cm d) jiná 54. Způsob otevírání vstupních dveří do areálu objektu památky a) automatický b) mechanický c) dveře otevírá průvodce (jedno křídlo dveří, obě křídla dveří) 55. Mechanický způsob otevírání a) výška kliky b) madlo (ano výška, ne) c) dveře se otevírají lehce / těžko d) směr otevírání dveří (ven, dovnitř) e) rozměry volné plochy před dveřmi 56. Automatické otevírání dveří a) otevírání do stran b) otevírání do prostoru c) karusel 57. Zvýšené prahy dveří do areálu objektů památky 58. Vstup do památky se dvěmi křídly dveří a) šířka prostoru na průjezd vozíku při otevření jednoho křídla b) šířka prostoru na průjezd při otevření obou křídel 59. Je možné, aby druhé křídlo otevřel doprovod?, provozovatel budovy vyžaduje, aby dveře otevíral personál c) ne, horní zástrč je příliš vysoko d) ne, dveře jsou extrémně těžké 60. Prostor za dveřmi nejsou zde: a) schody? b) nakloněná plocha? c) jiná komplikace (omezený prostor, nerovný povrch)? - 6 -
61. V prostoru z dveřmi jsou další dveře. a) popis prostoru mezi prvními a druhými dveřmi b) možnosti manipulace s vozíkem vzhledem k možnostem prostoru vzhledem k otevírání dveří 62. Schody u vstupu do areálů a objektů památky a) počet schodů b) výška schodu c) povrch schodů 63. Je u schodů zábradlí? a) po jedné / po obou stranách schodiště b) v celé délce schodiště c) ve výšce d) možnosti uchopení schodiště e) povrch madla schodiště za sucha / v dešti (exteriérové ú nekryté schodiště) 64. Je mezi posledním schodem schodiště a dveřmi do areálu, objektu památky volná plocha (rozměr plochy) 65. Vede do areálu, objektů památky jiný vstup bez schodů? 66. Kde se nachází? 67. Jsou tyto vchody běžně přístupné pro návštěvnickou veřejnost? 68. Když je otevření zapotřebí personálu památky, jakým způsobem je možné zajistit jeho pomoc? a) ohlášení se předem (den, dny) b) zvonek u vchodu do areálu, objektu památky c) telefon u vchodu do areálu, objektu památky 69. Interiéry památky - památka je: a) přízemní b) jednopatrová c) vícepatrová 70. Prohlídka zpřístupněné části památky (prohlídkové okruhy). a) bezbariérová část prohlídky b) bariérová část prohlídky c) nepřístupná část prohlídky 71. Bariéry v interiéru památky a) schody (počet schodů /+/, /-/, /+ a -/) b) vřetenové schodiště (počet schodů /+/, /-/, /+ a -/) c) schodiště užší než 100 cm (počet schodů /+/, /-/, /+ a -/) d) zúžené vstupy do místností, (nejčastěji vstup pro služebnictvo), šířka vstupu e) jiné 72 Povrchy v interiéru památky. a) Jsou některé z komunikací v interiéru památky pokryté materiálem bránícím hladké manipulaci s vozíkem? b) Jsou některé z komunikací v interiéru památky pokryté materiálem bránícím pohybu lidem s holí, nebo berlemi? c) Jsou v interiéru památky povrchy (světlý koberec, historické parkety, dřevěné povrchy a další ) na které není povolen vjezd s vozíkem? 73. Možnosti jak bariéry na prohlídkové trase v interiéru památky obejít 74. Bariery v interiéru památky může návštěvník obejít a) sám b) pouze s personálem zámku (druhým průvodcem) 75. Bariéry, které není možné obejít (nepřístupné úseky prohlídkové trasy) 76. Dveře v zpřístupněných částech památky způsob otevírání. a) automatický b) mechanický c) dveře otevírá průvodce (jedno křídlo dveří, obě křídla dveří) d) dveře jsou trvale otevřeny - 7 -
e) dveře byly z místnosti v minulosti odstraněny 77. Mechanický způsob otevírání a) výška kliky b) madlo (ano výška, ne) c) dveře se otevírají lehce / těžko d) směr otevírání dveří (ven, dovnitř) e) rozměry volné plochy před dveřmi 78. Automatické otevírání dveří a) otevírání do stran b) otevírání do prostoru 79. Zvýšené prahy dveří v zpřístupněné části památky 80. Výška zvýšených prahů (nejvyšší, nejnižší). 81. Pomůcky pro zpřístupnění památky vozíčkářům. a) Zpřístupnění památky pro vozíčkáře nevyžaduje pomůcky, památka je bezbariérově přístupná b) Zpřístupnění památky pro vozíčkáře nevyžaduje pomůcky, památka je bezbariérově přístupná. Využity jsou pomůcky pro ulehčení prohlídky seniorů a dětí (mechanické vozíky, oddychová křesla, sportovní kočárky). c) Pro zpřístupnění památky pro vozíčkáře byly využity pomůcky 82. Mechanický invalidní vozík 83. K dispozici je a) jeden vozík b) vícero vozíků 84. Vozíky jsou umístěny a) u pokladen b) pouze v jednom z pater c) v každém z zpřístupněných pater d) jinde 85. Oddychová křesla na prohlídkové trase 86. Počet oddychových křesel v místnosti a) jedno křeslo b) více křesel 87. Počet místností s oddychovými křesly a) křesla jsou v každé z místností b) křesla jsou pouze ve větších místnostech 88. Sportovní kočárky pro děti, umístěné v 89. Výtah a) historický výtah b) moderní výtah 90. Je výtah běžně přístupný veřejnosti? 91. Když výtah není běžně přístupný, jak je zajištěna jeho obsluha? 92. Do kterých částí budovy je možné se pomocí výtahu dostat? 93. Technické parametry výtahu - otvírání dveří výtahu a) automatické otevírání b) mechanické otevírání - 8 -
94. Nezavírají se dveře výtahu příliš rychle? Má vozíčkář dostatek času na vstup a výstup? 95. Dveře výtahu jsou a) lehčí b) těžší 96. Technické parametry výtahu - otvírání dveří výtahu a) ven b) dovnitř c) zasouvací 97. Prostor před dveřmi výtahu otevírajícími se ven a) dostatečný manipulační prostor na otevření dveří (tj. alespoň 150 x 150 cm) dostatečný manipulační prostor (rozměr ) 98. Výtahové dveře mají madlo 99. Výška madla výtahových dveří 100. Volná plocha před dveřmi výtahu 101. Technické parametry výtahu - šířka dveří a) 60 cm b) 70 cm c) 80 cm 102. Vnitřní rozměry kabiny výtahu 103. Výška úchytu na otevírání dveří 104. Umístění ovládacího panelu výtahu 105. Výška spodní / vrchní hrany ovládacího panelu 106. Umístění ovládacího panelu ve výtahu 107. Výška spodní/vrchní hrany ovládacího panelu 108. Vnitřní vybavení kabiny výtahu - sedačka 109. Vnitřní vybavení kabiny výtahu - madla 110. Omezuje některý z prvků vybavení výtahu jeho vnitřní manipulační prostor? 111. Šikmá zvedací plošina typ 112. Kterou část budovy zpřístupňuje? 113. Jakým způsobem funguje jeho obsluha 114. Rozměry přepravné plochy 115. Nosnost 116. Pojistné zábradlí plošiny 117. V jaké výšce je zábradlí 118. Vertikální (svislá) zvedací plošina typ - 9 -
119. Kterou část budovy zpřístupňuje? 120. Jakým způsobem funguje jeho obsluha 121. Rozměry přepravné plochy 122. Nosnost 123. Pojistné zábradlí plošiny 124. V jaké výšce je zábradlí? 125. Osobní schodišťová sedačka typ 126. Kterou část památky zpřístupňuje? 127. Jakým způsobem funguje její obsluha 128. Nosnost 129. Mobilní schodišťová plošina (schodolez), typ 130. Kterou část budovy zpřístupňuje? 131. Jakým způsobem funguje jeho obsluha 132. Nosnost 133. Nájezdová plošina (rampa) dřevěná a) délka b) výška c) úhel d uchycení proti skluzu (uvolnění) plošiny 134. Nájezdová plošina (rampa) pevná - zděná a) délka b) výška c) úhel 135. Nájezdová plošina (rampa) kovová a) délka b) výška c) úhel d uchycení proti skluzu (uvolnění) plošiny 136. Jiná pomůcka 137. Park zahrada kolem památky a) park je zcela přístupný bez pomoci doprovodu b) park je částečně přístupný bez pomoci doprovodu, prohlídka celého parku vyžaduje doprovod c) park je přístupný pouze s doprovodem d) park zůstává pro vozíčkáře nepřístupný 138. Povrch pěšin parku a) pevný povrch b) částečně pevný povrch, částečně povrch pokrytý sypkým materiálem c) povrch krytý sypkým materiálem 139. Zahradní a parkové stavby, pavilóny, skleníky, altány a) určené k návštěvě a prohlídce přístupné 140. Dostupnost zahradních a parkových staveb a) bezbariérově přístupné b) bezbariérově částečně přístupné c) bezbariérově nepřístupné - 10 -
141. Plánují se na památce v nejbližší době rekonstrukce, případně bezbariérové úpravy? a) kdy b) v jakém rozsahu? Návštěvníci s poruchami sluchu nedoslýchaví a neslyšící 1. Výklad ve znakové řeči b) ano, po předcházejícím objednání c) ne 2. Tištěné průvodcovské texty 3. Indukční smyčka 1. Doteková expozice 2. Texty v Braillově písmu Návštěvníci s poruchami zraku slabozrací a nevidomí 3. Popisky v Braillově písmu s možností prohlídky exponátu hmatem Mentálně postižení návštěvníci 1. Výklad uzpůsobený pro skupinu mentálně postižených návštěvníků Návrh náplně internetové stránky pro návštěvníky kulturních památek s omezenou schopností pohybu a orientace byl připraven díky finanční podpoře Ministerstva kultury České republiky, které rozhodnutím č. 12259/2007-ORNK poskytlo neinvestiční dotaci ze státního rozpočtu na rok 2007 na řešení projektu s názvem Seznam vybraných kulturních památek dostupných pro návštěvníky s omezenou schopností pohybu a orientace. Návrh byl sestaven v Národním památkovém ústavu u příležitosti prohlášení roku 2007 Evropskou unií Evropským rokem rovných příležitostí pro všechny - směrem ke spravedlivé společnosti. Za pomoc při práci a konzultace děkuji paní Miladě Burčíkové (Pražská organizace vozíčkářů) a pani Aleši Černohousovi (Sdružení Paraple). Vypracoval: Mgr. Milan Jančo, 13.12.2007-11 -