Anketa 2015 Výsledky za celou Univerzitní knihovnu

Anketa 2015 Výsledky za celou Univerzitní knihovnu 1. Jsem (je na Vaší úvaze, do které skupiny se zařadíte): Výběr z možností, zodpovězeno 1355x, nezodpovězeno 3x Možnosti odpovědí Responzí Podíl student/ka ZČU 1103 81,4 % akademický pracovník/pracovnice ZČU 168 12,4 % neakademický pracovník/pracovnice ZČU 50 3,7 % nejsem ze ZČU 34 2,5 % 2. Jsem student/ka: Výběr z možností, zodpovězeno 1104x, nezodpovězeno 254x Možnosti odpovědí Responzí Podíl bakalářského studia 688 62,3 % magisterského studia 375 34,0 % doktorského/rigorózního studia 31 2,8 % univerzita třetího věku/celoživotní vzdělávání 10 0,9 % 3. Jsem student/ka: Výběr z možností, zodpovězeno 1104x, nezodpovězeno 254x Možnosti odpovědí Responzí Podíl denního studia (interní doktorand/ka) 993 89,9 % kombinovaného studia (externí doktorand/ka) 111 10,1 %

4. Kolikátým rokem studuji na ZČU: Výběr z možností, zodpovězeno 1104x, nezodpovězeno 254x Možnosti odpovědí Responzí Podíl 1. 211 19,1 % 2. 232 21,0 % 3. 242 21,9 % 4. 173 15,7 % 5. 163 14,8 % jiným;uveďte kolikátým: 83 7,5 % 2

5. Mým působištěm za ZČU je: Výběr z možností, zodpovězeno 1322x, nezodpovězeno 36x Možnosti odpovědí Responzí Podíl Fakulta aplikovaných věd 178 13,5 % Fakulta designu a umění Ladislava Sutnara 28 2,1 % Fakulta ekonomická 180 13,6 % Fakulta elektrotechnická 144 10,9 % Fakulta filozofická 244 18,5 % Fakulta pedagogická 244 18,5 % Fakulta právnická 105 7,9 % Fakulta strojní 88 6,7 % Fakulta zdravotnických studií 67 5,1 % UCV - Ústav celoživotního vzdělávání 0 0 % jiná pracoviště (rektorát, CIV, Provoz a služby, UJP, NTC...) 44 3,3 % 6. Jsem: Výběr z možností, zodpovězeno 1355x, nezodpovězeno 3x Možnosti odpovědí Responzí Podíl žena 785 57,9 % muž 570 42,1 % 7. Navštěvuji alespoň jednu z knihoven/studoven na ZČU: Výběr z možností, zodpovězeno 1355x, nezodpovězeno 3x Možnosti odpovědí Responzí Podíl ANO 1235 91,1 % NE - nenavštěvuji 76 5,6 % NE - využívám pouze vzdálené služby knihovny (Digitální knihovna, EIZ, on-line katalog Aleph...) 44 3,2 % 3

8. Nenavštěvuji ani jednu z knihoven/studoven na ZČU z důvodu: Výběr z možností, více možných, zodpovězeno 75x, nezodpovězeno 1283x Možnosti odpovědí Responzí Podíl doposud jsem o této možnosti nevěděl/a 4 5,3 % nedostatku potřebné literatury 6 8 % nedostatečné otevírací doby 0 0 % nedostatku studijních míst a nevhodného studijního prostředí vůbec 3 4 % chybějícího nebo špatného přístupu k internetu 2 2,7 % postačují mi materiály, které získám jinde 55 73,3 % nevstřícného personálu 1 1,3 % jiný důvod, prosím, vypište... 15 20 % nepotřebuji to krátká doba na vypůjčení chodim na Fpe nebydlím v Plzni naprosto nevyhovující studijní knihovna.. víckrát už do ní nepůjdu.. naprostá ztráta času..... Chodím do Studijní a vědecké knihovny Plzeňského kraje Mam k dispozici knihovnu vysokeho soudu knihovnu jsem navštívila pouze jednou, zatím jsem neměla jiný důvod. Mám blíže do SVKPL a společně s městskou knihovnou ji navštěvuji již dlouho. Lenost nemožnosti nosit batohy do knihovny 4

nedostatek času na čtení nepotřeboval jsem Knihy, ktere chci si rada rovnou kupuji, ty ktere potrebuji si pujcuji v knihovne. 9. Využívám služeb více než jedné knihovny/studovny ZČU: Výběr z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x Možnosti odpovědí Responzí Podíl ne, využívám služeb pouze jedné knihovny/studovny 762 61,7 % ano, využívám služeb více než jedné knihovny/studovny. Uveďte kolika 473 38,3 % (14x) 4 (134x) 3 (4x) 5 studovna ve Veleslavínově, studovna a knihovna na Klatovské (268x) 2 Knihovna na Borech, jednou pro knihu na Chodském náměstí, ale ne kvůli studijním účelům 6 SVK tři husova, Bory (3x) 2-3 používám dvě knihovny Studijní a vědecká knihovna Plzeňského kraje 3 - knihovna na Sadech, Chodském náměstí a Borech právnická, pedagogická filozofická, pedagogická 2 - nejčastěji pobočka Bory, ale navštívila jsem i Filozofickou a právnickou knihovnu (2x) celkem 3 2-4 (3x) 1 tisk dvě pobočky knihoven ZČU, ale využívám dalších dvou až tři knihoven mimo univerzitní knihovnu 7 pedagogicka knihovna, knihovna bory, vedecka knihovna,mestska knihovna cca 15x nejvíce Bory, jinak dle dostupnosti knížek Bory, Chodské náměstí, Sady Pětatřicátníků Právnická a filozofická knihovna, Knihovna na Borech, Pedagogická knihovna na Klatovské třídě 5

využívám 3 knihovny a 1 studovnu. Sady Pětatřicátníků, Veleslavínova, Chodské náměstí, Bory Knihovna Bory, Studovna Husova, Pedagogická knihovna dle potřeby v daném semestru, 1-3 Ekonomická studovna Plzeň + Cheb, Pedagogická, hlavní knihovna Bory 2 (FPR + PED) Knihovna Pdg, Studovna periodik Ped. fak Bory, Sady Pětatřicátníků ještě vědecká knihovna v Plzni Knihovna Sady 35, Knihovna Bory, Knihovna Klatovská Městká knihovna Plzeň, Studijní knihovna Plzeň na borech a v husovce Bory, Husova 2 velmi často, 1 zřídka Klatovská, Vleslavínova Bory, Klatovská + Vědecká knihovna tří knihoven a dvou studoven 2 knihovny Využívám služby 6 knihoven tří v Husosově ulici, knihovnu na Borech a také knihovnu v Chebu knihovna na Sadech pětatřicátníků, Digitální knihovna studovna ekonomické fakulty, knihovna pedagogické fakulty Dvou 10. Vyberte knihovnu/studovnu, kterou budete nyní hodnotit (doporučujeme vybrat knihovnu, kterou užíváte nejčastěji) - v následujících 5 otázkách budete hodnotit pouze vybranou knihovnu/studovnu: Výběr z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x Možnosti odpovědí Responzí Podíl Knihovna Bory - Univerzitní ul. 487 39,4 % Knihovna Bory - studovna, Husova ul. 32 2,6 % Ekonomická knihovna Cheb - Hradební ul., Cheb 51 4,1 % Knihovna Právnické a Filozofické fakulty - Sady Pětatřicátníků 328 26,6 % Pedagogická knihovna - volný výběr, studovna - přízemí, Klatovská ul. 241 19,5 % Pedagogická knihovna - studovna periodik, 1. patro, Klatovská ul. 12 1,0 % Pedagogická knihovna - studovna, Veleslavínova ul. 16 1,3 % Knihovna zdravotnických studií - Sedláčkova ul. 68 5,5 % 6

11. Vybranou knihovnu/studovnu ZČU navštěvuji: Matice výběru z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x denně několikát týdně několikrát měsíčně několikrát za dané období alespoň jednou za dané období vůbec během semestru 22 (1,8 %) 221 (17,9 %) 369 (29,9 %) 433 (35,1 %) 184 (14,9 %) 6 (0,5 %) během zkouškového období 11 (0,9 %) 155 (12,6 %) 234 (18,9 %) 288 (23,3 %) 364 (29,5 %) 183 (14,8 %) 12. Otevírací doba vybrané knihovny/studovny ZČU mi: Výběr z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x Možnosti odpovědí Responzí Podíl vyhovuje 938 76,0 % uvítal/a bych otevírací dobu o víkendu 204 16,5 % uvítal/a bych rozšířenou otevírací dobu v týdnu 87 7,0 % nevyhovuje 6 0,5 % 7

13. Služeb vybrané knihovny/studovny využívám pro: Matice výběru z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x denně několikrát týdně několikrát měsíčně několikrát za semestr alespoň jednou půjčování knih/dokumentů 7 (0,6 %) 72 (5,8 %) 300 (24,3 %) 595 (48,2 %) 228 (18,5 %) 33 (2,7 %) půjčování dokumentů prostřednictvím meziknihovní výpůjční služby vůbec 3 (0,2 %) 6 (0,5 %) 19 (1,5 %) 71 (5,7 %) 220 (17,8 %) 916 (74,2 %) kopírování/skenování/tisk dokumentů 9 (0,7 %) 92 (7,4 %) 176 (14,3 %) 252 (20,4 %) 216 (17,5 %) 490 (39,7 %) vyhledávání v katalozích 10 (0,8 %) vyhledávání v elektronických informačních zdrojích zjišťování informací za asistence knihovníka 14 (1,1 %) prezenční studium (studium ve studovně) 14 (1,1 %) 94 (7,6 %) 214 (17,3 %) 312 (25,3 %) 217 (17,6 %) 388 (31,4 %) 93 (7,5 %) 161 (13,0 %) 267 (21,6 %) 241 (19,5 %) 459 (37,2 %) 3 (0,2 %) 14 (1,1 %) 54 (4,4 %) 181 (14,7 %) 332 (26,9 %) 651 (52,7 %) 106 (8,6 %) 145 (11,7 %) 237 (19,2 %) 259 (21,0 %) 474 (38,4 %) studium v individuální/ týmové studovně 4 (0,3 %) 29 (2,3 %) 81 (6,6 %) 149 (12,1 %) 180 (14,6 %) 792 (64,1 %) půjčování elektronických zařízení (čtečky e-knih, notebooky, dataprojektor) 3 (0,2 %) 7 (0,6 %) 9 (0,7 %) 19 (1,5 %) 45 (3,6 %) 1152 (93,3 %) nákup kancelářských potřeb 2 (0,2 %) 4 (0,3 %) 5 (0,4 %) 42 (3,4 %) 111 (9,0 %) 1071 (86,7 %) 14. Vybranou knihovnu/studovnu ZČU hodnotím (stupnice hodnocení jako ve škole): Matice výběru z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x 1 2 3 4 5 nevím aktuálnost a úplnostu fondů (nové tituly, pokrytí oboru) 235 (19,0 %) dostatečný počet výtisků 178 (14,4 %) dostupnost odborných časopisů 213 (17,2 %) studijní prostředí (prostor, světla, studijní místa...) 651 (52,7 %) technické vybavení (PC, tiskárny, kopírky...) 590 (47,8 %) přístup k internetu v knihovně 723 (58,5 %) informační materiály připravované knihovnou (nápovědy, letáky, nástěnky...) 409 (33,1 %) celkové hodnocení 388 (31,4 %) 490 (39,7 %) 392 (31,7 %) 303 (24,5 %) 345 (27,9 %) 341 (27,6 %) 269 (21,8 %) 355 (28,7 %) 568 (46,0 %) 258 (20,9 %) 345 (27,9 %) 153 (12,4 %) 133 (10,8 %) 103 (8,3 %) 21 (1,7 %) 194 (15,7 %) 62 (5,0 %) 66 (5,3 %) 24 (1,9 %) 44 (3,6 %) 14 (1,1 %) 128 (10,4 %) 64 (5,2 %) 476 (38,5 %) 48 (3,9 %) 120 (9,7 %) 47 (3,8 %) 6 (0,5 %) 131 (10,6 %) 71 (5,7 %) 13 (1,1 %) 7 (0,6 %) 152 (12,3 %) 136 (11,0 %) 211 (17,1 %) 34 (2,8 %) 10 (0,8 %) 291 (23,6 %) 43 (3,5 %) 4 (0,3 %) 21 (1,7 %) 8

15. Pracovníky vybrané knihovny/studovny na ZČU hodnotím (stupnice hodnocení jako ve škole): Matice výběru z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x 1 2 3 4 5 nevím úroveň odborných znalostí 490 (39,7 %) 291 (23,6 %) 53 (4,3 %) 12 (1,0 %) 7 (0,6 %) 382 (30,9 %) osobní přístup a komunikace (zdvořilost, důvěryhodnost, ochota...) 786 (63,6 %) 289 (23,4 %) 74 (6,0 %) 35 (2,8 %) 20 (1,6 %) 31 (2,5 %) 16. Následující otázky již nejsou zaměřeny na konkrétní knihovnu/studovnu. Využívám online eletronické informační zdroje dostupné z www.knihovna.zcu.cz/elektronicke-informacni-zdroje : Výběr z možností, zodpovězeno 1235x, nezodpovězeno 123x Možnosti odpovědí Responzí Podíl ANO 590 47,8 % NE 645 52,2 % 17. Online elektronické informační zdroje dostupné z www.knihovna.zcu.cz/elektronicke-informacni-zdroje nevyužívám proto, že: Výběr z možností, více možných, zodpovězeno 651x, nezodpovězeno 707x Možnosti odpovědí Responzí Podíl jsem doposud o této možnosti nevěděl/a 377 57,9 % s nimi neumím pracovat 161 24,7 % pro mou práci/studium nejsou podstatné 130 20,0 % mezi nimi nejsou zdroje, které pro práci/studium potřebuji 63 9,7 % mám problém s cizojazyčným textem 53 8,1 % jiný důvod;vypište prosím: 33 5,1 % 9

zatím jsem si neudělal čas seznámit se s tímto webem, mám to v plánu, ale jsem spokojen s knihami zatím nepotřebuji Zatím jsem je nepotřebovala. ještě jsem se neodhodlala, nemám moc času učit se něco nového využívám elektronické zdroje přes svkpl Myslím, že mi lepší zdroje mohou poskytnout přímo kolegové a zaměstanci v oboru (geomatika). nebyl důvod je využívat nevyhovují mi elektronické zdroje (2x) zatím nebyl důvod zatím jsem je nepotřebovala využít Vyuzivam primo zahranicni databaze zatím nepotřebuji k studiu využívám Masarykovy knihovny v Brně jako jejich student doktorského studia přistupuji k el. zdrojům jen výjimečně a ze stránek univerzity, kterou aktuálně studuji (ČZU) nedívala jsem se, zda by tam mohlo být pro mě něco užitečného Během studia jsem byla seznámena s možností využití inf.zdrojů, bohužel neumím s nimi efektivně prac vystačím si s knížkami dostupnými v knihovně Zatím jsem to nepotřebovala Prozatím to nebylo třeba, ale jistě je to nástroj užitečný :-) kk Špatná dostupnost a přílišné množství článků, které ve výsledku vůbec nemohu využít. Využívám jiné cesty Zatím jsem nepotřebovala zatím jsem je nepotřebovala Nevím, jak bych je mohl využít preferuji tištěné zdroje (knihy, učebnice, odborné časopisy) Zatím jsem je nepotřeboval. nechci zatím jsem je nepotřeboval, předpokládám jejich využití v případě potřeby neuvědomuju si nyní, co přesně to je. Nejsem zaměstnancem ani studentem ZČU, tudíž k nemám přístup z jiného místa než knihovny. Jinak ráda Zatím jsem s nimi nepotřebovala pracovat. 10

18. Elektronické informační zdroje dostupné prostřednictvím www.knihovna.zcu.cz/elektronicke-informacni-zdroje využívám: Výběr z možností, zodpovězeno 639x, nezodpovězeno 719x Možnosti odpovědí Responzí Podíl výhradně (100% - zcela postačují k mému studiu/práci) 34 5,3 % často (75%) 179 28,0 % občas (50%) 212 33,2 % někdy (25%) 210 32,9 % nikdy (0% - zcela nevyhovují) 4 0,6 % 19. Online služby dostupné z www.knihovna.zcu.cz hodnotím (stupnice hodnocení jako ve škole): Matice výběru z možností, zodpovězeno 1279x, nezodpovězeno 79x 1 2 3 4 5 nevím elektronické informační zdroje dostupné z www.knihovna.zcu.cz/elektronicke-informacni-zdroje 220 (17,2 %) 305 (23,8 %) 103 (8,1 %) 15 (1,2 %) 0 636 (49,7 %) elektronický katalog Aleph (přehlednost, navigace, čtenářské konto...) 326 (25,5 %) 372 (29,1 %) 186 (14,5 %) 41 (3,2 %) 20 (1,6 %) 334 (26,1 %) naskenovaný lístkový katalog Comdat Pedagogické knihovny 44 (3,4 %) 85 (6,6 %) 45 (3,5 %) 7 (0,5 %) 3 (0,2 %) 1095 (85,6 %) Digitální knihovna ZČU (bakalářské a diplomové práce, vědecké práce, publikace ZČU) 240 (18,8 %) 295 (23,1 %) 78 (6,1 %) 14 (1,1 %) 2 (0,2 %) 650 (50,8 %) nabídka e-knih 70 (5,5 %) 148 (11,6 %) 78 (6,1 %) 28 (2,2 %) 8 (0,6 %) 947 (74,0 %) 11

20. V oblasti knihovních a informačních služeb Univerzitní knihovny ZČU bych si přál/a: Matice výběru z možností, zodpovězeno 1279x, nezodpovězeno 79x určitě ano spíše ano vyhovuje mi současný stav spíše ne určitě ne nevím aktuálnější a úplnější fond (nové tituly, pokrytí oboru...) 486 (38,0 %) 388 (30,3 %) 287 (22,4 %) 13 (1,0 %) 6 (0,5 %) 99 (7,7 %) dostatečný počet výtisků 557 (43,5 %) 389 (30,4 %) 235 (18,4 %) 18 (1,4 %) 8 (0,6 %) 72 (5,6 %) širší nabídku elektronických informačních zdrojů 190 (14,9 %) 246 (19,2 %) 351 (27,4 %) 46 (3,6 %) 10 (0,8 %) 436 (34,1 %) větší možnost půjčování knih domů 577 (45,1 %) 322 (25,2 %) 280 (21,9 %) 14 (1,1 %) 9 (0,7 %) 77 (6,0 %) zlepšení studijních podmínek (více studijních míst, lepší prostory...) 164 (12,8 %) 229 (17,9 %) 635 (49,6 %) 79 (6,2 %) 60 (4,7 %) 112 (8,8 %) zlepšení technického vybavení (PC, kopírky, tiskárny...) 106 (8,3 %) 213 (16,7 %) 660 (51,6 %) 79 (6,2 %) 55 (4,3 %) 166 (13,0 %) školení pro seznámení se službami UK ZČU i dalších knihoven 118 (9,2 %) 293 (22,9 %) 403 (31,5 %) 182 (14,2 %) 81 (6,3 %) 202 (15,8 %) větší možnost půjčování časopisů domů 191 (14,9 %) 266 (20,8 %) 326 (25,5 %) 86 (6,7 %) 45 (3,5 %) 365 (28,5 %) 21. Možnost samoobslužných výpůjček a vracení dokumentů hodnotím (stupnice hodnocení jako ve škole): Matice výběru z možností, zodpovězeno 1279x, nezodpovězeno 79x 1 2 3 4 5 nevím Biblioboxy pro vracení knih (Univerzitní ul., Klatovská ul., Sady Pětatřicátníků, Máchova ul., Hlavní nádraží ČD, Centrální autobusové nádraží) 733 (57,3 %) 145 (11,3 %) 32 (2,5 %) 7 (0,5 %) 2 (0,2 %) 360 (28,1 %) Samoobslužný výpůjční systém tzv. Self-check (Knihovna Bory, Pedagogická knihovna, Knihovna Právnické a Filozofické fakulty) 307 (24,0 %) 105 (8,2 %) 30 (2,3 %) 7 (0,5 %) 4 (0,3 %) 826 (64,6 %) 22. Budeme rádi, když nám napíšete, co Vás v knihovně potěšilo i nepotěšilo: Textová odpověď, zodpovězeno 518x, nezodpovězeno 840x Nový systém samostatného vypůjčování knih hodnotím velice kladně. Prostory všech knihoven, které jsem doposud navštívil se mi zdají příjemné a vše je seřazeno velice přehledně. Přivítal bych lepší pokrytí Wi-Fi v pedagogické knihovně Klatovská...jinde jsem se s tímto problémem nesetkal, což je taky dobrá zpráva. V některých studovnách (Klatovská + studovna periodik) by se mohlo více dbát na klid, ticho a studijní atmosféru, tak jako se tomu děje například ve Veleslavínově, kde je vůbec nejlepší prostředí ze studoven. Nevadí mi, že někteří studenti chodí do studovny pouze vyplnit čas, dokud neruší ostatní. Někteří (speciálně do studovny periodik) si chodí doslova jen "poklábosit". Pokřikují na sebe, telefonují a konzumují nápoje i potraviny. Význam tohoto místa se pak vyprazdňuje. Od té doby, co v knihovně na Borech v Univerzitní sedí ten mladý sympatický kluk na recepci, jsem pravidelnou návštěvnicí. Vždycky mi rád pomůže s výběrem knížky, ji milý a vtipný, pokaždé mi zlepší den. Prosím, víc takových zaměstnanců jako 12

on!! :))) Dobrý kafe máte na borech :D... Vždy vlídný personál ochotný pomoci například s vyhledáním. Od přestavby perfektní prostory a studovny. Těší mě, když jsou knihovnice ochotné a dobře naladěné a nedělají ze mě blbce. :) Nepotěší mě rozhodně knihy se žlutým pruhem, protože si nemůžu dovolit být celou noc vzhůru a studovat, nebo s knihou prošaškovat v knihovně celý den. Kopírovat si kvůli tomu potřebné pasáže taky nevidím jako dobrý nápad, není to moc ekologické. V knihovně mě vždy těší příjemný personál (zejména dámy, které hlídají kabáty a tašky v šatně) a inspirativní prostředí (i když je občas obtížné dostat se k počítači, na kterém bych potřebovala pracovat). Potěšilo mne nové technické vybavení knihovny v Sadech, ale často se mi stává, že nemohu nalézt nic k tématu, které vyhledávám (oblast antropologie), a tak většinou více čerpám ze Studijní a vědecké knihovny. Služby knihovny hodnotím velice kladně, prakticky nemám co vytknout až na jednu věc. Hodně mi vadí, že si musím batoh nechávat ve skříňkách. Musím si pak všechno vyndat a pokaždé se mi stane, že si ve skříňce něco zapomenu a pak proto musím chodit. Chápu, že to má svůj důvod, aby se neodnášeli knížky z knihovny. Věřím ale, že vedení knihovny by mohlo najít jiné opatření než je toto. Knihovna se mi líbí, trávím tam mnoho času a její prostředí je příjemné. Zatím si nemám na co stěžovat, se službami knihovny jsem plně spokojen. 1) Filozofická a právnická knihovna na Sadech - Silně se mi nelíbí, že musíme naše kabelky/batohy/tašky nechávat v místnosti s cizím člověkem. Když nepočítám obsah kabelky, který si mohu velmi neprakticky a nešikovně vzít s sebou do prostor knihovny (peněženku, mobil atd.), tak i ta samotná kabelka něco stála a rozhodně si nepřeji, aby na ní, až se pro ni vrátím, byly navršeny cizí svršky a zavazadla. Již několikrát jsem se kvůli tomu rozhodla raději využít služeb Studijní a vědecké knihovny Plzeňského kraje, kde jsou civilizovanější a kde jsou před volným výběrem knih skříňky, kam si návštěvník může SÁM uložit své věci a uzamknout. Není to nic proti pracovnicím v šatně, ty bývají většinou milé a nemohou za tento stupidní systém, jde o celkový přístup této knihovny. 2) Knihovna Bory - Osobně se tam necítím dobře, ale když už tam musím jednou za x let jít, oceňuji skříňky, kam si lidé mohou uložit sami své věci (nebo tomu tak alespoň před pár lety bylo). Jen se mi nelíbí, že o klíč musím žádat vrátného (ale jak říkám - to už také nemusí být pravda). 3) Pedagogická knihovna - Chválím skříňky. Kritizuji však pracovnice, které bývají ve většině případů nevrlé a nepříjemné. Tváří se, jako by je návštěvníci knihovny obtěžovali, ale ony tam od toho jsou, měly by si to uvědomit. Obecně se mi nelíbí výpůjční lhůta "přes noc". Kdo přes noc přečte odbornou knihu tak, aby z ní něco měl, natož aby ji využil jako zdroj seminární či dokonce absolventské práce? Toto bych jednoznačně zrušila. Stolečky s nastavitelnou výškou ve spodní části u recepce by byly vhodnější pro krátkodobou práci. Při sezení s notebookem jsou stoly u pohovek nízké a nepohodlné. Pro posezení u nápoje jsou zcela vyhovující. Chybí mi připojení elektřiny u stolků v prostoru, určitě by šlo využít k tomuto účelu šachet v podlaze. Méně vhodný přístup do studoven v 1. NP pokud si zapomenete vzít s sebou vše ze šatních skříněk. Nové prostředí včetně kavárny je zcela jistě pozitivní hlavně pro práci ve skupinách. Knihovnu navštěvuji celkem pravidelně, poslední dobou i pro práci na diplomce. Nikdy jsem neměl problém s výběrem nebo počtem výtisků, ani jiný problém. Ale včerami přišlo upozornění, že jsem nevrátil nebo neprodloužil knížku. Ano, je to moje chyba, ale po 4,5 letech bez jediného pozdního vrácení bych uvítal trochu shovívavosti. To, že člověk zapomene jednou prodloužit se prostě může stát. Zrovna dnes by mě potěšilo, kdyby alespoň to úplně první upozornění bylo bezplatné. Pokud by se situace opakovala, ať už se klidně těch 100 Kč platí. velmi hezké prostředí, příjemné a profesionální knihovnice Co se týká vybavení knihovny (knihy, časopisy) stav je vyhovující i přístup lidí je skvělý. Obecně na škole a ne jen v knihovně chybí místa k sezení a zásuvky. Borská knihovna je prakticky hned obsazená, protože nikde se moc nedá sedět, aby tam zároveň byla i zásuvka. A studovna v NTiSu není otevřená, takže prakticky k čemu tam je? (nebo jestli jsou tam otevírací hodiny) V knihovně ZČU je možné bez problémů sehnat základní literaturu pro studium daného oboru (právo), avšak v případě, že student potřebuje něco jiného, bývá problém. Za obrovskou bolístku knihovny považuji malé množství knih, které je možné půjčit si domů. Z výše uvedených důvodů navštěvuji raději Studijní a vědeckou knihovnu Plzeňského kraje, která těmito nedostatky netrpí. Nevíc se mi líbí, že knohovna je otevřena v podtaně nostop. V knihovně mi chybí sekce pro zábavnou literaturu. Do knihovny jsem chodila, kdyz jsem mela volne hodiny pred dalsi hodinou. Super misto pro studovani. příjemné prostředí Chybi mi možnost půjčit si knihy se žlutým prouzkem domu,jinak pracovnici jsou velmi ochotni. Interier a ochota zaměstnanců Ochota a prijemne prostredi Velmi dobře hodnotím přehlednost a popis každé police ze stran, možnost si sednou v klidu a pohodě ke stolu a projít literaturu letmo, zda vyhovuje potřebám. Možnost během návštěvy zjistit na internetu dostupnost konkrétní literatury. Nemám ke knihovně žádné výhrady. Uvítala bych otevírací dobu v sobotu, kdy je větší čas a prostor pro návštěvu knihovny pro 13

studenty při zaměstnání. Univerzitní knihovna v Chebu je na velmi dobré úrovni. Vedoucí Jana Tomanová a další pracovnice Mgr. Marie Ka"hsová jsou velmi ochotné, vstřícné, fundované, vždy poradí. Jako kolegyně jsou suprové. Jsem spokojená se službami, ochota a vstřícnost pracovníků je maximální. vstřícnost pracovníků knihovny při jakémkoli dotazu a prosbě. Je dobrá soustavná modernizace knihovny a jejích služeb. Kvalitní je elektronizace služeb. Ráda využívám služeb Univerzitní knihovny. Bohužel ale musím říci, že se v objednávání přes internet ani trošku nevyznám příjemný personál potěšil, zbytečně uřvaní, nerespektující studenti Personál v knihovně na Sadech je velmi ochotný a vždy, když jsem potřebovala s něčím poradit velmi mile a ochotně vše vysvětlily. Za mne mají jedničku s hvezdickou :) V knihovně bych uvítala lepší možnost občerstvení (lepší kafe a sendvič) a více míst ke studiu s připojením pc do sítě (tedy myslím elektriku). možnost rozebrání vyřazených titulů Líbí se mi příjemné prostředí, kavárna a možnost využití zásuvek pro nabíjení PC/tabletu. Nemám ráda jedině sedačky bez opěradel, ale to je detail. Dobrý den, v knihozně ZČU, převážně pak v knihovně v Sadech Pětatřicátníků, mě těší přístup všech knihovnic, vždy mi pomohou a poradí, proto i touto cestou mnohokrát děkuji Nejsem z Plzně,byla šance,že jsem nemusela vracet knihy přesně v danný termín. Milá ochota a pomoc všech pracovníků v pedag.knihovně Klatovy. Poradili,zajistili materiál. Kartotéka v elektr.podobě je nepřehledná a složitá. Knihovna je velice pěkným studijním místem. Kavárna dodává tomuto prostředí i určitý komfort což mě velice potěšilo. Jediné co mě zde vadí a vím že to není pouze můj názor jsou nekomfortní toalety na kterých je často " zatuchlí zápach". Jinak jsem s knihovnou velice spokojen. Líbí se mi katalog Summon - ocenil bych jen lepší provázanost s umístěním jednotlivých článků Samozřejmě kladně hodnotím rozšíření knihovny ZČU na Borech Líbí se mi nové uzavřené boxy s počítačem, kde je možné v klidu studovat. Uvítala bych větší rozpětí a přístup k elektronickým informačním zdrojům. Autoři již tolik nevydávají knihy (píšou převážně články prostřednictvím elektronických zdrojů) a myslím, že v dnešní době je to nezbytnost, ve které knihovny velmi zaostávají. Dostaneme tak větší přehled o tématech řešených na mezinárodním poli a také MNOHEM čerstvější informace. Myslím, že to je v knihovně zásadní problémem. Potěšilo mě velmi, že když se v knihovně v Sadech Pětatřicátníků stala ta vodní havárie, tak byl rychle obnoven provoz. Bohužel některé výtisky nemohly být nahrazeny, ale to nevadí - od toho tu máme i jiné knihovny. Byla jsem spokojená i se zpřísněním podmínek ohledně výpůjček a chování ve studovně. To, že do knihovny nesmíme s žádnými věcmi, je velmi fajn. Už jsem nezakopávala o kabelky dalších studentek. Nevím proč si všichni tak stěžovali na toto nové pravidlo, když je to vcelku logické a používá se to ve všech knihovnách na světě. Bohužel chování a neúctu studentů ke knihám nezměníme, ikdybychom se snažili sebevíce. Děkuji pracovnicím za vždy ochotný přístup v jakémkoliv problému a přeji jim mno dalších šťastných let v tomto kolektivu. :) Během prvních návštěv knihovny v prvním ročníku nebylo nikde viditelně a jasně popsáno jak do knihovny "chodit" (půjčování klíčů, věci do skříněk, evidence jis,...). Obsluha knihovny nás (mě a spolužáky) musela občas napomenout, než jsme systém tak nějak odvodili. Když jsme se chtěli zeptat, nevěděli jsme co vlastně chceme konkrétně vědět, resp jak otázku položit, a tak vznikla poněkud trapná situace. Potěšila mě přístavba knihovny Bory a s ní spojené navýšení kapacity studovny. Netěší mě nutnost zanechání batohu ve skříňce. Když potřebuji používat větší množství vlastních materiálů, špatně se přenáší v ruce. To mě často odradí od návštěvy studovny, a tak místo toho zůstanu raději na chodbě, nebo ve veřejné počítačové učebně, kde toto omezení neplatí. Těší mě například občasná otevírací doba o víkendu. Paní knihovnice kdykoli pomohou a rády. Potěšily mě studijní prostory knihovny Bory, Univerzitní ul. Potěšilo mě příjemné prostředí knihovny na Borech. Jen je škoda, že některých knih, např. Ekonomická a sociální statistika je málo a jsou hned rozpůjčené. V knihovně Právnické a Filozofické fakulty mě určitě netěší lidský přístup jedné z knihovnic, která očividině každého ráda nemá a dává to najevo. Též mně nevyvhovuje počet titulů, protože kdybych se měl spokojit jen s literaturou, kterou knihovna ZČU nabízí, tak bych nedostudoval. Rovněž mi vadí množství titulů s možností zapojůčení přes noc. (úmyslně jsem napsal pouze to, co mně vadí - tu vidím prostor pro nápravu) Chci poděkovat za milou a vstřícnou obsluhu, za možnost využívání knihovny veřejností. Perfektní prostředí. pěkné prostředí na Borech Potěšily mě knihy k volnému rozebrání, bylo tam pár zajímavých publikací. I pouhé prolistování bylo poučné. Vstřícnost a ochota zaměstnanců knihovny. V knihovně jsem se vždy setkala s ochotou a milým přístupem. Personál má na mé otázky vždy odpověď a umí dobře 14

poradit. Do knihovny chodím ráda. biblioboxy Vysoce hodnotím spolupráci s vedením knihovny a jejich profesionální přístup a pomoc nad rámec jejich povinností. Jsem naprosto spokojen se stávající úrovní služeb +:příjemné prostředí a atmosféra, čisté prostředí -: u spousty titulů, které jsou zapotřebí ke studiu je vypůjčka pouze přes noc,což je velmi nevyhovující Potěšilo mě prostředí knihovny a ochotní lidé. Uvítal bych delší otevírací dobu a možnost půjčit si kazdou knihu domu na déle než den Místo topení a svícení v nové budově knihovny s antickými sloupy z betonu, bych raději předplatil více elektronických přístupů - e-knih a fulltextů časopisů. Prodlužovat výpůjčku lze jen 3x, když o knihu nemá zájem nikdo jiný, nevidím důvod proč by počet prodloužení měl být omezený. Těší mě zázemí a prostory, vybavení - studentovi nic nechybí. Přístup pracovníků je příjemný a na úrovni. Netěší mě, že si batoh nebo brašnu musím nechávat ve skříňce, často si s sebou musím brát notebook, ve kterém mám výpočetní programy, psací potřeby, kalkulačku, mobil a sešity a tak je toho celkem dost na košíček. Myslím si, že pokud bude chtít student odcizit knihu, poradí si i bez batohu... nebo nevím, jestli toto opatření má ještě jiný smysl... Jinak nemám vůbec co vytknout, studijní zázemí je perfektní. Nepotěšilo mne, že když už jsem si vybrala nějakou publikaci, tak si ji nebylo možné půjčit domů. Docházím pravidelně do knihovny v Univerzitní a moc mě těší, jakým způsobem se zdejší knihovna prezentuje. Kladů je mnoho: příjemné a osvětlené prostředí, skupinové a individuální studovny s možností zapůjčení elektroniky, dobře zásobená kavárna, výběr časopisů a denního tisku, promítání filmů, výstavy, nástěnky a jiné aktivity a maličkosti, které pobyt zde zpříjemňují. Ocenil bych koše na tříděný odpad, možná delší provozní dobu kavárny (třeba do pěti) a někdy ohleduplňejší návštěvníky horních prostor, které já vnímám jako klidové a krom skupinových učeben tiché a ideálně téměř bez verbální komunikace (nabízí se samozřejmě špunty do uší...). Nepotěšilo mě, půjčeni knihy na 1 den. Jediné, co mě občas potrápí, je nedostatek výtisků některých publikací a také skutečnost, že některé publikace nejsou k dispozici. Chápu však, že knihovna nemůže mít všechny knihy, které kdy vyšly a také že není možné mít takový počet výtisků, jak by si studenti možná představovali. Online katalog aleph je nepřehledný. Chybí vysvětlivky - sbírky, třídník, status. Zobrazuje jednotky k dispozici, ale v knihovně nejsou. Navštěvuji Cheb a Univerzitní na Borech. V Chebu dostatek knih, ale z chování pracovnic mám často pocit, že je obtěžuji. Nicméně vždy mi pomohou v tom, co hledám. V Univerzitní knihovně krásné nové prostředí, dostatek prostoru, dlouhá otevírací doba. Pro mě, jako studenta kombinovaného, bych uvítala otevírací dobu i o víkendu. Pro denní studenty určitě krásné místo na učení. U stolečků je klid, k dispozici počítač. bufet v tesne blizkosti-vyborne - Nepotěšila mě zavírací doba, která je v 19.00 Hodně studentů by uvítalo dobu například v 21.00 Malým problémem knihovny na Sadech Pětatřicátníků vidím otevírací dobu v pátek - jen do 15 hodin. Biblioboxy rovněž nepojmou některé tlustší knihy, což už mi několikrát nečekaně nabouralo časový rozvrh, když jsem musel spěšně běžet do knihovny :) bibliobox je skvělá věc skenování na mail na kopírce taky bezvadné Chodím spíše do vědecké knihovny, jelikož si zde mohu půjčit knihu na měsíc a mám větší pravděpodobnost, že jí tu naleznu. Bylo by tedy lepší, kdyby v knihovně bylo možné nalézt knížky, které jsou vyžadovány na předměty. Častokrát tomu tak není a pokud ano, je zde možnost jen přes noc nebo prezenčně. Vždy příjemné a profesionální jednání pracovníků. Ochota a příjemnost zaměstnanců. Jsem ráda, že můžu využívat služby knihovny zdarma jakožto student. Co bych změnila - bylo by fajn, kdyby se tolerovalo jednodenní zpoždění vracení knih, tzn., že by se pokuta načítala až od druhého dne po uplynutí výpůjční lhůty (hlavně v případě, že by se kniha našla v biblioboxu, kam ji student vhodí ještě poslední den výpůjční lhůty, ale už se mu účtuje pokuta, protože je kniha zpracována až další den ráno, tedy první den po uplynutí lhůty). Ovšem sympatické je, že pokuta je jen 1 Kč, nicméně ve Studijní a vědecké knihovně se 1 den toleruje. Také by studenti jistě ocenili větší množství výtisků učebnic cizích jazyků a ideálně s možností půjčit si je na celý semestr (konkrétně mám na mysli Berliner Platz NEU - 2. a 3. díl). Děkuji. Potěšil mě ochotný a vždy vstřícný personál. Občas mě nepotěší to,když si jdu pro knihu, kterou potřebuji ke studiu a v knihovně je jen pár výtisků,které jsou hned pryč,protože nás je hodně. Potěšil mě nový vzhled a vybavení Knihovny Bory, zvláště teamových studoven, které jsem bohužel zatím nevyužil. Knihovna je významným pracovištěm každé univerzity. Jsem rád, že je tomu i na ZČU. Ráda bych, kdyby chodilo více jak jeden upozorňovací email na vrácení výpůjček. 15

Pozitiva: Příjemná atmosféra, vřelý a ochotný přístup všech pracovnic Negativa: všudypřítomný chlad netěsnících oken Prostory Přístup z budov UK do knihovny systémem dolů a nahoru po schodech bych doporučil spíše matějskou pouť než na univerzitu. Jako za naprosto úžasnou věc považuju Biblioboxy po městě (i na nádraží! ten je opravdu neocenitelný :) ) Nabídka dokumentů a jiných zdrojů pro studium mají knihovny vcelku dobrý řekla bych. Občas je ale řekla bch problém s dostupností určitých publikací. Chápu že nemůže knihovna mít dvacet výtisků jedné knihy, ale občas by to chtělo víc jak 2 kopie s tím, že jednu lze půjčit jen "přes noc". Líbí se mi osobní přístup pracovníků v pedagogické knihovně. Vždy se s nimi lze domluvit a opravdu se snaží studentům pomoci. Za mě palec nahoru :-) Do knihovny chodím převážne ve zkouškovém období se učit, vyhledat potřebné informace v publikacíchm případně si vytisknout nějaké materiály, proto je pro mě velmi omezující nutnost zanechat veškeré věci v šatně, ale vzhledem k důvodům, které k tomu vedly to zcela chápu. To, že něktrěří studenti si z knihovny dělají kavárnu a všechny ostatní ruší bohužel taky nelze ovlivnit. Nicméně fondy především právnické knihovny jsou velmi omezené a v porovnání např. s knihovnou právnické fakulty UK zcela nedostačující. Prostředí knihovny mám ale velmi ráda často jí využívám. Někdy bych ocenila ochotnější personál. Nemám rád systém, kdy mi knihovna zabaví veškeré knihy bez rozdílu a já si je musím od ní pak půjčovat, i když se jedná o věc použitelnou výhradně pro mojí práci a nikdo jiný o ní stejně nikdy mít zájem nebude. Výpůjční doba 1 měsíc pro zaměstnance je tragická. Nová pracovnice knihovny ve Veleslavínově ulici. Nepotěšil mě přesun vstupu do spodního patra po dostavbě knihovny. Člověk se dost naběhá. V minulém semestru jsem narazila na nedostatek učebnic hlavně Berliener Platz Neu. Potěšila mě renovace univerzitní knihovny na Borech. Prostory jsou hezky zařízené, dobře vybavené, prostorné, prosvětlené a příjemné. Děkuji Knihovnu moc nevyužívám díky nedostatečnému množství knih týkajících se mého oboru a nízké či žádné výpůjční době. Hojně naopak využívám informační elektronické zdroje, jde podle mě o největší plus knihovny. Příjemné prostředí a hezký přístup a ochota pracovníků knihovny ZČU. vzdy me potesi komunikace a ochota zamestnancu knihovny Knihovna ZČU funguje dobře, po přestavbě a zvětšení se zlepšila UK Bory. V knihovně je (zvlášť na začátku semestru) nedostatečný počet výtisků některých knih - učebnic cizích jazyků. Některé knihy nejsou v žádné z poboček - bylo by dobré, kdyby každý garant předmětu uvedl, jaké materiály jsou pro jeho výuku potřebné/doporučené a ty chybějící (např. knihy na předmět LAT1,LAT2) byly doplněny alespoň do jedné pobočky. Také bych uvítala, aby knihy, které se v současné době dají zapůjčit pouze "přes noc" byly buď vícekrát dostupné ( jeden výtisk by se dal půjčit třeba na týden), nebo se prodloužila výpůjční doba "přes noc", protože navštívit knihovnu hodinu před zavírací dobou a další den ráno knihu vrátit mi většinu dní časově nevyhovuje. Děkuji knihovně za její služby. Příjemný a velmi milý personál, který je vždy ochotný pomoci občasnému návštěvníkovi jako jsem já (kombinované studium). Vzhledem k povaze studia nemám moc příležitostí se seznámit se všemi možnostmi, které knihovna nabízí a proto se občas cítím ztracená. Právě proto velmi oceňuji ochotu a informovanost personálu. Kvalitní přístup zaměstnanců, potíže s nedostupností některých titulů. hlavně mi vadí málo elektronických zdrojů... většina se dá najít na scholaru a když to není tam, tak to přes knihovnu taky většinou nenajdu... Komplikovane odkladani veci v pripade, ze vim pro co jdu a nehodlam se v knihovne zdrzet. nepotesil mne presun vchodu do prizemi, musim po schodech dolu a hned zase zpatky nahoru Velmi me tesi pristup zamestnancu a jejich ochota. Bez komentáře Gauče jsou super, ale lehátka venku by taky nebyly špatné, prostor na to je. Nějaká místnost, kde si může dát po obědě člověk 20by taky bodla :D Při studiu v zahraničí jsem se setkala v mnoha knihovnách s možností si na internetu vybrat knihy, které byly druhý den v knihovně k vyzvednutí. Chápu, že knihovna ZČU nemá dostatek zaměstnanců, na druhé straně tato služba ušetří strašně času studentům, kteří se v dané knihovně nevyznají (bloudí, přehazují při hledání knihy...), na rozdíl od zaměstnanců knihovny. Děkuji za vstřícný přístup knihovnic a knihovníků. Ochota paní Anderlové, která zařizuje meziknihovní výpůjčky. Víc takových pracovníků Nejvíce mi v knihovně pro FZS vadí knihovnice. Velmi nepříjemná paní, neochotná s čímkoliv poradit, myslí si, že budu znát přesně co vše znamená a když se na něco zeptám, mluví se mnou s velkým opovržením a nebojí se mě ani vynadat, jak hloupá jsem... kvůli ní jsem minulý semestr přestala knihovnu navštěvovat. Jsem studentkou doktorského studia mezinárodních vztahů a musím říci, že univerzitní knihovna je pro mé potřeby 16

nedostačující. Mezinárodním vztahům je věnováno jen několik málo polic, většinu titulů, které potřebuji, v knihovně nenajdu a když už najdu, knihy se nedají půjčovat. Velmi bych uvítala radikální rozšíření knihovních sbírek aktuálních odborných publikací z oblasti mezinárodních vztahů se zaměřením na regionální studia, konkrétně na východní Asii, ačkoliv na druhou stranu chápu nedotatek finančních prostředků. Pozitivně hodnotím velmi dobře fungující služby meziknihovních výpůjček, které mi umožňují se dostat k málo dostupným publikacím. Paní Andrlová, která má MKV na starosti je vždy velmi ochotná a vstřícná. -málo knih z oboru umění na půjčení domu -neklid v knihovně při čtení knih, rušení studentů bavících se u internetu- pc by pro tyto účely mohly být odděleny +milý personál Přátelský, ochotný a sympatický personál, který vždy dobře poradí a snaží se vyhovět. Nyní na Klatovské jsou to všichni zaměstnanci. Je radost chodit do knihovny pro knížky ;) Univerzitní knihovnu na Borech (Univerzitní ul.) navštěvuji skutečně často. Nabízí velmi příjemné, tiché a vybavené prostředí pro studium. Navíc zde potkávám vždy ochotné zaměstnance. Knihovna se za poslední roky opravdu hodně změnila a mohu upřímě říct, že se z ní stalo mé oblíbené místo. u některých publikací, i když jich je v knihovně více kusů, nemožnost půjčení na delší dobu. Nejvíce mě irituje vysoký počet titulů, které lze půjčit jen "přes noc"! Knihovna na borech je krásně zrekonstruována a příjemně se zde učí DOBRÝ DEN, VELICE VÁM DĚKUJI ZA SLUŽBY A PRÁCI KTEROU ODVÁDÍTE. KDYKOLIV ŘEŠÍM NĚJAKÝ PROBLÉM, A OBRÁTÍM SE NA PRACOVNÍKY S PROSBOU SETKÁVÁM SE S ÚŽASNOU VŘELOSTÍ A OCHOTOU MĚ POMOCI, S VÝBORNĚ VYŠKOLENÝM PERSONÁLEM, KTERÝ SE NEBOJÍ HLEDAT A NACHÁZET ŘEŠENÍ. PŘJI KRÁSNÝ DEN Vše v pořadku a bezproblémové fungování knihovny jako celku. Velmi ochotný personál. Negativum je určitě velmi omezený počet knih - již několikrát se mi stalo, že jsem si chtěla vypůjčit knihu doporučenou k nějakému předmětu a v knihovně byl jen jeden výtisk a to ještě jen ke studiu jen v knihovně (což je mi k ničemu, když studuji kombinovanou formou). Velmi kladně hodnotím šatnu v knihovně v Sadech pětatřicátníků, díky milé obsluze a košíčkům mi vůbec nevadí nenosit si do knihovny kabelku. Toto je naopak problém v knihovně/studovně ekonomické fakulty, kde je vše neprakticky řešené a obsluha je většinou velmi nepříjemná. Z toho důvodu raději navštěvuji knihovny jiných fakult. Z mého pohledu je nejdůležitější vytvořit pro studenty příjemné prostředí pro samostudium, ale rovněž prostor pro skupinové řešení projektů a seminárních prací. Myslím si totiž, že mnoho studentů raději volí prostředí kavárny, kde nejsou okřikovány pro hlučnost. Naprosto nevhodne je pravidlo o 100Kc pokute pro zamestnance v pripade ne-vcasneho vraceni ci prodlouzeni. Vzhledem k tomu, ze cast vypujcenych titulu jsem sama koupila z grantu, je to dvojnasob absurdni. Přestože je mi systém uspořádání knih známý, občas se tam ztrácím - delší hledání. Možná by nebylo od věci přeřazovat tituly, které nebyly vypůjčené více než 5 let do nějakého skladu. Vyhledávání knih jak v katalogu tak policích je trochu nepřehledné. Někdy nedostupné knihy, málo výtisků V knihovně jsem byl poprvé až ve třetím ročníku z důvodu sehnání zdrojů pro bakalářskou práci. Teď vím, že jsem měl knihovnu navštěvovat již od začátku studia. Jsem s knihovou spokojený. Občas se mi stane, že pracovníci knihovny "surfují" na internetu a chvilku trvá, než se věnují studentům. Nestává se to samozřejmě vždycky, ale nepřipadá mi to vhodné. Minimální výpůjční doba na týden, žádné přes noc, nejsme upíři Navštěvuji univerzitní a právnickou knihovnu, s oběma naprostá spokojenost, velmi milý přístup, dostupnost skript. Naprosto skvělé knihovny. Dvě místa, která mi zpříjemňují moje studium. Děkuji za to! Určitě mě potěšilo co vše v knihovně mohu najít. Je tam široký výběr, což je pro psaní odborných prací skvělé. Co mě naopak mrzí je, že některé výpůjčky nemají stejný výpůjční dobu. V knihovně Bory mě netěší, že nabídka titulů zaměřených na umění a design (pro studenty fakulty umění a designu) je velmi malá. Když jsem tam přišla poprvé, myslela jsem, že ty prázdné poličky knihoven znamenají, že je vše rozpůjčované - bohužel jsou tam proto, že místní nabídka je tak maličká. Chápu, že v oblasti umění jde o publikace většinou velmi finančně nákladné, ale o to více je potřeba, aby tuto investici provedla knihovna a nebyl tak každý student sám nucen k zakoupení příslušné publikace, kvůli jednomu referátu či semestrální práci. Určité tituly jsou naopak zastoupeny v nesmyslně vysokém počtu exemplářů, takže kdykoliv do knihovny přijdu, je zde deset výtisků, a přitom nejde o žádné stěžejní dílo/významný informační zdroj. Byla bych nesmírně šťastná, kdyby se knihovna zaměřila na různorodost nabízených titulů než na jejich množství, stačilo by ke studiu prezenčně. Ale ta nabídka by skutečně za roky existence ústavu umění a designu a nyní fakulty měla být větší. Uvítal bych otevírající dobu, alespoň od 7:00 Celkově mé hodnocení asi nevyjde nejvíce kladně, ale je to jen pro to, že se vždy dá co zlepšovat, jinak jsem s knihovickými službami na naší univerzitě velmi spokojená. V právnické knihovně je bohužel velká část výtisků na půjčení pouze přes noc, což studentům moc nepomůže, zvlášť pokud jde například o jazykové učebnice 17

Těší mě výběr knih, ale ochota personálu v knihovně v Chebu je na hrozné úrovni. Velice vstřícný přístup zaměstnanců, vždy ochotní pomoci V právnické knihovně je nedostatek výtisků, pokud jsou, tak už velmi často nebývají aktuální, nebo se nedají vypůjčit (max. přes noc nebo jen na místě). To mi nevyhovuje oproti jiným knihovnám. Taky bych uvítala větší počet aktuálních výtisků. Moc se mi libi zrekonstruovana knihovna na Borech - individualni i skupinove studovny a cely pristaveny prostor (stolecky a gauce v prizemi). Skvely napad je umistrni kavarny u knihovny, jen ta by mohla mit oteviraci dobu stejnou jako ma knihovna, zvlast vecer clovek uvita kofeinove nakopnuti :) Trochu mi vadí, že některé knihy jdou půjčit jen přes noc. Přes noc se toho zase tolik stihnout nedá a ne vždy má člověk možnost čekat na víkend nebo studovat přes den v knihovně. Problém je, že některé knihy jsou k dispozici pouze přes noc, ani jeden výtisk na normální vypůjčení. Nefunguje eduoram ve studovně na Klatovské. Uvítala bych studovnu, kam by si student mohl vzít kabelku a kabát a nemusel využívat skříněk.. malo knih k zapůjčení domů - hlavně těch vydané univerzitou. nepříjemný personál v knihovně na sadech Děkuji za knihovnu na borech, je užitečná. Kavárna v knihovně je supr, sice teď nejdou otevírat dveře a musí se to obcházet, ale to se časem asi zlepší. Někdy mi taky chybí dostatek zásuvek... sice jsou u některých křesel, ale asi to není dostatečné. Je vidět, že se knihovna využívá, a klidně bych byl pro rozšíření prostoru, ale tak abychom nemuseli využívat skřínky. To je podmíněnou jinou strukturou skříněk v celé univerzitě, za to ale nemůže knihovna, ale univerzita. Netěšíme mě nutnost si odkládat veškerá zavazadla, rozumím odložení velkých tašek, ale pokud mám malou kabelku nebo tašku na notebook pak tomu moc nerozumím. Když budu chtít ukrást knížku hodím si jí z okna na ulici, nebo jí propašuji např. pod trikem a pochybuji že se mi vejde do malé kabelky nebo k počítači. Vyndavání počítače do košíčků a k tomu vyskládávání spousty věcí, které bych mohla ještě potřebovat, mě často odradí jít do knihovny. A v momentě kdy si potřebuji jen okopírovat např. 2 stránky mě to neskutečně zdržuje a otravuje. Příjemný personál,dostatek informací. Velmi mě potěšila ochota pracovníků zasílat objednané knihy k vyzvednutí z Univerzitní knihovny do knihovny Právnické fakulty, aby nebylo nutno pro každou připravenou knihu jezdit z centra až na Borská pole. Vždy mě těší příjemný přístup personálu, vždy mi vyšli perfektně a profesionálně vstříc. Na knihovně oceňuji především možnost přístupu do databází elektronických zdrojů, nejčastěji Jstor. Naopak nabídka odborných tištěných titulů je dle mého slabá, častěji proto využívám služeb Vědecké knihovny. V knihovně ve volném výběru na Klatovské mě těší vstřícný přístup ženského personálu. Knihovnice jsou vždy milé, ochotné, nešetří úsměvem. Zatímco knihovníci jsou pravým opakem. Neusmějí se, dívají se divně. Těm bych doporučila, aby trochu zapracovali na přístupu k návštěvníkům knihovny. Odborné znalosti, si myslím, mají všichni velmi dobré. Dále mě nepotěšil nedostatek některých učebnic, které zrovna potřebuji ke studiu. Jsou bohužel rozebrané. Dobré by bylo, kdyby se zvýšil počet výtisků. Příjemné prostředí, kam se rád vracím. Potěšily mě nové prostory ve vestibulu knihovny Bory, kde se dá pohodlně sednout, pokud má člověk volno, nebo musí čekat ve škole. Nová kavárna je příjemným doplněním knihovny. Dále také oceňuji přednášku o elektronických informačních zdrojích, které jsem do té doby nikdy nevyužil. Nová knihovna Bory byl krok správným směrem a prostředí tam se o mnoho zlepšilo a je příjemné tam trávit čas. Na Borech vzniklo moc hezké prostředí s příjemnou kavárnou, kam rád chodím. Půjčování knih je v mém případě pouze pro studium. O některých službách knihovny jsem vůbec nevěděl - více propagovat? V každém případě děkuji ;) vstřícný přístup zaměstnanců Preji dobry den. Nevim, zda jsem Vam byl prospesny vyplnenim uvedenych otazek, k vetsine temat se nemohu presne vyjadrit, protoze tyto sluzby nevyuzivam. Jako zamestnanec CIV velmi ocenuji moznost dlouhodobych vypujcek (resp "na zakazku" koupenych knih pro naslednou dlouhodobou vypujcku) - literaturu, kterou jsme touto cesto ziskali vyuzivam/e velmi aktivne. Vynalez biblioboxu je urcite dobry napad, byt jsem sam zadny nikdy nevyuzil - nebyla prilezitost. Tedy Vase sluzby mohu hodnotit velmi omezene, nemam s nimi moc zkusenosti. Ale jelikoz takrka kazdy den prochazim prostorem nove knihovny, vnimam velmi pozitivne vasi aktivitu formou ruznych setkani, prezentaci, vystav - to je velmi zdarile vyuziti toho prostoru. Vytvorili jste studentum prijemnou "chill-out" zonu a oni se ji rychle uci vyuzivat. Ten nas CIV/knihovni blok budouv jste tim ozivili. Rad bych sam zacal ten otevreny prostor knihovny vyuzivat pro samostudium, kdyz je potreba se nekam zasit a nebyt rusen. Take jsem si vsiml moznosti "nocnich studoven" - nekde jsem si to precetl na plakatu, zajimava moznost, za urcitych okolnosti. A automat na spunty do usi taky. Kavarnu take hodnotim kladne. Rovnez projekt "rozecti se" se mi libi i kdyz zatim se mi nepodarilo si najit cas a zkusit "to". Delate to dobre, jen tak dal. S pozdravem, Milan Michajlov CIV potěšila mě rekonstrukce knihovny na Borech, je větší a přehlednější V knihovně panuje příjemné studijní prostředí s velmi ochotným a milým personálem. Uvítala bych ale větší počet výtisků některých knih z důvodu větší možnosti půjčování knih domů, alespoň na 14 dní. 18

Dostupnost počítaču i místo ke studování knih. Neochota pomoci při obsluze kopírek a tiskáren a to opakovaně! Těší mě velké množství knih z chemie, kterých je v knihovně i dostatečné možství kusů. Z biologie je většinou v knihovně málo kusů a doporučenou literaturu si tedy nemůžu vypůjčit. Knihovna ZCU je vzhledem ke sve kratke tradici na solidni urovni v kontextu CR. Myslim, ze na tom jsme velmi dobre v oblasti elektronickych informacnich zdroju. S pristupem personalu mam dobrou zkusenost. Pani knihovnice jsou ochotne a nemel jsem nikdy problem se domluvit. Vidim snahu a to je pozitivni. Nicmene jsou ctyri body, ktere bych vedeni knihovny doporucoval zvazit: 1. Bylo by dobre vyuzit grantove zdroje a vysilat co nejvetsi pocet zamestnancu knihovny na staz do zahranici. Knihovny na zapade jsou na zcela jine urovni a bylo by fajn, aby ten rozdil zamestnanci zazili. Pochopi pak, proc muze byt clovek, ktery zil dlouhe roky v zahranici nespokojeny s knihovnami v CR. 2. Chodim do studovny malo, takze nejsem dobrym indikatorem. Nicmene studovny v Sadech jsou z meho pohledu naprosto nevyhovujici. Kazdy clovek dnes nosi mobilni pocitac a je potreba, aby se temer vsude bylo mozne napojit na elektriku. To nevidim. Prostory jsou navic stisnene. Knihovny dnes resi, ze do nich lidi nechodi. V zahranici jsou naopak nacpane k prasknuti. Rozdil je jednoduchy. V zahranici je prijemne prostredi. Vyberu si, jestli chci sedet u stolu ve vzdusne mistnosti, pozadat o zvlastni kabinku na studium nebo ze se trosku prospim v kresle. Lidi do knihovny nechodi, kdyz se jinde (kavarna, domov) citi lepe. 3. Velkym neduhem je hluk. Studenti casto hluci a nemuzu se soustredit. Ve vedecke knihovne to nevidam. 4. Knihovna se prilis spoleha, ze si koupime knihy sami z grantu. Nemuzu psat,nemam znaky. Veleslavínova - poměrně nepříjemný kolega knihovník-hipster, pokud vím, odchází. Při druhé návštěvě ale ochotně pomohl naší stážistce. Co bych jako AP opravdu uvítala, by bylo převedení kompetence zadávání článků do INISu knihovnou - AP pouze odevzdávají nakopírované články a knihy. Velmi se mi líbí nová knihovna na Borech, zvláště zvenku. Oceňuji rychlé zabezepčení těch vědeckých článků panem Malým, které nepocházejí z předplacených časopisů ZČU. Mnohem více než knihovnu ZČU využívám Studijní a vědeckou knihovnu Plzeňského kraje. A to i přes to, že v oboru archeologie nedisponuje zdaleka tak širokou nabídkou publikací. Důvod je jasný. Jestliže mám zájem si knihu dostatečně prostudovat a ne pouze vyhledat některé informace kupříkladu k seminárním pracím, je pro mě výpůjční lhůta přes noc zcela nedostačující. Stejně tak mi přijde přehlednější vyhledávání a příjemnější prostředí. Knihovna na borech je velmi příjemné prostředí s dobrým perzonálem. Nemám žádné výhrady. Nápad: všechny knihy převést do elektronické podoby a vytvořit tak elektronickou knihovnu, ve které by mohli studenti po přihlášení na orion z domova pouze pročítat a nemohli si jej do počítače stahovat. Někteří studenti nepotřebují ani mít v ruce knihu a listovat. Tzv mít v ruce knihu. Ušetřilo by to jak čas a docházení do knihovny a i opotřebení knih a pro případ že by kniha byla vypůjčená student by si mohl aspoň pročítat v počítači dokud nebude dostupná. Nadále jsou výborné boxy na knihy pro vrácení. Nechápu odkládání batohu do skříněk, pokud jdu do velké interaktivní studovny a z batohu si musím vzít všechno (notebook, knihy, výpisky, mobil...), když to ma asi 10 kilo a strávím vydáváním a nahráváním asi 20 minut. Bud zakážu nosit všechno nebo neotravuju pouze z batohem. Kdybych tam přivezl kolečko věcí je to všem jedno ale pokud to bude v batohu tak je to špatně. Jinak chci pochvalit perfektní rozšíření a přestavbu nové knihovny (univerzitní). Je to obrovský krok vpřed. Prostory nové rozšířené knihovny na Borech jsou úžasné na učení, prostory, atmosféra, nejlepší káva na univerzitě je v univerzitní knihovně... Nepotěšilo to, že je malá nabídka učebnic cizích (např. němčiny - řada Berliner Platz neu) k vypůjčení. Výborné zkušenosti s pracovnicemi právnické knihovny. Příjemné a kvalitní prostředí, ochota a trpělivost vašich pracovníků ;) Když jsem ještě na ZČU studovala, pracovnice v knihovně/studovně v Chebu bývaly nepříjemné a působily, jako kdybychom je obtěžovali. Nyní knihovnu navštěvuji proto, že v Chebu bydlím, ale prezenčně studuji v Praze na ČZU, kde jsou knihovny mizerně vybavené, nabídka knížek z mého oboru je minimální a pracovnice jsou vyloženě nepříjemné a hloupé, nejsou schopné poradit ani s nejjednodušším problémem. Proto jsem opět začala navštěvovat studovnu v Chebu, kde jsou již pracovnice mnohem příjemnější a ochotnější než dříve bývaly a nabídka knih je zde nesrovnatelně lepší. Takže spokojenost, děkuji! :) Velka ochota a profesionalita zamestnancu. Dobra pocitacova dostupnost na internet. Jen tak dal... Vstřícnost a ochota všech pracovníků knihovny. Potěšilo : Zařízené přízemí UK na Borech a kavárna. A zařízení nové části knihovny více PC s velkými monitory.č Nepotěšilo : Časté problémy s počítači, které mají umožňovat hledání v katalogu, často jsou odhlášeny a není možno se na nich přihlásit klasickým studentským orion účtem, nebo to alespoň mě a dalším čtyřem lidem nešlo. Na knihovně se mi líbí, že je kde studovat a kde si vytisknout či okopírovat dokumenty. Jediným nedostatkem je malý počet knih u titulů, které jsou požadovány více studenty. potěšil mě nákup nových počítaču s většími monitory 19