Moravská zemská knihovna očima veřejnosti. Výsledky průzkumu veřejného mínění

Rozměr: px

Začít zobrazení ze stránky:

Download "Moravská zemská knihovna očima veřejnosti. Výsledky průzkumu veřejného mínění"

Anna Horáková
před 7 lety
Počet zobrazení:

1 Moravská zemská knihovna očima veřejnosti Výsledky průzkumu veřejného mínění 201 4

2 Hypotéza č. 1 Většina lidí v Brně vůbec neví o existenci MZK. Většina respondentů (83,3 %) odpověděla, že o M ZK (M oravské zemské knihovně) alespoň slyšela. N icméně více než 31 % respondentů nedokáže určit, kde M ZK sídlí. Přesto však můžeme říci, že většina lidí o existenci M ZK ví. Hypotéza se tedy nepotvrdila. Graf č. 1 Slyšeli jste někdy o MZK? Graf č. 2 Víte, kde MZK sídlí? 1 4,3 % respondentů mělo dokonce v M ZK registraci. Z výsledků rovněž vyplývá, že zhruba polovina lidí, kteří neví, kde M ZK sídlí, o ní alespoň slyšeli. Graf č. 3 Jste zaregistrovaní v M ZK? Graf č. 4 Zhruba polovina lidí, kteří nevědí, kde MZK sídlí, o ní alespoň slyšli 1

3 Kdo jsou ti, kteří MZK znají, kdo jsou ti, kteří MZK neznají? Jako klíčové hledisko bylo určeno, zda respondenti vědí, kde M ZK sídlí. To nám pomohlo zjistit, zda si respondenti dokáží v souvislosti s názvem knihovny představit alespoň její budovu a nebo jestli je pro ně M ZK jen pojmem. VZDĚLÁN Í Graf č. 5 Vzdělání lidí, kteří neví, kde MZK sídlí Graf č. 6 Vzdělání lidí, kteří ví, kde MZK sídlí Lidé, kteří nevědí, kde M ZK sídlí, mají nejčastěji maturitu (26,6 %) nebo nižší vzdělání; jsou vyučeni (25,9 %) nebo vyučení s maturitou (1 8 %). 21,6 % má pouze základní vzdělání. 7,9 % z skupiny, která nezná sídlo M ZK, má vysokoškolské vzdělání to znamená, že 2,4 % vysokoškolských studentů z celkového počtu respondentů neví, kde v Brně najít M ZK. Lidé, kteří naopak vědí, kde M ZK sídlí, mají nejčastěji vysokoškolské vzdělání (41,9 %) nebo alespoň maturitu (36,1 %). 2

4 VĚK Graf č. 7 Věk lidí, kteří neví, kde MZK sídlí Graf č. 8 Věk lidí, kteří ví, kde MZK sídlí Lidé, kteří vědí, kde M ZK sídlí, jsou nejčastěji z kategorie ve věku let (26,7 %). Lidé, kteří naopak nevědí, kde M ZK sídlí, jsou nejčastěji z kategorií (22 %), (1 8,4 %) a let (1 9,1 %). 3

5 INFORMAČNÍ NÁVYKY Graf č. 9 Skupina respondentů, kteří vědí, kde se M ZK v Brně nachází, čte častěji, než skupina respondentů, kteří nevědí, kde M ZK sídlí. Respondenti, kteří znají sídlo M ZK, také tráví podstatně více času na internetu. 4

6 Graf č

7 Hypotéza č. 2 Lidé si často pletou MZK s KJM. 1 7,1 % respondentů, kteří o M ZK už alespoň slyšeli, mělo registraci i v KJM a 4,7 % respondentů mělo dokonce registraci v M ZK i v KJM zároveň. Tito respondenti instituce nezaměňují. Většina respondentů (65 %) však nedokáže definovat rozdíl mezi MZK a KJM. 1 5,2 % je schopno definovat rozdíl jen částečně (například, že M ZK je zaměřena více na odbornou literaturu, že je více pro studenty a že KJM se zaměřuje více na beletrii nebo ví, kde obě instituce sídlí). Graf č. 1 1 Víte, jaký je rozdíl mezi MZK a KJM? Graf č. 1 2 Zaměňovali M ZK s jinými institucemi / neznali rozdíl mezi institucemi? Pouze 2,7 % respondentů zaměňovalo M ZK za KJM a 2,7 % respondentů začalo ve spojitosti s M ZK hovořit o M oravském zemském archivu. Určitá část (20,3 %) také nezná buď jednu, nebo druhou instituci, nebo obě, a proto je zde potenciální možnost, že by mohli instituce zaměnit. Větši n a 74,1 % však určit rozdíl mezi oběma institucemi dokáže. Lidé si většinou zmiňované instituce explicitně nepletou, přestože mezi nimi z větší části nedokážou přesně určit rozdíl. Hypotéza se tedy spíše nepotvrdila. 6

8 Hypotéza č. 3 Lidé nevědí o tom, že MZK je přístupná pro širokou veřejnost i bez registrace. Většina respondentů (78,4 %) si myslí, že je knihovnu možné navštívit i bez registrace. Zároveň si 1 6,9 % respondentů myslí, že registrace do M ZK má určité podmínky (část se však správně domnívá, že je zde věková hranice, i když si někteří myslí, že se jedná o věk 1 8 let). Graf č. 1 3 Myslíte si, že je možné Moravskou zemskou knihovnu navštívit i bez průkazu čtenáře? Graf č. 1 4 Myslíte si, že má registrace v M oravské zemské knihovně nějaká omezení či podmínky? (věk, profese, studium, atd.) 7

9 Druhotný cíl: Zjištění zažitých stereotypů, které o M ZK kolují Graf č. 1 5 Sentiment názorů, které o M ZK kolují Sentiment asociací vztahující se k M ZK je z největší části neutrální (80,3 %). Lidé si M ZK spojují nejčastěji s pojmy jako studium, velká budovat, knihy, odborná literatura, vědecká, akademická, zmiňována je také kavárna a reliéf zobrazující Labyrint světa a ráj srdce umístěný naprůčelí budovy. 8

10 M ezi pozitivními asociacemi (1 5,5 %) se objevilo: krásná / pěkná / hezká / moderní budova krásně svítí krásný výhled knihovna na úrovni spousta krásných knih příjemná kavárna klidné místo jsou tam skoro všechny knihy vždycky jsem tam našel všechno, co jsem potřeboval bohatý knihovní fond příjemný funkční prostor příjemné a vhodné prostředí na učení důležitá vědecká knihovna největší knihovna na M oravě a nejlepší archiv starých tiskovin národní poklad nejmodernější knihovna v Brně krásné rozkvetlé stromy před budovou 21,8 % z těch, kteří si spojovali M ZK s pozitivními asociacemi, mají v M ZK registraci. M ezi negativními asociacemi (4,2 %) se objevilo: nepůjčují knížky domů působí nepřívětivě schodiště, které způsobuje závratě rozkopané chodníky teď už nemají, co potřebuji absence regálů špatná kavárna nejde mi internet, když nejsem zaregistrovaný nemohla jsem vrátit knížku bez průkazky obtížnost nalezení knih poplatek za rezervace půjčených knih asociace spojené se stresem ve škole a z učení 53,3 % z těch, kteří si spojovali M ZK s negativními asociacemi, mají v M ZK registraci. 9

11 Více bylo respondentů, kteří si s M ZK spojují pozitivní asociace, většina z nich však nemá registraci v M ZK. M éně bylo respondentů, kteří si s M ZK spojují negativní asociace. N adpoloviční většina z nich má registraci v M ZK. Pokud si tedy respondent spojoval s M ZK spíše negativní asociace, je zde větší pravděpodobnost, že byl v M ZK registrován. N egativní asociace tedy vyplývala spíš s přímé zkušenosti, ne domněnek. Celkově však platí, že většina respondentů, která měla v M ZK registraci, s ní měli spojené buď neutrální (68,8 %), nebo pozitivní (1 8,8 %) asociace. N egativní asociace spojené s M ZK mělo pouze 1 2,5 % respondentů registrovaných v M ZK. M ezi respondenty se objevily tyto nepravdivé informace / názory: M ZK registruje až od 1 8 let. M ZK je jen pro studenty / vědce / akademiky M ZK není přístupná bez registrace Do M ZK sice můžete jít i bez registrace, ale nemůžete tam nic dělat M ZK je u kampusu / v Bohunicích M ZK je univerzitní knihovna Před M ZK jsou rozkopané / rozbité chodníky 1 0

12 CELKOVÉ VYHODNOCENÍ Povědomí o knihovně N a základě výsledků, je možné říci, že větší část veřejnosti o existenci M oravské zemské knihovny ví. Správně určit sídlo instituce byli schopni především lidé s vyšším vzděláním (buď maturita, nebo i vysokoškolské vzdělání), nejčastěji ve věku let. N epotvrdilo se, že by skupina, která má lepší povědomí o M ZK výrazněji více četla (ať už noviny, časopisy nebo knihy), nicméně lze říci, že tato skupina častěji využívá internet. Zaměňování s jinými institucemi Občas se stane, že ji zamění s Knihovnou Jiřího M ahena či s M oravským zemským archivem, neděje se tak však explicitně. Existuje skupina lidí, která nezná ani M ZK ani KJM, tak se snadno může stát, že je zamění. To se však nedá dopředu dokázat. Explicitně zaměnilo M oravskou zemskou knihovnu 2,8 % respondentů s Knihovnou Jiřího M ahena a stejné množství respondentů s M oravským zemským archivem. Zažité stereotypy a vztah ke knihovně N aprostá většina lidí má ke knihovně neutrální vztah. M ezi lidmi však o knihovně panují více pozitivní než negativní názory. Tyto pozitivní názory bývají z největší části spojovány s budovou a její estetickou hodnotou. Zmiňovaná je ale i bohatost fondu a celková příjemnost prostředí knihovny. N egativní asociace bývají převážně spojovány s nějakou negativní osobní zkušeností respondenta, bylo však také zmiňováno nedostatečné množství knih, které je možno půjčit domů. Bylo také zjištěno několik nepravdivých informací, o kterých byli respondenti přesvědčeni - například, že knihovna registruje až od 1 8 let, že není přístupná bez registrace, nebo že je dostupná jen pro studenty / vědce či akademiky. N ěkteří respondenti se dokonce domnívali, že je M ZK stále univerzitní knihovnou. 1 1

13 M oravská zemská knihovna by se měla z výsledků poučit a zapracovat na odstranění jednotlivých stereotypů, které o ní panují. Zároveň by se měla více zaměřit na zlepšení propagace a informovanosti o poskytovaných službách ve věkové skupině od 30 let, která nemá o knihovně takové povědomí, jako věková skupina let. Knihovna by se měla zamyslet, jak může být pro tuto věkovou skupinu zajímavá a jakými kanály by ji měla oslovovat. M ůže také více cílit propagaci knihovny na středoškolské studenty, kteří rovněž často nebyli schopní určit, kde M ZK sídlí, přestože mají do M ZK registraci zdarma. Je však povzbudivé, že naprostá většina respondentů, kteří jsou nejvýraznější cílovou skupinou M ZK (studenti a akademici), M ZK znají a nepletou si ji s dalšími institucemi

Podobné dokumenty

Pohlaví. Věková struktura

Pohlaví. Věková struktura Vyhodnocení dotazníku dle výsledků výzkumu Základní informace o výzkumu: Dotazníkového šetření se celkem zúčastnilo 80 občanů Syrovic, což postačuje pro statistickou průkaznost dotazníku. Otázky byly kladeny