Návod k obsluze 1
Poděkování Vážený zákazníku, děkujeme Vám, že jste si zakoupil výrobek společnosti APEX Gaming EUROPE a.s. Při vybírání typu kabinetu pečlivě zvažte, kde bude výherní hrací automat (dále jen VHA) používán. To, že výrobek nevyhovuje Vaším pozdějším nárokům, nemůže být důvodem k reklamaci. Před prvním použitím si pozorně přečtěte přiložený český návod, který dodává firma APEX Gaming EUROPE a.s. ke svým výrobkům a důsledně se jím řiďte. Všechny doklady o koupi a o eventuálních opravách Vašeho výrobku pečlivě uschovejte pro poskytnutí maximálně kvalitního záručního i pozáručního servisu. Dodržování těchto zásad povede k Vaší spokojenosti. V případě jejich nerespektování však nemůžeme uznat případnou reklamaci. Než budete kontaktovat servisní středisko, pečlivě prostudujte návod k obsluze a záruční podmínky uvedené v záručním listě. Pokud bude při opravě zjištěno, že závada nespadá do záruky, uhradí vzniklé náklady zákazník. Vážený zákazníku návod, který jste obdržel k našemu VHA, vychází z všeobecného návodu pro celou výrobkovou řadu. Z tohoto důvodu může dojít k situaci, že některé funkce, ovládací prvky a příslušenství nejsou určeny pro Váš výrobek. Děkujeme za pochopení. Pro zajištění trvalé účinnosti a bezpečnosti tohoto VHA doporučujeme: Obracejte se pouze na servisní středisko autorizované výrobcem. Je nutné používat pouze originální náhradní díly. 2
Obsah Kapitola 1: Příprava, nastavení, spuštění - Obecně - Obsah dodávky - Kontrola napětí - Zapnutí Kapitola 2: Používání VHA - Popis dílů o Apex Dual Slim line o Apex Slim line o Apex Standart o Apex Slant top - Základní funkce - Další funkce Kapitola 3: Problémy, hledání řešení - Problémy, které brání spuštění VHA - Problémy, které brání nahrání programu - Problémy, které se objeví po spuštění programu - Chybové hlášky akceptoru o JCM EBA 3x, JCM UBA 1x o MEI CASHFLOW SC83 - Jak udělat: MASTER RAM CLEAR - Jak udělat: NASTAVEN ELEKTRONICKÝCH KLÍČŮ Kapitola 4: Poslední, ale neméně důležité - Bezpečnostní informace - Používání konektorů - Čištění VHA - Prohlášení - Technické parametry 3
Příprava, nastavení, spuštění 4
Váš nový VHA je kontrolován při výrobě tak, že ho můžete velmi rychle nastavit a začít ihned používat. Jestliže jste nikdy VHA nepoužívali nebo jste novými uživateli, přečtěte si tuto kapitolu pro pomoc se začátky. Důležité: Přečtěte si pozorně všechny instalační instrukce a bezpečnostní informace začínající v kapitole 4 dříve, než připojíte VHA do elektrické zásuvky. Pokud jste zkušený uživatel, možná už toho víte dost na to, abyste mohli VHA používat. Ujistěte se, že máte aktualizované vydání tohoto manuálu. Získáte tak cenné a aktualizované rady pro provoz VHA Předtím, než začnete nastavovat VHA, odstraňte všechny ochranné fólie. Ujistěte se, že je VHA aklimatizovaný, (zejména pokud by přemístěn z chladnějšího prostředí). 5
Obsah dodávky VHA je standardně dodávané s následujícími součástmi - Samotné VHA v konfiguraci a s hrou dle Vašich požadavků - Přívodní napájecí kabel 6 V
- Tři kusy elektronických klíčů (KEY) - Dva kusy klíčů od všech mechanických zámků - Tištěná dokumentace 7
Napájení Před uvedením do provozu zkontrolujte, prosím, zda napájecí napětí odpovídá napětí uvedenému na typovém štítku výherního hracího přístroje. Zkontrolujte též, zda jsou správně připojeny a zasunuty všechny zásuvky a konektory. Zapnutí Pro zapnutí je potřeba připojit přívodní napájecí kabel a přepnout vypínač do polohy 1 (zapnuto). Počkejte cca 5 10 min na kompletní inicializaci VHA. Poté je VHA připraven na případná další nastavení a provoz. Pokud VHA z nějaké důvodu není v provozu, pokračujte v manuálu častí odstraňování poruch. 8
Používání VHA 9
Vzhled jednotlivých typů a popis jejich částí: Apex Dual Slim line Widescreen ROZMÍSTĚNÍ KOMPONENT 10
Vzhled jednotlivých typů a popis jejich částí: Apex Dual Slim line 11
Vzhled jednotlivých typů a popis jejich částí: Apex Slim line 12
Vzhled jednotlivých typů a popis jejich částí: Apex Standart Vzhled jednotlivých typů a popis jejich částí: Apex Slant Top 13
Základní funkce VHA - Ovládací prvky Součást Elektronický keysystem Černý elektronický klíč Elektronický keysystem Modrý elektronický klíč Elektronický keysystem Žlutý elektronický klíč Otvor pro bankovky Akceptor bankovek (volitelně) Otvor pro mince Akceptor mincí (volitelně) Otvor pro tiskárnu tiskárna (volitelně) popis Slouží k přístupu do hlavního menu. Zde je možno provádět různá nastavení testy, kontrolu hlavního účetnictví, statistiky a další Více informací naleznete po prostudování návodu k hlavnímu menu Slouží ke kontrole krátkodobého účetnictví a k přístupu k vybraným funkcím (dle nastavení v hlavním menu) Slouží k vyplácení kreditu popřípadě k natáčení (jeli povoleno) Slouží k příjmu bankovek (liší se u různých provedení a na různé bankovky, popřípadě tikety) Slouží k příjmu bankovek (liší se u různých provedení a na různé mince) Slouží k tisku tiketů Zámek předních dveří Slouží k zamknutí či odemknutí předních dvířek pro přístup k počítadlům a k výběru bankovek. Páčka předních dveří Slouží k otevření předních dvířek pro přístup k počítadlům a k výběru bankovek. Zámek hlavních dveří Slouží k zamknutí či odemknutí hlavních dveří Páčka hlavních dveří pro přístup dovnitř VHA Slouží k otevření hlavních dveří pro přístup dovnitř VHA 14
Další funkce VHA - rozmístění komponent Součást popis TFT LCD Horní monitor slouží k zobrazování výherních a (horní monitor) info tabulek. TFT LCD + Dotyková Dolní monitor slouží k zobrazování jednotlivých obrazovka her a jejich ovládání. (dolní monitor) Mechanická počítadla Slouží k započítávání dlouhodobě vhozených a (IN, OUT) vyplacených peněz. Propojovací deska Zde jsou zapojeny všechny vstupy a výstupy. Hlavní deska Jednotka CPU, která pohání celý VHA. Spínač hlavního menu V případě, že nefungují elektronické klíče, slouží k přístupu do hlavního menu. Napájecí zdroj Používá se výhradně k napájení veškerých součástí uvnitř VHA. Hopper Slouží k vyplácení mincí (volitelně) Akceptor bankovek Slouží k příjmu bankovek (liší se různých (volitelně) provedení a na různé bankovky Tiskárna Slouží k tisku tiketů (volitelně) 15
Problémy, hledání řešení 16
Zatímco bude váš VHA pracovat, může se příležitostně vyskytnout nějaký problém. Přečtěte si následující kapitolu pro nalezení některých řešení v případě, že narazíte na problém. Jestliže s vaším VHA nastane problém, je řešení obvykle jednoduché a rychlé. Zamyslete se nad okolnostmi, které k onomu problému vedly. Seznam událostí, které se staly, než se problém vyskytl, vám pomůžou zúžit možné příčiny a najít odpovědi, které potřebujete. Varování: Z důvodu ochrany záručních podmínek a vyvarování se případného úrazu smí servis provádět pouze kvalifikovaný pracovník! 17
Problémy, které brání spuštění VHA. 1. VHA nejde zapnout - Ujistěte se, že je VHA připojené správně do sítě - Zkontrolujte filtr s vypínačem a jeho pojistku - Ujistěte se, že VHA není vypnutý uvnitř dalším vypínačem zdroje 2. VHA při startu nepípne (neplatí u XPA1 desky) - Zkontrolujte napájení hlavní desky - Zkontrolujte, zda není uvolněná paměť RAM 3. VHA po startu píská (neplatí u XPA1 desky) - Zkontrolujte paměť RAM - Zkuste, očisti konektory na RAM i slot pro RAM 4. VHA se stále restartuje - Zkontrolujte napájení hlavní desky o U typu NEXCOM musí být napětí 5,05 V měřeno přímo na desce o U typu XPA1 musí být na zdroji 12 V Problémy, které brání nahrání programu. 1. VHA se zastaví při načítání hry. - Zkontrolujte paměť RAM (neplatí u XPA1 desky) 2. Objeví se nápis executable file is not valid - Zkontrolujte, zda není poškozen image na flash - Znovu vypalte flash, použijte jinou flash 3. Při načítání hry se objeví hláška enter run level - Vyměňte FLASH CARD za novou. o DŮLEŽITÉ: pokud měníte flash vždy udělejte MASTER RAM CLEAR viz dále. 4. Při načítání hry se objeví hláška SYSTEM ERROR PLEASE REBOOT - Vyměňte FLASH CARD za novou. o DŮLEŽITÉ: pokud měníte flash vždy udělejte MASTER RAM CLEAR viz dále. 5. Nejde zvuk - Zkontrolujte připojení reproduktorů 6. Nesvítí tlačítka 18
- Zkontrolujte žárovky v tlačítkách - Zkontrolujte jejich připojení 7. Nesvítí horní nebo spodní monitor - Zkontrolujte připojení signálových kabelů - Zkontrolujte připojení napájení k monitorům - Ujistěte se, zda nejsou monitory vypnuté Problémy, které se objeví po spuštění programu 1. Objeví se hláška s červeným pozadím Hardware error - Ujistěte se, že v konektoru pro elektronické klíče nezůstal žádný elektronický klíč - Zkontrolujte správnost připojení tohoto konektoru 2. Objeví se hláška s červeným pozadím Counters error - Ujistěte se, že jsou správně připojena mechanická počítadla 3. VHA najede přímo do attendant menu - Ujistěte se, že jsou dovřené přední dveře pro přístup k počítadlům - Zkontrolujete připojení dveřního spínače těchto dveří 4. VHA najede přímo do main menu případně je zobrazen kód pro vstup do hlavního menu. - Ujistěte se, že jsou dovřené dveře pro přístup k základní desce - Zkontrolujete připojení dveřního spínače těchto dveří 5. Nejde dotyková obrazovka - Zkontrolujte připojení dotykové obrazovky - Ujistěte se, že je dotyková obrazovka čistá, viz část o čistění - Poveďte kalibraci. 6. Nejde akceptor. - Ujistěte se, že je akceptor správně zapojený a nastavený v hlavním menu. - Pokud na akceptoru svítí nebo bliká některá z diod, pokračujte částí chybové hlášky akceptoru 7. Nejde vyplácení - Ujistěte se, že je elektronický klíč správně nastavený v hlavním menu - Zkontrolujte připojení konektoru pro elektronické klíče 8. Objeví se modré pozadí s odpočítáváním času 19
- Ujistěte se, že před vypnutím VHA byl nulový kredit 9. Objeví se hláška press start to clear NVRAM začátek upgrade - Ujistěte se, že chcete provést upgrade na jinou hru - V opačném případě vraťte do VHA stejnou flash, která tam byla předtím než se objevila tato hláška. - Pozor upgrade je nevratný proces, který vyžaduje aktivaci prostřednictvím výrobce. 10. Objeví se hláška licenses error - Kontaktujte prodejce nebo výrobce. Poznámka: v případě jiných chyb a hlášek kontaktujte svého prodejce nebo autorizovaný servis. 20
Chybové hlášky akceptoru: Uvnitř VHA se může nacházet několik různých druhů EBA 3x; UBA 1x; SC83; a další. JCM EBA 3x, JCM UBA 1x Čísla označují počet zablikání LED. Blikání je odděleno delší odmlkou. Off znamená, že dioda nesvítí EBA 3X UBA 10 ZÁVADA ODSTRANĚNÍ ZÁVADY 1 OFF OFF 1 Zásobník na bankovky je plný Vyprázdněte zásobník 3 OFF OFF 2 Bankovka je zaseknutá v zásobníku Vyjměte bankovku 4 OFF OFF 3 Bankovka je zaseknutá v hlavě akceptoru Vyjměte bankovku 10 OFF 10 OFF Chyba zásobníku na bankovky Zkontrolujte dosednutí na kontakty 16 OFF Odebrána hlava akceptoru od zásobníku na bankovky Vyjměte akceptor a vložte zpět. 1 OFF OFF 1 Šikmé vložení bankovky Vložte bankovku rovně Zkontrolujte kovovou část akceptoru mezi čočkami na horní části. Vyčistěte případné OFF 2 OFF 2 Chyba magnetického senzoru nečistoty suchým způsobem nebo nealkoholickým přípravkem. Zkontrolujte všechny spoje a konektory. OFF 3 3 OFF Zaseknutá bankovka v akceptoru OFF 4 OFF 4 Chyba optického senzoru 1 OFF 5 OFF 5 Chyba příjmu bankovky Odstraňte papír (případně bankovku) z akceptoru a vyčistěte čočky. Může nastat chyba horní / dolní senzorové desky. Zkontrolujte všechny spoje a konektory. Zkontrolujte všechny čočky, zda nejsou poškrábané nebo zaprášené. Vyčistěte případné nečistoty suchým způsobem nebo nealkoholickým přípravkem. Zkontrolujte všechny spoje a konektory. OFF 6 OFF 6 Chyba rozpoznání bankovky Odstraňte papír z akceptoru a vyčistěte čočky. OFF 7 OFF 7 Chyba optického senzoru 2 Může nastat chyba horní / dolní senzorové desky. Zkontrolujte všechny spoje a konektory. OFF 8 OFF 8 Chyba optického senzoru 3 OFF 9 OFF 9 Zakázaná bankovka Nastavte správně přepínač DIP. OFF 13 OFF 13 Chyba délky bankovky Zkontrolujte všechny pásky a válce na podávacím zařízení. Vyčistěte případné nečistoty suchým způsobem nebo nealkoholickým přípravkem (často namotaný vlas) OFF 14 OFF 14 Chyba optického senzoru 4 Odstraňte papír (případně bankovku) z OFF 15 OFF 15 Chyba optického senzoru 5 akceptoru a vyčistěte čočky. Může nastat chyba horní / dolní senzorové desky. 21
MEI CASHFLOW SC83 Tabulka níže ukazuje 15 barevných kombinací diagnostických diod na akceptoru. Jejich kombinace určuji možné chyby. Červená těžká chyba, nějaká součást akceptoru musí být vyměněna. Žlutá lehká chyba, můžete se pokusit opravit sami. Zelená bez chyby LED indikátor Svítí zelená Jednou blikne zelená Svítí žlutá jednou blikne žlutá dvakrát blikne žlutá třikrát blikne žlutá Stav normální stav vypnuto ze strany VHA spatně usazený nebo není přítomný zásobník na bankovky špatné přijímání ucpaný akceptor ucpaný zásobník na bankovky červená svítí zásobník na bankovky je plný Musíte udělat nemusíte dělat nic zkontrolujte stav VHA usaďte zásobník na bankovky správně vyčistěte akceptor vyjměte ucpanou bankovku bank vyjměte nejprve akceptor a zkuste zásobník vyčistit vyměňte za prázdný 22 V
Jak udělat: MASTER RAM CLEAR Upozornění: Kdykoliv budete měnit verzi software na CF kartě, je nutné provést MASTER RAM CLEAR.! Pro vstup do hlavního menu použijte černý elektronický klíč nebo dveří spínač CPU. V hlavním menu vyberte pomocí dotykové obrazovky nebo ovládacích tlačítek (PLAY), položku HARDWARE. Otevře se menu HARDWARE SETUP V menu HARDWARE SETUP vyberte položku MASTER RAM CLEAR. A to za pomocí dotykové obrazovky nebo pomocí ovládacích tlačítek (HOLD1, HOLD2) V menu MASTER RAM CLEAR stiskněte a podržte tlačítko clear po dobou 10-ti sekund. Poté se objeví červená tabulka s nápisem PLEASE WAIT. Počkejte, něž proběhne kompletní reset VHA a objeví se nápis RESTART MACHINE. Poté resetujte VHA vypnutím a po 20 ti sekundách opětovným zapnutím. Varování: MASTER RAM CLEAR způsobí ztrátu veškerých záznamů a uvede VHA do továrního nastavení. 23
Jak udělat: NASTAVENÍ ELEKTRONICKÝCH KLÍČŮ V případě, že jste ztratily elektronické klíče, nebo potřebujete nastavit nový, postupujte následovně: Pro vstup do hlavního menu použijte černý elektronický klíč nebo dveřní spínač CPU. V hlavním menu vyberte pomocí dotykové obrazovky nebo ovládacích tlačítek (PLAY), položku HARDWARE. Otevře se menu HARDWARE SETUP V menu HARDWARE SETUP vyberte položku KEY SYSTEM SETUP. A to za pomocí dotykové obrazovky nebo pomocí ovládacích tlačítek (HOLD1, HOLD2) Tlačítky hold 1(UP) a hold 2(DOWN) posunete kurzor na úroveň oprávnění, kterou požadujete. Pomocí tlačítek hold 3 až hold 5 (KEY1 KEY3) můžete pro každou funkci uložit až tři klíče. Smazání klíče: 11. Posuňte kurzor směrem nahoru nebo dolu na příslušnou pozici. 12. Ujistěte se, že v konektoru pro elektronický klíč není vložen žádný klíč. 13. Stiskněte tlačítko 3 až 5 pro smazání příslušného klíč. (na obrazovce se změní text OK na text NO KEY) 24
Uložení klíče: 14. Posuňte kurzor směrem nahoru nebo dolu na příslušnou pozici. 15. Ujistěte se, že v konektoru pro elektronický klíč je vložen správný klíč. 16. Stiskněte tlačítko 3 až 5 pro uložení příslušného klíč. (na obrazovce se změní text NO KEY na text OK) Pro další informace a nastavení z hlavního menu, použijte manuál vztahující se přímo k hlavnímu menu. 25
Poslední, ale neméně důležité 26
Výherní hrací automaty firmy APEX jsou vyrobeny s využitím nejmodernějších technologií. Použité elektronické součásti umožňují maximální výkon na minimální ploše. Modulární struktura zařízení nabízí maximální komfort při údržbě a servisu. Před údržbou nebo servisem odpojte výherní hrací přístroj od napájecí sítě. Používejte pouze originální náhradní díly! Opravy a servis smí provádět pouze kvalifikovaná osoba! Před údržbou si pozorně přečtěte tento návod! Pro bezpečnost vaši a vašeho zařízení následujte tato pravidla pro čištění a manipulaci VHA. Je potřeba následovat bezpečnostní instrukce uvedené na výrobku a v dokumentaci. 27
Bezpečnostní informace pro nastavení a používání vašeho VHA 17. Postavte VHA na stabilní podklad 18. VHA nikdy nepoužívejte bezprostředně po jeho přemístění z chladného prostředí, kdy by mohla uvnitř zkondenzovat vzdušná vlhkost 19. VHA musí být umístěn tak, aby bylo ve všech případech zajištěno jeho dostatečné větrání. 20. Udržujte VHA v dostatečné vzdálenosti od kapalných zdrojů, jakými jsou nápoje či dřezy. 21. Chraňte váš počítač před vlhkým nebo deštivým počasím, jakým je déšť a sníh. 22. Výherní hrací přístroj smí být provozován pouze v prostředí základním (tj. ve vnitřních suchých prostorách) a v sítích TN-S (tj. musí být vyveden střední vodič N, ochranný vodič PE a fázový vodič L). Neodborně vyměněné zásuvky a konektory mohou způsobit poškození výherního hracího přístroje. Výrobce pak neposkytuje žádnou záruku! 23. Pokud nebudete přístroj delší dobu používat, anebo abyste jej ochránili před poškozením vznikajícím přepětím při bouřce, vytáhněte vidlici síťového přívodu ze zásuvky. Odpojte napájecí kabel (zatažením za zástrčku, ne za kabel) a odpojte ethernetový kabel (v případě terminálů), pokud nastane nějaká z následujících podmínek: 24. Chcete vyměnit jakoukoliv vyměnitelnou součást VHA 25. Napájecí kabel se roztřepil nebo jinak poškodil 26. Do VHA se dostala tekutina 27. VHA byl vystaven dešti nebo mechanickému poškození 28. Máte podezření, že VHA potřebuje opravu či servis 29. Chcete vyčistit VHA (použijte pouze doporučené postupy) Důležité: způsoby, kterým lze vypnout napájení, je odpojení napájecího kabelu, nebo vypnutím vypínače na síťovém filtru. Ujistěte se, že je alespoň jeden konec napájecího kabelu nebo vypínač snadno dostupný, takže můžete odpojit VHA, kdy je potřeba. 28
Důležité: Elektrická zařízení mohou být nebezpečná, pokud jsou nesprávně používána. Provoz tohoto výrobku nebo podobných výrobků musí být vždy pod dohledem dospělého. Nedovolte dětem přístup dovnitř jakéhokoliv elektrického zařízení a nedovolte jim dotýkat se žádných kabelů. VAROVÁNÍ: Nikdy netlačte jakékoliv předměty dovnitř výrobku skrz větrací otvory. Toto konání může být nebezpečné a může zapříčinit požár či elektrický šok. Používání konektorů připojitelných zařízení Nikdy konektor do portu netlačte. Pokud konektor a port nesplývají s přiměřenou lehkostí, pravděpodobně si neodpovídají. Ujistěte se, že konektor odpovídá portu a že máte konektor s ohledem na port ve správné poloze. Čištění VHA Následujte tyto pokyny při čištění zevnějšku VHA Vypněte VHA a odpojte všechny kabely. Použijte suchou, měkkou tkaninu bez usazeného prachu pro očištění vnějšího povrchu VHA. Vyvarujte se zvlhčení při jakémkoliv otevření. Nepoužívejte aerosolové rozprašovače, rozpouštědla či brusný materiál. Čištění dotykové obrazovky spodního monitoru VHA Vypněte VHA a odpojte všechny kabely. Navlhčete čisticí hadřík či jinou suchou, měkkou tkaninu bez usazeného prachu a otřete obrazovku. Nerozprašujte přímo na obrazovku žádnou kapalinu. 29
Technické parametry Druh kabinetu hmotnost výška hloubka šířka příkon Apex Dual Slim Line 135 kg 202 cm 45 cm 55 cm 180 W Apex Slim Line 108 kg 202 cm 44 cm 56 cm 145 W Apex Standart 130 kg 200 cm 55 cm 60 cm 180 W Apex Slant top 135 kg 152 cm 86 cm 70 cm 185 W Apex Dual Slim Line Wide Screen 130 kg 200 cm 54 cm 61 cm 180 W Prohlášení výrobce Veškeré výrobky naší společnosti jsou odborně zkoušeny v akreditovaných laboratořích. Příslušné certifikáty jsou k dispozici v sídle společnosti. 30