PROGRAM PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODDĚLENÍ PAS PRO OP VK

Podobné dokumenty
PROGRAM PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY. oddělení PAS pro OP VaVpI

JAK A PROČ PRACOVAT NA KVALITĚ IA. Ing. Eva Klímová Praha,

Program pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu. Ivana Göttingerová Odbor interního auditu a kontroly Magistrát města Brna

Hodnocení kvality IA. Národní konference ČIIA Jak na kvalitu v IA říjen Josef Medek, CIA, CISA

Univerzita Karlova. Opatření rektora č. 35/2017

1. ÚČEL ROZSAH PLATNOSTI POJMY A ZKRATKY POPIS... 3

STŘEDNĚDOBÝ PLÁN INTERNÍHO AUDITU

Zpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2010 Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže

Příloha k čj. 171/59 107/2002 Počet listů: 12

ROČNÍ PLÁN INTERNÍHO AUDITU A POVĚŘENÉHO AUDITNÍHO SUBJEKTU PRO ROK Počet stran: 10

Zpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2009 Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže

Interní protikorupční program Památníku Lidice

Statut útvaru interního auditu Akademie múzických umění v Praze (dále jen AMU )

Manuál interního auditu

Proces R3 Interní audity

STATUT A MANUÁL INTERNÍHO AUDITU V ORGANIZACI

STATUT A MANUÁL INTERNÍHO AUDITU V ORGANIZACI

Ing. Josef Svoboda, Ph.D. Regionservis Pleinservis, s.r.o Dětenice 11. května 2011

Věstník ČNB částka 20/2002 ze dne 19. prosince 2002

VYSOKÉ ŠKOLY EKONOMIE A MANAGEMENTU. Vnitřní předpis stanovuje standardy vnitřního hodnocení kvality. Předpis upravuje zejména:

Evaluační plán. REGIONÁLNÍ OPERAČNÍ PROGRAM NUTS II SEVEROVÝCHOD pro rok Datum zveřejnění:

MEZINÁRODNÍ STANDARDY PRO PROFESNÍ PRAXI INTERNÍHO AUDITU

SBÍRKA ROZHODNUTÍ A OPATŘENÍ JIHOČESKÉ UNIVERZITY V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

MATERIÁL PRO JEDNÁNÍ RADY MĚSTA PÍSKU DNE

Statut interního auditu

ROČNÍ PLÁN INTERNÍHO AUDITU A POVĚŘENÉHO AUDITNÍHO SUBJEKTU PRO ROK Počet stran: 10 VERZE 1.0 PLATNOST A ÚČINNOST OD 1.

Věstník ČNB částka 18/2010 ze dne 21. prosince ÚŘEDNÍ SDĚLENÍ ČESKÉ NÁRODNÍ BANKY ze dne 10. prosince 2010

VÝNOS REKTORA Č. 4/2018 STATUT INTERNÍHO AUDITU AVU

vedoucí přímé péče sociální pracovnice ředitelka Verze: 01

OBECNÍ ÚŘAD Bříza. I. Úvodní ustanovení Finanční kontrola je součástí finančního řízení zabezpečující hospodaření s veřejnými prostředky.

PROGRAM AUDITU SYSTÉMU

Ministr práce a sociálních věcí

Statut Útvaru interního auditu České zemědělské univerzity v Praze

Směrnice č. 4 Řízení, financování a realizace projektů

SMĚRNICE INTERNÍHO AUDITU

Statut interního auditu. Město Vodňany

SMĚRNICE DĚKANA Č. 4/2013

Zpráva o činnosti a výstupech interního auditu ČT

Návrh. VYHLÁŠKA ze dne 2016 o požadavcích na systém řízení

Pokyn ST NM sk. 1 k vypracování rozboru hospodaření příspěvkových organizací zřizovaných Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy

OBECNÍ ÚŘAD Dolní Krupá

Interní protikorupční program Národního institutu pro další vzdělávání

INTERNÍ PROTIKORUPČNÍ PROGRAM VYSOKOŠKOLSKÉHO SPORTOVNÍHO CENTRA MŠMT

Interní protikorupční program Správy NP Šumava

Zdravotnické laboratoře. MUDr. Marcela Šimečková

Článek 1 - Úvodní ustanovení

VNITŘNÍ SMĚRNICE O FINANČNÍ KONTROLE. pro interní potřeby města Miletín

Zpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2004

Připomínky k pracovní verzi Zprávy o posouzení souladu s předpisy ze dne 29. října 2004 Řídící orgán Ministerstvo životního prostředí

Přínosy spolupráce interního a externího auditu

Smlouva o partnerství bez finančního příspěvku uzavřená podle 1746 odst. 2 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník

Audit? Audit! RNDr. Hana Žufanová

Roční zpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2006

ZPRÁVA O VÝSLEDKU PŘEZKOUMÁNÍ HOSPODAŘENÍ. Mikulovsko

Zpráva o výsledcích finančních kontrol za rok 2006

Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy. č.j. MSMT-45997/ V Praze dne

MEZINÁRODNÍ AUDITORSKÝ STANDARD ISA 610 VYUŽITÍ PRÁCE INTERNÍCH AUDITORŮ

ZPRÁVA. o ověření roční účetní závěrky Evropské nadace pro zlepšení životních a pracovních podmínek za rozpočtový rok 2015, spolu s odpovědí nadace

Návrh aktualizace rámce COSO vymezení ŘKS 2. setkání interních auditorů z finančních institucí

I N V E S T I C E D O V A Š Í B U D O U C N O S T I. VYHLAŠOVATEL ČR - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

Role NKÚ v systému kontrolní činnosti ve veřejné správě. Ing. Miloslav Kala, viceprezident NKÚ Praha, 11. dubna 2012

Výtisk č. : Platnost od: Schválil: Podpis:

Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech v krocích

DŮVODOVÁ ZPRÁVA K PODKLADOVÝM DOKUMENTŮM

I. ÚVODNÍ USTANOVENÍ. Čl. 1 Předmět úpravy

VYHLÁŠKA ze dne o řízení rizik v systému vnitřního řízení a kontroly. Předmět vyhlášky. Vymezení pojmů

Město Česká Lípa SMĚRNICE ZM 1/2013. Směrnice o požadavcích na schvalování účetních závěrek

Vnitřní kontrolní systém a jeho audit

SMĚRNICE PRO ODBORNOU PRAXI ASISTENTŮ AUDITORA KOMORY AUDITORŮ ČESKÉ REPUBLIKY

Město Vsetín, Městský úřad Vsetín, Svárov 1080, Vsetín, IČ0: SMĚRNICE číslo QS PROJEKTOVÉ ŘÍZENÍ

Interní protikorupční program Správy Krkonošského národního parku (IPP Správy KRNAP)

ČR - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

veřejném sektoru a jejich zavádění do praxe

Zpráva o výsledcích finančních kontrol za Liberecký kraj za rok 2004

VÝNOS REKTORA Č. 8/2018 STATUT INTERNÍHO AUDITU AVU

ZPRÁVA. o ověření roční účetní závěrky Evropského úřadu pro bezpečnost potravin za rozpočtový rok 2015, spolu s odpovědí úřadu (2016/C 449/18)

SYSTÉM FINANČNÍ KONTROLY OBCE

Česká společnost fyziků v medicíně, o. s.

Výsledky úvodního benchmarkingu činnosti interního auditu ve veřejné správě

Metodický pokyn pro řízení kvality ve služebních úřadech: Kritéria zlepšování

IPP SFŽP ČR říjen Interní protikorupční program Státního fondu životního prostředí ČR (IPP SFŽP ČR)

OKD, HBZS, a.s. Verze: 1 Lihovarská 10/1199 Strana: 1 (6) Ostrava Radvanice Výtisk č.: 2/2. systému managementu jakosti

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í

Zajištění interního auditu. Část první Statut útvaru interního auditu

ORGANIZAČNÍ ŘÁD ŠKOLY

OKD, HBZS, a.s. Verze: 1 Lihovarská 10/1199 Strana: 1 (6) Ostrava Radvanice Výtisk č.: 2/2. systému managementu jakosti

XV / Zajištění kvality sociální služby

ZPRÁVA. o ověření roční účetní závěrky Evropského úřadu pro bezpečnost potravin za rozpočtový rok 2016 spolu s odpovědí úřadu (2017/C 417/18)

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Rada městské části U S N E S E N Í. č. 890 ze dne

MĚSTSKÁ ČÁST PRAHA 3 Zastupitelstvo městské části U S N E S E N Í. č. 393 ze dne Akční plán pro rok 2013 Strategického plánu MČ Praha 3

INVESTICE DO ROZVOJE VZDĚ LÁVÁNÍ. VYHLAŠOVATEL ČR - Ministerstvo školství, mládeže a tělovýchovy

Statut Národní koordinační skupiny pro zavedení eura v České republice

SLUŽEBNÍ PŘEDPIS Směrnice č. 33 Interní protikorupční program

prezentace výsledků auditu Milan ZOLICH

Pracovní návrh VYHLÁŠKA. ze dne

ZPRÁVA. o ověření roční účetní závěrky Agentury pro spolupráci energetických regulačních orgánů za rozpočtový rok 2015, spolu s odpovědí agentury

SMĚRNICE č. 6/2005 PRO ČINNOST INTERNÍHO AUDITU

GDPR. Požadavky na dokumentaci. Luděk Nezmar

Interní protikorupční program Státní Léčebné Lázně Janské Lázně, s.p.

Zpráva o ověření roční účetní závěrky Evropské agentury pro námořní bezpečnost za rozpočtový rok 2015

Transkript:

PROGRAM PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODDĚLENÍ PAS PRO OP VK Identifikační kód: Č.j.: 22 858/2010-M1 Datum účinnosti: 15.9.2010 Verze: 1.0 ZPRACOVAL: SCHVÁLIL: Ing. Martin Ryšavý vedoucí oddělení PAS pro OP VK PhDr. Evžen Mrázek ředitel odboru interního auditu 1

Obsah 1. ÚČEL, ZAMĚŘENÍ A URČENÍ PROGRAMU PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODDĚLENÍ POVĚŘENÉHO AUDITNÍHO SUBJEKTU ( DÁLE JEN PAS ) PRO OP VK... 3 2. ZÁVAZNOST PROGRAMU... 3 3. HODNOCENÍ PROGRAMU... 3 4. ZÁSADY... 4 5. INTERNÍ HODNOCENÍ... 4 Průběžné prověřování výkonu PAS... 4 A. Supervize a schvalování... 4 B. Interní připomínkování... 5 C. Popis činností (řízená dokumentace)... 5 D. Projednání předmětu a cíle auditu... 5 E. Projednání zjištění... 5 F. Hodnocení provedeného auditu... 5 G. Porady oddělení (odboru)... 5 Pravidelné prověřování výkonu PAS... 6 H. Plánování a vyhodnocení auditů... 6 I. Hodnocení pracovního výkonu... 6 J. Analýza a řízení rizik... 6 K. Sebehodnocení činnosti auditu... 6 6. EXTERNÍ HODNOCENÍ... 6 7. PŘEDÁVÁNÍ ZPRÁVY O PLNĚNÍ PROGRAMU... 6 2

V souladu s 5 zákona č. 320/2001 Sb., o finanční kontrole ve veřejné správě a o změně některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů a v souladu s Mezinárodními standardy pro profesionální praxi interního auditu (dále jen Standardy ), konkrétně standardu 1300 - Program pro zabezpečení a zvyšování kvality interního auditu a z něho vyplývajících doporučení pro praxi vydávám PROGRAM PRO ZABEZPEČENÍ A ZVYŠOVÁNÍ KVALITY ODDĚLENÍ PAS PRO OP VK. 1. Účel, zaměření a určení Programu pro zabezpečení a zvyšování kvality oddělení Pověřeného auditního subjektu ( dále jen PAS ) pro OP VK Účelem Programu pro zabezpečení a zvyšování kvality oddělení PAS pro OP VK (dále jen Program ) je: nastavit systém pro zabezpečení zvyšování kvality práce auditorů PAS na Ministerstvu školství, mládeže a tělovýchovy (dále jen MŠMT ), popsat postupy a metody k usměrnění a sjednocení činností auditorů PAS v oblasti průběžného interního monitorování, stanovit postup při zabezpečení externího hodnocení kvality auditu PAS. Program má sloužit ke zdokonalování procesů v oddělení PAS pro OP VK na MŠMT. Zároveň hodnocení podle Programu poskytuje řediteli útvaru interního auditu a vedoucímu orgánu veřejné správy ujištění, že se audit provádí v souladu se Standardy a Etickým kodexem interního auditora. 2. Závaznost Programu Postupy podle Programu jsou závazné pro: ředitele/ku odboru interního auditu (dále jen ředitel/ka ), vedoucí/ho oddělení PAS pro OP VK, zaměstnance oddělení PAS pro OP VK Jednotlivé procesy vykonávané v rámci auditu systému a auditu operací jsou upraveny v Manuálu pro výkon auditu Pověřeného subjektu Auditního orgánu pro operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost (audit systému) a v Manuálu auditu operací Pověřeného subjektu Auditního orgánu pro operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost. 3. Hodnocení Programu Tímto Programem se zavádí postupy pro sledování a hodnocení celkové účinnosti programu kvality dle Standardů 1. Uvedené postupy zahrnují jak interní 2 tak externí hodnocení 3 : 1) interní hodnocení (kap. 5) zahrnuje 1 Standard 1310 Hodnocení programu kvality 2 Standard 1311 Interní hodnocení 3 Standard 1312 Externí hodnocení 3

a) průběžné prověřování výkonu auditu oddělení PAS pro OP VK b) pravidelné prověřování výkonu auditu na základě využití zásad sebehodnocení nebo s využitím jiných osob v rámci odboru M1, které jsou obeznámeny se Standardy a praxí auditu, 2) externí hodnocení (kap. 6) (jako např. prověrka zabezpečení kvality) provádí nejméně jednou za pět let kvalifikovaná a nezávislá externí osoba nebo externí kontrolní tým. 4. Zásady 1. Program je součástí každodenní práce nejen všech auditorů, ale také je auditory vyžadována spolupráce auditovaných stran (dále jen nositelé ). 2. Program vychází i z další řízené dokumentace v oblastech poskytování auditů a služeb a zároveň i obecných postupů uplatňovaných v odboru. 3. Program zahrnuje činnosti průběžného interní hodnocení, periodického interního a externího hodnocení. 4. Program je vytvořen v souladu s cílem poskytnout přiměřené ujištění, posouzení a hodnocení: a) souladu práce PAS se Standardy a Etickým kodexem IIA a Etickým kodexem auditora MŠMT, b) dostatečnosti Statutu PAS, Manuálu pro výkon auditu Pověřeného subjektu Auditního orgánu pro operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost (audit systému) a Manuálu auditu operací Pověřeného subjektu Auditního orgánu pro operační program Vzdělávání pro konkurenceschopnost, jeho cílů, úkolů, zásad a postupů, c) přínosu auditu k řízení rizik, řízení a správě ministerstva a vnitřnímu kontrolnímu systému ministerstva, d) souladu činnosti auditu s platnými právními předpisy, přijatými opatřeními, stanovenými postupy, e) toho, zdali činnost auditu přidává hodnotu a zdokonaluje procesy na ministerstvu. 5. Odpovědnost za vypracování, pravidelnou aktualizaci a plnění Programu nese ředitel/ka odboru interního auditu a v rámci své kompetence vedoucí oddělení PAS pro OP VK. 6. Základní rámec programu schvaluje ředitel/ka, dílčí úpravy jednotlivých prvků programu kvality jsou po konzultaci s ředitelem/kou v kompetenci vedoucího oddělení PAS pro OP VK. S programem kvality jsou seznámeni zaměstnanci oddělení PAS pro OP VK. 7. Program je podroben minimálně jedenkrát za dva roky interní revizi a jedenkrát za pět let externímu hodnocení. 5. Interní hodnocení Průběžné prověřování výkonu auditu je prováděno v rámci oddělení PAS pro OP VK. Pravidelné prověřování výkonu auditu je prováděno ředitelem/kou odboru. A. Supervize a schvalování Průběžné prověřování výkonu PAS Prvek, kterým se ověřuje, že postupy schválené pro činnost PAS jsou dodržovány. Supervize auditu je v primární odpovědnosti ředitele PAS. Ředitel PAS průběžně kontroluje práci auditorů PAS. Podklady pro výkon supervize předkládá řediteli PAS vedoucí oddělení PAS pro OPVK (dále jen oddělení PAS ). Pro dostatečný audit trail svým podpisem schvaluje ředitel PAS a vedoucí oddělení PAS základní dokumenty pracovního spisu auditu PAS. 4

B. Interní připomínkování Interní připomínkování představuje možnost uplatnit vědomosti a zkušenosti jednotlivých auditorů k jednotlivým výstupům. Interní připomínkování je prováděno auditory oddělení PAS. Interní připomínkování je využito rovněž pro posouzení Závěrečné auditorské zprávy, návrhu Zprávy z ověření implementace nápravných opatření a dalších důležitých zpráv odboru. Cílem interního připomínkování je vedle zajištění kvalitního provedení úkolu i zajištění přenosu zkušeností v rámci oddělení PAS. C. Popis činností (řízená dokumentace) Řízená dokumentace slouží pro standardizaci a sjednocení postupů a formy práce oddělení PAS pro OP VK v podobě zdokumentovaného postupu prováděných činností s charakteristickými znaky řízenosti, k nimž patří zejména označení titulní strany, jméno zpracovatele, schvalovatele, datum vydání, číslování stran a označení verze dokumentu. Řízenou dokumentaci tvoří řízené dokumenty a řízené formuláře. D. Projednání předmětu a cíle auditu Předmět a cíl auditu vychází ze schváleného plánu auditů. a cílů auditu jsou projednány na úvodní schůzce s auditovanými útvary. Zaměření auditu, specifikace předmětu E. Projednání zjištění V případě uskutečnění významných zjištění v auditované oblasti jsou tato zjištění projednána s auditovanou stranou již v průběhu auditu před zpracováním závěrečné zprávy z auditu. Návrh zprávy z auditu je před zpracováním závěrečné zprávy předán auditované straně písemně či elektronicky, případně projednán a připomínky auditované strany jsou písemně vypořádány. Závěrečná zpráva z auditu je projednána s auditovanou stranou a s vedoucím orgánu veřejné správy. F. Hodnocení provedeného auditu Hodnocení provedeného auditu systému je prováděné formou dotazníku pro zabezpečení zpětné vazby od auditované strany: - dotazník se zasílá po uložení nápravných opatření ministrem, - dotazníky zasílá vedoucí auditorského týmu, - dotazníky jsou zasílány v listinné a také v elektronické formě, přes ředitele/ku, náměstka, vrchní ředitele příslušného sekce a ředitele odborů. V elektronické formě jsou zasílány také kontaktním osobám určeným pro jednání v průběhu auditu. Vyhodnocení dotazníku provádí vedoucí oddělení, v případech, kdy je vedoucí oddělení členem/vedoucím auditního týmu, je prováděna jiným pracovníkem oddělení. Vyhodnocení dotazníku pro zabezpečení zpětné vazby s přihlédnutím k výsledkům auditu je využíváno vedoucími pracovníky odboru v rámci plánování činnosti, určení zaměření auditů, úpravy postupu pro uplatňování auditních postupů a výměny zkušenosti mezi auditory navzájem, příp. při hodnocení zaměstnanců. G. Porady oddělení (odboru) V rámci odboru a oddělení jsou konány pravidelně porady za účelem výměny informací mezi jednotlivými odděleními a pracovníky, informování o proběhlé, probíhající a plánované činnosti odboru, informování o jednání vedení, příp. Vlády ČR, sledování plnění úkolů atd. Z porad je zpracováván písemný zápis obsahující konkrétní úkoly, odpovědnosti a termíny plnění úkolů. 5

H. Plánování a vyhodnocení auditů Pravidelné prověřování výkonu PAS Střednědobé plány a Roční plány auditů jsou sestavovány zejména na základě vyhodnocení analýz rizik operačního programu Vzdělávání pro konkurenceschopnost. Roční plán je sestavován oddělením PAS pro OP VK. Plnění plánu auditu je vyhodnocováno v rámci Zprávy z vykonaných auditů za uplynulé období (rok). Ředitel/ka předkládá ke schválení ministrovi plány auditu včetně jejich průběžných významných změn. Vyhodnocování auditů provádí vedoucí oddělení, případně jiný pracovník oddělení, který nebyl součástí auditního týmu, formou přezkoumávání auditní činnosti v průběhu auditu nebo po vykonání auditu. Ministrovi je rovněž předkládána pololetní zpráva o činnosti odboru, která obsahuje vyhodnocení plnění plánu auditu k 30.6. b.r. Roční zpráva je projednávána v poradě vedení ministerstva, pololetní zpráva je předkládána k informaci do porady vedení. I. Hodnocení pracovního výkonu Hodnocením pracovního výkonu, resp. identifikace potřeb odborného rozvoje je stanovení postupu směřujícího k určení potřeb odborného růstu jednotlivých pracovníků oddělení vyvolaných zejména známými či očekávanými úkoly, k vytvoření podmínek k zajištění růstu, k hodnocení úspěšnosti doplněného hodnocením pracovního výkonu (hodnocení zaměstnanců, systém stanovování osobních cílů). V rámci kvalifikačního růstu auditora PAS jsou zpracovávány pololetní plány vzdělávání s ohledem na průběžný rozvoj pracovníků. V rámci každého jednotlivého auditu je prováděno hodnocení členů auditního týmu. Hodnocení je podkladem pro odměňování auditorů. J. Analýza a řízení rizik Analýza a řízení rizik se provádí za účelem sjednotit postupy při analýze rizik a pravidla pro jejich řízení v odboru, určit nositele pravomocí a odpovědností v systému identifikace a řízení rizik, zejména však k navržení a přijetí nápravných opatření a aktivity, která budou působit na možné zdroje vzniku rizik a snižovat tak jejich výskyt v procesech odboru a jednotlivých oddělení. K. Sebehodnocení činnosti auditu Interní audit provádí pravidelné (periodické) prověřování na základě využití zásad sebehodnocení dle Standardů 1x 2 roky. Sebehodnocení je prováděno formou plánovaného interního auditu a jeho předmětem je prověření souladu se Standardy a přidávání přidané hodnoty interním auditem. 6. Externí hodnocení Externí hodnocení zajistí AO provedením auditu zaměřeného na ověření kvality auditorské práce vykonávané auditory pověřených auditních subjektů jedenkrát za 5 let. Externí hodnocení je hodnocení souladu činností prováděných PAS se Standardy pro profesionální praxi v interním auditu a zároveň zahrnuje doporučení ke zlepšení. Písemná zpráva o výsledku externího hodnocení je předávána ministrovi. Podle výsledků externího hodnocení je revidován Statut PAS, řízená dokumentace odboru nebo postupy uplatňující pro výkon interního auditu, případně další činnosti interního auditu. 7. Předávání zprávy o plnění Programu Předávání zprávy o plnění Programu je také součástí Roční zprávy z vykonaných auditů, která je předávána ministrovi a zveřejňována pro zaměstnance MŠMT a to formou samostatné kapitoly, resp. odstavce. 6

Zvláštní formou hodnocení kvality interního auditu v souladu s tímto Programem je uvádění termínu Provedeno v souladu se Standardy v rámci Závěrečné auditorské zprávy. Tento termín se používá následně po provedení externího hodnocení a po následné kontrole k odstranění případných nesouladů (nedostatků) odhalených v rámci interního a externího hodnocení ve lhůtách schválených ministrem 7

nositelé auditoři vedoucí oddělení ředitel odboru Auditní orgán auditovaná strana supervize a schvalování interní připomínkování popis činností (řízená dokumentace) hodnocení provedeného auditu prvky programu kvality porady oddělení (odboru) přehled činnosti externí hodnocení hodnocení pracovního výkonu plánování a vyhodnocení auditů analýza a řízení rizik finální verze dokumentace (plány, zadání, program, zpráva, spis) hodnocení pracovního výkonu a osobních cílů výstupy roční zprávy o vykonaných auditech plán vzdělávání dotazník od auditovaných zpráva externího hodnocení zápisy z porady odboru, a oddělení 8