16.2.2012 Případová studie Petr Leština Client IT Architect
Agenda Reference na Cloud Computing Implementaci privátního cloudu u nadnárodního zákazníka v ČR Závěr
Reference Akademický cloud Cloud řešení: Akademický Cloud(Infrastruktura-as-a- Service) Řešení: HW: IBM System x Blade center Virtualizace: VMware Cloud Service Management: Tivoli Privátní PaaS Cloud Cloud řešení: PrivátníCloud na zakázku (Platform-as-a-Service) Řešení: Systém privátního cloudu spravuje: 10,000 20,000 VMware VMs 1,500 Power Systems LPARs 1,000 physical SUN machines (~4,000 zones) Cíle cloudu: E2E proces životního cyklu serveru Cíle cloudu: Akademické účely
Prostředí zákazníka Nadnárodní společnost, globální působnost IBM, HPservery(PA-RISC, Itanium, x86) Diskové pole HP XP, EMC Síťová infrsatruktura Cisco IBM jako poskytovatel infrastruktury pro kritické systémy 5x PowerSystemsp570 sios(power 6) 4x PowerSystemp570 saix (Power 6) 5x DS8300 100 Tb 2x zseriesz9 & z10(mimo ČR) SW portofilo (globální) IBM: Informix, WebSphere, Rational, Datastage, Tivoli Oracle, Microsoft, CA, Software AG...
Motivatace pro cloud computing? Neefektivnost stávajícího IT 4 týdny obvykle trvá, nežje vyřízen požadavek uživatele na infrasturkturu serveru (testovací, vývojový...) Standardníproces schválenípožadavku na IT službu vvyžaduje minimálníparticipaci 2-3 manažerů (přímý nadřízený, IT manažer) Dlouhodobánespokojenost se způsobem a dobou dodání interníslužby IT služby zákazníka je potřeba zlepšit v oblasti: Uživatelsképřívětivosti Automatizace zpracování požadavku Minimalizace potřeby uživatelských zásahů Standardizace nabídky formou jednoduchého servisního katalogu Zlepšit spokojenost interního klienta Zkrátit dobu plného vyřízenípožadavku Eliminovat hledání alternativních služeb mimo IT Identifikované skutečnosti IT služby poskytovanéit oddělením maji dlouhodobě z pohledu internich zakazniku sestupnou tendenci. Měřeníspokojenosti interního zákazníka s vazbou na finančníúsporu není jednoduše vyčíslitelné Přístup klienta je reaktivní (nikoliv proaktivní): ztráty spojenés neposkytnutím IT prostředků (v cloudu i mimo) jsou jednoduše vyčíslitelné ažkdyž nastane havarijnísituace
Proces Transformace Identifikace dodavatelů Q1 2011 Prezenatce řešenía možností Proof-of-Concept Červen 2011 Vybudovánícloud prostředína míru Modelový privátnícloud na zakázku (v IBM prostředí) Prototype Srpen 2011 Modelový privátnícloud na zakázku (v prostředízákazníka) Pilot Listopad 2011/Únor 2012 Modelový privátnícloud na zakázku v IT prostředízákazníka a s integrací: Active Directory Implementující Windows and Linux virtuální stroj Volitelné aplikace: Oracle, MS SQL Server Jednoduché měřenía účtování za služby (bez integrace na ERP) Úprava web rozhranísplňující internístandardy klienta Implementace očekávána v r.2012
Implementační tým Project Manager Client IT Architect IT Specialist Cloud Management IT Specialist Zálohování/ obnova Vmware / Cloud Management IT Specialist Vmware / HW infrastruktura IT Specialist Usage and Accouting IT Specialist Monitoring
High Level Architecture - zjednodušená
Architektura
Použité technologie Komponenta Hardware Virtualization Monitoring system Popis IBM System x (xseries) x3650m2, BC-H, 4x HS22, 1xHS21 IBM Data Storage DS3400 VMware hypervisor is ESXi 4.1 VMWare Virtual Center 4.1 Tivoli Monitoring 6.2.2 Self-care portal and service catalog Automatic provisioning Billing Backup AD-DNS Tivoli Service Automation Manager 7.2.1.4 Tivoli Provisioning Manager 7.2.1.1 Tivoli Usage and Accounting Manager 7.1.2 Tivoli Storage Manager Tivoli Data Protection for Virtual Environment Active Directory and Domain Name Services (Windows 2003)
Vybrané funkce požadované klientem Security: Roles based access Security: Grant access to the provisioned VM in an automated way Self Service: Provision Windows and RHEL5 virtual machine from self service portal offer Self Service: Provision Windows and Linux virtual machine from self service portal offer with an additional application Self Service: Add/update/remove data disk for Windows VM/Linux only extend existing partition Self Service: Modify memory size for Windows VM/Linux Self Service: Add/remove vcpu resource for Windows VM/Linux Self Service: Decommissioning of provisioned Windows and Linux VM Cloud operations: Monitoring of the cloud components Cloud operations: Backup/restore of the cloud components Cloud operations: Cross-vendor ESX resource support in the cloud solution Cloud operations: Cloud resource pool creation Cloud operations: Capacity management Cloud operations: Snapshot creation and management Cloud operations: Performance troubleshooting Cloud operations: Resource usage report for the workloads within cloud solution (limits)
Příklad úpravy uživatelského rozhraní Softwarový katalog (PaaS) Servisní katalog (IaaS)
Parametry cloudové služby Časová alokace Autorizovaní uživatelé Instalovaný SW Konfigurace serveru
Příklad víceúrovňového schvalování
Příklad Interní faktury -Out of box z prostředí cloudu -Adresa klienta a logo společnosti
Závěr Pilotníprojekt úspěšně dokončen a předán, pilotnítestování vybraným vzorkem uživatelů Postřehy Pro úspěšnou implementaci je nezbytnásoučinnost dodavatele i odběratele Budovánícloudu má oboustranný dopad na: HW, síťovou, SW, virtualizační infrastrukturu Procesy a postupy uvnitř organizace (ITIL apod.) Bezpečnost v IT Mít jasné očekávání(co očekávám od cloudu a toto jasně tlumočit konzumentům cloud řešení) Konkretizovat zadánípro dodavatele (vyhněte se formulacím: řekněte jak to cloud děláa my se přizpůsobíme ) Cloud řešeníve smyslu jeho rozsahu se dá implementovat postupně a fázovat dle priorit klienta
Děkuji za pozornost!