Elektronická výměna dat automatizace obchodních procesů pro oblast zdravotnictví Jan Hubeňák 20.10.2005 Agenda EDITEL CZ informace o společnosti Proč a jak automatizovat procesy EDI komunikace obchodní dokumenty schéma výměny dokumentů Elektronická fakturace Varianty EDI řešení Implementace EDI systémů EDI pro oblast zdravotnictví efektivní systém zásobování nemocnic B2B a EAI (GIS) 1
EDITEL CZ a.s. PXP Software AG 55 zaměstnanců PXP Austria PXP Slovakia EDITEL Obrat 2,2 mil. Součást PXP Software AG, investiční fond 3TS Realizujeme EDI a B2B projekty V bankovnictví (platební styk, statistika ČNB) V obchodě (elektronická fakturace) V oblasti logistiky a zdravotnictví Proč automatizovat procesy? Omezení administrativy Omezení manuálních úkonů Snížení chyb Zrychlení procesu Lepší plánování Kontrola a přehled Snížení hladiny zásob Zajištění včasné dodávky Automatizace je nezbytným základem pro moderní obchodní procesy 2
Jak automatizovat procesy B2B Integrace Integrace mezi dvěma nezávislými podniky EDI (Elektronic Data Interchange) Elektronická výměna dat Elektronická výměna obchodních a jiných dokumentů v podobě strukturovaných zpráv mezi systémy / aplikacemi dvou nezávislých subjektů (t.j. mezi odběratelem a dodavatelem) EDI zabezpečuje plynulou náhradu papírových dokumentů elektronickými, které splňují právní náležitosti klasického dokumentu EDI se používá v průmyslu, obchodu i státní správě Základem automatizace mezi firmami je EDI Obchodní dokumenty pošta, kurýr telefon, FAX data transfer, file copy, E-mail EDI: Electronic Data Interchange nejvyšší kvalita vzájemné komunikace automaticky z aplikace do aplikace bezpečně, přesně a včas společný komunikační jazyk EDI je systém pro výměnu obchodních dokumentů 3
Co je potřeba? domluva mezi dodavateli a odběrateli Standardní struktura dat Mezinárodní formát UN/EDIFACT, formáty XML Komunikace (způsob výměny zpráv) Sítě VAN (sítě s přidanou hodnotou) AS2 protokol (přímá komunikace partnerů) Zabezpečení Elektronický podpis Podmínkou je dohoda na formátu dat, komunikaci a zabezpečení Jak EDI pracuje? integrace do aplikací vnitřní formát dat přenos k obchodním partnerům standard UN/EDIFACT - EANCOM vnitřní aplikace EDI konverze Základem EDI je konverze dat do společného formátu obchodní partner Y 4
Sítě VAN Propojení každého s každým Propojení přes operátora Výrobci /dovozci Nemocnice Výrobci /dovozci Nemocnice Operátor dohlíží nad příjmem a odesíláním zásilek a umí propojit různé systémy Rozšířenášířen výměna dokladů PRICAT - Ceník INVRPT - Stav zboží na skladě ORDERS - Objednávka IFTMAN - Avízo o dodávce DESADV - Dodací list Odběratel RECADV - Příjemka INVOIC - Faktura COMDIS - Commercial dispute Dodavatel INVOIC - Dobropis Pomocí EDI lze automatizovat celý proces, základním dokladem je OBJEDNÁVKA 5
Standardní objednávky lze vytvářet přes MS Browser. Systém eviduje odeslané i rozpracované objednávky. Objednávky jsou následně odeslány ke schválení. Schvalování je zajišťováno obdobným způsobem jako objednávání. Schvalovatel je upozorněn pomocí SMS nebo e-mailu. Schválené objednávky jsou automaticky odeslány dodavateli. 6
Na straně dodavatele jednoduchá aplikace nebo automatický systém spojený s IS Splnění objednávky je potvrzeno avízem Následně je zpracována elektronická faktura. Elektronická fakturace Desatero Elektronické Fakturace 1.) Doklady musí obsahovat všechny náležitosti daňového dokladu 2.) Je zajištěna doručitelnost (komunikace) 3.) Je zajištěna úschova dokladů po dobu 10 let Po celou dobu existence dokladu je zajištěna: 4.) Nezměnitelnost obsahu (integrita) 5.) Věrohodnost původu (autenticita) 6.) Převoditelnosti do čitelné podoby Pro obecné doklady: 7.) Musí být připojen elektronický podpis nebo elektronická značka Pro EDI musí být zajištěno: 8.) Smluvní dohoda mezi partnery 9.) Standardní formát dokladu 10.) Konverze dokladu do informačního systému legislativní podpora v ČR a SR (zákon o DPH, zákon o účetnictví, Směrnice rady EU) 7
Elektronická fakturace a EDITEL CZ 99% všech faktur na straně odesílatele i příjemce je vytvářeno a následně zpracováno elektronicky PROČ POSÍLAT FAKTURY PAPÍROVĚ? EDITEL CZ přenáší kolem 200 tis. elektronických faktur měsíčně a má více než 100 referencí v ČR i v zahraničí elektronická fakturace přináší úsporu času a financí vysoká míra návratnosti investic od jednoduchých aplikací po velká fakturační centra Varianty EDI řešeníení EDI servery Plně automatické a velmi výkonné překladače, které zároveň umožňují monitorování zpráv a provádí různé procesy na základě definovaného plánovače EDI konvertory Poloautomatické překladače, které umožňují příjem a odesílání dat dle předem určených šablon pro definované partnery. Překladače mají systém pro integraci s informačním systémem i možnost ručních vstupů WEB EDI Aplikace Příjem a odesílání zpráv přes WEB, objednávání a schvalování v rámci firmy WEB EDI formuláře EDI systémy se dodávají v nejrůznějších alternativách a jsou dostupné i přes WEB 8
EDI pro oblast zdravotnictví Sterling Commerce -partnerskáspolečnost EDITEL CZ Aplikační vrstva Monitorování a řízení procesů Řešení obchodních procesů Integrace Bezpečnost Multi Enterprise Services Architecture (MESA) realizované implementace - Pfizer - jedna z největších světových farmaceutický společností - elektronické objednávání - CGE (General Nursing Council of Spain) - systémy on-line akreditace zdravotnických pracovníků ve Španělsku - další - Johnson & Johnson, Merck, Bristol-Myers Squibb, Abbott Laboratories, Eli Lilly, Amgen, Schering-Plough, Chiron, Allergan, King Pharmaceuticals, Ivax Případová studie - Pfizer mezinárodní farmaceutická organizace se zaměřením na výzkum a vývoj nových léků e-business integrační řešení na platformě MESA od Sterling Comm. plná integrace s informačním systémem Pfizer napojení více než 2.500 komunikujících partnerů ze všech odvětví (farmacie, technologie, nemocnice, lékárny) přes elektronické objednávky ročně 6 bilionů USD 9
Efektivní systém m zásobování nemocnic Proč ESZN - zefektivnění a automatizace procesu objednávání, snížení administrativy a chybovosti - dodavatel může lépe, rychleji a s nižšími náklady uspokojovat potřeby odběratele Princip - nemocnice hlásí pouze spotřebu - dodavatel volí optimální zboží Výhody - optimalizace skladových zásob - lepší využití dopravních kapacit -větší jistota, že zboží bude na skladě B2B a EAI - více než EDI komunikace integrace aplikací, lidí a procesů napříč obchodními vztahy B2B integrace společně s EAI (Enterprise Aplication Integtration) možnost jednotného interface pro všechny využívané systémy možnost operativních úprav business modelů zapojení dalších uživatelů (jednotlivá oddělení ) on-line monitoring podnikových dokumentů zvyšování počtu zapojených partnerů až na 100% Aplikační nadstavby - služby Administrace a reporting Obchodní procesy Konverze dat Komunikace a bezpečnost 10
Gentran Integration Suite platforma pro integraci obchodních procesů, poskytující obojí jak řešení interní (EAI), tak externí (B2B) integrace Exchanges SMTP Gentran Integration Suite Komunikační služby Business Process Services Technologie Odesílání zpráv Obchodní partneři VAN Value Added Networks Bezpečnost SOAP Monitoring a management Mailbox Inteligentní routing Transformace Spolupráce Vyřizování výjimek Integrační služby Aplikační služby EAI Adaptéry Stávající aplikace zákazníků Databáze Aplikace CRM ERP RosettaNet Webová rozšíření Závěr EDI je nezbytnou podmínkou zefektivnění obch. procesů EDI nelze zavést přes noc, je to postupný proces systémy EDI jsou dostupné pro velké i menší subjekty z oblasti zdravotnictví (nemocnice, farmaceuti zavedení e-fakturace pro úsporu času a financí rostoucí trend B2B a EAI integrace rozšiřuje pohled na elektronickou komunikaci 11
Diskuse tradiční oběh dokumentů EDI komunikace Děkuji za pozornost! Kontakt: Jan Hubeňák Sales Manager tel: 261 009 064, 724 626 623 E-mail: jan.hubenak@editel.cz 12