Zpráva o společenské odpovědnosti

2009 Zpráva o společenské odpovědnosti

ZPRÁVA O SPOLEČENSKÉ ODPOVĚDNOSTI V ROCE 2009 OBSAH 1. Informace o společnosti 3 2. Společenská odpovědnost firem 5 3. Spolupráce s okolními městy a obcemi 6 4. Dárcovství a podpora neziskových organizací 7 5. Péče o zaměstnance 9 6. Ochrana životního prostředí 12 7. Komunikace 13 8. Příklady realizovaných projektů a aktivit v roce 2009 14 9. Kontakty 15 2 Zpráva o společenské odpovědnosti 2009

1 Informace o společnosti Název společnosti ČESKÁ RAFINÉRSKÁ, a.s. Sídlo Záluží 2, Litvínov 7, 436 70 IČO 62741772 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Krajského soudu v Ústí nad Labem, oddíl B, vložka 696 Základní kapitál 9 348 240 000 Kč Vydané cenné papíry 934 824 kusů kmenových akcií na jméno, celková výše emise 9 348 240 000 Kč ČESKÁ RAFINÉRSKÁ, a.s. (dále Česká rafinérská) je výrobní společností působící v oboru zpracování ropy a provozující rafinérie v Litvínově a Kralupech nad Vltavou. Jejími hlavními produkty jsou automobilové benzíny, motorová nafta, letecká paliva, topné oleje, kapalné plyny (LPG), asfalty, suroviny pro petrochemické a chemické výroby, pro výrobu mazacích olejů a látky pro další průmyslové využití. Od srpna roku 2003 je Česká rafinérská přepracovací rafinérií, což znamená, že zpracovává ropu dodanou jejími vlastníky, resp. jejich tuzemskými obchodními společnostmi. Ti realizují prodej výrobků na domácím i zahraničním trhu odpovídající jejich vlastnickému podílu. Společnost vykázala za rok 2009 stabilní finanční situaci a při obratu 9,068 miliardy Kč činil čistý zisk 263 miliónů Kč po zdanění. V důsledku ekonomické recese byly sníženy fixní náklady, investiční program a uskutečněna další opatření v souladu s požadavky vlastníků. V důsledku zarážky kralupské rafinérie i nižší poptávky bylo zpracováno méně ropy než v předchozích letech. Podle plánu byly nadále rozvíjeny programy v péči o zdraví zaměstnanců společnosti, v bezpečnosti a ochraně pracovního i životního prostředí. Pokračovaly projekty v rámci konceptu společensky odpovědné firmy ve vztazích k okolním městům a obcím a v komunikaci. Tyto aktivity společnosti byly oceněny na regionální i celostátní úrovni. Finanční výkony a investice v milionech Kč Obrat 9 068 Zisk před zdaněním 328 Zisk po zdanění 263 Fixní provozní náklady 1 962 UNIPETROL, a.s. Eni International B.V. Shell Overseas Investment B.V. Investiční výdaje 848 Objem zpracované ropy v milionech tun 6,830 Počet zaměstnanců k 31.12.2009 649 16,335 % Dárcovství v milionech Kč 8,7 Akcionáři UNIPETROL, a.s. 51,220 % Eni International B.V. 32,445 % Shell Overseas Investment B.V. 16,335 % 32,445 % 51,220 % ČESKÁ RAF INÉRSKÁ, a.s. 3

Česká rafinérská se zabývá zpracováním ropy pro své zákazníky (obchodní společnosti vlastníků) a výrobou ropných produktů ve dvou rafinériích, které se nacházejí v Litvínově a Kralupech nad Vltavou. Významná data a události roku 2009 LEDEN ÚNOR DUBEN KVĚTEN ČERVEN ČERVENEC SRPEN ZÁŘÍ ŘÍJEN ŘÍJEN LISTOPAD PROSINEC Setkání s představiteli samospráv partnerských měst a obcí 12. representační ples České rafinérské v Mostě Periodická odstávka rafinérie Kralupy Den otevřených dveří průmyslového areálu Kralupy pro základní a střední školy Zaměstnanecké odpoledne Rafinérská stopa - Červený hrádek Den bezpečnosti Dostihové odpoledne na Hipodromu v Mostě Den dobročinnosti Ocenění PetrolAward 2009 za technický počin roku Ocenění Rafinérie roku ve Střední a Východní Evropě od World Refining Association Kulatý stůl České rafinérské a Synthosu se zastupiteli města Veltrus Návštěva drobných akcionářů Unipetrolu v kralupské rafinérii Setkání s bývalými zaměstnanci společnosti I S O 9 0 0 1 I S O 9 0 0 1 I S O 1 4 0 0 1 I S O 9 0 0 1 I S O 1 4 0 0 1 I S O 1 4 0 0 1 4 Zpráva o společenské odpovědnosti 2009

2 Společenská odpovědnost firem Společenská odpovědnost firem (angl. Corporate Social Responsibility = CSR) je dobrovolné integrování sociálních a ekologických hledisek do každodenních firemních operací a interakcí s okolím (Evropská komise, Zelená kniha 2001). Společenská odpovědnost firem je pak definována jako celkový dopad fungování firmy na společnost a zahrnuje zodpovědné chování zaměstnanců, zákazníků, investorů, dodavatelů a dalších partnerů (Fórum dárců ČR). Rafinérská stopa se uskutečnila na Červeném hrádku s pestrým programem Česká rafinérská od svého vzniku v roce 1996 aplikuje zásady společenské odpovědnosti, neboť ve společnosti byly ihned založeny, a to s přispěním zahraničních vlastníků, moderní standardy zaměstnanosti, nadstandardní péče o zaměstnance apod. Od počátku působení byl kladen mimořádný důraz na ochranu zdraví, bezpečnost práce a ochranu životního prostředí, a to jak výší vložených investičních prostředků, tak provázaností jednotlivých systémových opatření. Ve svém vnějším působení převzala Česká rafinérská poznatky a zkušenosti svých zahraničních akcionářů a založila systém spolupráce se sousedními městy a obcemi, systém poskytování finančních darů podle schválených priorit, aplikovala otevřenou komunikaci s veřejností i sdělovacími prostředky a byla vždy vnímavá k potřebám okolí. S nástupem konceptu společenské odpovědnosti firem (CSR) v evropském podnikatelském prostředí, počátkem této dekády, měla Česká rafinérská rozpracované všechny tři její pilíře bezpečnost a ochranu životního prostředí, péči o zaměstnance a firemní dárcovství. Mohlo dojít k přijetí konceptu CSR a tím navázat na stávající politiky a aktivity společnosti. Od roku 2005 publikuje Česká rafinérská roční Zprávu o společenské odpovědnosti. V témže roce získává Zvláštní ocenění v soutěži TOP Firemní Filantrop. Rok 2009 znamenal další rozvinutí konceptu společenské odpovědnosti. Opět byla realizována významná podpora okolním komunitám, řadě neziskových organizací byly poskytnuty finanční dary i materiální pomoc, i když v důsledku ekonomické recese v menším finančním objemu. Po dobrých zkušenostech z minulých let se opět uskutečnil Den dobročinnosti a byly organizovány různé charitativní sbírky, kdy zaměstnanci projevili vysoký stupeň sociálního cítění. Česká rafinérská je připravena nadále rozvíjet koncept společenské odpovědnosti firem, připojovat další projekty a iniciativy jak v oblasti bezpečnosti práce a péče o zaměstnance, v ochraně životního prostředí, tak ve vnímání a naplňování potřeb okolí, v dárcovství a otevřené komunikaci. Společnost má významnou oporu v iniciativě zaměstnanců, kterou v řadě případů prokázali také v roce 2009, konkrétním příkladům bude věnována tato zpráva. Správná volba dalších kroků v oblasti CSR je výzvou pro společnost, jak získat další zaměstnance pro dobročinné aktivity. Zároveň je výzvou i pro naše partnery z neziskové sféry, aby v dalším období byli připraveni společné projekty realizovat. ČESKÁ RAF INÉRSKÁ, a.s. 5

3 Spolupráce s městy a obcemi a dalšími subjekty Vyvážený vztah s okolními městy a obcemi, spolupráce a pomoc při naplňování cílů místních samospráv a vnímavost k jejím potřebám je dlouhodobě podstatou vnějšího působení České rafinérské. Také v roce 2009 jsme vycházeli z priorit politiky vnějšího působení, které byly schváleny představenstvem společnosti a jejich rámec tvořil podnikatelský plán. Prioritou aktivit České rafinérské v oblasti vnějších vztahů jsou oba regiony, kde společnost provozuje průmyslová zařízení, tedy Litvínovsko - Mostecko a Kralupy nad Vltavou a okolí. Věcnými prioritami jsou podpora sociální a zdravotní oblasti, vzdělání, kultury, komunální infrastruktury, účelného využívání volného času obyvatel, zejména mládeže, a to v rámci spolupráce s místními samosprávami. Podpis ročního dokumentu o spolupráci s městem Most Mimo spolupráci s partnerskými městy a obcemi v obou regionech realizovala Česká rafinérská ještě několik jednorázových aktivit s dalšími subjekty regionu. V národním měřítku společnost podporovala akce vysokých škol, odborné konference a presentovala témata související s předmětem činnosti společnosti. Partnerská města a obce a hlavní společná akce v roce 2009 Most Dostihové odpoledne na Hipodromu konané 23. 8. 2009 Litvínov Meziboří Kralupy nad Vltavou Veltrusy Chvatěruby HC Litvínov, občanské sdružení podpora činnosti oddílů žákovského a dorosteneckého hokeje Sportovní a kulturní aktivity města Vybavení učebny informatiky v ZŠ gen. Klapálka IT technikou Pokračování projektu rekonstrukce vozovek ve městě Pomoc při rekonstrukci mateřské školky Rámcem pro spolupráci s městy a obcemi jsou dlouhodobé smlouvy o spolupráci, které společnost uzavřela s šesti městy a obcemi v obou regionech. Tyto dlouhodobé smlouvy o spolupráci jsou založeny na principech vzájemného respektu a vycházejí z možností a potřeb obou stran. Pro každý kalendářní rok jsou konkretizovány ročními prováděcími dodatky. V roce 2009 byly podepsány dodatky k dlouhodobým smlouvám se všemi partnerskými městy a obcemi a jejich obsah zahrnoval nejen přímou spolupráci s příslušným městským nebo obecním úřadem, ale i finanční podporu a spolupráci s různými subjekty působícími v příslušném městě nebo obci. O uzavření ročních dodatků byli informováni zaměstnanci společnosti i veřejnost. Součástí spolupráce České rafinérské s okolím je nejen poskytování finančních darů, materiálu a služeb, ale i komunikace s veřejností a sdělovacími prostředky, organizace firemního dárcovství a další formy spolupráce podle potřeb v místě. Konkrétní příklady jsou uvedeny v dalších kapitolách. Objem finančních prostředků vynaložených Českou rafinérskou v rámci konceptu společenské odpovědnosti v obou regionech i mimo ně v roce 2009 je vyjádřen v tabulce. Objem finančních prostředků realizovaných v rámci vnějšího působení v roce 2009: Region Na základě ročních dodatků Přímé smluvní vztahy Celkem 2009 Celkem 2008 Severozápadní Čechy 3 615 000 375 000 3 990 000 4 427 000 Střední Čechy 3 315 000 464 300 3 779 300 5 339 001 Celostátní akce, projekty a dary 0 986 000 986 000 1 253 800 Celkem 6 930 000 1 825 300 8 755 300 11 019 801 6 Zpráva o společenské odpovědnosti 2009

4 Dárcovství a podpora neziskových organizací Dárcovství - vyjádřené poskytováním finančních darů, materiálu a služeb je součástí vnějšího působení České rafinérské a vychází z jeho priorit. Dárcovství se soustřeďuje na pomoc potřebným, neziskovým organizacím, sdružením a spolkům v první řadě v obou regionech, kde Česká rafinérská působí. FINANČNÍ DARY Podstatná část finančních darů byla v roce 2009 realizována prostřednictvím ročních dodatků k dlouhodobým smlouvám o spolupráci s partnerskými městy v obou regionech, jak bylo konstatováno v kap. 3. Tyto finanční dary se zaměřovaly na podporu akcí a aktivit organizovaných příslušnými městskými a obecními úřady nebo subjekty působícími v daném městě nebo obci. Vedle poskytování finančních darů partnerským městům a obcím, realizovala Česká rafinérská v roce 2009 řadu donátorských aktivit přímo subjektům, které o to společnost požádali. Na základě projednání těchto žádostí ve Výboru pro finanční dary a po schválení představenstvem společnosti byla poskytnuta pomoc mj. obci Louka u Litvínova na rekonstrukci školního hřiště, středisku sociálních služeb Arcidecesní charity v Kralupech n. Vlt. Minicích na provoz zařízení, společnosti onkologických pacientů AMA v Mostě, Dobrovolnému svazku obcí Veltrusdominio, Městské policii Kralupy nad Vltavou. Mimo oba regiony směřovaly finanční dary na VŠCHT Praha a celostátní Nadaci BESIP pro zajištění projektů zabývajících se bezpečností silničního provozu (více v kap. 8). Celkem byly poskytnuty finanční dary 25 různým subjektům. Zpráva o finančních darech poskytnutých v roce 2009 byla projednána dozorčí radou společnosti na jejím 60. zasedání. MATERIÁLNÍ POMOC Pomoc poskytováním materiálu nebo služeb spočívala v roce 2009, stejně jako v letech předchozích, v poskytování vyřazené, avšak stále provozuschopné, výpočetní techniky organizacím, které mají relativně nižší nároky na výkon takovýchto zařízení. V roce 2009 se pokračovalo v trendu roku 2008, tedy předávat větší soubory techniky jednomu příjemci, většinou základním školám. V Kralupech nad Vltavou to byla Základní škola gen. Klapálka a Třebízského, Základní škola ve Veltrusech a Základní škola J. Matiegky v Mělníce. V Mostě se jednalo o Základní školy Zd. Štěpánka, Vyřazená, ale provozuschopná IT technika instalovaná v ZŠ J. Matiegky, Mělník Rozmarýnová a J. A. Komenského. Ze sociálních ústavů pak zejména Dětský domov Hora Svaté Kateřiny. Jednotlivé kusy vyřazené techniky byly poskytnuty sportovním a zájmovým organizacím nebo menším obcím regionu. Celkem bylo tímto způsobem předáno 156 sad vyřazených počítačů a příslušenství. Na podporu akcí zájmových organizací různých oborů působících v regionu byly také poskytovány soubory reklamních předmětů a věcné dary. POMOC ŠKOLÁM Česká rafinérská zajišťuje také odborné přednášky pro žáky a studenty. Tradičně se koná beseda na téma zpracování ropy v rámci projektu Energie Základní školy ve Veltrusech. Odborníci České rafinérské také přednášeli na Vysoké škole chemicko technologické v Praze. Spolupráce pokračovala se Střední školou Educhem v Meziboří a Masarykovou střední školou chemickou v Praze. DÁRCOVSTVÍ ZAMĚSTNANCŮ Dobrovolná pomoc zaměstnanců má ve společnosti již svou tradici. I v roce 2009 se zaměstnanci společnosti zapojili do velkého množství dobročinných projektů. Již popáté věnovali část svých benefitů a finančně přispěli Dětskému domovu v Kralupech nad Vltavou, Nadaci Naše dítě a občanskému sdružení Most k naději celkovou částkou 40 420 Kč. DOBROČINNOST K projektům dárcovství zaměstnanců patří také Den dobročinnosti, sbírky s Dobruškou, Stromeček splněných přání či podpora chráněných dílen. Den dobročinnosti - Dům na půl cesty Sbírka pro Sovičku Stromeček - nadílka pro dětský domov ČESKÁ RAF INÉRSKÁ, a.s. 7

DEN DOBROČINNOSTI V roce 2009 se uskutečnil třetí ročník Dne dobročinnosti České rafinérské s rekordní účastí zaměstnanců. Den dobročinnosti představuje aktivitu podporující neziskové organizace dobrovolnou pomocí zaměstnanců a uhrazením nákladů s touto aktivitou spojenou společností samotnou. Také letos jsme nabídli pomoc neziskovým organizacím v lokalitách, kde se nachází naše rafinérie, tedy Litvínov, Most a Kralupy nad Vltavou. Dny dobročinnosti se uskutečnily v 39. a 41. týdnu roku 2009 a zaměstnanci měli možnost vytvořit své vlastní pracovní skupinky, vybrat si termín i organizaci, kde chtějí pomáhat. V prvním týdnu pracovalo 21 zaměstnanců v útulku pro psy Lesan v Kralupech nad Vltavou, dále v kralupském Domě na půl cesty, v Azylovém domě Dobruška. V roce 2009 se nám podařilo splnit požadavky azylových domů a jiných zařízení a zorganizovat tři sbírky, konkrétně oblečení, hraček a vybavení do domácnosti. Do sbírek se zapojilo více než 100 zaměstnanců společnosti. STROMEČEK SPLNĚNÝCH PŘÁNÍ V roce 2009 naši zaměstnanci již potřetí podpořili vánoční svátky v dětském domově a pomohli Ježíškovi s nákupem dárků. Po dvou velmi úspěšných akcích pro Dětský domov v Mostě a v Kralupech nad Vltavou nakupovali naši zaměstnanci vánoční dárky celkem pro 31 dětí z Dětského domova Hora Sv. Kateřiny. Do tohoto projektu se zapojilo 46 zaměstnanců a kromě dárků, o které si děti napsaly, jim pořídili navíc ještě stolní hry a puzzle. Přehled organizací a charakter činnosti Dne dobročinnosti v roce 2009: Organizace Počet dobrovolníků Charakter pomoci Hospic, Most 9 jednoduchá výtvarná činnost s pacienty Diakonie ČCE, Most Azylový dům pro matky s dětmi Městský útulek pro psy LESAN, Kralupy nad Vltavou ADCH, Praha - Středisko sociálních služeb Kralupy nad Vltavou 11 9 10 pomoc na zahradě, úklid skladu, montování a natírání nábytku úprava zeleně, natírání kotců, bud a podlážek, terénní úpravy vymalování stěn na chodbách, menší oprava rohů stěn, úklid po malování pro matky s dětmi spravovaném Diakonií ČCE v Mostě a v mosteckém Hospicu. V druhém týdnu pak dobrovolnickou směnu odpracovalo dalších 18 zaměstnanců ve stejných organizacích. V roce 2009 se ke Dni dobročinnosti přihlásilo tedy celkem třicet devět zaměstnanců z naší společnosti, kteří si kromě pocitu z dobře vykonané práce a slov díků od vedoucích organizací i společnosti odnesli také spoustu zážitků a dárek vyrobený v chráněné dílně Fokus, Mělník. SBÍRKY S DOBRUŠKOU Dobročinné sbírky, a to zejména pro organizace, kde naši zaměstnanci pomáhali při Dni dobročinnosti, byly zahájeny již v roce 2007. V dalším roce již také sami zaměstnanci vyhledávali zařízení, kde bylo třeba pomoci a pro projekt sbírek byl vytvořen nový maskot PODPORA CHRÁNĚNÝCH DÍLEN V rámci podpory regionů pokračujeme ve spolupráci s chráněnými dílnami Fokus z Mělníka a Energie z Meziboří. S výrobky těchto dílen, ale i jiných firem podporujících osoby se změněnou pracovní schopností, se naši zaměstnanci setkávají při zapojení se do dobročinných aktivit, kdy slouží jako odměny pro zúčastněné. Odměnou za zapojení se do sbírek či Stromečku splněných přání bývají drobné keramické, papírové, či pedigové ozdoby. Dárkem za účast při Dni dobročinnosti byl ručně zdobený dřevěný fotorámeček s karikaturou účastníka. Chráněné dílny nejsou podporovány pouze nákupem ze strany společnosti, ale také sami zaměstnanci zde nakupují například sváteční ozdoby na Vánoce, Velikonoce či dušičkové věnce. V příštích letech budeme nadále rozvíjet sociální sounáležitost zaměstnanců a společnosti, pomáhat neziskovým organizacím a vytvářet zaměstnancům možnosti zapojení se do různých dobročinných aktivit. Prioritními budou opět regiony, kde naše společnost působí. Podpora chráněných dílen - Energie Meziboří Den dobročinnosti - útulek pro psy Lesan Den dobročinnosti - Azylový dům 8 Zpráva o společenské odpovědnosti 2009

5 Péče o zaměstnance Česká rafinérská v roce 2009 byla nadále významným zaměstnavatelem se stabilním složením pracovních sil. Fluktuace se dlouhodobě držela na velmi nízké úrovni, což umožnilo, spolu s cíleným náborem a výběrem zaměstnanců, zaměřit se na efektivní využití zdrojů. Společnost revidovala své procesy a aplikovala moderní metody řízení lidských zdrojů. Charitativní činnost, která je dalším kamínkem do mozaiky společenské odpovědnosti firem, si našla ve společnosti již své pevné místo. Péče o zaměstnance je neodmyslitelnou součástí strategie firmy a kultury společnosti. VZDĚLÁVÁNÍ Společnost si uvědomuje, že vzdělaní zaměstnanci představují vysoký potenciál firmy, který zvyšuje její úspěšnost a konkurenceschopnost. Proto péči o rozvoj pracovních schopností a vzdělání zaměstnanců věnuje soustavnou pozornost. Vzdělávání zaměstnanců je realizováno na základě vzdělávacích plánů a průřezových rozvojových projektů společnosti. V roce 2009 se společnost soustředila na co nejefektivnější vynakládání prostředků na vzdělávání administrativních zaměstnanců. Byla realizována některá průřezová vzdělávání pro konkrétní skupiny zaměstnanců. V oblasti vzdělávání operátorů je kladen důraz na poučení z různých situací vzniklých během výrobního procesu, a to jak v naší společnosti, tak ve společnostech našich akcionářů, na osobní výměnu zkušeností a nejlepších praktik. Na základě osobních vzdělávacích plánů vycházejících z potřeb Workshop Interní Auditor každého pracovního místa se zaměstnanci mohou účastnit různých forem vzdělávání - odborných konferencí, seminářů, workshopů a dalších vzdělávacích akcí, na jejichž výběru se sami většinou aktivně podílejí. Společnost využívá také e-learningové způsoby vzdělávání zaměstnanců. V roce 2009 společnost realizovala 279 jednotlivých školení a celkem bylo proškoleno 14 655 hodin. ZAMĚSTNANECKÉ NEPENĚŽNÍ VÝHODY Zaměstnanecké výhody jsou jednou z investic do lidských zdrojů, které dodávají každé společnosti na trhu práce na zajímavosti a přitažlivosti a u zaměstnanců přispívají k pocitu sounáležitosti. Česká rafinérská založila před 10 lety systém volitelných benefitů Paleta. Tento systém umožňuje širokou volbu zaměstnaneckých výhod podle individuálních potřeb a preferencí, rozvíjí nabídky volno-časových aktivit a prvků podpory zdraví, je pravidelně aktualizován na základě připomínek a požadavků zaměstnanců. Pro rok 2009 patřily mezi nejfrekventovaněji vybírané výhody příspěvek na stravování, poukázky na sport, kulturu a masáže ve smluvních zařízeních a příspěvek na penzijní připojištění. Proti předchozím rokům nedošlo k podstatnější změně v četnosti čerpání jednotlivých výhod. Srovnání četnosti čerpání jednotlivých výhod ze systému PALETA 2009 část 1 670 594 386 369 319 121 114 94 81 Počet zaměstnaců Stravování stravenky Poukázky na sport, kulturu Penzijní připojištění varianta C Poukázky na knihy Penzijní připojištění varianta B Charita Nadace Naše dítě Vitamíny 9 měsíců Charita Dětský domov ČESKÁ RAF INÉRSKÁ, a.s. 9

Srovnání četnosti čerpání jednotlivých výhod ze systému PALETA 2009 část 2 81 64 56 59 26 13 13 12 1 Příspěvek na rekreaci Očkování proti chřipce Stravování závodní jídelna Charita Most k naději Penzijní připojištění varianta A Poukázky na Ticketpro Pojištění odpovědnosti za škody Příspěvek na jazykový kurz Příspěvek na studium PROGRAM PODPORY ZDRAVÍ V roce 2009 se společnost zaměřila na drogovou problematiku. V rámci osvěty a kampaně proti drogám se navázala přímá spolupráce s protidrogovým centrem a blíže se představili jeho služby. Součástí kampaně Drogy? Ne! byla také provedena opakovaná měření v obou lokalitách monitorující, zda se zaměstnanci dostávají do kontaktu s drogami. Externí subjekt, který zajišťoval nezávislá měření, konstatoval, že naše prostory jsou drog prosté (Drog free). Společnost pomohla zorganizovat také některé sportovní turnaje zaměstnanců. INTERNÍ KOMUNIKACE JEDNÁNÍ Komunikace uvnitř společnosti je velice důležitým nástrojem, a proto jí je z pozice vedení společnosti věnována velká pozornost. Pravidelně se uskutečňují porady jednotlivých oddělení/sekcí společnosti. Informace jsou také sdíleny na poradách napříč společností, a to například na jednání Centrálního týmu pro zdraví, bezpečnost práce, životní prostředí, kvalitu a ochranu majetku, které se koná pravidelně každý měsíc. Dalším nástrojem v rámci porad, kde jsou komunikovány informace z klíčových oblastí společnosti, jsou subtýmy, které se mají v rámci oddělení/sekce uskutečnit vždy jednou za měsíc. Materiály, které mají být při těchto setkáních pracovních týmů diskutovány, jsou umístěny na intranetu společnosti. FIREMNÍ PERIODIKA Populárním komunikačním kanálem je firemní zpravodaj Echo, který vychází přibližně v polovině každého měsíce a přináší pravidelně několik rubrik jako jsou: sloupek generálního ředitele, informace z různých pracovišť společnosti, aktuality o připravovaných či již zavedených projektech, reportáže z firemních akcí, různé typy, pozvánky na sportovní či kulturní akce, soutěže pro zaměstnance a mnoho jiného. Přílohou je zpravodaj Impuls, který se zabývá činností v oblasti bezpečnosti a ochrany zdraví při práci, požární ochrany, kvality, ochrany majetku a ochrany životního prostředí. INTRANET, NÁSTĚNKY Pro komunikaci a sdílení informací je stále více využíván také intranet, kde jsou na úvodní stránce zveřejňovány aktuality z dění ve společnosti. Dále jsou zde umístěny různé aplikace, prezentace sekcí či nový projekt RaCeK Rafinérské centrum komunikace, který představuje platformu rychlého přístupu k důležitým oblastem jednotlivých částí intranetu. Ve společnosti jsou důležité informace a materiály motivačních kampaní (volná pracovní místa, pozvánky na sportovní a kulturní akce, nové projekty apod.) umísťovány na nástěnkách společnosti. Kampaň Drogy? Ne! - měření Firemní zpravodaj Echo Impuls - příloha zpravodaje Echo 10 Zpráva o společenské odpovědnosti 2009

49 FOTOSOUTĚŽE A KALENDÁŘE Nedílnou součástí interní komunikace je i zapojování se zaměstnanců společnosti do soutěží a projektů, včetně vytváření image společnosti. Proto i nadále pokračovala velmi úspěšná a zaměstnanci oblíbená soutěž amatérské 233 fotografie na vybraná témata. Celkem byla vyhlášena 3 kola, na 6 různých témat: 297 moje město, zvířata v přírodě, podzim a zima nebo jaro a léto. V roce 2009 se 36do soutěže zapojilo 37 zaměstnanců. Soutěžní snímky fotografů z řad zaměstnanců našly uplatnění ve stolním i nástěnném kalendáři společnosti pro rok 2010. 18 101 Počet zaměstnanců v jednotlivých kategoriích k 31. 12. 2009: 316 283 18 30 2 Dělníci Manažeři Technicko správní zaměstnanci Operátoři Laboranti Struktura zaměstnanců podle vzdělání: AKCE PRO ZAMĚSTNANCE Důležitým komunikačním 206 kanálem jsou také méně 175 formální či neformální akce pro zaměstnance, kde se vedení společnosti a zaměstnanci setkávají s trochu jiným cílem než je tomu na pracovních poradách, chtějí se pobavit, relaxovat či udělat něco pro své 36 zdraví a přesto se zde dá hovořit o všem a upevňovat pracovní vztahy. Také v roce 2009 byly realizovány některé akce pro zaměstnance, 183 49 ať již zmiňovaný Den dobročinnosti, mikulášská besídka, setkání bývalých zaměstnanců společnosti. Vyvrcholením tohoto programu byl třetí ročník Rafinérské stopy, která se konala v prostorách zámku Červený hrádek, kam účastníci ve valné většině doputovali pěšky nebo na kole hvězdicovým pochodem po svazích Krušných hor. Příjemné počasí přilákalo více jak 400 zaměstnanců a rodinných příslušníků. Na nádvoří zámku a před zámkem byl připraven pestrý program, např. vystoupení skupiny historického šermu Rekruti, ukázka střelby z děl a mušket, ukázka práce sokolníka s dravými ptáky. Pro děti byla připravena dětská střelnice, katapult a nechyběly ani soutěže. Po celý den byla možnost prohlídky zámku, městské věže a historických sklepů města Jirkova. 233 297 18 101 VŠ SŠ základní vyučeni Struktura zaměstnanců podle věku: 206 175 36 183 49 Účastníci Rafinérské stopy v parku zámku Červený hrádek 20 29 let 30 39 let 40 49 let 50 59 let 60 a více let ČESKÁ RAF INÉRSKÁ, a.s. 11

6 Ochrana životního prostředí Ochrana životního prostředí patří mezi hlavní priority činnosti České rafinérské od jejího založení a v této oblasti vykonala hodně práce, která přinesla konkrétní výsledky. Vliv na životní prostředí lze obecně rozdělit do dvou oblastí: plošné a lokální. Plošný je vliv z užívání výrobků společnosti, zejména emisemi do ovzduší. Systémovými kroky a realizací řady investičních akcí v celkové hodnotě několika miliard Kč za více než deset let samostatného podnikatelského působení České rafinérské bylo dosaženo několika milníků, z nichž nejvýznamnějšími byly: vyřazení olovnatých benzínů z výroby pro trh České republiky v roce 1999; snížení obsahu síry v motorových palivech až na úroveň 10 ppm v roce 2008; snížení obsahu aromatických látek v motorových palivech a specificky benzenu v automobilových benzínech; přidávání biokomponent do motorových paliv od roku 2007, resp. 2008; výrazné zvýšení výroby motorových paliv na úkor snížení produkce sirnatých topných olejů. Skutečnost, že tato opatření mají reálný vliv na kvalitu ovzduší, dokládá zejména zlepšené ovzduší v městech a místech s hustou silniční dopravou snížením obsahu škodlivin. Současné stále relativně vysoké koncentrace oxidů dusíku a prachových částic nejsou primárně způsobeny palivem, ale kvalitou motorů, resp. stavem a stářím motorového parku na našich silnicích. Čistička odpadních vod rafinérie Kralupy nad Vltavou Lokální je naopak vliv průmyslových zařízení na jednotlivé složky životního prostředí. I zde došlo během působení České rafinérské k výraznému zlepšení. V první řadě je to naplnění požadavků legislativy, která po harmonizaci splňuje všechny požadavky Evropské unie a Česká rafinérská si stanovila v řadě parametrů náročnější cíle než vyžadují evropské a národní předpisy. Výrazně byly sníženy plynné emise, zejména par uhlovodíků, a objemy pevných odpadů. Podařilo se snížit i objemy odpadních vod a jejich kvalita z čističky odpadních vod kralupské rafinérie před vypuštěním do recipientu je standardně na velmi vysoké úrovni. Odpadní vody litvínovské rafinérie čistí smluvní partner. Úniky závadných kapalných látek mimo zařízení se neprodleně odstraňují, aby jejich dopad na životní prostředí byl minimální. Všechny nové instalace mají ochranu podloží a precisní zachycování případně uniklých závadných látek, aby nedošlo ke znečištění povrchových nebo podzemních vod. Systémová opatření ochrany životního prostředí byla certifikována a opakovaně recertifikována podle mezinárodního standardu ISO ČN 14001. Velká pozornost je věnována uvědomění všech aspektů ochrany životního prostředí provozními zaměstnanci a pro zvyšování jeho úrovně jsou prováděna specializovaná školení a probíhá motivační program. Trvalé naplňování zásad ochrany životního prostředí je i podmínkou pro uzavírání smluv s kontraktorskými firmami, pro provádění údržby i výstavby rafinérských zařízení. Více o vlivu na životní prostředí, provedených opatřeních jak v kvalitě produktů, tak v ochraně ovzduší, vod i podloží, resp. zacházení s odpady v roce 2009 je uvedeno ve Zprávě o zdraví, bezpečnosti, ochraně majetku, vlivu na životní prostředí a kvalitě České rafinérské 2009. 12 Zpráva o společenské odpovědnosti 2009

7 Komunikace Komunikace a sdělování informací veřejnosti je jednou ze součástí konceptu společensky odpovědné firmy a týká se nejen otázek ekonomické výkonnosti a vlivu na životní prostředí, ale musí také zahrnovat informace o zaměstnanosti, pracovních podmínkách a spolupráci s okolím. Důležitou součástí je i tzv. havarijní komunikace, tedy komunikace různých nestandardních nebo mimořádných okolností. Česká rafinérská využívá dostupných komunikačních nástrojů a kanálů, aby poskytovala informace a realizovala principy otevřené informační společnosti. Současně sleduje vývoj v této oblasti i standardy, které jsou od průmyslových podniků jejího významu očekávány. Významně se uplatňují postupy a zkušenosti společností akcionářů. Komunikaci společnosti v roce 2009 dominovaly informace o jednání akcionářů, realizace programu Biopaliva - přimíchávání biokomponent do motorových paliv. Byly poskytnuty informace v souvislosti s omezením dodávek plynu do ČR v lednu 2009. Před plánovanou zarážkou, během její realizace a po obnovení provozu byla veřejnost v předstihu informována. Dne 30. 3., tj. 2 týdny před odstavením rafinérie se účastnili zástupci společnosti zasedání zastupitelstva města Veltrus, kde informovali o rozsahu a časovém sledu zarážkových prací a očekávaných omezení v okolí rafinérie. Konkrétní informace byly také podávány o průběhu kolektivního vyjednávání, jeho průtazích i konečné dohodě v květnu 2009. Pozornost byla také věnována smluvnímu zajištění přepravy ropy, dobročinnosti zaměstnanců i získání veřejných ocenění. Pokračovala spolupráce s Ekologickými centry v Mostě a Kralupech nad Vltavou, která pokrývají významnou oblast informací o stavu životního prostředí, pomáhají ekologickému chování obyvatel, ekologické legislativě a svou nepřetržitou činností jsou důležitou součástí informování veřejnosti o nestandardních situacích obou průmyslových areálů, kde Česká rafinérská působí. V roce 2009 realizovala obě centra řadu zajímavých projektů s působením na obyvatele, např. Kralupy čisté město apod. Dne otevřených dveří se účastnili studenti středních škol kralupského regionu Součástí komunikace bylo i setkání zastupitelů sousedního města Veltrusy se zástupci vedení společnosti Česká rafinérská a Synthos, kde obě společnosti informovali o aktuální situaci společností a zodpověděli otázky zastupitelů. Tohoto setkání u kulatého stolu, které se uskutečnilo již několikrát, se účastnili i zástupci Ekologického centra Kralupy. Řada komunikačních aktivit se vázala ke spolupráci s regiony, např. roční smlouvy o spolupráci s partnerskými městy a obcemi, Den otevřených dveří v Kralupech nad Vltavou, dostihové odpoledne na Hipodromu v Mostě apod. Společnost informovala o svých aktivitách v oblasti dárcovství a firemního dobrovolnictví, které mají své těžiště také v regionech, kde společnost působí. K tomuto působení využívala řadu komunikačních kanálů. Moderním komunikačním nástrojem, který má své místo mezi komunikačními nástroji České rafinérské, je internet. Jeho aktualizaci i technickému zdokonalování byla věnována mimořádná pozornost. Moderního prostředí internetu využil také projekt informačně-vzdělávacího portálu Petroleum.cz, který v moderním formátu přináší soubor informací a dat z oblasti ropy, její těžby, dopravy a skladování, rafinérského zpracování a výroby produktů. Tento projekt byl v roce 2009 rozvinut a získal si zaslouženou pozornost uživatelů. ČESKÁ RAF INÉRSKÁ, a.s. 13

8 Příklady realizovaných projektů a aktivit v roce 2009 Nejvýznamnější akce a aktivity komunikace, dárcovství a spolupráce s obcemi a neziskovými organizacemi v roce 2009. PODKRUŠNOHORSKÉ TECHNICKÉ MUZEUM EXPOZICE OD UHLÍ K ROPĚ V prostorách bývalého hlubinného dolu Julius III v bývalých Kopistech působí od roku 2006 Podkrušnohorské technické muzeum, které uchovává technické památky mosteckého regionu. Vedle vytvoření hornické části muzea bylo od počátku cílem věnovat jednu expozici monotematicky historii a současnosti rafinérsko-petrochemického komplexu v Záluží. O spolupráci při vytvoření expozice byla požádána Česká rafinérská. Společnost poskytla vedle exponátů hlavně součinnost svých pracovníků a také podpořila její trefný název Od uhlí k ropě. Nová expozice je věnována jednak válečným létům, včetně práce zajatců a nuceně nasazených při budování závodu, poválečné obnově. Přechod na ropnou bázi symbolizuje model jednotky hydrokrakování a názorná ukázka laboratoří, používaných průmyslových katalyzátorů, ukázky destilačních pater a produktů zpracování ropy. Historické exponáty jsou doplněny fotografiemi ze současného provozu rafinérie. Expozie rozšířila nabídku tohoto ojedinělého muzea nejen na Mostecku, ale i v ČR. DOSTIHOVÝ DEN NA HIPODROMU MOST V rámci tradiční spolupráce s moderním Hipodromem Most se uskutečnil již 12. ročník dostihového odpoledne České rafinérské. Vysoký počet návštěvníků, včetně zaměstnanců společnosti, vysoká sportovní úroveň i přímý televizní přenos přispěly k úspěchu akce a podpořily dobré jméno společnosti v mosteckém regionu. Dostihový provoz na mosteckém hipodromu rozšiřuje nabídku využití volného času obyvatel a podílí se na tvorbě pozitivní image Mostecka. REKONSTRUKCE VOZOVEK VE MĚSTĚ VELTRUSY Město Veltrusy, které se nachází v bezprostředním sousedství kralupské rafinérie, realizuje již několik let velice ambiciosní projekt, jehož cílem je rekonstrukce všech povrchů všech ulic na území města. V roce 2005 např. vznikla na křížení dvou vnitřních komunikací zámková dlažba pěší zóny (zóny s omezeným provozem), na něž navázala rekonstrukce dalších komunikací. Česká rafinérská podporuje tento systematický projekt od roku 2007. V roce 2009 byla realizována výstavba zpevněných vozovek s kvalitním živičným povrchem v ulicích Tomkova, Františka Novotného a Karla Čapka. Na financování tohoto rozsáhlého záměru získalo město dotaci ze strukturálních fondů a Česká rafinérská poskytla spolufinancování projektu. Tento program bude pokračovat i v roce 2010. Dostihový den České rafinérské na Hipodromu v Mostě MLÁDEŽNICKÝ HOKEJ LITVÍNOV Nejvýraznějším sportovním fenoménem mostecko-litvínovské aglomerace je litvínovský hokej. Jeho tradice i úspěchy vycházely z výchovy vlastních odchovanců, mezi nimiž je dnes řada olympijských vítězů i mistrů světa. Pro zachování této tradice je nezbytné umožnit mladým hráčům sportovní růst v kvalitním zázemí na sportovně nejvyšší úrovni. Proto Česká rafinérská podporuje již několik let občanské sdružení HC Litvínov, které zajišťuje činnost mládežnických týmů (žáci a dorost). Podporu mládežnického hokeje v Litvínově oceňuje nejen vedení města, ale i zaměstnanci společnosti. UČEBNA INFORMATIKY NA ZÁKLADNÍ ŠKOLE GEN. KLAPÁLKA V KRALUPECH N. VLT. V rámci spolupráce s okolím realizuje společnost prodej za symbolickou cenu vyřazené, dosud funkční, výpočetní techniky. Pro školské organizace je vypracován postup, kdy je předáno větší množství techniky a příslušenství, které poskytne možnost vybavit celou učebnu. Jednou z realizací dokončených v roce 2009 bylo vybavení učebny informatiky na Základní škole gen. Klapálka v Kralupech nad Vltavou souborem 22 stolních počítačů a 10 notebooků pro pedagogy školy. CENTRUM PODPORY TURISMU MOST Turistický ruch je fenoménem, který významně přispívá k pověsti regionu nejen v České republice, ale i v zahraničí. Proto v roce 2009 Česká rafinérská po dohodě s magistrátním městem Most pokračovala v podpoře činnosti kanceláře ve středu města, která podporuje turistický ruch, informuje o akcích, které se ve městě konají. Centrum rozvoje turismu prezentuje region cestovním kancelářím i široké veřejnosti, která bude mít zájem Mostecko navštívit. PETROL AWARDS 2009 V rámci PETROLsummit 09, který se uskutečnil říjnu v Praze, se uskutečnila odborná konference, tématická výstava a byly předány prestižní ceny v sektoru trhu ropy, pohonných hmot a čerpacích stanic. Česká rafinérská měla na celé akci silné zastoupení, které odpovídá jejímu postavení v oboru. Zástupci společnosti se aktivně účastnili odborné konference a neztratili se ani v žebříčku počinů roku. V kategorii Produkty a technika byla odbornou veřejností 14 Zpráva o společenské odpovědnosti 2009

oceněna modernizace sekce LPG komplexu FCC v rafinérii Kralupy. Na návrh České rafinérské získal ocenění Osobnost roku ing. Miloš Podrazil, dřívější vedoucí rafinérie Kralupy, dnes generální sekretář České asociace petrolejářského průmyslu a obchodu. PETROLEUM.CZ Internet je fenoménem dnešní doby a je stále více využíván jako zdroj informací. Právě studenti, motoristé, novináři se zajímají o dění ve světě ropy a výrobků, které se z ropy vyrábějí. Proto Česká rafinérská společně s VŠCHT, MERO, PARAMO a ČAPPO založila takový portál, který byl nazván Petroleum.cz a umístěn na adrese www.petroleum.cz. Portál byl spuštěn v průběhu roku 2008 a od té doby je doplňován a zdokonalován tak, aby obstál ve virtuální nabídce a zároveň si získal pravidelné uživatele. Cílem tohoto společného projektu je shromáždit v českém jazyce ucelenou množinu informací a dat o ropě, její těžbě, přepravě a skladování, podrobně popsat rafinérii a výrobu ropných produktů, uvést výčet toho, co je možné z ropy vyrobit. Současně portál přináší informace z odborného světa (články a přednášky z konferencí), obsahuje slovník a také soubor tzv. často pokládaných otázek s odpověďmi předních českých odborníků. V roce 2009 registroval portál 207 tisíc vstupů. SPOLUPRÁCE S NADACÍ BESIP A AKTIVITY BEZPEČ- NOSTI SILNIČNÍHO PROVOZU V RÁMCI CHARTY EU Spolupráce s Nadací BESIP byla navázána už v roce 2005 a v každém roce je naplněna konkrétními výstupy. V roce 2009 poskytla Česká rafinérské Nadaci BESIP finanční dar a získala mj. podklady a metodickou pomoc při realizaci motivačních projektů. Nadace realizovala několik celostátních akcí směřovaných ke konkrétním problémům bezpečnosti na silnicích. V roce 2009 se uskutečnil ve spolupráci s Nadací v Základní škole Veltrusy Den bezpečnosti na silnicích s řadou praktických ukázek, které absolvovali žáci 1. stupně. V roce 2009 Česká rafinérská naplnila svůj tříletý závazek Evropské charty bezpečnosti silničního provozu (více www.eucharter.org) a dosáhla snížení počtu dopravních nehod služebních automobilů pod stanovenou úroveň a zároveň realizovala rozsáhlou informační a motivační kampaň. POCTA JANU PALACHOVI, MĚLNÍK Tato socha, kterou vytvořil v roce 1969 ve Francii sochař maďarského původu András Beck, existovala po dlouhá léta v malém měřítku a bylo přáním umělce, který zemřel v 80. letech, aby byla jednou umístěna v Palachově rodné zemi. Po té, co se nepodařilo sochu umístit v Praze, vyvinulo město Mělník mezinárodní aktivitu, aby byla socha vytvořena ve skutečné velikosti a umístěna v místech, kde Jan Palach studoval střední školu. S pomocí francouzské strany a vyhlášené sbírky se projekt podařilo realizovat a socha mohla být v den výročí smrti Jana Palacha, tedy 19. ledna 2009, odhalena. Mezi desítkami těch, kteří na vytvoření sochy a její instalaci přispěli, byla i Česká rafinérská. KALENDÁŘ 2009: DŘEVO V DÍLE MARTINA PATŘIČNÉHO Česká rafinérská chce vyjádřit podporu kultuře a významným umělcům, kteří pocházejí z míst, kde provozuje rafinérie nebo zde umělecky působí, vydáváním tématických kalendářů. Dosud byla presentována díla J. Kars 1999, M. Houšť 2004, B. Kopecký 2007. Pro rok 2009 bylo zvoleno dílo Martina Patřičného s tématem dřeva, jeho tvary, barvami a dojmy. Veřejnost přijala výběr tématu kalendáře mimořádně kladně. 9 Kontakty CSR Kontaktní osoby Rafinérie Telefon Fax E-mail Vztahy s veřejností Ing. Aleš Soukup, CSc. Kralupy 315 71 8579 315 71 8642 ales.soukup@crc.cz Lenka Pecová Litvínov 47 616 2615 47 616 5086 lenka.pecova@crc.cz Lidské zdroje Ing. Petra Fejfarová Litvínov 47 616 5377 47 616 5086 petra.fejfarova@crc.cz ČESKÁ RAF INÉRSKÁ, a.s. 15

ČESKÁ RAFINÉRSKÁ, a.s. Záluží 2, 436 70 Litvínov Tel.: 47 616 3567, 47 616 1111 Fax: 47 616 5086 E-mail: info@crc.cz www.ceskarafinerska.cz 2010 Attractive s.r.o.