Komunikační plán OPŽP pro rok 2009 Pro informaci členům Monitorovacího výboru OPŽP konaného dne 10. listopadu 2008 MINISTERSTVO ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ STÁTNÍ FOND ŽIVOTNÍHO PROSTŘEDÍ www. o p zp.cz www. e u ropa.eu Z elená linka : 800 260 500 dotazy@ sf zp.cz
Řídicí orgán OP Životní prostředí spolu se Zprostředkujícím subjektem odpovídají za vypracování a realizaci Komunikačního plánu OP Životní prostředí. Komunikační plán OP Životní prostředí (dále jen KoP ) byl schválen Evropskou komisí dne 20. srpna 2008. KoP je zpřesňován prostřednictvím ročních plánů, které obsahují detailnější informace o plánovaných komunikačních a propagačních aktivitách v daném roce. Pro naplnění cílů KoP a zajištění adekvátní informovanosti a komunikace s jednotlivými cílovými skupinami byla identifikována vhodná informační a propagační opatření a nástroje. Jejich využití se liší v závislosti na charakteru sdělovaných informací a na cílových skupinách. Nejedná se o uzavřenou množinu nástrojů. V závislosti na vývoji potřeb cílových skupin je možné další nástroje doplnit, případně některé z nich nevyužít. Aplikace jednotlivých nástrojů je pravidelně monitorována, hodnocena a revidována tak, aby bylo zaručeno jejich efektivní využití ve vztahu k cílovým skupinám a k naplňování cílů KoP. Vymezení informačních a propagačních opatření a nástrojů vzhledem k informačním prioritám, charakteru sdělení a cílovým skupinám pro rok 2009 obsahuje Tabulka 1. Monitorování KoP je prováděno prostřednictvím indikátorů, které kvantitativně sledují plnění propagačních opatření a použití jednotlivých nástrojů pro publicitu a informování. Tabulka 2 uvádí plán plnění indikátorů pro rok 2009.
Tabulka 1 Informační a propagační opatření a nástroje vzhledem k informačním prioritám, charakteru sdělení a cílovým skupinám pro rok 2009 IP 1 Informační priorita Obsah, účel, sdělení Cílové skupiny Opatření, nástroje Zajištění komunikace s potenciálními příjemci - informovat potenciální příjemce o intervencích realizovaných v rámci OPŽP - informovat potenciální příjemce o náležitostech projektové žádosti - podpořit dostatek kvalitně zpracovaných žádostí Veřejnost, potencionální příjemci pomoci a žadatelé, územní samosprávné celky (obce, města, kraje), hospodářští a sociální partneři (obchodní asociace, NNO, organizace zastupující podnikatele, a další) - Webové stránky www.opzp.cz budou rozšířeny a modernizovány - inovována homepage a design, zprovozněn atraktivní nástroj pro vyhledávání dotačních možností. Technologicky vyspělý informační systém Benefill (http://zadosti-opzp.sfzp.cz/user/login.html) pro komunikaci mezi SFŽP a dalšími administrátory OPŽP a žadateli/příjemci - Tiskové konference TK k hlavní propagační událostí (EnviBrno), k některé z velkých výzev (při jejím vyhlášení nebo vyhodnocení), bilanční TK výsledkům v roce 2009 (prosinec) - Tiskové zprávy Ke každé nově vyhlášené výzvě, k výsledkům každé výzvy, k zahájení nebo ukončení velkých projektů - Propagace v tisku, články, inzerce inzeráty ke každé nově vyhlášené výzvě, propagace poradenských center a zelené linky formou článků a inzerce - Časopis Priorita měsíčník nejen pro potenciální i skutečné příjemce podpory (vydává SFŽP) - Programové dokumenty, metodiky, pokyny a příručky tisk v případě aktualizovaných metodik, pokynů, příruček - Letáky, plakáty a brožury aktualizované
IP 2 Zajištění komunikace s příjemci pomoci - informovat příjemce o požadavcích vycházejících na projekty - podpořit bezproblémovou realizaci projektů Příjemci pomoci, územní samosprávné celky (obce, města, kraje) letáky o nabídce OPŽP; vizitky propagující zelenou linku, leták o webu opzp.cz - Databázový mailing denní rozesílka newsleteru - Zelená linka provoz ve všední dny od 7.30 do 16.00 hodin - Infocentra na krajských pracovištích, na MŽP a v podobě regionální poradenských míst - Konference, výstavy a veletrhy prezentace na tematicky zaměřených akcích pořádaných jinými subjekty - Workshopy, semináře, konference, besedy školení v regionech pro potenciální žadatele (obsah podle výzev) pořádané SFŽP - Jednotný grafický styl formuláře pro žadatele splňující pravidla publicity. Drobné propagační předměty tužky, bloky, tašky distribuované na seminářích, konferencích a veletrzích - Webové stránky www.opzp.cz - pravidelné zveřejňování výsledků výzev; aktuální znění metodických pokynů a dalších pravidel a pokynů pro řádnou administraci projektu Technologicky vyspělý informační systém Benefill (http://zadosti-opzp.sfzp.cz/user/login.html) pro komunikaci mezi SFŽP a dalšími administrátory OPŽP a žadateli/příjemci Tiskové konference nebo tiskové zprávy - k zahájení nebo ukončení velkých nebo zvlášť významných projektů - Programové dokumenty, metodiky, pokyny a
příručky - tisk v případě aktualizovaných metodik, pokynů, příruček - Zelená linka provoz ve všední dny od 7.30 do 16.00 hodin - Jednotný grafický styl na základě zkušeností z roku 2008 aktualizovaná verze pokynů ohledně plnění pravidel publicity IP 3 Informování veřejnosti o výsledcích OP Životní prostředí - informovat veřejnost o cílech OPŽP - informovat veřejnost o naplňování cílů OPŽP - informovat veřejnost o úloze Společenství Veřejnost, územní samosprávné celky (obce, města, kraje), hospodářští a sociální partneři (obchodní asociace, NNO, organizace zastupující podnikatele, a další), Monitorovací výbor OP Životní prostředí, Evropská komise a státní správa ČR - Webové stránky www.opzp.cz - informace v angličtině (důležité s ohledem na předsednictví EU), modernizace a zpřehlednění webových stránek - Informační webové portály prezentace informací o průběhu a výsledcích OPŽP na tematických webech - Tiskové konference shoduje se s TK výše uvedenými v IP 1 a v IP 2 - Propagace v tisku, články, inzerce články a rozhovory zaměřené na OPŽP s důrazem na prezentaci konkrétních výsledků - Tiskové zprávy shoduje se s TZ v IP 1 a v IP 2 - Brožura o výsledcích OPŽP - Zprávy, studie a analýzy pro potřeby zjišťování efektivnosti realizovaných projektů a zpřesňování kriterií pro další výzvy - Databázový mailing - denní rozesílka newsleteru - Workshopy, semináře, konference, besedy příklady úspěšných projektů, poradenský servis - Konference, výstavy a veletrhy nejvýznamnější akce ENVI Brno, prezentace
IP 4 Zajištění informovanosti subjektů zapojených do realizace OP Životní prostředí - dostatečně informovat subjekty zapojené do realizace OPŽP - zabezpečit výměnu informací a zkušeností Monitorovací výbor OP Životní prostředí, Evropská komise a státní správa ČR, Řídicí orgán OPŽP a ZS SFŽP (jeho pracovníci a implementační struktury) možností podpory a příklady úspěšných projektů - Filmové festivaly zaměřeno na mladé lidi, podpora prezentace dokumentů s environmentální tematikou - Krátké reportáže a osvětové publicistické pořady - Drobné propagační předměty tužky, bloky, tašky distribuované na filmových festivalech - Jednotný grafický styl všechny materiály určené pro veřejnost budou splňovat pravidla publicity. - Webové stránky www.opzp.cz - shoduje se prvky uvedenými v IP, IP 2 a IP 3 - Časopis Priorita měsíčník vydávaný SFŽP - Jednání a koordinační schůzky - Interní vzdělávání - Workshopy, semináře, konference, besedy konference o OPŽP pro zástupce veřejné správy (hejtmani, starostové velkých měst, poslanci, senátoři, zástupci ministerstev, zástupci EK) - Drobné propagační předměty tužky, bloky, tašky distribuované na seminářích, konferencích a veletrzích
Tabulka 2 Vyčíslení plánovaných opatření pro rok 2009 Opatření/nástroje komunikace a propagace Indikátor Plán 2009 On-line komunikace Webové stránky (www.strukturalni-fondy.cz) Webové stránky (www.opzp.cz) Informační webové portály Počet návštěv na webových stránkách Počet návštěv na webových stránkách Počet příspěvků a aktualit na webových portálech Intranet/lokální sdílení dat Počet sdílených souborů 10 000 Mediální komunikace 2 000 unikátních n. na záložce OPŽP měsíčně 8 000 unikátních návštěv měsíčně min. 1 aktualita týdně Tiskové konference Počet uskutečněných tiskových konferencích min. 2 za rok Tiskové zprávy Počet vydaných tiskových zpráv min. 8 za rok Propagace v tisku, články, inzerce Počet vytištěných článků a inzerátů v tisku Mediální kampaně, TV, rádio Počet uskutečněných mediálních kampaní v masmédiích 0 Publikační aktivity Programové dokumenty, metodiky, pokyny a příručky Počet výtisků programových dokumentů, metodik, pokynů a příruček min. 10 inzerátů za rok, min. 10 autorských článků min. 1000 Letáky plakáty a brožury Počet vytištěných letáků, plakátů a brožur min. 80 000
Zprávy, studie a analýzy Počet vytištěných zpráv, studií a analýz min.10 Přímá komunikace Databázový mailing Zelená linka Počet rozeslaných informačních emailů Počet registrovaných uživatelů Počet uskutečněných informačních hovorů min. 4 týdně 1700 registrovaných uživatelů Infocentra na krajských pracovištích a MŽP Počet zřízených informačních pracovišť min. 30 Jednání a koordinační schůzky Počet uskutečněných jednání a koordinačních schůzek 15 min.1000 hovorů měsíčně, 250 e- mailů měsíčně Interní vzdělávání Počet uskutečněných vzdělávacích aktivit 10 za rok Konference, výstavy a veletrhy Počet účastí na konferencích, výstavách a veletrzích 6 za rok Workshopy, semináře, konference, besedy Další nástroje Počet uskutečněných seminářů, konferencí a besed Počet proškolených osob 10 za rok 500 Propagační předměty Počet vytvořených produktů a předmětů 5 000 Vlajka EU Vyvěšení vlajky EU před budovou ŘO celoročně Digitální média Jednotný grafický styl Počet vyrobených nosičů Manuál jednotného grafického stylu Pro zasedání MV a ŘV 2 (externí a interní)